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定點(diǎn)醫療機構年度工作總結（通用25篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，是時(shí)候認真地做好工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的定點(diǎn)醫療機構年度工作總結（通用13篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結1
貫徹醫療保險相關(guān)文件精神，響應南京市社會(huì )保險管理中心對定點(diǎn)醫療機構工作要求；現就2014年度自查結果作如下小結：
在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，門(mén)診部嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律法規，認真執行醫保政策。
一、高度重視、加強領(lǐng)導、有完善的醫保責任體系
自門(mén)診部成為醫保定點(diǎn)醫院以來(lái)，一直都在醒目位置懸掛醫療保險定點(diǎn)標識牌；在醫療保險中心的正確領(lǐng)導及指導下，建立健全了各項規章制度，同時(shí)建立了與基本醫療保險管理制度相適應的醫院內部管理制度和措施，如醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診制度；定期在醫院宣傳欄中宣傳基本醫療保險的政策法規，醫保就醫流程和各項收費標準，并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結；高度重視上級領(lǐng)導部門(mén)組織的各項醫保會(huì )議，做到不缺席、不遲到、早退，認真對待醫保中心布置的各項任務(wù)，并按時(shí)報送各項數據、報表。
二、醫療保險門(mén)診病歷及處方管理
門(mén)診部自成立以來(lái)，一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設施完整、方便參保人員就醫；嚴格執行診療護理常規，認真落實(shí)首診醫師責任制度及各項責任制度，強調病歷診斷記錄完整，對醫生開(kāi)出的處方和病歷有專(zhuān)職人員進(jìn)行整理歸檔；定期組織醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓，做到對病人負責從病人角度出發(fā)，不濫用藥，針對病人病情，進(jìn)行合理用藥；
對就診人員進(jìn)行仔細的身份驗證，杜絕冒名頂替就診現象；對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并對病人提供費用明細清單。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。
三、藥品使用
在藥品的.管理和使用方面，一是對藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并提供費用明細清單。二是嚴格執行藥品目錄的規定范圍，不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目，事先要征求參保人員同意。三是使用經(jīng)藥品監督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題的藥品。
20xx年度在醫保中心指導下為參保人員的服務(wù)逐步提高，并計劃在20xx年度加強自身建設，進(jìn)一步完善中醫藥醫療服務(wù)條件，為參保人員提供更好的服務(wù)。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結2
按照《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》、《醫療機構校驗管理辦法》等衛生法規要求，我院于20xx年2月至11月開(kāi)展了醫療機構校驗工作，現將工作情況總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視，建立健全組織機構，確保校驗工作有序開(kāi)展。
我院高度重視20xx年度醫療機構校驗工作，成立了我院以院長(cháng)為組長(cháng)、分管副院長(cháng)為副組長(cháng)、相關(guān)人員為成員的醫療機構年度效驗工作領(lǐng)導小組，由院長(cháng)組織相關(guān)人員召開(kāi)校驗工作會(huì )，會(huì )上明確了各職能科室的在本年度校驗工作中的職責，由分管副院長(cháng)負責醫療機構的資料審查以及醫療質(zhì)量管理檢查，相關(guān)人員負責村級醫療機構的現場(chǎng)審查并負責審證及換證工作，各司其職，聯(lián)合開(kāi)展醫療機構校驗工作。
我院組織召開(kāi)了全鎮村級醫療機構負責人的校驗工作會(huì )，會(huì )上傳達了衛生局相關(guān)文件精神，通報了我院醫務(wù)人員在20xx年工作檢查中發(fā)現的問(wèn)題，學(xué)習了《醫療機構基本標準》，要求所有村級醫療機構嚴格按照市衛生局《關(guān)于開(kāi)展公立醫療機構年度效驗工作的通知》中的規定提供校驗資料，嚴格核對醫療機構許可證的名稱(chēng)、類(lèi)別、診療科目、執業(yè)地點(diǎn)是否和實(shí)際相符，并且按照《醫療機構基本標準》進(jìn)行自查，對達不到標準要求的進(jìn)行整改。
二、認真組織現場(chǎng)審查，做好醫療機構再次準入管理。
現場(chǎng)審查結合醫療質(zhì)量管理工作，重點(diǎn)審查醫療機構是否符合《醫療機構基本標準》，診療科目和人員資格是否符合法律法規要求，規章制度與技術(shù)規范是否健全，有無(wú)出租、承包衛生室、聘用非衛生技術(shù)人員、超范圍執業(yè)等違反國家法律法規的執業(yè)行為等。
三、結合形式審查和現場(chǎng)審查結論，做好審證及換證工作。
結合前期形式審查和現場(chǎng)審查結論，開(kāi)始審證工作以及執業(yè)期限到期且符合校驗要求的醫療機構執業(yè)許可證進(jìn)行換發(fā)工作。此次校驗工作，我院對所有的村級醫療機構執業(yè)許可證全部重新核準了醫療機構的名稱(chēng)、診療科目;對醫療機構名稱(chēng)與診療科目不符的進(jìn)行了名稱(chēng)更正，對診療科目無(wú)相關(guān)執業(yè)資質(zhì)人員及設施設備的`予以取消診療科目;為實(shí)時(shí)掌握醫療機構管理信息，在此次校驗工作中，建立好醫療機構管理信息系統。并且按照要求，建立了分戶(hù)檔案和區域檔案，進(jìn)一步完善了村級醫療機構的歸檔和管理工作。
通過(guò)此次校驗工作的開(kāi)展，切實(shí)履行了衛生行政部門(mén)的依法監管職能，加強了醫療機構的醫療質(zhì)量管理，更好地促進(jìn)了醫療機構依法執業(yè)。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結3
我院在本校驗期內嚴格按照《醫療機構執業(yè)許可證》所申報核準的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，嚴格遵守相關(guān)法律、法規和醫療技術(shù)規范。具體情況總結如下：
一、依法行醫，規范醫療執業(yè)行為
根據國家的法律法規，規范醫療機構執業(yè)行為，按規定辦理及定期核查執業(yè)許可證、醫務(wù)人員執業(yè)證等各種執業(yè)證書(shū)，規范從業(yè)人員的準入資格，醫護人員合法執業(yè)。對所有的臨床、醫技人員按照有關(guān)的規定資格認定、執業(yè)注冊工作，對新進(jìn)的醫生、護士實(shí)行規范的輪轉培訓，在考取執業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專(zhuān)業(yè)人員從事醫療業(yè)務(wù)工作，不安排未取得相應執業(yè)證書(shū)的`醫護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求，無(wú)過(guò)期或劣質(zhì)物品。
二、加強醫院管理，提高管理水平
有健全的管理體系，院領(lǐng)導職責分工明確，管理到位。嚴格執行財務(wù)制度，實(shí)行日清月結制度。各項收費工作確保規范化，有完善的醫療服務(wù)收費價(jià)格和藥品、主要一次性醫用耗材的價(jià)格以及各種檢查項目、醫療服務(wù)收費的公示制度，自覺(jué)接受群眾監督。在診療服務(wù)中堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費。
三、狠抓醫療質(zhì)量，提高醫療管理水平
建立健全醫療管理組織，明確管理目標和保障措施，嚴明各項制度并認真落實(shí)。嚴格貫徹各項醫療規章制度，認真落實(shí)診療技術(shù)操作規范等醫療工作制度，根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務(wù)工作計劃，努力完成各項醫療業(yè)務(wù)工作指標，積極開(kāi)展科研和新技術(shù)應用，不斷提高診治質(zhì)量。
綜上所述，本院嚴格遵守國家的法律法規，依法行醫，規范執業(yè)，執業(yè)活動(dòng)符合執業(yè)校驗標準。但是，由于醫院各種種主客觀(guān)條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會(huì )在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，牢固樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān)和責任觀(guān)，全心全意為患者服務(wù)，為圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)而不懈努力。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結4
