物業(yè)公司保安主管的個(gè)人工作總結范文(通用5篇)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧!你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎?下面是小編為大家收集的物業(yè)公司保安主管的個(gè)人工作總結范文(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)公司保安主管的個(gè)人工作總結1
一、主要工作業(yè)績(jì):
1、確保了小區上半年無(wú)安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全治理工作的落實(shí),加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經(jīng)常性的出國留學(xué)安全大檢查,確保了出國留學(xué)上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費前期預備工作,出臺停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費治理方案,跟進(jìn)小區交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。
4、保安治理工作順利開(kāi)展。
根據公司發(fā)展需要,我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負責所屬區域的保安治理工作,并根據現場(chǎng)情況增減崗位,現已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了**年下半年至**年3月份長(cháng)期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節約費用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對部分治理制度進(jìn)行了適度調整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實(shí)現人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,保安人員流動(dòng)率穩步下降。**年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務(wù)意識,以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
物業(yè)公司保安主管的個(gè)人工作總結2
一、主要工作業(yè)績(jì)
1、確保了小區上半年無(wú)安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全治理工作的落實(shí),加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經(jīng)常性的出國留學(xué)安全大檢查,確保了出國留學(xué)上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費前期預備工作,出臺停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費治理方案,跟進(jìn)小區交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。
4、保安治理工作順利開(kāi)展。
根據公司發(fā)展需要,我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負責所屬區域的保安治理工作,并根據現場(chǎng)情況增減崗位,現已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同時(shí),不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進(jìn)步。
。1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長(cháng)期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節約費用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對部分治理制度進(jìn)行了適度調整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實(shí)現人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩定。
。2)隊伍穩定性增強,保安人員流動(dòng)率穩步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
。3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務(wù)意識,以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問(wèn)題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強制性的意識灌輸和實(shí)操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門(mén),在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實(shí),保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績(jì)效考評是解決這些問(wèn)題的要害所在,這對于保安部來(lái)講是一個(gè)長(cháng)期的工作。
3、智能化系統的實(shí)際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統非凡是可視對講門(mén)禁系統未能如實(shí)得到使用,小區仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績(jì)效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
物業(yè)公司保安主管的個(gè)人工作總結3
尊敬的領(lǐng)導,同事們:
大家好!
20xx年就快結束,回首20xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中充滿(mǎn)希望的20xx年就要伴隨著(zhù)新年伊始的鐘聲來(lái)臨了;仡20xx年,可以說(shuō)咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續發(fā)展的關(guān)鍵年,現就本年工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成工作
一年來(lái),在上級主管部門(mén)及公司領(lǐng)導的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基礎上,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門(mén)和全體職工的共同努力,公司全年實(shí)現無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災責任事故。
