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組長(cháng)試用期轉正工作總結(通用12篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編精心整理的組長(cháng)試用期轉正工作總結,希望對大家有所幫助。
組長(cháng)試用期轉正工作總結 1
在三個(gè)多月的試用期中,我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識,并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識;對于自己的銷(xiāo)售崗位的也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)心得,不足之處希望領(lǐng)導指正,以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。
因為手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因為在電話(huà)里客戶(hù)不會(huì )和你說(shuō)得很詳細,但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的效果,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì )很不耐煩,所以我的`策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,不要怕路遠,不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。
客戶(hù)那里去了一次,人家未必就會(huì )記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因為客戶(hù)每天會(huì )見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶(hù)記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶(hù)就知道我是誰(shuí)。首先要了解流程,對于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對這項時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導的指導下這幾個(gè)月里我對銷(xiāo)售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)一些客戶(hù)及領(lǐng)導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的起到了很大的幫助作用。其次,就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺的,如果對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會(huì ),所以在空閑時(shí)我就會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識,對銷(xiāo)售這個(gè)崗位的有了一定的體會(huì )和認識,我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的和學(xué)習中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
組長(cháng)試用期轉正工作總結 2
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間的鍛煉與培訓,我度過(guò)了公司給予我的試用考核期,于是迫不及待的便向公司提出了轉正申請。想起自己剛剛來(lái)到公司時(shí)的窘迫,一時(shí)間不禁有些惆悵。惆悵自己當毫無(wú)自知的便跑來(lái)應聘,明明對銷(xiāo)售一無(wú)所知,卻憑著(zhù)一腔熱血堅持到了今天。這幾個(gè)月里,若不是同事們的幫助,若不是領(lǐng)導的寬容,若不是公司多次給予我培訓的機會(huì ),我想我也不會(huì )這么順利就能轉正,這段時(shí)間的工作,是非常有意義的。
由于我本人之前并沒(méi)有接觸過(guò)銷(xiāo)售這樣的工作,所以在最開(kāi)始的時(shí)候,工作我完全插不上手,領(lǐng)導給我安排了為期三天的培訓,讓我對銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)都有了一個(gè)大概的了解,也知曉了我們每日的工作是需要做些什么。
作為一名房地產(chǎn)的銷(xiāo)售人員,如何把握好顧客的心理是非常重要的。一般來(lái)說(shuō)客戶(hù)來(lái)購房的時(shí)候大部分是已經(jīng)想好了要購買(mǎi)什么類(lèi)型的房子了,比如想要購買(mǎi)多少層左右的樓層,但是這個(gè)樓層如果沒(méi)有了,已經(jīng)銷(xiāo)售完了,那么我們就需要了解客戶(hù)購買(mǎi)這一層的心理是什么。
比如想要購買(mǎi)高層的客戶(hù),就是想要站得高,看得遠,能夠享受陽(yáng)光的照射,而且高層的空氣也比較清新一些。所以我們就會(huì )從這幾個(gè)方面入手,推薦一些雖然不是高層,但也有這幾方面優(yōu)勢的樓層。而客戶(hù)也會(huì )多做考慮,比較購房這樣的事情,并不是說(shuō)買(mǎi)就買(mǎi)的,我們銷(xiāo)售就能夠起到一個(gè)協(xié)商的作用,也有一個(gè)引導的作用。因為很多客戶(hù)只是覺(jué)得高層有這樣的優(yōu)勢,實(shí)際上并不是很了解,所以就需要我們這樣的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解答了。
當然,這也是要建立在有良好的底子上才行。我完成的`第一筆訂單,還是在第二個(gè)月的時(shí)候,一開(kāi)始我始終沒(méi)辦法好好的面對客戶(hù),總是感到緊張。介紹起我們的樓盤(pán)的時(shí)候雖然不至于結結巴巴,但總是想不好怎么去介紹,幾乎是照本宣科的讀者公司給我們發(fā)的文件。非常的尷尬,多虧有同事幫我解圍,但這也讓我下定決心要好好鍛煉自己一番,改變現狀。而在我的努力下,在之后的幾個(gè)月里,我幾乎是每個(gè)月都能賣(mài)出7、8套房子,我自己也吃驚于我的進(jìn)步。
很感謝公司給了我個(gè)機會(huì ),讓我能夠在這里工作。也多虧同事們之前多次幫我解圍,感謝有你們。
組長(cháng)試用期轉正工作總結 3
