普通員工年度個(gè)人總結報告
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的普通員工年度個(gè)人總結報告，希望對大家有所幫助。
普通員工年度個(gè)人總結報告1
任職以來(lái)，我在銷(xiāo)售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿(mǎn)意度為準則，熱情服務(wù)，認真講解，耐心服務(wù)。明確銷(xiāo)售人員的工作職責，做好xx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
一、全方位學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動(dòng)上規范自己作為銷(xiāo)售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習中擺正工作與學(xué)習的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅持全方位的學(xué)習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學(xué)習效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習，在學(xué)習的過(guò)程中，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
xx公司銷(xiāo)售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長(cháng)期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷(xiāo)售理論知識學(xué)習融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開(kāi)展，個(gè)性是在具體工作執行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監管和信用評價(jià)，有效實(shí)現創(chuàng )新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結合，高效解決中小企業(yè)融資難的`問(wèn)題。
三、工作上執增收之筆著(zhù)效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng )新增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，努力完成了公司規定的銷(xiāo)售任務(wù)，有力支持了xx公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)xx元。這組看似簡(jiǎn)單的數據，卻飽含著(zhù)我傾心公司銷(xiāo)售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著(zhù)華章�；仡櫲肼毜臍v程，出差xx等三個(gè)地區進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專(zhuān)業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷(xiāo)售新路子。
透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險，增加運營(yíng)潛力。
但是在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進(jìn)一步了解xx公司各個(gè)產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
透過(guò)總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據這段時(shí)間公司的融資銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化，有計劃的劃分重點(diǎn)工作區域；二是：對于老顧客和固定客戶(hù)，都就應經(jīng)常持續聯(lián)系，穩固現有客戶(hù)群；三是，除了擁有這些老客戶(hù)的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷開(kāi)拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷(xiāo)售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高銷(xiāo)售水平。在未來(lái)的道路上，我會(huì )更加努力，爭取再創(chuàng )新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
普通員工年度個(gè)人總結報告2
20___年即將過(guò)去。一年來(lái)，本人在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在社區全體干部和社區居民、黨員及轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿(mǎn)地完成了我們社區的相關(guān)工作任務(wù)，在社區建設上也取得了一定的成功。下面我將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家做一匯報。
一、加強理論學(xué)習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習，學(xué)習他們如何正確的處理各類(lèi)矛盾、如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規，我認真參加了上級各部門(mén)組織的各種學(xué)習和培訓，業(yè)余時(shí)間學(xué)習了《社區管理》、《如何開(kāi)展社區文化活動(dòng)》、《如何做好社區調解工作》、《如何開(kāi)展社區老年活動(dòng)》等書(shū)籍。
在工作種，我顧全大局，不計較個(gè)人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己，為社區建設進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。
二、加強管理，不斷提高自身的工作能力
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實(shí)行制度管人，分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，為社區工作正常開(kāi)展提供了保障。在日常工作中。及時(shí)處理和調解各種關(guān)系，做到分工不分家。
在接下來(lái)開(kāi)始的人口普查中，我和社區的干部及普查員一起，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區的人口普查工作，為社區的.人口普查畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。在人口普查期間，我們還迎接了創(chuàng )建市級精神文明社區檢查，另外還雙擁，遠程教育等工作的檢查，都以好的成績(jì)通過(guò)檢查。我在實(shí)踐中不斷學(xué)習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了較大的提高。
三、提高文化品位，為進(jìn)一步繁榮社區文化，構建和諧社區
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動(dòng)等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。比如“迎世博，唱響社區和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)愛(ài)人口，情系國策，開(kāi)展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動(dòng)啟動(dòng)儀式、“我是小畫(huà)家”等一系列活動(dòng)，對社區起到了促進(jìn)作用。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
一年來(lái)，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責，關(guān)愛(ài)弱勢群體，為困難群體排憂(yōu)解難。在春節前夕，組織大家開(kāi)展慰問(wèn)貧困戶(hù)，下崗職工活動(dòng)，共計慰問(wèn)xx人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區穩定、安全生產(chǎn)及流動(dòng)人口工作，定期開(kāi)展流動(dòng)人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作，做好社區環(huán)境衛生和冬季清除冰雪工作，在工作中實(shí)行網(wǎng)絡(luò )化管理，包片到戶(hù)、責任到人，不漏死角。
一年來(lái)，雖然在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩，承受過(guò)許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jì)，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會(huì )嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長(cháng)團結，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，我民排憂(yōu)解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛(ài)心奉獻給居民。
五、工作方面
按照區委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點(diǎn)、抓管理、高標準、樹(shù)精品，完善城市長(cháng)效管理體制和運行機制，通過(guò)各級領(lǐng)導的大力支持和同志們的共同努力，順利開(kāi)展了各項工作。
1、為加快實(shí)現“五城同創(chuàng )”的總體目標，樹(shù)立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區開(kāi)展xx路城市管理文明示范街創(chuàng )建活動(dòng)，采取有效措施營(yíng)造創(chuàng )建氛圍、突出創(chuàng )建特色，夯實(shí)創(chuàng )建基礎，以點(diǎn)帶面，輻射帶動(dòng)全區城市管理水平和文明程度的不斷提高。
