2021維修部門(mén)的年度工作總結范文（通用5篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的2021維修部門(mén)的年度工作總結范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
維修部門(mén)的年度工作總結1
今年我公司在安全生產(chǎn)工作當中，加強領(lǐng)導，嚴格管理，采取措施，杜絕隱患，并在搬入新廠(chǎng)區后完善了管理制度，堅決牢固樹(shù)立安全第一的指導思想，貫徹執行“預防為主，防消結合”的工作方針，進(jìn)一步完善了各項安全規章制度，實(shí)行安全管理，生產(chǎn)與安全相一致的原則，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，維修部都在不斷努力，為公司服務(wù)。
本人到公司的維修部工作共兩年，工作中嚴格要求自己，虛心向師傅、同事請教，并能通過(guò)理論結合實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，也在積極的為公司的工作貢獻自己的綿薄之力。
對于本年度的工作總結，我特擬出以下幾點(diǎn)：
一、端正工作態(tài)度，做好防患未然。
自從進(jìn)入公司參與工作開(kāi)始就從事所有的機電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的平安和質(zhì)量的監督巡查。深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時(shí)監督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢查修復是必須的，但我更知道防患于未然比過(guò)后亡羊補牢要省時(shí)、省力得多，我平時(shí)要求自己在每天的巡檢中必須認真仔細，做到一絲不茍，積極的與車(chē)間工作人員聯(lián)系(有時(shí)候可以從他們口中知道一些潛在的安全問(wèn)題)，確保設備的正常運行。如果發(fā)現哪里有潛在的隱患，定會(huì )及時(shí)前往，這樣可以提高我的安全意識，也可以把隱患扼殺在初期，不致于設備出問(wèn)題給公司造成更大的損失。
二、實(shí)踐中學(xué)習，工作認真負責。
作為一個(gè)合格的電工，學(xué)習就如同生命，如果在長(cháng)期的工作中沒(méi)有自己的工作思路與方法，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)就不是一個(gè)合格的電工。作為一個(gè)維修人員，對工作不認真負責、敢于擔當，貢獻于公司就不是一個(gè)好的維修。我深知打鐵還須自身硬的道理，在工作中端正工作態(tài)度，遇到技術(shù)性難題盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)，始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重的基礎上提高自己的工作水平，發(fā)展自己，服務(wù)公司。
三、技術(shù)敢于創(chuàng )新，及時(shí)總結學(xué)習。
在工作中不墨守成規，敢于創(chuàng )新是一個(gè)優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點(diǎn);業(yè)務(wù)水平的不斷提高，來(lái)源于實(shí)際工作中經(jīng)驗積累的過(guò)程。我在本年度，利用下班時(shí)間報了一個(gè)培訓班，考下了電工證，經(jīng)常和授課的教授在專(zhuān)業(yè)課題上進(jìn)行探討，解決了很多心里的疑點(diǎn)，這些都促進(jìn)了我工作質(zhì)量與速度的提高。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我，做一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員，不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進(jìn)取的精神，還必須具備膽大心細、靈活多變、敢于創(chuàng )新的性格。在一段時(shí)間工作結束后，我都會(huì )做這一段時(shí)間的總結，對于經(jīng)常出問(wèn)題的設備心中有數，不致于在問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候再不知所措。
本年度與上年度不同，由于搬到新廠(chǎng)，引進(jìn)了新的設備，也結識了更多的同事，但我努力的融入這個(gè)氛圍中，也相信在我們大家的努力下，維修部能給公司帶來(lái)更大的利益。
維修部門(mén)的年度工作總結2
