醫院工作人員年末總結
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,為此要做好工作總結。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的醫院工作人員年末總結,歡迎閱讀與收藏。
醫院工作人員年末總結1
綜合門(mén)診xx年在公司及醫院領(lǐng)導的指引帶領(lǐng)下,按照全院的戰略布置、經(jīng)營(yíng)思路和目標要求,積極認真地配合開(kāi)展做好各方面的工作,盡到了應有的職責,總體業(yè)績(jì)逐步提升,F就xx年度(6—11月)工作總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)情況:綜合門(mén)診6—11月共計掛號10708人,初診為3484人,復診為7224人。其中內科初診934人,復診2598人;外科初診581人,復診923人;五官科初診547人,復診510人;中康科初診553人,復診840人;失眠科初診193人,復診495人;中醫科初診229人,復診492人;兒科初診198人,復診588人;肝病科初診259人,復診778人。
二、加強經(jīng)營(yíng)督促,與門(mén)診各專(zhuān)科每月簽訂經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標,全部平均完成預定任務(wù),業(yè)績(jì)從最初點(diǎn)增長(cháng)至最高點(diǎn),增長(cháng)率為54.7%。
三、加強經(jīng)營(yíng)報表的規范管理,按時(shí)進(jìn)行統計分析,發(fā)現問(wèn)題,查找原因,及時(shí)解決,完善經(jīng)營(yíng)工作。
四、堅持每周門(mén)診周會(huì )制度,加強綜合門(mén)診各項規章制度及勞動(dòng)紀律的監管,注重醫生業(yè)務(wù)的學(xué)習和經(jīng)營(yíng)意識、運作的培訓,做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各專(zhuān)科的廣告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來(lái)較為簡(jiǎn)單及不適應的廣告宣傳進(jìn)行補充整改、變換概念,使之更趨生動(dòng)祥實(shí)與合理性,達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來(lái)的"三步安神療法",經(jīng)過(guò)設備、藥品的調整以及醫生的培訓,充實(shí)了內容,重新整理出"睡眠多靶位平衡療法",取得了明顯的經(jīng)營(yíng)成效。
六、7、8兩月,組織開(kāi)展"署期耳鼻喉專(zhuān)家會(huì )診"活動(dòng),使耳鼻喉門(mén)診量明顯上升,達到了預期的目的。同時(shí)協(xié)調配合全院開(kāi)展"第四屆蘭州健康節"活動(dòng),經(jīng)濟效益與社會(huì )效益同步并取。
七、從9月份開(kāi)始,聯(lián)系、組織、協(xié)調xx縣和xx縣婦科體檢活動(dòng),共計體檢婦女1375人次。在體檢的過(guò)程中做好宣教與服務(wù)工作,為醫院贏(yíng)得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開(kāi)展"健康隴原.感恩中華"國慶促銷(xiāo)活動(dòng),綜合門(mén)診抓住機遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績(jì)。
九、加強與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強與導醫客服的配合,做好門(mén)診分診、掛號、統計及客服咨詢(xún)預約等工作,協(xié)調門(mén)診醫生服務(wù)好每一位患者。
十一、加強與網(wǎng)絡(luò )部、市場(chǎng)部的配合,跟蹤網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)內容,以及做好《元素》雜志的投放工作。
十二、加強與其它相關(guān)部門(mén)、科室的協(xié)調配合,保證了綜合門(mén)診各方面工作的正常運轉。
十三、積極參與全院的經(jīng)營(yíng)管理,配合領(lǐng)導搞好各項工作。
在經(jīng)營(yíng)工作中也存在著(zhù)一些問(wèn)題,有待糾正完善。主要是:
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個(gè)別員工的勞動(dòng)紀律性尚差。
三、院內科室間專(zhuān)科病人的轉診不到位。
四、門(mén)診分診、掛號、統計未完全規范。
五、部門(mén)、科室間的協(xié)調配合不盡人意。
醫院工作人員年末總結2
工作心得
社區衛生服務(wù)中心是預防為主、防治結合的衛生機構,上海在這方面是處于全國領(lǐng)先地位的,正是由于這點(diǎn)我選擇來(lái)上海工作。參加工作到現在將近半年的時(shí)間里,在不斷的工作中,我逐漸從學(xué)生成長(cháng)為一名社區衛生工作者,在這過(guò)程里我對自己的工作有很多思考和感受。
實(shí)踐是檢驗理論的唯一標準。剛踏入新的崗位,空有從學(xué)校學(xué)到的理論,不懂的東西太多,做事難免畏畏縮縮。作為新人,工作不僅僅是學(xué),還要敢于做,不要應為害怕出錯而站在老師后面光看著(zhù)。只有在不斷的`實(shí)踐中才能發(fā)現自己的不足,這樣才能更有目的的學(xué)習,才能不斷提高業(yè)務(wù)水平。當然,敢做不代表盲目上手,在這過(guò)程中需要多看、多問(wèn)、多記,在學(xué)習中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習。
業(yè)務(wù)學(xué)習重要,但日常學(xué)習也不能忽視,F代社會(huì )知識更新的速度很快,人只有必須不斷學(xué)習,更新自己的知識庫,適應時(shí)間和環(huán)境的變化,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實(shí)所淘汰。同時(shí)思想觀(guān)念上也需要不斷學(xué)習提高,讓思想始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