2、大力開(kāi)展沿街建（構）筑物美化、凈化、亮化、綠化活動(dòng)，共計清洗、粉飾建筑物xxx平方米，夜景亮化x家，更新設置廣告牌匾xx塊。組織開(kāi)展為期9個(gè)月的環(huán)境衛生整治活動(dòng)，累計出動(dòng)單位、小區xx家，xxx人次，沿街門(mén)面xx個(gè)，清理衛生死角xx處，清理廣告x萬(wàn)余處，擦洗護攔xxx米，果皮桶等環(huán)衛設施xx余個(gè)，清理垃圾xxx余噸。
3、綠化工作
開(kāi)展萬(wàn)人護綠活動(dòng)，共計刷樹(shù)xxx余棵，春秋綠化組織轄區單位種植行道樹(shù)挖換土方xxx立方，填方xxx立方。綠化植樹(shù)xx畝，種樹(shù)xxx棵。
4、冰雪清除工作
按照“統一領(lǐng)導，分級負責，區街聯(lián)動(dòng)，專(zhuān)群結合，人機結合”的運作方式，充分發(fā)揮駐區單位、各社區的作用，層層分解目標任務(wù)，并與轄區單位、臨街門(mén)面和個(gè)人簽訂冰雪清除責任書(shū)xxx余份，做到任務(wù)落實(shí)、責任到人。
5、創(chuàng )建工作
順利通過(guò)自治區紅旗衛生城區驗收、創(chuàng )建自治區衛生紅旗單位1家、市級衛生達標單位2家；創(chuàng )建宜居社區2個(gè)；花園式單位3個(gè)；綠化合格單位2個(gè)；節水型單位、小區9家；市級綠色社區6家。
20___年的工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)許多不足；有時(shí)在工作中過(guò)于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習；理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。
在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守、服務(wù)大局、實(shí)干創(chuàng )業(yè)，爭取早日成為一名正式合格的共產(chǎn)黨員，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望和重托。
普通員工年度個(gè)人總結報告3
我是xxxx班的一名學(xué)生，在班里我擔任團支書(shū)的工作。入團以來(lái)，我能夠嚴格的要求自己，積極參加團組織的活動(dòng)，積極改正自身的不足，并且積極進(jìn)取。在本學(xué)期我申請爭當優(yōu)秀團員，首先是想請團組織對我這一段時(shí)間表現進(jìn)行審查，看我是否是個(gè)合格的團員。其次我也認為自己具備了優(yōu)秀團員的標準。
中國共產(chǎn)主義青年團是青年的先進(jìn)組織，要成為一名優(yōu)秀的共青團員，我們必須嚴格執行團員的章程和組織原則，為青年帶好頭，處處領(lǐng)先，爭當青年團員的模范。
首先、要用先進(jìn)的思想武裝頭腦，用積極向上的思想對待學(xué)習和生活，做到：思想覺(jué)悟高，為人誠實(shí)，做人正派，助人為樂(lè )，敢于同不良習氣做斗爭。
其次、要有良好的作風(fēng)和品德，做到；遵紀守法，熱愛(ài)集體，尊敬老師，團結同學(xué)，積極參加各種集體活動(dòng)。
學(xué)習認真，完成作業(yè)及時(shí)，善于吃苦，能刻苦鉆研科學(xué)文化知識，做有知識有文化守紀律、講文明的好學(xué)生。
作為團員我們堅持與時(shí)俱進(jìn)，全面建設節約型社會(huì )。在這種情況下作為一個(gè)共青團員，我們應該從以下幾點(diǎn)做起。
要端正思想，提高思想覺(jué)悟水平。在學(xué)習和生活上樹(shù)立起作為共青團員應該起到帶頭和模范作用，其次積極參與學(xué)校組織的'各項團員活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)習理論，在活動(dòng)
動(dòng)中實(shí)踐理論，這樣才能做到學(xué)以致用，也符合馬克思的理論與實(shí)踐相結合的原則。再者按時(shí)繳納團費，不拖后腿，爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚社會(huì )主義道德風(fēng)尚，嚴于律己，揚善抑惡、求實(shí)創(chuàng )造、與時(shí)俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統美德發(fā)揚光大。認真遵守學(xué)院各項規章制度，認真學(xué)習《團的章程》，自覺(jué)履行團員的義務(wù)，執行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團員的模范作用也是一個(gè)團員應盡的責任。
普通員工年度個(gè)人總結報告4
從性質(zhì)上講，個(gè)人總結是種介于“公文”與“私文”之間的文體，雖然記錄的是個(gè)人的事，卻帶著(zhù)一絲公文的色彩。從功能上講，個(gè)人總結是特定時(shí)間段內個(gè)人工作和思想狀態(tài)的真實(shí)反映，記錄著(zhù)個(gè)人成長(cháng)發(fā)展的軌跡。從價(jià)值上講，個(gè)人總結既是展示能力素質(zhì)和工作業(yè)績(jì)的重要載體，也是總結經(jīng)驗、發(fā)現不足的有效途徑。特別是機關(guān)工作人員的年度個(gè)人工作總結到底該怎么寫(xiě)？同大家分享“五要訣”。
一要有內容。年度個(gè)人工作總結要客觀(guān)真實(shí)地反映一年的工作情況。
首先要做到全面收集材料。具體可以按照兩個(gè)脈絡(luò )進(jìn)行：一是縱向的時(shí)間脈絡(luò )，從年初到年底，把你所做的工作梳理一遍，每個(gè)月、每個(gè)時(shí)間段做了什么，要清清楚楚；二是橫向的職責脈絡(luò )，按照你所從事的工作，分門(mén)別類(lèi)、一項一項匯總材料�？v向和橫向兩個(gè)脈絡(luò )收集的材料匯集到一起，就形成了比較全面的全年工作坐標系，完成了哪些工作一目了然。
其次，內容要“實(shí)”，不寫(xiě)空話(huà)、套話(huà)。個(gè)人總結的內容以具體、有針對性為宜，讓人能夠通過(guò)總結了解總結者工作的真實(shí)情況，看出其不同于他人之處。切忌把一些大的政策和活動(dòng)生硬地套在總結里，只字不提你具體做了哪些工作，甚至空喊一些口號，把總結寫(xiě)得很宏觀(guān)、很“高大上”，飄飄然不知所云。
比如，你要寫(xiě)參加學(xué)習教育的內容，如果只是泛泛地講參加了學(xué)習教育，學(xué)習了黨章黨規、系列講話(huà)，就太過(guò)空泛，應該結合實(shí)際，講一講具體學(xué)習了哪些內容，必學(xué)內容完成得怎么樣，在此基礎上學(xué)了哪些選學(xué)內容，取得了哪些成效，參加學(xué)習教育有什么收獲體會(huì )等，這樣才能全方位、立體式地反映出學(xué)習的實(shí)際情況。
二要有邏輯。年度個(gè)人工作總結行文有其特定的邏輯，一般應包括幾個(gè)方面：年度工作學(xué)習的基本情況；取得的成績(jì)、積累的經(jīng)驗；存在的不足和問(wèn)題；下一步工作打算。這一邏輯比較符合認識事物中“是什么——為什么——怎么辦”的一般規律。在基本情況部分，一般應包含思想政治理論學(xué)習、業(yè)務(wù)工作、遵規守紀情況等內容，與考察干部“德、能、勤、績(jì)、廉”的要求相對應。
要注意這部分內容一般不按照時(shí)間順序來(lái)羅列，避免寫(xiě)成拉拉雜雜的流水賬。當然，如果其間有工作調動(dòng)等特殊情況，可以按照時(shí)間轉換、分階段來(lái)寫(xiě)。比如，上半年在一個(gè)部門(mén)工作，下半年在另一個(gè)部門(mén)工作，則可分兩個(gè)部分來(lái)寫(xiě)工作情況，但在具體階段中，不宜按月記錄。成績(jì)和經(jīng)驗可以獨立成為一部分，也可以分散在各項工作之后。不足和問(wèn)題、下一步工作考慮則應該分別獨立成為一個(gè)部分。這些內容往往在撰寫(xiě)總結時(shí)容易被忽略，卻是一篇好的總結必不可少的部分，體現著(zhù)總結者對工作的深層次認識和思考。
三要有重點(diǎn)。一篇總結如果平鋪直敘、四平八穩，那么閱讀者就無(wú)法深入把握總結者工作的情況。因此，一定要把工作中的重點(diǎn)、亮點(diǎn)找出來(lái)，這些重點(diǎn)、亮點(diǎn)便是寫(xiě)總結的.關(guān)鍵點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)。一般而言，重點(diǎn)、亮點(diǎn)應從幾個(gè)方面去總結：
一是理論學(xué)習方面重點(diǎn)學(xué)習掌握的內容，其要求的學(xué)習內容必然成為相應階段的學(xué)習重點(diǎn)，再如中央的新政策、新理念、新方略以及新近制定出臺的黨內法規，這些時(shí)效性比較強、影響力比較大的內容往往也都是學(xué)習的重點(diǎn)；二是業(yè)務(wù)方面的重點(diǎn)工作任務(wù)，包括所承擔和參加的重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作、有較強創(chuàng )新性的工作、取得明顯成效的工作；三是參加的重要會(huì )議、培訓等活動(dòng)，其中給你帶來(lái)較大的收獲和感受的，也都是需要總結的內容。
在總結時(shí)，要力求內容翔實(shí)、重點(diǎn)突出、不吝筆墨，寫(xiě)清楚你是怎么做的、有什么考慮、取得什么成效，結論性的東西要有具體事例或數據支撐；要力爭寫(xiě)出今年與往年的不同，寫(xiě)出與別人的不同，這樣才能使總結更加厚實(shí)，彰顯出特色。
四要有分寸。個(gè)人總結是你寫(xiě)自己，既要避免過(guò)分夸大成績(jì)的“王婆賣(mài)瓜”，也要避免刻意回避問(wèn)題的“蜻蜓點(diǎn)水”。講成要力求實(shí)事求是，一就是一，二就是二，取得了多大成績(jì)就是多大成績(jì)，不要自我包裝、自我吹噓。
這里要注意的是，在使用“圓滿(mǎn)完成”“成績(jì)優(yōu)異”“名列前茅”“空前絕后”“產(chǎn)生巨大成效”等帶有明顯夸贊含義的詞語(yǔ)時(shí)，必須慎重，適當留有余地，盡量用客觀(guān)事實(shí)說(shuō)話(huà)，不要自己評價(jià)，把話(huà)講得太滿(mǎn)，給人不好的印象。在講完成的工作內容時(shí)，表意要清楚，哪些是“承擔”的，哪些是“參與”的，哪些是“牽頭”的，哪些是“配合”的，都要分清楚、寫(xiě)明白。不能把集體完成的工作說(shuō)成獨立完成的，或者把承擔一部分工作說(shuō)成是全部工作，造成閱讀者的誤解。比如，參加了一個(gè)會(huì )議的組織工作，不要寫(xiě)成“組織了會(huì )議”；參加了文件的起草工作，不要寫(xiě)成“起草了文件”。
講存在的不足和問(wèn)題，要客觀(guān)、到位，堅持問(wèn)題導向，突出針對性，深入透徹地剖析工作中值得思考總結的內容，不回避問(wèn)題，不避重就輕，更不能隨便找一些“大路貨”的問(wèn)題，浮皮潦草地一筆帶過(guò)。事實(shí)上，講不足是撰寫(xiě)總結非常重要的步驟，是閱讀者格外關(guān)注的內容，也是總結者通過(guò)自我總結取得完善提高的關(guān)鍵。如果一篇總結里只有成績(jì)沒(méi)有問(wèn)題，那肯定不是一篇好的總結。
