工程公司年末工作總結（精選5篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編整理的工程公司年末工作總結（精選5篇），歡迎大家分享。
工程公司年末工作總結1
黏黏的海風(fēng)裹纏著(zhù)濃濃的魚(yú)腥，陪伴著(zhù)我們在臺風(fēng)中突圍、在大風(fēng)降溫里堅守、在漫長(cháng)的工期中挺進(jìn)，一絲不茍，銳意創(chuàng )新，領(lǐng)先著(zhù)海灣大橋各標段的施工。每一項工作都是第一次，正如每一天的太陽(yáng)都是新的。我也是在不斷的摸索之中前進(jìn)的，成績(jì)是有限的，收獲是無(wú)限的，錯誤是難免的，我把它們都集中到這里，與大家共勉，并請大家給以教誨、指導，把有限的工作內容轉化成我們的硬盤(pán)，只需雙擊就可隨用隨取。
一、工程現狀
自5月15日372鉆孔平臺第一根鋼管樁下水并成功打設開(kāi)始，至今已完成完整的平臺17座，累計工程量1700萬(wàn)元以上。項目部為了加快工程速度，自行投資材料4座平臺。此項工作有兩個(gè)承包隊伍進(jìn)行施工：鐵路戰備州橋處、仙游橋梁有限公司。依靠競爭機制提高工程速度和質(zhì)量，使工作始終處于趕、比、超的精神狀態(tài)中，使工作五彩紛呈，奇招連連，各種困難順利克服。因此，令人感到欣慰的是平臺施工從未妨礙正常的鉆孔施工，成為名副其實(shí)的急先鋒。
二、工作中的一點(diǎn)收獲
青島海灣大橋地處膠州灣中部，橫跨膠州灣，地質(zhì)情況復雜，粘土層很薄，而淤泥層又沒(méi)有承載能力和穩定性，摩擦力更是不可保障，泥巖層具有很強的承載能力，卻又無(wú)法打進(jìn)鋼管樁，而且為了加快鉆孔進(jìn)度項目部引進(jìn)了國內最先進(jìn)的旋挖機施工工藝，其巨大的身體、超大的扭矩、超重的底盤(pán)和動(dòng)載，無(wú)一不考驗著(zhù)我們的平臺質(zhì)量。怎么辦？集思廣益是我們戰勝困難的法寶。技術(shù)研討會(huì )適時(shí)召開(kāi)了。東邊日頭西邊雨，無(wú)情之外還有情。我們得出幾點(diǎn)解決方案：1、鋼管樁剪刀撐加密。2、粘土層少于1.0米的平臺加水平連接，形成完整的框架連接。3、加強焊工的技術(shù)管理，所有焊縫必須有高級焊工一一驗收，有缺陷的及時(shí)返工處理。4、工字梁由原來(lái)的兩根工字鋼改為三根連體。5、管樁頂部由開(kāi)口直架改為平板固定，增大剪切承受能力，減少整體晃動(dòng)。由于措施得力，到目前為止，平臺的施工安全性有目共睹。
材料的使用是關(guān)系到是否節約的關(guān)鍵，合理的確定每一個(gè)鋼管樁的長(cháng)度，而又保證平臺的質(zhì)量并不是一件很容易的事，這需要知識經(jīng)驗相結合�？赐ǖ刭|(zhì)報告、分析地質(zhì)規律是必須做的功課，還要加上現場(chǎng)具體的施工情況反應和鉆孔中旋挖機的大概施工位置對平臺受力影響的測算，來(lái)確定鋼管入土深度和粗細。所以水文地質(zhì)的研究是施工中必不可少的，十分重要的，主宰了材料使用的計劃。
海上施工受潮汐的影響很大，就更能體驗到合理安排工作的重要性。船的移動(dòng)、平連剪刀撐的焊接時(shí)間選定，直接對月計劃產(chǎn)生影響，每日的工作計劃必須完成，否則錯過(guò)潮水就一事無(wú)成。故此在這里施工每日的設備、人員調配必須按部就班，計劃精確到日甚至到時(shí)，風(fēng)浪影響必須有一定的補償時(shí)間，在計劃中預留。