設備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過(guò)去的一年，在部門(mén)經(jīng)理和主管的指導幫助下，我的業(yè)務(wù)技能突飛猛進(jìn)，同時(shí)在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導下，工作開(kāi)展的也比較順利，作為設備部的一個(gè)設備員首先提高自身技能，才能更好的工作，為了使自己的技能更上一個(gè)階梯，現總結個(gè)人一年來(lái)的工作以便更好的開(kāi)展明年的工作。
一、每日巡檢面對24小時(shí)不停運轉的設備
只有加強檢查才能更好的了解設備的健康狀況，對將要發(fā)生的故障隱患提前清除，以達到防患以未然。我每天上班開(kāi)展工作前，都會(huì )巡視油漆線(xiàn)的每臺風(fēng)機的運轉情況，檢查風(fēng)機馬達和機軸有無(wú)異響、固定座和螺栓有無(wú)松動(dòng)脫落；檢查EN進(jìn)風(fēng)系統內熱交換器有無(wú)裂痕漏水現象；檢查冷水機工作有無(wú)報警；檢查焚燒爐燃氣壓力、水壓力、工作溫度是否正常，馬達有無(wú)噪音；檢查脫水機壓差是否在范圍內，有無(wú)報警（如有報警根據故障解決）；檢查脫水區的電機是否運轉正常（現脫水區一臺電機運轉有異常我一直在監控）；檢查鏈條線(xiàn)是否運行正常；檢查空壓房?jì)鹊?臺空壓機和2臺干燥機的壓力、溫度和工作運行的情況；檢查蒸汽房、軟化水房?jì)鹊乃疁�、水壓的運行情況并查看電機水泵是否運轉正常。經(jīng)過(guò)整個(gè)噴涂線(xiàn)過(guò)程設備的巡檢讓我時(shí)刻掌握每臺設備的運行狀況，并根據每臺設備的實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展維護保養工作，從而延長(cháng)設備的使用壽命，降低生產(chǎn)維修成本，最終最大限度的提高企業(yè)效率。
二、設備運行和保養記錄除了對設備的檢查外，我還提倡設備維護人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動(dòng)，力求做到設備缺陷早期發(fā)現、及時(shí)檢修
充分摸透每臺設備的脾氣和病灶，以利于快速、有預見(jiàn)性的開(kāi)展設備維護工作，并對易損易耗件重點(diǎn)跟蹤和備件庫存。對設備的各個(gè)加油點(diǎn)周期性做潤滑工作，這樣就不會(huì )因為潤滑不好造成設備磨損而增加故障率。對于噴涂線(xiàn)各個(gè)噴房的排風(fēng)風(fēng)機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監測風(fēng)機的機軸和電機馬達的溫度并形成記錄。不僅如此，我對噴涂線(xiàn)的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存，以便在維修更換時(shí)更加及時(shí)、迅速。也配合部門(mén)領(lǐng)導制作了設備的作業(yè)指導書(shū)、保養規程、設備運轉、巡查維修保養記錄等。
三、設備維修保養對于在公司正常生產(chǎn)時(shí)我發(fā)現的故障隱患如果能及時(shí)解決的都已經(jīng)及時(shí)排除
有些需要停線(xiàn)時(shí)解決的都先寫(xiě)下來(lái)并在第一時(shí)間排除，解決不了的就向經(jīng)理和主管請教，比如年中的時(shí)候對我平時(shí)監測的噴房排風(fēng)風(fēng)機發(fā)生振動(dòng)，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風(fēng)機做了校正平衡后故障隱患解決。對于反滲透設備電導率高的現象，我加強觀(guān)察并增加清洗的次數，并更換了保安過(guò)濾器濾芯效果明顯。每次停線(xiàn)我都會(huì )對噴涂線(xiàn)的鏈條設備、進(jìn)風(fēng)設備、排風(fēng)設備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機、干燥機、脫水機、冷卻機、焚燒爐、刮渣機、溴化鋰設備、2TDI系統、3TDI系統、熱水循環(huán)系統的全面維護保養，確保了所屬設備24小時(shí)運轉全年低故障率的運行。
四技能提升我認為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治。
我們每一名設備維修員只有嚴格加強設備管理和保養工作，改變設備維修的被動(dòng)局面，才能使生產(chǎn)正常運營(yíng)。經(jīng)過(guò)近兩年的設備維修工作，在經(jīng)理和主管的細悉心培訓下，我的技能和入廠(chǎng)時(shí)相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自己也利用書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)了所屬設備的相關(guān)資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規程和維修保養等方面。同時(shí)自己也加強電工方面的的學(xué)習，爭取使自己在機械、電氣維修領(lǐng)域都能獨擋一面。
五需要改進(jìn)的方面通過(guò)自身維修水平的提高