五要有誠意。這是指總結者的態(tài)度要坦誠，即使是一篇普通的工作總結，也要寫(xiě)出真情實(shí)感來(lái)�？偨Y要做到文通句順、用字用詞準確，沒(méi)有錯訛之處，這是重視和認真的體現。更重要的是，要誠實(shí)地面對自己，深入地總結工作，讓人從總結中看到思想、看到精神、看到力量，真正把撰寫(xiě)總結的過(guò)程，變成自我認知、自我勉勵的過(guò)程，變成真正使自己有所感悟、有所提高的過(guò)程，這也是撰寫(xiě)總結的初衷和價(jià)值所在。
普通員工年度個(gè)人總結報告5
時(shí)光如梭,忙碌中又到了年末,回顧一年多來(lái)的工作歷程，總結工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導身上我體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我對本職工作的最好總結。
自從參加工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，同時(shí)積極參加各種活動(dòng)，個(gè)人能力逐步提高。在這一年中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(cháng)進(jìn)，在工作中通過(guò)多看、多問(wèn)、多聽(tīng)，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高，相對于去年來(lái)說(shuō)又進(jìn)了一步。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。通過(guò)工作期間，我很快認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習上全身心的投入，不斷學(xué)習，積累經(jīng)驗。向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，向工作本身學(xué)習，不斷提高自己的技術(shù)和管理能力。
通過(guò)上級部門(mén)的多次檢查和驗收，我在技術(shù)方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時(shí)還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
前不久我剛剛開(kāi)始機電部的機電技術(shù)員工作，這對技術(shù)員各方面素質(zhì)的要求相當高，我必須以嚴謹的工作態(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去�，F對我在機電部的工作做如下總結: 1、20xx年3月份自從調到機電部工作，主要負責全礦的供電，經(jīng)過(guò)半個(gè)月對全礦供電系統的熟悉，認真向各位師傅請教，不斷積累礦內各變電所的供電圖。畢竟自己還是有供電的專(zhuān)業(yè)理論知識，學(xué)起來(lái)相對容易，但是讓我一下子把全礦的系統迅速掌握還是有難度，但是自己對供電很感興趣，抽時(shí)間學(xué)習，從電纜知識做起，高壓電路的原理、性能、整定計算做起，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識。
后來(lái)開(kāi)始著(zhù)手設計2802工作面供電設計和供電系統圖，經(jīng)過(guò)和采二隊技術(shù)員、隊長(cháng)不斷研究，再加上自己經(jīng)常下井到回采工作面現場(chǎng)不斷考察，對每一處設計不斷優(yōu)化，最終確定下來(lái)供電方案。
2、做為我礦停送電聯(lián)系人之一，應掌握大量的用電知識。熟悉兩票的'填寫(xiě)及刀閘操作的要領(lǐng)，并注重停電檢修的注意事項，因為這直接關(guān)系到檢修人員的人員安全情況，同時(shí)也關(guān)系到我礦井下生產(chǎn)問(wèn)題。
3、在強化正常檢修的基礎上，對日檢、周檢、旬檢、月檢、季檢等巡回檢修工作進(jìn)行細化、量化，要求檢修人員做到”五勤”勤看、勤摸、勤聽(tīng)、勤維護、勤保養，落實(shí)誰(shuí)檢修、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責制度，大大增強了檢修人員的責任心，力爭讓機電設備“零缺陷”運轉；認真做好各系統的質(zhì)量標準化工作，開(kāi)展班組互比互學(xué)的“干標準活、上標準崗”活動(dòng)，讓質(zhì)量標準化工作深入人心。在人員少的情況下，合理分工，優(yōu)化組合，精心施工，確保每一項工程都能達到高標準，讓領(lǐng)導放心，讓使用單位滿(mǎn)意。為確保機電質(zhì)量標準化工作落實(shí)到實(shí)處，科領(lǐng)導在帶頭學(xué)習公司機電質(zhì)量標準化新標準的同時(shí)，積極組織全科員工進(jìn)行學(xué)習，對照標準找差距，并認真結合機電科實(shí)際，制定了高標準，嚴要求地標準化工作精細化運作模式，目前我礦的機電質(zhì)量達標工作，全面展開(kāi)穩步推進(jìn)。
缺點(diǎn)主要表現在：
第一：剛剛步入社會(huì )開(kāi)始工作，經(jīng)驗不足，特別是煤礦機電工作是相當艱苦的工作，需要在今后的工作中邊學(xué)習邊實(shí)踐，多動(dòng)腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉煤礦的規章制度。 第二：有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。
第三：自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識、工作經(jīng)驗還很欠缺，需要更加努力的學(xué)習與實(shí)踐。
努力方向 在以后的工作與學(xué)習中，要提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平，加強責任心，為悅昌跨越式發(fā)展，貢獻自己一份的力量。我應該努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗，多向領(lǐng)導及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，對自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數； 第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉； 第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為爐礦創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。今天，我想驕傲地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”。但是，成績(jì)已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。最后，我衷心祝愿，通過(guò)我們大家共同的努力，爐峪口煤礦能早日成為高效的現代化礦井。
普通員工年度個(gè)人總結報告6
大學(xué)五年的生活主線(xiàn)是學(xué)習。大學(xué)學(xué)習是迥然不同于以往的一種新形式，它賦予了學(xué)習者更大的自主性和更廣闊的思維空間，同時(shí)也對學(xué)習者提出了更高的要求。在這種半開(kāi)放式的教學(xué)模式下，要求學(xué)習者必須有明確的學(xué)習目的，有更強的選擇辨別能力和更強的自學(xué)能力。對于這個(gè)方面，我應該感謝大學(xué)這五年的學(xué)習生涯，在這期間的歷次挫折與成功，使我真正知道了怎樣進(jìn)行自我學(xué)習，怎樣有選擇有目的的學(xué)習，隨之而來(lái)的是自己自學(xué)能力和學(xué)習效率的提高。而學(xué)習之外的課外科技活動(dòng)的參與，同時(shí)也是對所學(xué)知識的一種鞏固和加強，它不僅提高了我的動(dòng)手能力，拓寬了我的知識面，而且在不斷的探索過(guò)程中，也促使自己學(xué)習更多更新的東西，這更進(jìn)一步豐富了自己的理論知識。
在清華園的五年，所得不僅僅是知識上的東西，校園嚴謹踏實(shí)的學(xué)風(fēng)，求實(shí)創(chuàng )新的氣氛，同時(shí)也潛移默化的影響著(zhù)我的學(xué)習和思維，所有這些能力和思維模式的獲得，是我幾年學(xué)習的最大收獲，這也必將影響我未來(lái)一生的發(fā)展。 在一個(gè)人成長(cháng)的過(guò)程中，需要的不僅是知識的積累，還需要正確的思想基礎和正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。知識可以不斷獲得，而人生觀(guān)一旦形成，對一個(gè)人的一生都有難以估量的影響。在清華的這幾年，我可以明確感受到學(xué)校在教書(shū)的同時(shí)，對育人這一環(huán)節的重視。各種各樣的主題活動(dòng)，各種各樣的思想探索，都影響著(zhù)我的人生觀(guān)的形成。在未入大學(xué)之前，人生觀(guān)對于我而言，是屬于比較虛幻的東西，我雖然能感覺(jué)到它的存在和作用，卻沒(méi)有形成一個(gè)明確的概念。在大學(xué)五年的學(xué)習生活中，由于自己的思考、學(xué)習和一些外在因素的作用，使我基本形成了一整套對人生的看法。對于人生，每個(gè)人都有自己的追求。生命對于宇宙而言，不過(guò)是一個(gè)短短的瞬間，而對于個(gè)人而言，則只有永不回頭的一次機會(huì )。
總之，向著(zhù)自己的目標前進(jìn)，充實(shí)的過(guò)好每一天，只要無(wú)悔，便是成功。而成才而言，則是一個(gè)漫長(cháng)積累的過(guò)程，必須要執著(zhù)進(jìn)取，踏實(shí)奮斗，才有望品嘗成功的喜悅。人在不同的時(shí)期會(huì )有不同的觀(guān)點(diǎn)和想法，但這只是形式上的改變，其基礎卻已深深扎根于思維深處，是再難改變的。在以后的生活中，積極向上，笑對人生將是我的原則和動(dòng)力，愛(ài)國愛(ài)家，踏實(shí)進(jìn)取則是我人生成才的基石。
學(xué)校提供了豐富多姿的文藝活動(dòng)來(lái)活躍校園生活。從學(xué)校的文藝選修課，到各種協(xié)會(huì )的文藝活動(dòng)，都給了大家很多機會(huì )來(lái)發(fā)展自己充實(shí)自己。來(lái)清華前，我自己就對音樂(lè )有興趣。大學(xué)期間，音樂(lè )欣賞課的學(xué)習使我對音樂(lè )的樂(lè )理更有了一個(gè)比較全面的認識，并因此培養了更濃厚的興趣。
體育一直是我的弱項。在清華，體育是整個(gè)學(xué)校高度重視的一類(lèi)課，蔣南翔校長(cháng)的名言激勵著(zhù)一代又一代的清華學(xué)子，而馬約翰先生的體育思想和體育教學(xué)則是整個(gè)清華體育的靈魂。在這樣的一個(gè)環(huán)境下，我自覺(jué)或是不自覺(jué)的融入到了這一大潮中。應該說(shuō)，清華對于體育的`重視讓我的身體素質(zhì)有了比較明顯的提高�，F在盡管已沒(méi)有體育課，但我仍能堅持有意識的投入鍛煉，這也是清華良好的氛圍潛移默化的結果，相信這樣的一個(gè)好傳統會(huì )在我將來(lái)的歲月里得到堅持。
