行政人員培訓工作總結范文（通用5篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的行政人員培訓工作總結范文（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
行政人員培訓工作總結1
20xx年，我村黨員電教遠教工作以黨的群眾教育實(shí)踐為基點(diǎn)，以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，緊緊圍繞提高黨員素質(zhì)、增強黨員致富本領(lǐng)、增加農民收入、推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設為目的，在鎮黨委的堅強領(lǐng)導下，按照鎮委組織部有關(guān)文件要求，我村黨支部立足思路拓寬和方法創(chuàng )新，從加強管理入手，強化硬件設施建設及制度執行力度，對軟件工作實(shí)行規范化管理�，F將一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導。
我村今年對遠程教育領(lǐng)導小組進(jìn)行了調整，由總支書(shū)記為組長(cháng)，并明確了一名責任心強、素質(zhì)較高的支委為電教遠教管理員，具體負責此項工作。村兩委嚴格執行各項制度，促進(jìn)了工作規范開(kāi)展。
二、健全制度，狠抓工作的開(kāi)展和資料的規范。
隨著(zhù)電教硬件設施的不斷改善，我村黨員電教遠教工作進(jìn)一步完善制度，建立健全了《管理制度》、《學(xué)習制度》、《管理員職責》、《教材借閱制度》、《設備管理制度》、《信息反饋制度》等規章制度，并張貼上墻。
在抓制度的執行上，首先要求村“兩委”干部帶頭執行，其次對村電教遠教工作人員實(shí)行制度執行情況與工資掛鉤，執行好的獎勵，差的處罰，確保工作正常開(kāi)展。在抓工作的落實(shí)上，按“四化”要求，始終把經(jīng)常播放放首位，全面推行“五環(huán)”教學(xué)模式和“六式”教學(xué)方式，堅持每月在電教室播放兩次，再根據黨員和群眾的反映，適當增加播放次數或者到小自然村組、種植養殖大戶(hù)、茶葉基地開(kāi)展播放，同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展播放月或主題播放活動(dòng)，全年播放活動(dòng)達到28次，收看人數達700多人次。通過(guò)播放黨員電教片，提高了黨員、群眾學(xué)農業(yè)技術(shù)的積極性，為我村的產(chǎn)業(yè)調整和“雙培雙帶”活動(dòng)的深入開(kāi)展起到了很好的推進(jìn)作用。
對村電教片庫的光盤(pán)進(jìn)行了認真登記，做到了播放活動(dòng)次次有記錄，達到了資料收集較完整，整理較整齊的要求。對電教遠教設備全部登記造冊，做到對設備定期檢查、維護，及時(shí)排除故障，確�！叭！闭＿\行，中央、省市、縣遠程教育點(diǎn)播節目及直播頻道節目正常收看，聲音、圖像清晰同步，節目打開(kāi)迅速，能實(shí)現重放、快進(jìn)、快退功能，并能及時(shí)上傳信息。
三、學(xué)用結合，推進(jìn)電教遠教工作的深入開(kāi)展。
通過(guò)電教片的經(jīng)常播放，不斷激發(fā)了黨員、群眾在農村產(chǎn)業(yè)調整中學(xué)技術(shù)，用技術(shù)的熱忱，涌現了一批帶頭進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調整、發(fā)家致富的示范戶(hù)。目前我村電教遠教變成了黨員群眾學(xué)農業(yè)技術(shù)的重要渠道，了解致富信息的主要窗口，為黨員電教深入開(kāi)展培植了深厚的根基。
通過(guò)學(xué)用結合，進(jìn)一步增加了茶葉基地面積，增強了發(fā)展種植、養殖業(yè)的信心，帶動(dòng)了本村經(jīng)濟的發(fā)展。通過(guò)電教遠教，我村建成了茶葉、種植、養殖示范基地，培養了一批科技致富帶頭人。
我村不斷創(chuàng )新工作方法，抓好黨員電教遠教工作。一是充分利用本村生態(tài)資源優(yōu)勢，引導外出務(wù)工人員返鄉創(chuàng )業(yè)；二是建立了茶葉、種植、養殖業(yè)黨員電教示范基地。
經(jīng)過(guò)不斷的探索與實(shí)踐，我村電教遠教工作雖取得了一定的成績(jì)，但與上級要求還有著(zhù)一定的差距。今后，我們仍將不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，改革和拓展電教遠教理念，發(fā)揮電教遠教在黨員教育和農村經(jīng)濟建設中的作用，努力追求電教遠教工作的新進(jìn)步。
行政人員培訓工作總結2
