97骚碰,毛片大片免费看,亚洲第一天堂,99re思思,色好看在线视频播放,久久成人免费大片,国产又爽又色在线观看

工地項目經(jīng)理個(gè)人年終總結

時(shí)間:2021-12-10 09:20:22 總結 我要投稿

2021工地項目經(jīng)理個(gè)人年終總結(通用6篇)

  一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過(guò)去,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,不能光會(huì )埋頭苦干哦,寫(xiě)一份年終總結,為來(lái)年工作做準備吧!為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶,下面是小編為大家整理的2021工地項目經(jīng)理個(gè)人年終總結(通用6篇),希望能夠幫助到大家。

2021工地項目經(jīng)理個(gè)人年終總結(通用6篇)

  工地項目經(jīng)理個(gè)人年終總結1

  這一年,在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設計中心總監的關(guān)心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高。

  就本年度工作的完成情況匯報如下:

  1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門(mén)參與并順利的完成了 秋冬和春夏的訂貨會(huì )的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì )現場(chǎng)產(chǎn)品維護和講解工作。

  2、在的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市(重慶、成都、廣漢、資陽(yáng)…)的市場(chǎng)調研活動(dòng),對國內市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費有了一定的了解!

  3、在公司的組織下,在9月份的香港市場(chǎng)調研,使我們在了解國內的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國內與國際市場(chǎng)的差距,使我們在以后的工作中眼光會(huì )放的更遠,從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專(zhuān)注于品味與時(shí)尚。

  4、秋冬的開(kāi)發(fā)中,我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線(xiàn)又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(cháng)銷(xiāo)款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷(xiāo)款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。

  5、在訂貨會(huì )時(shí)候,有客戶(hù)反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷(xiāo)售帶來(lái)了影響,我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會(huì )結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén),以便使他們能夠早日下單,早日出貨。

  6、自己公司板房打樣的過(guò)程中,發(fā)現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠(chǎng)去交流,在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。

  現將做個(gè)大概安排:

  1、配合各部門(mén),努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì )和9月份的春夏訂貨會(huì )樣品開(kāi)發(fā)工作!

  2、在原有樣品的基礎上,我們會(huì )把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。

  3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會(huì )更加努力,力求做的更合身與舒適。

  展望明年,我們充滿(mǎn)了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,xxx男裝的明天一定會(huì )更美好!

  工地項目經(jīng)理個(gè)人年終總結2

  一、個(gè)人工作總結

  20xx年悄然而逝,回想過(guò)去的一年,有成績(jì)也有不足。

  我于20xx年x月x日進(jìn)入內蒙古xxx房地產(chǎn)有限公司,并于3月x日進(jìn)駐xxxxx住宅工地任項目經(jīng)理,至今一年已經(jīng)過(guò)去了,在公司的大力支持指導下,克服了許多困難,走到今天,極為不易,本小區一期建筑面積約7萬(wàn)平方米,造型多、體量大,施工管理范圍廣,目前一期主體工程全部結束,下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,但我還是有信心、有能力完成各階段工期目標。

  xxx是xxxxx高端住宅小區,工程開(kāi)工以后,我們嚴格控制施工質(zhì)量,從基礎開(kāi)始一步一個(gè)腳印的進(jìn)行,模板工程重點(diǎn)控制結構尺寸和支撐牢固性,確保設計尺寸的準確和觀(guān)感的質(zhì)量,我要求全體管理人員及各施工班組,嚴格控制關(guān)鍵工序,關(guān)鍵部位施工質(zhì)量,整個(gè)主體施工過(guò)程中,經(jīng)過(guò)項目部的認真控制,施工全部?jì)热莘显O計要求,達到了預期的質(zhì)量目標。

  xxx開(kāi)工以來(lái),我按照公司要求制定3個(gè)月完成主體封頂,可惜的是由于惡劣反常天氣影響以及商品砼不及時(shí),以及勞務(wù)隊資金實(shí)力不強,未能在計劃下完成,但也基本接近目標工期,安全管理,施工進(jìn)場(chǎng)準備階段,我組織項目部按內蒙古自治區安全要求,根據機械及材料使用情況,組織布置與安裝。施工過(guò)程中,我始終堅持,“質(zhì)量第一、安全至上”的原則,把確保項目部全體職工及勞務(wù)人員的生命安全作為自己的第一要務(wù)?蚣芄こ,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點(diǎn),為此我從以下幾個(gè)方面加強管理:

  1、加強安全技術(shù)交底工作,通過(guò)進(jìn)場(chǎng)安全教育,上崗時(shí)項目部全體管理人員對入場(chǎng)職工進(jìn)行崗前教育,來(lái)加強職工的安全意識。

  2、加強檢查和巡視及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)整改、杜絕了安全隱患,同時(shí)對現場(chǎng)的臨電及全部設備由項目部統一進(jìn)行檢查,合格后方可使用,要求勞務(wù)班組自有的設備定期的維修、保養和檢查及時(shí)發(fā)現安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間未發(fā)生過(guò)一起重大安全事故,保證了廣大職工和勞動(dòng)人員的生命安全,達到了預期安全目標的要求。

  二、項目部整體工作總結

  一年來(lái)工作有收獲,有進(jìn)步,也有不足和缺點(diǎn),在綜合管理上還不到位存在漏洞,在項目沒(méi)有合同沒(méi)有單價(jià)的特殊情況下,如何控制成本的方法和措施還需進(jìn)一步研究。

  生產(chǎn)計劃完成情況和工程具體形像:甲方、監理方相對滿(mǎn)意,但我們認為總體進(jìn)度不盡人意,比預期進(jìn)度還存在一定差距,主要是:氣候、材料、設計深度不足,造成的同時(shí)也存在勞務(wù)班組自身人力、設備、資金等問(wèn)題,但只要條件具備,項目部還是能晝夜不停組織施工。例如全部樓座從基礎開(kāi)挖到出±0.000僅僅用時(shí)1個(gè)月,但在主體施工階段,勞務(wù)隊周轉材料、人員不足時(shí)沒(méi)有采取較好措施,這多少有些遺憾,勞務(wù)班組也是各種理由,比如資金不到位等,施工管理起來(lái)難度較大。

  在質(zhì)量上,項目部控制的比較好,發(fā)揮了相關(guān)人員的作用,各負其責,主體結構觀(guān)感質(zhì)量受到了業(yè)主的好評,但在質(zhì)量上墊屋混凝土被局部壓碎情況,未及時(shí)控制,也存在不是關(guān)鍵部位質(zhì)量就不嚴格把關(guān)的問(wèn)題。在全員今后的工作中,質(zhì)量意識上還有待進(jìn)一步提高。安全生產(chǎn)應該說(shuō),我們還是把安全工作擺在了頭條位置。把安全生產(chǎn)始終貫穿到整個(gè)施工過(guò)程中,公司領(lǐng)導也對安全工作高度重視,相關(guān)管理人員具備了管生產(chǎn)必須管安全的思想,使安全工作真正的落實(shí)到了實(shí)處,安全資料齊全,安全防護基本到位有效,在分包隊伍多又交叉施工用電高峰時(shí)做了大量的用電管理工作,一年來(lái)我項目部沒(méi)發(fā)生任何安全事故,但也存在生活區分包宿舍用電管理不細不嚴,有私拉亂接現象,施工現場(chǎng)個(gè)別部位安全防護跟的不及時(shí),也存在無(wú)證上崗問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在,應引起我們今后工作中足夠的認識,真正做到防微杜漸,安全第一。

  成本管理在無(wú)清單單價(jià)的特殊情況下,如何控制成本是擺在我們項目部的一個(gè)新課題,在材料上實(shí)行分包,工長(cháng)提量對比,雖然我們在成本管理上作了一些工作,取得了較好的效果,但在管理上仍然不細,在材料使用杜絕浪費上仍有潛力可挖,成本是企業(yè)的生命,我們繼續提高全體員工成本意識,加強各項管理工作,為公司爭取更大的利潤空間。

  技術(shù)管理上,在圖到馬上施工、方案化整為零的情況下,滿(mǎn)足了施工需要,資料做到了與施工同步,在施工面積大、測量任務(wù)重的情況下也沒(méi)有影響施工正常進(jìn)行。食堂在領(lǐng)導的大力支持下,達到了職工滿(mǎn)意,我們生活的越來(lái)越好。

  一年來(lái)的工作實(shí)踐,非常高興的看到,我們項目部每一個(gè)員工都有了進(jìn)步,均能在崗位上發(fā)揮作用,越來(lái)越團結,精神面貌有了很大的改觀(guān),能?chē)栏褚笞约、遵守紀律。有的員工在工作崗位上不辭辛苦、任勞任怨、不計時(shí)間、不計報酬、整天守在現場(chǎng)崗位上,有的天天晚上加班趕業(yè)務(wù),不怕工作多繁雜,不管分內外都努力做好,所有的一切讓人欣慰,讓人感動(dòng)。記得剛進(jìn)場(chǎng),有的人看到我們年輕人居多,曾言語(yǔ)流露出對我們持懷疑態(tài)度,通過(guò)一年的實(shí)踐成果已證明了我們的實(shí)力,我們現在可以驕傲地說(shuō),我們能行!但在我們的項目部也存在個(gè)別不和諧音符,也有的員工份外工作不愛(ài)管,也有的對自己要求不嚴格,我希望你們克服各自的不足,成為完全合格的土建人,一名好管理員。

  三、明年工作展望

  20xx年,我們又迎來(lái)新的一年,我們面臨的任務(wù)更加艱巨,我們一定要加強勞動(dòng)組織,協(xié)調好各分包單位,克服以包代管思想,做到忙而不亂,做到周保月、月保年的生產(chǎn)計劃。明年安全工作難度大于今年,分包隊務(wù)多、施工人員雜、工期緊、任務(wù)重、交叉立體作業(yè)多、施工用電范圍大,安全生產(chǎn)更加艱巨但我們必須樹(shù)立安全第一的思想,預防為主,常抓不懈,確保安全生產(chǎn)。

  四、對公司的發(fā)展建議:

  我希望公司能夠在樓盤(pán)選型及市場(chǎng)定位方面多調查、多對比、多分析、不盲目、不倉促、真正做到戰無(wú)不勝、攻無(wú)不克。我愿為xx地產(chǎn)發(fā)展壯大添磚加瓦!忠心的祝愿公司的領(lǐng)導及家人在新的一年里幸福美滿(mǎn)!

  工地項目經(jīng)理個(gè)人年終總結3

  今年以來(lái)我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設備基礎,此刻正進(jìn)行機修車(chē)間材料庫施工中。在施工管理工作中,始終將“科學(xué)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)化結構、降低成本”作為我項目部全年工作的重點(diǎn)。認真貫徹執行公司下達的管理辦法及會(huì )議精神,進(jìn)取協(xié)調甲方、監理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題,提高施工方案的可操作性。對內部管理上,堅持以人為本,多做思想工作,發(fā)揮各員工的進(jìn)取性善于發(fā)現不足并能夠及時(shí)解決。下頭我將圍繞工作重點(diǎn)做詳細總結。

  一、加大排查力度,落實(shí)安全管理

  應當說(shuō)我們應當把安全生產(chǎn)擺到首位,安全生產(chǎn)始終貫穿于整個(gè)施工生產(chǎn)過(guò)程中,公司領(lǐng)導對安全工作高度重視,配備專(zhuān)職安全員進(jìn)行現場(chǎng)巡視,并培訓學(xué)習了相關(guān)管理人員的安全意識,安全資料齊全,安全防護用品分發(fā)到位,對于重點(diǎn)部位及工序上,設專(zhuān)職人員管理看守。對于危險性較大的工作如:深基坑、高空作業(yè)及現場(chǎng)臨時(shí)用電等,提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現象進(jìn)行徹底排查管理,同時(shí)我們也看到施工現場(chǎng)個(gè)別部位安全防護不及時(shí),同時(shí)存在無(wú)證上崗現象,這些問(wèn)題的存在將引起我們的對工作中的高度重視,真正做到防微杜漸,真正把安全工作落到實(shí)處。

  二、降低成本、提高效率

  成本管理一向是我項目部的弱項,我項目部從今年以來(lái),嚴格控制管理,首先從材料抓起,施工前提前進(jìn)行材料使用計劃及材料回到計劃。材料使用中,堅持要求實(shí)行限額領(lǐng)料制度,以班組為單位根據施工預算,由班組長(cháng)統計施工資料及工程消耗量,及時(shí)與預算量進(jìn)行比較分析,控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長(cháng)集中領(lǐng)用發(fā)放及統計發(fā)現浪費及時(shí)整改。周轉材料等各班組統一返還,對于浪費嚴重的由相應班組負責。同時(shí)加強用水、用電及辦公用品管理,從細節上節儉每一分錢(qián),降低每筆不必要的開(kāi)支。

  三、合理安排工序,嚴格質(zhì)量管理

  作為項目上的管理者,自我在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時(shí),對于生產(chǎn)進(jìn)度的控制。在工作管理上,我一向堅持:

  1、加強部位控制落實(shí)計劃安排。我堅持用施工部位指導和現場(chǎng)的作業(yè)安排,來(lái)嚴格控制施工管理節奏,確保施工進(jìn)度,按計劃落實(shí)。

  2、加強施工組織落實(shí)資源到位。為保證項目生產(chǎn)順利進(jìn)行,針對現場(chǎng)勞動(dòng)力情景等因素,做好調配。并根據施工情景做好工程預見(jiàn)性測算,從而進(jìn)行合理配置,保證施工不間斷。

  3、加強職責落實(shí)到人。嚴格按照施工布置,將當天的工作及布置落實(shí)人,以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。

  在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將加強自身建設,加大管理措施,準備迎來(lái)更大的施工任務(wù)及新的挑戰。遵守和執行公司下達的各項施工任務(wù)及工作安排,鉆研業(yè)務(wù),努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì),準備為公司打出一場(chǎng)漂亮的攻堅戰。

  工地項目經(jīng)理個(gè)人年終總結4

  時(shí)光荏苒,20xx年很快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開(kāi)工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在總公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習中、這一年就此告一段落了。下頭我將20xx年一年來(lái)的工作情景做以下匯報:

  一、20xx年全年工作資料

  20xx年我負責施工的資料是段市政工程及河右岸河堤治理工程,其中市政工程合同內包括電力管溝205m,雨水管道535m,污水管道441m,電信管溝182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,完成產(chǎn)值382.5萬(wàn)。合同外包括土方換填約3500m3,土方加16%白灰處理約7500m3,完成產(chǎn)值約45.6萬(wàn)。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開(kāi)工典禮,20xx年12月14日機械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開(kāi)挖約1.2萬(wàn)m3,土方回填約8000m3,清表外運約4500m3,截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬(wàn)。由于村上種種原因暫時(shí)停工。

  二、全年各項工作完成情景

  1、工程質(zhì)量完成情景

  A紡四路西段市政工程于20xx年8月份開(kāi)工至今,我作為項目經(jīng)理,立即開(kāi)始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點(diǎn)要求,建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位職責制。工程開(kāi)工以后,我們嚴格控制施工質(zhì)量,從基礎開(kāi)始,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程,重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節,僅有加強對施工中各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量到達優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開(kāi)挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測量放線(xiàn),灰土、二灰石鋪設施工。在施工過(guò)程中,我要求堅決落實(shí)預防措施資料,作到揚長(cháng)避短,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個(gè)工程施工期間,我們認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止,未發(fā)現質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工,經(jīng)過(guò)項目的認真控制,全部施工資料貼合自檢要求,主體質(zhì)量較好,到達了預期的質(zhì)量目標。

  B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開(kāi)工典禮之后,由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內,協(xié)調一向不到位,致使工程至12月14日機械進(jìn)場(chǎng)施工。工程資料主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開(kāi)大范圍施工。

  2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制

  紡四路西段工程自開(kāi)工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃、機械及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組以及管理人員召開(kāi)質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì )。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中,我根據實(shí)際情景,經(jīng)過(guò)制定月計劃和周計劃,對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看,與原合同工期相比有滯后,但還是到達了甲方要求的進(jìn)度。為20xx年春季施工減輕了工作量,以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。

  3、安全管理

  施工進(jìn)場(chǎng)的準備期間,我組織項目部對全場(chǎng)的'施工作業(yè)區進(jìn)行了規劃布置。根據項目工程特點(diǎn),在施工過(guò)程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此,我從以下幾個(gè)方面加強了管理工作:

 、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。經(jīng)過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。

 、诩訌姲踩珯z查和巡視,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。

 、凼┕ぶ,定期進(jìn)行現場(chǎng)臨時(shí)用電檢查,及時(shí)發(fā)現安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間,未發(fā)生安全隱患,到達預期安全生產(chǎn)目標的要求。

  4、材料、降本和人工費的管理

  材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時(shí)統計各個(gè)班組的施工資料和數量,并且及時(shí)與預算量進(jìn)行比較分析,控制各個(gè)分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機具和材料,耗損材料按照預算量進(jìn)行考核,每分項進(jìn)行統計,發(fā)現浪費時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉材料使用完畢后由班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。

  5、全年工作存在的不足

  (1)工程質(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴,工程質(zhì)量總體較好。但也存在著(zhù)不足。為創(chuàng )立優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自我對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。

  (2)施工進(jìn)度:從總體來(lái)講,進(jìn)度基本上到達了業(yè)主的要求?墒桥c合同工期(紡四路西段)及其它標段(灞河右岸)進(jìn)行比較,進(jìn)度較慢。還需要自我進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。

  工地項目經(jīng)理個(gè)人年終總結5

  本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫忙和配合下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái),并升職為工程部經(jīng)理,過(guò)去的一年中經(jīng)過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高;并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了必須的認識,我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后,在公司領(lǐng)導的指導下,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。

  一、強化形象,提高自身素質(zhì)

  為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴格要求自我,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”,所以,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和團體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等,以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。

  二、強化職能,做好服務(wù)工作

  工作中,我注重把自我融入于部門(mén)員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門(mén)職員需要幫忙時(shí)要主動(dòng)的幫忙其解決問(wèn)題,以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。

  一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū);工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明,細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程;

  二是嚴格辦會(huì ),工程部從無(wú)到有,從成立到部門(mén)制度初具雛形,到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì );每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。

  一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jì),但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有必須距離,管理上嚴肅性還不足,部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我必須認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  1、入門(mén)階段

  年初接手了xx項目的收尾工作,施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合,作為一個(gè)剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的?墒潜局(zhù)公司領(lǐng)導:“火線(xiàn)入黨,在實(shí)踐中快速成長(cháng)”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫忙和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的經(jīng)過(guò)驗收。經(jīng)過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。

  2、試煉階段

  在領(lǐng)導的信任下,獨立操作了xx公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足,遇到了種種困難,可是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表堅持了良好的合作關(guān)系。

  3、成長(cháng)階段

  xx項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下經(jīng)過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項目完成后與xx公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。

  現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。xx項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。xx項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。

  回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn),在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書(shū)勤用腦,不斷提高自我現場(chǎng)管理本事,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目,讓自我成為一個(gè)貼合公司形象的合格的項目經(jīng)理。

  工地項目經(jīng)理個(gè)人年終總結6

  20xx年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理職責制的改革浪潮下,都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神,開(kāi)展各項服務(wù)與管理工作,取得了必須的成績(jì)也暴露出一些不足,現將一年的工作總結匯報如下:

