村網(wǎng)格員近期工作總結（精選8篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的村網(wǎng)格員近期工作總結（精選8篇），歡迎大家分享。
村網(wǎng)格員近期工作總結1
下面我將農村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作向大家作個(gè)簡(jiǎn)要匯報。
一、上級一系列文件緊密部署
1、密集發(fā)文督辦。圍繞農村網(wǎng)格化管理工作的建設問(wèn)題，省委、省政府、省綜治委和省市政法委下發(fā)了一系列文件，緊鑼密鼓部署。主要有：《省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于20xx年在全省開(kāi)展萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村惠萬(wàn)民活動(dòng)的通知》（鄂辦文[2013]75號）、省綜治委《關(guān)于全省統籌推進(jìn)農村網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》（鄂綜治委[2014]1號）、《湖北省農村網(wǎng)格化管理建設標準》（鄂綜治委[2014]2號）、省委政法委《關(guān)于在全省政法系統開(kāi)展萬(wàn)名政法干警進(jìn)萬(wàn)村建萬(wàn)格活動(dòng)的意見(jiàn)》（鄂政法[2014]8號）、湖北省萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于印發(fā)《農村網(wǎng)格化管理實(shí)施細則》的通知（鄂活組辦發(fā)[2014]12號）；《xx市農村網(wǎng)格化管理實(shí)施細則》。
2、要求明確具體。省委、省政府明確要求，為創(chuàng )新農村社會(huì )治理體制，為民興辦實(shí)事，將農村網(wǎng)格化建設納入新一輪三萬(wàn)活動(dòng)的重要內容部署推進(jìn)，今年完成60%，20xx年實(shí)現全覆蓋。市委四屆65次常委會(huì )議上任書(shū)記強調，我市的農村網(wǎng)格化工作將兩步并作一步走，兩年之事一年做，要求在20xx年底實(shí)現農村網(wǎng)格化管理全覆蓋。農村網(wǎng)格化管理主要開(kāi)展五建，實(shí)現五到位。五建即一建網(wǎng)格，原則上以村民小組為單位，一個(gè)組一個(gè)網(wǎng)格，或因地制宜劃分網(wǎng)格，實(shí)現地域無(wú)縫覆蓋；二建網(wǎng)格員隊伍，按照一格一員的要求，配備農村網(wǎng)格員，由村（居）民小組長(cháng)擔任或村（居）民推選產(chǎn)生；三建網(wǎng)格化平臺，在縣、鄉兩級統一建立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，村（社區）統一建立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站；四建網(wǎng)格化信息系統，以信息化為支撐，以平安建設為重點(diǎn)，以社會(huì )化服務(wù)為方向，整合基層信息網(wǎng)絡(luò )資源，連通一張網(wǎng)，整合一個(gè)系統；五建運行機制。要歸口管理、嚴格準入、高效運轉、分級授權。依托健全完善、高效運行的農村網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺，切實(shí)提高基層農村社會(huì )服務(wù)管理水平。五到位：即做到信息掌控、矛盾化解、治安防控、幫扶解困、組團服務(wù)五個(gè)到位。
二、目前我區工作開(kāi)展情況
根據全省三萬(wàn)活動(dòng)的統一安排，我區按照省綜委員制定的《湖北省農村網(wǎng)格化管理建設標準》和市委政法會(huì )議精神，結合實(shí)際，統籌推進(jìn)農村網(wǎng)格化管理，已開(kāi)展了一系列工作。一是兩文三會(huì )全面推動(dòng)。以?xún)赊k的名義印發(fā)了《關(guān)于加強城鄉網(wǎng)格化管理的實(shí)施意見(jiàn)》，并成立了以區長(cháng)李文波任組長(cháng)的xx區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，使農村網(wǎng)格化工作有章可循，有專(zhuān)班、專(zhuān)人抓實(shí)。區綜治委下發(fā)《在全區三萬(wàn)活動(dòng)中推進(jìn)農村網(wǎng)格化管理的實(shí)施方案》，明確了農村網(wǎng)格化管理的工作目標、工作任務(wù)、方法步驟和工作要求，指導各三萬(wàn)工作隊快速開(kāi)展工作。召開(kāi)三個(gè)會(huì )議。1月16日，xx區召開(kāi)三萬(wàn)工作動(dòng)員大會(huì )，傳達上級文件精神，安排部署農村網(wǎng)格化管理工作；1月20，召開(kāi)農村網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會(huì )，>培訓三萬(wàn)工作隊員；2月13日，在橫溝橋鎮召開(kāi)農村網(wǎng)格化管理工作現場(chǎng)促進(jìn)會(huì )，全面推進(jìn)工作。二是鄉鎮網(wǎng)格化管理三項工作步入軌道。各鄉鎮將基層基礎信息采集完畢，正在進(jìn)行電腦錄入，進(jìn)入網(wǎng)格化管理平臺；各鄉鎮已完成網(wǎng)格劃分，并按照一格一員一村一員的要求，完成網(wǎng)格員的選配，網(wǎng)格員由村民小組長(cháng)或熱心農村公益工作的人員擔任，網(wǎng)格>信息管理員從村治保主任、后備干部或大學(xué)生村官中選配；各鄉鎮已經(jīng)成立了網(wǎng)格化管理中心，各村、社區已經(jīng)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
三、請求區委、區政府解決的問(wèn)題
1、機構設置和人員配備問(wèn)題。省、市已成立社會(huì )治理網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，市級中心為科級事業(yè)單位，中心主任高配副縣級。目前，全市其它各縣市已經(jīng)成立了正式的機構，并按省市要求配備了專(zhuān)人。為更好地做好這項工作，按照上級要求，建議我區盡快成立xx區社會(huì )治理網(wǎng)格化服務(wù)管理中心的工作機構，該項機構為區綜治辦管理的副科級事業(yè)單位，網(wǎng)格中心配備專(zhuān)職人員5名（1名專(zhuān)職副主任、1名檔案管理員、2名信息平臺操作管理員、1名司機兼督導員）。同時(shí)，各鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心也需配備1-2名專(zhuān)職工作人員，具體負責信息平臺維護和日常事務(wù)工作。
2、經(jīng)費保障問(wèn)題。按照湖北省農村網(wǎng)格化管理建設標準，網(wǎng)格化服務(wù)管理基本建設經(jīng)費、網(wǎng)格員工作經(jīng)費納入縣（市、區）財政預算。經(jīng)費由常態(tài)化工作經(jīng)費和一次性投入經(jīng)費兩個(gè)部分組成。
�、懦B(tài)化工作經(jīng)費（約需428.82萬(wàn)元）。分為三大塊：
一是工作人員經(jīng)費。我區2543個(gè)組，按照相關(guān)要求劃分為2563個(gè)網(wǎng)格，落實(shí)一格一員，配備2563名網(wǎng)格員，省市要求，農村網(wǎng)格員每人每月100元的誤工補貼，每年需要經(jīng)費307.56萬(wàn)元（2563人×100元×12個(gè)月）；農村、社區網(wǎng)格信息管理員178名、城區社區網(wǎng)格員207名，每人每月補貼100元，通訊費80元，每年需要經(jīng)費83.16萬(wàn)元（385人×180元×12個(gè)月），合計每年需要390.72萬(wàn)元。
