保險公司業(yè)務(wù)員年終工作總結范文
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,不能光會(huì )埋頭苦干哦,寫(xiě)一份年終總結,為來(lái)年工作做準備吧!相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!以下是小編精心整理的保險公司業(yè)務(wù)員年終工作總結范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保險公司業(yè)務(wù)員年終工作總結1
在20XX年度的工作中,我在XX保險公司續期收費辦的正確指導下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內各部門(mén)人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jì),較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強自身的工作能力,提升我自身的實(shí)際工作績(jì)效,為我XX保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求,結合20XX年部門(mén)工作實(shí)際,對我在20XX年度的工作內容進(jìn)行如下總結:
一、20XX年工作回顧
在20XX年度,我2次提高當月綜合達成90%以上,3次保單客戶(hù)經(jīng)營(yíng)85%以上。突出達到了保險工作成效,體現了我部門(mén)的誠信服務(wù),實(shí)際提升了我公司的保險續期收費績(jì)效。較好地達成了公司制定的考核指標。
(一)緊抓工作實(shí)效,落實(shí)考核指標
在今年年初,我緊密結合部門(mén)上級領(lǐng)導要求,切合自身的工作實(shí)際,緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署安排的各項績(jì)效工作進(jìn)行了計劃制定。我將領(lǐng)導安排的20XX年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達到周周落實(shí),周周達成的績(jì)效基礎,有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)情況,以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。
(二)強化全保工作,高效續保水平
今年以來(lái),我在緊抓工作績(jì)效,認真梳理全保工作的同時(shí),對于有退保意向的客戶(hù)及時(shí)予以阻止,緊抓顧客自身利益實(shí)際,從客戶(hù)的效益角度出發(fā),對客戶(hù)實(shí)施詳細的講解,使客戶(hù)了解參保的利益和參保保障,提升客戶(hù)的續保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)學(xué)習了不同險種的承保范圍、承保條件的續保管工作,逐步落實(shí)續保措施,使得我自身的'保險工作得以穩固開(kāi)展。
(三)增強部門(mén)管理,突出工作重點(diǎn)
在今年以來(lái),我實(shí)際鞏固了自身的部門(mén)管理制度,并學(xué)習了我部門(mén)的相關(guān)制度規范。嚴格要求自己按照公司規定,開(kāi)展各校續保工作,提升自身的續?(jì)效。此外,我還緊抓公司所下達的管理規章制度和績(jì)效考核辦法,嚴格遵守部門(mén)制度,加強自身的續保理論基礎,提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開(kāi)有效的工作。
二、存在的問(wèn)題
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達到了公司的考核績(jì)效。但是在具體的續保工作中,我還存在有一些問(wèn)題,阻礙了我部門(mén)續保工作的效益實(shí)現。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續保業(yè)務(wù)。此外,由于長(cháng)時(shí)間的從事續保工作,自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松,沒(méi)有做到在勸阻續保工作中,沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶(hù)實(shí)際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
保險公司業(yè)務(wù)員年終工作總結2
按照上級部門(mén)的安排部署,在20xx年政策性農業(yè)保險工作中,做了大量的工作,現就具體工作情況總結如下:
一、成立組織,為政策性農業(yè)保險工作提供保障
政府為加強政策性農業(yè)保險工作,首先成立了以鎮長(cháng)為組長(cháng),分管負責人為副組長(cháng),財政、農綜等部門(mén)負責人為成員的領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,具體處理政策性農業(yè)保險工作。同時(shí)為加強政策性農業(yè)保險理賠工作,鎮政府成立了專(zhuān)家理賠領(lǐng)導小組。真正做到了具體工作有人抓,銜接工作有配合,管理工作有組織的一套完整的工作機制,這些都為抓好今年的農業(yè)性保險工作提供了組織保障。
