安裝公司年終總結2篇

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的安裝公司年終總結，希望對大家有所幫助。

安裝公司年終總結1

　　20xx年，本部的各項工作在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和各部門(mén)的密切配合下，全面完成了國內安裝的各項調試任務(wù)。國外安裝調試大幅度上升，安裝調試合格率達到100%，隨著(zhù)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，預計明年在國內外的安裝任務(wù)還會(huì )有增長(cháng)�；仡櫚惭b公司一年所做工作，我們的安裝人員在語(yǔ)言交流、協(xié)調等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿(mǎn)的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國內外客戶(hù)的肯定。但客戶(hù)對我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿(mǎn)意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費用的上升。在此，請公司有關(guān)部門(mén)在零配件的選購，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設備的安裝調試任務(wù)，保證其今后的正常運行。讓我們的產(chǎn)品設備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運費用。在其它費用的開(kāi)支方面，原本可以節省的費用，由于各方面的原因比如：場(chǎng)地確認造成的等工，安裝后不能及時(shí)調試的往返，配合收尾款而進(jìn)行的回訪(fǎng)再培訓。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來(lái)的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待，確保我們的工作質(zhì)量。xx年質(zhì)量目標及行動(dòng)措施：

　　一、在提高管理標準方面：

　　1、加強本部門(mén)人員對iso9001：xx質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認識，重溫程序文件和支持性文件的職責規范。

　　2、加強安裝質(zhì)量管理意識，做好安裝過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。

　　3、加強對全體安裝人員的整體安調技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)好安裝公司窗口形象。

　　二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面：

　　1、對客戶(hù)提出的要求及反映的問(wèn)題，通過(guò)電話(huà)或直接派人幫助解決，并做好記錄，責任到人。

　　2、對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題及時(shí)做好信息反饋，并通過(guò)品質(zhì)速報，起到傳送紐帶，以最短的時(shí)間、最快的工效，最好的答復，盡力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　3、對使用我們產(chǎn)品的用戶(hù)，無(wú)論是保修期內外的都有責任做好回訪(fǎng)調研工作，促使用戶(hù)滿(mǎn)意信任度達100%。

　　三、確保工作無(wú)差錯：

　　1、依據公司安裝、調試驗收報告驗收合格率達100%。

　　2、增強行為思想意識，控制人為質(zhì)量事故為零。

　　3、配合國貿、營(yíng)銷(xiāo)部在做好售后服務(wù)的同時(shí)，有責任把球館選送的維修保養學(xué)員進(jìn)行培訓，培訓合格率爭取達到90%。

　　20xx年度的質(zhì)量目標及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂，有必要我們認真貫徹落實(shí)，按照iso9001：xx質(zhì)量保證體系，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值為中心”，全員參與，倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭20xx年安裝調試合格率為100%，客戶(hù)的投訴率趨向于零。

安裝公司年終總結2

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為水電安裝分公司的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。 過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下： 初入建筑行業(yè)的我，通過(guò)不斷向領(lǐng)導同事學(xué)習，以及在實(shí)際工作中不斷的.總結摸索，在工作學(xué)習上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20xx年即將結束新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結和回顧，總結過(guò)去一年中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充份的心理準備。

　　回首從剛開(kāi)始到如今在公司的四個(gè)月里，領(lǐng)導給了很多機會(huì )，再加上自己的努力，得到了很多，感覺(jué)非常的充實(shí)，特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到了許些的欣慰，覺(jué)得這四個(gè)月的時(shí)光沒(méi)有虛度。

　　回顧自己這四個(gè)月的工作歷程，從初入望遠建成商務(wù)中心的兩個(gè)月的工作到華潤萬(wàn)家物流配送中心，初次接觸建筑行業(yè)的我對什么都不太了解，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的指導，讓我學(xué)會(huì )了一套學(xué)習方案，每天拿著(zhù)圖紙，在各個(gè)樓層對照著(zhù)已經(jīng)安裝好的管線(xiàn)識圖，漸漸的已經(jīng)基本能識圖，接下來(lái)每天按照領(lǐng)導的要求認真完成各項任務(wù)，并且做到每天熟記施工規范及技術(shù)要求，領(lǐng)導檢查工作時(shí)提出的每一個(gè)質(zhì)量與技術(shù)缺陷我都會(huì )牢牢記住，認真去思考。剛開(kāi)始的時(shí)候對于工作有點(diǎn)懈怠，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的批評，讓我明白自己的崗位所擔負的責任。

　　十一月被調到華潤萬(wàn)家物流配送中心，正式進(jìn)入了水暖實(shí)習公長(cháng)與材料管理員的角色，接下來(lái)便進(jìn)入了緊張的預留套管工作中，剛開(kāi)始的時(shí)候對于這其中的技術(shù)要求一無(wú)所知，列如；不允許倒坡，有法蘭盤(pán)的一端要在室內等.、后來(lái)跟隨水暖技術(shù)負責人在實(shí)際的工作中結合理論知識漸漸的懂得了許多，每當有不明白的地方領(lǐng)導都會(huì )給出詳細的答案，在這四個(gè)月里，我發(fā)現自己還有很多的不足，特別是在人員管理方面，還有實(shí)踐能力。

　　在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立水電安裝分公司的良好形象。

　　以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，

　　勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了水電安裝分公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

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