前期部個(gè)人工作總結（精選11篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的前期部個(gè)人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
前期部個(gè)人工作總結 篇1
項目終于順利的提交了，經(jīng)過(guò)了這么長(cháng)的堅持與，我們的收獲，我們的喜悅，我們的成長(cháng)，我們的許多許多都得到了不同層次的提升。從得知我們的項目進(jìn)入決賽起，我們就已經(jīng)達成共議，我們一定要盡最大的，讓這個(gè)夢(mèng)想實(shí)現。我們分人分組去做物價(jià)調查，去聯(lián)系合作機構，去和學(xué)校領(lǐng)導溝通�，F已有了很大的成果。
針對這次決賽的填寫(xiě)內容，我們全體成員都很努力，每一個(gè)細節都不放過(guò)，對詳細計劃我們也做了時(shí)間和上的比較大的調整，我們把以前的10個(gè)實(shí)施地改為了5個(gè)，丹這個(gè)鄉鎮卻是本地最大的5個(gè)鄉鎮，人口是最居多的，我們考慮到如果是10各的話(huà)，一是時(shí)間上的緊張，二是人員的疲倦程度和每個(gè)地方的工作性質(zhì)都一樣，這樣大家就會(huì )有松懈感，不利于我們活動(dòng)的本身意義。因此我們大膽的把時(shí)間和地方做以改動(dòng)，這樣的話(huà)，我們就會(huì )更加的珍惜這5個(gè)地方的實(shí)踐活動(dòng)，也不會(huì )有走流水線(xiàn)樣的情況發(fā)生，希望大賽組能予以理解。
對于大賽租給我們說(shuō)的建議我們也虛心的接受，確實(shí)博客這一板塊也是相當重要的，我們現在也安排有人專(zhuān)門(mén)更新博客內容。隨時(shí)記錄我們的活動(dòng)內容。相信我們一定會(huì )越做越好。
前期部個(gè)人工作總結 篇2
從十一月十九日到十二月十六日，歷經(jīng)一個(gè)月的籌辦，心理咨詢(xún)委員會(huì )成立。從會(huì )徽到會(huì )歌，以及會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、各個(gè)部部長(cháng)的選出，大家積極的參加，一個(gè)月算是磨礪，一部分人因為每天的會(huì )議堅持不下來(lái)，而選擇了放棄；一個(gè)月算是磨合，部員之間建立深厚的友誼，總之，一個(gè)月大家學(xué)會(huì )不少課本中不能得到的東西。
記得，副會(huì )長(cháng)郭慧娟等人辛勤地付出時(shí)間與精力為了大家的工作證、會(huì )徽的打印，還有會(huì )議室的布置；記得，社會(huì )實(shí)踐部部員為了成立大會(huì )，放棄休息的時(shí)間，到各個(gè)地方拉贊助；記得，唐曉庭與佟瑤為了會(huì )歌的排練，而放棄自己吃飯的時(shí)間......這些都是會(huì )員的努力與付出，做為會(huì )長(cháng)的我，我銘記在心上，他們?yōu)榧w的付出，說(shuō)明心理咨詢(xún)委員是有血肉組成的，只是，有些時(shí)候，我們需要改變一下方式，把不足給改正。
總體很好，但是還是應該注意幾點(diǎn)問(wèn)題。
1、神為心理咨詢(xún)委員會(huì )會(huì )員，關(guān)于心理方面的知識了解的過(guò)少，應該在下面的工作中加強對成員們的心理知識的培訓；
2、“疑者不用，用者不疑”，各個(gè)領(lǐng)導者應該積極鼓勵成員們的積極性，加強他們對心理咨詢(xún)委員會(huì )的凝聚性，對會(huì )員充滿(mǎn)信心，調動(dòng)起每個(gè)成員的熱情；
3、能力與心態(tài)。不僅僅能力重要，但要培養成員們的心態(tài)，對心理咨詢(xún)委員會(huì )的忠誠度，只會(huì )抱怨的人才是廢物，要讓每個(gè)成員對心理咨詢(xún)委員充滿(mǎn)堅持就是勝利的態(tài)度；
4、規章制度應該完善，每個(gè)部長(cháng)必須熟記，必須讓部員深深刻在心里。
心理咨詢(xún)委員的成長(cháng)，需要各個(gè)成員以及老師的精心培育下，才能健康成長(cháng)起來(lái)，需要鼓勵與支持，成立大會(huì )前期的工作美中不足，所以我們應該積極找出錯誤，并加以改正。
前期部個(gè)人工作總結 篇3
不知不覺(jué)來(lái)到公司差不多一個(gè)月了，認在一個(gè)月的學(xué)習中，學(xué)習到了很多專(zhuān)業(yè)上的知識、了解到了公司于學(xué)校的差別，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我這個(gè)學(xué)習的機會(huì )，同時(shí)感謝領(lǐng)導給的一些建議與指正。在這一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力學(xué)習和領(lǐng)導的不吝賜教中學(xué)習到了很多，但也存在了諸多不足�，F將上周工作總結如下，有不妥之處還望領(lǐng)導指正。
一、工作總結
1、本周完成的工作主要學(xué)習西博會(huì )參展商手冊，熟練掌握參展商手冊中各項注意事項，明確館長(cháng)職責。
2、參觀(guān)了會(huì )展中心展館，了解了布展是用到的工具及工具的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，熟悉會(huì )場(chǎng)的環(huán)境。
3、統一了各項表格的所填的專(zhuān)業(yè)名詞和領(lǐng)導開(kāi)會(huì )說(shuō)明了注意事項。
4、領(lǐng)導開(kāi)會(huì )說(shuō)明了公司對個(gè)人形象的要求及工作要求。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、通過(guò)演練了解到自己操作不是很嫻熟，操作時(shí)間較慢。
2、通過(guò)開(kāi)會(huì )及平時(shí)的演練認識到了在展會(huì )中對自己的職責認識不夠深刻，說(shuō)明需要充分熟悉參展商手冊提高臨時(shí)應變能力。
三、工作心得