作為一個(gè)組長(cháng),是一個(gè)最基礎組織的領(lǐng)導者,也是一個(gè)榜樣。因此,需要注意好自己的言行舉止和工作態(tài)度。如果組長(cháng)對自己的本職工作,拖拖拉拉,敷衍了事,那么勢必會(huì )導致其他組員的效仿,影響到整個(gè)組組甚至整個(gè)公司。相反,如果組長(cháng)對待工作,積極進(jìn)取,一絲不茍,平時(shí)主動(dòng)學(xué)習,不斷提升自我,那么他帶領(lǐng)的這個(gè)組組會(huì )形成一股正能量,整個(gè)團隊一起進(jìn)步。
一、組長(cháng)是一個(gè)組組的技術(shù)核心
組長(cháng)是一個(gè)組組的管理者,也應該是一個(gè)組組的技術(shù)核心,作為一個(gè)組長(cháng),只有高了自己的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,才能提高各個(gè)組員的技術(shù)水平,才能帶領(lǐng)好組組解決工作中遇到了各種問(wèn)題,冷靜地處理好好工作中遇到的突發(fā)狀況。
二、組長(cháng)是一個(gè)組組的監督者
組長(cháng)在做好自己工作的同時(shí),也要監督好組組成員,對于組組成員違反公司規定、工作紀律、安全規范的一定要及時(shí)制止,對于已經(jīng)發(fā)生的事故要及時(shí)匯報領(lǐng)導,防止事態(tài)進(jìn)一步的'擴大,同時(shí)也要關(guān)注好組組成員的思想動(dòng)態(tài),做好監督工作。
三、團隊精神是一個(gè)組組的保障
組組是一個(gè)組長(cháng)和幾個(gè)組員共同組成的一個(gè)基本單元,他們要分工協(xié)作,共同去完成工作。如果缺少了團隊精神,對分配的工作斤斤計較,老是認為自己做多了,別人做少了;那么,這個(gè)組組肯定和諧不了。因此,組長(cháng)作用就體現出來(lái)了,要在組組多強調團隊精神的重要性,同時(shí)也要做好表率作用,合理分配好組員的工作任務(wù),發(fā)現組員有情緒時(shí)要及時(shí)溝通。
以上是本人在組長(cháng)試用期對本職工作的一點(diǎn)認識,再次感謝領(lǐng)導對本人的信任。轉正后,我將繼續嚴格要求自己,帶領(lǐng)組組共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
組長(cháng)試用期轉正工作總結 4
一、注重理論學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎是學(xué)習,提升工作能力的源泉還是學(xué)習。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,有了這些欠缺的經(jīng)驗,現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學(xué)習擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺(jué)悟,時(shí)刻以 “科學(xué)發(fā)展觀(guān)”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度,認真學(xué)習公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標準來(lái)時(shí)刻嚴格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,堅定不移,樹(shù)立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記“知識就是生產(chǎn)力”。通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應用在實(shí)際工作之中。在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認真學(xué)習公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務(wù),在管理中總結經(jīng)驗,在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹(shù)立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
二、愛(ài)崗敬業(yè),認真履行工作職責,努力提升工作質(zhì)量
繼續發(fā)揚干一行,愛(ài)一行的工作作風(fēng),以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開(kāi)展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項工作。經(jīng)常組織并參加車(chē)間的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,便于更好的.完成各項生產(chǎn)任務(wù),完善加強車(chē)間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領(lǐng)導信任,不愧對同事的支持尊重。
俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶”。在生產(chǎn)時(shí),經(jīng)常在車(chē)間、現場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,提高工作效率。設備出現故障時(shí),我并極時(shí)搶修外理,放假前,我帶領(lǐng)全課人員認真做好工廠(chǎng)交給的各項工作,無(wú)論是清理現場(chǎng)衛生還是在機器保養,我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
三、強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車(chē)間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習,教育大家樹(shù)立主人翁責任感,把個(gè)人的命運和工廠(chǎng)緊密的聯(lián)系起來(lái),同時(shí)把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來(lái),獎勤罰懶,讓大家認識到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)習進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了車(chē)間工作的順利開(kāi)展。為了做好車(chē)間員工的思想工作,我們把員工的困難當做自己的事情來(lái)辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當員工的經(jīng)濟出現困難時(shí),我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后,由于今年金融市場(chǎng)的危機,我并向員工說(shuō)明了工廠(chǎng)當前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時(shí)對我們的企業(yè)充滿(mǎn)了信心。
