市局城區稽查中隊基層創(chuàng )優(yōu)總結

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的市局城區稽查中隊基層創(chuàng )優(yōu)總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、XX市局城區中隊簡(jiǎn)介

　　XX市局城區稽查中隊轄區面積為116.5平方公里，人口約為25.5萬(wàn)人，共有零售戶(hù)1980戶(hù)，其中，停歇業(yè)270戶(hù)，實(shí)際在網(wǎng)運行1710戶(hù)，所屬轄區共劃分七條線(xiàn)路，平均每條線(xiàn)283戶(hù)。中隊現有中隊長(cháng)1名，專(zhuān)賣(mài)稽查人員7人，大專(zhuān)學(xué)歷有6人，取得高級職稱(chēng)的有4人。作為XX煙草基層創(chuàng )優(yōu)優(yōu)秀中隊，我們始終秉持“爭先、率先、領(lǐng)先”理念，全員參與、全力以赴、全面落實(shí)，在基層創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)中勇當排頭兵。

　　二、抓重點(diǎn)、促規范，基礎管理再強化

　　1.把牢思想“保航向”。一方面，始終把基層創(chuàng )優(yōu)作為落地“行業(yè)楷�！睉鹇缘闹匾�抓手，多形式傳達學(xué)習省市局領(lǐng)導關(guān)于基層創(chuàng )優(yōu)工作的重要精神，特別是近兩年，余局長(cháng)兩次來(lái)泰調研指導工作，發(fā)表了重要講話(huà)，提出了明確要求，為中隊進(jìn)一步落地楷模戰略、推進(jìn)基層創(chuàng )優(yōu)指明了方向，鼓足了后勁。另一方面，堅持把思想建設作為執法隊伍的首要問(wèn)題，積極組織隊員參與“法、紀、規、德”學(xué)習以及預防職務(wù)犯罪等專(zhuān)題教育，進(jìn)一步夯實(shí)全員思想根基，筑牢廉潔從業(yè)防護墻。

　　2.固化制度“樹(shù)導向”。一是健全完善制度。以示范中隊創(chuàng )建為抓手，通過(guò)廢、改、立、留，先后完善了《中隊市場(chǎng)監管制度》、《情報信息收集制度》、《手持終端應用管理制度》、《地域市場(chǎng)中隊互查制度》等11項規章制度，全力營(yíng)造工作延伸到哪里，制度就覆蓋到哪里的良好局面;二是強化制度執行。定期開(kāi)展制度執行情況分析評價(jià)工作，分析制度在文件、標準、管理規范和信息系統等方面的實(shí)現形式，查擺制度執行中存在的問(wèn)題，推動(dòng)制度嚴格執行到位。三是加強監督檢查。高度重視外部監督，主動(dòng)接受群眾信訪(fǎng)、投訴咨詢(xún)、媒體輿論等各方監督，落實(shí)嚴格問(wèn)責。引導下級對上級監督，創(chuàng )造條件引導隊員參與對中隊長(cháng)的監督，促進(jìn)更加規范。

　　3.精益管理“夯地基”。嚴格按照局(分公司)要求，全面應用人臉識別考勤系統，落實(shí)人員上下班考勤制度，進(jìn)一步嚴明工作紀律，提升工作效能。嚴格遵守中央“八項規定”，為執法車(chē)輛安裝GPS定位系統，切實(shí)強化公車(chē)管理，促進(jìn)規范使用。積極應用XX煙草手機移動(dòng)辦公平臺，將請假申請、用車(chē)申請、用餐申請進(jìn)行“線(xiàn)上”操作，促進(jìn)規范管理。全面落實(shí)局(分公司)“全員量化”工程，對中隊職能以及中隊隊員的工作任務(wù)細化到每日、每周、每月、每季、每年，具體到實(shí)實(shí)在在的時(shí)效和數量上來(lái)，確保目標考核有據可依，有實(shí)可查，有數可對，促進(jìn)精益績(jì)效管理。

　　三、嚴監管、穩市場(chǎng)，職能履行再深化

　　一是著(zhù)力創(chuàng )新驅動(dòng)，突出日常監管。將“APCD”工作法與市場(chǎng)監管緊密結合，積極推行“3+2”市場(chǎng)走訪(fǎng)模式，即“3天走訪(fǎng)，2天檢查”，通過(guò)3天的走訪(fǎng)了解市場(chǎng)信息、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，利用2天集中進(jìn)行檢查，全面提高市場(chǎng)監管效率。在三天的走訪(fǎng)過(guò)程中，我們充分發(fā)揮電瓶車(chē)的便捷作用，深入了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)，進(jìn)一步拉近與零售客戶(hù)的距離;在兩天的`市場(chǎng)檢查中，安排隊員利用汽車(chē)進(jìn)行集中檢查，對可疑目標實(shí)施重點(diǎn)打擊，切實(shí)提高市場(chǎng)管理質(zhì)效。以承辦全市系統移動(dòng)手持終端現場(chǎng)會(huì )為契機，主動(dòng)擔當起試點(diǎn)先行重任，編寫(xiě)了手持執法終端使用指南，對操作流程進(jìn)行規范細化，切實(shí)改變了過(guò)去一支筆、一本檢查簿走訪(fǎng)市場(chǎng)的低效模式，促使市場(chǎng)檢查、市場(chǎng)走訪(fǎng)、案件查辦效率明顯提高。在手持執法終端試點(diǎn)運用中，我中隊累計上報各類(lèi)建議17項，其中13項得到了市局領(lǐng)導的充分認可。