按照省教育廳《關(guān)于落實(shí)新疆阿勒泰地區教育行政干部和教師赴我省培訓實(shí)習任務(wù)的通知》的要求，哈爾濱市教育局承擔了對口支援新疆阿勒泰地區青河縣教育管理干部和教師在我省接受培訓期間的崗位實(shí)習階段任務(wù)。為順利完成此項任務(wù)，市教育局認真領(lǐng)會(huì )并落實(shí)上級有關(guān)要求與部署，結合培訓對象的實(shí)際情況，扎實(shí)推進(jìn)各項工作要求，圓滿(mǎn)地完成了培訓任務(wù)�，F將民教處援疆培訓工作情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視，廣泛動(dòng)員，各部門(mén)全力投入。
接受工作任務(wù)后，市教育局及各部門(mén)領(lǐng)導非常重視援疆教育培訓工作，認真研究部署相繼出臺了工作方案，力爭通過(guò)培訓切實(shí)幫助掛職干部提高辦學(xué)理念和管理理念，幫助參訓教師提高課堂有效教學(xué)的設計能力、實(shí)施能力、診斷能力與創(chuàng )新能力，以及教學(xué)科研能力與評價(jià)能力的同時(shí)，全面展示我市教育水平。為此，市教育局廣泛動(dòng)員各職能部門(mén)、基地學(xué)校，召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì )議統一思想，抽調專(zhuān)人負責此項工作的組織推進(jìn)。此外，市教育局結合實(shí)習培訓工作面臨的實(shí)際問(wèn)題，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、經(jīng)費緊張等諸多困難，先后劃撥援疆教育培訓工作專(zhuān)項經(jīng)費共計22.7萬(wàn)余元，圓滿(mǎn)解決了掛職干部和教師的交通補貼、實(shí)踐基地和導師等工作人員的加班補貼等問(wèn)題，市教研院出成培訓團隊，確保了培訓工作的扎實(shí)推進(jìn)。在局領(lǐng)導的高度重視下，各部門(mén)全力投入、密切配合，使上級部門(mén)對本次援疆教育培訓工作的要求得到順利的落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
二、完善機制，細化分工，狠抓落實(shí)推進(jìn)。
工作過(guò)程中，為切實(shí)貫徹上級機關(guān)對援疆行政干部和教師培訓的工作要求，哈爾濱市教育局研究制定了《哈爾濱市落實(shí)新疆青河縣教育行政干部培訓掛職實(shí)習工作方案》、《哈爾濱市落實(shí)新疆青河縣教師培訓實(shí)習工作方案》和《青河縣培訓學(xué)員安全管理處置預案》，并組建了由市教育局副局長(cháng)呂長(cháng)岐擔任組長(cháng)、由市教育局民教處、師訓處等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導組成的市援疆管理機構領(lǐng)導小組和由教育研究院副院長(cháng)白君明擔任組長(cháng)、由市研究院培訓部、干訓部等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導組成的市援疆培訓機構領(lǐng)導小組，分別擔負具體管理和培訓工作。同時(shí)，市教育局還確定了教育理念先進(jìn)、教師整體素質(zhì)高的南崗區教育局、南崗區進(jìn)修學(xué)校、七十三中、一六三中、清濱小學(xué)、南崗二幼為實(shí)習基地，選派骨干教師為實(shí)踐導師，并選拔市教育研究院高中、初中、小學(xué)、學(xué)前、培訓、干訓、電教等7個(gè)部門(mén)中的政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的領(lǐng)導和優(yōu)秀教師為理論導師。在整個(gè)培訓過(guò)程中，理論導師和實(shí)踐導師與學(xué)員面對面交流，跟蹤指導，為全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)提供了有力的人力保障。在此基礎上，市局領(lǐng)導還專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)匯報，特別是組織召開(kāi)了多次不同形式的工作推進(jìn)會(huì )，層層落實(shí)要求，扎實(shí)推進(jìn)工作，確保圓滿(mǎn)順利地完成了工作任務(wù)。
三、發(fā)揮優(yōu)勢、突出特點(diǎn)、確保培訓質(zhì)量。
為了保證上級部門(mén)的各項要求和措施得到有效落實(shí)，在此次培訓工作中，市教育局從人力、財力上給予大力支持的同時(shí)，特別注重了發(fā)揮我市教育優(yōu)勢和教學(xué)特點(diǎn)，使培訓質(zhì)量得到切實(shí)提高。具體說(shuō)：