四、班組建設,發(fā)揮班組長(cháng)的帶頭作用
車(chē)間班組長(cháng)的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。因此,車(chē)間不定期召開(kāi)班組長(cháng)會(huì )議,將發(fā)現的問(wèn)題及情況作詳細的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí),所應采取的緊急處理措施進(jìn)行指導,努力提高班組長(cháng)的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應變處理能力。要求班組長(cháng)不斷加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),要求班組長(cháng)不但能做好車(chē)間的生產(chǎn)工作,還能熟練使用車(chē)間機器設備,并掌握設備原理,掌握一定的修理技能,使他們真正發(fā)揮車(chē)間模范帶頭作用。
組長(cháng)試用期轉正工作總結 5
三個(gè)月的試用期轉眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我通過(guò)不懈努力,各方面均取得必須的進(jìn)步,現將我的工作狀況做如下匯報:
一、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術(shù)部分》,然而對其中資料的認識只是停留在字面上,那里的一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰,不懂就學(xué),在這段時(shí)間里,我復習了以前制作web的知識,閱讀了各方面關(guān)于web的資料,從網(wǎng)絡(luò )上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時(shí)間了,不僅僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時(shí)候留意觀(guān)看并深記,所以對成都乘客咨詢(xún)引導信息發(fā)布系統有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件infotv、vnc4.0、系統維護軟件、網(wǎng)絡(luò )監控軟件進(jìn)行操作。透過(guò)日常完成領(lǐng)導交給的任務(wù),認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如infotv,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認識個(gè)人技術(shù)潛力不足。
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學(xué)習任務(wù)是:
。1)各種制作軟件學(xué)習;
。2)系統工程的安裝與維護;
。3)相關(guān)工程的策劃及籌備;
。4)擔任講解培訓工作;
。5)領(lǐng)導交辦的.其他工作。
目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個(gè)更稱(chēng)職的人員,必須努力學(xué)習并克服各種不足。
三、提出自我努力計劃。
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識,并用于指導實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
組長(cháng)試用期轉正工作總結 6
我叫xx,畢業(yè)于xx大學(xué),自20xx年xx月入職以來(lái)已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報。
一、工作情況
懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠(chǎng)和電能用戶(hù)聯(lián)系的中間環(huán)節,同時(shí)也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺主變,擔負著(zhù)兩個(gè)半鄉鎮的供電任務(wù)。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道:作為有高度責任心的值班員來(lái)說(shuō),要保證一個(gè)變電站的安全穩定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周?chē)鷰?lái)了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長(cháng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著(zhù)在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過(guò)有力措施,我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。
在見(jiàn)習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的'通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術(shù)培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(cháng)工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗,通過(guò)每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉
作為政工股的一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是政工股成員不可推卸的職責。一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“政工股無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。由于剛從學(xué)校畢業(yè),所學(xué)專(zhuān)業(yè)和實(shí)際工作有很大差別,為了使自己不受這些因素的干擾,認真學(xué)習了《思想政治工作管理制度》,把自己的工作職責明朗化,工作之余,多向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習,多問(wèn)、多學(xué)、多做,逐漸熟悉了工作業(yè)務(wù)。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。政工股是監區上情下達,下情上報的橋梁,為此,無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導滿(mǎn)意。