二是辦公經(jīng)費。成立xx區城鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，按公用經(jīng)費每人每年1.7萬(wàn)元計算，5人約需要經(jīng)費8.5萬(wàn)元。
三是信息平臺終端使用維護費。按14個(gè)鄉鎮辦場(chǎng)、178個(gè)村（社區）計算，每條線(xiàn)路每年500元，共需要9.6萬(wàn)元。每年終端維護費20萬(wàn)元。
�、平诩毙枰淮涡酝度氲慕�(jīng)費（約需105.02萬(wàn)元）。分為兩大塊：
一是綜合系統信息平臺建設經(jīng)費。在電子政務(wù)等專(zhuān)網(wǎng)延伸的前提下，按照電子政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)接入規范，由電信部門(mén)統一村（社區）IP規劃，將信息網(wǎng)絡(luò )延伸到村（社區），約需要經(jīng)費8.9萬(wàn)元（178村（社區）×500元）。
二是村（社區）網(wǎng)管站辦公設備購置經(jīng)費。每個(gè)村（社區）需配備一臺電腦需要62.3萬(wàn)元（3500元×178）、打印機需要19.58萬(wàn)元（1100元×178）、社會(huì )管理服務(wù)查詢(xún)終端需要14.24萬(wàn)元（800×178），合計96.12萬(wàn)元
兩部分合計需要經(jīng)費533.84萬(wàn)元，
另外，省財政轉移支付3億元，按每個(gè)村1萬(wàn)元標準劃撥經(jīng)費支持地方農村網(wǎng)格化建設，目前已下?lián)?.1億元，安排給xx區總計138萬(wàn)元，即農村每村（社區）8千多元。同時(shí)為彌補農村網(wǎng)格化建設經(jīng)費不足的問(wèn)題，省綜治委要求各地從農村人均2元以錢(qián)養事的綜治經(jīng)費中拿出部分資金予以支持解決。
村網(wǎng)格員近期工作總結2
大隗鎮對網(wǎng)格化管理工作高度重視，周密部署，結合自身實(shí)際，構建三級網(wǎng)格，人崗相適“定人、定崗、定責”，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的管理網(wǎng)格，對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題做了認真細致的排查處理，目前，運行良好�，F將具體情況匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導。
一是設立了大隗鎮長(cháng)效機制管理辦公室，騰出四間臨街辦公室，高標準進(jìn)行裝修，按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設施，并從各部門(mén)抽調8名精兵強將到長(cháng)效辦，固定3名年富力強干部脫離原工作崗位，全職在長(cháng)效辦工作，與市長(cháng)效辦對應成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室；二是成立了鎮長(cháng)效機制領(lǐng)導小組和7個(gè)領(lǐng)域矛盾排查處理領(lǐng)導小組，并逐步形成了完善的長(cháng)效機制工作程序；三是及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )安排部署網(wǎng)格化管理工作，協(xié)調處理具體問(wèn)題；四是在市組織培訓的基礎上，我們又多次對長(cháng)效辦干部、各網(wǎng)格長(cháng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習王璋書(shū)記、王書(shū)記、張書(shū)記、翟部長(cháng)、徐主任的講話(huà)要求及文件精神，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、科學(xué)定格，合理定責。
按照上級文件精神，科學(xué)劃分二級、三級網(wǎng)格，我鎮共分為25個(gè)二級網(wǎng)格、242個(gè)三級網(wǎng)格。結合大隗鎮原包村工作體制配備二級網(wǎng)格長(cháng)，其中科級干部16個(gè)，優(yōu)秀站所長(cháng)9個(gè)。在三級網(wǎng)格長(cháng)選配上，首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領(lǐng)導的原則，同時(shí)結合各網(wǎng)格的需求，有針對性的選派不同站所的干部，另外，我們按照市委要求配齊了二三級網(wǎng)格長(cháng)267名。
三、深入排查、準確分類(lèi)。
一是2次集中組織各網(wǎng)格長(cháng)、駐村工作隊、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問(wèn)題；二是堅持村組干部日巡查，二級網(wǎng)格長(cháng)每周組織三級網(wǎng)格長(cháng)排查2次制度，形成排查常態(tài)化；三是要求安全、環(huán)保、工商等職能部門(mén)根據自己職能在全鎮范圍不間斷地巡查、排查。鎮長(cháng)效辦將排查出來(lái)的矛盾問(wèn)題及時(shí)分類(lèi)、錄入信息平臺。截止目前，大隗鎮共排查出各類(lèi)矛盾問(wèn)題663個(gè)，其中非法經(jīng)營(yíng)類(lèi)299個(gè)，非法生產(chǎn)類(lèi)115個(gè)，安全生產(chǎn)類(lèi)137個(gè)，信訪(fǎng)穩定類(lèi)24個(gè)，非法建設類(lèi)6個(gè)，公共服務(wù)類(lèi)80個(gè)，基層組織建設類(lèi)2個(gè)。
四、條塊結合，解決問(wèn)題。
一是組織相關(guān)職能部門(mén)召開(kāi)協(xié)調會(huì )，研究處理疑難雜癥的對策，對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了安全類(lèi)、液化氣充氣點(diǎn)、養殖、非法經(jīng)營(yíng)、公共服務(wù)等5次協(xié)調會(huì )；二是針對非法經(jīng)營(yíng)和非法生產(chǎn)類(lèi)中比較難以鑒定，程序比較復雜的證照辦理，按照行業(yè)分類(lèi)，統一制訂營(yíng)業(yè)執照及前置審批手續流程圖，既增加了解決問(wèn)題的針對性、科學(xué)性，又減少了盲目性、無(wú)序性。
比如，針對各村中養殖業(yè)中規模小，集約化程度不高的養殖戶(hù)，引導他們組建養殖專(zhuān)業(yè)合作社，統一辦理環(huán)評手續、營(yíng)業(yè)執照等，既確保了經(jīng)營(yíng)的合法性，又增加了規模優(yōu)勢，提高了養殖業(yè)的抗風(fēng)險能力。三是梳理問(wèn)題，分包到人，對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)格長(cháng)下發(fā)辦理通知書(shū)，向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書(shū)。把長(cháng)效機制網(wǎng)格化管理納入到全鎮六月份重點(diǎn)工作進(jìn)行專(zhuān)項考核，做到責任到位。四是組織協(xié)調工商、衛生等職能部門(mén)集中辦理相關(guān)證照，并根據實(shí)際簡(jiǎn)化辦事程序；五是強化督查、督辦，鎮長(cháng)效辦對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題排查、處理等進(jìn)度實(shí)行日匯總、日通報，每?jì)商煺匍_(kāi)匯報推進(jìn)會(huì )，確保了各類(lèi)問(wèn)題辦理進(jìn)度，止目前大隗鎮六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域排查出的583個(gè)矛盾問(wèn)題，已辦結個(gè)539，辦結率達92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查矛盾問(wèn)題80個(gè)，已辦理66個(gè)，辦結率達82%。