學(xué)校有許多很好的教育環(huán)節讓人受益菲淺。大一時(shí)的軍訓，我們留下的是汗水，帶回來(lái)的卻是對人民子弟兵的崇敬和熱愛(ài)，以及果敢干練、雷厲風(fēng)行的辦事作風(fēng)。大二時(shí)的金工實(shí)習，我們學(xué)到了金屬加工的知識，并且增加了對工人師傅尊敬和珍惜別人勞動(dòng)成果的觀(guān)念，更學(xué)到了工人師傅嚴謹、踏實(shí)的勞動(dòng)態(tài)度。大三時(shí)的電子工藝實(shí)習，自己裝配出一個(gè)小收音機和充電器，帶來(lái)的是自己動(dòng)手豐衣足食的喜悅。大四的社會(huì )實(shí)踐、大五的畢業(yè)設計給了自己一個(gè)全面的鍛煉和實(shí)踐的機會(huì )。
大學(xué)五年，自我?jiàn)^斗固然是基礎，但合作卻更是關(guān)鍵。在五年里，我遇到的每一次挫折，每一次困難，都有朋友和同學(xué)的熱心幫助，而獲得的每一點(diǎn)點(diǎn)成功，也有大家分享，這實(shí)在是人生的一大幸福。感謝我們班所有的同學(xué)，感謝所有信任我、幫助我的人，感謝你們，你們給我的友誼我會(huì )永遠的珍惜！
普通員工年度個(gè)人總結報告7
在龍莊村工作快兩年了，回想剛來(lái)報到時(shí)的自己，同現在的我比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿(mǎn)懷___，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的村莊，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的村民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設社會(huì )主義新農村奉獻自已的心未變，那全身心的投身于農村基層工作當中的心不移。
這一年中，我在鎮黨委與村黨支部村委會(huì )的關(guān)心、培養下，靜下心思工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，自覺(jué)加強理論學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力開(kāi)展工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在農村這樣廣闊的天地為有志青年發(fā)揮才能、施展才華提供了舞臺，而我要在這個(gè)舞臺上扮演好自己的角色，不斷的去學(xué)習、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習領(lǐng)導藝術(shù)。以服務(wù)農民、服務(wù)農業(yè)、服務(wù)農村的思想為宗旨，不斷摸索農村工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng )新服務(wù)群眾的'載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于農村基層工作當中�，F將這一年來(lái)的工作總結如下，請組織和領(lǐng)導給予批評指正。
一、從思想上接觸農民，向老黨員學(xué)習。
先作村民，再當村官。要讓老百姓從心里認同自己。所以首先要做的就是把自己當成一名普普通通的農民，了解他們的種種想法與心態(tài)。這樣自然而然的就形成了一種親和力，他們愿意和你說(shuō)說(shuō)事，說(shuō)說(shuō)他們的想法。農村的老黨員經(jīng)歷了本村的種種，所以可以在他們身上了解或學(xué)到許多。
平時(shí)在村里不忙的時(shí)候我總喜歡去老楊書(shū)記的辦公室轉轉，有空閑的時(shí)候和他一起聊聊天，在我們的閑談漫聊中我總能感覺(jué)到作為一名老黨員身上那種熾熱的情懷和一名老書(shū)記不舍的追求，那種對家鄉、對父老鄉親真摯而深厚的感情是那樣的激勵著(zhù)我、鼓舞著(zhù)我。雖然已經(jīng)卸任，但村里人信任他，覺(jué)得離不開(kāi)他，把老人家請回來(lái)做顧問(wèn)。村里有個(gè)方向性的決斷，下一步的規劃發(fā)展，遇到難解決的問(wèn)題，都要請老書(shū)記一起合計合計。
在龍莊村還有許多老黨員，他們一樣兢兢業(yè)業(yè)，一樣滿(mǎn)懷真情，一樣在自己的崗位上為龍莊村的發(fā)展貢獻著(zhù)力量。農村的工作有許多地方需要老黨員參與進(jìn)來(lái)，他們在經(jīng)驗上的幫助很大。
二、平凡見(jiàn)真知，全心全意做好農民的服務(wù)員。
大學(xué)生村官的主要作用就是服務(wù)農民、服務(wù)農村、服務(wù)農業(yè)。說(shuō)到這個(gè)服務(wù)，讓我深有感觸。農村的工作無(wú)大事，但農村的工作更無(wú)小事。無(wú)大事是說(shuō)農村工作中沒(méi)有那種轟轟烈烈之舉，無(wú)小事是說(shuō)農民的事永遠是大事。只有在解決這種平凡的“小事”中去看這背后的“大事”，這就是農村基層工作的實(shí)質(zhì)�！皯B(tài)度決定一切，細節決定成敗”。
為了整合土地，騰出更大的空間來(lái)統籌發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，經(jīng)過(guò)多方論證，我們龍莊村選擇了新農村建設的科學(xué)發(fā)展方式——興建農民公寓。這就必須會(huì )有拆遷，有拆遷就必然牽涉到村民的切身利益，加上對住了這么多年的老宅的深厚感情，我們的拆遷就會(huì )存在困難。但在工作中我始終堅信，我們的村民是講道理、識大體的，我設身處地的為他們著(zhù)想，耐心的勸說(shuō)，將龍莊村美好的未來(lái)細細的描述給他們，使他們明白龍莊村是大家的，龍莊的明天是屬于他們的。在拆遷過(guò)程中，有一戶(hù)村民因為老母親不舍得老房子而遲遲不愿搬家，我們了解情況后，并沒(méi)有武斷采取強硬措施，多次找到老奶奶談心，還找到和老奶奶平時(shí)交好有積極搬遷的老黨員去勸說(shuō)，在我們的耐心細致的工作中老奶奶終于想通了。如今，公寓的二期建設順利進(jìn)行，我的心里為龍莊村明天的美好而激動(dòng)不已。通過(guò)那一點(diǎn)時(shí)間的工作我明白了認認真真的去辦事、踏踏實(shí)實(shí)的去解決問(wèn)題，只要你用心，平凡的事并不簡(jiǎn)單。
三、團結是力量的基石，多辦實(shí)事以引導方向。
作為村兩委班子的一員，要充當村干部間的“調和劑”，努力成為村干部的知心朋友，實(shí)現村“兩委”班子團結，與村干部___相處。堅持從群眾中來(lái)，到群眾中去，盡快了解村情_(kāi)__，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，傾心為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。
通過(guò)多方籌措我們在市局及鎮黨委政府的幫助下設立了農民書(shū)屋，一摞摞的新書(shū)買(mǎi)來(lái)我們用了近一個(gè)星期的時(shí)間整理、歸檔�？粗�(zhù)村民朋友一雙雙渴求知識的眼睛，一張張滿(mǎn)意而歸的笑臉我覺(jué)得那些埋頭苦干的日子，那些被汗水浸濕的日子竟然那么的讓人感到驕傲。
四、嚴于律己，積極學(xué)習，樹(shù)立好青年形象。
在農村工作中，我時(shí)刻注意嚴格要求自己，將青年人的___、熱情、拼搏、上進(jìn)的品質(zhì)帶到工作當中。求真務(wù)實(shí)、嚴于律己、寬以待人，發(fā)揮自己的特長(cháng)，干出一番事業(yè)，在農村這一大舞臺上經(jīng)風(fēng)雨、受磨練，實(shí)現人生的價(jià)值。
在科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習大行動(dòng)中，我積極參加鎮、村組織的學(xué)習課程，認真鉆研理論知識，觀(guān)看專(zhuān)題教育片，在不斷地學(xué)習中更加深刻的認識到了科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要和重大意義，為更好的為農村服務(wù)打下堅實(shí)的理論基礎。
xxxx年9月28日，慶祝新中國成立60周年特別節目《見(jiàn)證》——棗莊電臺現場(chǎng)直播在洪緒鎮龍莊村公園舉行。節目通過(guò)訪(fǎng)談見(jiàn)證了新中國成立以來(lái)，特別是改革開(kāi)放以來(lái)，農業(yè)農村經(jīng)濟發(fā)生的翻天覆地的巨大變化，為祖國60華誕獻上了衷心的祝福。作為龍莊村的主任助理我感到了深深的驕傲。我的龍莊我的驕傲!、
普通員工年度個(gè)人總結報告8
時(shí)光匆匆，轉眼間，一學(xué)期即將結束。作為一名新教師，剛從學(xué)校出來(lái)又進(jìn)入學(xué)校，環(huán)境雖無(wú)重大變化，但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化：由學(xué)生轉變?yōu)榻處�。這期間我對自己工作有很多的思考和感受，現將兩個(gè)月的工作總結如下：
一、思想方面
我積極參加政治學(xué)習，擁護黨中央的領(lǐng)導，尊重學(xué)校的每一位教師，熱心幫助同事，團結同事；在教學(xué)上教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研教材，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生，為人師表，與學(xué)生亦師亦友。熱愛(ài)自己的事業(yè)，積極的投身到工作之中去。積極的參加了省教育廳組織的中小學(xué)（幼兒園）新任教師崗前集中培訓，使自己在教育教學(xué)、教育理論上都有所成長(cháng)和進(jìn)步。
二、教學(xué)方面
�。�、備課
從工作初，就認真的準備備課。作為一名年輕的教師我積極去聽(tīng)有經(jīng)驗的教師的課，認真的向他們學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗以及那種對學(xué)生的認真負責的態(tài)度，不斷的提高自己的教學(xué)水平�？梢愿鶕�，課前認真備好課，寫(xiě)好學(xué)校規定的標準的教案。備課時(shí)認真鉆研教材、教參，學(xué)習好大綱，虛心向同事學(xué)習、請教。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節課，我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，時(shí)常和有經(jīng)驗的教師研究教學(xué)環(huán)節。
�。�、上課
上好課的前提是做好課前準備。上課時(shí)認真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣，簡(jiǎn)單些的找學(xué)困生回答。因材施教，能夠和學(xué)生積極的融合在一起，教學(xué)的任務(wù)順利完成，學(xué)生的學(xué)習效果比較的理想。
�。�、輔導