1、我是20xx年12底月調到消防安全保衛部,擔任消防主管,一上任就面臨元旦、春節兩大節日,針對物業(yè)公司特點(diǎn)我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實(shí)了各小區與商戶(hù)簽訂防火責任狀情況,通過(guò)簽訂防火責任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺(jué)加強防范。春節臨近,我們多次召開(kāi)消防安全會(huì )議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時(shí)清理和根據小區(大廈)本區的實(shí)際情況制定了春節放炮時(shí)間的管理措施和巡邏辦法,避免火災事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導的重視,全體員工的不懈努力,兩節期間末發(fā)生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業(yè)公司小區多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大,針對這一特點(diǎn)我們加強了,重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作,重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避免意外事故的發(fā)生。認真做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發(fā)現的消防隱患及時(shí)要求單位整改,對小區反饋工作中無(wú)法解決的各類(lèi)問(wèn)題與上級聯(lián)系溝通,使問(wèn)題及時(shí)得到解決。
3、根據實(shí)業(yè)集團要求在集團范圍內進(jìn)行火災隱患整治工作的通知,為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(大廈)內部火災隱患情況,深入扎實(shí)地開(kāi)展好火災隱患整治工作,有效預防火災事故,結合冬、春季火災發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況,我們積極開(kāi)展了火災隱患整治工作,并將個(gè)小區(大廈)存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,及時(shí)上報集團和相關(guān)部門(mén)。
4、20xx年1月4至3月30日結合物業(yè)公司的實(shí)際,在所屬各單位保安隊伍中開(kāi)展民族團結教育活動(dòng),活動(dòng)期間各單位按照公司的安排要求,開(kāi)展一系列的民族團結教育工作。通過(guò)為期三個(gè)月的學(xué)習教育,使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍,通過(guò)此次學(xué)習教育,進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結的重要性,并在保安隊伍中涌現出了一批民族團結先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。根據各公司推薦、領(lǐng)導小組審核,經(jīng)有限公司研究
決定:兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學(xué)習,牢固樹(shù)立民族大團結是新疆各族人民的生命線(xiàn)和三個(gè)離不開(kāi)的思想,做好各項工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
二、加強組織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作責任制
為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來(lái)抓,管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標管理責任狀》并實(shí)行隱患事故排查責任制,建立了防火例會(huì )制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、創(chuàng )新宣傳形式,深入開(kāi)展消防安全宣傳教育
長(cháng)期以來(lái),由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料,過(guò)于單調和表面化。針對這些問(wèn)題,我們在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中,積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng),深入開(kāi)展消防法律法規的宣傳教育;通過(guò)對開(kāi)展圖片、火災紀實(shí)、法律法規、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(大廈)開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動(dòng)、組織員工進(jìn)行,常見(jiàn)火災的案例分析、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類(lèi)及消防器材的正確使用方法、火災現場(chǎng)逃生的各種技巧等內容的消防安全知識培訓,提高了員工自救防范意識。
四、注重消防投入,加強消防基礎設施及培訓建設
從眾多的火災事故來(lái)看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著(zhù)“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快經(jīng)濟建設的同時(shí),十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎設施規劃,以適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投資100萬(wàn)元對消防設施、消防器材進(jìn)行了更新和維護,完善了監控系統和報警系統。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作,及時(shí)消除安全隱患,組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓,開(kāi)展火場(chǎng)逃生、防震疏散演練,通過(guò)培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實(shí)生命安全提供了保障。
五、組建消防隊伍,積極發(fā)揮社會(huì )消防力量的作用
在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結合公司實(shí)際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內建立了群防群治隊伍,全力構筑“網(wǎng)絡(luò )化”的消防防控體系。
六、開(kāi)展檢查整治,確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實(shí),確保公司安全管理工作目標的實(shí)現,消防保衛部在重大節日期間開(kāi)展專(zhuān)項消防安全檢查,20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開(kāi)展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對所管轄區內的安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點(diǎn)控制情況,安全知識學(xué)習、培訓和安全制度、職責落實(shí)情況,思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查,并對存在的隱患進(jìn)行了認真的整改。通過(guò)整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。
