2021配送員的年終總結（精選6篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編整理的2021配送員的年終總結（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
配送員的年終總結1
回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下，倉儲物流中心經(jīng)過(guò)了一年的努力，從人員的不穩定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流中心克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務(wù)�，F在總結如下：
一、倉儲物流中心20xx年度完成工作情況
1、20xx年度倉儲物流中心進(jìn)鋼材數量總共15萬(wàn)噸，出貨數量為15萬(wàn)噸。其中工程物流部進(jìn)貨10萬(wàn)噸，出貨10萬(wàn)噸�，F貨貿易部進(jìn)貨5萬(wàn)噸，出貨5萬(wàn)噸。
2、完成了倉儲物流中心道路的全面硬化工作。為了能讓鋼材更好的堆放以及更好的保護，修建了鋼材堆位。對鋼材存貨區進(jìn)行了編碼，使得更快、更準的找到鋼材所放的位置。
3、為了更好的規范倉庫鋼材的作業(yè)工作，倉儲物流中心與海南榮程投資有限公司達成一致增添了兩臺大型龍門(mén)吊。使得裝卸貨效率逐漸提高。
4、為了更好的協(xié)調貨物進(jìn)出規范。倉儲物流中心與海南元力通運輸服務(wù)有限公司達成合作，使得鋼材從入庫到出庫不管效率還是人員安全等方面有了質(zhì)的飛躍。
二、20xx年倉儲物流中心工作中遇到的問(wèn)題
倉儲物流工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的，然而，也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí)；出庫配送中的貨物錯發(fā)、交接不明、貨物少發(fā)；鋼材保管中安全防范不嚴等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準，進(jìn)貨計劃性不強，導致貨物庫存量不足；帳物對應數據不符；作業(yè)流程的不暢；部門(mén)協(xié)調不力；執行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題：
1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導致責任心不強，所以出現問(wèn)題較多。如，發(fā)貨中的數量少發(fā)、貨物錯發(fā)、部門(mén)內部間的交接問(wèn)題等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化（包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀(guān)念及自我管理等）的認知度。
2、倉儲意識及安全意識不夠。如倉儲環(huán)境衛生、平時(shí)整理、上下班辦公室門(mén)不關(guān)、理貨員理貨時(shí)不佩戴安全帽等問(wèn)題。進(jìn)出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
3、執行力不高。在公司內控及績(jì)效考核還沒(méi)有完善的情況下，部分員工表面工作太明顯。領(lǐng)導在的情況下拼命干，領(lǐng)導一走馬上丟下不管。
通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實(shí)。面對公司快速發(fā)展，還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤，應對出現的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責；堅持規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)； 繼續加強專(zhuān)業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習培訓，理論與實(shí)踐相結合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現，提高工作質(zhì)量。然而所有學(xué)習、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識，如何打造高效落實(shí)的團隊，如何創(chuàng )建良好的執行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標，實(shí)施計劃，最終達到設定的目標和標準。
三 、20xx年工作計劃
1、 20xx年度的工作內容、計劃及重心
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，20xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數據準確、加強部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
2、工作開(kāi)展思路
1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程，提高工作能力。