努力在設備維修成本上節省開(kāi)支，如對已損壞價(jià)格昂貴的部分進(jìn)行分解修理使修理工作細致到元器件，縮小故障范圍，用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的備件。減少設備外修次數，加大內部修理力度。對于設備維修，通過(guò)變更保養頻率保證設備的使用性能，減少故障停機時(shí)間。
總結，作為公司設備部的設備員，自己有責任、也有信心不斷加強學(xué)習，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標，求真務(wù)實(shí)積極工作，全力配合直接領(lǐng)導和生產(chǎn)部門(mén)的工作，同時(shí)，加強同事間的配合，提高相互協(xié)作能力，使班組部門(mén)更加團結、更富有戰斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于面對困難、迎接挑戰，不斷完善自我，并在新的一年里不斷前進(jìn)！
維修部門(mén)的年度工作總結3
臨近年末，設備保障中心在做好各項維修工作保障安全的前提下，積極與相關(guān)部門(mén)溝通，開(kāi)展多項維修工作。工屬具維修方面，重點(diǎn)完成了鎳礦高架漏斗清料工具的制作、燈塔的維修等。
一、物資出庫方面
十二月份，設備保障中心物資出庫2775.9元，其中燃料油出庫212.99元，儀器儀表551.72元，金屬制品出庫1955.16元。
二、流機維修方面
本月按時(shí)完成了重點(diǎn)設備的保養，維修機械故障128次，其中維修電氣故障45次，維修派工完成率96.09%。
1、完成叉車(chē)4#轉向油缸滲油的維修;
2、完成正面吊1#操作手柄及檔位開(kāi)關(guān)的更換;
3、完成清掃車(chē)1#滾刷的更換;
4、完成吊車(chē)2#支腿支撐不起來(lái)的維修;
5、完成叉車(chē)5#右側傾斜油缸滲油的維修;
6、完成叉車(chē)2#右側轉向輪軸承的更換;
7、完成牽引車(chē)6#左后輪胎的更換、牽引車(chē)5#右前輪胎的更換;
8、完成斗車(chē)5#左轉向油缸滲油的維修;
9、完成牽引車(chē)1#、2#、3#封存的相關(guān)工作;
10、完成205場(chǎng)發(fā)電機使用的保障維修。
三、門(mén)機維修方面
本月按時(shí)完成了門(mén)機的保養計劃及工屬具的保養計劃，及時(shí)維修了門(mén)機故障86次，抓斗故障31次;門(mén)機維修派工完成率95.35%，工屬具派工維修完成率90.32%。
1.完成KS25-04#平衡梁斷裂修復工作;
2.完成11#門(mén)機行走減速箱滲油處理;
3.完成2#門(mén)機前左鋼絲繩更換;
4.完成5#門(mén)機集中潤滑泵維修;
5.完成16#門(mén)機鋼絲繩做頭的維修;
6.完成一臺集裝箱穩箱器改造工作;
7.完成4臺次木材抓斗維修整形維修;
8.完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開(kāi)裂補焊維修;;
9.完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的更換。
10.完成一臺鎳礦抓斗斗體開(kāi)焊的維修、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開(kāi)焊的維修。
四、安全環(huán)保方面
1.迎接集團設備大檢查中心積極配合運行部門(mén)開(kāi)展車(chē)間及碼頭日常使用機械和設備檢查活動(dòng)，除隱患保安全。對門(mén)機流機及抓斗工具等做了詳細排查，對發(fā)現的故障和存在的隱患及時(shí)維修處理。
2.沖刺保全年，百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)最后的一個(gè)月里，全方面提升車(chē)間和碼頭維修作業(yè)的安全監管力度，全面排查治理事故隱患，提高職工自我保護意識，落實(shí)安全防范措施，努力實(shí)現全年無(wú)各類(lèi)上報責任事故。
3.12月17日，中心組織門(mén)機修理班成員利用中午時(shí)間進(jìn)行港口機械保養和維修基礎知識學(xué)習，著(zhù)重梳理了日常維保任務(wù)中的各項基本點(diǎn)和現場(chǎng)作業(yè)操作規范，提高人員維保作業(yè)的自我安全防范意識，加強區域封閉和責任人負責制的落實(shí);
4.組織開(kāi)展元旦節前消防工作的相關(guān)檢查，共發(fā)現3瓶欠壓滅火器，及時(shí)上報并做了更換，確�！鞍踩谝�，預防為主”的指導方針，通過(guò)明確安全職責，強化責任落實(shí)，提升安全管理，進(jìn)一步推動(dòng)各項安全生產(chǎn)工作的落實(shí)
維修部門(mén)的年度工作總結4
積極主動(dòng)地解決設備設施存在的各種問(wèn)題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
一、開(kāi)展預防維修，提高設備功效