回顧20xx年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理,實(shí)現了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn),20xx年我們將建立完善消防安全管理制度,切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時(shí)進(jìn)行整改維護,加大對一線(xiàn)職工、新進(jìn)職工的.消防知識技能培訓力度,力求全公司消防安全培訓形成長(cháng)效機制,使職工自我安全防范意識、技能水平更高,能有效應對、處置各種突發(fā)事件,確保人身和財產(chǎn)安全,實(shí)現安全、和諧發(fā)展。
在即將到來(lái)的20xx年,我仍然會(huì )鼓足干勁,努力完成好領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。爭取實(shí)現自己和集體的工作成績(jì)雙豐收。完善自己,提高自己,與時(shí)俱進(jìn)的給自己的`工作開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新局面。
物業(yè)公司保安主管的個(gè)人工作總結4
時(shí)間很快,20xx年眼看著(zhù)就要已往了。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導的大力支持與眷注指導下,在其它部門(mén)的共同下,經(jīng)過(guò)全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門(mén)所負擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已慢慢邁向正規化,成長(cháng)趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,承上啟下為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。
一、內部治安工作
1.提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。
為了建設一支高素質(zhì)的保安步隊,共同各部做好對客服務(wù)。部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓進(jìn)修和思惟教育活動(dòng),通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的進(jìn)修,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹(shù)立新形象。再通過(guò)多種資料的進(jìn)修改變隊員們的個(gè)人思惟,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),使保安員融入我們的團隊,員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn),是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線(xiàn),保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)接洽,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見(jiàn)及時(shí)反饋給領(lǐng)導。保安部在執行職責同時(shí),對業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如:給業(yè)主搬家等,多次受到人客表?yè)P。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授經(jīng)驗,使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)緊密親密協(xié)作,通力合作,為營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
2.全面完善小區內及停車(chē)場(chǎng)監控點(diǎn)和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
3. 完成施工現場(chǎng)管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、思想匯報專(zhuān)題防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4.保安部辦理施工人員出入證512個(gè),辦理臨時(shí)出入證1000人次,嚴格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區的管控工作。
5.本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內部及各部門(mén)的協(xié)調工作。
二、消防管理工作
1.本年度完成大廈各公共區域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備190具,保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2.完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語(yǔ)工作,共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作
1.為了應對緊急事件的發(fā)生,外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并規范了宿舍內務(wù)標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的干凈整潔。
4.本年度外保完成各類(lèi)訓練工作任務(wù),每日堅持訓練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓,范文寫(xiě)作現經(jīng)過(guò)考核均達到要求。
5.本年度外保完成對貨運車(chē)輛的管控(共收出門(mén)條330份)和登記工作,確保小區內的安全。
四、主要工作業(yè)績(jì)
1.確保了小區上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作的落實(shí),加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2.季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3.積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期準備工作。
4.在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí),不定期地對小區公共區
域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,報各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例。
