酒店前臺轉正申請個(gè)人工作總結（精選7篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編為大家整理的酒店前臺轉正申請個(gè)人工作總結（精選7篇），希望能夠幫助到大家。
酒店前臺轉正申請個(gè)人工作總結1
我自20xx年x月意外的進(jìn)入了酒店，能順利的通過(guò)酒店的面試讓我感到真的非常的興奮，同時(shí)這也是讓我在工作前下定決心要努力的去工作，為酒店做出自己的貢獻�？墒亲约翰贿^(guò)初出茅廬，在很多的貸方并沒(méi)有自己想象的那樣出色。在經(jīng)歷了幾次的失敗后，我開(kāi)始腳踏實(shí)地的努力奮斗，通過(guò)自己的努力從工作中一步步強化自己的能力。
現在，轉眼自己已經(jīng)結束了x個(gè)月的試用期工作，即將在自己的崗位上，轉正成為一名正式的xx員工。對此，我真的感到很高興。同時(shí)，沒(méi)我也決定要更加的努力，去提高自己的工作能力�，F在，我在這里趁著(zhù)轉正，對自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結。
一、個(gè)人的工作情況
作為一名新人，我在剛進(jìn)入酒店后，就被安排了長(cháng)達x周的培訓。從酒店的基本禮儀開(kāi)始，直到自己能順利的通過(guò)培訓的考核，自己才能走上正式的工作崗位。而來(lái)到崗位后，自己還要在前輩的教導下慢慢的增加自己的工作，慢慢的讓自己真正的學(xué)會(huì )如何在酒店的前臺工作。在這學(xué)會(huì )如何的做好這份工作。
和自己過(guò)去所想的不同，自己在培訓中重新認識了酒店前臺這個(gè)職業(yè)。這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)，并不是簡(jiǎn)單的在柜臺站好當一個(gè)“花瓶”就能做好的職業(yè)。最為一個(gè)前臺，我們要了解酒店的各個(gè)方面，酒店的房間、業(yè)務(wù)、菜品、配置，這些都是非常重要的，因為我們最重要的工作，就是要讓顧客留下，在我們的酒店住下。這就意味著(zhù)，我們沒(méi)一點(diǎn)對酒店優(yōu)勢的了解，都是我們的有利的優(yōu)勢！我們越是明白，越是能做好推銷(xiāo)的工作，也越能給酒店帶來(lái)利益。
在這段時(shí)間的工作中，我不斷的鍛煉自己的能力，讓自己能更好的完成酒店的任務(wù)。也能更好的完成自己的職責。在后面的幾個(gè)月中，自己的工作步入正軌，為酒店招攬了不少的顧客。
二、不足
這幾個(gè)月的工作，自己在剛開(kāi)始的時(shí)候，實(shí)在是有些自大，導致工作沒(méi)多好，錯誤倒是犯下了不少。不過(guò)好在領(lǐng)導并沒(méi)有非常嚴厲的批評，只是在一點(diǎn)點(diǎn)的教導我該怎樣去面對顧客，怎樣去做好自己的工作。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，我很快改正了自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題，漸漸的，自己也變得更加出色。
三、總結
這段時(shí)間來(lái)，自己真的給大家添了很多的麻煩，但是，我也從大家這里學(xué)會(huì )了很多。在今后的工作中，我會(huì )更加努力的提升自己，更加努力的做好自己的工作！讓自己能為酒店做出更多的貢獻！
酒店前臺轉正申請個(gè)人工作總結2
現在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作和學(xué)習，我即將轉正為一名正式的員工。盡管現在的自己經(jīng)驗非常少，缺點(diǎn)也非常多，但是相信在今后自己的努力下，這些問(wèn)題都會(huì )迎刃而解，自己也能一步步成為一名出色的前臺！現在，我將自己三個(gè)月的工作情況總結如下：
一、個(gè)人情況
三個(gè)月的試用期在一開(kāi)始看起來(lái)很長(cháng)，但是在邊培訓邊工作的充實(shí)中，時(shí)間卻過(guò)得飛快�，F在看來(lái)，短短的三個(gè)月不過(guò)只是夠我熟悉基本的工作和環(huán)境而已，想要更多的提升，我還要更深入的去了解。以下是我對目前狀況的分析：
思想上：作為一名工作者，盡管自己還不夠成熟，但是我在上崗后的幾天里，已經(jīng)成功的將自己的思想從一名學(xué)生，轉化成了一名工作者該有的想法。在工作中，我認真負責。努力的學(xué)習好自己的工作，在工作中嚴謹的執行自己的責任和義務(wù)。同時(shí)，作為xxx酒店的一員，我也將自己的想法和酒店的理念站在一起，堅持從根本上改進(jìn)自己！
工作上：雖然度過(guò)了試用期，但是自己對這份工作的了解還遠遠不足。尤其是在接待方面，這是酒店前臺最重要的工作。盡管現在自己接待方面的禮儀都沒(méi)有問(wèn)題，但是狀態(tài)和精神始終沒(méi)有達到前輩們的水準，暫時(shí)無(wú)法為顧客提供最好的服務(wù)。但是我還在努力的學(xué)習和練習，讓自己不斷的提升，總有一天能達到前輩們的水準，而且我會(huì )更加努力你的超越過(guò)去。
人際上：作為前臺，在工作中的人際關(guān)系是非常重要的！不過(guò)我們的崗位是非常方便發(fā)展自己的人際關(guān)系的，在這三個(gè)月來(lái)，我努力的和周?chē)耐聜兏愫藐P(guān)系，前臺的便利讓我認識了很多前輩和朋友，他們也都在工作中給我帶來(lái)了不少的便利。
二、學(xué)習和工作
三個(gè)月來(lái)，我有大半的時(shí)間都是在學(xué)習和培訓。自己經(jīng)驗的不足導致得從很多基礎的方面學(xué)起。但因為是在酒店，這里更重視在工作中累積的經(jīng)驗。在學(xué)習了一部分的基礎工作內容后，我就在前臺，邊幫著(zhù)同事工作，變學(xué)習她是怎么工作的，當自己經(jīng)驗累積足夠了之后，自己也要開(kāi)始試著(zhù)獨自去面對客人。
在三個(gè)月來(lái)，自己接待過(guò)的客人還是有不少，在一開(kāi)始的時(shí)候還顯得有些緊張，但是在后面習慣后，這些都不過(guò)是日常而已。而在空閑的時(shí)候自己經(jīng)過(guò)鍛煉，自己的接待能力也在不斷的提升，更是學(xué)會(huì )了如何去向顧客推薦房間。
三、不足
目前最大的不足，就是自己在推薦方面。雖然對酒店的房型和情況都有了學(xué)習和了解，但是想要做好推薦，還是要根據顧客的情況分析過(guò)后才能下判斷。自己在這方面的能力還是非常弱，但是相信在今后努力之后自己也一定能變得熟練。