(1)四月初，對中央空調1號主機進(jìn)行年度維修保養，采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結合的科學(xué)清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節性維修保養，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統進(jìn)行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學(xué)地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進(jìn)出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行，使設備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài)，即降低了設備磨損，又節約了電費。
(2)對空調制冷效果差、風(fēng)機盤(pán)管噪音大的客房，進(jìn)行一級維修保養。拆下風(fēng)機盤(pán)管，進(jìn)行除塵除垢清洗，對電機進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風(fēng)機盤(pán)管做防振動(dòng)技術(shù)處理，降低空調噪音，提高制冷效果，對大堂空調柜機進(jìn)行化學(xué)清洗、調整。全年共完成20臺風(fēng)機盤(pán)管的維修保養任務(wù)，每臺維修成本僅為30元。
(3)在進(jìn)行一級維修保養的房間內，同時(shí)對房間內其它設備設施進(jìn)行保養。檢查鋁合金窗戶(hù)、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。
小結：通過(guò)對備進(jìn)行預防性維修保養和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調開(kāi)啟時(shí)間延長(cháng)的情況下，耗電量比xx年下降了12%，節電25000度。
二、采用新型建材，解決遺留問(wèn)題
(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀(guān)大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現象。同時(shí)為了達到消防規范的要求，又在防火門(mén)和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
(2)七樓客房外陽(yáng)臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽(yáng)光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數量，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問(wèn)題，而且阻擋了太陽(yáng)光直接照射到房間，可謂一舉兩得。
(3)足浴屋頂漏水長(cháng)期無(wú)法解決，影響了正常營(yíng)業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時(shí)閉水試驗后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問(wèn)題。上半年酒店維修部工作總結
(4)除了對遺留問(wèn)題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改，在36個(gè)房間安裝有線(xiàn)電視線(xiàn)路，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開(kāi)關(guān)改為漏電保護斷路器，從技術(shù)上保證了員工和出租戶(hù)的人身財產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為11間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補門(mén)窗、屋頂，解決出租戶(hù)的實(shí)際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。
小結：通過(guò)對市場(chǎng)上新型建材的了解，結合新技術(shù)、新工藝，嚴格按行業(yè)規范和工藝要求進(jìn)行施工，保證了改造工程的質(zhì)量，徹底解決長(cháng)期困擾酒店正常經(jīng)營(yíng)的歷史遺留問(wèn)題。
三、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏
(1)酒店的電度計量，經(jīng)常出現總表和各部門(mén)分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調使用高峰時(shí)更加明顯，最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進(jìn)行分析比較，現場(chǎng)測量各部門(mén)的分時(shí)電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對承包部門(mén)的電路進(jìn)行整改，使每個(gè)承包部門(mén)都單獨一路電源到維修部總配電柜進(jìn)行計量，選用先進(jìn)的電子電度表，減少了因線(xiàn)路損耗給酒店帶來(lái)的無(wú)謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