1、通過(guò)參觀(guān)展館，對布展工具有了進(jìn)一步的認識。
2、在前期的學(xué)習中了解的大多是如何管理展會(huì )我們職責內的相關(guān)事項，但在近期的開(kāi)會(huì )和學(xué)習中了解了我們作為服務(wù)行業(yè)首先應該體現的是服務(wù)然后才是管理，我們應更好的做好外在的服務(wù)工作然后執行管理工作。
3、通過(guò)在學(xué)習與工作中了解到自己在工作中存在許多的不足之處，在平時(shí)的工作中應該學(xué)習前輩的工作態(tài)度，工作細節上的處理和提高自己現場(chǎng)的隨機應變的能力。
四、工作計劃
以下幾點(diǎn)是我在工作共需要提高的地方：
1、工作要注重實(shí)效、對于現場(chǎng)的突發(fā)事件做到冷靜不慌張，冷靜的處理問(wèn)題。
2、在工作中以大局為重，明確自己代表的不僅僅是自己，思考自己的行為與形象是否會(huì )給公司形象帶來(lái)不好的影響。
3、把握一切機會(huì )的思考和實(shí)踐，認真對待每次的學(xué)習實(shí)踐的機會(huì )。雖然在公司來(lái)到公司差不多一個(gè)月了，但在實(shí)際的工作中任然存在諸多的不足之處，許多的地方需要向前輩們學(xué)習，多做，多想，多問(wèn)，多看，結合工作實(shí)際不斷的進(jìn)步。
前期部個(gè)人工作總結 篇4
在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一定收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把后期的工作做的更好。下面我對前期的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
三月份開(kāi)始組建分公司，在分公司工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難溝通的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，也對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)（只要公司積極地給出有效政策并且及時(shí)處理過(guò)程中產(chǎn)生的費用問(wèn)題）。
一、存在的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的問(wèn)題掌握的薄弱，不能向客戶(hù)解釋在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中、對于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。由能力和公司條件所限本職的工作做不開(kāi)，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)（事實(shí)情況是我們到現在沒(méi)拿過(guò)提成）。
二、市場(chǎng)分析
現在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得中等偏上的價(jià)位，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的知名度和價(jià)格。價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。由于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，由于公司政策不是很優(yōu)越，外界因素很大，加上我們的銷(xiāo)售人員的極其有限的操作空間，所以市場(chǎng)前期前景極不樂(lè )觀(guān)。市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，本是大有作為的，假如在兩三年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
前期部個(gè)人工作總結 篇5
在實(shí)習的前兩個(gè)月，經(jīng)過(guò)自己的親身體驗和觀(guān)察，深切地感覺(jué)到，做一個(gè)中學(xué)老師真的很不容易，特別是班主任，但我下定決心，不管如何如何不容易，如何辛苦，我也要在實(shí)習期間將普通而又平凡的教學(xué)工作做好�，F將自己前期的個(gè)人思想工作鑒定如下：
教學(xué)工作方面
怎樣上好每一節課，是整個(gè)實(shí)習過(guò)程的重點(diǎn)。剛開(kāi)始的一個(gè)禮拜的任務(wù)是聽(tīng)課。在這期間我聽(tīng)了2個(gè)課任老師的課。在聽(tīng)課前，認真閱讀了教材中的相關(guān)章節，聽(tīng)課時(shí)，認真記好筆記，重點(diǎn)注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時(shí)注意學(xué)生的反應，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。
在這兩個(gè)月的實(shí)習期間，我認真的聽(tīng)取老師們對我的評價(jià)和建議。認真的聽(tīng)好老師上的每一堂課，吸取老師的寶貴的教學(xué)方法。認真，仔細批改學(xué)生每天的作業(yè)，做好作業(yè)講評工作。幫助作業(yè)中錯誤較多的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別講解，盡全力做好一名有責任心的好老師。
班主任工作實(shí)習
我們高一七班有51位學(xué)生，為了準備好自我介紹，我到校第一天晚上，構思和動(dòng)筆寫(xiě)了一份個(gè)人介紹。初次和同學(xué)見(jiàn)面，我與學(xué)生們交流了一節課學(xué)們比較關(guān)心的問(wèn)題。接下來(lái)的時(shí)間，我經(jīng)常和原班主任李老師請教和交流有關(guān)學(xué)生的基本信息，特別是他們的興趣愛(ài)好及個(gè)性特點(diǎn)，很快根據情況制定了工作計劃。交由原班主任劉老師審批。接下來(lái)，我就按計劃把一件件事做好。首先是常規工作方面，每天早起督促學(xué)生按時(shí)早讀、晚讀，搞衛生。晚上下到班里跟班晚自修。進(jìn)行一些答疑輔導。除了常規工作外，我還經(jīng)常針對學(xué)生的個(gè)性，興趣愛(ài)好找學(xué)生談心，聊天，傾聽(tīng)他們的心聲。