　　二是著(zhù)力規范護航，強化打假破網(wǎng)。高度重視依法行政工作，參與錄制了XX市局專(zhuān)賣(mài)稽查人員執法標準視頻，進(jìn)一步固化執法標準，規范執法人員行為。在具體的案件查辦過(guò)程中，對每一個(gè)案件視頻都進(jìn)行光盤(pán)刻錄，并組織隊員進(jìn)行互相點(diǎn)評，通過(guò)查找問(wèn)題、指出不足，促進(jìn)了執法水平的穩步提升。堅持“小案辦大、大案辦精”的工作理念，加大案件偵破、追逃、追捕力度，不斷提高打假破網(wǎng)效率。今年三月初，我中隊運用“APCD”工作法以及專(zhuān)賣(mài)“大數據”分析，成功破獲一起涉案金額高達36萬(wàn)余元的假煙案件，有效打擊了售假份子的囂張氣焰，維護了轄區市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。

　　三是著(zhù)力嚴格自律，注重內部監督。為更好地將內管工作做細做實(shí)，中隊嚴格按照局(分公司)、大隊部的要求，進(jìn)一步健全完善客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、稽查員的相互監督機制，通過(guò)每月召開(kāi)一次的“三員”座談會(huì )，互相指不足，查問(wèn)題，促規范;借力XX煙草“如煙網(wǎng)事”微信平臺不定期向零售戶(hù)推送煙草行業(yè)內部監管制度，將內部監管工作進(jìn)一步延伸，讓零售戶(hù)加入到監督的行列中來(lái);建立內部人員及親屬開(kāi)店臺賬，在日常檢查中，有針對地進(jìn)行嚴格管理，營(yíng)造更加公平有序的卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　四、提素質(zhì)、轉作風(fēng)，隊伍管理再優(yōu)化

　　1.學(xué)習型團隊不斷推進(jìn)。以XX煙草“逐夢(mèng)家園”內部視頻學(xué)習網(wǎng)站為載體，利用每周五下午固定“兩小時(shí)”，組織中隊人員開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習，撰寫(xiě)心得體會(huì )和觀(guān)后感，通過(guò)“指尖上的微課堂”實(shí)現學(xué)習活動(dòng)隨時(shí)隨地、靈活機動(dòng)，潛移默化中提升隊伍素質(zhì)。以崗位技能鑒定為契機，創(chuàng )辦了“每月講堂”活動(dòng)，組織中隊人員每月輪流登臺主講，重點(diǎn)在卷煙真偽鑒別、證據搜集、案件審理等方面開(kāi)展業(yè)務(wù)技能交流，促進(jìn)中隊執法水平持續提升。

　　2.服務(wù)型團隊不斷加強。對外，樹(shù)立竭誠為客戶(hù)服務(wù)意識，積極開(kāi)展“服務(wù)商家促轉型”活動(dòng)，為困難零售戶(hù)解決“燃眉之急”，為殘疾客戶(hù)提供上門(mén)換證服務(wù)，切實(shí)拉近客我距離。對內，主動(dòng)關(guān)心隊員的思想、生活狀況，通過(guò)“傳幫帶”活動(dòng)，為新進(jìn)大學(xué)生融入企業(yè)傳道授經(jīng);通過(guò)“一幫一”活動(dòng)，為困難隊員“雪中送炭”，進(jìn)一步提升隊伍凝聚力和向心力。

　　3.責任型團隊不斷深化。牢固樹(shù)立“認真第一、責任第一”的團隊意識，堅持落實(shí)好“3·15”、“6·29”、“12·4”主題活動(dòng)，以看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的形式向消費者普及卷煙打假、真假煙識別知識，加深社會(huì )各界對煙草專(zhuān)賣(mài)制度的認知和理解，增強社會(huì )公眾滿(mǎn)意度。積極組織隊員參加交通協(xié)勤、義務(wù)獻血、扶貧助困等志愿活動(dòng)，展現了責任煙草的良好形象。

　　各位領(lǐng)導，各位同仁，基層創(chuàng )優(yōu)工作貴在堅持、重在長(cháng)效，作為基層創(chuàng )優(yōu)優(yōu)秀中隊代表，我們將以更加積極的姿態(tài)、更加飽滿(mǎn)的精神、更加頑強的斗志，持續推進(jìn)基層創(chuàng )優(yōu)工作，為全省系統“楷模戰略”和泰州煙草“質(zhì)效提升”的全面落地再立新功!

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