營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的問(wèn)題
1、要找尋合適自身的經(jīng)銷(xiāo)商
�。�1）找經(jīng)銷(xiāo)商其實(shí)就象一找對象，你需要找到合適的、有共同目標和共同理想的，這樣可以共同發(fā)展，組合起來(lái)的“家庭”才有希望；
�。�2）強扭的瓜不甜。
2、銷(xiāo)售服務(wù)的重點(diǎn)是經(jīng)銷(xiāo)商還是終端？
�。�1）產(chǎn)品品牌不是強勢品牌，對終端來(lái)說(shuō)還缺乏必要的吸引力；
�。�2）產(chǎn)品價(jià)格也不便宜，而且同類(lèi)產(chǎn)品存在很多品牌的替代品，終端接受起來(lái)也就慢；
�。�3）就目前的人力、財力、物力而言，還無(wú)法滿(mǎn)足我們涉及到所有“銷(xiāo)售面”的要求，只能通過(guò)“點(diǎn)”輻射到“面”；
�。�4）現在的管理架構和管理流程也是一個(gè)制約因素；
�。�5）而經(jīng)銷(xiāo)商都比較成熟，熟悉自己覆蓋的市場(chǎng)，
�。�6）終端的產(chǎn)品需求往往不是單一的一個(gè)或者是幾個(gè)產(chǎn)品，而是綜合性的，是一個(gè)產(chǎn)品需求組合，而經(jīng)銷(xiāo)商們具備產(chǎn)品組合的能力和優(yōu)勢，可以將不同公司的.不同產(chǎn)品有效地搭配組合起來(lái)；
�。�7）所以我們目前的重點(diǎn)是服務(wù)好經(jīng)銷(xiāo)商，而不是把大量的精力放在終端服務(wù)上；終端存在的問(wèn)題目前只能通過(guò)適當的市場(chǎng)監督及時(shí)發(fā)現，并及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通解決；
�。�8）擔負和影響公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的是我們的各個(gè)特約經(jīng)銷(xiāo)商。只有這些經(jīng)銷(xiāo)商可以有既得的利益和滿(mǎn)意的市場(chǎng)服務(wù)，才能夠產(chǎn)生動(dòng)力并愿意主動(dòng)去通過(guò)自身的網(wǎng)絡(luò )來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，才能夠對銷(xiāo)售額的產(chǎn)生影響力和拉動(dòng)力。
3、不能固守經(jīng)驗一成不變
�。�1）以前的銷(xiāo)售經(jīng)驗當然值得借鑒，我們也應該珍惜，并及時(shí)地參考這些成功或者是失敗的經(jīng)驗；但是不能總是固守以前的經(jīng)驗不變、不放，我們現在很多銷(xiāo)售教訓也是以前的經(jīng)驗造成的（掌聲）；
�。�2）以前的成功經(jīng)驗可能也是今后的失敗根源。
二、是銷(xiāo)售控制的問(wèn)題
1、經(jīng)銷(xiāo)商的通路銷(xiāo)售操作方法
從目前而言，我們比較切實(shí)可行方式，就是可給予經(jīng)銷(xiāo)商在各種通路操作的意見(jiàn)和建議，給經(jīng)銷(xiāo)商參考，至于是不是一定需要經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的建議來(lái)做，就值得我們好好商榷和考量。因為在區域市場(chǎng)運作前我們和經(jīng)銷(xiāo)商之間已經(jīng)有了限制性的條款對銷(xiāo)售進(jìn)行限制，而只要經(jīng)銷(xiāo)商不跨越這些限制性條款運做就應該給予支持。
這其實(shí)就象是兩組成家庭一樣。首先當然是兩你情我愿的，成家后共同向往的是美滿(mǎn)、舒適的生活（笑聲）。但應該清楚，你不能總是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作，畢竟他/她有他/她不同的生活、工作經(jīng)歷，有他/她對生活、工作不同的看法和理解，有他/她不同的生活、工作圈子，有他/她不同的生活、工作方式，有他/她不同的身處環(huán)境（笑聲、掌聲）。
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