五、存在問(wèn)題及建議。
一是分類(lèi)、處理時(shí)存在對同一個(gè)問(wèn)題不同部門(mén)站的角度不同、對問(wèn)題的定性不同，存在相互推諉的現象，二是針對養殖類(lèi)問(wèn)題，建議市市長(cháng)效辦對不同部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，出臺統一的操作辦法，簡(jiǎn)化辦理相關(guān)證照的程序。
村網(wǎng)格員近期工作總結3
為進(jìn)一步創(chuàng )新社區管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，結合大城街道實(shí)際情況，從20xx年開(kāi)始，向陽(yáng)社區社會(huì )管理創(chuàng )新工作實(shí)施了網(wǎng)格化管理，精細化服務(wù)的工作機制。
向陽(yáng)社區依托現有的社區管理體系和信息平臺，構建‘街道——社區——小區——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系，按照界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于考核的原則，將社區范圍劃分為6個(gè)區域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍，將社區每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區域，并在每個(gè)網(wǎng)格區域內對黨小組、志愿者、轄區單位進(jìn)行整合，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、活動(dòng)共辦。形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)長(cháng)效機制。我們的具體做法是：
1、劃網(wǎng)格。根據社區實(shí)際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀，按照小區界線(xiàn)、樓棟分布將轄區合理劃分為6個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格內居民約200-250戶(hù)左右，人口約900人。
2、組團隊。社區按照網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網(wǎng)格化管理模式，完善了組織機構，健全了各項工作制度，成立了各區域組織機構及樓長(cháng)、單元長(cháng)、志愿者、巡邏隊等隊伍。每網(wǎng)格由一名社區工作人員擔任網(wǎng)格長(cháng)，與網(wǎng)格內綜合信息員、社區黨員、社區民警、社區志愿者、社區治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
3、建機制。社區網(wǎng)格化管理工作在社區黨總支領(lǐng)導下，錄入網(wǎng)格內的人、地、物、情、事、組織等信息，實(shí)現信息一次采集、多次使用，一家采集、多家使用的原則，網(wǎng)格責任人對網(wǎng)格內無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)形成文字、圖片等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息系統進(jìn)行上報。社區制定和出臺一系列工作制度、工作規劃和工作紀律，積極推行定期走訪(fǎng)、掛牌上崗、限時(shí)辦結、首問(wèn)責任、快速處置等工作方法，確保社區網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
4、采信息。積極探索，了解網(wǎng)格內服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區網(wǎng)格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶(hù)數、人數、黨員數、及各類(lèi)弱勢群體信息，建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。
5、明責任。社區工作者（網(wǎng)格長(cháng)）負責網(wǎng)格內綜合信息收集整理工作：包括責任網(wǎng)格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng )建、安全生產(chǎn)、綜治維穩等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準確無(wú)誤。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總，與業(yè)務(wù)對口專(zhuān)干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類(lèi)記錄，解決一件注銷(xiāo)一件。對居民反映求助的事，進(jìn)行分類(lèi)處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理；需要協(xié)調處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區協(xié)調處理；緊急性工作或社區不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人立即上報街道，并現場(chǎng)全程跟蹤，做到去有目的、來(lái)有問(wèn)題、后有反饋，服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內其他成員負責提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準確地登記網(wǎng)格內實(shí)有人口，了解、掌握基本情況；熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監管對象的現實(shí)表現，開(kāi)展對重點(diǎn)人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作，落實(shí)工作措施重點(diǎn)掌握出租屋和流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況。