安全的控制措施，是保證順利生產(chǎn)的保障。六級風(fēng)以上嚴禁浮吊施工；人人佩戴救生衣；高空時(shí)系安全帶；船上用電必須裝漏電保護器，絕不能用空氣開(kāi)關(guān)代替；上下船有鋼管伸縮梯專(zhuān)用通道。
三、設備投入、材料投入與人員管理
巧婦難為無(wú)米之炊，這其中具備三個(gè)條件：巧婦、米、炊具。我們的施工在滿(mǎn)足這些條件上是到位的。首先我們選取了兩個(gè)有相當實(shí)力和施工經(jīng)驗的施工隊，舟橋處投入人員31人，經(jīng)理1名，副經(jīng)理1名，總工1名，書(shū)記兼安全員1名，技術(shù)員三名；投入設備：三艘600噸級船、三臺50噸履帶吊、一臺16噸汽車(chē)吊、一臺25噸汽車(chē)吊、兩部拖車(chē)、交通車(chē)一部；投入平臺材料8套，其中兩套為貝壘施工。仙游公司投入人員13人，經(jīng)理兼現場(chǎng)指揮1人，起重指揮1人，現場(chǎng)調度1人；設備：600噸級船一艘、50噸履帶吊一臺、25噸汽車(chē)吊一臺、拖車(chē)一部、交通車(chē)一部；由項目部投入平臺材料4套，全部為貝壘施工。
由于鋼材的不斷漲價(jià)，材料的提供成為整個(gè)施工進(jìn)程的瓶頸，雖然過(guò)大的投入使項目部資金緊張，也造成舟橋處不想過(guò)多投入，而再三提出提高單價(jià)的要求，為了不影響整體的施工進(jìn)度，邊干邊談最終達成諒解，保障了鉆孔施工的正常進(jìn)行。
四、施工隊伍的管理
俗話(huà)說(shuō)“魚(yú)有魚(yú)路，蟹有蟹道”，一個(gè)隊伍就有一個(gè)管理方式，往往是大相徑庭。比如舟橋處口號是：寧虧損100萬(wàn)，不允許傷亡一個(gè)人，絕不加夜班。真正的安全第一，極端到頂。而仙游公司卻是一切以利益為第一，冒點(diǎn)風(fēng)險無(wú)所謂，不要把事情想的那么難做，容易得很。經(jīng)濟第一，極端到頂。如何管好這兩個(gè)隊伍呢？響應黨的號召有的放矢兩手抓。
第一、對于舟橋處我著(zhù)重于他的生產(chǎn)計劃安排，給他們制定詳細的工作日安排每一個(gè)平臺施工周期為7-10天其中兩天為氣候影響和靈活調整時(shí)間每月施工30天完成三個(gè)平臺，因為人員充足，設備豐富基本上不用晚上加班也能完成，在質(zhì)量上著(zhù)重于檢查驗收，在安全上實(shí)行突擊檢查。
第二、對于仙游公司，我著(zhù)重于他的生產(chǎn)質(zhì)量和安全，在進(jìn)度上無(wú)需過(guò)多擔心，在風(fēng)浪小的時(shí)候、和面層施工危險性較小的地方，他們會(huì )自動(dòng)加班，在質(zhì)量上隨時(shí)監督指正，安全施工方面時(shí)刻警惕提醒。
第三、根據不同的優(yōu)缺點(diǎn)，我不斷以對方之矛來(lái)戳彼此之身，讓人的羞恥感和爭強好勝的虛榮心來(lái)鼓起他們的斗意，從而刺激他們的工作取長(cháng)補短提高質(zhì)量和進(jìn)度。
第四、設立獎罰機制，進(jìn)度獎、質(zhì)量獎、安全獎、棧橋暢通獎（防止占道施工、堵車(chē)）
工程公司年末工作總結2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
上午好!
