后勤年度工作總結范文

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的后勤年度工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

后勤年度工作總結范文1

　　辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室后勤工作的總結。

　　一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”

　　1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上，后勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　2、處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮后勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室后勤工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

　　二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”

　　1、要當好領(lǐng)導的“計囊團”。后勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學(xué)習理論，分析形勢，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認識；要深入基層、深入社會(huì )、深入市場(chǎng)進(jìn)行調查研究，找準企業(yè)運行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領(lǐng)導科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的'問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn)；要為落實(shí)某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據客觀(guān)要求和企業(yè)運行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

　　2、要當好干群的“勤務(wù)員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各相關(guān)手續，讓辦事人員滿(mǎn)意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導匯報，及時(shí)給予答復和辦理，讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

　　3、要當好機關(guān)的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì )議，籌劃好每一次宴會(huì )，調配好每一次用車(chē)；要認真抓好公司考勤管理，對各部門(mén)員工的出勤情況做好監督管理，按時(shí)統計公示；要積極搞好各部門(mén)之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門(mén)工作的統一性和集中性；要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實(shí)。

　　三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼備”

　　1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。

　　2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況，為領(lǐng)導們工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進(jìn)。

　　3、“做得細”。后勤工作無(wú)小事。這就要求后勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

　　4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　5、“抓得實(shí)”。要據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。后勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

后勤年度工作總結范文2

各位老師：

　　下午好！

　　后勤服務(wù)工作在全校教師大會(huì )上做半期工作總結，可能在附中歷史上還是第一次。

　　本學(xué)期，后勤部門(mén)始終秉持“為教育教學(xué)服務(wù)，為教師學(xué)生服務(wù)”的信念，堅持以“服務(wù)、規范、精細、落實(shí)、安全、和諧”為工作準則，堅持微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)；堅持首問(wèn)責任制，“立即就辦”的宗旨。經(jīng)過(guò)后勤部門(mén)全體員工的共同努力，后勤工作有了新的氣象，并取得了一定的成績(jì)�，F我代表學(xué)校后勤系統100余人向各位匯報如下：

　　一、主要工作和成績(jì)

　�。ㄒ唬┩晟浦贫�、調整職能

　　后勤服務(wù)中心的常規性工作包括維修維護、食堂管理、安全保衛、信息中心、校產(chǎn)管理、物業(yè)管理、衛生綠化、基建水電、車(chē)輛管理、會(huì )務(wù)接待等，作為一個(gè)公司，還要進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，可見(jiàn)工作范圍之廣，每項工作看似簡(jiǎn)單卻又十分重要。因此，后勤中心根據各個(gè)工作環(huán)節的不同特點(diǎn)和要求，調整內部職能，成立了餐飲、安保、事務(wù)、信息、財務(wù)、基建維修、市場(chǎng)、水電、采購共九個(gè)班組分管不同的日常事務(wù)，將工作細化、內容具體化，同時(shí)強調緊密團結合作。在內部管理制度方面，進(jìn)一步強化了各班組工作崗位職責，明確了具體的工作內容，確定了“一站式服務(wù)”工作機制等，減少了辦事環(huán)節，提高了辦事效率，確保了學(xué)校各項日常工作的正常運轉。如車(chē)輛管理，堅持做到了：公車(chē)不私用，下班后，未經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導批準，公車(chē)不準出校門(mén)。

　　后勤部門(mén)對人事、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)、評優(yōu)、考核等工作堅持集體決策，民主討論，堅持公正、公平、公開(kāi)；對學(xué)校物品、食堂材料采購堅持集體采購，對價(jià)格在x萬(wàn)元以上的物資、x萬(wàn)以上的基建、維修項目一律進(jìn)行招投標，并邀請學(xué)校財務(wù)、紀檢、負責部門(mén)全程參與，實(shí)行規范管理，真正做到陽(yáng)光透明。

　�。ǘ�）主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　后勤工作的一個(gè)主要職責是做好服務(wù)，要求員工微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)；堅持“首問(wèn)責任制，立即就辦”的宗旨。立即能辦的絕不拖延，今天能辦的不等明天，不能辦的，耐心解釋?zhuān)瑸槿�校師生員工營(yíng)造了良好的工作、學(xué)習和生活環(huán)境，為全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量做出了一定的貢獻。如有天凌晨三點(diǎn)多，某教練家突然停電……