6、優(yōu)服務(wù)。一是實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，在掌握大量詳實(shí)信息的基礎上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預測預防各類(lèi)安全隱患，真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理，精細化服務(wù)。二是實(shí)現服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志，將劃定的每個(gè)片區資料制成網(wǎng)格化管理，心連心服務(wù)平安和諧服務(wù)隊聯(lián)系卡，發(fā)放給轄區居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話(huà)，居民有事就可以打電話(huà)，社區可以在第一時(shí)間接到信息并及時(shí)化解問(wèn)題，對轄區的平安穩定起到了保障作用。在每個(gè)樓院小區內設有單元長(cháng)、樓棟長(cháng)的照片和聯(lián)系電話(huà)，社區咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)，社區QQ群。這樣，居民有困難有問(wèn)題向社區反映，方便了群眾和社區的聯(lián)系，增強了社區與居民之間的溝通。建立了社區網(wǎng)絡(luò )會(huì )客廳騰訊微博，這個(gè)微博的開(kāi)通給我們創(chuàng )建了一個(gè)對外宣傳的平臺，通過(guò)這個(gè)平臺積極向外界傳遞社區開(kāi)展活動(dòng)的信息、新聞和各類(lèi)糾紛咨詢(xún)等。對大家在微博上反映的問(wèn)題，實(shí)行首問(wèn)責任制，各網(wǎng)絡(luò )負責人在第一時(shí)間作出答復，提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道，通過(guò)發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點(diǎn)的關(guān)系，對特困對象和弱勢群體，落實(shí)專(zhuān)人聯(lián)系幫扶，把解決普遍性問(wèn)題和個(gè)性化問(wèn)題結合起來(lái)。三是實(shí)現服務(wù)綜合化。充分利用社區資源，動(dòng)員一切力量，將轄區單位工作人員吸納到社區網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)，實(shí)現共駐共建、資源共享，使社區文化娛樂(lè )、醫療保健、公益活動(dòng)等形式形成統一完善的綜合服務(wù)體系，滿(mǎn)足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現服務(wù)制度化，充分利用社區群防群治隊伍力量，將社區義務(wù)巡邏規范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區居民小區、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏，對有技防措施的單位和居民小區，定期查看監控系統記錄，并監督負責人安排專(zhuān)人24小時(shí)查看監控錄像，及時(shí)準確的收集、反饋信息。
目前，我社區網(wǎng)格化社會(huì )管理工作存在的主要問(wèn)題有：
1、經(jīng)費嚴重不足；
2、技防無(wú)法落實(shí)；
3、信息平臺建設硬件設施不足。
實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區工作人員以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會(huì )管理工作有效的工作模式，使社區社會(huì )管理工作做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為秦州區的跨越發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮積極的作用。
村網(wǎng)格員近期工作總結4
根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實(shí)，“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為6個(gè)網(wǎng)格，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
二、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)、非法建設等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、櫥窗廣告等現象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì )，都由社區分包領(lǐng)導參加，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
三、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。 網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，工人新村社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”“非法建設”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條；解決東里路42號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處；多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
村網(wǎng)格員近期工作總結5
隨著(zhù)城市的`建設發(fā)展，轄區新建小區不斷增多，社區服務(wù)范圍廣，對象多而雜，消防安全工作面臨很多新情況，新題目，為使消防工作上臺階，東街社區街道黨工委的領(lǐng)導下，在我市消防大隊大力支持和指導下，社區黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了消防安全宣傳教育網(wǎng)格化管理，實(shí)施了“網(wǎng)格化管理，精細化消防安全服務(wù)”的工作機制。
一、 整合社區消防安全宣傳人力資源，建立組織網(wǎng)絡(luò )，建立規章制度，為展開(kāi)消防安全宣傳，教育網(wǎng)格化管理奠定良好基礎。一是成立了消防安全工作領(lǐng)導小組，黨支部書(shū)記任組長(cháng)，為第一責任人，二是組建消防安全宣傳120余人的志愿者服務(wù)隊，把樂(lè )于奉獻的離退休老黨員、老干部、低保戶(hù)組織起來(lái)，協(xié)助社區展開(kāi)安全教育消防安全點(diǎn)隱患排查工作使安全消防工作貼近實(shí)際、貼近千家萬(wàn)戶(hù)，三是成立了消防安全宣傳小組，協(xié)助社區做好消防安全宣傳工作，四是針對轄區實(shí)際情況下設立了8名小區組長(cháng)，70名樓院長(cháng)，五是建立了消防、巡防、宣傳、培訓等 十幾項規章制度，由于建立了龐大的組織網(wǎng)格和行之有效的制度保障，為社區展開(kāi)消防安全工作奠定了良好的基礎。
