實(shí)習店長(cháng)轉正總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編幫大家整理的實(shí)習店長(cháng)轉正總結,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習店長(cháng)轉正總結1
首先,感謝各位領(lǐng)導的提點(diǎn)幫助和支持,我很榮幸能夠獲得提交轉正申請的機會(huì )。這是領(lǐng)導對我工作上幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)之肯定,同時(shí)責任也伴機遇而來(lái),對我來(lái)說(shuō)是更大的挑戰!
一、業(yè)績(jì)—新崗拼搏100天
任職新崗位已3個(gè)多月,忙碌中總感覺(jué)短暫,但異常充實(shí)。首先,赴任新崗的我,為門(mén)店做了以下工作:
1)構思陳列
第一個(gè)月,通過(guò)基本構思,將店內陳列和布局重新分布調整:推出兩個(gè)花車(chē)陳列,以期配合廠(chǎng)家活動(dòng)方案,整個(gè)花車(chē)全部做了相關(guān)活動(dòng)堆頭。
在活動(dòng)方案來(lái)之前就根據門(mén)店銷(xiāo)售額情況把計劃備足,然后全員貫徹活動(dòng)方案;顒(dòng)期間極大的刺激了銷(xiāo)售額的增長(cháng),也刷新了門(mén)店連續四天銷(xiāo)售額過(guò)萬(wàn)的歷史。
2)更新布局
同時(shí),我對門(mén)店商品的擺放和陳列進(jìn)行調整,門(mén)店正門(mén)位置和黃金位置,主要陳列對門(mén)店貢獻值較大的、對門(mén)店產(chǎn)出有利的品類(lèi),以及門(mén)店的高毛主推出量品種,做大陳列面,商品的選擇做精細化挑選。
經(jīng)過(guò)品類(lèi)調整,阿莫西林類(lèi)從原來(lái)的每月銷(xiāo)售額5000元左右增長(cháng)到現在的平均每月8000元左右,毛利的增長(cháng)幅度可高達60%;甲硝唑從原來(lái)的的每月4000元增加到現在的每月8000元左右。
3)向創(chuàng )新要效益
在我任職期間,預計從4—5月天氣升溫。為方便每一位口腔方面的患者服藥,我向公司提議增加門(mén)店礦泉水資源——既可以為顧客帶來(lái)便利,又可從中獲得額外利潤。
同時(shí),門(mén)店整體的商品結構也在逐步根據自己門(mén)店的商圈性質(zhì)、顧客屬性進(jìn)行調整,我的最終目的是希望門(mén)店商品管理日趨精細化;門(mén)店的價(jià)格管理能帶來(lái)更大效益。
4)存量+結構手術(shù)
任職期間,我勇于增加門(mén)店商品存量和商品結構,對于一些重癥和大門(mén)店有大備貨量的品種,也嘗試加大一定的備貨量,明顯改善了處方藥的客單價(jià)。
像之前很多3—5盒銷(xiāo)量的品種,經(jīng)過(guò)改善備貨有時(shí)可達10—20盒的銷(xiāo)售。如此逐漸會(huì )形成良性循環(huán),讓顧客感到門(mén)店品類(lèi)之全,增加顧客黏性。
5)防止顧客分流
我認為,門(mén)店的貨物品類(lèi)之齊全相當重要——缺貨品種要及時(shí)補足。不管任何時(shí)候,一旦門(mén)店出現缺貨,都要第一時(shí)間借助各種資源把貨備回門(mén)店。
因為顧客購買(mǎi)的習慣很重要,一旦顧客去尋找或對其他渠道產(chǎn)生依賴(lài),有可能產(chǎn)生顧客分流,部分品種的銷(xiāo)售收到損失。
在比較中我發(fā)現,顧客會(huì )越來(lái)越有辨識性,對價(jià)格也愈加敏感。最終,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調整,門(mén)店的銷(xiāo)售額和毛利額不管是同比還是環(huán)比都在穩步提升中。
二、團隊—挖掘優(yōu)點(diǎn),循序漸進(jìn)
我一向認為,團隊是門(mén)店的靈魂,也是打破銷(xiāo)售天花板的源動(dòng)力。我再次的領(lǐng)悟是:外要狼性,內要羊性——能讓大家在銷(xiāo)售上嗷嗷拼搏的同時(shí),員工彼此之間團隊和諧,避免內耗,這才是好的團隊。
1)讓員工最大化投入
我在門(mén)店團隊的整體建設中以身作則,首先努力凸顯每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn),以積極最佳的自信狀態(tài)帶領(lǐng)員工來(lái)完成我們的共同目標。
同時(shí),關(guān)心、了解員工,熟知門(mén)店員工無(wú)論工作抑或生活上之需求,在保證工作效率的前提下盡量予以方便,目的很簡(jiǎn)單——安心上班,最大化投入工作。
2)上行下效,執行率不打折