一是為了充分體現我市前瞻性教學(xué)的特點(diǎn)，培訓部組織新疆教育管理干部參加了我市教育教學(xué)實(shí)施項目啟動(dòng)大會(huì )、觀(guān)摩了學(xué)科帶頭人評選活動(dòng)和教研員大講堂，并為他們搭建了與國培專(zhuān)家互動(dòng)交流的平臺，實(shí)現了參訓人員與理論導師、實(shí)踐導師的面對面交流。這些活動(dòng)使新疆同事近距離感受到了我市的最新教育規劃和發(fā)展方向，得到了帶隊參訓的努爾哈力主任和龔昌道局長(cháng)的高度評價(jià)；
二是為了體現我市教育教學(xué)工作的針對性，根據新疆教育管理干部和教師需求，及時(shí)調整擴充教育行政干部培訓掛職實(shí)習基地,從參訓學(xué)員的實(shí)際情況出發(fā),本著(zhù)深入實(shí)踐一線(xiàn)原則,設計了培訓基地計劃。工作中，高中部結合自身學(xué)科及干部指導的具體人員情況，制定了指導計劃，重點(diǎn)突出實(shí)踐指導、課程改革深化指導、教學(xué)改革課堂教學(xué)具體操作等問(wèn)題指導。教師參與教研活動(dòng)現場(chǎng)，與教師互動(dòng)，深入了解73中學(xué)組織的各項教學(xué)、教研活動(dòng)，并深入課堂聽(tīng)課、評課。學(xué)校計劃在教學(xué)常規培訓之外還進(jìn)行教師專(zhuān)業(yè)能力方面的培訓。引導深入其他省市重點(diǎn)學(xué)校教學(xué)改革情況，學(xué)科具體問(wèn)題交流，共參加教學(xué)活動(dòng)十三場(chǎng)。新疆同志學(xué)習熱情高，深入一線(xiàn)，關(guān)注高考，建立了網(wǎng)絡(luò )交流渠道。在十一月初進(jìn)行兩次東北三省和全市的教學(xué)活動(dòng)觀(guān)摩活動(dòng)后舉行了一次座談會(huì )，組織學(xué)員參加了高峰論壇活動(dòng)。初中部則深入163中學(xué)，組織了有較強針對性的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓專(zhuān)題研究、主題備課、撰寫(xiě)課后反思等。如：結合163中學(xué)開(kāi)展的“四環(huán)自主教學(xué)模式”加深課改認識，還有教學(xué)設計方法培訓、科研課題的研究方法與開(kāi)題培訓等。組織培訓教師參加學(xué)校各種教學(xué)研討課及教研活動(dòng)，每周組織兩次集體備課。市教研員帶領(lǐng)新疆教師組織參加在道里區、香坊區教研活動(dòng)，指導他們如何評價(jià)一堂課，從而明確一堂好課的標準是什么；邀請新疆教師參加物理學(xué)科送教下鄉活動(dòng)；化學(xué)學(xué)科確立培訓十個(gè)課題，每周進(jìn)行一個(gè)課題，指導他們如何進(jìn)行一課三模、交叉備課。深入名優(yōu)學(xué)校學(xué)習觀(guān)摩，帶領(lǐng)新疆教師相繼參加了各自學(xué)科的哈市第二屆“燭光杯”教學(xué)大賽。
三是為了體現我市教育工作的實(shí)效性，市教育研究院各業(yè)務(wù)部門(mén)和基地學(xué)校結合自身實(shí)際工作，開(kāi)展了專(zhuān)向培訓。例如：小學(xué)教研部組織參培干部根據自身的需求積極參與的語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)三個(gè)學(xué)科的教師素養大賽，數學(xué)學(xué)科的UC網(wǎng)絡(luò )教研，小學(xué)學(xué)科帶頭人評選等活動(dòng)的觀(guān)摩。并為其提供了近幾年來(lái)哈爾濱市小學(xué)教研亮點(diǎn)工作資料，市教育重大項目《構建“五位一體”教研新模式》，小學(xué)教師研究型團隊建設等資料。為新疆教育同仁全面地了解哈爾濱市小學(xué)教研工作的基本情況，加強彼此深入了解溝通起到較好作用。特別是，學(xué)前教研部與南崗區第二幼兒園在了解培訓人員的需求的情況下制定了實(shí)習計劃。實(shí)習內容包括幼兒園的管理模式、制度建設、園本教研、隊伍建設、檔案管理、衛生保健等方面。幼兒園在堅持常態(tài)工作的同時(shí)，有針對性地安排了系列活動(dòng)，包括觀(guān)摩和實(shí)踐兩大模塊。
