宿管人員年度個(gè)人工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的宿管人員年度個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
歲月不待人，逝者如斯夫!"20xx年已過(guò)去，新的一年又要來(lái)臨。在當宿管委員已有好幾個(gè)月了，雖然時(shí)間較短，做工作不多，但回顧過(guò)去，明確成績(jì)，找出不足，對今后工作還是大有好處。下面我匯報一下情況，談點(diǎn)粗淺認識和體會(huì )。
在實(shí)際工作中，我認為當好宿管委員必須要"提高一個(gè)水平，增強兩個(gè)能力，處理好三個(gè)關(guān)系，搞好四個(gè)堅持"。
一、一個(gè)提高，即提高宿管員的工作水平
要提高工作水平，就要善于學(xué)習，學(xué)習我校宿舍管理的規章制度。我經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是初步學(xué)習。熟悉地閱讀學(xué)校所發(fā)的一些規章和制度，但這僅是初步的，"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人"，要掌握這些內容，還有進(jìn)一步學(xué)習的必要。二是深入學(xué)習。熟悉掌握政策規定是做好宿管員工作的保證。三是結合實(shí)踐學(xué)習。我一踏入工作崗位，就按上級對宿管員的要求去做，注意自身形象。對工作認真負責，熱心為學(xué)生服務(wù)，引導教育，又大膽管理，履行宿管員工作職責，有了較快的進(jìn)步，水平也有了提高。這是我學(xué)習和實(shí)踐的結果。
二、增強兩個(gè)能力
宿管委員無(wú)大事，做好工作，按規定辦，就能把事情辦好。這里重要的是能力。一是增強工作的能力。這體現宿管委員要完成日常工作任務(wù)。我對寢室里的同學(xué)她們是既服務(wù)又管理，即引導說(shuō)服又批評教育，光管理不進(jìn)行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說(shuō)服教育，把二者緊密結合。具體做到"四勤"："嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤"，對學(xué)生的問(wèn)題盡力幫助解決，該提醒的及時(shí)提醒。對她們提問(wèn)的事，及時(shí)解釋清楚;對晚歸的同學(xué)提醒她們自己管理自己;對個(gè)別大聲喧嘩、踢球的不文明行為，發(fā)現一個(gè)批
評一個(gè)，決不姑息遷就。這樣批評了差的，就表?yè)P了好的，有的同學(xué)找我反映問(wèn)題，支持我做管理工作，有力地維護班上生活工作秩序。"手勤"，工作計劃本不漏事項，交班清楚，平時(shí)和班干部一起表?yè)P好人好事，批評不良現象。"腦勤"，經(jīng)常想一想近期的工作，加強計劃性;想一想該做事，已做了什么，還需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使班干部交辦的事和該做的事落到實(shí)處。"腿勤"，把查寢(207，208，209，512寢室)做為一種鍛煉，上、下午、晚上查樓三次，有時(shí)早晨也堅持查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)想辦法解決。防止意外事情的發(fā)生。
三、處理好三個(gè)關(guān)系
宿管委員工作是互相聯(lián)系的，聯(lián)系就是關(guān)系，處理好三個(gè)關(guān)系，才能把宿管委員工作做好。
(1)是處理好和其它班干部的關(guān)系。首先要互相關(guān)心，互相照顧，團結同志，嚴格要求自己，大事講原則，小理講風(fēng)格。其次虛心向他們學(xué)習。
(2)是處理好和同學(xué)的關(guān)系。全心全意為人民服務(wù)，在長(cháng)沙師范就是"全心全意為同學(xué)服務(wù)"。
(3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關(guān)系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基礎。我們住在的是舊樓，一些設施在也在老化，水、電、門(mén)、、鎖壞的地方多，直接影響到學(xué)生生活。我和管水電通訊的同志熟悉了，報給他們的事，維修人員來(lái)的快，修的好，學(xué)生方便了，學(xué)生就滿(mǎn)意，我們?yōu)閷W(xué)生服務(wù)的話(huà)才落到了實(shí)處。與各樓宿管員之間，注意團結共事，加強聯(lián)系，互相敬意，積極支持對方工作。
四、做到"四個(gè)堅持"
(1)是堅持以"慎獨"之心工作。宿管委員最主要的工作任務(wù)是晚就寢情況，班干部工作忙碌，不可能天天來(lái)檢查你的工作。在這種情況下，我堅持以"慎獨"之心工作，即"慎始"又"慎終"，認真履行職責，抽查晚就寢情況，(2)是堅持以"憂(yōu)患"之心工作。班主任把自己放到宿管委員位置，是對自己的信任。自己要不愧組織信任，要主動(dòng)為班上分憂(yōu)解難。要把心用在工作上，居安思危，重點(diǎn)抓好安全工作。經(jīng)常告訴同學(xué)注意防盜，嚴鎖門(mén)關(guān)窗，提醒大家提高警惕，防火防盜，防壞人破壞。由于注意抓苗頭，就保證了防患于未然。
(3)是堅持以"仁愛(ài)"之心工作用仁愛(ài)之心為他們服務(wù)，用仁愛(ài)之心管理他們。急同學(xué)所急，幫同學(xué)所需。為同學(xué)服務(wù)這是應該做的，但他們很感激，也很關(guān)心我，支持我的工作。