過(guò)去的一年我擔負公司的直屬隊隊長(cháng)一職，緊張繁忙的一年結束了，我們安全定期的完成了公司派給的各項工作，今天大家齊聚一堂，我把去年的工作簡(jiǎn)單做個(gè)匯報總結。來(lái)年，公司在直屬隊的基礎上新成立工程分公司，我有幸擔負經(jīng)理一職。在這里我也把來(lái)年的工作做一個(gè)期許與展望。
20xx年對工程直屬部是非常重要的一年，工程直屬部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在公司各級部分的密切配合下，全力以赴地投入到一線(xiàn)生產(chǎn)上。我們嚴記公司領(lǐng)導的教誨和囑托，突出本身的技術(shù)上風(fēng)和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的'核心作用，嚴格控制安全、質(zhì)量、進(jìn)度、本錢(qián)，較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。直屬部在逐漸摸索中逐漸構成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進(jìn)、有很強戰爭力的集體。在農民工的隊伍中培養結構化、層次化、多元化人才。專(zhuān)業(yè)工人由原來(lái)的電力市政拓展到主體結構、園林景觀(guān)、專(zhuān)業(yè)管道、石材鋪裝。均勻月用工人數為 140人。
在直屬部隊同仁們的共同努力下，截至今年12月底，經(jīng)過(guò)一年的辛勞工作，我們前后完成了20多個(gè)合同工程，完成了約1200 萬(wàn)的合同產(chǎn)值。本著(zhù)回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程直屬部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結。
一、職員管理
職員管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，對農民工優(yōu)先選用經(jīng)驗豐富、長(cháng)時(shí)間參與施工的老工人為基礎，對農民工的管理延續10年的各項制度，我部更加全力以赴地入到對農民工結構投化的培養，引進(jìn)各種專(zhuān)業(yè)工種，強化專(zhuān)業(yè)小組的團體精神，終究到達穩定農民工 160人，定期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專(zhuān)業(yè)化加強，危險工程加大，但是在安全方面我們的管理更加周密?chē)栏�。今年�?傷亡0事故完善的完成了公司下達的各項任務(wù)。在這里我感謝我們項目部的各位兄弟久長(cháng)以來(lái)對我的支持，也感謝那些辛勞勞動(dòng)的民工朋友。謝謝他們在過(guò)去的一年對公司和我個(gè)人工作上的大力支持。
二、本錢(qián)管理
去年年初我們對本錢(qián)用度的各項支出做出具體的統計，為各項對照目標作出經(jīng)營(yíng)分析，產(chǎn)值收入及施工本錢(qián)用度根據情況按周或月進(jìn)行預算對照，及時(shí)核算實(shí)際支出的與計劃的偏差，分析緣由，及時(shí)糾偏。
12年間接用度約占總產(chǎn)值的x%，其中職員管理用度占總產(chǎn)值的x%，現場(chǎng)管理經(jīng)費占總產(chǎn)值的x%，車(chē)輛維修折舊占總產(chǎn)值的x%，生活經(jīng)費占總產(chǎn)值的x%。
12年直接接用度約占總產(chǎn)值的x%，其中工人工資費占總產(chǎn)值的x%，輔材占總產(chǎn)值的x%，機械費總產(chǎn)值的x%，直接費總計支出約x萬(wàn)。工程中用數聽(tīng)說(shuō)話(huà)，這些數據幫我總結了去年的生產(chǎn)概況，但最重要給我在來(lái)年的經(jīng)營(yíng)計劃上點(diǎn)亮了一盞明燈。工作配比中公道的我們繼續保持，不足的我們會(huì )在來(lái)年的工作中延續改進(jìn)，更加公道話(huà)。
在總結經(jīng)驗迎接挑戰的進(jìn)程中，我們發(fā)現了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和重視的題目，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺階，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細化工程質(zhì)量管理體制，理清管理程序，加強內部質(zhì)檢工作，明確質(zhì)量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部份工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)了各項工作順利展開(kāi)。做到業(yè)主滿(mǎn)意公司放心。
2、加強內部技能培訓，利用業(yè)余的時(shí)間對班組上進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓進(jìn)步勞務(wù)職員的整體素質(zhì)對勞動(dòng)力實(shí)行專(zhuān)業(yè)化組織，按不同工種、不同施工部位來(lái)劃分作業(yè)班組，進(jìn)步操縱的熟練程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率，以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。勞動(dòng)力選擇操縱技術(shù)高，職員素質(zhì)好的工人。在施工隊伍進(jìn)場(chǎng)前和施工進(jìn)程中對工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓。
