醫務(wù)科工作總結15篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的醫務(wù)科工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫務(wù)科工作總結1
醫務(wù)科在院長(cháng)、院二委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心、以醫療質(zhì)量為核心的管理理念，以創(chuàng )建二級甲等中醫醫院為契機，緊抓制度落實(shí)、緊抓醫療安全、理順科室間關(guān)系，20xx年在醫療質(zhì)量管理、醫療安全管理方面取得一定成績(jì)，現在總結如下：
一、醫療質(zhì)量管理：
1.醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及時(shí)，按照規定及時(shí)歸檔，大部分
科室能規范書(shū)寫(xiě)，但是個(gè)別科室存在三級查房不規范，如先由主任查房、后主治查房，查房記錄內容簡(jiǎn)單，不能反映上級醫師的意見(jiàn)；門(mén)診處方、申請單每月統計，針對不合格醫療文書(shū)向醫生提出書(shū)面整改通知。
2.為了提高住院病歷質(zhì)量，建立住院病歷二級質(zhì)量考核制度�？萍壊v質(zhì)控考核由科室內完成，院級病歷質(zhì)控考核由醫務(wù)科指定專(zhuān)人負責。專(zhuān)門(mén)成立科級病歷質(zhì)控小組，對每一份病歷進(jìn)行質(zhì)控后再歸檔的管理模式，病歷質(zhì)量一度提高。由于部分質(zhì)控員存在人情面子或其他原因，加上醫院對甲級病案獎勵機制不健全，導致部分科室病歷內涵不容樂(lè )觀(guān)。10月份，把今年第一到第三季度病歷進(jìn)行一次性獎罰，之后，每季度進(jìn)行獎罰一次，以提高積極性及可操作性。
3.設定單病種管理：為了提高疾病治療率、控制死亡率、降低醫療費用，今年制定糖尿病等7個(gè)病種作為單病種管理，并編寫(xiě)《×××中醫院?jiǎn)尾》N中醫診療規范》一書(shū)。今年第一、第二季度統計與去年相比，醫療費用明顯下降。
4.緊抓制度落實(shí)，加強制度建設：目前科室內記錄本有疑難危重病例討論記錄本、入院討論記錄本、出院登記討論本、危重病人登記本、會(huì )診登記本、醫療安全三大本（醫療過(guò)失行為和醫療事故報告本、醫療過(guò)失行為和醫療事故登記表、醫療過(guò)失行為和醫療事故記錄本）、死亡病例討論記錄本、交接班記錄本、業(yè)務(wù)學(xué)習記錄本、術(shù)前討論記錄本一共十二本。涉及四個(gè)病區、眼科、婦產(chǎn)科，麻醉科、藥劑科、內窺鏡、B超等、放射科除了本科室相關(guān)記錄本外，增加醫療安全三大本。每月檢查基本得到有效落實(shí)，特別是四病區，資料整齊有序、記錄完整及時(shí)。從10月份開(kāi)始，我們修正原來(lái)“記錄本記錄詳細，病歷內記錄簡(jiǎn)單”的現象。
5.技術(shù)水平：今年1-8月份骨科開(kāi)展四類(lèi)手術(shù)達31例，比去年全年20例已超過(guò)11例。內窺鏡室在瑞安率先開(kāi)展一例食管癌晚期置入支架療法，解決了患者不能進(jìn)食問(wèn)題。急診科醫師成功搶救一例心跳呼吸驟停30分鐘患者，經(jīng)心肺腦復蘇后第三天患者神志完全恢復正常，各臟器功能基本正常，胸片檢查也沒(méi)有發(fā)現肋骨骨折等并發(fā)癥。人才問(wèn)題是技術(shù)水平發(fā)展的瓶頸。目前，我院外科面臨高職稱(chēng)技術(shù)人員匱乏，醫療質(zhì)量難以提高；骨科面臨中級職稱(chēng)缺乏，后繼無(wú)人，特別是王瑞旻同志調離醫院后問(wèn)題顯得更加突出。檢驗科儀器設備基本上得到更新，為臨床提供了準確、合格檢驗數據，提高了診斷準確率。
6.今年五月，引進(jìn)眼科高級人才（主任醫師1名、研究生2名、本科生1名），創(chuàng )辦眼科中心。并作為重點(diǎn)學(xué)科規劃發(fā)展，添置先進(jìn)的醫療器械。6-7月份與×××民政局合作，在全市范圍內開(kāi)展“掃盲——光明行動(dòng)”，得到了良好的社會(huì )效應。
7.今年輸送上級醫院進(jìn)修人員已有10人，包括影像專(zhuān)業(yè)、臨床專(zhuān)業(yè)。其中急診內科醫師安排到溫州一醫急診進(jìn)修三個(gè)月，大大提高危重病的搶救能力；所有西醫醫師通過(guò)“西學(xué)中”正規培訓二年，現已進(jìn)入實(shí)習階段，為我院中西醫結合奠定了堅實(shí)基礎。
二、醫療安全管理
1.醫療安全重在防范，通過(guò)有關(guān)數據顯示，醫療糾紛大部分來(lái)自醫生診療告知不規范。針對此事，設計了、無(wú)痛腸鏡檢查知情同意書(shū)、藥物流產(chǎn)知情同意書(shū)等。
2.今年發(fā)生幾例醫療事故爭議，究其原因有診療告知不詳細、違反診療常規、診察粗心大意等。如今年10月份，一例因胸痛就診患者發(fā)生心跳呼吸驟停，是因為對胸痛的鑒別診斷缺乏認識，僅局限于自己科室內疾病進(jìn)行診療；11月1日，一例因上腹部疼痛的老年患者就診，沒(méi)有仔細診療（心臟檢查），即予以胃鏡檢查，在三樓過(guò)道上發(fā)生心跳呼吸驟停，雖然搶救非常成功，但也反映出我院醫師粗心大意；外科一位手術(shù)患者，切除闌尾沒(méi)有拿給患者家屬看，也沒(méi)有予以病理檢查就扔掉闌尾標本，且更改術(shù)式告知不詳細，使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，使患者家屬產(chǎn)生歧義。
3.上半年，內窺鏡室開(kāi)展無(wú)痛腸鏡技術(shù)后與麻醉科發(fā)生多起人為配合矛盾，導致病人、科室多方投訴，證明管理流程存在缺陷，經(jīng)過(guò)三方調節，提出內窺鏡室要預約登記、進(jìn)行必要的體格檢查及必要的輔助檢查，嚴格掌握診療指征，并有資料保存備案。
4.醫療器械：監護儀沒(méi)有打印功能，死亡病人無(wú)法得到心跳停止的心電圖依據。
5.今年發(fā)生醫療事故爭議總共6例，屬于醫療質(zhì)量2例，另4例屬于醫療服務(wù)爭議，賠償金額6200元，另一例發(fā)生在去年，今年投訴，賠償17500元。
醫務(wù)科工作總結2
專(zhuān)科建設發(fā)展規劃及年度工作計劃不夠細化。結合本專(zhuān)科的前沿動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步制定詳細且具有前瞻性的專(zhuān)科發(fā)展規劃、目標。并對具體目標細化、分解，使微創(chuàng )手術(shù)治療我科疾病的范圍進(jìn)一步擴大。
專(zhuān)科服務(wù)質(zhì)量待進(jìn)一步提高。在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化專(zhuān)科服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步突出我科微創(chuàng )治療的優(yōu)勢，并加大宣傳專(zhuān)科微創(chuàng )手術(shù)特色，使門(mén)診量、出院人數穩步提高。
診療方案不夠完善。將對已制定的常見(jiàn)病種及重點(diǎn)病種的診療方案進(jìn)行定期優(yōu)化，完善。積極開(kāi)展對疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng )治療的優(yōu)勢。
臨床路徑應用欠廣泛、深入。我科室已制定常見(jiàn)病種的臨床路徑，但在臨床中應用欠佳，特別是臨床路徑的初始開(kāi)展階段，由于對于政策及應用的掌握不夠熟悉開(kāi)展的數量不多，現已進(jìn)行了臨床路徑的學(xué)習培訓工作，并在臨床工作中積極推廣應用。
術(shù)后記錄書(shū)寫(xiě)欠規范。積極完善術(shù)后記錄等的書(shū)寫(xiě)規范學(xué)習，在記錄中將手術(shù)時(shí)間，術(shù)后注意事項等進(jìn)行準確的書(shū)寫(xiě)
醫生外出學(xué)習時(shí)間未達預定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫生工作量增加，醫生外出學(xué)習機會(huì )較少，在本年度將按計劃增加學(xué)習機會(huì )，以推廣新技術(shù)的應用。
臨床和科研工作結合不夠。臨床工作中對科研認識不夠，未將科研工作很好和臨床相結合，科內將組織學(xué)習進(jìn)一步加強科研思維，增加科研成果及論文數量，提高醫生科研水平。
醫務(wù)科工作總結3
不知不覺(jué)一年又過(guò)去了，現將一年工作總結如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，院興我榮，院衰我恥。
1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自己受屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。
2、提高創(chuàng )新意識，增強創(chuàng )新能力。使我院醫政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉變。
3、正圈理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互助互愛(ài)；對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對社會(huì )、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領(lǐng)導的威信，維護醫務(wù)科的整體形象。
二、努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)。為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。
自覺(jué)學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造，增強辨別是非的能力，增強敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的能力，努力做到上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習，深化了對“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強了做“三個(gè)代表”重要思想堅定實(shí)踐者的自覺(jué)性，明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。
三、銳意進(jìn)取，為開(kāi)創(chuàng )醫務(wù)科工作新局面貢獻自己一份力量。
一年的工作中，發(fā)現自己存在許多的不足：學(xué)習意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴謹；思想觀(guān)念更新不夠快。我會(huì )努力彌補自己的不足，努力工作，為醫院的發(fā)展，貢獻出自己的力量。醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導的助，科室的支持，使我充滿(mǎn)了信心，義無(wú)顧地投入到醫務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
四、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，協(xié)助開(kāi)展了許多工作：完善醫療管理組織；增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度；加強質(zhì)量控制監督檢查；加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫療糾紛；加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系，使我院醫生素質(zhì)有了一定的提高。