二、廣泛宣傳,為政策性農業(yè)保險工作提供知曉度
政府清醒的認識到,再好的政策老百姓不知道、不了解都很難抓好、抓落實(shí)。為抓好這項工作,鎮政府抽調專(zhuān)人具體抓政策性農業(yè)保險工作的宣傳工作。
一是拉橫幅宣傳;
二是通過(guò)會(huì )議宣傳;
三是張貼渦陽(yáng)縣政策性農業(yè)保險致廣大農民朋友的一封信進(jìn)行宣傳;
四是下發(fā)縣制定宣傳畫(huà)宣傳;
五是下鄉和群眾面對面宣傳;
六是通過(guò)廣播宣傳;
七是培訓協(xié)保員宣傳等等。
由于宣傳得力,群眾知曉度高,今年的政策性農業(yè)保險工作很順利完成。
三、工作細致,為政策性農業(yè)保險工作打好基礎
有了組織的關(guān)心,有了良好的宣傳范圍,再加上工作人員的認真、細致,店集的政策性農業(yè)保險工作開(kāi)展的就好。
一是表現在投保上,今年店集的小麥、大豆、玉米等農作物,是全面百分之百投保,不僅投保率高,而且投保質(zhì)量好。
二是表現在理培上,由于報災及時(shí),勘災得當,定災合理使今年的小麥、大豆、玉米理賠順利,群眾滿(mǎn)意、干部心理踏實(shí),上級部門(mén)放心。
四、認真總結,為今年政策性農業(yè)保險工作做好計劃
雖然今年的政策性農業(yè)保險工作已全部完成,但與組織要求還相差很遠,要認真總結,總結工作中存在的問(wèn)題,更好的指導下年的工作。下年主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是繼續加強領(lǐng)導組織建設。
二是進(jìn)一步加大宣傳力度,家喻戶(hù)曉。
三是進(jìn)一步加強基礎信息工作。
四是加大工作力度,使老百姓應保盡保。
五是加強服務(wù)意識,真正讓老百姓投保放心,理賠順心。
保險公司業(yè)務(wù)員年終工作總結3
東奔西跑,轉眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭,也終于能暫時(shí)停一停了;仡欉@過(guò)去的一年,自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員,盡管在工作中還有很多的不足,但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的努力,F在一年過(guò)去,自己也有了不少的成績(jì)和業(yè)績(jì),在這里,我也要總結一下過(guò)去一年的情況,好讓接下來(lái)的工作能更加的順利。以下是我的個(gè)人工作總結:
我在20xx年x月x日來(lái)到的公司,還記的剛來(lái)的哪會(huì ),自己基本上什么都不會(huì ),什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的培訓之后,才跟著(zhù)xxx師傅一起學(xué)習。這期間,我真的學(xué)習了很多,提升了很多。
一、思想上的提升
在這段工作中,我認為最重要的提升,就是在思想上的進(jìn)步。在過(guò)去的時(shí)候,我還帶著(zhù)那么一些學(xué)生的感覺(jué),不知工作的嚴謹,不知道該帶著(zhù)怎樣的心態(tài)去面對工作。
但是在聽(tīng)從了xxx前輩的教導后,我開(kāi)始明白了,我們作為業(yè)務(wù)員,想要將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,僅僅只有產(chǎn)品出色是沒(méi)有意義。我們不去做,帶著(zhù)敷衍的態(tài)度,這首先就將客戶(hù)擋在了外面!要做好,就要從思想上做好,要從思想上管理好自己,提升好自己!這樣才能帶動(dòng)行動(dòng)上的前進(jìn)!
二、工作上的改進(jìn)
還記的自己在不久前,只會(huì )死板的將推銷(xiāo)的話(huà)照背一遍,連我自己都拿不出信心認為客戶(hù)會(huì )選擇我的產(chǎn)品。但是隨著(zhù)工作的漸漸推進(jìn)。我從前輩身上學(xué)會(huì )了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶(hù)到如何去溝通,我做了很多的練習和準備這讓我在工作中漸漸的也變的順利起來(lái)。當然,最重要的還是因為有前輩在一旁的指點(diǎn),他豐富的經(jīng)驗給了我很多的提示。
三、個(gè)人的不足
盡管經(jīng)過(guò)了一年之久,但是我在工作中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗上的差距,其次是對市場(chǎng)的了解,再者是我個(gè)人的努力程度。在今后的工作里,我會(huì )更加努力的提升自己,讓工作邊的更加出色。
現在一年結束了,我也完成了對過(guò)去20xx年的總結,在接下來(lái)的一年里,還有更多的希望和機會(huì ),我都努力的去完成自己的工作,做好自己的職責,成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
【保險公司業(yè)務(wù)員年終工作總結范文】相關(guān)文章: