整形護士個(gè)人的年終總結
時(shí)光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過(guò)去了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結,下面是小編幫大家整理的整形護士個(gè)人的年終總結,希望能夠幫助到大家。
整形護士個(gè)人的年終總結1
20xx年1月3日在這里我首先代表企劃部半年來(lái)向所有關(guān)心和支持我們工作的所有部門(mén)表達最誠摯的謝意:“你們辛苦了”。幾個(gè)月來(lái),企劃部的員工團結一致,任勞任怨,以最大的熱誠和付出來(lái)完成每一項任務(wù)。同時(shí)也感謝企劃部的可愛(ài)的同事們:“你們辛苦了!”
20xx年衡陽(yáng)雅美開(kāi)業(yè)至今,企劃部組織和參與了幾次活動(dòng),每個(gè)月也制定了相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)政策,每一次活動(dòng)前期的籌備工作既繁瑣而又緊張。無(wú)論是開(kāi)業(yè)的時(shí)候,時(shí)間緊,任務(wù)中,資料設計,準備,落實(shí)的東西很多,但是企劃部在各級領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持和配合下,有序的完成了開(kāi)業(yè),特別是企劃部的徐立立和寧娟,兩位同事在醫院需要的時(shí)候加班加點(diǎn)。其次顧客答謝會(huì ),在全院?jiǎn)T工的相互溝通,配合下,活動(dòng)做的比較成功,企劃部的同事也付出了大量的精力,甚至一人分飾幾個(gè)角色,徐立立,不但做設計還做攝影師,醫院的每場(chǎng)活動(dòng),徐立立都熱情的參與負責拍攝工作,寧娟在每次的活動(dòng)都積極的配合醫院的要求,做主持,為醫院排憂(yōu)解難。萬(wàn)元現金答謝會(huì ),是開(kāi)業(yè)遺留的活動(dòng),在元旦前消化,由于準備和考慮的不夠周全,兩個(gè)活動(dòng)時(shí)間比較近,工作中出現了一些不足和失誤,但是正是由于這些細節的考慮不周到,給企劃部敲了個(gè)警鐘:任何活動(dòng)都要考慮細節,反復推敲,經(jīng)得起顧客和市場(chǎng)的考驗。
在檢討20xx年企劃部全年工作得失的基礎上,20xx年醫院企劃部整體工作思路和工作方法有了一個(gè)全新的改變,這種改變從原則上講,就是如何更好的同長(cháng)沙總部及本院各部門(mén)和本院各部門(mén)緊密的.配合來(lái)實(shí)現醫院年出既定的全年產(chǎn)值。從內容形式上講,主要體現在三個(gè)方面:
1、擴充了原先的廣告宣傳渠道,增加了一些新型的媒體,如:路牌廣告、公交廣告、網(wǎng)絡(luò )公告,縣級市及縣區的廣告增設等。這種改變無(wú)形中增加我們醫院上門(mén)客戶(hù)來(lái)源的渠道,從而較去年積累了更多的上門(mén)客戶(hù)。
2、開(kāi)展終端營(yíng)銷(xiāo),擴大市場(chǎng)部的建制,靈活的開(kāi)展多種合作方式,如:各大商場(chǎng)、美容院、美發(fā)廳、高級娛樂(lè )場(chǎng)所,及縣級地區的開(kāi)發(fā)。從各個(gè)層面上增加終端客戶(hù)的上門(mén)量。
3、做好每一個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,特別是院內,院外促銷(xiāo)等一些重大活動(dòng)的策劃工作。為了做到每一個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng)能夠更貼近市場(chǎng)的需求。企劃部的每一個(gè)月的活動(dòng)方案都是在了解相關(guān)對手的營(yíng)銷(xiāo)舉措然后再同市場(chǎng)部和咨詢(xún)部,醫療部等一些直接同客戶(hù)接觸的一線(xiàn)部門(mén)相關(guān)人員反復討論甚至爭論基礎上制定出來(lái)的,基本上實(shí)現了針對市場(chǎng)滿(mǎn)足了定位客戶(hù)的需求又針對對手做到了有的放矢。
綜觀(guān)20xx年企劃部在完成或基本完成醫院既定各項任務(wù)外也存在著(zhù)一些不足之處。對于不足之處和沒(méi)有完成的任務(wù),不管有多大的困難,我想在新的一年一定能彌補和超越。
整形護士個(gè)人的年終總結2
一、做好每一個(gè)月、每一個(gè)季度營(yíng)銷(xiāo)舉措的制定工作
如果說(shuō)20xx年以前企劃部制定的每一個(gè)月的促銷(xiāo)方案還不是非常貼近市場(chǎng),適合客戶(hù)所需,甚至說(shuō)有點(diǎn)企劃部在閉門(mén)造車(chē)的嫌疑的話(huà)。那么可以說(shuō)從20xx年以來(lái)這種狀況得到了徹底的改變,首先,企劃部不管是在制定月促銷(xiāo)還是階段性促銷(xiāo)活動(dòng)方案時(shí)都嚴格按照一套流程來(lái)操作,首先是對相關(guān)競爭對手信息的收集和整理——企劃部結合醫院實(shí)際情況制定出活動(dòng)方案初稿——同市場(chǎng)部、一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)部各負責人及部分員工代表進(jìn)行溝通商談每一個(gè)細節后經(jīng)企劃部篩選匯總制定成方案討論稿——召開(kāi)月度企劃專(zhuān)題會(huì ),將營(yíng)銷(xiāo)方案放到會(huì )上與醫院領(lǐng)導及部門(mén)負責人進(jìn)行討論并最終定稿于下月執行。
二、積極參與和組織好每一場(chǎng)活動(dòng)
在每一場(chǎng)活動(dòng)制定前,充分做好前期的宣傳與長(cháng)沙總部的對接工作,落實(shí)好每一個(gè)細節,總結以往的經(jīng)驗和教訓,爭取把每一場(chǎng)活動(dòng)做的更好!