執行力是層層遞減的——就算僅從經(jīng)理—店長(cháng)—柜組長(cháng)—組員,這三個(gè)遞層的系統來(lái)說(shuō)。因此,我致力于將公司傳達的各項規章制度和各項重要文件,能接近100%地傳遞給所有員工。
同時(shí)循序漸進(jìn)的讓員工從單向能力向多項能力方向發(fā)展;對于門(mén)店員工的各項獎勵要做到有依有據,用數據和員工綜合能力說(shuō)話(huà),極大的激勵了和引導著(zhù)員工的目標性和方向感。
3)門(mén)店互助,不誤時(shí)機
在與公司的其他分店合作時(shí),互相幫助,互相扶持,相互之間調解商品,以達到商品最快速最大化的利用,能幫忙解決的效期商品。只要請調上發(fā)現,和對方溝通進(jìn)行幫扶代賣(mài),或者給對方提供快速銷(xiāo)售門(mén)店的信息,以期不貽誤銷(xiāo)售時(shí)機。
三、簡(jiǎn)短的總結
幾個(gè)月的工作是忙碌和富有挑戰和總結性的。簡(jiǎn)明扼要,我將自己的工作做簡(jiǎn)單總結:
從公司的總體利益及大局出發(fā),詳認真履行自己的各項店長(cháng)職責;
力求平衡菁英員工與普通員工之間、員工與門(mén)店之間、員工與企業(yè)之間、門(mén)店與顧客之間、門(mén)店和企業(yè)之間的各項平衡;
盡自己最大努力為企業(yè)帶來(lái)效益。
總而言之,這就是我時(shí)刻進(jìn)行的“閉環(huán)思考”——一個(gè)每天面對、不斷檢視的過(guò)程。
三個(gè)月多的店長(cháng)工作是充實(shí)又滿(mǎn)足的,在今后的工作中,我會(huì )更加嚴格要求自己,以謙卑的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情,帶領(lǐng)好我的團隊,為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,將我的`未來(lái)放在這里,展望更美好的明天!
實(shí)習店長(cháng)轉正總結2
從20xx年的2月12日九牧光團隊的培訓教室到現在坐的辦公桌,四個(gè)多月的時(shí)間眨眼間就成了歷史。以史為鑒,現將這幾個(gè)月的學(xué)習、工作總結如下:
一、實(shí)習期間
由于涉及兩處工作地點(diǎn),故總結時(shí)從兩方面進(jìn)行。
3月1日—6月5日:在專(zhuān)賣(mài)店實(shí)習
6月15日—今:區域物流專(zhuān)員學(xué)習
二、專(zhuān)賣(mài)店實(shí)習期間
3月1日—6月5日:在清蒙(太子)專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)實(shí)習。
實(shí)習職位:儲備店長(cháng)。
主要實(shí)習內容:
1、銷(xiāo)售以及導購技巧:銷(xiāo)售是店鋪一切工作的宗旨,上升到公司的角度,銷(xiāo)售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過(guò)硬的銷(xiāo)售能力,而這種能力也是要在不斷的實(shí)踐、不斷總結的基礎上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理:這包括倉庫的貨品管理,以及庫存數據的管理。這其中涉及整倉、盤(pán)點(diǎn)等。
3、收銀操作:熟悉收銀操作軟件,以專(zhuān)業(yè)與熱情服務(wù)收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學(xué)習:合理的陳列勢必帶動(dòng)銷(xiāo)售,陳列的終極目標也是為銷(xiāo)售的提升做鋪墊。陳列是一門(mén)大學(xué)問(wèn),需要用心去觀(guān)察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項報表(單據)的學(xué)習與制作:如店鋪的銷(xiāo)售日報表、周報表、月報表,進(jìn)貨單、橫調單、退倉單等的學(xué)習與制作。
總之,店鋪工作的一切宗旨在于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在確保銷(xiāo)售的前提
下,如何更規范、更合理地運營(yíng)店鋪成了店鋪工作的重要事項。
三、區域物流專(zhuān)員
從儲備店長(cháng)到區域物流專(zhuān)員,兩個(gè)截然不同的崗位,要的是從更高的層面去學(xué)習、分析并不斷地從中總結工作的經(jīng)驗,最終以合理的建議、可行的方案在終端推行,從而提高店鋪的業(yè)績(jì),為公司創(chuàng )造更多的利潤。這期間主要學(xué)習事項如下:
1、EXEL應用軟件的熟悉:與物流專(zhuān)員整天打交道的莫過(guò)于那些繁雜的數據,EXEL無(wú)疑是良好的數據分析、處理工具。對于物流新人來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì )并懂得如何去應用這一工具顯得至關(guān)重要。