四是在工作中積極探討建立動(dòng)態(tài)長(cháng)效機制，實(shí)現利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展培訓的可能，充分展現了我市教育的發(fā)展性。干訓部深入基地學(xué)校,拓展研究基地、實(shí)施多項支援。構建交互框架，謀求長(cháng)期可持續共同發(fā)展的途徑；南崗區進(jìn)修學(xué)校制定了以教研、培訓、信息化建設為主題的培訓計劃，并按計劃積極完成培訓工作。市教研院電教信息部就哈爾濱市電教信息工作的主要情況進(jìn)行了介紹，帶領(lǐng)巴合提同志參觀(guān)了市教研院的網(wǎng)絡(luò )資源制作室、培訓機房和核心機房，教育媒體工作室，學(xué)科教研室就學(xué)科整合方面的教研工作進(jìn)行了深入細致的交流和討論，探尋長(cháng)遠發(fā)展方向。
五是充分體現了人文性，南崗區教育局和其它實(shí)習學(xué)校，為學(xué)員設辦公室，安裝了電話(huà)、飲水機、電暖氣，配備了辦公用品等為培訓學(xué)員創(chuàng )造了良好的培訓生活環(huán)境。組織學(xué)員參加教育局組織的各項研討會(huì )及例會(huì )，組織學(xué)員深入學(xué)校了解教育教學(xué)及管理方面的實(shí)際情況。市各業(yè)務(wù)部門(mén)的理論導師在與培訓人員、實(shí)踐基地的實(shí)踐導師積極溝通的基礎上，結合實(shí)際，盡最大努力為新疆教育同仁提供方便條件，為圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)提供必要的保障。
為期兩個(gè)半月的培訓已經(jīng)結束，回顧整個(gè)培訓過(guò)程，市教育局、市教育研究院領(lǐng)導到各職能部門(mén)以及培訓基地教師都為此次培訓工作的順利完成傾注了大量心血，使我們的工作得到了上級領(lǐng)導和新疆參訓人員的高度認可�？傮w看此次培訓工作，我們取得了豐富的成果。具體說(shuō)：
一是鍛煉了教師隊伍。我們在參與培訓過(guò)程中由于每項工作都是認真準備、精心策劃實(shí)施的，所以在提升新疆教師綜合素質(zhì)的同時(shí)我們教師本身的素質(zhì)也得到了充分提高。
二是檢驗了我市實(shí)習培訓工作的能力。此次培訓廣泛動(dòng)員了各職能部門(mén)，各部門(mén)通力合作順利完成了培訓任務(wù)，擴大了我市教育系統的影響力。
三是搭建了交流學(xué)習的平臺。此次培訓不僅實(shí)現了哈爾濱、青河縣兩地教育資源共享，還在相互學(xué)習、相互交流中實(shí)現了優(yōu)勢互補、相互促進(jìn)，增加了我市對少數民族地區教育經(jīng)驗借鑒的途徑。
行政人員培訓工作總結3
根據公司安排，我非常榮幸地參加了培訓班，這次培訓盡管時(shí)間短暫，但課程設計合理，選題十分廣泛，學(xué)習內容非常豐富;此外，教師水平較高，師資力量較強。老師們學(xué)歷、學(xué)識較高，理論功底深厚，幽默中闡明道理，詼諧中透露智慧，使人受益匪淺;再次，周到細致的后勤服務(wù)，熱情洋溢的小組討論，也都給我留下了非常深刻的影響。作為一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機會(huì )，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認清了工作方向，也使我進(jìn)一步加深了對“領(lǐng)導干部提高‘八種能力’”的理解，對集團公司的未來(lái)發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，增強了做好本職工作的緊迫感。主要體會(huì )如下：
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)，是適應時(shí)代發(fā)展的需要。
1、學(xué)習是我們與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力之“源”。古人云：“士三日不讀書(shū)，便語(yǔ)言無(wú)味，面目可憎”。此話(huà)一言道出了學(xué)習的重要性。不學(xué)習就不會(huì )進(jìn)步，就難以適應工作的需要，經(jīng)不起時(shí)代大潮的洗禮。去年以來(lái)，全國公司上下都在開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型組織，爭當知識型職工”的活動(dòng)，由于自己認識上的不足，對學(xué)習的重要性認識不足、抓得不緊，以致放松了對各種文化知識的學(xué)習。面對新的形勢和任務(wù)，我深切感受到了自己知識的淺薄。通過(guò)三天的培訓，使我開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了知識，如對耳染目熟的“GDP”、“GNP”有了全新的理解和認識，《領(lǐng)導干部的講話(huà)藝術(shù)》、《生活中的哲學(xué)》等課程，實(shí)用而又富有哲理，進(jìn)一步加深了我用辯證的觀(guān)點(diǎn)分析、解決問(wèn)題的理解等，無(wú)不使我受益非線(xiàn)。俗話(huà)說(shuō)，“學(xué)無(wú)止境，藝不壓人”、“人生有限，知識無(wú)限”。作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員，更應該比普通群眾站的更高一些、看的更遠一些，更應該學(xué)的更深一些、懂得更多一些，更應該堅持活到老、學(xué)到老和自覺(jué)學(xué)習、主動(dòng)學(xué)習，不斷擴大知識庫存，自覺(jué)做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、學(xué)習是我們順應潮流、生存發(fā)展的基礎。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，唯一的辦法就是不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。目前，我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，市場(chǎng)競爭愈來(lái)愈烈，時(shí)代對人的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高，所以，不學(xué)習我們就會(huì )被時(shí)代所拋棄，不學(xué)習我們就跟不上時(shí)代潮流發(fā)展和社會(huì )前進(jìn)步伐。
3、學(xué)習是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng )新需要高素質(zhì)的管理者，只有熟悉并掌握業(yè)務(wù)技能，才能盡職盡責更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有不斷地加強學(xué)習、不斷豐富和拓展專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識面，才能不斷地提高我們的經(jīng)營(yíng)管理水平。管理出質(zhì)量，質(zhì)量出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識，加強業(yè)務(wù)學(xué)習。有句話(huà)自覺(jué)值得玩味：無(wú)知是人類(lèi)最大的敵人，由于知識的欠缺而造成崗位職責的缺失，有時(shí)造成的危害是嚴重的，損失可能是巨大的。所以不學(xué)不足以履行職責，只有掌握和了解先進(jìn)的管理理念和管理方法，不斷提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、提升能力，全面發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)管理人員應具有的必備條件。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊伍中的中堅和骨干，既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點(diǎn)，發(fā)揮著(zhù)中轉站和推動(dòng)器的作用。通過(guò)培訓學(xué)習，對中層管理崗位有了新的認識，感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺(jué)加強能力建設，做到全面發(fā)展。
一是要切實(shí)提高學(xué)習能力。作為一個(gè)領(lǐng)導干部要想跟上時(shí)代和社會(huì )前進(jìn)的步伐，就必須把學(xué)習、歷練、提高作為人生軌跡，既要認真學(xué)習掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識，又要努力學(xué)習理論知識、文化知識、科學(xué)知識、社會(huì )知識、領(lǐng)導學(xué)和管理學(xué)知識等等，活到老學(xué)到老，學(xué)到老用到老，做修養、道德、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習和提升的先行者，努力實(shí)現與時(shí)俱進(jìn)。
二是要不斷提高創(chuàng )新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導干部，要想保持旺盛的動(dòng)力，必須具備創(chuàng )新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng )新的時(shí)代，這就注定我們只能在創(chuàng )新中生存，在創(chuàng )新中發(fā)展。