醫務(wù)科工作總結4
新的一年，醫院醫療質(zhì)量管理及醫政管理工作任重道遠，要想創(chuàng )造出更優(yōu)異的成績(jì)，更好地為廣大人民服務(wù)，必須跟上時(shí)代步伐，方能以高質(zhì)量的醫療服務(wù)面對廣大群眾，具體工作思路如下：
一、緊緊圍繞“以病人為中心、辦群眾滿(mǎn)意醫院”這一主題，確立科技興院的工作思路，進(jìn)一步完善各項規章制度，改進(jìn)考核辦法，深入抓好基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量三級環(huán)節目標管理。
二、在重視人才培養方面，繼續采取送出去、請進(jìn)來(lái)的方法，有計劃地選送人員到上級醫院學(xué)習提高，以不斷提升醫院的整體服務(wù)水平的服務(wù)功能，加強院內培訓，由副高以上職稱(chēng)的醫療骨干授課，組織全院醫務(wù)人員定期學(xué)習醫學(xué)新知識、新理論、新方法，全面提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提升醫療服務(wù)質(zhì)量，建立嚴格的獎懲制度，對有特殊貢獻的醫療骨干給予鼓勵，有醫療差錯和違反規章制度的人員給予懲處，調動(dòng)醫務(wù)人員工作的積極性，促進(jìn)醫療工作的健康發(fā)展。
三、加強醫療質(zhì)量管理工作，建立和完善各項規章制度、技術(shù)操作常規，嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，加強日常監管和考核力度，隨時(shí)督導自檢自查，營(yíng)造自上而下真抓實(shí)干的氛圍。
四、提高醫務(wù)人員的人文素質(zhì)，構建和諧醫患關(guān)系。倡導醫務(wù)人員使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情，杜絕對患者生、冷、硬、頂、推現象。
五、加強醫院特色專(zhuān)科服務(wù)項目，提高醫務(wù)人員對疾病的診治水平，推行專(zhuān)科專(zhuān)治的新型科室治療模式，建立特色專(zhuān)科。
六、加強院內感染監控管理,嚴格執行醫療廢物管理流程及醫療廢物分類(lèi)方法和工作要求,落實(shí)醫療廢物交接登記制度、醫療廢物內部轉運制度、醫療廢物貯存管理制度,加強一次性物品毀形、回收工作管理,定期對科室環(huán)境衛生、消毒、滅菌進(jìn)行監測、匯總、分析,對臨床抗菌素使用率進(jìn)行匯總登記,限度降低抗菌素使用率。
七、積極到周邊醫院學(xué)習取經(jīng)，對各科室加強日常監管和考核力度，對存在問(wèn)題制定措施及時(shí)整改，力求實(shí)效，努力把我院建設成為讓群眾滿(mǎn)意的新型醫院。
醫務(wù)科工作總結5
20xx年來(lái)，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，憑著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，狠抓醫療制度規范化，深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《xxx省醫療機構管理辦法》等，結合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫療質(zhì)量管理力度，注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作，為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。嚴格按《xx省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，做到人手一冊，并認真組織學(xué)習，結合到每個(gè)月的質(zhì)量評比中，現將今年各類(lèi)醫療質(zhì)量檢查情況匯報如下：
(一)臨床科檢查情況
1、病案質(zhì)量
20xx年住院病人數xx人次，比20xx年同比增加xx%。
20xx年x月——x月各臨床科室總評結果比較接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科，西藥房，三個(gè)科室共獲得x個(gè)月份的x個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲x個(gè)，西藥房獲x個(gè)。)。
(1)歸檔病案
�、�20xx年x月——x月份共抽查歸檔病歷x份，未查及乙級病歷，甲級率xx%。今年xx市衛生局對二級醫院進(jìn)行隨機抽取歸檔病歷進(jìn)行評比，我院獲得第x名。
�、诿吭赂骺剖揖茉趚號前上繳前x月份的病歷。
(2)現病歷
�、�?lài)栏癜础秞省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》，進(jìn)一步規范現病歷、病程記錄書(shū)寫(xiě)標準，今年平均每月查及x份病歷/病程記錄未按規定完成，較去年同比有所好轉，但完成率隨著(zhù)月份的遞增日漸提高。
�、诰屑皶r(shí)辦理住院手續。
�、坶T(mén)診病歷檢查基本完成。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機抽查x天處方，x月——x月份平均合格率為x%。
2、院內感染控制
�、俑腥韭剩簩γ恳环莶v都進(jìn)行監測，20xx年x月——x月共監測x份病例，感染病人x例次，感染例次率為x%。感染率為x%。
�、诼﹫舐剩�20xx年x月——x月監測的病例，漏報x例次，漏報率為x%。
�、勖吭聦θ旱沫h(huán)境、空氣、物衣、醫務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規監測。
�、茉诮ㄔO感染性疾病科時(shí)，指導科室的部局及消毒隔離工作。
�、莅凑招l生部的規定進(jìn)一步規范了內窺鏡、口腔科的操作。
3、文書(shū)檔案
基本能按時(shí)按要求完成，主要存在問(wèn)題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細，與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認真履行危重病報告制度。
4、“三基”技能/理論考核
對“三基”進(jìn)行理論考試二次，合格率x%。
5、病床使用率
20xx年x月——x月，全院實(shí)際占用床日數為xx天，前x名為：x一科，x二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數x%。全院平均病床使用率xx%，與去年同比上升較大，x科病床使用率同比上一年下降。
6、防止醫療差錯和事故
加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓，特別是對衛生部分發(fā)的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過(guò)失行為和醫療事故報告制度的規定》的學(xué)習，并做到人手一冊，以達到防范重大醫療過(guò)失行為和醫療事故的發(fā)生，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫療事故等級、正確處理醫療糾紛、保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。
本年度共有0起醫療糾紛，為歷年最少。無(wú)出現重大醫療事故。
(二)醫技科醫療質(zhì)量
加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的附合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。
今年x月——x月份，心腦電圖室接診患者人數x余例，與去年同比增長(cháng)x%。
(三)門(mén)診部醫療質(zhì)量
精神科：加大門(mén)診部建設，進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能，將精神科門(mén)診、癲癇門(mén)診及神經(jīng)癥門(mén)診整合為精神科綜合門(mén)診，各區布局合理，為應急精神科急診做好準備，改建門(mén)診大廳，增設導診服務(wù)臺，大大改善就醫環(huán)境。
今年x月——x月份門(mén)診量x人次，與20xx年同比增加x%。
二、繼續教育
1、把繼續教育納入我院的工作計劃，院長(cháng)親自任繼續教育領(lǐng)導組組長(cháng)，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習，派出各類(lèi)短期學(xué)習班近x人次，已進(jìn)修學(xué)習結束回院的幾位醫生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床，積極開(kāi)展工作，對提高我院的醫療技術(shù)水平，起到較大作用。
2、今年我院有近x人參加各類(lèi)成人高考及自學(xué)考試。
3、積極撰寫(xiě)論文，全年共發(fā)表論文x篇。
4、開(kāi)展多種形式的健康教育，各臨床科每年x次以上上墻宣傳，到社區開(kāi)展x次以上防治宣傳活動(dòng)，多次到院內外發(fā)放健康教育處方。
三、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生x人，實(shí)習生x人，中專(zhuān)實(shí)習生x人。
醫務(wù)科于x月及x月份分別召開(kāi)全體進(jìn)修、實(shí)習生會(huì )議進(jìn)行了強調，并將進(jìn)一步對違規學(xué)生進(jìn)行紀律教育及處分。
四、傳染病管理
1、認真貫徹執行《衛生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛生事件網(wǎng)絡(luò )直報的通知》，于元月份起開(kāi)始實(shí)現傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報，落實(shí)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監測，大大提高了疫情報告的及時(shí)性和準確性，x月——x月份，共報告結咳病人兩例，未發(fā)現甲類(lèi)傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執行結核病“雙向轉診”制度，共轉病例x人次。
2、設置感染性疾病科，潔凈區、半污染區、污染區布局相對合理。于x月——x月份開(kāi)設腸道門(mén)診及腸道隔離病房，送檢糞便標本x例，無(wú)收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動(dòng)
1、組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾及殘疾人義診共x次，配合市衛生局、市腫瘤協(xié)會(huì )等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫送藥活動(dòng)，共為老弱病殘的病人診治x余人次，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方，深受群眾好評。
2、派出保健醫生，為市政府部門(mén)各種大型會(huì )議運動(dòng)會(huì )等做保健工作共x人次。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫，x—x月份共辦理兒童計劃免疫x例。
4、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作：各病區及門(mén)診共出宣傳欄x期。
六、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約x余人，征兵體檢總檢x余人，為市各機關(guān)單位、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共x余人次，在院領(lǐng)導重視及支持下，于今年x月份正式成立體檢科，配備專(zhuān)門(mén)的體檢場(chǎng)所及引起B超機及、心電圖機等體檢專(zhuān)用設備并增加相關(guān)人員，新推出健康體檢套餐，簡(jiǎn)化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
七、不足之處
1、醫生輪流下鄉到基層衛生室蹲點(diǎn)工作，未能完全開(kāi)展。
2、科研基礎薄弱，科研成果不足。
醫務(wù)科工作總結6
上半年醫務(wù)科在院委會(huì )的領(lǐng)導下，以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、醫院等級復審工作及抗菌素聯(lián)合整治工作為契機，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療隱患，創(chuàng )新思維、轉變觀(guān)念，使科室的各項工作高效有序的進(jìn)行�，F將20xx年醫務(wù)科上半年工作總結如下：
一、 醫療質(zhì)量管理
不斷提高醫療質(zhì)量是促進(jìn)醫院發(fā)展的動(dòng)力，嚴格醫療質(zhì)量管理，全面提升醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的重要任務(wù)，20xx年醫務(wù)科以 “三好一滿(mǎn)意”為標準，根據年初既定計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個(gè)方面不斷深入。
1、嚴抓管理，不斷完善制度，嚴抓制度落實(shí)。
針對20xx年醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)存在的問(wèn)題，建立并完善了《手術(shù)風(fēng)險評估制度》、《抗菌素分級管理制度》、《手術(shù)分級制度》、《非書(shū)面危急值報告制度》等。繼續加大十三項核心制度的執行和落實(shí)力度，醫務(wù)科協(xié)同主管院長(cháng)每月對制度落實(shí)情況進(jìn)行督導檢查，重點(diǎn)檢查三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、首診負責制、手術(shù)分級制、查對制度、醫囑制度落實(shí)情況，對存在的問(wèn)題限期整改；對違反制度者，按照醫院的相關(guān)制度給予處罰。
2、規范病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
醫務(wù)科協(xié)同主管院長(cháng)每月不定期到科室、病案室抽查在院病歷及終末病歷。重點(diǎn)督查在院病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中，重點(diǎn)強調病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，醫囑執行記錄等。并將檢查情況在全院范圍內通報并下達反饋記錄，對反饋后未及時(shí)更正者嚴格按照我院制定的“醫療質(zhì)量檢查處罰辦法”，針對不同問(wèn)題進(jìn)行相應處罰。
3、立足自身，加強科室自身建設
根據20xx年工作檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現的不足，醫務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：轉變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對于科室反應的各種問(wèn)題及時(shí)上報，在院委會(huì )的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會(huì )診，聯(lián)系院外會(huì )診或轉診醫院等。
二、 醫療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在此思想基礎上嚴格落實(shí)醫院各項規章制度、工作制度。
1、將5月分定為醫療安全月，邀請市醫學(xué)會(huì )關(guān)乃燕主任作“保證醫療安全、防范醫療糾紛”專(zhuān)題培訓，200多人參加培訓；會(huì )后全體醫生、護士長(cháng)結合各科的工作特點(diǎn)，深刻剖析發(fā)生醫療糾紛的原因，制定防范醫療糾紛的措施的基礎上，撰寫(xiě)防范醫療糾紛心得體會(huì )并在科室內部及科室間間交流，使得醫務(wù)人員從思想時(shí)刻有防范醫療糾紛的意識、表現在時(shí)刻規范自己的醫療行為，在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫療過(guò)程中。
2、醫務(wù)科加強病案質(zhì)量管理，進(jìn)行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》培訓，強調病歷書(shū)寫(xiě)的重要性，要求醫護人員嚴格按照規范書(shū)寫(xiě)病歷，杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患。規范對患者履行告知的程序，在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細告知的同時(shí)必須將告知內容認真完整的填寫(xiě)在相應的知情告知書(shū)或病歷中。
3、20xx年上半年醫務(wù)科共處理醫療糾紛11 起，均協(xié)商解決，分析發(fā)生糾紛的原因大多為醫患溝通不到位，缺少相應臨床檢查、責任心不強是發(fā)生爭議的主要原因。
三、 繼續醫學(xué)教育管理
醫院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著(zhù)醫院規模的不斷擴大，醫務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導制定適合醫院的短期和中長(cháng)期人才培訓計劃，為醫院儲備人才。
1、20xx年上半年我院共派出四名醫師分別到市、省、北京進(jìn)修外科、內科、影像專(zhuān)業(yè)。派出各類(lèi)短期學(xué)習班、研討會(huì )共20余人次。
2、20xx年上半年我院共接收來(lái)院學(xué)習人員共14人，其中進(jìn)修人員12人，承德護理職業(yè)學(xué)院2人。
3、上半年醫務(wù)科組織傳染病、法律法規、放射、檢驗、內、外科等業(yè)務(wù)培訓和講座共15次，培訓人員達2400余人次;組織全院理論知識考核兩次，共考核200余人次，合格率99%。
四、對口支援、進(jìn)村入戶(hù)送健康、義診、健康宣傳活動(dòng)
1、認真貫徹落實(shí)省、市、縣《關(guān)于進(jìn)一步加強城鄉醫院對口支援工作的通知》精神，召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議，選派業(yè)務(wù)骨干到鄉鎮衛生院對口支援，20xx年上半年派出12人次，進(jìn)行業(yè)務(wù)查房48次，舉行業(yè)務(wù)講座12次，與鄉鎮衛生院醫護人員結成一對一或一對二互助對子，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。接受承德市中心醫院對口支援醫務(wù)人員4人，安排好支援專(zhuān)家工作、食宿工作。
2、組織內、外、中醫、影像醫療專(zhuān)家7人，深入道虎溝雙峰村村委會(huì )進(jìn)行義診、健康教育，140多位村民不花一分錢(qián)在村委會(huì )看病，受到健康教育；世界衛生日，醫療專(zhuān)家走上街頭，宣傳合理用藥知識，發(fā)放宣傳單1000多分；20xx年上半年共義診6次，收益群眾400多人。
五、醫療惠民工程
1、繼續開(kāi)展白內障復明工程，截止5月30日，共篩查68人，手術(shù)19人。
2、實(shí)施臨床路徑單病種限價(jià)，每月對進(jìn)入路徑病例進(jìn)行評價(jià)，進(jìn)入臨床的患者與同類(lèi)疾病患者相比醫療費用下降。
3、與93741部隊簽訂服務(wù)協(xié)議，實(shí)施免掛號費、診查費，先診療、后結算的擁軍服務(wù)。
在院委會(huì )的支持與領(lǐng)導下，醫務(wù)科在今后的工作中會(huì )再接在勵，不斷實(shí)現自我完善，加強服務(wù)和監控力度，為構建和諧醫院貢獻力量。
醫務(wù)科工作總結7
20xx年，是醫院不斷創(chuàng )新，不斷發(fā)展的一年，這一年來(lái)，全院職工在院領(lǐng)導的統一安排，統一部署下，無(wú)論是醫院的面貌，還是醫療技術(shù)都有長(cháng)足發(fā)展，特別是下半年以來(lái)，醫院進(jìn)入創(chuàng )建二甲的實(shí)施階段，全院職工通力合作，團結奮進(jìn)，始終把群眾利益構建和諧醫患關(guān)系放在第一位。醫務(wù)科在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，不懈努力，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以技術(shù)為根本，以最終能夠順利創(chuàng )建二甲成功為目的，不斷整改完善醫院各種規章制度和法律法規，將各項核心制度落實(shí)到臨床工作中，醫院工作取得了一定成績(jì)，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、醫院業(yè)務(wù)情況
全院門(mén)診53103人次，較去年減少2877人次，其原因可能是二門(mén)診取消后有一定影響；住院病人8662人次，較去年增加1944人次；開(kāi)展各科手術(shù)1690人次，較去年增加45人次，普放X片10033人次，較去年增加1411人次；CT5280人次，增加1595人次，B超13565人次，增加3851人次；檢驗科常規加生化45160人次，其中生化19036人次，常規26124人次，增加7057人次；病理檢查501人次，增加5人次；胃鏡550人次，心電圖4556人次，急診科出動(dòng)車(chē)輛985人次，急救病人978人次。根據以上數據，在醫院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說(shuō)明了一年的工作取得了顯著(zhù)成績(jì)。
二、臨床用血情況
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風(fēng)險，甚至可能對患者造成嚴重的危害�，F代輸血的至高觀(guān)念是提倡“科學(xué)、合理用血”，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監督管理。
通過(guò)一系列整改，不斷完善有關(guān)輸血手續，嚴格掌握輸血指征，全年輸血301人次，除一例特殊情況，為挽救患者生命緊急采血1次外，其余均為庫存血，全年使用庫存血220xxmL，懸紅590u，血漿26800mL，成分用血比例達98%以上。
醫務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求，輸血科進(jìn)一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。
三、醫療質(zhì)量情況
1、醫療質(zhì)量的形成既是一個(gè)過(guò)程，又有一定規律，從某種角度看，科主任的技術(shù)水平和管理能力決定了該科室的質(zhì)量水平，環(huán)節質(zhì)量控制，終末質(zhì)量檢查，評價(jià)是科主任的職責，是科主任的經(jīng)常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點(diǎn)，為了保障醫療安全，提高醫療質(zhì)量，杜絕醫療患者，醫務(wù)科每月對臨床科室質(zhì)量環(huán)節進(jìn)行兩次左右檢查，有的問(wèn)題當場(chǎng)糾正，有的在月底組織科主任學(xué)習、交流、反饋檢查情況，要求各科室認真落實(shí)十三項核心制度，并根據本科特點(diǎn)，組織學(xué)習有關(guān)法律法規，加強“三基”培訓學(xué)習，提高醫務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，對疑難危重病人，除組織相關(guān)人員會(huì )議討論外，還邀請上級醫院有關(guān)專(zhuān)家會(huì )診，給予臨床指導和參加手術(shù)達18人次，使我院醫務(wù)人員更新了知識、提高了理論水平。
病歷書(shū)寫(xiě)在我國的醫療管理制度中一直占據著(zhù)非常重要的地位，是管理部門(mén)評價(jià)醫生水平和醫療質(zhì)量非常重要的參考依據。管理部門(mén)可以通過(guò)對病歷書(shū)寫(xiě)的嚴格要求來(lái)規范醫生的醫療行為，強化醫生的基礎知識，督促醫生建立嚴格的醫療思維，并且留下完整的醫療資料。醫務(wù)科每月對科室病歷質(zhì)量不定期檢查，作出病案質(zhì)量分析，把好病歷質(zhì)量和醫療質(zhì)量關(guān)，有力地促進(jìn)醫院規章制度，特別是十三項核心制度的落實(shí)和醫療質(zhì)量的提高。
2、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量，根據各科不同特點(diǎn)和臨床需要，醫務(wù)科積極與上級有關(guān)醫院聯(lián)系，加大培訓學(xué)習的力度，先后派出長(cháng)期進(jìn)修人員13人次，短期培訓人員人次，使我院技術(shù)力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。
3、為了加強與鄉鎮衛生院的聯(lián)系，搞好鄉鎮衛生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉鎮醫務(wù)人員進(jìn)一步了解我院技術(shù)力量和醫療設備，醫院組織各科醫護人員，先后到有關(guān)鄉鎮進(jìn)行義診，使我院在廣大患者心中樹(shù)立了良好形象。
4、我院病理和微生物室嚴重存在設備落后、專(zhuān)業(yè)隊伍素質(zhì)不高，現有檢驗人員知識陳舊，盡快更新檢驗人員的觀(guān)念，提高他們的實(shí)際操作能力，已經(jīng)成為關(guān)乎醫院生存和發(fā)展的重要內容，鑒于此，醫院加大了對檢驗人員派送到有關(guān)醫院進(jìn)修學(xué)習的力度，檢驗科大部分人員都得到學(xué)習提高的機會(huì )，我們相信通過(guò)這一舉措，該科人員將在技術(shù)和綜合素質(zhì)上有一個(gè)質(zhì)的轉變。
5、由于急診科是一個(gè)新成立科室，科室人員水平參差不齊，急診科日常急救目的就是“保存生命、減少傷殘、降低死亡、促進(jìn)健康”。因此，20xx年上半年，由醫務(wù)科組織各科主任，主治醫師和有一定臨床經(jīng)驗的醫師對他們開(kāi)展了心肺復蘇、腦外傷、四肢骨折、腰椎骨折、心臟血管疾病等的知識培訓，平時(shí)根據科室情況，自我組織學(xué)習，使該科室掌握相關(guān)的急救知識，并通過(guò)思想教育和學(xué)習規章制度，使急救人員有一定的事業(yè)責任心、社會(huì )責任感。
四、存在的問(wèn)題與不足。盡管在實(shí)際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績(jì)。但是，由于醫療市場(chǎng)的劇烈競爭，患者對醫院的期望越來(lái)越高，相對來(lái)說(shuō)，也就顯得我們存在許多不足。例如，制定了許多規章制度，但真正落實(shí)還有一定難度；病歷書(shū)寫(xiě)會(huì )上會(huì )下都在講，但病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量始終提高不大，在臨床工作中，醫患溝通不夠，經(jīng)常使一些患者對醫生產(chǎn)生誤解等等。這些問(wèn)題，還有待于以后不斷加強學(xué)習和培訓，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，從各方面提高醫護人員的綜合素質(zhì)。
醫務(wù)科工作總結8
一、完成醫務(wù)科基礎工作如注冊、變更、信息錄入與維護、報名等。
二、繼續落實(shí)十八項醫療核心制度，并加大監督和落實(shí)力度。
三、繼續加強醫患溝通的監管，通過(guò)培訓提高醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，依法行醫，最大限度的保證醫療安全。避免因為溝通不到位引起的醫療糾紛。
四、防止醫療事故，確保醫療安全
認真做好醫療質(zhì)量考核工作，嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。組織院內職工學(xué)習有關(guān)醫療法律法規各項條例。加強對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫療終末質(zhì)量評價(jià)，擴展到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：強調入院告知書(shū)、授權書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規范完整書(shū)寫(xiě)。真實(shí)、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班；組織科室加強對診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習與考核。加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
五、醫療質(zhì)量管理
1、查房管理：全院所有臨床、門(mén)診科室輪流循環(huán)進(jìn)行查房。查房?jì)热莅ǎ?/p>
�。�1）醫師交接班，科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的真實(shí)性；
�。�2）三級查房的執行情。重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規范落實(shí)；
�。�3）住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；要求24小時(shí)大病歷打印裝訂。
�。�4）危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論情況的及時(shí)性與真實(shí)性。聽(tīng)取科室主任對科室醫療運轉、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
2、病案質(zhì)量管理：每周到臨床科室抽查運行病歷，要求及時(shí)性。嚴格按照病歷中三級查房、討論、會(huì )診、醫囑病情的查對等方面進(jìn)行監控；另外嚴格規范醫師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，并督導三基三嚴學(xué)習記錄。
終末病歷每月到病案室抽查各科出院病歷，每半年對抽查的終末病歷進(jìn)行展評，并嚴格按“哈爾濱美羅灣醫療文書(shū)質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
3、重點(diǎn)科室監管
1、重點(diǎn)抽查內容：嚴格規范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫護人員交接班記錄；病情較重的患者，嚴密觀(guān)察病歷書(shū)寫(xiě)記錄，三級醫師查房、會(huì )診記錄，轉診情況是否及時(shí)上報醫務(wù)科，是否做出相應的處理。預防醫療糾紛，消除醫療隱患。實(shí)際觀(guān)看醫務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規范度；
2、對疼痛科、康復科的監控：完善相關(guān)輔助檢查，治療前/操作前的實(shí)際治療進(jìn)行情況；完善各種協(xié)議的簽署；嚴格執行查對制度。
六、繼續醫學(xué)教育
1、加強對新進(jìn)人員的培訓。培訓主要法規制度培訓，做到依法行醫、依法執業(yè)（執業(yè)醫師法、醫療機構管理條例、醫療事故處理條例、十八項醫療核心制度、醫患溝通管理等），通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行，醫務(wù)科全程監控，并抽查培訓人員學(xué)習記錄，并在階段學(xué)習后進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、人才培養。為醫院發(fā)展，定期選送優(yōu)秀人才，外出學(xué)習、進(jìn)修。要求學(xué)習內容有特色、有針對性。學(xué)習、進(jìn)修結束后，要求有總結并分享學(xué)習/進(jìn)修重點(diǎn)內容。
3、三基三嚴學(xué)習。急診急救培訓，組織全院講課，方式為請進(jìn)來(lái)、送出去。要求逐個(gè)考核，全員掌握。新技術(shù)新項目培訓，院內請老專(zhuān)家根據各科室特點(diǎn)培訓，有通知、有簽到、有課件，有筆記、有試卷�？剖覂炔繉W(xué)習。各科室根據臨床需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識講課，要求有記錄。
醫務(wù)科工作總結9
20xx年上半年，醫務(wù)科在上級主管部門(mén)的指導下和院領(lǐng)導的大力支持下，結合二級甲等醫院評審要求，與各科室的積極配合，堅持“厚德精醫、仁愛(ài)為民”為醫院宗旨，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量和安全為主題，以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率，使得本年度各項工作計劃得以有序的進(jìn)行�，F將上半年的工作總結如下：
一、醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。
醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)上半年的嚴格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
�。ㄒ唬�、加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量
繼續加大醫院核心制度的執行和落實(shí)力度。要求各科室嚴格落實(shí)首診負責制度、三級醫師查房制度、查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、會(huì )診制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、交接班制度等核心制度。
主要通過(guò)以下措施，強化制度的落實(shí):
�。�1）全院醫務(wù)人員人手一冊核心制度手冊，通過(guò)科務(wù)會(huì )及科室學(xué)習反復宣講、學(xué)習核心制度，加深醫務(wù)人員對核心制度內涵的了解，更好地掌握核心制度。
�。�2）隨機抽查提問(wèn)科室人員對核心制度的掌握情況。
�。�3）組織相關(guān)人員進(jìn)行10余次現場(chǎng)病歷檢查，查看病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度落實(shí)情況。