(2)酒店的燃油鍋爐，由于設備老化，能耗很高，xx年消耗柴油達50噸。為了節約能源，我們一方面向領(lǐng)導提出能源轉換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠程溫度控制儀，對熱水溫度進(jìn)行精確控制，根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時(shí)溫度，確定開(kāi)、關(guān)爐時(shí)間。夏天鍋爐的開(kāi)啟次數，由原來(lái)每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設備的無(wú)功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進(jìn)行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問(wèn)題。xx年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8%，同比節約了4噸。
(3)酒店的消防系統由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動(dòng)，水就流到客房各個(gè)樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營(yíng)業(yè)，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進(jìn)行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來(lái)水直供，解決了漏水的問(wèn)題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患，向承建的廈門(mén)金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書(shū)》，要求盡快解決。
小結：通過(guò)對水、電、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟損失，降低營(yíng)運成本，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準確的依據。
四、狠抓質(zhì)量監督，嚴格工程驗收
�。�1）在會(huì )議廳裝修的前期準備工作中，我們對整體布局進(jìn)行了統籌規劃和需求分析，制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖，供領(lǐng)導和設計人員參考。在工程招投標中，我們根據設計圖紙和現場(chǎng)實(shí)際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會(huì )議廳裝修招標文件》。根據建設工程定額估算出工程標底，供領(lǐng)導在招投標中作為決策參考，(開(kāi)標的最低中標價(jià)和估算的標底僅相差3000多元)。開(kāi)標后，又立即制定了《會(huì )議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開(kāi)工。
�。�2）來(lái)到xx露天礦維修部工作已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了。在這段時(shí)間里我覺(jué)得自己領(lǐng)悟到了很多的東西，也學(xué)到了很多的東西，下面請我具體的闡述一下自己的感受。
工作：
在工作中讓我感覺(jué)最深刻的就是安全，這同時(shí)也是領(lǐng)導們強調最嚴格的問(wèn)題。每天的安全帶帽以及日常的安全學(xué)習確保了我們在一個(gè)內外安全的條件下工作，這樣才能讓企業(yè)和個(gè)人安全、穩步的發(fā)展。在我們共同的努力下，我們已經(jīng)給了自己、家人和企業(yè)一個(gè)滿(mǎn)意的答卷。一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的高高興興上班來(lái)，平平安安回家去，是我們所有人共同的心聲。