四、總結
試用期已經(jīng)過(guò)去了，說(shuō)實(shí)話(huà)我對試用期的表現是感到慚愧和不滿(mǎn)的，但是自己已經(jīng)努力過(guò)了，之后也會(huì )繼續努力！將自己的'工作努力的做到最好就是我的前進(jìn)方式。
酒店前臺轉正申請個(gè)人工作總結3
作為一名酒店的前臺。一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，我深知自己服務(wù)態(tài)度的重要性。
我也更加的懂得自己應該在工作時(shí)間注意自己的服務(wù)態(tài)度，更何況自己還是一名前臺工作人員，前臺是接觸顧客的第一位置，所以也可以說(shuō)前臺是酒店的門(mén)面，所以自己的工作就更加的顯得尤為重要。
自己從進(jìn)入酒店開(kāi)始，我就一直都在用心的工作，調節好自己在工作當中的情緒，保證自己可以用最佳、最好的工作狀態(tài)去工作。不僅如此，我也會(huì )注意自己給客人的第一印象，不管是在工作上還是平時(shí)的生活當中，第一印象本身就在人際交往當中起著(zhù)非常重要的作用。所以很多的時(shí)候，自己也要給顧客一種舒適、和氣的感覺(jué)。
剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候，我也不是很懂，工作上面的一些細節也都沒(méi)有注意到，加上自己剛開(kāi)始來(lái)到這座生活節奏和壓力都非常大的城市，自己也不能很好的調節和處理自己的情緒，在工作上面也不能很好的完成自己的工作，也曾遭到領(lǐng)導和主管的批評和教育。
但是慢慢的，我也開(kāi)始習慣自己的工作和生活，在工作上也能妥善的處理自己的私人情緒，保證自己的工作和狀態(tài)不受工作以外的事情的影響。一直到現在的我很享受自己的工作，在工作當中，我可以很明顯的感受到自己的成長(cháng)，更是可以將自己的情緒調節到最佳，和顧客處理好關(guān)系，幫助他們解決難題，用心的辦好顧客進(jìn)店的一切的手續�，F在也可以慢慢的感覺(jué)到自己已經(jīng)融入到酒店的工作氛圍，以及這個(gè)酒店和城市的工作、生活節奏當中來(lái)了。
希望酒店所有的領(lǐng)導都可以認真的審閱我的工作總結，以及對我之前的工作情況作出一種判斷，同意我的轉正申請，讓我繼續在XX酒店發(fā)揮出自己最大的力量。
酒店前臺轉正申請個(gè)人工作總結4
我于20xx年4月二日進(jìn)入酒店，根據酒店的需要，目前擔任前臺一職。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和酒店同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語(yǔ)課程，計劃報考全國研究生碩士，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同酒店共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個(gè)多月來(lái)，我在x總、酒店領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹慎，尊重服從；
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己；
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，根據酒店規章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)三個(gè)月合格后，即可被錄用成為酒店正式員工。因此，我特向x總申請：希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我按期轉為正式員工。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導批準轉正。
酒店前臺轉正申請個(gè)人工作總結5
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)酒店，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；做為一個(gè)新人，剛剛加入酒店時(shí)對酒店的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有各酒店部門(mén)的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
在實(shí)習期間，我在xxx部有做過(guò)一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長(cháng)，卻讓對事后工作的觀(guān)點(diǎn)大有改觀(guān)。這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來(lái)說(shuō)，看著(zhù)是挺簡(jiǎn)單的，但做起來(lái)又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細致活，不是說(shuō)你有多懂它的結構和性能就能無(wú)所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢？還得靠平時(shí)的經(jīng)驗積累！進(jìn)入前臺時(shí)，充滿(mǎn)天真；就那么單純的認為前臺就只是接接電話(huà)和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現其實(shí)也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì )變天明，當初就是抱著(zhù)這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái)，一切事物都是自己說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難。就拿接聽(tīng)電話(huà)來(lái)說(shuō)，要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調的平緩以及說(shuō)話(huà)的速度，不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調；主要注重親和力！