一年來(lái)，我院在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真做到依法執業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的'醫療服務(wù)�，F將診所年度工作總結如下：
1、我院《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是：xx科，在開(kāi)展診療活動(dòng)中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè)，沒(méi)有超范圍行醫，沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
2、現有執業(yè)醫師xx人，執業(yè)護士xx人，已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續，取得相應的執業(yè)證書(shū)。
3、各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術(shù)規范。
4、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢(xún)問(wèn)病情，認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年門(mén)診人次xx住院人次，沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
5、能夠按照規定使用醫療文書(shū)，配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進(jìn)行登記，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，用藥開(kāi)具有處方。
6、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫療用藥安全。
7、診所自行處理醫療廢物，定期定點(diǎn)將醫療廢物嚴格按照規定送到指定地點(diǎn)處理，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
8、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作。
9、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng)，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識;上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生，保持診所環(huán)境整潔。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結5
我院康復醫療服務(wù)工作，結合醫院實(shí)際，初步建立“防、治、康相結合”的康復醫療服務(wù)體系，不斷滿(mǎn)足人民群眾基本康復醫療服務(wù)需求，減少殘疾發(fā)生，減輕殘疾程度，提高生活質(zhì)量，減輕家庭和社會(huì )負擔，促進(jìn)社會(huì )和諧�，F將我院的情況總結于下：
一、康復醫療服務(wù)體系建設情況
xx年11月，我院成立了康復醫學(xué)科，并中醫科、理療科的`醫務(wù)人員納入康復醫學(xué)科，配備了12名醫生、12名護士，設置病床48張，配備了心電圖機、心電監護儀、注射泵、輸液泵、中頻治療儀、微波治療儀、腰椎牽引床、頸椎牽引器、中頻治療儀、微波治療儀、超短波治療儀、磁療儀、電針儀、紅外線(xiàn)（TDP）治療儀、拔罐器、推拿床等醫療設備。并先后派出3名醫生到昆明市中醫院康復科、云南省紅會(huì )醫院疼痛科、上海市復旦大學(xué)附屬華山醫院康復科進(jìn)修學(xué)習。為有利于康復醫療業(yè)務(wù)的發(fā)展，根據醫院的情況，于xx年10月將中醫、理療的醫務(wù)人員從康復醫學(xué)科中分離出來(lái)，實(shí)行獨立管理�，F有工作人員7人，其中：主治醫師2人、執業(yè)醫師2人、執業(yè)助理醫師1人、護師1人。
二、康復醫療服務(wù)工作開(kāi)展情況
我院的康復醫療服務(wù)工作，應用電針、普通針刺、針刺運動(dòng)療法、溫針、推拿、紅外線(xiàn)治療、梅花針、穴位貼敷治療、中藥熱奄包治療、中醫定向透藥療法、中藥封包治療、中藥內服、穴位注射、灸法、隔物灸法、拔罐療法等傳統治療及脈沖電治療、超短波治療、磁療、牽引、運動(dòng)療法、偏癱肢體功能訓練、關(guān)節松動(dòng)術(shù)、作業(yè)療法等現代康復治療方法對早期腦梗死、腦血管意外后遺癥、頸椎病、偏頭痛、眩暈、耳鳴、落枕、肩周炎、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎骨質(zhì)增生、截癱、坐骨神經(jīng)痛、面癱、三叉神經(jīng)痛、面肌痙攣、風(fēng)濕性關(guān)節炎、痛風(fēng)性關(guān)節炎、頑固性呃逆等疾病有較好的治療效果，形成了一定的特色。
三、存在問(wèn)題
1、由于醫院占地面積狹小，無(wú)發(fā)展空間，康復醫療業(yè)務(wù)用房不足。
2、我院無(wú)康復醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的醫生，缺乏康復醫師和治療師，也招聘不到此類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結6
為保障廣大群眾就醫安全，進(jìn)一步加大打擊非法行醫力度，鞏固打擊非法行醫以來(lái)取得的成果。按照《河南省衛生廳轉發(fā)衛生部辦公廳關(guān)于印發(fā)xx年衛生監督重點(diǎn)檢查計劃的通知》精神要求，xx年，我市根據實(shí)際情況在醫療服務(wù)市場(chǎng)監管工作中重點(diǎn)開(kāi)展了打擊非法行醫監督檢查、醫療廣告專(zhuān)項治理活動(dòng)、醫療機構依法執業(yè)專(zhuān)項檢查、醫療機構量化監管和依法執業(yè)公示、傳染病執法專(zhuān)項檢查等工作。
全年，全市各級衛生行政部門(mén)共出動(dòng)衛生監督執法人員3000多人次，車(chē)輛900多臺次，監督檢查各級各類(lèi)醫療機構1614家（其中市直醫療機構及其分院門(mén)診16家；縣區直醫療機構及其分院門(mén)診22家；鄉鎮衛生院48家；社會(huì )辦醫療機構8家；民營(yíng)醫院30家；社區服務(wù)中心37家；村衛生室、個(gè)體診所共計1450家，其他3家），立案查處各類(lèi)非法行醫案件366件，下達罰款91.55萬(wàn)元，取締無(wú)證行醫診所147家，沒(méi)收藥品及醫療器械181箱（件），搗毀燈箱招牌83塊，申請法院強制執行案件13件，移交公安機關(guān)追究刑事責任案件13件，吊銷(xiāo)《醫療機構執業(yè)許可證》一家，注銷(xiāo)《醫療機構執業(yè)許可證》一家，取締門(mén)診一家。有力的打擊了非法行醫行為，規范了我市醫療服務(wù)市場(chǎng)秩序，保障了人民群眾的就醫安全。
一、嚴厲打擊非法行醫行為，規范我市醫療服務(wù)市場(chǎng)秩序
在打擊非法行醫專(zhuān)項整治行動(dòng)中，我市以巡回監督檢查為基礎，以投訴舉報和違法醫療廣告為線(xiàn)索，把查辦案件作為一項重要工作來(lái)抓，切實(shí)提高依法辦案的能力和水平，嚴厲打擊各種非法行醫活動(dòng)。全年共受理立案366起（無(wú)證行醫193起，出租承包科室4起，超范圍執業(yè)、使用非衛生技術(shù)人員60起，醫療廣告案件13起，違法處置醫療廢物案件45起，未取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證》開(kāi)展終止妊娠手術(shù)案件1起，經(jīng)營(yíng)消毒產(chǎn)品宣傳療效案件5起，開(kāi)展非醫學(xué)需要胎兒性別鑒定案件3起，其他案件42件），下達罰款金額91.55萬(wàn)元，沒(méi)收藥品、器械181件（箱），搗毀宣傳診療場(chǎng)所的燈箱、招牌83塊。
依法吊銷(xiāo)了漯河仁愛(ài)婦科醫院的《醫療機構執業(yè)許可證》；注銷(xiāo)了郾城西區醫院的《醫療機構執業(yè)許可證》；取締了三五一五職工醫院門(mén)診部。對漯河市中心醫院、漯河市第六人民醫院、舞陽(yáng)縣中醫院等大中型醫療機構出租科室的違法行為進(jìn)行了查處。為了加大打擊非法行醫力度，徹底取締無(wú)證行醫診所，我市按照《最高人民法院關(guān)于審理非法行醫刑事案件具體應用法律若干問(wèn)題的解釋》的規定，積極與公安部門(mén)進(jìn)行溝通，進(jìn)行銜接，將符合司法移交條件的案件及時(shí)向公安機關(guān)進(jìn)行司法移交，由公安機關(guān)追究其刑事責任，全年共向公安機關(guān)移交涉刑案件13件，追究非法行醫人員刑事責任13人。
對于查辦的有重大影響的案件，通過(guò)媒體及時(shí)進(jìn)行報道，震懾了不法行醫者，糾正了醫療機構的違法執業(yè)行為，保護了患者的就醫安全。
二、積極行動(dòng)，大力開(kāi)展醫療機構依法執業(yè)專(zhuān)項檢查
xx年10月9日-24日，省衛生廳在全省范圍內組織開(kāi)展了醫療機構依法執業(yè)專(zhuān)項檢查，對全省各地市醫療機構進(jìn)行了抽查。在全省醫療機構執法檢查結束后，我市積極響應省衛生廳的行動(dòng)，迅速制定了《漯河市xx年醫療機構執法檢查方案》，并于11月3日，組織各縣區主管局長(cháng)、衛生監督所所長(cháng)、市衛生監督所所長(cháng)和17名市、縣、區醫療衛生監督骨干人員召開(kāi)了會(huì )議，傳達了我市醫療機構執法檢查方案，并由參加過(guò)全省醫療執法檢查的高松耀副所長(cháng)對參加此次專(zhuān)項檢查活動(dòng)的衛生監督人員進(jìn)行了培訓，對檢查評分表內容進(jìn)行了講解，對檢查中需要掌握的技巧方法進(jìn)行了傳授。11月7日-11日，執法專(zhuān)項檢查在市衛生局法監科科長(cháng)馮青柱、市衛生監督所所長(cháng)陳延風(fēng)、副所長(cháng)高松耀的帶領(lǐng)下，分三組對8家市直醫療機構、16家縣區直醫療機構、6家疾病預防控制中心門(mén)診部、和部分鄉鎮衛生院依法執業(yè)情況進(jìn)行了全面檢查。