總結是一面鏡子，通過(guò)總結可以全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、優(yōu)點(diǎn)與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀(guān)評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。從而對困難有蘇醒的熟悉和深入的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，盡早做好搶抓機遇的各項預備。
20xx年按目前剩余工程量及已確定合同進(jìn)行測算，保證完成產(chǎn)值1000萬(wàn)，力爭完成1500萬(wàn);確保上交公司x%的毛利后力爭創(chuàng )造x%的純利。戰略決定命運，思路決定前途，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標，到達公司領(lǐng)導的預期目標。新的一年行將來(lái)臨，工程分公司120位農民戰友，11位項目兄弟已做好預備去出色的完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。
馬上就是農歷的春節，提早祝各位領(lǐng)導及同仁身體健康，工作順利!謝謝大家!
歷的春節，提早祝各位領(lǐng)導及同仁身體健康，工作順利!謝謝大家!
工程公司年末工作總結3
不知不覺(jué)間，來(lái)到湖北公安科技成果推廣有限公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、20xx年所負責的工作：
1、武漢理工大學(xué)光纖傳感技術(shù)國家工程實(shí)驗室維保及配合決算;
2、武漢理工大學(xué)人防地下室尾款的收取;
3、中南民族大學(xué)一期教師周轉房工程施工管理;
4、武漢體育學(xué)院人才樓現場(chǎng)施工管理及項目驗收;
5、武漢理工大學(xué)孵化樓項目的前期預埋;
6、武漢理工大學(xué)圖書(shū)館前期預埋。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對工作缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力。
三、工作心得
在今年的工作中，各位同仁加強了團隊意識。在體院人才樓、華工科技園及藥監局的驗收前期，大家互相配合，在驗收前發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，并把問(wèn)題處理的及時(shí)、有效和清晰。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作要細致，個(gè)人得失要模糊計算;遇到問(wèn)題要及時(shí)解決，出了問(wèn)題要勇于擔當。
在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，認識到領(lǐng)導所交代的問(wèn)題要第一時(shí)間匯報。減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟，而做出錯的事。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習，也發(fā)現了自己的很多不足，要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在今年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，沒(méi)分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳細而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成。
2、工作不夠細致;
平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性。
3、缺少平時(shí)工作的知識總結;
在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，要每天、每周、每月做好工作計劃。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的員工。
五、工作計劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;
3、說(shuō)話(huà)、辦事、做人要讓人信賴(lài)并值得托付。
工程公司年末工作總結4
我是沈陽(yáng)高等級公路建設總公司第四工程公司的一名新員工，到公司xx項目路面五標實(shí)習已經(jīng)有6個(gè)多月的時(shí)間了，這6個(gè)多月時(shí)間里在領(lǐng)導和的關(guān)懷，同事們的幫助和的努力下，我已熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，能完成了自己的本職工作�，F將這段時(shí)間的如下：
心態(tài)方面：