三是要有效強化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調，沒(méi)有溝通就達不到密切。作為領(lǐng)導干部不僅要學(xué)會(huì )與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導溝通，不僅要加強單位內部溝通，而且也要加強與社會(huì )的交流和溝通。只有善于溝通，才能在工作和社會(huì )生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時(shí)，要學(xué)會(huì )用辯證法來(lái)做工作，正確處理好民主與集中、全面與局部、戰略與戰術(shù)、當前與長(cháng)遠的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時(shí)度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進(jìn)工作發(fā)展，確保決策的.科學(xué)正確。
三、立足長(cháng)遠，高瞻遠矚，是實(shí)現工作目標的可靠保證。
一是要有大局意識。企業(yè)作為一個(gè)整體，任何一個(gè)部門(mén)、單位，都是企業(yè)的一分子，任何部門(mén)、單位的工作都應緊緊圍繞企業(yè)的總體目標去開(kāi)展，做到大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手，立足當前、放眼長(cháng)遠，努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂(yōu)患意識。作為企業(yè)的一員，要時(shí)刻關(guān)注公司的改革發(fā)展，自覺(jué)擔當起一名建設者、領(lǐng)導者的責任，時(shí)刻堅持與企業(yè)共生存、同甘苦，積極為振興河南煤化、實(shí)現企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻策。
三是要有競爭意識。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈，優(yōu)勝劣汰，適者生存，已成為我們適應潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機遇，而不是享受機遇。作為企業(yè)的中層管理人員，我們要抓住機遇，在競爭中分析自身優(yōu)勢，靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識。要堅持用發(fā)展的方法觀(guān)察和分析問(wèn)題，善于把上級的方針、政策和本單位、本部門(mén)的具體實(shí)際結合起來(lái)，創(chuàng )造性地抓好落實(shí)，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，學(xué)會(huì )“彈鋼琴、下象棋”，統籌兼顧，超前工作。
四、掌握領(lǐng)導藝術(shù)，帶動(dòng)部門(mén)工作發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習，我還認識到領(lǐng)導是一門(mén)綜合藝術(shù)，在工作中要講究方式、方法，應注意以下幾方面的問(wèn)題：
一是要注重發(fā)揮團隊的力量。領(lǐng)導干部要學(xué)會(huì )大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，選好人、用準人，取長(cháng)補短，發(fā)揮其個(gè)性;要善于調動(dòng)職工群眾的工作熱情，依靠職工、發(fā)動(dòng)群眾，善于調動(dòng)集體的力量，發(fā)揮作用，攻堅克難。
二是要學(xué)會(huì )用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導能力是通過(guò)被領(lǐng)導者體現出來(lái)的。領(lǐng)導不是親自親為，要追求團隊績(jì)效而不是個(gè)人績(jì)效�！吧朴萌苏邽橹�，善用人者分其利，善用人者揚其長(cháng)，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制”。對值得信任的人，不要過(guò)多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機會(huì )。對干得好的人和事，要鼓勵;出了差錯，要盡量耐心地聽(tīng)取解釋?zhuān)敿毩私饧毠澢闆r，主動(dòng)承擔責任。唯此，才能增強自己的親和力，樹(shù)立自己的領(lǐng)導者形象。