�。�4）定期督查查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、交接班制度等核心制度落實(shí)情況并科務(wù)會(huì )通報。
�。�5）對核心制度逐條進(jìn)行細化并學(xué)習，定期督查學(xué)習情況，目前已完善查房制度及交接班制度。
�。ǘ┘訌娽t療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范要求，提高病歷內涵質(zhì)量
1、組織全院集中學(xué)習20xx江蘇省住院病歷質(zhì)量評定標準。作問(wèn)題病歷點(diǎn)評、病歷書(shū)寫(xiě)規范2項專(zhuān)題講座。設立科主任質(zhì)控、病區質(zhì)控員質(zhì)控、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)控員質(zhì)控3個(gè)環(huán)節，對照20xx年江蘇省住院病歷質(zhì)量評定標準進(jìn)行質(zhì)控，每月至少質(zhì)控500余份病歷。
2、醫務(wù)科每周組織人員不定時(shí)對各科室運行病歷進(jìn)行檢查，對督查結果進(jìn)行匯總整理評價(jià)分析，院周會(huì )進(jìn)行通報，并就存在的缺陷和問(wèn)題與臨床科室溝通，督促相關(guān)科室整改落實(shí)，并對整改情況進(jìn)行追蹤和評價(jià)，促進(jìn)質(zhì)量持續改進(jìn)。
3、經(jīng)過(guò)充分的前期準備工作，上半年我院全面啟用ICD-10疾病庫，目前新疾病庫臨床使用情況尚良好。為完成對接工作，進(jìn)一步規范疾病診斷，醫務(wù)科牽頭分別進(jìn)行了多場(chǎng)ICD-10疾病庫編碼更換培訓，各臨床科室醫生、輔助科室相關(guān)人員參加了培訓。
二、加強法制教育，強化醫療安全意識，提高醫療風(fēng)險防范意識
加強醫患溝通，要求各臨床一線(xiàn)人員牢固樹(shù)立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險防范意識和溝通意識，完善溝通內容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，切實(shí)改進(jìn)醫患關(guān)系。
制定學(xué)習計劃，對《醫療事故處理條例》、《執業(yè)醫師法》、《侵權責任法》等相關(guān)法律法規及各種溝通技巧、方式進(jìn)行學(xué)習。并請孫東東教授作《侵權責任法》專(zhuān)題講座，依據有關(guān)法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》依法妥善處理好醫患糾紛。建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實(shí)相關(guān)防控措施，努力化解各類(lèi)醫患糾紛。
三、學(xué)科建設
醫院重點(diǎn)學(xué)科建設是推進(jìn)醫療、科研、教學(xué)全面發(fā)展的重要舉措，是醫院多出人才、多出成果，提高醫療技術(shù)水平的有效途徑。通過(guò)與南京一院、上海胸科醫院合作擬創(chuàng )建鎮江市重點(diǎn)學(xué)科6個(gè)，包括普外科、消化內科、腎內科、呼吸內科、皮膚科、檢驗科。醫務(wù)科協(xié)助各科室分階段、分步驟進(jìn)行創(chuàng )建工作，目前內、外科已分別派出3名骨干醫師赴上級醫院進(jìn)修。
四、20xx年上半年（1-5月份）工作指標
完成門(mén)診量344601人次、急診35472人次、住院病人9278人次、病床使用率103.93%、平均住院日9.42天、手術(shù)總例數2567例、住院病人藥占比為%，人均藥費元，人均總費用元，門(mén)診藥占比%，平均處方藥費元，均次費用元及抗菌藥物使用率較20xx年同期下降。
總之，醫務(wù)科在20xx年上半年的工作中取得了不少成績(jì)，但在某些方面仍存在不足，我們將在今后工作中努力提高，不斷完善。
醫務(wù)科工作總結10
20xx年，醫務(wù)科在上級主管部門(mén)的指導下，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí)，使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行�，F將本年度的工作總結如下：
一、醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫療質(zhì)量
ǜ據本院工作實(shí)際，健全了醫療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，使我院的醫療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量
《細癜湊招擄妗恫±書(shū)寫(xiě)規范》的要求，對住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規范化的要求，并督促各科室認真組織學(xué)習，終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫師審查，歸檔后由醫務(wù)科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發(fā)現個(gè)別問(wèn)題反復存在，外科病歷書(shū)寫(xiě)較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現。
3、處方質(zhì)量
醫院嚴格執行處方點(diǎn)評管理規范，按照處方點(diǎn)評制度開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，并認真總結和提出改進(jìn)。醫生每天開(kāi)出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動(dòng)態(tài)，對發(fā)現的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評。對無(wú)指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評，并上報醫務(wù)科。使得醫生的責任意識、風(fēng)險意識和規范意識都有明顯提高，門(mén)診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，保證了處方合格率的達標。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫務(wù)科對醫療安全工作長(cháng)抓不懈，把責任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術(shù)準入，加強醫務(wù)人員醫療安全教育，適時(shí)在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對于給醫院帶來(lái)重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進(jìn)行責任追究，著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報告制度。
4、定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經(jīng)驗。
三、繼續醫學(xué)教育工作
1、 20xx年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見(jiàn)病的治療常識及新進(jìn)展、培訓抗菌藥物規范應用等內容。
2、本年度我院繼續開(kāi)展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng)，依據醫院工作任務(wù)和各級衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位職責，努力提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿(mǎn)的完成了活動(dòng)的各項要求，得到承德市衛生局年終考核組的肯定。
3、完成對醫療醫技CME對象112人的學(xué)分登記，圓滿(mǎn)完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學(xué)科CME覆蓋率為100%；20xx年度學(xué)分達標比例為100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫療技術(shù)人員、經(jīng)濟緊張，未派出人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；參加各類(lèi)省級、國家級學(xué)術(shù)活動(dòng)多次，為醫院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗。全年醫院發(fā)表論文35篇，科研立項4項。
2、規范實(shí)習、轉科、進(jìn)修人員的登記和管理，安排好實(shí)習及進(jìn)修醫生的帶教工作及轉科時(shí)程，及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉科結束時(shí)，由科室主任對實(shí)習、見(jiàn)習醫生在本科室的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行考核，考核合格后，到醫務(wù)科報到，按照轉科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習、見(jiàn)習。
五、臨床路徑方面
開(kāi)展7個(gè)單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統計完成路徑的人數，上報醫務(wù)科，再由醫務(wù)科匯總上報衛生局。臨床路徑的開(kāi)展，切實(shí)有效的規范了醫療行為，減輕了患者的經(jīng)濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。
六、藥品管理方面
對麻醉品實(shí)行每月監督檢查制度，按國家法律法規對購進(jìn)、銷(xiāo)售、保管、銷(xiāo)毀進(jìn)行監管，辦理癌癥病人麻醉品專(zhuān)用卡35人次，每月按時(shí)隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫務(wù)科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進(jìn)行了嚴密的監測，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表?yè)P
七、對口支援方面
對口支援、下鄉義診與營(yíng)子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營(yíng)房鄉衛生院、興隆縣李家營(yíng)鄉衛生院簽訂了對口支援協(xié)議，認真落實(shí)，對基層衛生院進(jìn)行了技術(shù)指導和義診，受到基層醫院的歡迎。
醫務(wù)科工作總結11
醫務(wù)科在院長(cháng)和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下，以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療隱患，使科室的各項工作有序進(jìn)行�，F將20xx年醫務(wù)科全年工作總結如下：
一、醫療質(zhì)量管理
