藥店銷(xiāo)售人員工作總結（通用5篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編收集整理的藥店銷(xiāo)售人員工作總結（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥店銷(xiāo)售人員工作總結1
公司結合源遠流長(cháng)的醫藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為，強化行為來(lái)固定模式�，F作工作總結如下：
一、企業(yè)培訓基本情況
XX年度，我公司的各級分支機構中，有區域經(jīng)理、店長(cháng)、見(jiàn)習店長(cháng)153名，實(shí)際培訓153人，培訓率為130%,平均每人96天/年;執業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓;健康咨詢(xún)師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間;1個(gè)藥師培訓基地，2個(gè)店長(cháng)培訓基地，8個(gè)健康咨詢(xún)師培訓基地;培訓教官14名。
XX年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見(jiàn)習基地”稱(chēng)號。XX年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì )上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排20多名見(jiàn)習店長(cháng)前來(lái)學(xué)習交流。
二、主要經(jīng)驗和亮點(diǎn)
(一)創(chuàng )新一種模式：實(shí)訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點(diǎn)內容，以往有請進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”.花費大量的人力物力財力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執行，影響培訓的信心。
在XX年底，公司領(lǐng)導痛下決心，開(kāi)展培訓改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗田，改造電教化的培訓中心。陳金良董事長(cháng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠不可能成為游泳健將的�！蔽覀兠�(zhù)石頭過(guò)河，采取實(shí)訓模式，邊實(shí)驗、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習者，又是實(shí)踐者和研究者。為更好地落實(shí)培訓任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習相結合，以實(shí)際工作作為培訓的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓機制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導思想是培訓不是你學(xué)多少時(shí)間，會(huì )多少內容，而是在工作你會(huì )用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過(guò)培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì )干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度決定一切”.公司結合源遠流長(cháng)的醫藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為，強化行為來(lái)固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專(zhuān)業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專(zhuān)業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門(mén)店一線(xiàn)培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長(cháng)、和健康咨詢(xún)師
藥師是主要專(zhuān)業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中，有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認定得到職稱(chēng)的情況，這樣他們在零售門(mén)店就不解藥品零售行業(yè)的基本規則，從審核調配醫師處方到店內藥品的分類(lèi)管理，從用藥咨詢(xún)指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián)，醫療保險政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習重新適應過(guò)程，還有很大一部分藥師專(zhuān)業(yè)知識和技能老化。
店長(cháng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線(xiàn)工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營(yíng)指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來(lái)的店長(cháng)對新公司的運作需要有專(zhuān)人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題：一是不熟悉必要的藥品專(zhuān)業(yè)知識，不能充分解所推薦的藥品，沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準，不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規格、療效等不解，面對顧客的詢(xún)問(wèn)不能做詳細專(zhuān)業(yè)的解答，不能滿(mǎn)足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹(shù)立積極地執業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
(四)改良四化培訓課程：詳實(shí)化、基礎化、針對化、模塊化
1、詳實(shí)化
藥店培訓是很廣泛的，小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話(huà)語(yǔ)、1個(gè)補貨計劃、1張標價(jià)簽;大大到1個(gè)藥療方案，1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關(guān)政策知識等等，培訓內容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實(shí)的課程，其中理論占20%,現場(chǎng)實(shí)訓占70%,集體活動(dòng)占13%.