三是要加強工作中的溝通。領(lǐng)導干部要經(jīng)常通報自己的設想和計劃，使本部門(mén)的同志有明確的目標感，形成積極的行動(dòng)力。同時(shí)，這也是擴大民主，加強監督的體現，有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛，有助于本部門(mén)的同志們心情舒暢地去實(shí)現工作設想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設。
四是要注意培養隊伍。企業(yè)管理人員的一項重要任務(wù)，還要注重培養人才，帶出隊伍�！坝萌擞讼嘟Y合，光用人不育人等于害人”。要樂(lè )于放權，為其他同志提供機遇，壓擔子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長(cháng)，這樣也有利于在處內引導大家去形成比干勁、比貢獻、求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。
本次培訓開(kāi)闊了眼界，充實(shí)了知識，更新了觀(guān)念，密切了與各單位領(lǐng)導的聯(lián)系溝通，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實(shí)際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作。
行政人員培訓工作總結4
一、明確了角色，提高了認識。
通過(guò)在行政學(xué)院的學(xué)習培訓，我深刻認識到作為一個(gè)國家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有主觀(guān)上的熱情和干勁,還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必須具備的能力，才能達到為人民服務(wù)的要求才不會(huì )被人民淘汰。從本質(zhì)上說(shuō)，公務(wù)員的行為是國家意志的體現。在我國，代表著(zhù)中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權益的體現，我國的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的公仆。既然國家公務(wù)員的核心是人民公仆，要成為一名合格的公務(wù)員就必須符合一些特殊的要求。首先，顧名思義，公務(wù)員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的官，這充分地體現了公務(wù)員的人民性，我們最主要的目標就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務(wù)。其次，公務(wù)員的人民性在中國集中體現為公務(wù)員的黨性。大多數公務(wù)員是黨員，即使非黨員的公務(wù)員同志也要自覺(jué)服從黨的領(lǐng)導。
這種黨性不是虛無(wú)飄渺的，而是實(shí)實(shí)在在的；不只是作用于精神層面，而是能產(chǎn)生出現實(shí)生產(chǎn)力的。一名合格的公務(wù)員不僅要學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更要在實(shí)踐中體現科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)指導我們的工作。第三，公務(wù)員隊伍必須是一個(gè)高效的團隊，而這種效率來(lái)源于一種能動(dòng)的服從意識。在高度的服從之下的同時(shí)，也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。高效還要求公務(wù)員精通業(yè)務(wù)知識和行政知識，具備較強的協(xié)調能力，并且這些知識和能力也要隨時(shí)代的快速發(fā)展而不斷更新。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強的學(xué)習能力和強勁的動(dòng)力。
二、增長(cháng)了知識和見(jiàn)識，提高了能力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備，本次初任培訓在十多天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習內容。通過(guò)學(xué)習...............我們了解了.........的內涵，這讓我們明確了旗幟方向，提高了思想政治覺(jué)悟，把握了時(shí)代發(fā)展的主旋律。通過(guò)學(xué)習公務(wù)員法，我們了解了公務(wù)員的權利和義務(wù)。通過(guò)學(xué)習公務(wù)禮儀，我們了解了公務(wù)員還要有一個(gè)良好的個(gè)人形象。