對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不;^、不出難題。第三是注意形象。政工股是監區的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)監區的形象。一年來(lái),在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過(guò)政工股全體工作人員的共同努力,整使工作井然有序地開(kāi)展,促進(jìn)了整個(gè)監區工作的正常開(kāi)展。
二、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
組長(cháng)試用期轉正工作總結 7
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、培訓學(xué)習和日常工作積累
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì ),對本職工作和公司有了更深的了解。
二、遵守各項規章制度
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能
根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的員工應當具有良好的'專(zhuān)業(yè)基礎、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問(wèn)題還很多。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。
1、要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。
2、公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
3、要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀(guān)規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊。
4、既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
來(lái)到公司工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
組長(cháng)試用期轉正工作總結 8
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼三個(gè)月的試用期已經(jīng)結束。這一段我人生中非常珍貴的經(jīng)歷,在我的生命中留下了不可磨滅的腳印。
在一個(gè)豐收的時(shí)節,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)XX。成為了XX普通的一員。成為了為客戶(hù)服務(wù)傳遞快樂(lè )的使者。感謝XX給了我工作的機會(huì ),是您,讓我展翅飛翔的夢(mèng)想實(shí)現。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了XX人的堅定與執著(zhù)。在對你們肅然起敬五體投地的時(shí)候,也為我有機會(huì )成為XX的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事。有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時(shí)急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀(guān)在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(cháng)階段(12月1日—12月31日)。
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間,協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習,補充自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因為這個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì )帶來(lái)工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會(huì )影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng )傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了XX的.美譽(yù)度。其次對整改施工單位的監督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化。門(mén)窗拼接不規范。窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn),不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規范等造成?展氖悄ɑ視r(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20XX年1月1日—至今)。
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)XX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現場(chǎng)勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問(wèn)題的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),通過(guò)對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現場(chǎng)監工,還造成了業(yè)主對XX滿(mǎn)意度的下降。其次,整改后的復查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè )而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,XXX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下去,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著(zhù)時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長(cháng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén),在這里我不一一闡述。