2、完善庫存提高數據準確：針對庫存數據加強自盤(pán)工作，改善及完善盤(pán)點(diǎn)流程，避免因盤(pán)點(diǎn)人員所導致的問(wèn)題，落實(shí)盤(pán)點(diǎn)所出現的問(wèn)題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問(wèn)題。
3、加強部門(mén)之間溝通提高工作效率及品質(zhì)：完善安全庫存，提高發(fā)貨能力及合理庫存，加強與相關(guān)部門(mén)溝通，提前了解鋼材到貨明細，規劃好庫存，提高倉庫儲存能力。
4、落實(shí)倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀(guān)念，防范于未然。
5、團隊精神塑造：不定期組織人員戶(hù)外活動(dòng)或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應的改進(jìn)和創(chuàng )新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的實(shí)施進(jìn)展，驗證改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng )新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現倉庫管理工作的持續改進(jìn)，實(shí)現卓越。
配送員的年終總結2
20xx是渭南煙草物流快速發(fā)展的一年，在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。作為渭南煙草的一名普通送貨員，我目睹和親歷了渭南煙草物流發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，更具有挑戰性，在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時(shí)，個(gè)人能力也得到了很大的提高�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責任意識
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了“勤于學(xué)習、勤于思考”的良好習慣。，工作中堅持學(xué)習政治理論知識，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守公司的各項工作規章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
三、誠實(shí)做人、扎實(shí)做事
在自身建設方面，“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
配送員的年終總結3
一、基本業(yè)務(wù)運行情況
上半年設備維修150多項次，設備重大故障1次，采購備件570余件。
二、重點(diǎn)工作情況
1、補貨線(xiàn)205、240段積放輸送機傳動(dòng)摩擦帶多次脫出，在主動(dòng)軸處增加擋片，防止摩擦帶滑出效果明顯。
2、增加210開(kāi)箱機下壓箱蓋小舌長(cháng)度，解決了推料時(shí)因壓箱不穩導致煙箱一同推出問(wèn)題。
3、二樓件煙出庫掃碼器提升高度并加裝防護罩，防止掃碼器被撞壞。
4、彩印廠(chǎng)伸縮鏈板機機頭處增加可拆卸式導流架，裝卸拖頭時(shí)省去1人矯正煙姿，大大提高裝卸速度。
5、按照安全生產(chǎn)要求規范，儲氣罐安全閥及壓力表及時(shí)送檢并安裝。
三、存在問(wèn)題
1、上半年因訂貨量大，設備工作運行時(shí)間長(cháng)，設備保養維護力度不足。
2、多數人員惰性增加，存在設備維修事不關(guān)己，是機修人員的事，設備運行故障不記錄、不反饋等問(wèn)題，設備只要不停機，能用且用，造成維修工作滯后。
3、設備維修記錄不全，更換備件后不做領(lǐng)用記錄，導致庫存實(shí)物與系統庫存數字不符，給備件采購工作帶來(lái)不便。
4、空壓機運行記錄不全。
四、下一步工作打算
1、做好機械設備的維護保養計劃工作，切實(shí)做好“管、用、養、修”工作，把機械設備的管理層次分明，分類(lèi)了解掌握各設備的動(dòng)態(tài)。
2、嚴格控制車(chē)間備品備件、加工件的消耗，杜絕以換代修，加大“修舊利廢”力度，改造用設備盡量用閑置和廢棄設備，以提高維修人員的節約意識。
3、加大對科技創(chuàng )新及小改小革的獎勵力度，以此來(lái)調動(dòng)全體員工為企業(yè)的發(fā)展而出謀劃策的積極性。
配送員的年終總結4
伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )建設的不斷深入，怒江煙草實(shí)施了"電話(huà)訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結算、現代物流"的現代流通體系.
一、分管轄區的基本情況
我自20xx年5月?lián)蝬x鄉客戶(hù)經(jīng)理，管轄的片區從與福貢縣交界的臘咱村，一直到與茨開(kāi)鎮接壤的月各村，人口總量近6000人，共有持證零售戶(hù)16戶(hù)。該轄區山區比例大，貧困人口多，貧困面大，貧困程度深，沒(méi)有主要的支柱經(jīng)濟來(lái)源，是完完全全的農村市場(chǎng)。