(4)是堅持以"責任"之心工作。人的能力有大小，但一般來(lái)說(shuō)只要有事業(yè)心責任感，就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業(yè)干，盡到自己的責任，做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心"，把工作做好。細心即是細心做工作，防止粗疏的作風(fēng)。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。值班時(shí)間較長(cháng)，要不怕疲勞;修門(mén)鎖等有時(shí)幾趟上樓，要不怕辛勞;在冬季的早晨6時(shí)左右起床，要不怕寒冷。盡心，就是盡心盡力工作，耐得住寂寞，不圖名利，盡職盡責。當日事當日畢，盡可能不給下班留下不該留的事。臨時(shí)出現的事，及時(shí)處理，處理不了的報有關(guān)班干部解決。
在班主任的指導下，在其它班干部的幫助下，在廣大同學(xué)的支持下，我做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但我知道自己工作時(shí)間短，情況還不夠熟悉，經(jīng)驗還不豐富，作風(fēng)還不夠細致。在新的一年里，要發(fā)揚成績(jì)，克服不足，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，爭取新的進(jìn)步。
時(shí)間飛逝,轉眼間又到了這個(gè)學(xué)期的期末，這一年，我和幾位宿管老師一同負責管理女生宿舍樓，我們通力協(xié)作、配合默契，工作很開(kāi)心。
下面就20xx年度工作作如下總結：
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直強調的,也是重中之重的工作,安全無(wú)小事,出事沒(méi)有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時(shí)刻警惕著(zhù)私拉電線(xiàn),使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來(lái)，我們不間斷的宣傳,并以教育引導為主,學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查,發(fā)現有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收,消除了安全隱患。另外,我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒,共同監督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點(diǎn)名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學(xué)生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話(huà)與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想,每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流,及時(shí)發(fā)現有思想情況的學(xué)生及時(shí)疏導、上報。
二、宿舍管理服務(wù)方面
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作,水、電、門(mén)、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生,除了批評教育還要追交賠款。為了更好的服務(wù)學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖,我們女生宿舍配備了針、錢(qián)、打氣筒等。宿管員幫助學(xué)生縫補衣物,有的學(xué)生想改善口味,我們宿管員還從家里給他們帶吃的`。他們大部分都是第一次離開(kāi)父母,有些學(xué)生生活上不能自理,我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病,我們的宿管員陪同去醫院。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛生方面
寢室衛生是歷年來(lái)的老大難,為了改變這一狀況,促使學(xué)生養成良好的生活習慣,營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查,評出“文明寢室”通過(guò)光榮榜給予宣傳表?yè)P,并對臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。
,通過(guò)長(cháng)抓不懈，寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀(guān)�；仡櫦磳⑦^(guò)去一年,我們完成了學(xué)院交給我們的各項工作,為學(xué)校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到,離校領(lǐng)導的要求還有一段距離,展望未來(lái),我們緊緊圍繞正德厚生,務(wù)實(shí)創(chuàng )新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。