二、 積極探索消防安全工作網(wǎng)格化管理，確保消防安全工作落實(shí)到位。為進(jìn)一步創(chuàng )新消防安全宣傳管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，結合大社區、面積大、住戶(hù)雜、貿易網(wǎng)點(diǎn)多、特種行業(yè)也多的實(shí)際情況，結合居民住宅區，轄區單位散布現狀，依照小區界限、樓棟散布將轄區隔離劃分為8個(gè)網(wǎng)格，每一個(gè)網(wǎng)格內居民約600余戶(hù)，1800余人，社區依照“網(wǎng)中有格，格中有人，人在格上，事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，建立了8名組長(cháng)、70名樓長(cháng)、網(wǎng)格xxx、網(wǎng)格員、建立了社區負責人、網(wǎng)格xxx、網(wǎng)格員、樓院長(cháng)四級消防安全“網(wǎng)格管理”責任服務(wù)體系，層層明確了消防安全工作職責，簽訂了責任書(shū)，實(shí)行了消防安全工作層層管理目標責任制，即黨支部書(shū)記親身抓，社區在網(wǎng)格中具體抓，實(shí)行了社區干部包小區，小區組長(cháng)包樓院，樓院長(cháng)包戶(hù)，信息員協(xié)助的管理模式，以便及時(shí)把握網(wǎng)格內服務(wù)對象的家庭成員情況及服務(wù)需求，使消防安全工作滲透到每一個(gè)家庭中。東街社區實(shí)現消防服務(wù)的精細化，以網(wǎng)格為依托、變被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)。在把握大量詳實(shí)信息的基礎上，做到了有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的猜測預防各類(lèi)安全隱患。真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫 化管理，精細化服務(wù)。
三、采取各種攻勢展開(kāi)消防安全教育活動(dòng)，不斷進(jìn)步廣大居民消防安全意識。
�。ㄒ唬├谩八拇笳n堂”情勢展開(kāi)宣傳教育活動(dòng)。一是戶(hù)外宣傳教育大課堂，邀請消防大隊到社區廣場(chǎng)展開(kāi)戶(hù)外宣傳教育活動(dòng)，采取觀(guān)看消防知識宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現場(chǎng)的安全知識解答、有獎問(wèn)答等。二是室內消防知識宣傳大課堂，邀請消防大隊來(lái)社區舉行消防安全知識講座學(xué)習班，主要講消防隱患、火災撲救、消防法規等。三是遠程教育大課堂，利用東街社區開(kāi)通的IPTV遠程教育豐富的資源，組織居民觀(guān)看消防隱患記錄片，使之進(jìn)一步了解火災給國家、人民生命財產(chǎn)帶來(lái)的危害，能基本把握防火滅災、疏散和逃生的自救知識。四是QQ網(wǎng)絡(luò )大課堂，召開(kāi)QQ里居民大會(huì )宣傳消防知識、消防法規。
�。ǘ┙⑿麄鹘逃W(wǎng)格化管理模式，在社區及每一個(gè)小區建立消防宣傳欄、消防畫(huà)廊、消防公益廣告欄。
(三)利用開(kāi)社區“三網(wǎng)、三平臺”有益條件展開(kāi)了宣傳教育活動(dòng)，利用社區黨建網(wǎng)、QQ網(wǎng)、遠程教育網(wǎng)及時(shí)把宣傳消防法規、消防小常識、安全防范等及時(shí)發(fā)布共在線(xiàn)居民學(xué)習，利用社區觸摸屏服務(wù)平臺，供居民查找宣傳資料，法律法規。利用消防安全服務(wù)綠色通道與市消防大隊聯(lián)通，以為居民提供隨時(shí)隨地與消防大隊一對一面對面的咨詢(xún)解答服務(wù)。利用社區展開(kāi)的電子信箱和移動(dòng)手機短佩服務(wù)平臺，及時(shí)宣傳消防知識和消防法規。
通過(guò)以上多種情勢宣傳教育活動(dòng)的展開(kāi)，使轄區廣大居民普遍接受了消防安全教育，把所學(xué)的知識能夠應用到實(shí)際生活中，對家庭常規火災能依托自己把握的知識，消滅于萌芽狀態(tài)。
四、建立聯(lián)合互動(dòng)機制，確保消防安全工作獲得實(shí)效
為使轄區消防安全工作獲得實(shí)效，東街社區與市消防大隊、派出所、工商所建立了聯(lián)防互動(dòng)機制，定期聯(lián)合展開(kāi)工作。
一是建立了聯(lián)席會(huì )議制度，定期召開(kāi)銷(xiāo)防中隊、派出所、工商所、社區四位一體聯(lián)席會(huì )議，共同總結好的做法和存在的不足，擬定新的消防工作方案。二是消防大隊定期到轄區為各小區保安進(jìn)行崗位大練兵，實(shí)地指導演練技能培訓，使保安職員能熟練把握一般消防器材的使用，具有參加搶險救濟的基本能力，確保一旦發(fā)生火災，能過(guò)快速有效撲滅。三是定期與消防大隊、派出所、工商所聯(lián)合展開(kāi)消防安全生產(chǎn)大檢查，主要是對轄區內的企業(yè)單位、貿易網(wǎng)點(diǎn)、幼兒園、學(xué)校、賓館、文娛場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，及時(shí)排查出的隱患進(jìn)行整改，及時(shí)糾正了部份違章現象。
東街社區通過(guò)展開(kāi)消防安全網(wǎng)格化管理，加大了消防安全宣傳、教育與管理的覆蓋面，切實(shí)進(jìn)步了廣大居民的消防安全意識，普及了消防常識，強化了安全意識，增強了遵守消防法規的自覺(jué)性。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步探索消防安全網(wǎng)格化管理的長(cháng)效機制，力爭消防安全工作再上新臺階。
村網(wǎng)格員近期工作總結6
清河區柳樹(shù)灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì )網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，拓展工作思路，在加強社區硬件建設的基礎上，通過(guò)建立覆蓋社區內全體居民的社區網(wǎng)格系統和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區屬于“城郊結合部”，為了實(shí)現“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組，由社區書(shū)記擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)，將轄區劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì )成員任網(wǎng)格組長(cháng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構建了以社區黨委為統攬，居委會(huì )為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會(huì )志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統，實(shí)現“社區有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，西郊社區建立健全了社區網(wǎng)格小組長(cháng)每周例會(huì )制度、網(wǎng)格化工作例會(huì )制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度等等，這些制度，有效的保障了社區網(wǎng)格管理工作有
條不紊的進(jìn)行。社區對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區績(jì)效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強有力的支撐，充分調動(dòng)了社區工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