我利用每天的數學(xué)輔導時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導，以配套練習冊為主進(jìn)行課后練習和輔導，不明白的給學(xué)生耐心講解，及時(shí)查缺補漏。，同時(shí)補充一些課外題讓學(xué)生多練。對學(xué)習比較差的學(xué)生要進(jìn)行個(gè)別的輔導，給他們進(jìn)行強化訓練。
�。�、作業(yè)
我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，布置一些能夠及時(shí)鞏固知識的習題，難易結合。對學(xué)生的作業(yè)仔細的批改，對認真完成且正確率高的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P，對抄襲胡任務(wù)的學(xué)生進(jìn)行教育。對存在的問(wèn)題進(jìn)行集中的講解。作業(yè)及時(shí)的批改與講解讓學(xué)生及時(shí)認識到自己的錯誤并在原有基礎上有所提高。
三、德育工作
德育是學(xué)校工作中的重中之重，我認為德育工作的秘訣就是愛(ài)。讓學(xué)生感受到你愛(ài)他們！我常和學(xué)生一起跑操，參加課外活動(dòng)，關(guān)心他們的'學(xué)習生活，和他們成為朋友，傾聽(tīng)他們的心聲。經(jīng)常找后進(jìn)生談話(huà)，多鼓勵，多指導，發(fā)掘他們的閃光點(diǎn)，幫助他們樹(shù)立自信心，維護他們的自尊。教師的責任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導他們學(xué)會(huì )生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。
四、個(gè)人學(xué)習
積極學(xué)習各種教育理論，不斷的充實(shí)自己，以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。堅持向同事學(xué)習，工作期間聽(tīng)課20節，參加了2次學(xué)校的公開(kāi)課活動(dòng)，并將一些比較好的教學(xué)理念，應用到自己的教學(xué)之中。作為新教師，在教育教學(xué)中仍然存在許多不足，教學(xué)經(jīng)驗不足，得多向老教師請教學(xué)習；在課堂教學(xué)中，不能很好地引導學(xué)生探索發(fā)現，某些例題等細節處理不好，還要采取多種方式調動(dòng)學(xué)生的積極性，還有課堂上一些“意外”事件的處理等等，所以得多多地聽(tīng)課；在班級管理中，我很容易被學(xué)生“牽著(zhù)鼻子走”，被學(xué)生認為是好說(shuō)話(huà)的老師，導致學(xué)生很懶散，比較難管理，在這方面我經(jīng)常向指導老師馬老師學(xué)習。
五、自己的收獲
1.初步形成了自己的授課風(fēng)格和方式。從備課，上課到課外輔導和作業(yè)批改，已經(jīng)有了一套適合自己的方式方法和行為習慣。
2.認識到了作為一名鄉村教師的不易和艱辛。由于客觀(guān)條件的限制，學(xué)校和學(xué)生都和城市中有著(zhù)很大的差距，這就要求教師要發(fā)揮更大的主觀(guān)能動(dòng)性，付出更多的心血和汗水。
3.看到了作為一名教師身上肩負的責任和使命。六、今后工作的打算
1.以課堂為主，以效率為先。兩個(gè)月以來(lái)的工作讓我明白自己并不是一名優(yōu)秀的教師，課堂效率很低。今后工作中一定要以學(xué)生為主體，不斷提高課堂教學(xué)效果。
2.立足學(xué)生，加強實(shí)踐。學(xué)生是教育的主體和對象，要關(guān)心和了解每一個(gè)學(xué)生，認識到他們各自的學(xué)習情況，把自己的教學(xué)理論應用于教學(xué)實(shí)踐中。
普通員工年度個(gè)人總結報告9
在20xx年度，電廠(chǎng)信訪(fǎng)工作堅持黨的重要思想為主要指導，在集團公司、科澳鋁業(yè)公司的領(lǐng)導和公司信訪(fǎng)辦的幫助指導下，圍繞“穩定促進(jìn)生產(chǎn)、依法治電廠(chǎng)”的戰略目標，做了大量細致工作，取得了一定成效，促進(jìn)了我電廠(chǎng)安全生產(chǎn)，維護了社會(huì )穩定。
一、20xx年主要工作
根據集團公司統一要求以及上級信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組意見(jiàn)，20xx年我電廠(chǎng)信訪(fǎng)工作主要做到“五抓，五落實(shí)”，即“抓領(lǐng)導，落實(shí)信訪(fǎng)工作責任機制；抓預警，落實(shí)不穩定因素排查機制；抓化解，落實(shí)矛盾基層調處機制；抓效能，落實(shí)處理問(wèn)題效率機制；抓規范，落實(shí)信訪(fǎng)工作長(cháng)效機制�！�
�。ㄒ唬┳ヮI(lǐng)導，落實(shí)信訪(fǎng)工作責任機制。
做好信訪(fǎng)工作，責任在領(lǐng)導，機制在長(cháng)效，關(guān)鍵在落實(shí)。只有不斷完善領(lǐng)導干部下訪(fǎng)約訪(fǎng)接待群眾的制度，才能解決群眾疑難信訪(fǎng)問(wèn)題，做好新形勢下信訪(fǎng)工作的有益探索，也是傾聽(tīng)群眾呼聲、了解民意、轉變作風(fēng)的有力舉措。堅持把信訪(fǎng)工作列入重要議事工作日程，作為“一把手工程”來(lái)抓，不僅電廠(chǎng)黨政主要領(lǐng)導要親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，且其他領(lǐng)導配合抓，努力形成電廠(chǎng)統一領(lǐng)導，各部門(mén)、車(chē)間齊抓共管的大信訪(fǎng)格局。
�。ǘ┳ヮA警，落實(shí)不穩定因素排查機制。
全電廠(chǎng)基層部門(mén)、車(chē)間嚴格按照《實(shí)行信訪(fǎng)穩定工作責任制的實(shí)施意見(jiàn)》和《南屯電廠(chǎng)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組工作制度》要求，定期對不穩定因素進(jìn)行排查，形成月排月報、隨排隨報、急排急報的“三排三報”季度匯總制度。逢重大政治活動(dòng)和重要節日期間還要做到應急排查。對排查出來(lái)各類(lèi)苗頭性、傾向性的不穩定因素要及時(shí)報送電廠(chǎng)領(lǐng)導，并依照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，責任到基層，落實(shí)到個(gè)人，從而真正杜絕“三訪(fǎng)”事件發(fā)生。
�。ㄈ┳セ�，落實(shí)矛盾基層調處機制。
按照《兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠(chǎng)信訪(fǎng)工作責任制》要求和“分級負責，歸口管理”以及“管好自家門(mén)，看好自家人”的原則，進(jìn)一步強化基層基礎工作，建立健全基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，加強基層信訪(fǎng)干部素質(zhì)，著(zhù)力提高基層處理問(wèn)題、化解矛盾的能力，力爭把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出班組，一般事不出車(chē)間，大事不出電廠(chǎng)，確保一方平安。
�。ㄋ模┳バ�，落實(shí)處理問(wèn)題效率機制。
加強效能建設，做好信訪(fǎng)工作關(guān)鍵要提高工作效率，加大對信訪(fǎng)問(wèn)題處理的力度。尤其對信訪(fǎng)處理交辦單、上級領(lǐng)導重要信訪(fǎng)批示嚴格按《省信訪(fǎng)條例》規定辦，做到能解決的.，立即解決；暫時(shí)不能解決的，創(chuàng )造條件逐步解決；不能解決的，做好說(shuō)服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無(wú)所謂以及久拖不決的工作態(tài)度�；ù罅�，完善了信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )建設，進(jìn)一步提高了辦事效率。
�。ㄎ澹┳ヒ幏�，落實(shí)信訪(fǎng)工作長(cháng)效機制。
定期召開(kāi)信訪(fǎng)交流分析會(huì )，強化了信訪(fǎng)干部的培訓工作，使工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)水平和法律水平得以提高，協(xié)調處理能力得以加強。進(jìn)一步建立和完善了各項信訪(fǎng)制度，特別是發(fā)生重大問(wèn)題加強請示匯報，使全電廠(chǎng)信訪(fǎng)工作朝著(zhù)規范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)。真正用制度來(lái)規范信訪(fǎng)工作，以確保信訪(fǎng)工作的效率和質(zhì)量，有效地維護電廠(chǎng)區穩定，促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)展。
二、20xx年工作思路
20xx年xxx公司全面發(fā)展的一年。在xxx公司信訪(fǎng)部門(mén)指引下，我電廠(chǎng)信訪(fǎng)工作的指導思想定為：堅持以“黨的重要思想為指導，深入貫徹十六大和十六屆三中全會(huì )精神，突出一個(gè)載體，加強兩個(gè)建設，抓住三個(gè)重點(diǎn)，強化四個(gè)活動(dòng)，落實(shí)五個(gè)舉措，真正把處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的過(guò)程，變成為企業(yè)為群眾排憂(yōu)解難的過(guò)程，密切聯(lián)系的過(guò)程。
1、突出一個(gè)載體。
即新創(chuàng )建開(kāi)展“創(chuàng )文明接待辦”活動(dòng)，提倡人性化接待，設置政策宣傳欄，提供政策咨詢(xún)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象。
2、加強兩個(gè)建設。
即信訪(fǎng)干部隊伍和信息網(wǎng)絡(luò )，強化工作人員政治學(xué)習和
業(yè)務(wù)培訓以及與基層網(wǎng)絡(luò )單位的交流溝通工作，確保全電廠(chǎng)信訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行。
3、抓住三個(gè)重點(diǎn)。
即集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)和重復訪(fǎng)，電廠(chǎng)與各基層部門(mén)“一把手”簽訂信訪(fǎng)工作責任書(shū)，進(jìn)一步健全和落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，將矛盾真正化解在基層，堅決杜絕“三訪(fǎng)”的事件發(fā)生。
4、強化四個(gè)活動(dòng)。