20xx年，是我們宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績(jì)的一年。在學(xué)院領(lǐng)導的支持下和學(xué)生處的領(lǐng)導下，各分院和有關(guān)部門(mén)的配合下，我們齊心協(xié)力以高度的責任感，努力完成學(xué)院交給我們的各項工作。下面就20xx年度工作作如下總結：
一、改革創(chuàng )新，優(yōu)化宿管員隊伍，堵住住宿漏洞
1、改革創(chuàng )新，優(yōu)化宿管員隊伍建設。在學(xué)院領(lǐng)導和學(xué)生處領(lǐng)導的支持下，今年我們對宿管員隊伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng )新。取消了樓道長(cháng)管理制度，由科室一對一的管理。宿管員由原來(lái)的31名，管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過(guò)改革，我們學(xué)�，F在有3300多名學(xué)生，現在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說(shuō)他們管理的學(xué)生增加了，管理難度和工作量也大了，但他們的收入也多了，收入增加了他們的工作積極性也上去了，他們的責任心和管理水平也相應提高了�？偟膩�(lái)說(shuō)改革創(chuàng )新是為了更好的發(fā)展，只有創(chuàng )新才能提高管理水平，才能提高責任心，才能節約成本，經(jīng)過(guò)改革每年為學(xué)校節約成本近8萬(wàn)余元。當然了節約成本是一方面，提高管理水平才是我們改革的方向，最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎�，F在看來(lái)我們宿管改革是非常成功的，宿管員的管理水平、責任心和素質(zhì)都有一個(gè)質(zhì)的飛躍，比以前天地之差別。當然了，一個(gè)好的管理模式必須有一個(gè)好的制度跟上去。我們相應制定了《宿管員考核細則》，對違反細則其中一條的從200元浮動(dòng)工資中扣除，連續三個(gè)月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的教育，而且多次對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，以激發(fā)他們的工作熱情，發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，提高他們的管理水平和責任心。
2、改革創(chuàng )新，嚴格住宿管理。今年暑期開(kāi)學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時(shí)，并作好交費發(fā)票登記工作，住宿費交多少，學(xué)費交多少登記清楚，沒(méi)有交費的不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個(gè)一個(gè)問(wèn)：“學(xué)生住宿費交了沒(méi)有?發(fā)票讓我看看”。并且做起來(lái)難度很大，有的學(xué)生不配合，還說(shuō)：“問(wèn)一次，問(wèn)一次，煩不煩啊!你們三聯(lián)管理這么落后，我有沒(méi)有交費你們可以到財務(wù)查啊!別再來(lái)煩我了”。今年暑期開(kāi)學(xué)改變了這種情況，并且誰(shuí)交費了沒(méi)有不用在問(wèn)學(xué)生本人，查看一下登記就非常清楚了，不再做重復工作，堵住了住宿費不交的漏洞。
二、頭腦清醒，時(shí)刻繃緊安全管理這根弦
宿舍安全工作是我們一直強調的，也是重中之重的工作，安全無(wú)小事，出事沒(méi)有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3.28事件。事后，真對這一事件我們立即組織宿管員進(jìn)行了認真反思，再次強調安全管理的重要性，要求宿管員做好學(xué)生的按撫工作，同時(shí)摸清每個(gè)學(xué)生的思想，把責任落實(shí)到人，把安全管理工作放到首位。
1、對于那些私拉電線(xiàn)或使用花錢(qián)，躺在床上吸煙，使用明火，使用大功率電器。我們進(jìn)行不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學(xué)生上課時(shí)要求宿管員進(jìn)行排查，發(fā)現有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收，今年沒(méi)收大功率電器共計60余件，消除了安全隱患。另外，我們要求同學(xué)們要相互提醒，共同監督。
2、建立了寢室安全檢查制度，每月二次對各寢室進(jìn)行全面安全檢查，對檢查結果要求每月中旬和月底上報科室，并責任到人。主要檢查學(xué)生寢室的線(xiàn)路、設施設備、大功率電器、管制刀具等，力爭在源頭上消除安全事故發(fā)生。
3、工作制度化、規范化，要求宿管員不間斷的巡查樓層，發(fā)現安全隱患及時(shí)采取措施解決，力爭做到學(xué)生寢室安全有序，無(wú)外來(lái)人員留宿現象。
4、抓好學(xué)生晚歸、不歸。我們嚴格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學(xué)生，宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話(huà)與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%，不歸率1%。