1、建立健全醫療質(zhì)控體系，實(shí)行院、科三級考評醫療質(zhì)量是醫院的核心，醫療質(zhì)量控制是醫務(wù)科的重要任務(wù)。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現的問(wèn)題，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標準，使之更具實(shí)效性和操作性，嚴格按照考核標準進(jìn)行院科三級考評。每月對工作中好的方面進(jìn)行表?yè)P或獎勵，對存在的問(wèn)題進(jìn)行通報批評，對存在問(wèn)題整改不到位的進(jìn)行處罰。
2、不斷完善制度，嚴抓制度落實(shí)
根據新的《陜西省醫院工作制度和人員崗位職責》，修訂完善我院醫療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。繼續加大十五項核心制度的執行和落實(shí)力度，不定期對制度落實(shí)情況進(jìn)行督導檢查，重點(diǎn)檢查交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實(shí)情況，對存在的問(wèn)題限期整改，對違反制度者，按照醫院的相關(guān)制度給予處罰。
3、加大病歷抽查力度，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
醫務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進(jìn)行質(zhì)控，重點(diǎn)檢查病歷書(shū)寫(xiě)的內涵質(zhì)量和完整性，包括術(shù)前小結、對病情變化的分析、醫囑執行記錄等。通過(guò)質(zhì)控軟件和深入科室，重點(diǎn)督查現住病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正。
4、嚴格落實(shí)醫療業(yè)務(wù)查房制度，進(jìn)一步規范醫療管理為更好地落實(shí)各項規章制度，保證科室督查的連續性，醫務(wù)科會(huì )同質(zhì)控科、護理部、院感科認真落實(shí)醫療業(yè)務(wù)查房，真正做到對臨床醫療醫技科室的各項管理工作更全面、更扎實(shí)、更細微的監管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，督促科室限期整改，及時(shí)將一些醫療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步規范了醫療管理工作。
二、醫療安全管理
1、加大考核檢查力度，確保核心制度落到實(shí)處
醫療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫療安全的關(guān)鍵，為此醫務(wù)科加大對臨床醫師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的交班會(huì )議，重點(diǎn)檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況，確保核心制度落到實(shí)處。組織召開(kāi)了我院首次全院疑難、死亡病案討論會(huì )，邀請延大附院李紅梅主任醫師進(jìn)行點(diǎn)評，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高對疑難、危重病人的救治水平。
2、加強病情告知，重視醫患溝通
保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫療安全的有效途徑。一是加強對醫患溝通技巧的培訓，增強了醫療糾紛防范意識；二是加大對知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監督，在每月的質(zhì)控檢查中，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書(shū)的簽署情況；三是在病區醒目位置公布醫院投訴電話(huà)，便于患者反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。
3、深入科室，加強重點(diǎn)安全隱患的監管
根據我院實(shí)際情況，醫務(wù)科每天對在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記，做到對全院住院患者心中有數。嚴格執行《住院者報告制度》，要求科室第一時(shí)間將疑難、危重患者信息報醫務(wù)科，對危重病人實(shí)行跟蹤式管理，掌握患者病情、診療經(jīng)過(guò)、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現存在醫療安全隱患的，重點(diǎn)進(jìn)行監管。
三、加強業(yè)務(wù)培訓和考核，不斷提高醫療技術(shù)水平
1、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓和考核計劃，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓，由各臨床科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫務(wù)人員共同學(xué)習。根據國內外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專(zhuān)項培訓。為了達到以考促學(xué)的目的，突出實(shí)用性，每季度進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)基本知識考核，強化對本專(zhuān)業(yè)知識的掌握。
2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績(jì)。
3、醫院今年有1人到陜西省中醫院進(jìn)修學(xué)習，有40余人次參加各種中、短期學(xué)習班，接收實(shí)習和進(jìn)修生8人。
四、鼓勵技術(shù)創(chuàng )新，督促科室積極拓展新業(yè)務(wù)
1、麻醉科完成分娩鎮痛10例，無(wú)痛人流210例；婦�？平釉\6027人次，其中檢查及治療2712人次；生殖醫學(xué)科接診9294人次；病理科完成TCT檢查762例，組織活檢136例。
2、截止11月底，門(mén)（急）診量達29878人次，住院2049人次，手術(shù)453例，出生1581人。
五、完善制度，加強《出生醫學(xué)證明》簽發(fā)管理
《出生醫學(xué)證明》作為“人生第一證”，承載了越來(lái)越多的社會(huì )功能，并逐漸成為重要的法律證件。為了做好《出生醫學(xué)證明》發(fā)放管理工作，制定了《出生醫學(xué)證明管理制度》、《簽發(fā)人員職責》，嚴格執行證章分離管理，加強督導檢查，確保在我院首次簽發(fā)中不出問(wèn)題。
六、積極協(xié)調，促進(jìn)醫院信息化建設
醫院信息化程度的高低，是醫院綜合實(shí)力的一種體現。新的his系統運行一年多來(lái)，不斷出現新的各種問(wèn)題，醫務(wù)科積極協(xié)調各科室和軟件服務(wù)公司，對出現的問(wèn)題逐項進(jìn)行整改，促進(jìn)了醫院信息化建設。
七、立足自身，加強科室自身建設
根據日常工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足，醫務(wù)科不斷自我完善和更新，重點(diǎn)包括：轉變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時(shí)效性；對于科室反應的各種問(wèn)題及時(shí)上報，在院領(lǐng)導的指導下快速做出解決方；統籌安排組織科室院內會(huì )診，聯(lián)系院外會(huì )診或轉診醫院等。
八、其他工作
1、組織和安排川口采油廠(chǎng)職工、延大學(xué)生及我院部分職工進(jìn)行健康體檢。
2、按時(shí)完成醫院婦幼數據的上報工作。
3、完成本年度執業(yè)醫師和衛生專(zhuān)業(yè)資格考試報名工作。
4、完成全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核工作。
5、完成產(chǎn)科建設達標和愛(ài)嬰醫院復核工作。
九、存在的問(wèn)題
1、臨床科室缺乏學(xué)科帶頭人，沒(méi)有良好的人才梯隊。
2、部分臨床醫務(wù)人員基本知識掌握不夠，服務(wù)意識不強。
總之，醫務(wù)科在院領(lǐng)導和各科室的支持下，工作取得了一定成效。在今后的工作中將再接再勵，不斷改進(jìn)和彌補工作的.不足，爭取取得更大的成績(jì)。
醫務(wù)科工作總結12
20xx年上半年，醫務(wù)科在年初工作計劃的指引下逐項落實(shí)，各項工作已初見(jiàn)成效，現對上半年的工作作出總結：
一、醫療質(zhì)量管理
1、醫務(wù)科每季度對醫療核心制度、醫療文書(shū)質(zhì)量及相關(guān)規范要求進(jìn)行檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并解決，由科主任落實(shí)執行，并做好記錄。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量管理
�。�1）每季度對歸檔比管理進(jìn)行抽查，對問(wèn)題病歷的責任醫師下發(fā)反饋單，及時(shí)整改，復查情況良好，各醫師能認真改正。
�。�2）每季度下到科室，對現行病歷進(jìn)行檢查，現場(chǎng)整改。
�。�3）截止上半年，醫務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現丙級病歷。
3、在對各科室的監管過(guò)程中發(fā)現，各類(lèi)記錄未能及時(shí)進(jìn)行，特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，已對發(fā)現的問(wèn)題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
二、抓好繼續醫學(xué)教育
1、為吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫護人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習，為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。
2、上半年共進(jìn)行6次醫療“三基”學(xué)習，2次《臨床操作規范》理論學(xué)習。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進(jìn)行處罰。
三、嚴防醫療事故 確保醫療安全
20xx年1月，我院共組織學(xué)習有關(guān)醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術(shù)操作規范，按執業(yè)范圍開(kāi)展醫療活動(dòng)，對有損醫院形像的行為進(jìn)行從嚴從重處理。
20xx年上半年，我科在院領(lǐng)導的支持下，步步落實(shí)年初計劃，各項工作均取得較好的成績(jì)，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績(jì)，為構建和諧醫院貢獻力量。
20xx年xx月
醫務(wù)科工作總結13
一年來(lái)，在本院領(lǐng)導的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫療保健，教學(xué)，科研工作取得了一些成績(jì)，但是也有許多不足，現在如下：