即信訪(fǎng)人員學(xué)法、人員接待、基層下訪(fǎng)、問(wèn)題回訪(fǎng)，要認真學(xué)習新的相關(guān)信訪(fǎng)知識、法律法規，深入研究當前職工群眾信訪(fǎng)反映的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)以上方式，真正解決疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。
5、落實(shí)五個(gè)舉措。
即定期排查、回訪(fǎng)抽查、現場(chǎng)督辦、季度考核、信息報送，將責任落實(shí)到基層部門(mén)，落實(shí)到個(gè)人，并將各項舉措與年度目標考核相結合，與先進(jìn)個(gè)人評比相結合，與推動(dòng)當前各項工作相結合。
20xx年信訪(fǎng)工作雖然做了不少工作，取得了一定的成績(jì)，但還存在一些不容忽視的問(wèn)題：
一是個(gè)別基層部門(mén)的領(lǐng)導對新形勢下信訪(fǎng)工作的重要性認識不足，信訪(fǎng)工作責任制特別是“一把手”負責制還沒(méi)有真正落實(shí)到位。
二是有的信訪(fǎng)干部科學(xué)決策、依法行政水平不高，對信訪(fǎng)工作出現的新情況、新問(wèn)題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒(méi)有及時(shí)把問(wèn)題化解在基層。
三是依法規范信訪(fǎng)活動(dòng)的工作和法制宣傳工作相對滯后，部分職工群眾法制觀(guān)念淡薄，不善于正確運用法律，維護自己的合法權益。這些問(wèn)題我們在新的一年將采取切實(shí)有效措施，努力加以克服解決，以維護科澳鋁業(yè)公司穩定發(fā)展大局。
普通員工年度個(gè)人總結報告10
本學(xué)期工作開(kāi)展情況順利，在我的職責當中，本學(xué)期有兩次重大的工作。一是，“職業(yè)天空測評”的開(kāi)展；二是，“心里主題班會(huì )”的開(kāi)展。
對于“職業(yè)天空測評”我班的完成程度較2班和4班還有一定的差距，在被楊老師提醒過(guò)后，雖有所改進(jìn)，但仍存在許多問(wèn)題。如有部分同學(xué)的帳號、密碼在注冊后忘記了。有部分同學(xué)注冊后卻沒(méi)有在楊老師那顯示出來(lái)，還有就是在“職業(yè)天空測評”的幾個(gè)大的板塊中，認真完成所有板塊的人數也不多，這些都是在開(kāi)展“職業(yè)天空測評”時(shí)遇到的問(wèn)題，針對如上問(wèn)題，我也采取了不同的方法和措施來(lái)解決這些問(wèn)題。忘記密碼的和注冊后沒(méi)有在楊老師那里顯示的，我都如實(shí)的匯報給楊老師了，并向楊老師尋求了解決問(wèn)題的`辦法；針對沒(méi)有把“職業(yè)天空測評”的幾個(gè)模塊做完的，我分析了一下原因，主要是大家對于“職業(yè)天空測評”的重視程度不夠。所以我就給大家強調了這個(gè)測評系統對個(gè)人未來(lái)發(fā)展的重要性，促使他們認真完成。對于心里主題班會(huì )，我覺(jué)得不管在策劃中，排練中，進(jìn)行中還是最后結束后，我們都做的比較好。在策劃中，我們和20xx級35班的學(xué)姐們一起討論，遇到什么問(wèn)題，大家再忙都是抽出時(shí)間聚在一起商量對策的，在后來(lái)的排練過(guò)程中，表演人員也都很用心，可以看出來(lái)大家對于這次的主題班會(huì )還是比較重視的，在開(kāi)展這次主題班會(huì )的那一個(gè)半小時(shí)當中，我們兩個(gè)班不管在部署教室，還是活躍全場(chǎng)氣氛，還是最后班會(huì )結束的清掃都是積極的配合，當然在這其中也遇到一些問(wèn)題。比如，大家在一起排練的時(shí)間不好找，很多人都很忙，正因為這樣，所以大家在排練時(shí)都是拿出了百分之兩百的認真。
雖然這學(xué)期的重大事件不多，但其中值得我學(xué)習的東西卻很多，我相信，通過(guò)慢慢完善只會(huì )讓下一次更好！
普通員工年度個(gè)人總結報告11
屈指算來(lái)，進(jìn)公司將近三個(gè)月，在眾多的應聘者中，很幸運的被公司挑中，我會(huì )很珍惜公司給我的這次機會(huì )，時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我學(xué)會(huì )了很多東西。以前看到發(fā)生事故，總是會(huì )為他們感嘆命運的不公，卻很少從安全的角度去考慮，但是公司的安全培訓讓我認識到所有的事故都是可以預防的，我們都必須注重安全，不可以輕視，更不可以有任何的僥幸心理，因為我們不知道事故會(huì )在什么時(shí)候出現，我們要尊重我們的生命，所以我們要抓安全，我們要堅信一切事故都是可以預防的；在單位很多的人身上，我看到了沒(méi)有什么是做不到的，我明白不管做什么事情都是貴在學(xué)習，也許最開(kāi)始的時(shí)候我們一竅不通，也許我們會(huì )很茫然，但是現在我相信只要肯努力，只要肯去學(xué)習，不懂就問(wèn)，我們身邊的每個(gè)人都會(huì )是我們的教師，只要真正的付出了肯定會(huì )獲得收獲的。而且在這段時(shí)間我又認識了更多的新朋友，以后他們肯定會(huì )是我成長(cháng)路上的良師益友。
真正接觸過(guò)磅是在12月21號，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作崗位，為了盡快進(jìn)入角色，我努力加強與司磅員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，較快地掌握了基本業(yè)務(wù)，收礦這段時(shí)間我對自己嚴格要求，負責礦石的過(guò)磅計量，編寫(xiě)進(jìn)發(fā)礦類(lèi)別、規格、車(chē)子，車(chē)輛須停放在磅稱(chēng)的中心，駕駛員證件檢驗無(wú)誤，記錄全面真實(shí)不涂改，妥善保管，當班期間，堅守自己的崗位。堅持做到不利于公司形象的'事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護公司的良好形象�？偟膩�(lái)說(shuō)在這三個(gè)月中，對領(lǐng)導分配的各項工作，我都愉快接受，都把它看成是學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，認真去做，虛心的學(xué)習。正確對待自己，找準不足之處，迎接新的考驗和挑戰。但是也犯過(guò)失誤，因為我的小錯誤，造成一個(gè)司機整整等了兩個(gè)小時(shí)才完成工作，對此我很抱歉，這種錯誤我以后一定要避免。不可以疏忽。
個(gè)人在20xx年度的工作計劃：
在這新的一年里，首先我要把我分內的工作做好，開(kāi)始的時(shí)候一直覺(jué)得當一名計量員很容易，很簡(jiǎn)單，但是通過(guò)幾天的親身實(shí)踐，我才終于發(fā)現，計量員同樣也肩負著(zhù)很大的責任，作為一名計量員要仔細、仔細、再仔細，也許一個(gè)小小的失誤都會(huì )給單位帶來(lái)很大的麻煩；其次我會(huì )在閑暇時(shí)間要多學(xué)習更多的知識，初入社會(huì )的我還有很多需要我去鍛煉，需要我去不斷進(jìn)步，學(xué)習永不止步。
對公司未來(lái)發(fā)展的建議：
1、公司應認真對待任何一位員工提出的建議，組織相關(guān)人員對建議的合理性進(jìn)行評議。
2、公司應營(yíng)造一個(gè)和睦的上下級關(guān)系，員工多理解領(lǐng)導，領(lǐng)導多關(guān)心員工。
普通員工年度個(gè)人總結報告12
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝，轉眼間20xx年已即將成為回憶，作為公司的一員，我非常感謝公司給了我快速提升能力的平臺，同時(shí)在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，讓我在不斷的磨練中增長(cháng)了才干和膽識。為更好的總結過(guò)去，明確未來(lái)一年自身奮斗的方向，在此，我對20xx年完成的工作情況暨20xx年工作規劃進(jìn)行匯報。
一、20xx年工作總結
（一）項目日常工作方面。
1、完成了項目橋梁工程基礎及下部結構施工管理與質(zhì)量檢驗工作，整個(gè)施工過(guò)程未發(fā)生一起質(zhì)量事故。
2、完成了項目橋梁工程上部結構預制、現澆、安裝或澆筑、橋面系及附屬工程的施工技術(shù)管理和質(zhì)量檢驗工作。整個(gè)施工過(guò)程安全、質(zhì)量可控。
3、協(xié)助項目完成了橋梁工程外觀(guān)質(zhì)量交驗以及路基主體工程的交工驗收工作。
4、擔任團委書(shū)記期間，負責項目新聞宣傳工作，團結并組織廣大團員青年，積極投入項目日常施工生產(chǎn)以及青年安全監督崗工作，同時(shí)組織開(kāi)展了一系列文體活動(dòng)，豐富了青年員工的娛樂(lè )文化生活，增強了集體的凝聚力。
（二）個(gè)人施工技術(shù)水平方面。
1、項目橋梁工程樁基直徑為2.2米，樁深為39米，地下水位高、滲水量大、全風(fēng)化花崗巖流沙地質(zhì)；按照規范及施組要求需采用沖擊鉆施工，但施工區域附近，居民房多，居民較集中，沖擊鉆施工影響了居民正常生活，經(jīng)多次、多方協(xié)調未果的情況下，無(wú)奈采用人工挖孔施工方法，通過(guò)多次試驗，總結了一套“軟管運輸護壁砼，短進(jìn)尺，縱橫環(huán)形植筋加固護壁”的施工技術(shù)方案。實(shí)踐證明該方法安全可行，很好的指導了后續同類(lèi)樁基的施工。
2、掌握了新型預應力智能張拉儀的使用和維護，該儀器是新型科技的產(chǎn)物，目前僅在個(gè)別省市推行，以后將在全國推廣。
3、了解并掌握了現澆梁支架體系受力驗算、汽車(chē)吊安裝預制梁、支座系統構成要領(lǐng)等橋梁工程方面重難點(diǎn)技術(shù)。
4、參與了項目QC小組，研究了現澆箱梁頂升技術(shù)的改進(jìn)與應用。
（三）公司本部工作方面。
1、深入到班組駐地項目部，協(xié)助并參與了三支勞務(wù)班組首次驗收及考核辦法制定
2、公司及部門(mén)年度總結，發(fā)起人評估及勞務(wù)班組管理辦法的修訂工作。
3、參與了對赴海外項目務(wù)工人員的面試、培訓及資料錄入工作。
4、參與了20xx年度先進(jìn)班組申報工作。
二、20xx年工作規劃
�。ㄒ唬﹪栏駝趧�(wù)班組制度化、程序化管理。
為順應國家法律法規的調整以及企業(yè)發(fā)展過(guò)程的自在需要，勞務(wù)班組的廣泛推行大勢所趨，而作為一種新型用工模式的產(chǎn)物，勞務(wù)班組在20xx年的實(shí)際運行中，暴露出的一些主觀(guān)和客觀(guān)的問(wèn)題也是在所難免的。新的一年，在嚴格執行已經(jīng)完成完善的“發(fā)起人甄選評估制度”、“現場(chǎng)首次驗收制度”、“過(guò)程考核監管制度”和“班組完工考核制度”等制度的基礎上，制定“勞務(wù)班組內部管理制度”，該制度在赴項目制定考核辦法時(shí)，針對于不同的項目實(shí)際，與發(fā)起人、項目領(lǐng)導一并制定出相對應的“班組內部管理制度”，同時(shí)要求班組發(fā)起人在進(jìn)場(chǎng)之初召集班組成員，學(xué)習內部管理制度具體內容，讓班組成員從進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始在各自心中樹(shù)立遵照制度行事的意識。同時(shí)內部管理制度與班組成員各自的工資掛鉤。誠然，班組內部管理制度在實(shí)行期間，可能存在它的局限性和不完善之處，勞務(wù)班組管理部每個(gè)月針對內部管理制度在運行過(guò)程中表現出的新情況做好匯總，并研究處理辦法，盡可能的將班組管理遇到的種種問(wèn)題在班組內部管理制度中體現出來(lái)。讓發(fā)起人管理有章可循，減輕其對班組成員管理的壓力。確保從發(fā)起人甄選到班組正常施工整個(gè)過(guò)程和環(huán)節均有明細的制度和管理辦法可依，真正實(shí)現勞務(wù)班組制度化、程序化管理。