5、我們要求宿管員時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想排查，及時(shí)發(fā)現有思想情況的學(xué)生及時(shí)上報科室，今年我們共排查出有心理和身體問(wèn)題的學(xué)生15名，并及時(shí)通報給了各分院。
三、宿舍管理，堅持以服務(wù)為主
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門(mén)、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評教育還要追交賠款，收交的賠款有20xx余元。為了更好的服務(wù)學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針、錢(qián)、溫度計、創(chuàng )傷貼等。宿管員幫助學(xué)生縫補衣物，有的學(xué)生想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開(kāi)父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫院，為方便學(xué)生，每個(gè)樓層都有微波爐。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
四、服從大局，做好寢室衛生和寢室調整工作
每學(xué)期放假后寢室衛生和寢室調整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當累、相當臟。5百多個(gè)寢室需要逐一打掃，在調整之前，為了合理安排住宿、學(xué)生行李。首先，由科長(cháng)作出寢室調整方案，再開(kāi)宿管員動(dòng)員大會(huì )，為了不作重復工作，大家討論方案是否可行，并對每一項工作都做了精心計劃，確保寢室調整工作不出現差錯，學(xué)生物品不丟失。我們買(mǎi)了三種顏色的布，并做成布條，按分院把顏色定好分給每位學(xué)生，讓學(xué)生寫(xiě)好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求，標簽是否系好，并對每位學(xué)生的行李做好登記，誰(shuí)管理、誰(shuí)負責到底。我們的宿管員大部分都是女的，但他們從不叫苦，不叫累，兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān)，天又特別冷，調整寢室搬運行李打掃衛生時(shí)還下著(zhù)大雪，暑假天熱到38度左右，其中的辛苦是可想而知。數據如下：
1.寒假我們共搬運行李750余只包裹，調整寢室120余間，打掃衛生465間，包括265個(gè)洗漱間，擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內設施設備。
2.暑假我們共搬運行李800余只包裹，調整寢室200余間，打掃衛生465間，包括265個(gè)洗漱間，拆洗420臺電扇。擦洗窗戶(hù)465間，柜子、桌子、凳子等等。
3、檢查寢室設施需報修項目，及時(shí)報維修科修理。
五、做好“文明寢室”評比工作
寢室衛生是歷年來(lái)的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養成良好的生活習慣，營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評出“月文明寢室”通過(guò)校廣播站給予宣傳表?yè)P，臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改，也作為考核宿管員管理工作的一項指標。經(jīng)綜合評定上半學(xué)期評出文明寢室20個(gè)，下學(xué)期評出25個(gè)，給予了精神獎勵和一定的物質(zhì)獎勵，通過(guò)長(cháng)抓不懈寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀(guān)。
六、20xx年工作中的不足
在我們完成任務(wù)、取得成績(jì)的同時(shí)，應該看到工作中存在的不足。
1、男生寢室衛生狀況難以令人滿(mǎn)意，賭博、玩電腦到深夜還存在;
2、寢室失竊仍有發(fā)生;
3、員工素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高;
4、安全管理工作還有待加強。
七、明年工作計劃
1、加強自身的學(xué)習，提高自己管理水平;
2、提高員工工作素質(zhì)，培養員工管理能力;
3、繼續開(kāi)展文明寢室評比活動(dòng)，培養學(xué)生集體榮譽(yù)感;
4、對賭博、打麻將、打架、玩電腦到深夜的加強管理力度;
5、制定新的措施把學(xué)生寢室衛生搞好。
回顧即將過(guò)去一年，我們完成的了學(xué)院交給我們的各項工作，為學(xué)校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領(lǐng)導的要求還有一段距離，展望未來(lái)，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng )新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。
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