剛來(lái)的四五天，自己的思想浮動(dòng)很大，感覺(jué)很壓抑，看不到什么出路與前途，總體感受如下：有時(shí)候忍不住想哭，想起未來(lái)使人痛苦，卻無(wú)法控制住腳步，也不知未來(lái)在何處。在這時(shí)，我們項目部總工楊總，他積極向上的人生態(tài)度感染了我，啟發(fā)了我。我在這時(shí)，有了新的人生觀(guān)“生活是用來(lái)感受的，而不是用來(lái)忍受的”，我生活的意義就是去感受生活，去體會(huì )生活，不是為了生活而工作，不是消極的去適應生活，我的心終于穩定了下來(lái)。
工作方面：
來(lái)到項目部我被分配到了質(zhì)檢科，工作中使用的卡西歐編程計算器我以前沒(méi)用過(guò)，也不熟悉其編程語(yǔ)言，所以前兩天感覺(jué)有點(diǎn)困難，但是我相信，只要我想學(xué)，就沒(méi)有學(xué)不懂的東西，很快我就學(xué)會(huì )了這種計算器的用法、編程語(yǔ)言及計算原理;接下來(lái)是導線(xiàn)點(diǎn)和水準點(diǎn)復測，在楊總的信任和鼓勵下，以及自己在網(wǎng)上查資料看圖紙，我和同事把全線(xiàn)的導線(xiàn)點(diǎn)全都復測了一遍，在工作方面也順手多了;最后是全線(xiàn)的設計高程用筆算了一遍。測量是個(gè)內外業(yè)并重的工作，不是一個(gè)人就能完成的工作，所以團隊的團結協(xié)作在測量工作中十分重要，我認為團隊協(xié)作的內涵是：做好自己應該做的事，不要過(guò)多插手別人的事，要相信自己，更要相信伙伴�，F在是個(gè)信息化的時(shí)代，是知識共享的時(shí)代，所以我很樂(lè )意把我知道的東西告訴別人，和別人進(jìn)行交流。我和同事之間也常常溝通，所以現在我和隊友的關(guān)系很融洽，在工作的時(shí)候，我們要做的就是做好自己的本職工作，讓伙伴放心，同時(shí)也要相信伙伴，我認為我們測量隊是個(gè)很團結很和諧的隊伍。
思想方面：
我在工作之余不斷加強政治學(xué)習，關(guān)注時(shí)政和熱點(diǎn)新聞，思想和黨中央保持一致，時(shí)刻提醒自己是一名共青團員，不斷提高自己的思想素質(zhì)。在6個(gè)月的工作中，我也發(fā)現自身存在的問(wèn)題，我不太善于聆聽(tīng)，這使得有時(shí)候，與別人的溝通中存在一定的問(wèn)題;另外對施工不太熟悉，這就會(huì )使我們的工作很被動(dòng)。在以后的工作和生活中，我一定會(huì )再接再厲，勤勉求是，做一個(gè)志向遠大的人，凡事積極主動(dòng);做一個(gè)心胸開(kāi)闊的人，凡事瀟灑坦然。我會(huì )不斷改正的自己的缺點(diǎn)，在做好自己的本職工作的同時(shí)，要積極學(xué)習現場(chǎng)的施工管理，使測量工作以后做的更好。
時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了，蘇寧作為全國電器銷(xiāo)售巨頭，在近兩個(gè)月里，我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。
剛來(lái)的一個(gè)星期是新員工培訓期間，按照公司安排，我們要在中山培訓中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓，與我一起參加培訓的還有來(lái)自其他分店的8名新報道員工，于是，我們8個(gè)人組成了本次培訓班。培訓班從早晨九點(diǎn)開(kāi)始授課，中午休息一個(gè)半小時(shí)，下午五點(diǎn)半結束，周二上午給我們授課的是培訓企業(yè)文化一名專(zhuān)業(yè)講師，她給我們詳細介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展模式，以及近年來(lái)蘇寧的發(fā)展規模和前進(jìn)速度，除了震撼，還是震撼。下午，她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹，在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念：制度重于權力，同事重于親朋。老師說(shuō)的好:小企業(yè)是人管人，中型企業(yè)是制度管人，大型企業(yè)是文化管人。一個(gè)企業(yè)是如此，一個(gè)國家亦是如此。人管人，制度管人都是被動(dòng)的管理，只有文化管人，才能滲進(jìn)人的內心，讓精神來(lái)指導人的行為。蘇寧的價(jià)值觀(guān)是：做百年蘇寧，國家企業(yè)員工，利益共享;樹(shù)家庭氛圍，溝通指導協(xié)助，責任共當。從中可以看出，蘇寧是一個(gè)負責任的企業(yè)，國家企業(yè)員工，利益共享，這是一個(gè)企業(yè)對于社會(huì )責任的敢承擔，財富來(lái)源于社會(huì )，同樣也應該回報于社會(huì )，在這一點(diǎn)上，好多企業(yè)，乃至國有企業(yè)，都應該向蘇寧學(xué)習，敢于承擔社會(huì )責任的企業(yè)，才能贏(yíng)得社會(huì )的尊重�！爸琳嬷琳\，蘇寧服務(wù)”是蘇寧對于每一個(gè)消費者負責任的承諾，十年樹(shù)木，百年樹(shù)品牌，試問(wèn)五百強的企業(yè)，哪一個(gè)不是靠服務(wù)征服了消費者，從中可以看出，蘇寧，之所以會(huì )成功，很大程度上是由于當時(shí)張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光，讓蘇寧有了牢固的根基，才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓，讓我們深刻領(lǐng)悟到蘇寧強大生命力的所在，有如此深厚的企業(yè)文化作保證，蘇寧之所以如此的壯大，也就顯而易見(jiàn)了。周三，老師詳細給我們介紹了蘇寧的組織結構，依次詳細給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部，八大地區總部，以及兩個(gè)直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個(gè)人簡(jiǎn)歷，以及公司整個(gè)人事分配狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度，并囑咐我們要嚴格遵守公司的管理制度，蘇寧的管理制度是相當嚴格的，同樣公司給員工的待遇也是相當優(yōu)厚的，各種基本社會(huì )保險以及多樣的福利獎勵也給了蘇寧員工努力工作的動(dòng)力。