時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒(méi)有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。對維修整改方面,感覺(jué)自己對有些知識潰缺,如專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。
在此,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會(huì ),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了XX輝煌的明天,也為了我美好的未來(lái),我愿同XX一道努力!努力!再努力!
組長(cháng)試用期轉正工作總結 9
時(shí)間飛逝,轉眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;
還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話(huà),收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉接電話(huà)要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ):您好!xx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;
如果無(wú)法判斷可轉給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚;
領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較;
工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;
我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;
巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美xx的課,講的知識都是很實(shí)用的.,上了課后會(huì )讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
組長(cháng)試用期轉正工作總結 10
作為一個(gè)組長(cháng),是一個(gè)最基礎組織的領(lǐng)導者,也是一個(gè)榜樣。因此,需要注意好自己的言行舉止和工作態(tài)度。如果組長(cháng)對自己的本職工作,拖拖拉拉,敷衍了事,那么勢必會(huì )導致其他組員的效仿,影響到整個(gè)組組甚至整個(gè)公司。相反,如果組長(cháng)對待工作,積極進(jìn)取,一絲不茍,平時(shí)主動(dòng)學(xué)習,不斷提升自我,那么他帶領(lǐng)的這個(gè)組組會(huì )形成一股正能量,整個(gè)團隊一起進(jìn)步。
一、組長(cháng)是一個(gè)組組的技術(shù)核心
組長(cháng)是一個(gè)組組的管理者,也應該是一個(gè)組組的'技術(shù)核心,作為一個(gè)組長(cháng),只有高了自己的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,才能提高各個(gè)組員的技術(shù)水平,才能帶領(lǐng)好組組解決工作中遇到了各種問(wèn)題,冷靜地處理好好工作中遇到的突發(fā)狀況。
二、組長(cháng)是一個(gè)組組的監督者
組長(cháng)在做好自己工作的同時(shí),也要監督好組組成員,對于組組成員違反公司規定、工作紀律、安全規范的一定要及時(shí)制止,對于已經(jīng)發(fā)生的事故要及時(shí)匯報領(lǐng)導,防止事態(tài)進(jìn)一步的擴大,同時(shí)也要關(guān)注好組組成員的思想動(dòng)態(tài),做好監督工作。
三、團隊精神是一個(gè)組組的保障
組組是一個(gè)組長(cháng)和幾個(gè)組員共同組成的一個(gè)基本單元,他們要分工協(xié)作,共同去完成工作。如果缺少了團隊精神,對分配的工作斤斤計較,老是認為自己做多了,別人做少了;那么,這個(gè)組組肯定和諧不了。因此,組長(cháng)作用就體現出來(lái)了,要在組組多強調團隊精神的重要性,同時(shí)也要做好表率作用,合理分配好組員的工作任務(wù),發(fā)現組員有情緒時(shí)要及時(shí)溝通。
以上是本人在組長(cháng)試用期對本職工作的一點(diǎn)認識,再次感謝領(lǐng)導對本人的信任。轉正后,我將繼續嚴格要求自己,帶領(lǐng)組組共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
組長(cháng)試用期轉正工作總結 11
本學(xué)期我服從學(xué)校安排兼任了小教部德育組長(cháng)工作,作為一名黨員教師,我正確貫徹黨的教育方針,熱愛(ài)教育事業(yè),把教書(shū)育人作為自己的天職。按時(shí)參加學(xué)校組織的>政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,積極參加校本>培訓,不斷學(xué)習新的教育理論,積極圍繞學(xué)校的德育工作目標,認真、踏實(shí)地開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。
為了能把這一工作干好,我為自己確立了“不失職,不越位,做好本職工作,當好同伴助手”工作理念。在工作中我講溝通,重實(shí)干。針對小教部德育管理方面的新思路和新方法,我常及時(shí)找劉主任和蘆主任匯報并與小教部>班主任交換思想,爭得大家的理解與支持。我堅持公正、公平的評價(jià)小教部每一位班主任的實(shí)際工作,及時(shí)公開(kāi)每周的班級考核信息,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)人員,協(xié)助劉主任和蘆主任引領(lǐng)小教部德育工作的開(kāi)展。在一學(xué)期的緊張忙碌中主要做了以下幾件事情:
。ㄒ唬⿵娀掠芾。
1、完善德育管理機制,以嚴格的制度進(jìn)行常規管理和教育。創(chuàng )設“全員育人”的`氛圍,形成德育工作全校抓、科任老師參與班級管理的班會(huì )制度。樹(shù)立“人人都是德育工作者”的意識,實(shí)現“全員育人、全面育人、全程育人”,形成教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人的良好氛圍。從而促進(jìn)和推動(dòng)我校德育工作,形成人人爭先創(chuàng )優(yōu)的和諧工作氛圍。