二、全心全意的服務(wù)于零售戶(hù)
農村卷煙零售戶(hù)分布疏散，資金有限，經(jīng)營(yíng)能力不強，經(jīng)營(yíng)隨意性大。大多邊務(wù)農邊經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間不穩定，農忙時(shí)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間短等諸多問(wèn)題。但我仍有決心干好此項工作。針對部分客戶(hù)對計劃投放卷煙有一些意見(jiàn)，我們在把握公司總體思路的同時(shí)，傾聽(tīng)他們的抱怨，站在他們的角度換位思考�？蛻�(hù)在發(fā)泄不滿(mǎn)情緒時(shí)，我全部接受，過(guò)后再耐心地給他們解釋。同時(shí)也要求客戶(hù)做好引導消費者適應各種口味的卷煙，把長(cháng)期形成只買(mǎi)幾個(gè)暢銷(xiāo)品牌的客戶(hù)作為重點(diǎn)引導實(shí)行詫異化服務(wù)。通過(guò)查看庫存，整理柜臺，傾聽(tīng)客戶(hù)的每一句話(huà)。作為客戶(hù)經(jīng)理，我有義務(wù)提出的問(wèn)題或遇到的困難及時(shí)幫助解決，要不斷的收集市場(chǎng)信息。
再走訪(fǎng)過(guò)程中，靈活使用溝通技巧，通過(guò)各種方式的情感交流，準確了解客戶(hù)的真正需求，使客戶(hù)告訴你不知道的情況，說(shuō)出他們真實(shí)的想法和意見(jiàn)。例如：?jiǎn)?wèn)問(wèn)客戶(hù)對提供的服務(wù)是否滿(mǎn)意？是否有需要改進(jìn)的地方？如何改進(jìn)等等，這樣，有助于提示客戶(hù)，表達我們的誠意，從而提高客戶(hù)的忠誠度。
充分利用電話(huà)訂貨系統，以細致的服務(wù)工作，做好提醒忘記訂貨客戶(hù)工作。具體做法：收集經(jīng)常忘記訂貨客戶(hù)的名單，在走訪(fǎng)他們時(shí)，為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶(hù)柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號，以提醒不要忘記。
告訴經(jīng)營(yíng)戶(hù)路子要正，經(jīng)營(yíng)戶(hù)要從正規的渠道進(jìn)貨，不能為一時(shí)的眼前利益而違規操作，這樣不僅會(huì )影響自己在煙草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會(huì )失去消費者的信任，使自己名利雙失。
經(jīng)營(yíng)方式一定要隨著(zhù)市場(chǎng)的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時(shí)刻關(guān)注卷煙市場(chǎng)品牌的走向及消費情況，及時(shí)收集分析市場(chǎng)信息，以便及早組織貨源，才能把握銷(xiāo)售先機取得較好的效果。
今年九月份，州公司領(lǐng)導帶領(lǐng)我們到德宏州考察學(xué)習，聽(tīng)取了德宏州公司領(lǐng)導的介紹，參觀(guān)了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了知識，增強了做好卷煙經(jīng)營(yíng)的信心，這次學(xué)習考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉變了觀(guān)念，增強了工作信心和工作責任感。
牢固樹(shù)立現代營(yíng)銷(xiāo)理念，把“客戶(hù)至上，服務(wù)為本，誠信經(jīng)營(yíng)，共同發(fā)展”融入工作中的每一個(gè)環(huán)節和過(guò)程，努力提高自身的素質(zhì)。
在今后的工作中，我要更進(jìn)一步轉變思想及服務(wù)觀(guān)念，最大限度的了解，滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，其次要樹(shù)立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇于進(jìn)取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責，我不辜負各級領(lǐng)導對我的信任和厚望，我以及新業(yè)務(wù)模式所賦予我的任務(wù)和使命。既然歷史賦予我這個(gè)光榮的稱(chēng)號，只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺余力的完成這一使命。
配送員的年終總結5
關(guān)于天元醫藥物流配送中心醫藥倉庫后續安裝工程工作有關(guān)情況進(jìn)行匯報，從三月份來(lái)到項目開(kāi)始工作以來(lái)，到現在已有一年時(shí)間了，回首這過(guò)去的一年，自己的身份角色，知識經(jīng)驗都在發(fā)生著(zhù)轉變，有失敗的教訓，也有不少收獲提高，現在是對自己的各方面做一個(gè)總結。