教育調查和教育研究：
每周五我都會(huì )積極主動(dòng)的參加學(xué)校組織的調研活動(dòng)，認真總結各位歷史老師提出來(lái)的問(wèn)題與解決辦法，并且不斷的像各位老師請教關(guān)于教學(xué)方面的一些問(wèn)題。
在黨團活動(dòng)
我們每個(gè)月都會(huì )以小組為單位舉辦團日活動(dòng)，每一次團日活動(dòng)都立足現實(shí)、重視長(cháng)遠影響。三月份的時(shí)候我們舉辦了地理知識競賽活動(dòng)，還有春游活動(dòng)，鍛煉了學(xué)生們的思維能力和堅強意志。
總之，在前兩個(gè)月的實(shí)習中，每天我都在認認真真的學(xué)習著(zhù)，工作著(zhù)，雖然忙碌，但很充實(shí)。頂崗實(shí)習鍛煉了我的意志，促使了我向更加成熟的方向轉化，讓我明白了“工作就是責任”。
前期部個(gè)人工作總結 篇6
時(shí)間過(guò)得真是太快了，一晃一學(xué)年又結束了�；貞涍@一學(xué)年的工作就像是昨天一樣記憶猶新，事事歷歷在目。本學(xué)年我擔任了四（4）班的教育與教學(xué)工作。隨著(zhù)時(shí)間的進(jìn)展，我和孩子們由陌生到熟悉到相知、熱愛(ài)，甚至有了相濡以沫難以割舍的情感，這其中的苦辣酸甜只有自己體味。班主任工作千絲萬(wàn)縷、繁瑣羅嗦。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我能時(shí)刻牢記“愛(ài)崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德為宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦地主動(dòng)開(kāi)展班級管理和德育教育，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導和幫助下，圓滿(mǎn)的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)�，F就本學(xué)期的工作做如下總結。
一、常抓常規管理，初步養成良好習慣。學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規是否規范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規管理，培養學(xué)生良好的學(xué)習、生活習慣，為學(xué)生創(chuàng )設一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負責人。如：紅領(lǐng)巾�；张鍘z查員、兩操檢查員、班級衛生檢查員、紀律檢查員等。同時(shí)，我利用班隊、晨會(huì )讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應做到哪些，不能做哪些。
二、讓學(xué)生參與班級管理，充分發(fā)揮班xx的主動(dòng)性。班主任是班級的組織者，要圓滿(mǎn)完成班級的各項任務(wù)，必須領(lǐng)導學(xué)生，信任學(xué)生，調動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級事務(wù)的管理。為了挑選出來(lái)的班xx成熟起來(lái)，我充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性，帶好和管理好班集體，讓他們真正成為我的得力助手。
1、樹(shù)立威信，熱情幫助。班xx威信高低是一個(gè)班級各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班xx的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會(huì )樂(lè )意接受和改正。
2、對班xx要放手，讓他們大膽地開(kāi)展工作，去發(fā)揮他們的才能，當班xx在某個(gè)方面出現錯誤或遇到困難時(shí)，我就為他排憂(yōu)解難。
3、召開(kāi)會(huì )議。定期內召開(kāi)班干會(huì )議，讓他們說(shuō)出班中存在的問(wèn)題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，指出他們的缺點(diǎn)，并給予指導，幫助他們克服。
三、加強家校聯(lián)系。孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(cháng)的共同協(xié)作，孩子在家中的表現只能通過(guò)家長(cháng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現也應及時(shí)反饋給家長(cháng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期主動(dòng)與家長(cháng)們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現通知家長(cháng)，共同商量對策，也利用班級網(wǎng)站、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(cháng)進(jìn)行交流。
以上就是我個(gè)人在近半年的班主任工作中的一點(diǎn)得失體會(huì )。當然，我做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高。相信在以后的工作中，我將會(huì )以更大的信心和熱情投入到其中。
前期部個(gè)人工作總結 篇7
班主任是班級的組織者和教育管理者，是學(xué)生健康成長(cháng)的引路人，是聯(lián)系各任課教師的紐帶。班主任工作既是艱巨的，也是光榮的，有樂(lè )趣的。本學(xué)期我擔任了六年級班主任工作。下面是我班主任工作的幾點(diǎn)總結：
