護士長(cháng)進(jìn)修總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的`護士長(cháng)進(jìn)修總結,希望對大家有所幫助。
這次護士長(cháng)進(jìn)修的培訓,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問(wèn)題。因為:護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象,同時(shí)也是醫院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說(shuō),看人先看臉,見(jiàn)臉如見(jiàn)心,面部表情是寫(xiě)在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動(dòng)的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無(wú)價(jià)的,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),它不花費錢(qián)財,但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng),可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養,文雅美觀(guān)的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養,輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動(dòng)態(tài)美,這些都能體現出護士良好的禮儀修養。
俗話(huà)說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立,”試問(wèn)現代社會(huì )哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫院憑得到社會(huì )的認可和病人滿(mǎn)意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì),打造護士完美社會(huì )形象可樹(shù)立醫院行業(yè)口碑。
隨著(zhù)人們水平的提高,對醫療衛生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來(lái)的醫療競爭和社會(huì )需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏(yíng)得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
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