2、加強德育骨干隊伍建設。
建立一支高素質(zhì)的班主任隊伍。首先要加強理論學(xué)習,鼓勵班主任通過(guò)各種途徑學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗。通過(guò)組織班主任德育研討會(huì )等方式,傳播先進(jìn)的管理理念,反思工作中的得與失,使班主任常規管理水平不斷提高。其次,組織班主任認真上好班會(huì )課,發(fā)揮出應有的育人功能。加大檢查力度,尤其是班級常規工作的檢查力度。
。ǘ、狠抓基礎,強化養成教育,提高德育實(shí)效。
1、將德育滲透到各學(xué)科教學(xué)中。任課教師要在全部教學(xué)活動(dòng)中,注意培養學(xué)生良好的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習習慣和良好的意志品格,促進(jìn)學(xué)生養成文明的行為習慣,根據各科教學(xué)標準中關(guān)于思想品德教育的要求和教材中的教育因素,按各科自身的教學(xué)特點(diǎn),自覺(jué)地、有機地在課堂教學(xué)中滲透思想品德教育,讓學(xué)生養成良好的思想品德行為習慣。
2、定期公示班級考核積分,開(kāi)展班主任工作會(huì )議和>經(jīng)驗交流會(huì )。
實(shí)行監督制度,對各班的衛生、文明禮儀、紀律、兩操等情況進(jìn)行量化考核,每周進(jìn)行總結評比,確保常規工作持之以恒、抓細抓實(shí)。形成班班爭先、比學(xué)趕超的良好氛圍。
3、帶領(lǐng)老師學(xué)習學(xué)校的修訂文件。
特別是請假、離返校制度、公物制度等。
4、班級管理目標突出學(xué)生和班級特點(diǎn)。比如五、六年級學(xué)生人生觀(guān)、世界觀(guān)的培養,以及誠信、向善、踏實(shí)的品質(zhì),警惕懶惰和好高騖遠等不良思想的萌發(fā)。
。ㄈ┰鷮(shí)做好行為習慣養成教育。
重點(diǎn)抓好學(xué)生良好學(xué)習習慣養成。針對目前我校部分學(xué)生晚上在校無(wú)所事事的現狀,應大力營(yíng)造學(xué)習氛圍,以學(xué)風(fēng)促班風(fēng),以學(xué)風(fēng)促校風(fēng)。
1、充分利用飛信和校信通平臺,由班主任與學(xué)生家長(cháng)及時(shí)的聯(lián)系。主動(dòng)與家庭密切配合,以促進(jìn)學(xué)生良好行為習慣的養成。父母是孩子的第一任教師,父母的一言一行都對孩子起著(zhù)潛移默化的作用。要求孩子遵規守矩,我也會(huì )要求家長(cháng)給孩子樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣,并注意盡量避免消極言行對孩子的不良影響。
2、開(kāi)展好“陽(yáng)光體育”活動(dòng)。
。1)本學(xué)期周三、周四、周五都安排了學(xué)生課外活動(dòng)時(shí)間,各班要根據自己學(xué)生的實(shí)際,保證學(xué)生活動(dòng)鍛煉時(shí)間,學(xué)期末,向全校師生展示陽(yáng)光體育成果。
。2)通過(guò)定期開(kāi)展的學(xué)科競賽,讓學(xué)生將這一段時(shí)間學(xué)習的、要求背誦的段落、定理、內容等背誦下來(lái)進(jìn)入班級考核。
。ㄋ模┮灾卮蠊澣蘸蜌夂驐l件為契機開(kāi)展相應的主題教育活動(dòng)。發(fā)揮德育陣地作用。用好宣傳欄、手抄報、黑板報和教室文化墻。
1、各班根據當月的重要節日或活動(dòng)設計主題,內容,板報內容的選擇、組織、采編都要盡可能的發(fā)揮學(xué)生的主體作用,使之成為學(xué)生了解天下大事、新聞及進(jìn)行愛(ài)國主義教育的重要途徑。
如:以3月5日學(xué)雷鋒紀念日為契機開(kāi)展學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)教育;以助殘日為契機開(kāi)展“感恩”教育活動(dòng);
3、開(kāi)展文體活動(dòng)。
以助殘日為契機開(kāi)展班級聯(lián)歡活動(dòng),開(kāi)展春季>運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)豐富學(xué)生校園生活。
。ㄎ澹┳龊脤(zhuān)題教育,發(fā)揮德育專(zhuān)項育人作用。
1、開(kāi)展愛(ài)國主義教育活動(dòng)。引導學(xué)生將愛(ài)國落實(shí)到具體的實(shí)際行動(dòng)中,落實(shí)到報效祖國的學(xué)習行動(dòng)中去。
2、為了引導隊員們繼承和弘揚少先隊的光榮傳統,增強少先隊員的光榮感和自豪感,激勵教育他們愛(ài)祖國,愛(ài)人民,愛(ài)勞動(dòng),愛(ài)科學(xué),努力學(xué)習,鍛煉身體,培養能力,立志為建設有中國特色社會(huì )主義現代化國家貢獻力量,努力成長(cháng)為社會(huì )主義現代化建設的合格人才,做共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。
3、開(kāi)展感恩教育活動(dòng),并將感恩教育滲透到重大節日和活動(dòng)中,幫助學(xué)生牢記父母的養育之恩、老師的教誨之恩和社會(huì )的關(guān)愛(ài)之情,增強他們的愛(ài)心和社會(huì )責任感,提高廣大青少年思想道德素養,改善社會(huì )風(fēng)氣,建設社會(huì )主義精神文明。將在5份開(kāi)展“感恩教育校園行”活動(dòng),圍繞“感恩”開(kāi)展主題班會(huì ),組織全體學(xué)生開(kāi)展“為父母(老師、同學(xué))做一件有意義的事”活動(dòng)。
4、大力開(kāi)展安全教育。
學(xué)校將繼續把安全教育和法制教育作為德育工作長(cháng)期堅持的重點(diǎn)。各班要把安全教育、法制教育貫穿到整個(gè)學(xué)期,常抓不懈,充分利用晨會(huì )、班隊活動(dòng)進(jìn)行教育,比如地震演習等,規范學(xué)生的課間活動(dòng),要求學(xué)生在校園內不玩危險性的游戲,以杜絕不安全隱患。
5、加強學(xué)生的>心理健康教育。注重心理健康教育方面的調研,了解學(xué)生的思想動(dòng)向和真實(shí)需要;做好學(xué)生的心理輔導和對個(gè)別學(xué)生進(jìn)行有針對性的心理疏導。
目前,在小教部形成了比、學(xué)、趕、超的良好德育風(fēng)貌。所屬班級個(gè)個(gè)奮力>創(chuàng )先爭優(yōu)學(xué)生個(gè)個(gè)精神飽滿(mǎn)。在這一學(xué)期中,小教部學(xué)生沒(méi)有出現一起重大安全事故,學(xué)生在學(xué)校度過(guò)了一個(gè)平安,愉快,充實(shí),成長(cháng)的學(xué)期。
謝謝!