其次，我深深的體會(huì )到理論來(lái)源于實(shí)際，實(shí)際受限于理論這句話(huà)。在大學(xué)的時(shí)候學(xué)到的都是理論知識，工作時(shí)終于在現實(shí)中找到了實(shí)體。跟著(zhù)師傅這兩年的時(shí)間里，讓我潛移默化的懂得理論與實(shí)際之間的關(guān)系。以前在電鏟上的時(shí)候，總是希望少出一些故障，因為真的不知如何下手，不知從那一點(diǎn)開(kāi)始查起，拋開(kāi)理論知識，我當時(shí)面對的只有故障，從未見(jiàn)過(guò)的故障，讓我覺(jué)得很棘手，慢慢的真的希望遇見(jiàn)新的問(wèn)題，因為我覺(jué)得圖紙可以告訴我所有的答案，同時(shí)我很喜歡處理完故障時(shí)，那小小的成就感。即使一次錯了，但接踵而來(lái)的判斷就會(huì )讓我距離故障點(diǎn)越來(lái)越近。電鏟上每一個(gè)故障的產(chǎn)生都是有原因的，電氣原理圖也是這些故障的答案所在，只要你用心思考，一定會(huì )找到處理故障的'精髓。一個(gè)故障的產(chǎn)生可能由很多原因導致，在這些原因中有一些是經(jīng)常發(fā)生的，當我們在處理故障的時(shí)候，不要一味的平信只有這些故障點(diǎn)可以導致這個(gè)故障的產(chǎn)生，也就是所謂的工作經(jīng)驗性。我們應當全面的對每一個(gè)故障有一個(gè)系統的認知，這樣才能夠很好的維護和維修設備。理論聯(lián)系實(shí)際是解決問(wèn)題最有效的手段。
再之，我覺(jué)得設備就和人一樣，不要等到病入膏肓的時(shí)候，再想盡一切辦法去挽救，在日常中我們就應當是不是對其進(jìn)行規律性的檢查，這樣不僅有助于及時(shí)發(fā)現設備所存在的隱患同時(shí)還在一定程度上減少了我們的工作強度，達到事半功倍的效果。自從，我們開(kāi)始對電鏟實(shí)行月?lián)�、周檢以來(lái)，設備的故障率減少了很多，同時(shí)也有力的緩和了我們人員少這個(gè)缺陷。
最后，我覺(jué)得在工作中最重要的就是團隊精神。這是我們取得成績(jì)的有力保障。在工作中，我們鉗工和電工不分家，遇到故障一起分析，共同處理，這不僅讓我們每個(gè)人都學(xué)到了很多的知識，同時(shí)也增進(jìn)了我們的友誼。我覺(jué)得采掘維修是一個(gè)具有象征性的集體，這個(gè)集體的每一分子都有其在這個(gè)集體中的作用，也有其對集體的意義。以前我們共同努力，在工作業(yè)績(jì)上取得了優(yōu)異的成績(jì)，相信以后，我們定會(huì )百尺竿頭，更上一步，做出更卓越的成績(jì)，體現更團結的集體。
生活：
我不得不承認，社會(huì )生活不同于學(xué)校的生活。他禁止你任性、天真。需要你睿智、理性。這種感覺(jué)就像是小學(xué)的時(shí)候老師告訴你一個(gè)計算的得數是-1是錯誤的，而上中學(xué)的時(shí)候就是正確的。當自己一個(gè)人來(lái)到這里的時(shí)候，沒(méi)有任何人聽(tīng)憑你那些唯心的觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)你也不可能向任何人吐露自己的難言之隱，這種自閉的生活方式一開(kāi)始讓我覺(jué)得很不習慣，慢慢的覺(jué)得身邊的人開(kāi)始有一些去信賴(lài)，去傾訴，才覺(jué)得原來(lái)自己不孤獨。社會(huì )很復雜，復雜的讓你很難辨清其真實(shí)的面目，我曾麻木過(guò)，也做過(guò)憤青，但當一切都是徒勞的時(shí)候，我才真正體會(huì )到現實(shí)點(diǎn)才是生活的真諦。不要刻意強求什么，有些事不是有原因就有結果的。
放平自己的心態(tài)，不要對任何看似不滿(mǎn)的東西評頭論足，因為任何事情的發(fā)生都不是必然的，再說(shuō)，你的不滿(mǎn)除了讓自己更痛苦外沒(méi)有什么對你更有意義。在工作這兩年的時(shí)間里，我雖然還未能夠讓自己真正的適應這個(gè)社會(huì )，但在以后，我一定會(huì )循序漸進(jìn)，讓自己適應這個(gè)社會(huì )，同時(shí)，我也告訴自己一句話(huà)：有容乃大。我覺(jué)得這句話(huà)將是我這一生受益匪淺的導師。
同時(shí)我覺(jué)得自己對責任有了一個(gè)嶄新的認識。當開(kāi)始工作的時(shí)候，我覺(jué)得自己的責任就是干好分給自己的工作，當我有第一個(gè)徒弟的時(shí)候，我覺(jué)得責任是看好他的安全，灌輸給他知識，當我在夜里想念自己家人的時(shí)候，我覺(jué)得責任是關(guān)心自己的家人，贍養自己的父母，而現在我覺(jué)得責任就是對得起自己的良心。
維修部門(mén)的年度工作總結5
服務(wù)在現代企業(yè)管理理念中也稱(chēng)為產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場(chǎng)競爭力的有力武器，通常情況下顧客滿(mǎn)意則是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的市場(chǎng)標準。我公司對售后服務(wù)的一貫注重和支持，使得售后服務(wù)部的工作開(kāi)展有了可靠保障。結合x(chóng)x年部門(mén)總體運行情況來(lái)看，售后服務(wù)部基本實(shí)現了年初制定的工作計劃。
值得一提的是，在今年兩次顧客滿(mǎn)意度調查中，我公司綜合顧客滿(mǎn)意度較之去年有了小幅上漲，特別是在導入新的質(zhì)量體系以后，綜合顧客滿(mǎn)意度已提升至7.8分，但與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進(jìn)的方向�，F對xx年售后服務(wù)部工作總結如下：