5.管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎。
6.加強對重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區域,堵塞消防通道,及時(shí)進(jìn)行予以清理,對小區裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴密監管,共辦理動(dòng)火證30張。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全。結合小區的實(shí)際情況,先后對小區40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查,并根據相關(guān)情況,向其下發(fā)整改通知書(shū),并予
以跟蹤復查。
7.依據裝修管理規定,本季度對小區無(wú)證施工人員的清理就幾十人次,每天進(jìn)行二裝檢查,效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。
對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規范、保安員規范用語(yǔ)等進(jìn)行培訓,取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并告知夜間施工的相關(guān)規定,有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續和有沒(méi)有做好相關(guān)的保護工作,以及施工現場(chǎng)的滅火器數量是否足夠,并做好簡(jiǎn)單的消防知識培訓。施工人員離開(kāi)時(shí),須通知保安部,保安主管到施工現場(chǎng)檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正?偨Y一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足:
1.隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,
以適應物業(yè)之成長(cháng)趨勢。
2.部門(mén)工作執行力不強,要加強員工教育。
3.部門(mén)管理水平需要提高,以適應社會(huì )之成長(cháng)趨勢。
4.部門(mén)工作離物業(yè)領(lǐng)導要求另有一定距離,需要進(jìn)一步起勁。
5.工作當中,沒(méi)有預見(jiàn)性。工作當中,沒(méi)有預見(jiàn)性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現,甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個(gè)制約。因此在開(kāi)
物業(yè)公司保安主管的個(gè)人工作總結5
年終怡始20xx年忙忙碌碌已經(jīng)過(guò)去了,回顧這一年的工作感慨萬(wàn)千,更多的是感謝公司領(lǐng)導對本人工作上的信任與幫助與其全體保安人員理解和支持。從剛來(lái)公司也是從一名普通保安員做起積極配合領(lǐng)導組織人員參與各項活動(dòng)從中積累經(jīng)驗也得到公司領(lǐng)導的認可,從而為以后能勝任保安主管工作打下了良好基礎,同時(shí)安保部門(mén)內部管理
也進(jìn)行了統籌計劃管理、組織協(xié)調管理、規范制度管理及規劃統籌管理四個(gè)管理模式,循序漸進(jìn)力求把工作做得更好。
1:計劃管理:根據本部門(mén)的具體情況主管每月都制訂出工作計劃并下達各區負責人,并計劃組織消防安全演習、職工行為規范、勞動(dòng)紀律的普及教育及全體保安員每年兩次軍訓以提高個(gè)人素質(zhì)和集體榮譽(yù)感。實(shí)行分區負責制主要負責轄區內值班巡邏、消防安全及車(chē)輛管理工作每周進(jìn)行工作匯報,并執行每周上繳工作計劃,包括值班巡邏治安防控、消防通道清理情況匯總有利于早預防、早發(fā)現、早解決,力求實(shí)行常態(tài)化的管理體系更好的提高工作效率。
2:組織協(xié)調管理:組織相關(guān)人員布置公司下達的各項任務(wù),協(xié)助企業(yè)文化部門(mén)參與文化宣傳、法律宣傳消防知識及進(jìn)社區活動(dòng),并組織本部門(mén)人員協(xié)同保潔部門(mén)搶運各區生活垃圾同時(shí)也解決人員短缺的問(wèn)題,逐步提高各部門(mén)協(xié)調能力。3:規范制度管理:規范內部人
員管理制度,每個(gè)月對全體保安人員開(kāi)例會(huì )制度,總結當月出現的為題和下一階段工作任務(wù),檢查各種記錄登記情況并制定相關(guān)文帳制度,對在值班巡邏過(guò)程中工作認真負責的個(gè)人及集體給予表彰與獎勵,并助公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人8人次給業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失近5萬(wàn)元,當即業(yè)主送錦旗以示感謝,還出現了拾金不昧的保安員業(yè)主也同樣送錦旗以示心意,公司領(lǐng)導也對相關(guān)人員給予表彰與獎勵,公司為了弘揚愛(ài)崗敬業(yè)精神,部門(mén)人員10余人授獎獎金近3000元,本人在日常工作中沒(méi)有周日休息這種換概念,包括夜間查崗、休息日有突發(fā)情況都是第一時(shí)間到達現場(chǎng)妥善進(jìn)行處理,也包括積極調解業(yè)主之間的矛盾,配合公安機關(guān)處理一些刑事案件及積極組織人員處理突發(fā)事件等日常工作,同時(shí)也受到公司領(lǐng)導對工作上的肯定。也對在工作中疏忽大意,玩忽職守的人員進(jìn)行書(shū)面批評和相應處罰,從而也健全了員工獎罰管理制度。4:規劃統籌;針對
一年工作中同樣出現巡邏值班人員,紀律松散、人素質(zhì)低、穿戴器械不整齊等老問(wèn)題有待解決,更好的完善管理體制和各部門(mén)協(xié)調完成公司下達
的各項任務(wù)循序漸進(jìn)更好的服務(wù)廣大業(yè)主。
通過(guò)20xx年的工作進(jìn)行回顧和總結整改不足之處并制定新一年服務(wù)標準以利于2014年安全保衛工作全面展開(kāi)以,下幾項是保安部新的一年工作重點(diǎn)(來(lái)自: 在 點(diǎn) 網(wǎng):保安主管個(gè)人工作總結)級提升項目。
、伲簩⑹冀K貫徹“安全第一,預防為主”的方針,完善各種預案的具體實(shí)施有時(shí)還不盡完美還將跟進(jìn)落實(shí)。
、冢罕救伺c全體保安組織水平與待提高表現為提高骨干人員個(gè)人文化真對出現的問(wèn)題加強教育與培訓。
、郏悍⻊(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化提高個(gè)別崗位的保安員服務(wù)質(zhì)量橫向對比有高有低縱向對比有優(yōu)有略,部門(mén)將強化管理達到白天夜晚一個(gè)樣,平時(shí)周末一個(gè)樣,
領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準。
、埽簩Ψ磸统霈F問(wèn)題是個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊服務(wù)不周到處理應變不靈活這些問(wèn)題嚴重影響服務(wù)質(zhì)量,在2014年的工作中將重點(diǎn)跟進(jìn)狠抓落實(shí)獎勤罰懶自我管理提高個(gè)人素質(zhì)強化集體主義意識跟好的完成各項工作任務(wù)。
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