一、苦練基本功，努力提高自身素質(zhì)。
班主任自身建設的關(guān)鍵是提高班主任自身的素質(zhì)，樹(shù)立班主任的。班主任，首先是教師，而教師是知識的傳播者，是智慧的化身。這正是班主任產(chǎn)生的前提。我盡力用智慧和才干在學(xué)生心目中樹(shù)立起這種，在工作中起到“不令而行”的效果。
�。�1）不斷用新的知識充實(shí)自己，做知識的富有者。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”，而學(xué)生最不能原諒的就是教師的一知半解。在知識更新加快，傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學(xué)生獲取知識的途徑。因此學(xué)生并不因為教師年齡比他大就信服和尊重你，而是因為你確實(shí)有知識才敬重和信任你，班主任如果沒(méi)有真才實(shí)學(xué)是很難在學(xué)生中樹(shù)立威信的。我不僅精通所教學(xué)科，還熟悉所學(xué)專(zhuān)業(yè)的很多知識。
�。�2）是加強品德修養，做學(xué)生的楷模。班主任是各項工作任務(wù)的中間者和具體執行者。一言一行都對學(xué)生起潛移默化的作用，都會(huì )在學(xué)生心目中留下深刻的印記。注意自身的修養，努力通過(guò)自己的言行舉止，為人處事給學(xué)生以示范，做學(xué)生的榜樣。
二、做好學(xué)生工作，形成良好班風(fēng)，組建有力班委。
首先，樹(shù)立良好的班風(fēng)。班級是一個(gè)整體，學(xué)生要在這個(gè)集體里學(xué)習、生活、成長(cháng)。要在學(xué)校的各項活動(dòng)中顯示自己的力量和風(fēng)貌。好的環(huán)境能夠激勵人，可以改造人。因此這個(gè)集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，爭先創(chuàng )優(yōu)，愛(ài)班好學(xué)的精神，這種精神從何而來(lái)？它來(lái)源于班主任堅持不懈的思想教育工作。重視思想工作是班主任做好各項工作的基礎，是建好班級的法寶。我充分認識思想政治工作在班級建設中的地位和作用，利用班會(huì )、辯論會(huì )、座談會(huì )、報刊雜志等多種途徑對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助他們樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。集體主義教育是班級思想教育的重要內容之一，是樹(shù)立好班風(fēng)建立良好集體的重要表現。因此，我除了要求班級在學(xué)校集體性活動(dòng)中樹(shù)立班級的形象外，還經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行“班興我榮。班落我恥，以班為家，榮辱與共”的教育。以此來(lái)增強班主任的向心力凝聚力和戰斗力，真正做到心往一處想，勁往一處使。
其次，組建強有力的班委會(huì )。做好學(xué)生各方面工作、單憑一個(gè)班主任是絕對做不好的，而應形成以班xx為中心的學(xué)生骨干力量。有人形象地說(shuō)，班委會(huì )是班主任的左膀右臂，此話(huà)很有幾分道理。班xx在班級中起到核心骨干的作用，他們是班級各項活動(dòng)的組織者和倡導者。班級的興衰與他們的工作密不可分，利用他們的優(yōu)勢做好學(xué)生工作，班xx的工作包括xx的選拔、培養、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎，我通過(guò)委任、競選等各種渠道把那些表現突出，愿為同學(xué)服務(wù)，有一定組織能力的學(xué)生選任為班級xx。班委會(huì )組成后，加強對他們的培養和教育。雖然有些學(xué)生擔任過(guò)班xx，但目前工作內容、工作方法等都發(fā)生了變化。因此要從工作內容，工作方法、工作藝術(shù)上進(jìn)行指導，幫助他們處理好學(xué)習和工作的關(guān)系。處理好能力的鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系，處理好xx與學(xué)生的關(guān)系。同時(shí)在學(xué)習、生活上嚴格要求他們，使他們真正成為班級建設的排頭兵。培養是使用的前提，不能光使用不培養，教育是培養的繼續，不能光使用不教育，當班xx有了一定的工作經(jīng)驗后，我就大膽地使用他們。不束縛他們的手腳，讓他們充分探索搞好班級工作的新路子，對工作中的不足及時(shí)指出。對工作中的困難予以鼓勵，對工作中的失誤承擔領(lǐng)導責任，對工作的成績(jì)要給以表?yè)P和獎勵。
再次，大膽管理學(xué)生，嚴格按校規校紀辦事，同時(shí)注意工作方法。經(jīng)常在班里講解遵守校規校紀的重要性。堅持多表?yè)P、公開(kāi)場(chǎng)合少點(diǎn)名批評。正面疏導的工作方法。不放縱學(xué)生，下一定力量做好后進(jìn)生轉化工作，對生病的學(xué)生從生活上給予關(guān)心，讓他感到溫暖。實(shí)踐證明：這樣做效果較好。此外，要知人，做學(xué)生的知心朋友。了解學(xué)生、熟悉學(xué)生，學(xué)生也了解、熟悉我，二者之間能相互尊重、相互信任。如此，也就為班級各項工作的開(kāi)展打下良好的基礎。
三、培養“特殊生”的自尊心和自信心，消除阻礙其進(jìn)步的心理因素。
蘇姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“讓每個(gè)學(xué)生都抬頭來(lái)走路�！边@就是要使每個(gè)人都看到自身的力量、價(jià)值、對未來(lái)都有希望，充滿(mǎn)信心。自尊心和自信心是學(xué)生進(jìn)步的動(dòng)力，特殊生往往缺乏這種心理。如：犯過(guò)錯誤或經(jīng)常受到批評的學(xué)生都有一種態(tài)心理，認為別人瞧不起自己，即使自己盡力做了好事，別人也不會(huì )說(shuō)自己好，因而存在“破罐子破摔”的自卑心理。像這種學(xué)生我班上就有好幾個(gè)，那么，在學(xué)習上我就放低要求，只要他能盡力去完成就行了，對行為方面就要認真觀(guān)察，善于發(fā)現他們身上的“閃光點(diǎn)”哪怕是一點(diǎn)苗頭，就給予表?yè)P，倍加愛(ài)撫和扶植，這樣他們得到了老師的尊重、信任和支持，從而迸出改過(guò)自新、奮發(fā)向上的決心和力量。