�。ǘ┴S富發(fā)起人及班組成員專(zhuān)業(yè)能手的培養方式。平時(shí)在項目出差中，項目員工對班組發(fā)起人的工資待遇議論紛紛，他們認為發(fā)起人工資待遇偏高，但從班組管理堅持“先讓其受益，再讓其受控；先使班組長(cháng)受控，再使勞務(wù)工受控”的原則。發(fā)起人工資待遇構成本身不存在問(wèn)題，只是發(fā)起人在項目施工生產(chǎn)中所起到的作用應與發(fā)起人工資待遇要相匹配，除對發(fā)起人嚴格按照制度化、程序化甄選評估外，還應對發(fā)起人進(jìn)行培訓，培訓方式應該是多樣化的，集中培訓是方法之一。公司還可考慮對表現突出的發(fā)起人及班組內技術(shù)突出的專(zhuān)業(yè)能手推薦到水準更高的委外培訓班學(xué)習。同時(shí)，在建班組中樹(shù)立一批優(yōu)秀發(fā)起人優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)能手模范典型。在班組內部以及班組與班組之間借助模范典型作用，向身邊的人學(xué)習，向同技術(shù)崗位的學(xué)習，這樣形成相互學(xué)習的氛圍，學(xué)習效果可以達到最佳。
�。ㄈ┘毣瘜Σ环Q(chēng)職班組發(fā)起人更換的風(fēng)險評估和懲罰條件。
在建班組中，發(fā)起人本身能力沒(méi)有問(wèn)題，或者發(fā)起人對班組階段性的管理有方，后因發(fā)起人個(gè)人原因或遇某些情緒影響導致對班組成員管控不力，引起班組不穩定，影響正常施工生產(chǎn)，在考慮對班組發(fā)起人進(jìn)行更換前，勞務(wù)班組管理部應提前做好發(fā)起人更換風(fēng)險評估，做好相應的應急預案，同時(shí)對被更換的發(fā)起人給予相應的處罰。如取消其幾年發(fā)起人資格或者其他處罰措施。
�。ㄋ模┘訌娫诮ò嘟M月度考核以及月完成產(chǎn)值的情況監管，并協(xié)同過(guò)程動(dòng)態(tài)管控信息形成月度總結分析材料。
在新的一年里，在對在建班組月度考核情況進(jìn)行監管外，還應對班組當月完成的.產(chǎn)值進(jìn)行計算，結合過(guò)程中收集的動(dòng)態(tài)管控信息，總結分析出當月各班組的運行情況，既要總結班組可取之處，又要指出班組的需改進(jìn)的地方。引導班組之間在管理上取長(cháng)補短，舉一反三，防患未然。同時(shí)及時(shí)掌控班組完成的產(chǎn)值和整個(gè)班組的總人工費的比例。
�。ㄎ澹┻m時(shí)定量的組建與選派橋梁上部結構預制班組，在橋梁班組中打造和固化幾支橋梁重要構件施工的優(yōu)質(zhì)隊伍。
縱觀(guān)橋梁各構件單價(jià)情況分析，橋梁樁基和上部結構預制是盈利率較高構件部分，而下部結構中：蓋梁是施工理論上是投入大于產(chǎn)出，墩柱的投入與產(chǎn)出基本能持平，目前在建的橋梁班組只施工橋梁下部結構，暫未橋梁上部結構預制勞務(wù)班組，上部結構預制作為橋梁工程中核心構件部位，也是盈利率較高的構件部位，急需組建專(zhuān)業(yè)化班組，將項目盈利率高的產(chǎn)值部分穩穩的拿下，實(shí)現項目盈利的最大化，同時(shí)上部結構預制技術(shù)含量高，上部結構預制質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系著(zhù)整座橋梁外觀(guān)形象。自然對企業(yè)的形象也起到至關(guān)重要的作用。
�。┘哟骕X力度，引導大眾關(guān)注公司各項發(fā)展舉措公司定期根據班組建設過(guò)程中取得優(yōu)異成績(jì)的班組及發(fā)起人進(jìn)行表彰，樹(shù)立一批正面典型（如開(kāi)挖能手、襯砌優(yōu)秀集體、精品工程集體等），并及時(shí)全方位收集整理典型的經(jīng)驗，匯總成冊，形成經(jīng)驗材料，相互學(xué)習，發(fā)揮榜樣的無(wú)窮效力，形成一種敢比敢拼、不甘示弱、奮勇?tīng)幭�、爭做榜樣的良性態(tài)勢。20xx年，我將緊跟公司發(fā)展步伐，緊密?chē)@公司工作中心，不斷加強個(gè)人學(xué)習和修養，與公司同事一道，同心同德，團結協(xié)作，開(kāi)創(chuàng )公司發(fā)展新局面。
普通員工年度個(gè)人總結報告13
轉眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì )有些不足的地方，自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統，會(huì )偶爾表現在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認識到自己的不足，我會(huì )認真努力的克制，力求做到更好！現就xx年度重要工作情況總結如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導下，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶(hù)溝通。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己
1、要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強專(zhuān)業(yè)技能。
2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。在工作的同時(shí)，我比過(guò)往明白了更多為人處事的`道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3、總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現就更好了。
三、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系。
2、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
3、提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng )新，及時(shí)與領(lǐng)導，同事進(jìn)行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，明天更美好！
普通員工年度個(gè)人總結報告14
從去年我來(lái)到xxxx公司至今，工作已經(jīng)滿(mǎn)一年，在這短暫的一年多時(shí)間里，我不僅加深了對原來(lái)知識的理解及運用，而且對以前略有接觸的知識有了進(jìn)一步的認識。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的培育和指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在學(xué)習上，還是工作上，我都取得了巨大的收獲，現將其總結如下：
學(xué)習上，自參加工作以來(lái)，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，并努力提高自身能力。在這方面公司給了我很好的條件：多次派我去珠海、北京等地學(xué)習優(yōu)秀園林景觀(guān)的設計風(fēng)格、表現形式等，開(kāi)闊了視野，拓展了知識面，而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到了及時(shí)的資訊和了解。在公司積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團隊下，更加激勵我要不斷的學(xué)習，不斷的超越自我，提升自我。
工作上，我首先參加的是xxxx景觀(guān)項目，在這個(gè)項目中，景觀(guān)設計面積為5.9萬(wàn)m，包含的內容有廣場(chǎng)鋪裝、道路、給排水、植物配置、雕塑、水景、親水平臺、木棧橋、親水木平臺、擋墻、樹(shù)池、景觀(guān)照明等。從設計到施工，我積極與相關(guān)領(lǐng)導及同事溝通，明確自己對設計圖紙的理解與想法，爭取與大家達成共識，使景觀(guān)項目達到一個(gè)更好的視覺(jué)效果。尤其是植物配置方面，現代的園林景觀(guān)，越來(lái)越多的是通過(guò)植物的合理配置及效果的層次疊加等來(lái)體現景觀(guān)特點(diǎn)。在這個(gè)項目中，我通過(guò)自己對植物景觀(guān)的理解進(jìn)行植物配置設計，經(jīng)過(guò)xx設計公司相關(guān)人員的微調及現場(chǎng)栽植時(shí)根據樹(shù)型進(jìn)行調整，最終形成現在的景觀(guān)效果。從現場(chǎng)實(shí)際放點(diǎn)設計，設計人員審圖調整，與施工單位辯論綠化效果，現場(chǎng)實(shí)際放點(diǎn)，植物采購，形態(tài)把握到全局把控的整個(gè)過(guò)程，我深深的知道植物不是只有密植的景觀(guān)，局部開(kāi)敞的空間景觀(guān)也會(huì )給人不一樣的感受，并且切身體會(huì )到了“疏可跑馬，密不透風(fēng)”的景觀(guān)意義。
其次是xxxx景觀(guān)帶項目，設計方面：我參與了項目的方案確定、擴初圖紙及施工圖的審圖。施工方面：截止到目前，施工范圍內的五個(gè)景觀(guān)廣場(chǎng)完成鋪裝施工；擋墻、道路完成施工；植物配置方面栽植的喬木約1400株，灌木約700株，除此之外還有模紋、地被花卉及草坪。
xxxx景觀(guān)，是我們公司設計及工程部相關(guān)人員，在明確公司領(lǐng)導的景觀(guān)要求后，在設計部領(lǐng)導的指導下，自行設計的景觀(guān)圖紙。我負責植物、鋪裝設計及施工。從項目的設計、材料的選擇、采購、到施工完成，綜合樓景觀(guān)項目是我們公司很多人員辛勤勞動(dòng)的成果，凝結了大家的期待。
xxxx景觀(guān)工程。運動(dòng)場(chǎng)已經(jīng)完成了球場(chǎng)及跑道的土方開(kāi)挖、倒運及山皮石換填，由于季節原因水泥穩定砂礫和鋼筋混凝土會(huì )在明年天氣暖和后施工；學(xué)校廣場(chǎng)在平整場(chǎng)地，進(jìn)行山皮石換填工作，教學(xué)樓西側綠化帶堆地形，完成樹(shù)木移植工作。明年計劃在6月底完成運動(dòng)場(chǎng)的塑膠跑道、人造草、運動(dòng)器械安裝等的施工，使運動(dòng)場(chǎng)如期交付使用；學(xué)校將在明年進(jìn)行樹(shù)池砌筑、地面鋪裝、樹(shù)木栽植等工作，計劃在7月15日前完成施工，并交付使用。