2、基礎化
從基礎抓起--建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì )學(xué)、都能學(xué)好的基礎教學(xué)模式。對于一個(gè)公司發(fā)展而言，基礎管理起著(zhù)決定性作用，夯實(shí)基礎是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟�；A制勝，沒(méi)有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養解決疑難雜癥的問(wèn)題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車(chē)一樣，全部是基礎性的課程。
3、針對化
培訓要有針對性，與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系，也要解員工的愿望，結合公司需要。經(jīng)過(guò)客觀(guān)分析，認真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個(gè)人都建立培訓檔案，有每個(gè)員工的培訓計劃，他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內容也是針對員工的個(gè)人短板，根據企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設定的'，員工通過(guò)學(xué)習，最終要達到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。
藥店銷(xiāo)售人員工作總結2
藥店的工作結束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著(zhù)很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過(guò)的危機，迎來(lái)了新的一年。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來(lái)說(shuō)還是很好的�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一.存在的問(wèn)題：
1.因藥品含有興奮的藥劑的藥品不能銷(xiāo)售，所以影響了一部分的銷(xiāo)售額。
2.以前患者從醫院看完病拿著(zhù)處方去我們店買(mǎi)藥，可現在去醫院掛號的同時(shí)發(fā)一張卡，醫生開(kāi)藥時(shí)直接就打到卡里，患者根本就不知道醫生開(kāi)的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣(mài)的特別好，雖然毛利不高但是有客觀(guān)的銷(xiāo)售額�？涩F在一個(gè)月也買(mǎi)不了幾盒了。
3.顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴，有的顧客就到別的藥店去買(mǎi)了。還有缺貨斷貨的情況。
二.準備改進(jìn)的措施：
1.藥品銷(xiāo)售技巧：
當顧客走進(jìn)藥店，首先要根據對癥買(mǎi)藥的原則，往往要對營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn)，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會(huì )由購藥欲望，轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說(shuō)明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。
2.微笑服務(wù)：
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題。
3.藥品計劃：
補充藥品。在每天銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中，根據銷(xiāo)售規律和市場(chǎng)變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷(xiāo)量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購。
三.下一年度的工作計劃：
1.gsp復查：
認真填寫(xiě)gsp復查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi)，整理好藥品購進(jìn)驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷(xiāo)記錄。
2.提高銷(xiāo)售意識：
加強d類(lèi)品種的銷(xiāo)售，對每月下發(fā)的d類(lèi)明細單要認真的查找，對毛利高的品種種類(lèi)要全，避免有斷貨的情況發(fā)生；填好缺藥登記記錄，及時(shí)與采購部聯(lián)系。
每月會(huì )員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì )員。
3.人員管理：
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
4.店容店貌：
為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境。其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
藥店銷(xiāo)售人員工作總結3
xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習生�；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(cháng)羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，在思想上，專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高，現總結如下:
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應。多虧了店里店長(cháng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認真學(xué)習了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習藥品的分類(lèi)，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號每一位客戶(hù)是及其重要的。
在實(shí)習過(guò)程中，我認識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫(xiě)計劃，與客戶(hù)交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂(lè )在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì )，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對客戶(hù)的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候對難纏的客戶(hù)也
無(wú)計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當然，我不會(huì )讓自己有所松懈的，前面的路還長(cháng)，我會(huì )更加努力的工作和學(xué)習，不斷提高，盡快考取執業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店銷(xiāo)售人員工作總結4