過(guò)去的一年工作中，是從一個(gè)毫無(wú)實(shí)際經(jīng)驗的工作者到建筑施工現場(chǎng)施工員角色和材料員轉變的時(shí)候。面對著(zhù)全新的生活環(huán)境和角色定位，本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著(zhù)，在不斷適應著(zhù)新的崗位，時(shí)刻準備著(zhù)迎接新的挑戰。在生活上，在項目領(lǐng)導和各位前輩的關(guān)心幫助下，我對新的生活、工作等方面有了很好的適應，在各方面基本上能跟上大家的步伐，同時(shí)積極融入集體，并在其中與大家和諧相處，為這個(gè)集體的進(jìn)步自己有限的一份力量。
在現場(chǎng)工作上，以一個(gè)員工的標準來(lái)嚴格要求自己，無(wú)論是惡劣的天氣還是在休息時(shí)間加班，都能做到始終堅守自己的崗位，做到有始有終。初到項目時(shí)，我主要是跟隨周總施工同時(shí)學(xué)習總包管理。由于在現場(chǎng)施工經(jīng)驗方面的空白，對于現場(chǎng)的諸多情況，如建筑材料、施工工藝等都不了解，但通過(guò)前輩的細心講解、耐心傳授，我對于二次結構施工的過(guò)程有了一個(gè)大致的了解，但由于自己的基礎相對薄弱，對于一些局部，細節的問(wèn)題還是不能熟練、靈活地處理，對于相關(guān)的建筑規范也沒(méi)有全面掌握，但對在一些安全規范，如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解，能夠做到在工地現場(chǎng)上眼觀(guān)六路，注意保護自己和他人，在施工現場(chǎng)看到各分包不符合安全規范要求的行為，也能及時(shí)指出，督促其修改。 從主體結構的鋼筋圖集到二次結構的砌筑規范、抹灰方案等都在不斷學(xué)習。在二次結構施工時(shí)，對于各種交底記錄，能把自己當成一個(gè)工人來(lái)詳細閱讀、學(xué)習。做到先教會(huì )自己，再指導施工，監督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求，到材料的控制、工期的計劃等，都有一定的認識和掌握。然而，仍然有許多知識自己是沒(méi)有了解掌握的，如消防、水電暖、規范等，希望自己能在以后的工作中更主動(dòng)地去了解掌握在我學(xué)習施工管理的一年之內，土建和安裝施工班組評出兩個(gè)優(yōu)秀班組：土建班組是：張小彥施工班組；安裝班組：王瑞榮施工班組，此班組在施工過(guò)程中管理整齊、安全特別重視，對施工進(jìn)行按規范施工，對項目所安排得一切做的特別到位。
材料和采購有以下總結
我做為兼職的供銷(xiāo)的一名采購員，在這個(gè)期間我在工作上有很大的收獲，這些收獲都是來(lái)自領(lǐng)導的指導以及平日里同事們在一塊的交流�，F將自己在這段時(shí)間內的工作向您匯報，匯報如下：
一、工作中的成績(jì)
1、剛開(kāi)始采購是我深刻的認識到采購這個(gè)行業(yè)的復雜性，當我慢慢的分解開(kāi)它時(shí)，是我體會(huì )到運營(yíng)物品這個(gè)行業(yè)采購的簡(jiǎn)單之處；對要采購的物品細心的分析，在做信價(jià)比。不要亂，要理清重點(diǎn)，一樣一樣的攻破每一個(gè)采購難關(guān)。
2、跟現場(chǎng)，是我深刻的體會(huì )到協(xié)調、配合，成品保護。當不同的物品及材料進(jìn)場(chǎng)前，要即使的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。物品及材料進(jìn)場(chǎng)后做好成品保護要互相配合。
3、付尾款，是我感到一個(gè)公司資金的支配，就是公司的'命脈。
二、工作中存在的不足
1、在我剛做采購員時(shí)，忙亂中沒(méi)有定下心態(tài)來(lái)更好勵煉自己。是自己的心智沒(méi)有極限的提升。
2、是我沒(méi)有更好的把合同商務(wù)條款完善好，是物品與材料到現場(chǎng)比較凌亂，不能有序的進(jìn)行。更沒(méi)有研究好付款方式，當物品與材料到場(chǎng)后，供應商緊跟著(zhù)追尾款；是自己壓力比較大，也造成公司財務(wù)壓力加大。
三、20XX年計劃：
為了更好的做好這個(gè)行業(yè)，使公司這個(gè)部門(mén)更好的發(fā)展，以后我要一下幾條做好公司的采購員工作：
1、我須注重采購職業(yè)道德，品行端正。
2、定期匯總所進(jìn)的采購資料，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理、財會(huì )進(jìn)行采購材料成本核算。
3、不遲到、不早退。在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學(xué)習邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平。
4、所購大宗材料必須要求供應商提供合格證明，嚴禁購進(jìn)質(zhì)量不合格材料，同時(shí)監控材料使用狀況，控制不合理材料的采購與浪費的情況發(fā)生。
5、加強與使用材料部門(mén)的聯(lián)系，尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量控制好所需的各種材料，確保工程能順利進(jìn)行。
6、運營(yíng)物品與材料采購供應渠道，進(jìn)行供應商的擇優(yōu)、品質(zhì)選擇，進(jìn)行新供應商的開(kāi)發(fā)工作。
7、要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量，能準確無(wú)誤分配好材料運送到所需工地，做好材料的存放、堆碼管理工作。