2、分銷(xiāo)(百勝)系統的學(xué)習與操作:物流工作的基礎軟件。日常中所有的工作事項都離不開(kāi)分銷(xiāo)軟件的支持:根據物流中心排單下通知單、渠道間橫調開(kāi)空單以及從軟件中統計、提取所需的各種數據等。
3、表單的分析與簡(jiǎn)單報表的(更新)制作:物流玩的不是數字游戲,關(guān)鍵的是數據背后的事實(shí)與現象。因此,作為物流專(zhuān)員就必須透過(guò)數字的本質(zhì)看現象。每一份表單制作出來(lái)總有它的使命,要的是我們去發(fā)現、去提取。剛接觸物流,這一階段的主要學(xué)習任務(wù)還在于對現成表單的分析以及對各類(lèi)報表的更新。
4、渠道間橫調的學(xué)習與實(shí)務(wù)處理:這是日常工作中最常有的工作事項之一。渠道間的橫調為的是讓資源得以?xún)?yōu)化配置,從而滿(mǎn)足終端、滿(mǎn)足業(yè)績(jì)的需求。這一過(guò)程更多的要物流專(zhuān)員去溝通、去分析橫調的可行性以及有效性。所謂的溝通表現在于調入方和調出方的協(xié)調上;分析,就是要考慮渠道間的橫調要求是否合理,物流專(zhuān)員要如何利用溝通使其效益最大化,(當然這一系列的工作都離不開(kāi)分銷(xiāo)軟件的數據支持)
物流專(zhuān)員的工作是整個(gè)供應鏈中的關(guān)鍵一環(huán),但又是枯燥無(wú)味,需要不斷投入耐心、細心的工作。經(jīng)過(guò)這一階段的學(xué)習,本人相信自己已經(jīng)具備了適應物流工作的能力,只要肯努力、肯付出代價(jià)就能做好物流工作。
四、結語(yǔ)
四個(gè)多月的時(shí)間就在緊張與忙碌中充實(shí)的度過(guò)了,相信經(jīng)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店的實(shí)習以及近期物流工作的學(xué)習,更加確立了本人的職業(yè)人身份。社會(huì )是個(gè)大舞臺,九牧王是一個(gè)能提供機遇與挑戰的大企業(yè),相信在這里的工作與學(xué)習將讓人受益終身。
實(shí)習店長(cháng)轉正總結3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!我叫XX,現任XX巴黎春天百貨XX專(zhuān)柜實(shí)習店長(cháng)。
我于XX年X月進(jìn)入公司,成為xx專(zhuān)柜的一名導購。通過(guò)這一年多的不斷學(xué)習和認真工作,我個(gè)人收獲良多,F因工作需要,任職xx專(zhuān)柜的實(shí)習店長(cháng)。
自擔任實(shí)習店長(cháng)后,我認真的完成上級安排的各項工作,在最短的時(shí)間內熟悉了店內以及有關(guān)工作事項,通過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習,現將工作情況總結如下:
1員工人員結構的穩定:導購人員的穩定,也是一個(gè)品牌的實(shí)力體現之一,也能提高在顧客心中的可信賴(lài)度。一個(gè)好的導購員必須要熟悉商品知識,了解產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和了解顧客的需求,協(xié)助顧客找到滿(mǎn)足其需求的商品,F在顧客購買(mǎi)的不只是產(chǎn)品,更多的是好的服務(wù)。這樣才能出現最好的銷(xiāo)售效果。
2定期培訓專(zhuān)業(yè)知識:培訓導購員,首先要自己先明白,商品知識、銷(xiāo)售技巧、商品陳列等,作為一個(gè)管理人員自身能力要強,除了定期培訓,現場(chǎng)管理也是一個(gè)培訓指導的過(guò)程。
3銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高:陳列、陳列是最好的導購,要將服裝生動(dòng)化,靠的就是陳列技巧。促銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)可以維持顧客對的品牌忠誠,也可以提高消費者購買(mǎi)頻率及購買(mǎi)數量,增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
在這段實(shí)習店長(cháng)期間里,我認真完成領(lǐng)導交付的工作,和店內同事能夠融洽合作,積極配合上級完成各項工作。我現在已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作!在公司的領(lǐng)導下,我會(huì )更加嚴格要求自己,作好本職工作。
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