培訓完畢后，我就被分配到武漢蘇寧xx店上班，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來(lái)蘇寧的工作就是賣(mài)電器，并把自己當成導購員�？墒沁M(jìn)來(lái)了才發(fā)現，原來(lái)每個(gè)品牌都有它們廠(chǎng)家自己的導購，而我卻相當于一個(gè)閑人，整天在賣(mài)場(chǎng)無(wú)所事事。幸虧我的領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現了我的問(wèn)題并經(jīng)常跟我談心，隨著(zhù)對業(yè)務(wù)的不斷熟練，在店長(cháng)督導和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對自己的工作開(kāi)始有了比較系統的全面的認識。鑒于我這兩個(gè)月以來(lái)的學(xué)習，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷(xiāo)售的整個(gè)銷(xiāo)售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導安排的工作，團結同事，把賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，上班期間認真學(xué)習產(chǎn)品知識，完善銷(xiāo)售每一個(gè)環(huán)節，用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
營(yíng)業(yè)員不等同于促銷(xiāo)員。促銷(xiāo)員只是負責將自己品類(lèi)的商品推薦給客戶(hù)，他們代表的是廠(chǎng)家;而營(yíng)業(yè)員在向顧客提供商品的同時(shí)更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客，營(yíng)業(yè)員主要代表的是商場(chǎng)。銷(xiāo)員的工資主要由廠(chǎng)家發(fā)放，他們的更多活動(dòng)要向廠(chǎng)家匯報，而營(yíng)業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工，在維護賣(mài)場(chǎng)秩序的同時(shí)，我們更多的要做好促銷(xiāo)員和商場(chǎng)高層領(lǐng)導之間的橋梁，及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題并在領(lǐng)導的協(xié)助下想辦法及時(shí)解決。促銷(xiāo)員工作中更多關(guān)心的是自己賣(mài)了多少商品，能拿到多少提成;而營(yíng)業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場(chǎng)的購物是否滿(mǎn)意，打造并維護好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷(xiāo)售政策和企業(yè)文化，并結合實(shí)際加以貫徹執行，較好的協(xié)調各方面的關(guān)系，充分調動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務(wù)�？偨Y銷(xiāo)售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。
經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)踐我發(fā)現自營(yíng)員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷(xiāo)售，而是協(xié)助督導在自己的區域打造一個(gè)強大的團隊。這樣的團隊應該是團結合作的團隊，只有合作才能創(chuàng )造出1+1>2這樣的奇跡;這樣的團隊也應該是遵紀守法的團隊，沒(méi)有規矩不成方圓，也許有些人會(huì )認為規矩是鐐銬，帶著(zhù)鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài)，但是團隊工作并不是孤芳自賞的表演，沒(méi)有鐐銬就沒(méi)有凝聚力;這樣的團隊更應該是包容的團隊，對內不論工作能力大小、身家背景好壞，都能在團隊中成長(cháng)為最強的精英，對外不論顧客層次的高低，要求的難易，我們都應該要讓他們得到最滿(mǎn)意的服務(wù)。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰績(jì)的不二條件。