一、主要工作成績(jì)：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質(zhì)量。滿(mǎn)足人民群眾的醫療保健需求，我們起草制定了《醫療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》；《關(guān)于開(kāi)展醫療事故處理條例及其配套文件學(xué)習活動(dòng)的通知》。轉發(fā)了衛生部，國家中醫藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的通知，組織全院醫務(wù)人員學(xué)習了《湖北省醫療機構病案書(shū)寫(xiě)規范》，明確了今年醫療質(zhì)量的目標，措施和業(yè)務(wù)指標，規范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基矗
（二）加大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度
爭創(chuàng )一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的服務(wù)水平，在彭院長(cháng)的帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)各科主任會(huì )議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén)，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難病歷討論，差錯登記等方面進(jìn)行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
（三）加強人才培養和臨床教學(xué)工作
為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，加速人才培養，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導在經(jīng)濟緊張的情況下，派出了張紅翠等同到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；同時(shí)派出了10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗�；貋�(lái)后要求他們上交個(gè)人，并寫(xiě)出今后開(kāi)展工作的計劃，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平，為學(xué)科的建設和發(fā)展奠定了基礎，取得了較好的效果，達到了預期目的。
（四）業(yè)務(wù)培訓：
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫療醫技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高我院的知名度，全年共安排講座20個(gè)課題，授課50個(gè)學(xué)時(shí)，授課內容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題，內容新穎，引發(fā)了同志們的學(xué)習興趣，取得了較好的效果。對20年以下的醫療醫技人員每半年考試一次，對與高，中，初級人員每年考試一次，考試內容既有臨床基礎的東西，又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試，切實(shí)考察了各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。
二是“非典”知識的培訓：四月二十二號召開(kāi)全院職工大會(huì )，按照長(cháng)衛字［2003］28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進(jìn)行了全員培訓和工作安排。二是對門(mén)診各臨床醫務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫院感染控制指導原則》的培訓。三是對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛生突發(fā)事件應急處理條例、醫務(wù)人員防護的培訓。
三是“三基”培訓：年初各科室均制定了“三基”學(xué)習培訓計劃，全院申報了三個(gè)醫學(xué)繼續教育項目（由于非典的原因部分尚未落實(shí)）。二是對新上崗的醫護人員進(jìn)行了崗前培訓。三是接受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓。四是對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了《湖北省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的培訓。
四是成立了“藥品不良反應監測”對本院藥品不良反應進(jìn)行了嚴密的監測保證了病人的用藥安全。
五是組織全院職工學(xué)習了《湖北省新型農村合作醫療制度基本藥物目錄》嚴格把握全院醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格按各項操作技術(shù)常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%；門(mén)診處方合格率98%以上；門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率100%；出入院診斷符合率98.5%；手術(shù)前后診斷符合率96%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降；醫療事故、醫療糾紛發(fā)生率為0。
（五）、設立了發(fā)熱門(mén)診預診分診臺
防止了病人之間的交叉感染；加強了急診室設置的建設，提高了本院的應急能力。
（六）、全院醫務(wù)人員發(fā)揚了創(chuàng )一甲的精神
保持了創(chuàng )一甲時(shí)的水平，特別是在抗“非典”期間，在人手緊，任務(wù)重的情況下，全院醫務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進(jìn)，確保了醫院的正常工作秩序。
（七）.全院醫務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度
提高服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)本院就診病人的抱著(zhù)希望而來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸，全院醫務(wù)人員以方便病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力，使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽(yù)。
（八）、本院實(shí)行首診醫師負責制
沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時(shí)，全院醫務(wù)人員團結協(xié)作，各自認真履行職責，使每一個(gè)病人都得到最好的治療，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生醫療糾紛。
二、存在問(wèn)題
1、醫務(wù)科人手少，醫務(wù)科作為醫院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬(wàn)緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進(jìn)一步加強人才培養，造就一批真正的學(xué)科帶頭人，同時(shí)要加強后備力量的培養，目前醫院的苗子不太多，再加上科室實(shí)行目標責任制，在外出學(xué)習，進(jìn)修方面投入不如以前，這點(diǎn)應引起高度關(guān)注。
3、科室不能為掙錢(qián)而掙錢(qián)，應注重新技術(shù)的應用引進(jìn)，應注意硬件的建設發(fā)展，只有這樣才能滿(mǎn)足人民群眾的就診需求。
醫務(wù)科工作總結14
20xx年來(lái)，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，憑著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，狠抓醫療制度規范化，深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《省醫療機構管理辦法》等，結合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫療質(zhì)量管理力度，注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作，為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。嚴格按《省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范（試行）標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，做到人手一冊，并認真組織學(xué)習，結合到每個(gè)月的質(zhì)量評比中，現將今年各類(lèi)醫療質(zhì)量檢查情況匯報如下：
�。ㄒ唬┡R床科檢查情況
1、病案質(zhì)量
20xx年住院病人數人次，比20xx年同比增加%。
20xx年月——月各臨床科室總評結果比較接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科，西藥房，三個(gè)科室共獲得個(gè)月份的個(gè)第一名（其中精神一科二科共獲個(gè)，西藥房獲個(gè)）。
�。�1）歸檔病案
�、�20xx年月——月份共抽查歸檔病歷份，未查及乙級病歷，甲級率%。今年市衛生局對二級醫院進(jìn)行隨機抽取歸檔病歷進(jìn)行評比，我院獲得第名。
�、诿吭赂骺剖揖茉谔柷吧侠U前月份的病歷。
�。�2）現病歷
�、�?lài)栏癜础妒〔v書(shū)寫(xiě)基本規范（試行）標準》，進(jìn)一步規范現病歷、病程記錄書(shū)寫(xiě)標準，今年平均每月查及份病歷/病程記錄未按規定完成，較去年同比有所好轉，但完成率隨著(zhù)月份的遞增日漸提高。
�、诰屑皶r(shí)辦理住院手續。
�、坶T(mén)診病歷檢查基本完成。
�。�3）處方質(zhì)量
每月隨機抽查天處方，月——月份平均合格率為%。
2、院內感染控制
�、俑腥韭剩簩γ恳环莶v都進(jìn)行監測，20xx年月——月共監測份病例，感染病人例次，感染例次率為%。感染率為%。
�、诼﹫舐剩�20xx年月——月監測的病例，漏報例次，漏報率為%。
�、勖吭聦θ旱沫h(huán)境、空氣、物衣、醫務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規監測。
�、茉诮ㄔO感染性疾病科時(shí)，指導科室的部局及消毒隔離工作。
�、莅凑招l生部的規定進(jìn)一步規范了內窺鏡、口腔科的操作。
3、文書(shū)檔案
基本能按時(shí)按要求完成，主要存在問(wèn)題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細，與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認真履行危重病報告制度。
4、“三基”技能/理論考核
對“三基”進(jìn)行理論考試二次，合格率%。
5、病床使用率
20xx年月——月，全院實(shí)際占用床日數為天，前名為：一科，二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數%。全院平均病床使用率%，與去年同比上升較大，科病床使用率同比上一年下降。
6、防止醫療差錯和事故