班主任工作任重而道遠，在以后的教育教學(xué)工作中我將在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)，一如既往地努力、學(xué)習，爭取在班主任工作中有更加突出的表現。
前期部個(gè)人工作總結 篇8
20xx年對公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年，在上半年房地產(chǎn)市場(chǎng)的處于相對低迷的情況下，6月17日股份公司、集團公司召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，部署了項目公司開(kāi)發(fā)計劃，高瞻遠矚的要求項目盡快開(kāi)工，實(shí)現銷(xiāo)售。在公司的正確指導下，在全體員工的共同努力下，項目在最短的時(shí)間內實(shí)現了開(kāi)工，并在11月、12月連續開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，抓住了房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速回暖的契機，超額完成了集團公司下達的各項指標，并使項目走上了正常運轉的軌道。
20xx年，前期部在公司領(lǐng)導的正確指導下，在各部門(mén)同事的全力配合下，前期部克服人員少，任務(wù)重的困難，取得了一定的成績(jì)，也存在著(zhù)一定的不足。在歲末年初的時(shí)候，回顧一年的工作，總結經(jīng)驗，分析教訓，部署來(lái)年工作計劃，意義尤為重要。由于市場(chǎng)陷入低迷，項目上半年未開(kāi)工，但是前期工作一直按照計劃在進(jìn)行中。由于集團公司調整了項目的開(kāi)發(fā)策略，先開(kāi)D區，再開(kāi)E區，給前期部的工作帶來(lái)了極大的挑戰。
一、20xx工作回顧：
1、自20xx年1月份分別辦理了廣陽(yáng)苑E區0001號和0008號規證。
2、抓住北京市拉動(dòng)內需的機遇，申請整個(gè)項目進(jìn)入《北京市政府擴大內需重大項目綠色審批通道》，及時(shí)參加綠通項目會(huì )議，利用這個(gè)平臺，很好地推動(dòng)了項目前期工作的進(jìn)展。
3、自20xx年6月15日公司會(huì )議決定先開(kāi)D區再開(kāi)E區，前期部將D區的各項手續辦理作為重中之重，全力以赴。及時(shí)辦理了《建設工程規劃許可證》，在施工手續未辦理的情況下，辦理了《土方協(xié)辦單》，使得現場(chǎng)施工順利進(jìn)行。
4、迅速辦理了D區的人防、消防等手續，辦理了現場(chǎng)臨水、臨電的施工手續。
5、縮短施工、監理公開(kāi)招標的`時(shí)間，協(xié)調各方關(guān)系，僅用一天半時(shí)間辦理了《施工許可證》，有力的推動(dòng)了項目后續手續的辦理。
6、為滿(mǎn)足公司銷(xiāo)售的需要，前期部在辦理銷(xiāo)售手續時(shí)分外努力。提前做好了手續辦理的各項準備工作，面積測繪、土地補充合同、項目手冊驗核、投資證明等等，在11月6日取得了《預售許可證》，比原計劃提前了1個(gè)月時(shí)間，為項目的順利銷(xiāo)售打下了堅實(shí)的基礎。
7、20xx年11月8日項目第一次開(kāi)盤(pán)后，銷(xiāo)售火爆，公司及時(shí)調整策略，準備12月6日第二次開(kāi)盤(pán)。前期部為配合公司銷(xiāo)售計劃，積極努力辦理銷(xiāo)售所需的各項手續，并按時(shí)完成，為12月6日的開(kāi)盤(pán)提供了保障。
8、積極與各市政部門(mén)接觸，辦理項目各市政接入手續。尤其是外電源的接入，由于項目外電源事宜十分困難，前期部會(huì )同工程部，與供電局、設計院多次勘探現場(chǎng)，并配合公司領(lǐng)導與區領(lǐng)導組織專(zhuān)題協(xié)調會(huì )，目前基本確定路由。
二、20xx年工作中存在的不足
1、應變能力有待加強：由于對項目開(kāi)發(fā)策略的更改估計不足，在集團公司調整了開(kāi)發(fā)策略后，有的工作思路需要改變。比如在補交地下土地出讓金時(shí)候，花費了一段時(shí)間做國土局的工作，同意分批簽訂土地出讓補充協(xié)議。
2、需要進(jìn)一步加強與政府各有關(guān)部門(mén)的溝通：平時(shí)前期部一直致力于改善和維持與政府各部門(mén)及有關(guān)人員的關(guān)系，但由于政府部門(mén)眾多，前期部人員較少，有的關(guān)系需要進(jìn)一步加強。例如前期部與房山各政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系比較融洽，但需要加強與市各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
3、需要進(jìn)一步加強公司各部門(mén)的協(xié)調：前期工作比較繁瑣，辦理手續多，涉及政府部門(mén)廣，僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。這就需要公司各部門(mén)的通力合作。公司各部門(mén)對前期部的工作均十分支持，但由于專(zhuān)業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調。在這一方面，前期部需加強，在辦理手續時(shí)列出計劃，尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí)，提前溝通，準備資料，這樣才能在辦理正式手續時(shí)節約時(shí)間。
三、20xx年設想及工作重點(diǎn)：