通過(guò)檢查發(fā)現，市直醫療機構依法執業(yè)情況較好，縣區直醫療機構在依法執業(yè)方面存在一定的問(wèn)題，如：xx婦幼保健院開(kāi)展有手術(shù)治療科目，但無(wú)供應室；xx區人民醫院胃、腸鏡室使用同一臺檢查儀器，胃腸鏡檢查交叉進(jìn)行，胃腸鏡清洗在同一清洗槽內進(jìn)行，胃腸鏡檢查操作人員無(wú)證；xx區疾病預防控制中心慢病醫院在傳染病疫情報告方面存在嚴重問(wèn)題，在該醫院抽查13例傳染病患者，該醫院均未進(jìn)行報告；鄉鎮衛生院普遍存在院內感染控制不到位，衛生技術(shù)人員力量薄弱等問(wèn)題。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，衛生監督人員現場(chǎng)均下達了書(shū)面監督意見(jiàn)，要求各醫療機構及時(shí)整改，對于整改不力的醫院，將依法進(jìn)行處罰，對于檢查中存在嚴重問(wèn)題的單位，進(jìn)行了通報批評。此次專(zhuān)項檢查，提高了各醫療機構負責人對依法執業(yè)的認識，增強了各醫療機構依法執業(yè)的自覺(jué)性。
三、加強醫療廣告監管，進(jìn)一步規范我市醫療廣告發(fā)布行為
xx年，我市在去年醫療廣告專(zhuān)項整治的基礎上，把在電子媒體發(fā)布的醫療廣告作為監管重點(diǎn)來(lái)抓，監督人員明確責任，實(shí)行分工負責，對在市區內電子媒體上發(fā)布的醫療廣告實(shí)行不間斷監測，一年來(lái)共開(kāi)展了三次醫療廣告專(zhuān)項治理活動(dòng)，查處違規在媒體發(fā)布醫療廣告的醫療機構27家，責令整改14家，立案處罰13家。為了規范醫療機構發(fā)布醫療廣告的行為，組織各醫療機構負責人召開(kāi)了醫療廣告專(zhuān)項治理會(huì )議，要求停止刊播的`違規醫療廣告，發(fā)布醫療廣告必須依法進(jìn)行，發(fā)布醫療廣告前必須持《醫療廣告審查證明》和廣告清樣到"漯河市打擊非法行醫聯(lián)合整治工作辦公室"進(jìn)行備案審查，以便做到從源頭上控制違規醫療廣告的發(fā)布。
四、大力推行醫療機構依法執業(yè)公示，完善長(cháng)效監管機制
為探索更有效的醫療市場(chǎng)長(cháng)效監管機制，規范醫療機構執業(yè)行為，市、區衛生監督機構按照市衛生局領(lǐng)導的指示，在以往對醫療機構量化分級監管的基礎上，參照河南省衛生廳制定的醫療機構量化評分標準，重新制定完善了醫療機構量化評分監管細則。針對醫療機構人員管理制度管理、母嬰保健、臨床用血、放射衛生以及傳染病防治等方面進(jìn)行量化評分，按照整治與規范并舉，日常監管與專(zhuān)項整治相結合的原則，實(shí)行違法違規不良行為登記制度和公告、通報制度。對在監督檢查中發(fā)現的違法不良行為和量化評分結果全部登記在案，并定期通報。今年對963家各級各類(lèi)醫療機構開(kāi)展了等級量化評定。
為了加強醫療機構自身管理，提高依法執業(yè)的自覺(jué)性，市衛生局于去年年底提出了在醫療機構中推行依法執業(yè)陽(yáng)光公示制度，對醫療機構持證情況、醫療衛生技術(shù)人員持證情況、依法執業(yè)等級評定情況及執業(yè)守則、責任衛生監督員及投訴舉報電話(huà)等內容以公示牌的形式在醫療機構內醒目的位置進(jìn)行公示，此項工作于xx年12月份在經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區村衛生室、個(gè)體診所中試行，效果顯著(zhù)。今年，市、區衛生監督機構按照市衛生局的要求，對城區內個(gè)體醫療機構和村衛生室以及市區范圍內的社會(huì )辦醫療機構推行了依法執業(yè)公示，目前已完成了701家城區內的個(gè)體診所、村衛生室和市區范圍內的26家社會(huì )辦醫療機構醫院的依法執業(yè)公示牌懸掛工作。特別是舞陽(yáng)縣衛生監督所對醫療機構依法執業(yè)公示工作推進(jìn)有力，對轄區內的384家村衛生室、18家個(gè)體診所全部進(jìn)行了公示牌懸掛。通過(guò)依法執業(yè)公示牌的懸掛，加強了醫療機構自身管理，嚴格了自身依法執業(yè)行為，同時(shí)向患者提供了就診醫療機構的基本依法執業(yè)行為，為其正確選擇醫生，正確選擇就診場(chǎng)所提供了幫助。
患者根據公示內容了解到接診醫生的真實(shí)情況，對發(fā)現的非法行醫行為及時(shí)進(jìn)行了舉報，責任監督員接到患者根據公示牌上公示的投訴舉報電話(huà)后，迅速進(jìn)行調查處理，給投訴者一個(gè)滿(mǎn)意答復，贏(yíng)得了他們的肯定。
五、開(kāi)展采供血機構以及臨床用血單位監督檢查，保障臨床血液安全
5月份，市衛生監督所對市管采供血機構以及臨床用血單位臨床用血安全進(jìn)行了監督檢查。此次監督檢查范圍是中心血站和流動(dòng)獻血車(chē)的現場(chǎng)采血和醫療機構臨床用血情況，重點(diǎn)是中心血站（包括流動(dòng)獻血車(chē)）的基本情況，血液的采集、檢驗、儲存，血液產(chǎn)品的制備，傳染病疫情的管理和醫療廢物的處理以及醫療機構設置的血庫布局、臨床用血、輸血科領(lǐng)血、發(fā)血情況等。檢查中心血站1家，醫療機構25家。通過(guò)檢查，未發(fā)現血站、血庫或者其工作人員與社會(huì )人員進(jìn)行血液買(mǎi)賣(mài)、采集冒名頂替者血液的行為和擅自出售無(wú)償獻血血液的行為；市中心血站能夠按照規定進(jìn)行體檢、采集、化驗；臨床用血出入庫均實(shí)行微機化管理，臨床用血全部檢測合格；在抽查的醫療機構臨床用血病歷中未發(fā)現擅自采集、供應臨床用血的行為。但在檢查中同時(shí)也發(fā)現一些醫療機構仍然存在血庫布局不合理，無(wú)專(zhuān)用房屋。針對存在的問(wèn)題，監督執法人員及時(shí)下達了監督意見(jiàn)，要求各醫療機構限期整改，盡快落實(shí)。
六、開(kāi)展醫療廢物處置專(zhuān)項檢查，防止醫療廢物流失
為規范醫療衛生機構對醫療廢物的管理，有效預防和控制醫療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，保障人民群眾身體健康和生命安全，4-6月，市、縣區衛生監督機構對全市1614家醫療機構和漯河市醫療廢物處置中心醫療廢物處置管理工作進(jìn)行了專(zhuān)項監督執法檢查。通過(guò)檢查查明，目前我市各級各類(lèi)醫療機構均與我市醫療廢物處置中心簽訂了醫療廢物集中處置協(xié)議，醫療機構產(chǎn)生的醫療廢物均交由市醫療廢物處置中心集中進(jìn)行處置。但在檢查中也發(fā)現醫療機構存在醫療廢物收集、貯存、管理不規范；醫療廢物處置中心收集醫療廢物不及時(shí)等問(wèn)題。特別是鄉鎮衛生院和農村村衛生室存在問(wèn)題較重。對于檢查中發(fā)現的45家醫療機構違法處置醫療廢物的行為和醫療廢物處置中心不能及時(shí)收集運送醫療廢物等違法行為，均依法進(jìn)行了立案查處。
七、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
一年來(lái)，我市在醫療市場(chǎng)監管方面開(kāi)展了大量工作，取得了一定的成績(jì)，但還存在下列問(wèn)題：
�。ㄒ唬┎糠挚h區對于非法行醫案件司法銜接不到位，無(wú)證行醫受到兩次行政處罰后的案件移交不及時(shí)或未進(jìn)行移交；
�。ǘ﹫谭Χ扔写M(jìn)一步加強，個(gè)別縣區打擊非法行醫力度不到，非法行醫行為不能及時(shí)進(jìn)行查處，查辦案件數量少。
�。ㄈ┻`法醫療廣告屢禁不止；
�。ㄋ模┽t療廢物收集不及時(shí)，管理不到位；
針對存在的問(wèn)題，我市將在明年的醫療市場(chǎng)治理工作中，加強對縣區的督導和稽查，督促其加大執法力度，提升查辦案能力，及時(shí)移交涉刑案件；進(jìn)一步加大對醫療廣告的治理力度，規范醫療機構各類(lèi)醫療廣告的刊播，認真落實(shí)廣告備案制度；進(jìn)一步加大醫療廢物安全處置監管力度，杜絕醫療廢物流入社會(huì )。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結7
一年來(lái)，我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步加強衛生政風(fēng)行風(fēng)建設、院務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)精神，并根據福州市政府糾風(fēng)辦《全市糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作實(shí)施意見(jiàn)》在縣委縣政府和衛生局的關(guān)心和支持下，認真開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(cháng)效機制，自覺(jué)將衛生行風(fēng)政風(fēng)建設工作貫穿于專(zhuān)項治理工作的全過(guò)程，取得了一定的成效。
現將我院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂和民主評議衛生行風(fēng)以及院務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況總結如下：
一、主要做到以下幾點(diǎn)
(一)領(lǐng)導重視，組織協(xié)調
在開(kāi)展醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作以來(lái)，我院領(lǐng)導班子高度重視此項工作，多次召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導小組，設立辦公室，由辦公室具體負責醫院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
(二)加強教育，提高認識