　　1、食堂工作

　　學(xué)校要求食堂做到：確保安全第一，確保老師學(xué)生家長(cháng)都滿(mǎn)意，經(jīng)濟效益才是第二位。謝校長(cháng)、曾書(shū)記特別囑咐一定要把教工食堂辦好，我們時(shí)刻牢記，不敢懈怠。因此，食堂管理人員始終堅持“樹(shù)后勤形象，創(chuàng )一流服務(wù)”的理念，堅持集體采購，堅持市場(chǎng)調研。真正做到了安全第一、效益第二，獲得了廣大師生、家長(cháng)和社會(huì )的好評。

　�。�1）嚴格食堂安全關(guān)。

　　嚴格進(jìn)貨渠道、嚴格收貨質(zhì)量、嚴格儲存方法、嚴格操作程序、嚴格銷(xiāo)售環(huán)節。層層把關(guān)下，我校食堂經(jīng)受住省、市、區食安委、衛監、工商經(jīng)常性的檢查以及家長(cháng)委員會(huì )代表、學(xué)生代表的多次突擊檢查。

　�。�2）堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　為了更好地服務(wù)師生，食堂延長(cháng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間，全天開(kāi)放面粉窗口，中餐營(yíng)業(yè)到12:45，晚餐營(yíng)業(yè)到7:30，保證了所有師生、特別是體育訓練生都能吃上飯菜；為減少學(xué)生排隊就餐的時(shí)間，本學(xué)期新開(kāi)放了一個(gè)學(xué)生食堂，增加了開(kāi)餐窗口，除食堂35個(gè)工作人員外、后勤部門(mén)另有20余人參加開(kāi)餐，有效緩解了就餐時(shí)的擁堵、縮短了師生排隊時(shí)間；本學(xué)期教工餐廳新購進(jìn)一批保溫鍋及加熱鍋，以確保晚到的教師也能吃上熱飯熱菜；在品種搭配上、菜品數量上下足工夫，以清淡健胃的菜系為首選，不論是教工食堂，還是學(xué)生食堂，菜品由8個(gè)增加到10個(gè)，并豐富餐前菜系、飯后水果的供應品種，增設水果專(zhuān)售窗口。

　�。�3）增強成本意識

　　學(xué)校食堂實(shí)行目標管理責任制，全面考察服務(wù)質(zhì)量、食堂安全、營(yíng)業(yè)額和運營(yíng)成本，食堂營(yíng)業(yè)額有了大幅提高。食堂工作也得到各界領(lǐng)導、各個(gè)主管部門(mén)的充分肯定，省衛生廳授予我校為首批3a食堂，市衛生局、市衛生監督所連年評選我校為先進(jìn)單位。

　　二、我們的期望

　　朋友們，戰斗在一線(xiàn)的老師們，你們辛苦了，感謝您為學(xué)校發(fā)展所付出的勞動(dòng)。今天，我要代表后勤部門(mén)的100多位同志道出他們的期望。

　　您的一個(gè)微笑，就是對我們最大的鼓勵；您的寬容和尊重，會(huì )讓我們更加盡職盡責；您的理解與支持，就是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力；您在校內控制好車(chē)速，就是學(xué)生安全的保障；下班前關(guān)好水電門(mén)窗和電腦對您來(lái)說(shuō)是舉手之勞，但對學(xué)校安全來(lái)說(shuō)就是大事。我們后勤同志會(huì )用最樸實(shí)的行動(dòng)為學(xué)校增光添彩；我們后勤同志從事最苦最臟最累的工作，但我們從不埋怨，從不妄自菲薄�；蛟S保安在您的親朋好友進(jìn)出校門(mén)時(shí)給您增添了很多麻煩，但這一切都是為了學(xué)生安全，您晚到食堂時(shí)或許已經(jīng)沒(méi)有滿(mǎn)意的飯菜，只要您有需求，我們一定會(huì )單獨為您加菜。讓后勤職工在美好、溫暖、安全的附中大家庭中，更好地為學(xué)校管好家，為教育教學(xué)服好務(wù)，為師生服好務(wù)！做全校全體師生滿(mǎn)意的后勤。

　　謝謝大家！

【后勤年度工作總結】相關(guān)文章：

后勤年度的工作總結范文01-23

后勤年度工作總結10-11

后勤的年度工作總結10-02

后勤年度工作總結07-04

后勤年度個(gè)人工作總結01-23

后勤年度工作總結范文01-23

后勤年度思想工作總結01-23

公司后勤年度工作總結07-28

行政后勤年度工作總結12-30

后勤采購年度工作總結11-26