組長(cháng)試用期轉正工作總結 12
工作兩年便有了此次晉升機會(huì ),感謝領(lǐng)導對我的肯定和信任。從一個(gè)班組骨干到現在的班組長(cháng),我想我需要做的第一件事就是“重新審視自己,換個(gè)一個(gè)角度看待所有的事物!痹(jīng)有人告訴我“當你是一個(gè)骨干時(shí),你需要站在班組長(cháng)的角度去觀(guān)察,而當你是一個(gè)班組長(cháng)時(shí),你需要站在工段長(cháng)的角度去審視!蔽沂且粋(gè)愿意接受和面對挑戰的人,此次南廠(chǎng)xx的實(shí)施給了我一個(gè)大大的舞臺,同時(shí)也給了我許多挑戰。
xx在南廠(chǎng)是個(gè)全新的項目,給我們的經(jīng)驗并不會(huì )很多,很多東西都需要我們在實(shí)踐操作中一步一步摸索出來(lái),我認為現在我們面臨的問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1.全新的設備設施以及操作環(huán)境。
2.全新的工作模式。
3.全新的人員。如何從這些全新中平穩的過(guò)度過(guò)來(lái),使自己的團隊成為一支有紀律的,能高效的完成任務(wù)的隊伍?面對這些種種問(wèn)題,我做了以下幾點(diǎn)規劃:
一、班組的管理
懲罰分明,公平公正的考核;增加班組的凝聚力,提高員工的團隊精神;嚴格要求員工執行標準化作業(yè),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,充分調動(dòng)員工的工作積極性。
二、狠抓安全管理,避免事故發(fā)生
“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長(cháng),雖然能力有限,但肩負著(zhù)員工的生命安全的重任。首先:在組織班組日常安全培訓的過(guò)程中真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心,及時(shí)總結事故的經(jīng)驗教訓,避免類(lèi)似的事件再次的發(fā)生;其次:在安全檢查方面做到全程跟蹤全程檢查,發(fā)現有違規現象或者危險舉動(dòng)的立即制止;最后:發(fā)動(dòng)員工一起加入危害因素的辨識,將工作場(chǎng)地內的所有可能發(fā)現事故風(fēng)險的地方一一羅列出來(lái),增強員工的風(fēng)險意識,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
三、質(zhì)量控制
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節,每一道程序。一方面,我整理了許多高關(guān)注零件的側重點(diǎn)及辨識點(diǎn),并制成標識貼貼于零件旁以示提醒;另一方面,培訓所有員工高關(guān)注零件的注重點(diǎn)及拿取方式,做到百分百知曉。在xx配載過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴、細、實(shí)” 的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實(shí)。
四、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的.班組長(cháng)還有很長(cháng)的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這幾個(gè)月的努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心。
最后,再次感謝領(lǐng)導和同事對于我的信任和幫助,在接下來(lái)的日子里,我會(huì )再接再厲將南廠(chǎng)xx的隊伍帶領(lǐng)好,使之成為“一支真正具有戰斗力的領(lǐng)軍隊伍”
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