  一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開(kāi)展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創(chuàng )期到磨合期到規范期平穩過(guò)渡

  20xx年3月1日,我受公司領(lǐng)導委派來(lái)到都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當地,多渠道開(kāi)展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動(dòng)蕩走向穩定。項目經(jīng)理部現有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類(lèi)員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。

  今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區地下室很多漏水,項目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應急預案,在場(chǎng)全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日,小區15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶(hù)內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶(hù)內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作進(jìn)取性和“主人翁”思想。9月份,隨著(zhù)小區、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步構成。

  二、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標

  1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節假日,經(jīng)過(guò)電話(huà)、信息告知到上門(mén)派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,進(jìn)取主動(dòng)的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95.6%。

  2、在物資采購方面:項目堅持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當地的供貨商家,控制成本支出。

  3、在減員增效方面:經(jīng)過(guò)外包保潔班組和小區、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段,節儉人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元;

  4、在節能降耗方面:經(jīng)過(guò)控制庭院燈、景觀(guān)燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,調整地下室日光燈的開(kāi)啟數量,開(kāi)啟一臺變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節儉能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元;

  5、在節儉意識方面:經(jīng)過(guò)培訓,在全體員工思想上樹(shù)立了“節儉光榮”的意識。今年6月經(jīng)過(guò)與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節儉開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月,工程班在地下車(chē)庫入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自我動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷,又節儉了成本開(kāi)支近千元。

  20xx年,項目經(jīng)理部調動(dòng)全體員工的進(jìn)取性,群策群力,努力開(kāi)展各項增收節支工作。截止11月底,經(jīng)過(guò)預估,預計全年能超額完成了收入391.38萬(wàn)元,利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。

  三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨,明晰職責分工,梳理規范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿(mǎn)意度

  1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

  從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續再到協(xié)調處理業(yè)主戶(hù)內整改問(wèn)題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(cháng)。目前客服班組對業(yè)主的各項手續辦理流程逐步規范,既體現了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規避了各類(lèi)風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶(hù),辦理裝修1018戶(hù),處理、傳遞、記錄各類(lèi)整改單3000余張,供給訴求服務(wù)1550余次,發(fā)放各類(lèi)溫馨提示27份,發(fā)放各類(lèi)工作聯(lián)系單24份。

  2、業(yè)主戶(hù)內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態(tài)化

  項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,進(jìn)取配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類(lèi)設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專(zhuān)人負責,有檢查、有記錄,構成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%。

  3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化

  由于小區所處的地理位置,周邊的社會(huì )環(huán)境較復雜,加之小區的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái),秩序維護隊人員流動(dòng)較大,但隨著(zhù)各項培訓和人員整合的落實(shí),目前隊伍較穩定。在這期間小區經(jīng)歷了各類(lèi)突發(fā)事件7起,處置及時(shí)妥當,較好的規避了風(fēng)險,同時(shí)秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著(zhù)電子圍欄、西側大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

  4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監管制度化

  小區保潔屬于外包,大半年來(lái)項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監管力度,堅持每周兩次的專(zhuān)人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作職責,保證園區的環(huán)境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(cháng)一級,對這些人員的管理日漸規范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。

  日常管理、服務(wù)工作規范化

  項目管理改革以來(lái),項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的職責分工后,各班組長(cháng)及骨干人員均以身作則,遵守規章制度,堅持工作標準,狠抓工作執行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,獎分57分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當地上級行政部門(mén)聯(lián)系溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和提議,不斷改善工作方法。隨著(zhù)管理與服務(wù)的有效結合,業(yè)主的滿(mǎn)意度有了較大的提高,截止12月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感激信兩封。

  四、審視自我,認清不足之處和明確改善方向

  1、個(gè)別班組長(cháng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問(wèn)題有必須的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓,著(zhù)力培養員工的大局意識、職責意識,提高員工的綜合素質(zhì)。

  2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈。

  3、園區、商業(yè)公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續開(kāi)拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng )收。

  回顧20xx年,都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái),我們全體員工將繼續精誠團結,協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!