一是加強職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，我院專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，組織全院醫務(wù)人員學(xué)習糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作方面有關(guān)文件和材料，宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規，同時(shí)結合醫院實(shí)際先后開(kāi)展了學(xué)習華益慰、喬淑萍等醫療衛生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅實(shí)的思想基礎。
二是抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開(kāi)展警示教育。開(kāi)展“以案說(shuō)紀、以案說(shuō)法”教育活動(dòng)，教育廣大醫務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)，樹(shù)立依法執業(yè)和自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。
(三)措施有力，方法得當
一是向院內外重新公布了舉報電話(huà)和投訴信箱，公開(kāi)廉政賬戶(hù)，主動(dòng)接受社會(huì )各界的監督。
二是認真貫徹落實(shí)藥品集中招標采購工作。xx年10月開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)上招標采購。xx年1月至10月份，全院藥品總采購金額40.8萬(wàn)元，其中集中招標采購的藥品達30.8萬(wàn)元，占95%，另5%為上級醫院轉診病人所需用藥。醫療器械全部按規定參加政府集中招標采購。
三是加強藥事管理委員會(huì )職責。健全藥事管理工作的.規章制度并監督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規范化全院用藥計劃，結合抗菌藥專(zhuān)項治理工作，對全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并每季度進(jìn)行統計上報。
四是嚴格執行價(jià)格政策，規范醫療收費行為。從7月份開(kāi)始嚴格實(shí)行藥品零差價(jià)。并根據福建省醫療服務(wù)價(jià)格項目規范不定期開(kāi)展價(jià)格執行情況檢查。定期向社會(huì )公布有關(guān)醫療服務(wù)信息價(jià)格。
五是加強惠農資金的使用管理。經(jīng)常組織財務(wù)處的人員到臨床科室查閱日志和病歷，審核出院病人的費用明細，特別是加強新農合病人的補償管理，堅決杜絕騙取和套取新農合基金的行為，據統計1~10月份，新農合補償金發(fā)放6.65萬(wàn)元，城鎮居民醫保金發(fā)放1.01萬(wàn)元，沒(méi)有發(fā)現違紀違規行為。
六是開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)與治理醫藥購銷(xiāo)和服務(wù)中不正之風(fēng)有機結合。繼續在全院開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫經(jīng)濟負擔，確保醫院管理年活動(dòng)各項目標的實(shí)現。
二、認真開(kāi)展民主品議醫院行風(fēng)工作
(一)聘請民評代表和廉政監督員，廣泛征求社會(huì )各階層對醫院的意見(jiàn)、建議，及時(shí)對這些意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì )人員發(fā)放醫院服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，以便及時(shí)發(fā)現醫院管理和醫療服務(wù)中存在的問(wèn)題。
(二)抓好醫務(wù)人員培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強化醫務(wù)人員的“三基”“三嚴”培訓，嚴格執行有關(guān)操作規范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規范化管理，規范醫療服務(wù)行為，提高基礎醫療、護理質(zhì)量，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
三、完善院務(wù)公開(kāi)制度。
我院全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，對外公開(kāi)醫療服務(wù)項目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫用耗材價(jià)格;對內向職工公開(kāi)醫院重大決策事項、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪(fǎng)渠道，還設立了專(zhuān)門(mén)投訴電話(huà)、舉報箱，接受社會(huì )監督，促進(jìn)醫院依法執業(yè)，誠實(shí)執業(yè)。
四、存在問(wèn)題
檢查也發(fā)現一些問(wèn)題如某些不同批次的藥品價(jià)格更改不及時(shí)。這些問(wèn)題在下一步的工作中重點(diǎn)加強監督并予以督促解決。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結8
20xx年我院在市衛生局的正確領(lǐng)導下，在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，在全院職工的努力下，醫療環(huán)境得到了改善，門(mén)診病人數和住院病人數較去年同期相比有所增加。在病人增加的情況下，院領(lǐng)導班子高度重視醫療質(zhì)量和醫療安全，始終把醫療質(zhì)量和醫療安全放在工作的首位。我院對照“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案要求，結合創(chuàng )建“平安醫院”、“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)，不斷加強醫院醫療安全管理，保障醫療質(zhì)量和醫療安全，為人民群眾提供安全、有效、方便的`醫療衛生服務(wù)，現從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報：
一、構建和諧醫患關(guān)系，開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)
1、加強醫療隊伍建設，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。我院加強了對醫護人員的管理和教育，使醫務(wù)工作者牢固樹(shù)立堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提高醫療服務(wù)水平。同時(shí)不斷地積極改善就醫環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，提供方便、及時(shí)和人性化的醫療服務(wù)。切實(shí)加強醫院基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實(shí)各項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度，規范醫療執業(yè)行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴格執行醫藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕患者醫藥費用負擔。
2、不斷提升預防和化解醫療糾紛的能力。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則，建立健全化解醫患矛盾和預防、排查、調解醫療糾紛的工作機制，有效減少和化解醫療糾紛。把降低醫療事故發(fā)生率、減少醫療糾紛作為醫院科室與人員管理考核的重要指標。提高醫務(wù)工作者做好醫患溝通的重要性認識，完善溝通內容，改變溝通方式，注重溝通效果，不斷改善醫患關(guān)系。積極向社會(huì )和信訪(fǎng)群眾宣傳醫療事故與糾紛處理規定和程序，引導患者自覺(jué)按照《醫療事故處理條例》確定的原則和途徑解決醫患矛盾與糾紛。加強與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系，防止醫患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件，保證醫療秩序，保護醫務(wù)人員人身安全。
3、健全醫院內部治安防范體系。嚴格執行《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》和《醫院安全保衛工作管理規范》，建立健全醫院內保工作，采取各項防范措施，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，開(kāi)展經(jīng)常性檢查，及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對重點(diǎn)安全崗位工作人員定期進(jìn)行教育培訓，提高全員安全意識和治安防范意識。完善醫療服務(wù)場(chǎng)所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施，加強患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。加強醫院內部重要部位和重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位的安全管理，特別是加強對毒、麻藥品和放射源的管理，嚴防發(fā)生流失事件。要加強與公安部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施加以解決。