三、拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,擴大宣傳的廣度和深度,增加上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)人數
在營(yíng)銷(xiāo)渠道上:
企劃部今年定期同市場(chǎng)部負責人在維護好市內的合作伙伴的同時(shí)下到縣級,了解市場(chǎng),針對每個(gè)縣區的客戶(hù)對美的需求制定不同的政策,在利用現有宣傳物品情況下對所有戶(hù)外廣告進(jìn)行全新的升級和更新,使醫院的宣傳展示形象得到了質(zhì)的飛躍和提高。為醫院未來(lái)真正開(kāi)展終端營(yíng)銷(xiāo)打下了扎實(shí)的基礎。
在宣傳方面:
檢討往年的媒體投放狀況,篩選掉一部分廣告效果不明顯的媒體,結合衡陽(yáng)本土的資源,確立了報紙類(lèi)廣告以晚報,DM活動(dòng)宣傳為主,電視類(lèi)以電影院主的媒體策略,加強了戶(hù)外廣告投放的力度,增加了網(wǎng)絡(luò )等一些新型媒體,短信更加精確的篩選精準的顧客,無(wú)論從今年的上門(mén)的客戶(hù)人數,小區里市場(chǎng)人員拉單的難易程度還是從今年的整體業(yè)績(jì)來(lái)分析,可以說(shuō)取得明顯的效果。而廣告費用占比遠低于我們的幾個(gè)主要競爭對手。為醫院節約了成本。不足及需要進(jìn)一步改進(jìn)之處:
1、在更及時(shí)、更準確了解我們競爭對手信息方面還需要進(jìn)一步的加強。包括它瞬間改變的營(yíng)銷(xiāo)舉措方面,在動(dòng)態(tài)變化的業(yè)績(jì)方面等。并及時(shí)向醫院相關(guān)領(lǐng)導匯報作出最快的反映速度。
2、在整合和利用媒體資源方面需進(jìn)一步加強和完善。
3、同市場(chǎng)部及美容院部進(jìn)行更深度的合作和配合。拓展市場(chǎng)部的開(kāi)發(fā)渠道,真正做到把醫院做大、做強。
下半年企劃部工作大計劃安排:
一、在廣告宣傳方面:
1、新增公交車(chē)廣告10輛
2、新增路牌廣告不少于50個(gè)
3、加大同晚報合作的廣度和深度,比如合作舉辦整形美容知識講座欄目。加大軟性廣告及文章的刊登。
4、將電臺提升到一個(gè)新高度和廣度,加大欄目合作的覆蓋面范圍,充分利用部分欄目檔的閑置資源,搞好醫院的創(chuàng )收工作。
5、增加縣級市的宣傳投入,間歇性的投放
6、增加對非手術(shù)及皮膚科的專(zhuān)家設備包裝,加強VIP中心與市場(chǎng)部的建設與完善
7、加強與長(cháng)沙總部的密切溝通,探討方案政策,因地制宜的制定出適合衡陽(yáng)本地的一些政策。
二、在重大活動(dòng)及房展會(huì )促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和組織
1、將醫院1周年活動(dòng)作為20xx年工作的重中之重,并計劃從6月初開(kāi)始前期的籌備和預熱工作,緊緊圍繞品牌升級(包括醫院部門(mén)的升級、環(huán)境升級、設計及各項服務(wù)的升級)并以之為訴求點(diǎn)來(lái)開(kāi)展一些列廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、做好20xx年度醫院活動(dòng)的組織與策劃工作,并依然要保持在布展、人氣及客戶(hù)儲備等方面做到第一位。
三、增加企劃部的宣傳策劃能力,加強一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的溝通。
增加對企劃營(yíng)銷(xiāo)的培訓與思維拓展,結合一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的各部門(mén)一件,收集更準確的市場(chǎng)信息以及更適合市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
最后,我希望各兄弟部門(mén)能夠繼續一如既往支持我們企劃部的工作,也衷心歡迎大家對我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助,以便在改進(jìn)的過(guò)程中逐步提高和我完善我們自身的水平,同時(shí)也是為了為大家做出更好的服務(wù)。從而真正把我們的事業(yè)做大、做強。
整形護士個(gè)人的年終總結3
一、為了確保醫療質(zhì)量和安全,醫院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習。
通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,現場(chǎng)采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識測試等方式予以強化;通過(guò)不斷的學(xué)習培訓和知識更新,基礎理論知識扎實(shí)了,技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規范的要求書(shū)寫(xiě)了。
醫院始終堅持“做一例手術(shù),留一個(gè)精品,交一個(gè)朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現。醫患關(guān)系有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下為了進(jìn)一步擴大社會(huì )影響,提高我院的知名度,今年,醫10院通過(guò)與外聘專(zhuān)家曾高教授的深入聯(lián)系,北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授,國家級衛生部三甲醫院三位專(zhuān)家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。
x月,無(wú)情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹(shù)這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來(lái)的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場(chǎng)天災中失去了家園。地震無(wú)情,人間有愛(ài)。次日,醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手,為玉樹(shù)舉行了為災區默哀、捐款儀式。醫院的發(fā)展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會(huì )送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,經(jīng)常組織部門(mén)員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工對醫院的感情。
為了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進(jìn)行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設施沒(méi)有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了11讓職工吃的放心,安心,在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營(yíng)養、衛生、安全。
二、成績(jì)是次要的,但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足。
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò )推手管理,此種模式在網(wǎng)絡(luò )推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢,也是華山醫院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。
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