辦公用品的管理方面：第一要知道酒店職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類(lèi)別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應該領(lǐng)取和哪些人沒(méi)必要領(lǐng)取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺(jué)的有必要成立一些新的制度。比如說(shuō)辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統一性，倉庫的規劃和調整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì )犯些小錯誤需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到酒店的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自己修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為酒店的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
前臺是酒店對外形象的窗口，近段時(shí)間讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶，一言一行都代表酒店，接待酒店來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習在學(xué)習中進(jìn)步。此致敬禮！
酒店前臺轉正申請個(gè)人工作總結6
我于20xx年xx月x日進(jìn)入酒店，根據酒店的需要，目前擔任xx一職，負責前臺工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和酒店同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在xx就讀專(zhuān)科，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同酒店共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái)，我在x總、酒店領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹慎，尊重服從；
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己；
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據酒店規章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為酒店正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向酒店申請：希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我按期轉為正式員工。
來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導批準轉正。
酒店前臺轉正申請個(gè)人工作總結7
一、挑戰自我，接觸社會(huì )
我的大學(xué)是xx大學(xué)，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是“酒店管理”，我也是聽(tīng)從父母的安排選擇的這個(gè)專(zhuān)業(yè)，他們說(shuō)我一個(gè)女孩子在酒店很好找工作的，而且我長(cháng)得這么眉清目秀的，這從本質(zhì)上就可以忽略掉我其他方面的許多不足，而且酒店這行業(yè)一直都是所有職業(yè)里很不錯的選擇，發(fā)展前景大好，潛力大，工資待遇好。關(guān)鍵是這個(gè)行業(yè)不存在有年齡性別的一些限制，是可以終生在此發(fā)展的工作。我在學(xué)校中專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得還算是很好的，在班級的結業(yè)考試中榮獲第三名，在之前的酒店實(shí)踐中也屢創(chuàng )佳績(jì)，但是我一臨近畢業(yè)實(shí)習，我卻開(kāi)始恐慌起來(lái)，想繼續讀研，繼續讀書(shū)，有點(diǎn)畏懼工作�，F在我能在xx酒店實(shí)習轉正是我對自己的一個(gè)挑戰，只有我自己知道跨出這一步花了我多大的勇氣。
二、工作發(fā)展，漸入佳境
我在投簡(jiǎn)歷找工作的時(shí)候，沒(méi)有遇到絲毫的挫折，我投的第一家酒店就是我們酒店，負責酒店的前臺工作，一工作起來(lái)我才發(fā)現在學(xué)校里課本中學(xué)到的知識，在這里并不能完全派上用場(chǎng)，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對酒店前臺的工作有用內容少之又少，很少有能派的上用場(chǎng)的，也就那些跟客人的日常對話(huà)敬語(yǔ)，還有一些禮儀，服裝配飾的要求我能十分熟練運用到前臺工作中來(lái)，其他的都沒(méi)啥用，都是等我以后升職為管理人員了才能用到，不過(guò)多虧我對工作熱情好學(xué)，完美的貫徹了老師在學(xué)校交給我們的至理名言，在工作中多看多學(xué)多問(wèn)原則，也鑒于同事們的耐心，和領(lǐng)導的大力栽培，加上我專(zhuān)業(yè)素養的存在，我很快就適應了酒店前臺的工作，現在已經(jīng)到了得心應手的程度了，領(lǐng)導對我的進(jìn)步也表示贊許。
三、工作總結，找出不足
前臺的工作看似簡(jiǎn)單輕松，但是里面的學(xué)問(wèn)可多著(zhù)呢，會(huì )遇到各種各樣的突發(fā)情況，遇到各種各樣奇奇怪怪的人，要隨時(shí)學(xué)會(huì )隨機應變，再怎么樣也不能引起客人對酒店的反感，他們可是我們的“衣食父母”，我們要盡可能的為客人解決問(wèn)題，我要學(xué)的東西太多了，我現在缺乏的就是面對突發(fā)情況的經(jīng)驗，不能自主解決，總是要找經(jīng)理。這是我的一大短板。
我相信擁有樂(lè )觀(guān)心態(tài)的自己一定能在xx酒店越走越遠，成就一番事業(yè)。
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