每天穿梭在店面各個(gè)區域，各個(gè)區域的宣傳欄拆了又換，換了又拆，可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見(jiàn)。人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團隊第一;至真至誠，蘇寧服務(wù)，服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿(mǎn)意是蘇寧的終極目標……本著(zhù)共同的信念，我們每個(gè)人在這里茁壯成長(cháng)著(zhù)。感謝面試我的莎姐給我走進(jìn)蘇寧的機會(huì );感謝督導和各位店長(cháng)這些日子對我的開(kāi)導，感謝各位可愛(ài)的同事們工作中對我的幫助。今后我會(huì )更加注重工作實(shí)效，嚴格要求自己，干好本職工作。在這兩個(gè)月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領(lǐng)導對我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(cháng)、進(jìn)步。隨著(zhù)時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力，會(huì )把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸�？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養并發(fā)揚：″執著(zhù)拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿(mǎn)意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽(yáng)光服務(wù)”!
清晨醒來(lái)，第一件事，“今天要做快樂(lè )的蘇寧人!”還沒(méi)打開(kāi)門(mén)，陽(yáng)光就已經(jīng)從縫隙里灑了進(jìn)來(lái)……
工程公司年末工作總結5
將近一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在深圳電信工程公司這段時(shí)間里，我在部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下能較好的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，作為黨員，更時(shí)刻以黨員的標準嚴格要求自己，在深圳電信工作至今主要有以下幾項，現作工作總結如下：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;學(xué)習公司的文化、理念及發(fā)展方向，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是三月份來(lái)到深圳電信工程公司網(wǎng)絡(luò )分公司工作，擔任移動(dòng)通信業(yè)務(wù)部設備主管工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好各項工作。主要負責中國聯(lián)通gsm十六期及十七期的設備安裝項目，具體工作內容有：負責合同的簽訂、業(yè)務(wù)的聯(lián)系、監督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草，及按時(shí)完成部門(mén)的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了部門(mén)的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。
在入職至今，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極完成了以下本職工作：(1)中國聯(lián)通gsm16、17期主設備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。(2)與廣州省聯(lián)通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò )部建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。(3)做好工程材料的訂購，并詳細登記，嚴格執行公司的流程辦事。(4)認真、按時(shí)、有效率地做好部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它工作。
為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守公司紀律，保證按時(shí)出勤，至今沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結八個(gè)月的工作情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如處理合同的一些細節方面，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里，我將認真學(xué)習移動(dòng)通信方面的知識及提高公文寫(xiě)作能力，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司及部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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