20xx年即將來(lái)臨，集團公司下達更重的任務(wù)，要求項目全面開(kāi)工，年底竣工入住，這就對前期部的提出了更高的要求。為了配合公司的進(jìn)度，保障全局計劃的完成，前期部需要在公司領(lǐng)導的正確和大力支持下，在全體同事的配合下，精密籌劃，細致安排，努力工作，為公司目標的實(shí)現保駕護航。
1、加強培訓，不斷學(xué)習，提高個(gè)人綜合素質(zhì)：房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類(lèi)極其廣泛的行業(yè)，尤其是前期工作，需要適應不同的政策，了解不同的主管部門(mén)，適應新形勢下的要求。這就要求我們20xx年要加強學(xué)習，嚴格要求自己，歷練人格，先做人后做事，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在頭腦中樹(shù)立服務(wù)意識，我們應協(xié)調公司內外關(guān)系，只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì)，努力使自己成為一個(gè)“一專(zhuān)多能”的復合性人才，才能更符合前期工作的要求。
2、按照公司計劃做好前期部20xx年工作安排：
�、�、配合公司的銷(xiāo)售計劃，安排每一步的工作。在公司銷(xiāo)售計劃確定后，及時(shí)編排辦理《預售許可證》的計劃，并按計劃實(shí)施，確保銷(xiāo)售的正常進(jìn)行。
�、�、配合公司的工程計劃，辦理各項施工所需的手續。及早進(jìn)行市政工程所需的報批手續，并及時(shí)辦理。
�、�、盡快辦理E區的招標手續，并按公司的要求及時(shí)辦理《施工許可證》。D區《工程規劃許可證》下發(fā)后，立即辦理施工、監理招投標手續，并及時(shí)辦理《施工許可證》。
�、�、做好項目各項驗收準備，提前落實(shí)，排好細致周密的計劃，確保20xx年10月份根據工程部單位工程驗收進(jìn)度，安排小區業(yè)主入住前的綜合驗收手續。
前期部個(gè)人工作總結 篇9
20xx年6月，根據集團公司人事安排，將我調到新的工作崗位開(kāi)發(fā)項目前期部工作。雖然以前在外地也從事過(guò)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前期工作，但各地手續的辦理流程有不同之處。這對我而言又是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，在新的崗位中將接受新的學(xué)習和鍛煉。前期工作，顧名思義，“前”有未來(lái)，展望的意思，“期”有約定時(shí)日的意思，所以前期工作的界定應該是：帶有前瞻、展望的，在規定的期限內完成工作。
隨著(zhù)時(shí)間的流逝，20xx年即將過(guò)去。在本著(zhù)“學(xué)習、鍛煉和提高“的工作態(tài)度下，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在領(lǐng)導的耐心指導帶領(lǐng)下，在同事的熱情幫助下，全年完成或基本完成了以下工作：
一、 中心小區開(kāi)發(fā)項目：
1、 房屋銷(xiāo)售合同網(wǎng)上備案開(kāi)戶(hù)手續
2、 專(zhuān)項維修基金開(kāi)戶(hù)、墊付手續及繳清證明
3、 項目戶(hù)籍備案手續
4、 自來(lái)水外網(wǎng)施工圖及手續辦理
5、 面積實(shí)測手續辦理
6、 小區排水許可證辦理
7、 消防驗收網(wǎng)上備案
8、 節能竣工驗收備案
9、 防雷工程合格證辦理
10、 人防工程驗收
11、 開(kāi)發(fā)項目手冊二次核驗
二、 東城人家開(kāi)發(fā)項目
1、辦理廉租房易地建設費緩交手續
2、建設用地規劃許可證的辦理
3、總平圖一次方案的報審
4、總平圖二次方案的報審、聯(lián)審
5、交警分局辦理項目車(chē)位審批
三、其它工作
1、開(kāi)發(fā)公司每月考勤的匯總
2、辦理開(kāi)發(fā)公司資質(zhì)的延期、晉級及年檢
3、辦理開(kāi)發(fā)公司誠信企業(yè)評定的申報及信用信息的季度網(wǎng)上審報工作
4、在公司黨組織科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習、黨建月活動(dòng)及黨組換屆期間協(xié)助王主任打印、整理有關(guān)資料
5、領(lǐng)導安排的其它工作
前期部算是開(kāi)發(fā)公司對外聯(lián)絡(luò )的主要聯(lián)系部門(mén)，不僅公司部門(mén)內部之間需加強團結協(xié)作，使工作更加順暢；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著(zhù)公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協(xié)作。工作中與工程部、銷(xiāo)售部、行政辦、財務(wù)部、預算部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍；在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內功”，在外辦事時(shí)才能表現出高素質(zhì)、高水平，同時(shí)也為公司增強了榮譽(yù)。
當然“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，在工作中也有不足之處。首先，對各項工作的辦理流程缺乏必要的了解；其次，對相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的認知不足；第三，辦事的方式方法也有或多或少的不得當之處
經(jīng)過(guò)全年來(lái)的工作實(shí)踐，使我深刻的認識到在今后的工作中，要對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，辦理事情注重方式方法，通過(guò)工作實(shí)踐的積累，提高增強工作信心，為今后更好的開(kāi)展工作打下堅實(shí)的基礎。