社區網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區工作由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責轉變，網(wǎng)格責任人包攬責任區內的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區群眾“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”，將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區“便民服務(wù)一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是西郊社區的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。西郊社區在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區作了匯報，社區及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進(jìn)行幫扶�！�20xx年x月x日，西郊社區黨總支書(shū)袁樹(shù)國、網(wǎng)格工作人員帶著(zhù)慰問(wèn)品，來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒(méi)來(lái)得及找社區，你們就已幫我解決了困難�！�
西郊社區在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息，合計排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù)，更好的將社區管理溶于社區服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區“的網(wǎng)格管理要求。
村網(wǎng)格員近期工作總結7
自我市開(kāi)展實(shí)施網(wǎng)格化管理工作以來(lái)，xx路街道健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化組織領(lǐng)導，把“條塊融合”作為推進(jìn)網(wǎng)格化管理的著(zhù)力點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，提升工作效能，初步形成上下一盤(pán)棋、整體一張網(wǎng)的工作局面，達到網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，形成三級網(wǎng)格、四級平臺、五級聯(lián)動(dòng)的管理機制�，F將工作情況匯報如下：
一、基本情況
xx街道轄區總面積15平方公里，下轄xx、xx、xx、xx、馬xx、xx、xx7個(gè)行政村和xx、xx2個(gè)社區，常住人口15800余人，流動(dòng)人口49490人。
自網(wǎng)格化工作開(kāi)展以來(lái)，我們按照“全覆蓋、無(wú)縫隙”的工作要求，將轄區按照人、情、地、物、事、組織等情況劃分為9個(gè)二級網(wǎng)格和68個(gè)三級網(wǎng)格，20xx年又根據實(shí)際情況整合三級網(wǎng)格，劃分了57個(gè)三級網(wǎng)格。自開(kāi)展網(wǎng)格化工作以來(lái)，全體網(wǎng)格長(cháng)深入工作一線(xiàn)，共排查上報七大領(lǐng)域問(wèn)題473起，其中已辦結434起，排查上報社情問(wèn)題891個(gè)，已辦結886個(gè)。
二、主要作法
為確保網(wǎng)格化工作的順利進(jìn)行，街道高度重視，在人、財、物等方面給予傾斜，確保了有人干事、有錢(qián)辦事、有地方議事。
一是加強組織領(lǐng)導。街道成立了網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組，由街道主要領(lǐng)導負總責，抽調六名部門(mén)精干力量組成“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”辦公室。實(shí)行“一級網(wǎng)格、一名領(lǐng)導、一套班子、一個(gè)考核目標、一個(gè)督查辦法、一個(gè)獎懲制度”的“六個(gè)一”工作機制。在機關(guān)辦公用房緊張的情況下，騰出專(zhuān)門(mén)辦公場(chǎng)所用于網(wǎng)格化管理信息平臺的運作和日常工作所需。二是細化管理制度。編發(fā)了300冊《網(wǎng)格化管理基礎手冊》，明確了各級網(wǎng)格長(cháng)及直接責任人、具體責任人等的工作職責及任務(wù)。修訂完善了《xx街道網(wǎng)格化管理體系建設實(shí)施意見(jiàn)》和《網(wǎng)格化管理績(jì)效考核暫行辦法》等指導性文件，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。三是管理內容標準化。我辦網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容�！叭睢奔淳W(wǎng)格人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”即每個(gè)網(wǎng)格人員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清”；“五到家”即：經(jīng)常走訪(fǎng)到家、各類(lèi)意見(jiàn)聽(tīng)到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。四是三清三明摸底數。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。我們按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，從今年3月份網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，各網(wǎng)格長(cháng)全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，做到“三清三明”（即“片區清、人員明”，“戶(hù)口清、狀態(tài)明”，“任務(wù)清、責任明”），實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息錄入工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實(shí)保障。辦事處還出資為三級網(wǎng)格長(cháng)配發(fā)了移動(dòng)通訊設備和民情日志薄，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報、及時(shí)調處，實(shí)現問(wèn)題“零遺漏”。五是實(shí)現條塊有機融合。在條塊融合上我們不但整合人員力量，更在工作職責上實(shí)現融合。以“責”定權，明確主體，首先，我們要求各下派職能部門(mén)對自身承擔的執法權限、辦事處對自身承擔的治理任務(wù)進(jìn)行全面梳理，二、三級網(wǎng)格長(cháng)與駐村工作隊長(cháng)加強與職能委局的溝通協(xié)調。根據排查出來(lái)的突出問(wèn)題，堅持每周聯(lián)席會(huì )議，通報情況，限時(shí)解決，實(shí)現條與塊的融合；其次，日常和績(jì)效考核以“塊”為主，網(wǎng)格內出現問(wèn)題雙向追責，除追究網(wǎng)格長(cháng)、分包領(lǐng)導的責任外，還要追究執法人員及下派職能部門(mén)的責任；再次，在日常工作融合上，我們依托三級網(wǎng)格，制定了“信息收集——梳理上報——建檔立案——問(wèn)題處理——結果反饋——核查結案——綜合評價(jià)”七步問(wèn)題處理流程，使“條”、“塊”之間在相互配合解決問(wèn)題的動(dòng)態(tài)中實(shí)現有機融合。