加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓，特別是對衛生部分發(fā)的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過(guò)失行為和醫療事故報告制度的規定》的學(xué)習，并做到人手一冊，以達到防范重大醫療過(guò)失行為和醫療事故的發(fā)生，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫療事故等級、正確處理醫療糾紛、保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。
本年度共有0起醫療糾紛，為歷年最少。無(wú)出現重大醫療事故。
�。ǘ┽t技科醫療質(zhì)量
加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的附合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。
今年月——月份，心腦電圖室接診患者人數余例，與去年同比增長(cháng)%。
�。ㄈ╅T(mén)診部醫療質(zhì)量
精神科：加大門(mén)診部建設，進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能，將精神科門(mén)診、癲癇門(mén)診及神經(jīng)癥門(mén)診整合為精神科綜合門(mén)診，各區布局合理，為應急精神科急診做好準備，改建門(mén)診大廳，增設導診服務(wù)臺，大大改善就醫環(huán)境。
今年月——月份門(mén)診量人次，與20xx年同比增加%。
二、繼續教育
1、把繼續教育納入我院的工作計劃，院長(cháng)親自任繼續教育領(lǐng)導組組長(cháng)，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習，派出各類(lèi)短期學(xué)習班近人次，已進(jìn)修學(xué)習結束回院的幾位醫生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床，積極開(kāi)展工作，對提高我院的醫療技術(shù)水平，起到較大作用。
2、今年我院有近人參加各類(lèi)成人高考及自學(xué)考試。
3、積極撰寫(xiě)論文，全年共發(fā)表論文篇。
4、開(kāi)展多種形式的健康教育，各臨床科每年次以上上墻宣傳，到社區開(kāi)展次以上防治宣傳活動(dòng)，多次到院內外發(fā)放健康教育處方。
三、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生人，實(shí)習生人，中專(zhuān)實(shí)習生人。
醫務(wù)科于月及月份分別召開(kāi)全體進(jìn)修、實(shí)習生會(huì )議進(jìn)行了強調，并將進(jìn)一步對違規學(xué)生進(jìn)行紀律教育及處分。
四、傳染病管理
1、認真貫徹執行《衛生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛生事件網(wǎng)絡(luò )直報的通知》，于元月份起開(kāi)始實(shí)現傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報，落實(shí)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監測，大大提高了疫情報告的及時(shí)性和準確性，月——月份，共報告結咳病人兩例，未發(fā)現甲類(lèi)傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執行結核病“雙向轉診”制度，共轉病例人次。
2、設置感染性疾病科，潔凈區、半污染區、污染區布局相對合理。于月——月份開(kāi)設腸道門(mén)診及腸道隔離病房，送檢糞便標本例，無(wú)收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動(dòng)
1、組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾及殘疾人義診共次，配合市衛生局、市腫瘤協(xié)會(huì )等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫送藥活動(dòng)，共為老弱病殘的病人診治余人次，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方，深受群眾好評。
2、派出保健醫生，為市政府部門(mén)各種大型會(huì )議運動(dòng)會(huì )等做保健工作共人次。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫，—月份共辦理兒童計劃免疫例。
4、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作：各病區及門(mén)診共出宣傳欄期。
六、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約余人，征兵體檢總檢余人，為市各機關(guān)單位、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共余人次，在院領(lǐng)導重視及支持下，于今年月份正式成立體檢科，配備專(zhuān)門(mén)的體檢場(chǎng)所及引起B超機及、心電圖機等體檢專(zhuān)用設備并增加相關(guān)人員，新推出健康體檢套餐，簡(jiǎn)化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
七、不足之處
1、醫生輪流下鄉到基層衛生室蹲點(diǎn)工作，未能完全開(kāi)展。
2、科研基礎薄弱，科研成果不足。
醫務(wù)科工作總結15
在過(guò)去的一年里，在醫院領(lǐng)導和主任正確領(lǐng)導下，同事的幫忙下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質(zhì)，樹(shù)立高度的事業(yè)心和職責心，在工作上主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、提高全科素質(zhì)，能夠配合主任做好檢驗科的各項工作。
過(guò)去一年，我在工作中取得了必須的成績(jì)，也存在必須問(wèn)題�，F總結如下：
一、思想政治方面：
要求提高，認真學(xué)習黨的各項方針政策，樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習。
堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，提高自身思想認識和服務(wù)技能，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng )新。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務(wù)。
為人作風(fēng)正派，不對人說(shuō)三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫忙。
二、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面：
具有強烈的事業(yè)心和職責感，對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終堅持向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可。
嚴格組織紀律觀(guān)念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療事故。對工作中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正，時(shí)刻與各科室堅持聯(lián)系，發(fā)現兩次因病人標本留取有問(wèn)題，并及時(shí)通知到相關(guān)科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。
在工作上，注重各種知識的學(xué)習與積累，堅持獨立思考，大膽實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作本事。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)本事比較強，已能勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面：
參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，經(jīng)過(guò)學(xué)習與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。能很好的端正自我的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。
對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向各位教師反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，供給有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時(shí)通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時(shí)間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，所以在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續教育等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展。
四、工作中存在的主要問(wèn)題：
只注意認真做好自我的工作，為領(lǐng)導分憂(yōu)不夠，對同事幫忙不足。有時(shí)工作不夠細致，存在急躁情緒，開(kāi)拓創(chuàng )新不夠。
在總結成績(jì)的同時(shí)，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時(shí)間的學(xué)習有所放松，強調明年要職稱(chēng)考試的問(wèn)題，放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的情景下，會(huì )表現出急躁情緒，給工作帶來(lái)了一些負面影響，研究還不夠仔細，工作不夠嚴謹。
在新的一年里，我必須高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習，進(jìn)一步堅定夢(mèng)想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習，邊總結，邊提高，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，力求在學(xué)習的質(zhì)量上有新的提高。
時(shí)時(shí)處處看到自我的不足，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力做好各項工作。要努力加強個(gè)性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹(shù)立良好的公仆形象。
虛心向老同志學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。
【醫務(wù)科工作總結】相關(guān)文章：
醫務(wù)科工作總結01-24
醫務(wù)科工作總結06-17
醫務(wù)科工作總結范文11-10
年醫務(wù)科工作總結01-12
醫院醫務(wù)科的工作總結12-21
醫務(wù)科年終的工作總結09-14
醫務(wù)科年終工作總結04-16
醫務(wù)科年終的工作總結10-12
醫院醫務(wù)科工作總結01-16
醫務(wù)科工作總結1500字06-17