一、服務(wù)溝通與協(xié)調
建立通暢的信息平臺是做好服務(wù)的必要條件。售后服務(wù)部擁有三部服務(wù)電話(huà)（包括一部傳真）、服務(wù)專(zhuān)用電子郵箱、個(gè)駐外服務(wù)人員以及個(gè)特約服務(wù)站，小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。這些資源的有效配置構成了一個(gè)較為寬暢的服務(wù)平臺，保證了我們能及時(shí)全面地掌握顧客信息及配套商信息，實(shí)現了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調的及時(shí)性。在xx年，售后服務(wù)部要進(jìn)一步整合這些資源，以適應公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(cháng)。
由于xx產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品，大部分的配件服務(wù)需要依賴(lài)供應商來(lái)完成，我方只有依賴(lài)其服務(wù)體系的責任，而無(wú)自主解決的權利，這給售后服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)了一定的阻礙。在今后的工作中，應加強公司內部各部門(mén)的有效合作，對配套商進(jìn)行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作，使服務(wù)主動(dòng)權轉化到自己手中，此次整車(chē)準入就是一次很好的機遇。
在公司內部溝通方面，售后服務(wù)部與相關(guān)智能部門(mén)的聯(lián)系較為緊密。機構改革之后，服務(wù)運作走出了一條具有xx特色的道路，通過(guò)一段時(shí)間的磨合，證明該模式基本能適應公司現狀。存在需要改進(jìn)的方面主要是加大質(zhì)量信息的改進(jìn)力度，加強配套商信息反饋機制并為配套供應構筑壁壘。
二、服務(wù)的提供
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部應盡的責任。售后服務(wù)部涉及的服務(wù)工作主要有保養服務(wù)、保修服務(wù)、維修服務(wù)和配件服務(wù)。
按照被動(dòng)服務(wù)的方針，保養服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量。實(shí)踐證明，顧客對于我公司的保養服務(wù)較為接受。售后服務(wù)部應注重為顧客提供保養方面的知識，變被動(dòng)為主動(dòng)來(lái)爭取顧客滿(mǎn)意甚至感動(dòng)。
維修部總結報告
保修和維修方面：此兩方面的服務(wù)構成了售后服務(wù)部的主要工作，每天接受的來(lái)電來(lái)函中，保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求，售后服務(wù)部實(shí)行接收一起處理一起的原則，而服務(wù)處理質(zhì)量則成了一個(gè)復雜的問(wèn)題�？梢赃@樣講，只要抓好這兩方面的工作，顧客滿(mǎn)意就會(huì )有一個(gè)大幅度提高。
從自身而言，內外部服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)配件是影響處理質(zhì)量的兩要素，這兩方面恰恰是服務(wù)的軟肋。售后服務(wù)部正在加強管理來(lái)提高內外部服務(wù)人員的精神素質(zhì)和能力素質(zhì)，也運用了一些管理措施：如逐步完善服務(wù)管理制度、訓機制、建立有效激勵措施等，但該工作還需要有一個(gè)時(shí)間的累積過(guò)程�！叭藛T素質(zhì)”和“服務(wù)配件”應兩手抓、兩手硬，否則巧婦難為無(wú)米之炊。對于服務(wù)配件，售后服務(wù)部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫和周轉庫的構想，目前仍為一個(gè)未解之謎。涉及到的配件調用、領(lǐng)用、追償、銷(xiāo)售都有一定的阻礙，一方面售后服務(wù)部還需完善配件管理，另一方面需要公司給予相關(guān)支持，相信xx年會(huì )有所改善。
配件服務(wù)的質(zhì)量涵蓋了配件種類(lèi)、庫存、質(zhì)量以及供應及時(shí)性等，該方面工作為售后服務(wù)部xx年規劃的主要工作之一，已列入部門(mén)工作的議事日程。
三、服務(wù)驗證和改進(jìn)
PDCA是執行工作過(guò)程循環(huán)的重要手段。視服務(wù)為一個(gè)過(guò)程，產(chǎn)品購買(mǎi)者、公司領(lǐng)導、協(xié)作部門(mén)、內部人員、配套商都可以看成售后服務(wù)部的顧客，以顧客為焦點(diǎn)開(kāi)展工作是售后服務(wù)部的責任。
【2021維修部門(mén)的年度工作總結范文（通用5篇）】相關(guān)文章：