4、妥善處理醫療糾紛，暢通投訴處理流程。成立了醫療糾紛調解辦公室，并與管轄區派出所、社區，建立警民聯(lián)防。我院落實(shí)了《醫院投訴管理辦法（試行）》，加強投訴管理工作，成立投訴管理小組，確定專(zhuān)門(mén)人員負責投訴工作，公開(kāi)投訴電話(huà)及信箱，規范投訴處理流程。
二、加強醫療服務(wù)，確保醫療質(zhì)量安全
1、落實(shí)《處方點(diǎn)評管理規范》，成立處方點(diǎn)評專(zhuān)家組，每月對門(mén)診及住院處方進(jìn)行點(diǎn)評，對點(diǎn)評處方中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，將檢查結果進(jìn)行反饋，督促科室進(jìn)行整改，促進(jìn)藥物合理使用。
2、開(kāi)展醫療器械臨床使用安全控制及監測評價(jià)工作，加強我院機構醫療器械臨床合理使用與安全管理。
3、嚴格貫徹《關(guān)于在公立醫院施行預約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》，繼續推進(jìn)預約診療工作。
�。�1）確定專(zhuān)門(mén)機構和人員負責預約診療工作情況。建立了組織機構，研究制訂本醫院實(shí)施預約診療服務(wù)的總體目標和年度任務(wù)，細化和落實(shí)各項工作措施。
�。�2）把開(kāi)展預約診療服務(wù)作為我院加強醫院管理和推進(jìn)改革的重要內容，建立了規章制度、改進(jìn)服務(wù)流程、制定各項工作措施。
�。�3）開(kāi)通了電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及現場(chǎng)等多種預約診療服務(wù)方式，預約人數逐年遞增。
�。�4）推進(jìn)“預約優(yōu)先”，通過(guò)候診廳的電視、黑板報等多種形式宣傳預約診療相關(guān)的信息。
4、我院護理部門(mén)推出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，開(kāi)展了4個(gè)優(yōu)質(zhì)護理病房，通過(guò)為病人提供更加貼心的服務(wù)，讓病人“來(lái)得焦心、住得安心、出院舒心”。
5、由于我院為專(zhuān)科醫院，收治傳染病及精神病患者，因此尚未開(kāi)展臨床路徑工作。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結9
20xx年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，是醫院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提高醫院檔次和競爭力的關(guān)鍵一年，也是落實(shí)以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年，更是我院面對新的挑戰，以及更加良好的機遇的一年。在縣政府和縣衛生局的大力支持下，醫院全體醫護人員在一年中努力工作，使醫院的各項工作都取得了顯著(zhù)的成績(jì)�，F將20xx年1到10月份工作總結如下：
一、1至10月份各項指標完成情況
20xx年1—10月，實(shí)現業(yè)務(wù)收入405.3萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)19.3%；年門(mén)診33554人次，比去年同期提高11.4%；住院1463例，比去年同期提高0.5%。
二、加強職工的政治思想建設
牢固樹(shù)立結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在全院范圍內開(kāi)展開(kāi)放創(chuàng )新大討論活動(dòng)，緊緊圍繞群眾反映看病難、看病貴的問(wèn)題這一主題，針對我院發(fā)展現狀開(kāi)展大討論，以解放思想，加快發(fā)展衛生事業(yè)為目的，以自我學(xué)習，自我反思，自我查找，自我提高為主，通過(guò)大討論活動(dòng)，努力改善醫患關(guān)系和構建和諧社會(huì )。
二是繼續深入開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育，醫院黨支部通過(guò)扎實(shí)有效的宣傳教育，使廣大黨員、干部群眾、自覺(jué)養成熱愛(ài)祖國、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動(dòng)、團結互助、誠實(shí)守信、遵紀守法、艱苦奮斗的良好品德，使社會(huì )主義榮辱成為開(kāi)放創(chuàng )新的行動(dòng)指南。同時(shí)把社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(cháng)效機制，引導廣大黨員堅持黨的宗旨，增強黨的觀(guān)念，發(fā)揚優(yōu)良傳統，進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì)。
三是把醫院管理年、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設和行風(fēng)職業(yè)道德建設聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)醫院內涵建設，構建和諧社會(huì )建設。
四是順利完成黨支部換屆選舉。
三、積極推動(dòng)新型農村合作醫療的實(shí)施
根據自治區衛生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強新型農村合作醫療定點(diǎn)醫療機構管理工作的通知》（桂衛農[20xx]30號）精神，我院響應上級精神，積極推動(dòng)新型農村合作醫療的實(shí)施，為了加強我院新型農村合作醫療的監督管理，成立馬山縣中醫院新型農村合作醫療監督管理領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在醫務(wù)科，具體負責醫院新型農村合作醫療監督管理工作，辦公室主任由黃先柳同志兼任。
四、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療，不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展
20xx年我們繼續以開(kāi)展醫院管理年為契機，加強了醫療護理質(zhì)量管理，狠抓制度落實(shí)，強化培訓，確保了醫療安全，提高了醫療質(zhì)量。
�。ㄒ唬⿵娀嘶A醫療管理
1、完善制度，依法行醫。以病歷書(shū)寫(xiě)規范、三級查房、醫療安全、臨床用血、院內感染、抗生素使用以及交接班、院內外會(huì )診、病例討論等環(huán)節質(zhì)量為重點(diǎn)，規范了醫療行為。
2、結合醫院管理年的要求和我院醫療工作中的實(shí)際情況，不斷地完善各項醫療工作規章制度，規范醫療行為，提高醫療質(zhì)量。加強了醫療安全的培訓，教育大家學(xué)法、懂法、用法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的醫療安全奠定了基礎。
3、加大醫療管理制度的落實(shí)，全面提高我院醫療的服務(wù)水平，在院長(cháng)的帶領(lǐng)下，堅持每周二、周三參加科室查房，深入科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難搶救病例進(jìn)行現場(chǎng)檢查和指導，使許多臨床易于疏忽的.問(wèn)題得到順利解決。定期召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量如何防范，為臨床醫療安全提供了較可靠的保證。
4、加強業(yè)務(wù)培訓，狠抓三基、三嚴培訓及三級查房培訓，努力提高業(yè)務(wù)水平，為進(jìn)一步提高我院醫療技術(shù)水平，提高我院知名度。
5、嚴格把握全院醫療質(zhì)量，各科室嚴格按操作技術(shù)常規辦事，病人住院治愈好轉率98%；門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率100%；出入院診斷符合率98%；術(shù)前平均住院日2天；手術(shù)前后診斷符合率96%；病理診斷符合率100%；危重病人搶救成功率70%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；醫療事故、醫療糾紛發(fā)生率為0；今年住院病歷甲級病案率和門(mén)診處方合格率較去年高。
6、切實(shí)實(shí)行首診醫師負責制，沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時(shí)，全院醫務(wù)人員團結協(xié)作，各自認真履行職責，使每一個(gè)病人都能得到最好的治療，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛。
�。ǘ┘訌娏俗o理管理
遵循以病人為中心的原則，制訂和完善護理制度、護理質(zhì)控方案、技術(shù)規范和護理質(zhì)量評價(jià)標準。采取目標管理和指標考核方式，有計劃地組織檢查、評估、總結、反饋、整改。建立二級質(zhì)控組織機構，形式護理部全面抓，科護士長(cháng)具體抓的`管理體系，充分發(fā)揮各級質(zhì)控員監控作用，最大限度調動(dòng)全體護理人員主觀(guān)能動(dòng)性，增強參與意識和自控意識，做到層層把關(guān)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正，平時(shí)科室除自查自糾外，護理部每月還重點(diǎn)抽查基礎護理及護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，每月組織護理質(zhì)量交叉檢查一次，并及時(shí)總結、反饋，做到邊查邊改，不斷完善。加強護理質(zhì)量安全管理，建立健全護理質(zhì)量安全管理預案及應急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中，注重護士的慎獨修養，對護士進(jìn)行質(zhì)量教育，重視醫療質(zhì)量安全，自覺(jué)遵守操作規程和查對制度，防患于未然。一年來(lái)，全院無(wú)重大護理差錯和糾紛，事故發(fā)生數為零，褥瘡發(fā)生數為零，一級護理合格率達95%，基礎護理合格率達96%，護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達98%。