在20xx年的工作中，本人將嚴格遵循“團結協(xié)作、加強個(gè)人修養、提高業(yè)務(wù)水平”的個(gè)人準則，本著(zhù)謙虛、謹慎的工作態(tài)度，向有經(jīng)驗的領(lǐng)導、同事虛心學(xué)習，認真領(lǐng)會(huì )、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進(jìn)取，迎接新的挑戰，不斷學(xué)習勇于進(jìn)取，力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績(jì)，為實(shí)現公司的既定目標作出新的貢獻！
前期部個(gè)人工作總結 篇10
山西國貿中心經(jīng)理部從ｘｘ年1月1日開(kāi)始交接進(jìn)場(chǎng)，至今已一月有余，一個(gè)多月以來(lái)，我們的各項施工生產(chǎn)以及施工的各項準備工作正緊鑼密鼓有序的進(jìn)行。我們的目標是用我們的真誠和智慧在山西樹(shù)一座豐碑，拓一方市場(chǎng)，交一批朋友。為此我們的各項工作都要高標準、嚴要求。
一、逐步完善項目經(jīng)理部的組織機構，加強人員配備，建立健全各項規章制度。山西國貿項目經(jīng)理部組織機構確定設置六部一室，目前各部門(mén)的大半人員已經(jīng)到位，各項工作也順利展開(kāi)。但是隨著(zhù)工程進(jìn)展，工作內容的增加，少數關(guān)鍵崗位人員的到位是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
隨著(zhù)部門(mén)負責人的到位，我們要求各部門(mén)編寫(xiě)部門(mén)和崗位的職責范圍和管理標準、工作標準，為各項工作的有序開(kāi)展，做好充分的準備。根據貫標要求編制了工程項目質(zhì)量計劃和部門(mén)質(zhì)量體系要素職責分配，進(jìn)一步規范了組織職能。在運行過(guò)程中，我們還針對存在的問(wèn)題制定了《項目經(jīng)理部管理規定》。以后還要在實(shí)踐中逐步完善各項管理制度和規章，使經(jīng)理部成為一個(gè)高效、有序、分工明確、團結協(xié)作的組織，以高標準的工作質(zhì)量，保證山西國貿中心工程順利完成預定的各項目標。
二、加大公關(guān)力度，盡快疏通與當地政府和有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，保障工程的順利進(jìn)行。初到一個(gè)地區，公共關(guān)系是決定工程成敗的一項關(guān)鍵因素，我們把公共關(guān)系提到這樣的高度，是因為目前地方行業(yè)保護嚴重，有關(guān)規章制度并不健全，公共關(guān)系搞不好，是難以完成工程目標的。因此在提高全體職工公關(guān)意識的基礎上，在項目領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，各部門(mén)共同協(xié)調對外關(guān)系。目前，隨著(zhù)工程進(jìn)展，基本上理順了與有關(guān)部門(mén)和周?chē)用竦年P(guān)系，為工程如期開(kāi)展奠定了基礎，以后我們還要將此項工作深入開(kāi)展下去。
三、工程進(jìn)展順利，提前計劃開(kāi)始降水和土方開(kāi)挖工程施工
節前，我們對施工現場(chǎng)進(jìn)行了勘測，先后完成了場(chǎng)地平整，臨水、臨電等正式施工前的準備工作，目前已提前計劃開(kāi)始降水和土方開(kāi)挖工程施工。在這中間，難以解決的是民擾問(wèn)題，工程周?chē)Ｅf房屋較多，特別是藥材公司宿舍樓，由于年久失修，墻體開(kāi)裂，地面空鼓，打井的機械振動(dòng)較大，許多居民聚眾鬧事，為工程進(jìn)展帶來(lái)了一定的困難。經(jīng)過(guò)多方協(xié)商和30多次的會(huì )談，基本達成一項協(xié)議。即找有關(guān)部門(mén)對房屋進(jìn)行鑒定，屬于我方責任損壞，我們同意給予一定的賠償。同時(shí)對損壞特別嚴重的房屋進(jìn)行臨時(shí)加固措施。目前，民擾問(wèn)題暫時(shí)穩定，不過(guò)以后我們還需進(jìn)一步工作，才能保證降水和土方開(kāi)挖工程的順利進(jìn)行。
四、圍繞施工生產(chǎn)各項工作正緊鑼密鼓，有序進(jìn)行。
�。�1）臨建工作臨水、臨電以及辦公基地的各種管線(xiàn)敷設的管溝砌筑已經(jīng)完成，平面布置圖臨建設施設計圖紙正在繪制，馬上可以開(kāi)始施工，三月份達到入住條件。二基地作為施工隊伍住地和材料加工場(chǎng)地，租賃合同已經(jīng)簽定，2月下旬具備入住和加工條件。
�。�2）技術(shù)工作
根據工程進(jìn)度編制各種技術(shù)措施和方案，經(jīng)過(guò)一段緊張的工作，在人手缺少的情況下完成了《降水工程施工方案》、《土方施工方案》、《測量工程施工方案》、《塔吊基礎設計》、《施工組織總設計》、《質(zhì)量計劃》和《地下工程施工組織設計》等的編制。
�。�3）物資工作
太原的建筑市場(chǎng)發(fā)展水平比較低，而且不是很健全，給物資采購帶來(lái)一定的困難。經(jīng)過(guò)多方洽商、詢(xún)價(jià)，目前已初步確定水泥、鋼材、木材、五金、構件加工等物資供應的主要廠(chǎng)商，但由于某些廠(chǎng)商能力規模還不能滿(mǎn)足要求，物資部還將制定相應的措施，采用多種形式保證生產(chǎn)物資的供應。
�。�4）合同、概預算工作考慮到山西國貿工程這一大體量、高層建筑的施工特點(diǎn)，預算編制人員迅速熟悉當地定額與施工現場(chǎng)圖紙資料，搞好施工圖預算工作，加強與甲方、監理的聯(lián)系，積極創(chuàng )造良好的合作與談判氛圍。（5）安保工作完成了施工現場(chǎng)《臨電施工組織設計》（初稿），對已進(jìn)入現場(chǎng)人員全部進(jìn)行三級安全教育，制定施工現場(chǎng)CI管理有關(guān)規定，要求進(jìn)入施工現場(chǎng)的工作人員，嚴格按照CI標準實(shí)施，對施工現場(chǎng)車(chē)輛實(shí)施臨時(shí)出入證管理。內業(yè)資料、環(huán)保和消防工作正在完善，人員需進(jìn)一步補充。
五、施工單位