8、在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
9、要做好供應商的選擇、評議工作，對長(cháng)期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應關(guān)系，并不斷挖掘新的供應商，以保證物品及材料供應的不間斷性。在我做采購員的時(shí)間里，首先感謝公司領(lǐng)導的培養；再感王總和朱總的信任、耐心指導，細心的幫助；再次感謝財務(wù)的所有同事正確的指引；最后感謝公司所有同事的支持。我會(huì )再接再厲，做好工作。我對我們公司現場(chǎng)材料購買(mǎi)評出兩個(gè)優(yōu)秀供貨商，所有消防管件供貨商：龔林、砂子供貨商：朱正義，他們兩家供貨單位特別誠信，對于我們公司帶來(lái)了很大的幫助。
四、對自己的不足提出以下批評：
這一年以來(lái)，理論學(xué)習和把理論轉化為實(shí)際知識，是我收獲的主要財富。同時(shí)從在校學(xué)生向社會(huì )勞動(dòng)人員的角色轉變，這一過(guò)程中收獲的經(jīng)驗、教訓，也是本人的收獲。但各方面的不足依然存在。如施工現場(chǎng)解決問(wèn)題的能力，協(xié)調、管理方法上的不足等這些自己本職工作所必須的能力，還要加倍努力鍛煉。至于內業(yè)方面，對于材料計劃、成本控制、商務(wù)分析、技術(shù)方案等，基本上是沒(méi)有接觸過(guò)，希望能在以后地工作中，在做好自己的本職工作之余，努力向身邊各位同事請教學(xué)習，爭取做一名綜合型管理人員，為項目的建設自己的一份力量。
在我剛做采購員時(shí)，忙亂中沒(méi)有定下心態(tài)來(lái)更好勵煉自己。是自己的心智沒(méi)有極限的提升。是我沒(méi)有更好的把合同商務(wù)條款完善好，是物品與材料到現場(chǎng)比較凌亂，不能有序的進(jìn)行。更沒(méi)有研究好付款方式，當物品與材料到場(chǎng)后，供應商緊跟著(zhù)追尾款；是自己壓力比較大，也造成公司財務(wù)壓力加大。
配送員的年終總結6
20xx年的豐收年已過(guò)，迎來(lái)了新的一年，我相信在新的一年里，我們公司的業(yè)績(jì)會(huì )越做越大，在過(guò)去的一年里我對金華、麗水、我負責的部分區域做一下年終總結和明年的計劃。首先是公司把我們調到金華，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，由于種種原因又從金華撤回麗水，回麗水后首先是熟悉客戶(hù)、了解市場(chǎng)、對有潛力的客戶(hù)做了分析，提高銷(xiāo)售量，同時(shí)毛利率也增加了。有些客戶(hù)發(fā)展空間還是比較大，下半年的銷(xiāo)量上不去，主要是醫藥行業(yè)市場(chǎng)的競爭力壓力、另外與我公司醫藥品種的缺少也有一定的關(guān)系。在麗水工作的這段時(shí)間，客情關(guān)系有了一個(gè)很好的提高。20xx年麗水區銷(xiāo)售逐步在提高，而且客戶(hù)流失控制的還是比較好的；中藥、器械的銷(xiāo)售也是逐步在增量、京豐、總代的銷(xiāo)售也是逐步在增加，而且11月份銷(xiāo)售達到了新高。
總之，20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，在銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法我都得到了一個(gè)比較大的提升、承壓能力也較之前更強、處理好和同事之間的關(guān)系，責任心也更大。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰性的一年，我想在新的一年我應該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭取把麗水我所負責的區域業(yè)務(wù)更上一層樓:
1 、市場(chǎng)細分化管理，把麗水有潛力的客戶(hù)加強拜訪(fǎng)，做好廠(chǎng)家的分銷(xiāo)，及時(shí)處理退貨跟進(jìn)品種的推廣，提高個(gè)人的人均效能和爭取市場(chǎng)最大化的銷(xiāo)售份額。
2、客戶(hù)細分化管理，根據客戶(hù)的合作狀況，對客戶(hù)進(jìn)行分層管理，對潛力比較大的客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養成我們的忠實(shí)客戶(hù)，對忠實(shí)客戶(hù)，我們要進(jìn)一步維護，使我們成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3 、努力找品種，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷(xiāo)的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調查，力爭做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4 、加強個(gè)人的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高個(gè)人的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力。
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