公文寫(xiě)作與處理是公務(wù)員的必修課，在學(xué)習過(guò)程中大家仔細聆聽(tīng)，格外認真，掌握了一定的公文寫(xiě)作方法和技巧在學(xué)習之余大家認真整理筆記、相互交流學(xué)習心得，鞏固了學(xué)習成果。通過(guò)培訓，大家豐富了知識，開(kāi)拓了視野，提高了能力和素質(zhì)，在短時(shí)間內最大限度地充實(shí)自己，感覺(jué)收獲頗豐、受益非淺。當然我們不能把學(xué)習的知識僅僅停留在書(shū)本上，要把所學(xué)、所知運用到工作實(shí)踐當中去，理論和實(shí)踐相結合，做到知行統一，學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習、鉆研業(yè)務(wù)知識、不斷提高自己的知識素養，只有這樣，才能更好地擔負起我國改革開(kāi)放和現代化建設重任，為廣大人民群眾和社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、學(xué)員之間增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼。
我們這些學(xué)員有的是市里的各部門(mén)、有的是鎮鄉街道，大家來(lái)自各個(gè)不同的單位和崗位，這次培訓是難得的溝通和交流的機會(huì )，大家一起開(kāi)了一個(gè)聯(lián)誼會(huì )。在這十多天的時(shí)間里，我們互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習，大家增進(jìn)了了解建立了深厚的友誼。
行政人員培訓工作總結5
作為一名剛參加工作不久的新職員，在這段時(shí)間里，漸漸開(kāi)始對窗口服務(wù)有了更深刻的認識，隨著(zhù)工作的順利開(kāi)展和不斷的深入實(shí)踐，我開(kāi)始能從容應對窗口服務(wù)這塊工作，并且在工作的過(guò)程中總結出了兩點(diǎn)心得。
一、要切實(shí)認清自己的職責，提升服務(wù)意識。
窗口是服務(wù)群眾的主流平臺，窗口服務(wù)是聯(lián)系交通部門(mén)與群眾之間的感情紐帶，是展示交通部門(mén)工作形象與服務(wù)水平的前沿陣地。窗口工作人員的言行舉止，代表的是整個(gè)交通部門(mén)的形象。每個(gè)工作人員都要端正思想，明確職責，樹(shù)立不斷提升服務(wù)水平的理念，真心實(shí)意為群眾辦事，若窗口人員在工作中態(tài)度冷漠，言詞不當，就會(huì )嚴重損害交通部門(mén)在群眾心中的形象，群眾也會(huì )對服務(wù)不滿(mǎn)，不利于各項工作的順利開(kāi)展。只有樹(shù)立正確的服務(wù)觀(guān)念，將真心服務(wù)轉化到工作實(shí)際過(guò)程中，才會(huì )進(jìn)一步拉近與群眾之間的關(guān)系，提升交通部門(mén)的形象。
二、接待群眾是一門(mén)藝術(shù)，良好的職業(yè)道德必不可少。
日常窗口服務(wù)中，一個(gè)微笑、一句問(wèn)候的話(huà)語(yǔ)都會(huì )讓前來(lái)辦事的群眾感到溫暖，而作為窗口服務(wù)人員，單純的微笑和禮貌還是遠遠不夠的，不同群眾就有不同的特征，如果能根據年齡結構，知識層面等采取相應的服務(wù)策略，這就上升到接待的藝術(shù)層面了，必然能大大提升服務(wù)水平。講究服務(wù)的藝術(shù)，在接待的過(guò)程中就必須放下機械的程序，不管來(lái)辦事的群眾是誰(shuí)，都要以禮相待，同時(shí)還要學(xué)會(huì )尊重人，學(xué)會(huì )換位思考，千萬(wàn)不要一副高高在上的形象。要真心實(shí)意地為群眾排憂(yōu)解難。
在窗口接待中必然會(huì )遇到各種各樣的人，工作人員一定要做到用心辦理，仔細詢(xún)問(wèn)，耐心解釋。真誠傾聽(tīng)對方的話(huà)語(yǔ)也是服務(wù)藝術(shù)和職業(yè)道德的一項重要標準。
沒(méi)有良好的思想認識和服務(wù)意識，窗口形象就不可能讓群眾滿(mǎn)意。如果工作人員能夠將用心服務(wù)、以人為本的工作理念融入到工作當中，提升服務(wù)水平，創(chuàng )新工作方法，把全心全意為人民服務(wù)的理念根植于心中，就一定能更好的增進(jìn)與群眾之間的感情，創(chuàng )建出讓群眾滿(mǎn)意的窗口。
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