自參加工作以來(lái)，在領(lǐng)導和各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)懷與幫助，讓我在工作中，能不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗，使一年來(lái)我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在平時(shí)，我認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為顧客提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓顧客能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
在這幾年的工作中，我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，做到在干中學(xué)，學(xué)中干。虛心向同事們學(xué)習，共同鉆研，不懂就問(wèn)，不斷更新業(yè)務(wù)知識。同時(shí)我還我還熟練掌握著(zhù)西藥藥理知識。在西藥的用法用量，不良反應方面有一定的經(jīng)驗。如：助消化藥宜飯時(shí)或飯前片刻服用；驅腸蟲(chóng)藥宜空腹服用；催眠藥宜在睡前服用；受生物節律影響的藥物，應據生物節律變化確定用藥時(shí)間。如：腎上腺皮質(zhì)激素一日量早晨一次服用，可減輕對垂體前葉抑制的作用；長(cháng)期大量應用，應逐漸減量，不能突然停藥，否則導致醫源性腎上腺皮質(zhì)功能不全。藥物相互作用，有相加和協(xié)同相互作用，拮抗相互作用。
藥物的一些不良反應有：
�。�1）藥物本身獨有的不良反應，如氨基糖苷類(lèi)的耳，腎毒性；青霉素，慶大霉素等生物發(fā)酵技術(shù)產(chǎn)生的抗生素，因純度低，穩定性差，雜質(zhì)多，常引起過(guò)敏反應，甚至過(guò)敏性休克。
�。�2）機體存在明顯的個(gè)體差異，敏感性及特異質(zhì)反應等。如琥珀酰膽堿敏感者，可導致持久的危及生命的呼吸停止，正常個(gè)體常規劑量只能產(chǎn)生持續數分鐘的呼吸麻痹，等等。
由于藥品使用不慎極易產(chǎn)生嚴重的不良反應，危機人們身體健康和生命安全，所以我嚴格按照藥店規章制度操作。在配藥過(guò)程中，能夠正確認真審查處方，能夠及時(shí)發(fā)現處方中的錯誤之處，防止和杜絕了事故的發(fā)生，嚴格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認真做到了為顧客負責。
在對藥品的保管上，能夠根據藥品的性能，儲存條件，季節變化，溫濕度變化等，對藥品進(jìn)行必要的養護。嚴格做好藥品的購銷(xiāo)記錄，對藥品的生產(chǎn)日期，有效期，產(chǎn)地等能夠做到仔細登記，對近期失效的藥品，也都做好詳細記錄，嚴防把過(guò)期藥品賣(mài)給顧客，嚴格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。
我在平時(shí)團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記身為藥店工作人員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己。
我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。從現在開(kāi)始會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
藥店銷(xiāo)售人員工作總結5
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習，自我充電，用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來(lái)體現自我價(jià)值。
在門(mén)店的工作中，我認真學(xué)習，不斷摸索，用實(shí)踐去豐富自己的理論知識，用“打破沙鍋問(wèn)到底”的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門(mén)店里每個(gè)藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進(jìn)店的每個(gè)顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時(shí)能虛心地向資深的店長(cháng)、同事們取經(jīng)，鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營(yíng)業(yè)員，除了堅守在自己的崗位上，服從門(mén)店主任的工作安排，還能不計較個(gè)人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習與提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)際的工作能力，將所學(xué)的知識發(fā)揮到實(shí)際的工作中去。
這一年里，隨著(zhù)公司的人事調動(dòng)，從小的門(mén)店到大的門(mén)店輪崗學(xué)習中，讓我除了有接觸更多鍛煉的機會(huì )外，也學(xué)習了許多新藥，拓展了自己的知識面。此外，隨機應變的能力也有所加強。期間，同事們的細心教導，讓我在處理一些工作問(wèn)題上，更加地得心應手。
身處于醫藥的零售行業(yè)，作為員工，秉承公司“保證用藥安全，誠信奉獻社群”的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨，藥品質(zhì)量管理和銷(xiāo)售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節都必須嚴格抓好，首先，公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作，集團公司專(zhuān)門(mén)設有藥品的檢測機構，經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀的努力，如今我們公司的藥品在本地享有“白玉無(wú)瑕，有口皆碑”的美譽(yù)。其次就是要抓好我們員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在未來(lái)的工作中，我要不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧這一年，我發(fā)現自己還有許多需要不斷地改進(jìn)和完善的地方。這主要表現在以下幾點(diǎn)：
第一，由于工作經(jīng)驗不足，對于一些復雜的疾病，沒(méi)有很好地把握最主要的矛盾，導致自己在辨證施治后的治療效果不佳。
第二，醫學(xué)方面知識的不足，對自己在用藥及用量上的影響甚大。
第三，要當好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營(yíng)業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過(guò)經(jīng)理的耐心指導和長(cháng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應該的。
總之，作為一名藥學(xué)工作者，必須得嚴格要求自己，以務(wù)實(shí)的精神去工作，對待患者要耐心、細心，保持足夠的工作熱情，孜孜不倦地專(zhuān)研于醫藥知識，提高用藥的療效。同時(shí)要提高自己的認知感，身處于醫藥的零售行業(yè)，還要注重加強營(yíng)銷(xiāo)策略的學(xué)習，提高工作效益。在銷(xiāo)售藥品的同時(shí)，注重提高服務(wù)質(zhì)量，讓公司的品牌形象更加地深入人心，切實(shí)地去服務(wù)大眾。
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