建設單位和監理三方逐步協(xié)調由于地方建設法規、政策不同，我們在北京地區的一些工作方式和方法與當地的規定不相符合。一開(kāi)始為我們的工作帶來(lái)了許多被動(dòng)。最明顯的一點(diǎn)就是在北京執行概算定額，工程價(jià)格一次性包死，概算加簽證進(jìn)行結算工程款；而山西執行施工圖預算和施工預算，以實(shí)際發(fā)生費用結算工程款。針對此情況，我們一方面要求各部門(mén)學(xué)習、熟悉山西有關(guān)建筑方面的法規和政策，另一方面與甲方、監理加強溝通協(xié)商，目前基本上理順了甲方、監理、施工單位三方的關(guān)系，并從我方角度出發(fā)挽回了許多不必要的損失。山西國貿項目經(jīng)理部成立一個(gè)多月來(lái)，各方面工作進(jìn)展比較順利，良好的開(kāi)始是成功的一半，但我們經(jīng)理部的全體同志有信心，也有決心干好此項工程，為中國建筑一局集團和北方分公司交一份滿(mǎn)意的答卷。
前期部個(gè)人工作總結 篇11
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下，在開(kāi)發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據xx的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使園區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì)，受到園區業(yè)主的好評，現將去年工作總結如下：
一、日常工作目標管理的完成情況
1、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞，外觀(guān)統一，無(wú)危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
2、公共設施、設備的管理
為了保證園區廣大住戶(hù)的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時(shí)，正常運行的管理要求。
3、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
4、環(huán)境衛生的管理
環(huán)境衛生方面，我們針對園區環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，并加強園區衛生檢查工作，保證了園區的衛生清潔美觀(guān)。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
1、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
(1)熟悉園區各項設施、設備的施工情況
進(jìn)駐xx后，我們?yōu)楸M快熟悉園區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著(zhù)烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實(shí)的基礎，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評。
(2)根據園區實(shí)際情況，完成工作預案，提出合理的建議
在熟悉園區各項情況后，我們針對園區的實(shí)際情況，完成了園區各項管理工作預案，如：車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開(kāi)發(fā)商采納3項，即報奶箱設置在門(mén)廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證園區保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓一個(gè)月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
2、加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量
(1)加強園區裝修管理工作
園區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及園區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān)，這方面我們做了大量的工作，并根據園區實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀(guān)方面，我們堅持制度，保證園區外觀(guān)整齊劃一，完好美觀(guān)。
(2)認真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
3、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據這種情況，并結合園區大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;
我們緊跟社會(huì )發(fā)展步伐，使用電腦，對園區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng )優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎。
4、搞好對外協(xié)調管理工作
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛開(kāi)辦;申請門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問(wèn)題和教訓
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善園區各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理園區做貢獻，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
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