xxxx景觀(guān)工程。在這個(gè)項目中，我負責景觀(guān)綠施的審圖、修改及施工，根據現場(chǎng)的情況及領(lǐng)導要求調整農墾佳苑景觀(guān)圖紙，根據現場(chǎng)土方實(shí)際情況調整地形，在滿(mǎn)足住宅區功能及景觀(guān)效果要求的情況下適地適樹(shù)，合理進(jìn)行植物配置。
在這一年多的時(shí)間里，我一直兢兢業(yè)業(yè)地的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導的指導及安排，積極與同事配合。在項目中，我清楚地知道：從方案、擴初、施工圖到材料效果、工程完工的'整個(gè)過(guò)程，都要有自己的思考，多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：為什么這樣設計？這樣做的效果怎么樣？堅持設計的結果是什么？調整后有什么變化？在這段時(shí)期里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習，我深深的知道做為一名工程技術(shù)人員必須要細心、認真，做好每一步工作，對整個(gè)工作流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規范更要熟悉，還要繼續學(xué)習與設計、施工相關(guān)的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會(huì )與人交流。
過(guò)去一年的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應了公司的工作節奏，提高了自己的工作能力，但仍存在著(zhù)一些不足，在今后的工作中自己要加強學(xué)習，克服缺點(diǎn)，力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時(shí)我清楚地認識到隨著(zhù)生活水平的提高，人們對生活區園林景觀(guān)品質(zhì)的要求越來(lái)越高，為適應園林景觀(guān)的新形勢，今后我還需不斷地加強理論學(xué)習，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(cháng)，積累工作經(jīng)驗，培養工作能力，爭取更大的成績(jì)。
普通員工年度個(gè)人總結報告15
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年，在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下，在開(kāi)發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據某物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結的工作，初步達到"工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學(xué)化"的管理要求。使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì)，受到小區業(yè)主的好評，現將物業(yè)管理年度工作總結如下：
一、日常工作目標管理的完成情況
�。ㄒ唬┓课莨芾矸课莨芾硎俏飿I(yè)管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞，外觀(guān)統一，無(wú)危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
�。ǘ┕苍O施、設備的管理為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時(shí)，正常運行的管理要求。
�。ㄈ┚G化管理為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
�。ㄋ模┉h(huán)境衛生的管理環(huán)境衛生方面，我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。
�。ㄎ澹┬^安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會(huì )，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
物業(yè)管理年度工作總結
二、今年完成的重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
�。�1）熟悉小區各項設施、設備的施工情況；進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著(zhù)烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實(shí)的基礎，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評。
�。�2）根據小區實(shí)際情況，完成工作預案，提出合理的建議；在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實(shí)際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開(kāi)發(fā)商采納3項，即報奶箱設置在門(mén)廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
�。�3）搞好保安員前期的培訓工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓一個(gè)月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
�。�4）配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作；為了配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專(zhuān)人在銷(xiāo)售部配合售樓工作，耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，制作了二塊*宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專(zhuān)人配合銷(xiāo)售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷(xiāo)售部"十一"售樓黃金周的銷(xiāo)售工作。我們的工作受到銷(xiāo)售部的肯定和稱(chēng)贊。
�。�5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶(hù)，辦理裝修手續戶(hù)。
�。ǘ┘訌姽芾矸⻊�(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
�。�1）樹(shù)立小區家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅持實(shí)施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù)，對小區有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1—1—501業(yè)主老公是海員，因工作長(cháng)期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶(hù)進(jìn)行特殊關(guān)照戶(hù)服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱(chēng)贊。除此之外，我們還開(kāi)展免費代辦服務(wù)，如代辦電話(huà)、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種"有困難，找物業(yè)"的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
�。�2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿(mǎn)完成年前無(wú)遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時(shí)完成131起，完成率為96。8%，及時(shí)率為83。4%。在公共設施、設備方面，我們及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如12月30日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠(chǎng)家到場(chǎng)調查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
�。�3）加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān)，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀(guān)方面，我們堅持制度，保證小區外觀(guān)整齊劃一，完好美觀(guān)。
�。�4）認真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種"為業(yè)主著(zhù)想，以業(yè)主為中心"的'服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
�。ㄈ┡μ岣吖芾硭�，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次；
�。�1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
�。�2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會(huì )發(fā)展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng )優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎。
�。ㄋ模└愫脤ν鈪f(xié)調管理工作；搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛開(kāi)辦；申請門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問(wèn)題和教訓。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
物業(yè)管理年度工作總結：在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區做貢獻，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
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