三、取得成效
網(wǎng)格化管理工作中，我們通過(guò)建立健全規范有序、運轉靈活、保障有力、常抓不懈的工作運行機制，充分調動(dòng)網(wǎng)格長(cháng)的積極性和主動(dòng)性，推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)的有效開(kāi)展。
一是基層組織建設有效提升。我們在網(wǎng)格內在職黨員中開(kāi)展“比服務(wù)”、“比奉獻”、“比業(yè)績(jì)”活動(dòng)，促進(jìn)黨員模范作用發(fā)揮，努力實(shí)現“黨旗飄起來(lái)，五務(wù)（黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、居（村）務(wù)、警務(wù)）全覆蓋”。對無(wú)職黨員設崗定責，設立黨員綠化責任區18個(gè)、衛生管理區18個(gè)，組建黨員義務(wù)巡邏隊12個(gè)。對離退休黨員“量身”設定崗位，搭建發(fā)揮余熱平臺。工作開(kāi)展以來(lái)，我們先后收到涉及城鄉一體化建設、社會(huì )治安管理和網(wǎng)格化管理等合理化建議11條。
二是轄區環(huán)境不斷美化。網(wǎng)格服務(wù)立足于居民的切身感受，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯網(wǎng)格化帶來(lái)的變換。我們分別將清掃保潔員和垃圾清運員調配到各網(wǎng)格內，每天對保潔情況、人員在崗情況進(jìn)行督導檢查，并嚴格落實(shí)獎懲制度。今年以來(lái)，我辦共組織開(kāi)展環(huán)境衛生清理活動(dòng)3次，參與群眾1300人次，出動(dòng)車(chē)輛33臺次，清理衛生死角56處，重點(diǎn)場(chǎng)所19個(gè)，清理小廣告3500多處，拆除亂搭亂建9處，下達整改通知書(shū)40余份，切實(shí)改善了轄區環(huán)境。
三是民生問(wèn)題不斷改善。今年以來(lái)，網(wǎng)格長(cháng)下沉工作一線(xiàn)，把解決民生民計作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有針對性地為不同人群提供對口、對接服務(wù)。上半年共實(shí)現城鎮就業(yè)再就業(yè)203人，完成農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)143人，辦理小額擔保貸款130萬(wàn)元；為4名異地居住離休人員辦理了領(lǐng)取養老金協(xié)助認證，轄區1254名60歲以上老人乘車(chē)卡順利辦理。救助貧困大學(xué)生、困難群眾10人，起到了“救助一個(gè)人，感動(dòng)一片人”的社會(huì )效應，讓黨和政府的形象在廣大群眾中得到新的躍升。
四是安全穩定局面不斷鞏固。我辦利用下沉人員組成綜合服務(wù)隊伍，對群眾的請辦事項實(shí)行“一站式”辦理，對共性問(wèn)題開(kāi)展“組團式”幫扶。在每周網(wǎng)格管理研判會(huì )上，我們要求職能部門(mén)下派人員對網(wǎng)格人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，組織三級網(wǎng)格人員從 “小糾紛”調起，從“小隱患”整起，重點(diǎn)做好勸阻和政策宣傳工作，將矛盾和問(wèn)題處臵化解在基層一線(xiàn)。截止目前，共排查各類(lèi)矛盾糾紛62起，調成62起，調處率100%；共接待群眾來(lái)訪(fǎng)共計45件次、251人次，受理信件4件。嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。同轄區村、企業(yè)、網(wǎng)吧簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患，提高轄區群眾的安全生產(chǎn)意識，截止目前未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)事故。
針對發(fā)現的問(wèn)題，我們聯(lián)合區下派職能部門(mén)聯(lián)合執法，對問(wèn)題領(lǐng)域證照辦理開(kāi)辟綠色通道、實(shí)施溫情執法。截至目前，轄區六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題綜合處臵率達到了91.3%。
四、存在問(wèn)題及原因
一是操作平臺需要進(jìn)一步更新。在工作推進(jìn)中，信息平臺存在亂碼、有時(shí)候網(wǎng)速慢，頁(yè)面打不開(kāi)等，影響工作進(jìn)度。建 5
議我市進(jìn)一步完善信息系統，使網(wǎng)格化管理真正實(shí)現快捷、高效。另外，一些年齡偏大的工作人員因對信息平臺的操作不熟練，導致工作開(kāi)展慢、處臵率低，建議進(jìn)一步加大培訓力度，提高網(wǎng)絡(luò )整體運行效率。
二是居民參與意識還需進(jìn)一步提高。由于我辦處于城鄉結合部，居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)隊員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。部分黨員、群眾參與率不高，使部分資源并未得到充分利用。
三是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升。由于網(wǎng)格化管理對工作人員提出一專(zhuān)多能、一崗多責的要求，工作人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要進(jìn)一步加強，對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
五、幾點(diǎn)建議
一是加強培訓，規范管理。相對于傳統的管理方式而言，網(wǎng)格化管理要求干部具備復合型的能力，建議通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，制定個(gè)性化的培訓計劃，針對不同層次、不同需求，加強業(yè)務(wù)訓練，不斷提高綜合能力，滿(mǎn)足網(wǎng)格化管理的需要。
二是強化激勵，獎優(yōu)罰劣。網(wǎng)格化管理是一項任務(wù)重、責任大、工作細的綜合性管理模式，缺乏激勵機制難以調動(dòng)管理人員的主觀(guān)能動(dòng)性。要建立獎優(yōu)罰劣的激勵評價(jià)機制，重點(diǎn)圍 6
繞網(wǎng)格化管理、重點(diǎn)工作（項目）進(jìn)展等方面進(jìn)行綜合測評，依據測評結果實(shí)施獎懲。
三是雙看雙比，形成長(cháng)效。在基層普遍開(kāi)展“看誰(shuí)基層走得勤，比誰(shuí)為群眾辦事多；看誰(shuí)服務(wù)實(shí)效好，比誰(shuí)被群眾最認可”，使聯(lián)系服務(wù)群眾持續化、常態(tài)化。全面掌握情況，為居民提供“定期x特需”的服務(wù)。建立定期交流例會(huì )制度，實(shí)行錯時(shí)工作制和值班制，規范問(wèn)題處理機制，形成工作長(cháng)效機制。 “網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度，堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐，不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的工作新方法，以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護，為打造和諧鄭州做出新的貢獻。