社區的工作,更使我深深的體會(huì )到,作為一名基層衛生工作者,肩負的重任和應盡的職責。在實(shí)際工作中,每件事都需要認真細致的對待。在預防科,接觸最多的就是各種數據各種表,可能一個(gè)數字寫(xiě)錯就會(huì )毀掉一張表,可能寫(xiě)錯一個(gè)字就會(huì )導致名字重復。因此,在每次做事前我都會(huì )提醒自己要認真,對事負責也是對自己負責。在工作中,要按照分工,擺正自己的位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有做好自我定位,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層衛生工作者的本職工作。
在新的一年里,我會(huì )多學(xué)習,多請教,改進(jìn)自身不足,扎扎實(shí)實(shí)走好每一步,力爭在工作中取得好的成績(jì)。
醫院工作人員年末總結3
一年來(lái),我在院領(lǐng)導的正確指引下,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,不斷提高自身素質(zhì),自覺(jué)聽(tīng)從組織工作安排,明確自己的工作職責,認真學(xué)習,努力完成各項工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),F就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用:
作為院班子成員之一,團結同事,互相協(xié)作,積極配合院長(cháng)以及其他班子成員開(kāi)展各項工作,參與民主集中制建設,協(xié)同研究決策性議題,為醫院的未來(lái)發(fā)展和改革,開(kāi)創(chuàng )美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作:
堅持每天參加臨床診療工作,不荒費自己的臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)。在日常工作中,嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,能熟練掌握各種常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見(jiàn)的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫療事故的發(fā)生;訪(fǎng)視病人時(shí),誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的會(huì )診和應急救治等工作。
三、醫療質(zhì)量和醫療安全:
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本性問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)努力,醫療質(zhì)量的提高和醫療事故的防范,取得了明顯的成效。
1.基礎醫療質(zhì)量:根據醫院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫療質(zhì)量控制體系,制定了《醫療質(zhì)量工作計劃》和《醫療質(zhì)量檢查考核標準》,幫助并指導各科室重視醫療質(zhì)量建設,對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責制度等,進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
2.醫療文書(shū)質(zhì)量:按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求,親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān),及時(shí)上繳病歷,對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷,堅決退回重寫(xiě),進(jìn)一步的規范化要求,使廣大臨床醫生的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標準要求。
3.醫技科醫療質(zhì)量:加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結果的符合率及準確率的監測,注重與臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流,進(jìn)行室間評價(jià)和室內評價(jià)活動(dòng),確保醫院診療工作的需要,取得較好的成績(jì)。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核:今年醫務(wù)辦開(kāi)展了12期業(yè)務(wù)知識培訓,內容兼顧各專(zhuān)業(yè)層次,尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動(dòng)護理人員進(jìn)行技能操作訓練,使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核,合格率100%。同時(shí),定期選派骨干專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習,不斷吸收新知識、新技術(shù)。
四、其他兼管工作:
不管肩負哪一份工作,接觸一項,身心就投入某一項,無(wú)論巨細,不惜傾注心血,盡職盡責,力求做到盡善盡美,絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門(mén)診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書(shū)材料、下鄉等等工作,毫無(wú)怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
五、存在問(wèn)題和努力方向:
回顧一年走過(guò)的路,雖然沒(méi)有大的錯誤和過(guò)失,但還有很多不是之處,比如:1.對時(shí)間觀(guān)念較松懈。2.遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。今后,必須以此為鑒,克服缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),更好地為人民服務(wù)。
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