�。ㄈ┘訌娝巹┕芾�
加強藥品使用環(huán)節管理，認真落實(shí)《處方管理辦法》，制定醫院基本用藥目錄及藥品處方集，并按要求使用通用名開(kāi)具處方。
�。ㄋ模┘訌娏碎T(mén)急診管理
調整了急診科人員配備，加強急診科能力建設，提高急危重癥搶救成功率，規范了門(mén)診病歷的書(shū)寫(xiě)及用藥程序，完善急診預案，加強綠色通道建設。樹(shù)立服務(wù)網(wǎng)絡(luò )聯(lián)絡(luò )點(diǎn)。
�。ㄎ澹┘訌娏祟A防保健及院內感染工作
加強了結核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個(gè)人防護、腸道傳染病及醫療廢物管理等防治工作，加強院內感染的監測和處理力度，做好傳染病網(wǎng)絡(luò )直報工作，全年院內感染率為1.3%，漏報率為0。
�。┤瞬乓M(jìn)、培養力度繼續加大
醫院緊緊抓住培養、吸引、用好人才三個(gè)環(huán)節，多渠道、多途徑積極加快高層人才、實(shí)干型人才的引進(jìn)和培養步伐。醫院今年引進(jìn)了一批大學(xué)醫學(xué)畢業(yè)生，同時(shí)選送陸永妮、古洪濤、韋丹、陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘艷萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級醫院進(jìn)修、參觀(guān)學(xué)習，同時(shí)派出了臨床醫生多次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和經(jīng)驗，為學(xué)科的建設和發(fā)展奠定了基礎。請區內外專(zhuān)家教授到我院進(jìn)行會(huì )診指導和手術(shù)示教十余次，進(jìn)一步加大了人才培養工作，有效提高了醫院整體綜合業(yè)務(wù)水平，為醫院的進(jìn)一步發(fā)展提供技術(shù)保障。
五、堅持誠信立院，保護病人利益
醫院把以病人為中心，以質(zhì)量為核心，發(fā)揚中醫優(yōu)勢，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制拜金主義；
二是結合醫院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；
三是開(kāi)展一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人的理念教育，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心；
四是結合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學(xué)習《黨員干部十不準》、《醫務(wù)人員十不準》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念。
六、穩步推進(jìn)醫院基本現代化建設
�。ㄒ唬┩七M(jìn)醫院建筑的現代化。重新設計婦產(chǎn)科的產(chǎn)科流程工程。
�。ǘ┩七M(jìn)醫院設備的現代化。為科室增添先進(jìn)醫療設備，保證了診療工作正常運行，提高診療水平和醫療質(zhì)量，滿(mǎn)足了臨床一線(xiàn)的需要，為醫院發(fā)展開(kāi)拓了廣闊的空間。
�。ㄈ┩七M(jìn)醫院管理的現代化。完善藥械公開(kāi)招標制度，規范了采購程序、方式等過(guò)程管理；完善財務(wù)管理制度，促進(jìn)醫院經(jīng)濟的良性運營(yíng)，勤儉辦院，節約開(kāi)支，盤(pán)活資金，力求管理制度化、正規化。
七、轉變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設活動(dòng)效績(jì)顯著(zhù)
自開(kāi)展作風(fēng)效能建設活動(dòng)以來(lái)，醫院作風(fēng)效能辦認真從醫院存在問(wèn)題及整改取得的成效中總結經(jīng)驗，逐步完善相關(guān)的規章制度，保證了轉變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設各項要求能夠長(cháng)期得到落實(shí)。根據縣作風(fēng)效能辦的要求，建立了崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制度、責任追究制度等各項效能建設相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強化了監督制約，有力地促進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)的轉變和工作效率的提高。同時(shí)取得可喜的成效。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)意識明顯增強。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅持高標準、嚴要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風(fēng)明顯好轉。
�。ǘ┳陨斫ㄔO得到加強。自開(kāi)展轉變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設活動(dòng)以來(lái)，在已制定的各項制度的基礎上，將進(jìn)一步完善績(jì)效考核辦法，切實(shí)將工作實(shí)績(jì)與個(gè)人年度考核評先評優(yōu)結合起來(lái)，充分調動(dòng)職工工作的積極性、主動(dòng)性。在廉潔從政、監督制約方面，醫院作風(fēng)效能辦以支部為依托加強對干部職工特別是領(lǐng)導干部的政治思想教育，目前，醫院上下正以嶄新的面貌對待每一項工作，各項工作走上了規范化、制度化運行軌道。
八、財務(wù)管理、后勤保障堅持不懈，綜合治安、治污不斷加強
財務(wù)人員嚴格遵守財經(jīng)制度，嚴防亂開(kāi)支，杜絕浪費，及時(shí)做好各種報表。今年我院財務(wù)經(jīng)縣財政審計小組檢查合格，沒(méi)有發(fā)現違規行為。后勤保障是醫院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動(dòng)為臨床服務(wù)，為病人服務(wù)，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產(chǎn)，今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)現財產(chǎn)丟失和浪費等現象，急救車(chē)輛正常運行，能滿(mǎn)足臨床急診急救的需要。
綜合治安工作是整個(gè)社會(huì )的工作，醫院是社會(huì )中的一員，當然也要加強管理，因此，我院領(lǐng)導班子始終重視醫院的綜合治安工作，指定一名副院長(cháng)專(zhuān)抓此項工作，擔任綜合治安領(lǐng)導小組組長(cháng)，確保綜合治安工作常抓不懈，層層落實(shí)并簽訂綜合治安管理責任狀。
九、圓滿(mǎn)完成上級下達的各項黨建任務(wù)
我院在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┓e極參加馬山縣城鄉清潔工程活動(dòng)，認真做好我院清潔區域的衛生工作，為病友提供舒適的就診環(huán)境，促進(jìn)構建和諧社會(huì )建設。
�。ǘ┙M織全院黨員按時(shí)收看紀念仇繼日等同志電視節目，同時(shí)要求各位黨員觀(guān)看后寫(xiě)一篇觀(guān)后感。
�。ㄈ﹨⑴c圓夢(mèng)愛(ài)心活動(dòng)，為了使縣貧困學(xué)子能順利完成學(xué)業(yè)，我院在職職工積極參與到圓夢(mèng)愛(ài)心活動(dòng)中，資助貧困學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)，將來(lái)為社會(huì )主義現代化建設做應有的貢獻。
�。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展先鋒連萬(wàn)家，三情促和諧下鄉義診活動(dòng)，根據上級有關(guān)文件精神，為促進(jìn)活動(dòng)持續深入開(kāi)展，我院成立先鋒連萬(wàn)家，三情促和諧衛生下鄉活動(dòng)領(lǐng)導小組。
抽調有內兒科、骨外科、婦產(chǎn)科、五官科、中醫科、防�？频葘�(zhuān)業(yè)的主治醫師以上專(zhuān)家組成衛生下鄉工作隊伍，發(fā)放我院健康就診聯(lián)系卡，為農民群眾提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)的就診治療環(huán)境；發(fā)放健康教育宣傳資料，提高農民保健意識，并免費為部分群眾贈送藥品；宣傳我院新型農村合作醫療制度實(shí)施方案，著(zhù)力解決農民因病致貧、因病返貧問(wèn)題，兼顧農民群眾普遍受益。幫助農民特別是外出務(wù)工、留守兒童、留守老人掌握基本衛生知識，形成健康的生活觀(guān)念，建立文明健康的生活方式，提高農民的健康水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結10
我院根據鐵路局職工家屬基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議的規定，認真開(kāi)展工作，作出了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫療保險醫療定點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核內容，總結如下：
一、醫療保險組織管理：
有健全組織。業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作，有專(zhuān)門(mén)的醫保機構及醫保管理，網(wǎng)絡(luò )管理等主要制度，有考核管理辦法并定期考核。
設有醫保政策宣傳欄，意見(jiàn)箱，導醫圖及醫保政策主要內容。公布了常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格，按時(shí)參加醫保培訓，有特殊材料、職工家屬轉診轉院審批記錄。
二、醫療保險政策執行情況：
1-11月份，我院共接收鐵路職工住院病人760余人次，消耗鐵路統籌基金335萬(wàn)元，平均每月30.5萬(wàn)元，比略有下降。藥品總費用基本控制在住院總費用的46%左右，合理檢查，合理用藥，基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，嚴格控制慢性病用藥及檢查項目。在今年五月份醫保中心給我院下發(fā)了醫保統籌基金預警通報，我院立即采取措施加強門(mén)診慢性病管理及住院病人的管理，控制藥物的不合理應用，停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫保檢查扣款均下發(fā)通報落實(shí)到科室或個(gè)人。先后扣款四次，共計3700多元，涉及4個(gè)科室，三個(gè)個(gè)人。對門(mén)診慢性病處方每月檢查，及時(shí)糾正不合理用藥。通過(guò)加強管理，使醫療費用的增長(cháng)得到控制，一至三季度統籌基金清算月平均逐月下降，三季度統籌基金降到月均28.3萬(wàn)元。ct、彩超等大型檢查陽(yáng)性率達60%以上�？剖壹搬t保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題，及時(shí)解決。
住院處統一保管ic卡，病區統一保管醫保手冊；實(shí)行三級核對患者金額身份制度，嚴格核對ic卡及醫保手冊，嚴防冒名頂替現象發(fā)生，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)現違規情況的發(fā)生。
三、醫療服務(wù)管理：
有門(mén)診慢性病專(zhuān)用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱(chēng)。
嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷，病歷歸檔保存，門(mén)診處方由要放按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的'病人及時(shí)辦理出院手續，并實(shí)行了住院費用一日清單制。
對超出醫保范圍藥品及項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。
今年6-7月份，醫院先后為101人，150人次辦理慢性病審批手續，在8月份結束了1700多人的鐵路職工體檢工作。
四、醫療收費與結算：
嚴格執行物價(jià)政策，無(wú)超標準收費，分解收費和重復收費現象。今年11月份，醫院按照社保處的要求，及時(shí)更新醫�；居盟帞祿䦷旒霸\療項目?jì)r(jià)格，保證了臨床記賬、結算的順利進(jìn)行。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結11
20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫療質(zhì)量，合理收費，降低醫療費用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)�，F將20xx年的醫療質(zhì)量管理工作總結如下：
一、加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
1、堅持對醫院各醫療科室進(jìn)行定期醫療質(zhì)量和醫療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫療缺陷，及時(shí)排查、消除醫療安全隱患，減少爭議，杜絕當作重中之重的工作來(lái)抓。
2、認真做好依法執業(yè)管理工作。做到了無(wú)執業(yè)資格醫師資格和執業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會(huì )診轉診制度，把醫療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕的.發(fā)生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
4、加強醫療質(zhì)量、醫療安全教育，組織全院職工學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《處理條例》等相關(guān)法律法規，提高法律意識。
5、加強全院醫務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān)。教育全院醫務(wù)人員要以病人為中心，以醫療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫療差錯的發(fā)生。做好繼續教育工作，有計劃的安排人員到上級醫院進(jìn)修及參加市醫學(xué)會(huì )組織的短期培訓班，積極參與市衛生局組織的全科醫師培訓工作。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，狠抓各類(lèi)醫療文書(shū)及處方的規范書(shū)寫(xiě)工作不放松。
二、加強醫院感染管理工作。
成立醫院感染管理領(lǐng)導小組，專(zhuān)人負責，責任到人，嚴格執行各項造作規程，保障醫療安全。定期進(jìn)行醫院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規范培訓工作，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點(diǎn)部門(mén)(注射室)的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。
三、加強醫院臨床用藥管理。
對醫務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學(xué)習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度，及時(shí)報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現象的發(fā)生。
四、加強各類(lèi)信息的報告、收集和分析。
組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《傳染病防治法》，及時(shí)上報國家規定的傳染病。
20xx年，我們將及時(shí)整改存在的醫療缺陷，不斷提高醫療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結12
圍繞開(kāi)封市衛生局“創(chuàng )建省級社區衛生服務(wù)中心”的活動(dòng)宗旨，遵照市衛生局的文件精神，我中心統一部署，提高認識，精心組織，認真實(shí)施，現將工作情況向上級部門(mén)匯報如下：
一、中心概況
開(kāi)封市宋門(mén)社區衛生服務(wù)中心為我市最早，現規模最大的社區衛生服務(wù)中心，轄區四個(gè)社區衛生服務(wù)站，服務(wù)6個(gè)社區4.31萬(wàn)人。服務(wù)半徑3.6公里。我中心位公園路東街7號，占地1.2畝，建筑面積2400㎡。中心擁有職工35人，其中衛技人員10人，全科醫師5人，全面開(kāi)展“六位一體”的社區衛生服務(wù)功能，擁有比較齊備的各類(lèi)醫療、公衛設備，完全具備滿(mǎn)足市民衛生服務(wù)需求的能力。中心全體醫護人員堅持“融入感情，關(guān)愛(ài)他人，精心服務(wù)，尊重生命”的服務(wù)理念，做好社區居民健康“守門(mén)人”。
一、基本醫療
1、臨床工作：1～6月共完成基本醫療950人次，其中普通門(mén)診650人次，急診200人次，專(zhuān)家門(mén)診100人次，針灸康復理療65人次，門(mén)診輸液1050人次，出診共102次；完成外科手術(shù)110臺，共收治住院病人80人次，占床日數為21天，平均住院天數約12天。
2、醫技工作:1-12月配合各科室完成婦女.老年人.慢性病排查工作652余人次、全民體檢1900人次。上半年醫技收入：6萬(wàn)元，比去年增加11.2%，其中影像收入1.2萬(wàn)元、增加0.2％，檢驗收入4.8萬(wàn)元、增加11％。
3、工作質(zhì)量：全年總床位使用率為160.91%，較同期增長(cháng)35%，西藥處方合格率達98％，住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率為98%，社區常見(jiàn)問(wèn)題的正確處理率為90％；醫療責任事故發(fā)生率為0，護理技術(shù)操作合格率為100％。二、公共衛生：
1、婦女保�。�1-6月孕婦新建卡26人，孕檢情況上微機，管理率98％，婦�？側舜�52，管理高危孕婦3人，管理率100％.每周按時(shí)完成新生兒和產(chǎn)婦的訪(fǎng)視工作，全年共訪(fǎng)視新生兒350人次，訪(fǎng)視產(chǎn)婦32人次。
2、兒童保�。�1-6月新建卡350人，管理0到3歲兒童250人，管理率95.1％，兒童保健總人次1800人次。
3、精神疾病管理：重性精神疾病患者9人，管理9人，管理率100％，精神病門(mén)診30人次，上門(mén)訪(fǎng)視精神病16人次。
三、統一思想，高度認識，宣傳發(fā)動(dòng)
一把手任第一責任人，組織中心、站全體工作人員召開(kāi)“創(chuàng )建省級社區衛生服務(wù)中心”動(dòng)員大會(huì )，認真傳達文件精神，要求各科室、服務(wù)站要深刻領(lǐng)會(huì )、全面把握開(kāi)展這項活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，統一思想，高度重視、全面落實(shí)，形成創(chuàng )“人民滿(mǎn)意社區衛生服務(wù)”活動(dòng)的良好氛圍。讓每位職工不僅要理解其真實(shí)內涵，不喊空話(huà)，不走形式。同時(shí)，把“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“解放思想大討論”與本次活動(dòng)緊密結合形成統一。多次進(jìn)行培訓學(xué)習，樹(shù)立立足崗位創(chuàng )先進(jìn)、爭優(yōu)秀、比作為的活動(dòng)氛圍，實(shí)現本次活動(dòng)的持續性，發(fā)展性。
四、結合實(shí)際，確定宗旨
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)施，實(shí)現我中心的規范化、人性化、特色化。以整體提升服務(wù)能力為目標，關(guān)愛(ài)健康、管理健康為工作理念，突出公共衛生服務(wù)。做好社區居民健康“守門(mén)人”。
五、積極籌備、組織實(shí)施
為開(kāi)展好此項活動(dòng)，體現社區醫院特色，圍繞活動(dòng)主題，開(kāi)展以下前期工作：
1.結合我院社區服務(wù)特點(diǎn)，制定我中心工作制度匯編，不論從醫院管理體系，還是服務(wù)體系，全程逐步推向規范化。
2.制定實(shí)施方案，確立工作方向，明確如何做、誰(shuí)來(lái)做、怎么做的統籌模式。
3.成立領(lǐng)導機構。明確領(lǐng)導職責，實(shí)現有人管、有人問(wèn)、有人處理的“三有”模式，提高我中心行政事務(wù)工作效率。
4.將各項考核指標分解到各科室，確立責任人。讓每項指標都實(shí)現真實(shí)性，反饋信息的可操作性。
六、逐步開(kāi)展、穩步推進(jìn)
1.在我中心多處粘貼、懸掛以本次活動(dòng)為主題的條幅，并以版報形式進(jìn)行宣傳，創(chuàng )造活動(dòng)氛圍。設立學(xué)習交流區，加強溝通，提升服務(wù)。
2.各科室負責人為落實(shí)人，對照《考核評價(jià)方案》，開(kāi)展嚴格的評價(jià)，形成評價(jià)結果，在找出問(wèn)題的基礎上，修訂措施，層層分解，落實(shí)到各有關(guān)科室、服務(wù)站，落實(shí)到每位工作人員身上，切實(shí)使創(chuàng )建工作取得實(shí)效。
3.以“創(chuàng )建省級社區衛生服務(wù)中心”為主題，開(kāi)展社區工作，按社區設置要求設置科室：
�。�1）、加強社區健康教育，先后舉辦健康教育講座20余次，發(fā)放健康處方1余萬(wàn)份，開(kāi)辟健康專(zhuān)欄6次，媒體宣傳播放2次。自籌資金對每位建檔戶(hù)發(fā)放小禮品，共發(fā)放0.65萬(wàn)套，體現了公衛工作的公益性。從根源上改變市民的不良飲食習慣，消除引起慢病的誘因。受到了市民的高度贊揚。
�。�2）、完成城區兩個(gè)社區的建檔工作，共建檔案0.75萬(wàn)份，篩查出各類(lèi)慢性病患者1600余人，管理1200人，重點(diǎn)是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式：入戶(hù)回訪(fǎng)、電話(huà)隨訪(fǎng)、三次聘請市中醫院知名專(zhuān)家對慢病患者進(jìn)行免費規范化會(huì )診講座，既培養了職工對慢病的管理理念，又提高管理水平，是一項一舉多得的好事。長(cháng)期聘請二院內科專(zhuān)家坐診，免費服務(wù)于社區廣大居民。使得內科患者能得到及時(shí)正確診斷和規范化治療，治愈率達到95%，收到了非常好的效果。
�。�3）、預防接種科是我中心的重點(diǎn)，我們按照要求設立布局，四室分開(kāi)，溫馨化布置，正在等待區疾控中心審批。在4月份加強麻疹查漏補種，做了大量工作進(jìn)社區，下基層，進(jìn)校園共排出364個(gè)小孩。
�。�4）、婦幼工作穩步開(kāi)展，委派我單位骨干在外進(jìn)修學(xué)習，開(kāi)設圍產(chǎn)保健，隨著(zhù)我市公衛工作的啟動(dòng)，逐步加強對孕產(chǎn)婦的管理工作，從新生兒的建冊，孕產(chǎn)婦的回訪(fǎng)工作。確定了具備執業(yè)資質(zhì)的三名同志專(zhuān)門(mén)從事婦幼工作。使得此項工作的正規化開(kāi)展有了人員保證。
�。�5）、計生指導工作與辦事處計生工作合為一體，達到了資源共享。
�。�6）、康復工作現有3名專(zhuān)業(yè)中醫師，配備了5套康復設備，同時(shí)針對亞健康人群，購置了光盤(pán)，擁有一批服務(wù)的對象。
�。�7）、加強對基礎醫療行為的.規范，對醫療護理行為，進(jìn)行不定期抽樣，抽查，落實(shí)各項要求。（8）、加強中醫藥在我中心的推廣，多次進(jìn)行中醫藥知識培訓，讓廣大職工掌握經(jīng)濟適用的中醫技能。
�。�9）、圍繞本次活動(dòng)延伸開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“解放思想大討論”，讓廣大職工的思想和認識能夠提升到一個(gè)新的層次，立足崗位，更加努力的實(shí)現自我價(jià)值。
�。�10）、細致關(guān)懷，對患者實(shí)行人性化服務(wù)：為每位媽媽提供更好的服務(wù)。
七、自查自糾、整改落實(shí)
1.責成每位負責人，將工作中發(fā)現的各種問(wèn)題匯總，在每周例會(huì )進(jìn)行溝通并整改落實(shí)，提高單位整體工作效率。
2.針對問(wèn)題，制定整改方案，并責成專(zhuān)人負責。3.對照標準、查找不足，外樹(shù)形象，內抓素質(zhì)。
4.將日常巡查、醫德醫風(fēng)建設、醫院內涵建設、工作人員績(jì)效管理等工作結合起來(lái)，實(shí)行常態(tài)化運行與動(dòng)態(tài)化管理。
八、持續規范，創(chuàng )先爭優(yōu)
中心的內涵建設和規范管理不是一時(shí)可以實(shí)現的，我們借助此次“創(chuàng )建省級社區衛生服務(wù)中心為動(dòng)力，將持續有效的開(kāi)展下去，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象。進(jìn)一步強化“以病人為中心、以持續提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的理念，為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。歡迎廣大領(lǐng)導前來(lái)督導工作，促進(jìn)我單位健康的成長(cháng)。
定點(diǎn)醫療機構年度工作總結13
一年來(lái)，我診所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真做到依法執業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù)�，F將診所年度如下：
一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是科，在開(kāi)展診療活動(dòng)中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè)，沒(méi)有超范圍行醫，沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
二、診所現有執業(yè)醫師人，執業(yè)護士人，已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續，取得相應的執業(yè)證書(shū)。
三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術(shù)規范。
四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢(xún)問(wèn)病情，認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次，沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書(shū)，配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進(jìn)行登記，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，用藥開(kāi)具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的.藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行處理醫療廢物，定期定點(diǎn)將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理(如醫療廢物實(shí)行集中回收處理，前面文字則改為“診所醫療廢物交由××公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協(xié)議》，每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物)，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉診上級醫院;在診療工作中，沒(méi)有發(fā)現傳染病病人或者“發(fā)現傳染病病例例，已經(jīng)按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院╱衛生院報告”。
九、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng)，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識;上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生，保持診所環(huán)境整潔。
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