村網(wǎng)格員近期工作總結8
XXX街道辦事處南依XXX，北靠XXX，東以XXX為界，西臨XXX，面積4.9平方公里，人口近7萬(wàn)人，轄區設7個(gè)社區居委會(huì )。有65個(gè)省市區機關(guān)、企事業(yè)單位，2所大專(zhuān)院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來(lái)，在上級有關(guān)部門(mén)的指導下，進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式，大力推行社區網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現社區管理的精細化，實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制�，F將主要工作匯報如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)三化措施，實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。
一是管理區域網(wǎng)格化。按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實(shí)施”的要求，各社區根據實(shí)際，并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，平均每300-500戶(hù)確定為一個(gè)網(wǎng)格，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系，基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區制度，配合社區開(kāi)展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區領(lǐng)導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負責人由一名社區工作人員擔任，在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下，主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況，具體落實(shí)各類(lèi)基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì )管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長(cháng)、社區黨員、社區志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng )建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶(hù)走訪(fǎng)工作臺賬、落實(shí)每月走訪(fǎng)不少于20戶(hù)的制度，確保網(wǎng)格內各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”：普通家庭每年必訪(fǎng)，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng)，獨居老人每月必訪(fǎng)；“四必清”：家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發(fā)事件必到、社區治安案件必到。
�。ǘ┐蛟焯厣椖�，實(shí)現社區服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。
一是社區服務(wù)水平有提升。結合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設，“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目，使得社區服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶(hù)，225人，發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針，以社會(huì )化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn)，在協(xié)調轄區內兩個(gè)派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時(shí)，依托區政府“電子防控城”工程，投資50余萬(wàn)元在轄區安裝了24小時(shí)視頻監控系統，建立健全點(diǎn)線(xiàn)面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系，實(shí)現了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標。在轄區派出所的大力配合下，積極開(kāi)展對轄區“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應用平臺，力求與派出所、居委會(huì )等部門(mén)達到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合，我轄區基本實(shí)現了基層綜治網(wǎng)絡(luò )“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區的安全穩定和經(jīng)濟社會(huì )的平穩發(fā)展提供了強有力的保障
�。ㄈ⿲�(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái)，進(jìn)一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式，拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng )，活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制，依托社區聯(lián)席會(huì )議，實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區居民、黨員等的加入，壯大了社區服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區，流動(dòng)人口較多，衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限，很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題，急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾，以贏(yíng)得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導，堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐，把這項工作作為強化城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓，不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子，以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護，為實(shí)現街道跨越發(fā)展，打造和諧社區做出新的貢獻。
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