員工培訓總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的員工培訓總結，歡迎大家分享。
員工培訓總結1
當我踏進(jìn)山東省胸科醫院大門(mén)的一刻，我知道我的未來(lái)已經(jīng)慢慢開(kāi)啟了。7月18日，我永遠記得的一天，那是我新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始。
從那天起，我們開(kāi)始了胸科醫院的培訓，前三天的課程讓我懂得了很多以前在書(shū)上學(xué)不到的東西，有院領(lǐng)導的親身經(jīng)歷和他們的所見(jiàn)所聞，對醫院的故障制度有了一定認識。這次培訓中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，比如說(shuō)我自己，就應該多了解醫學(xué)影像診斷及技術(shù)等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，經(jīng)過(guò)學(xué)習和互動(dòng)，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了，希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為醫院創(chuàng )造價(jià)值。
通過(guò)第四和第五天的培訓我明白了什么是溝通，溝通就是人們在互動(dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲得理解的過(guò)程，雙方互動(dòng)的過(guò)程。我們作為一名合格的醫護人員，應該要保持熱情的態(tài)度，掌握語(yǔ)言的藝術(shù)性，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)患者的述說(shuō)，重視非語(yǔ)言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當你發(fā)現患者的心情不好時(shí)，你知道自己沒(méi)辦法幫助解決的時(shí)候，你可以認真的傾聽(tīng)患者的述說(shuō)，在適當的時(shí)候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會(huì )認為你很重視他，有設身處地的為他著(zhù)想，不是敷衍了事。偶爾，我們還要學(xué)會(huì )贊美，學(xué)會(huì )容納，我們應該要判斷患者在想什么，這樣我們才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的關(guān)心，能讓病人感覺(jué)到我們對他的友好。我們還要學(xué)會(huì )一些特殊的溝通技巧，我們應該要用好的心情來(lái)感染患者，學(xué)會(huì )在溝通中的感情輸入，當患者在生病心情不好的時(shí)候，看到你還對他板著(zhù)一張臉的時(shí)候，患者的心情會(huì )更加的難受，而你用好的心情來(lái)感染他，讓他心情愉悅，我們再加入更多的感情在里面，患者會(huì )認為我們是友好的，是理解的，這會(huì )試溝通中會(huì )減少很多不必要的摩擦。
培訓的第六天是為期一天的拓展訓練，但在訓練結束后內心的激動(dòng)卻久久不能平息�；仡櫾谟柧氈惺艿奶魬鸷湍ゾ�，感受頗深。這次訓練，是一次身心
的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在訓練場(chǎng)上，我們忘記了年齡，忘記了身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開(kāi)一切，全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著(zhù)一個(gè)陽(yáng)光而響亮的名字——超越隊，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們高唱隊歌“超越夢(mèng)想”開(kāi)始了一天極具挑戰的訓練。整個(gè)訓練主要包括：高空挑戰，盲人方陣，信任背摔，八桿傳遞，旱地龍舟，攀登“逃生墻”。每每遇到困難和挑戰，我們以“超越夢(mèng)想，勇往直前”的隊訓激勵和支持著(zhù)隊友，沒(méi)有責備，沒(méi)有抱怨，沒(méi)有放棄，沒(méi)有拋棄。最終，我們團隊的每一名成員都順利地通過(guò)了重重考驗。
拓展訓練的第一個(gè)項目“高空挑戰”，它是一個(gè)個(gè)人挑戰項目，要求隊員們在大約8米高的鐵柱頂端圓盤(pán)上起跳并抓住橫桿，然后再降落地面就算完成。當挑戰者一步一步爬上8米高空之時(shí)，心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是剛好容下雙腳的圓盤(pán)，而手又沒(méi)有任何東西可抓，腿不由自主地開(kāi)始打顫，盡管有保險帶，但初次嘗試仍心存恐懼。此時(shí)此刻，下面是隊友信任的眼神，剛剛“充電”的豪言壯語(yǔ)還縈繞在耳邊，這個(gè)時(shí)候不能猶豫，既然已經(jīng)上來(lái)了，就沒(méi)有退路，下定決心，豁出去了。一躍，成功！大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，感動(dòng)著(zhù)這里的每一個(gè)人。通過(guò)這個(gè)項目，教會(huì )我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài)，勇于嘗試，挑戰自我，戰勝自我。
訓練項目的第二項信任背摔是一個(gè)隊友爬上背摔的平臺，在教練的指導下，捆住手臂，背對著(zhù)團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎？”、“我要倒了！”，不僅能夠感受到隊友們的自信心，也能夠感受到隊友們對整個(gè)團隊的信任。這個(gè)項目很好地揭示了團隊的力量及一個(gè)人在團隊的作用，以及信任和被信任是來(lái)之不易的、是幸福的。每個(gè)隊友能夠順利的完成此項目，與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開(kāi)的。我個(gè)人對自己要求特別高，只有當自己做好了，才有資格指導他人。一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會(huì )中，他必定會(huì )隸屬于一個(gè)團隊中，不能孤立存在的�！靶湃问菆F隊的粘合劑，是團隊精神支柱�！比绻胧棺约旱娜松泳�，更加快樂(lè )，那就充分
在團隊中展現自我吧！
第三個(gè)訓練項目是“盲人方陣”，任務(wù)是把大家的眼睛蒙住，分散在一個(gè)廣場(chǎng)上，尋找幾條繩子，然后用這些繩子圍繞成一個(gè)面積最大的正方形。這個(gè)任務(wù)在開(kāi)始的時(shí)候大家都覺(jué)得很簡(jiǎn)單，但是當所有的人被蒙上眼睛的時(shí)候，我們發(fā)現，原來(lái)難度一點(diǎn)也不小，討論并確定了一個(gè)初步方案，開(kāi)始執行。在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些意見(jiàn)分歧，最終隊長(cháng)站出來(lái)，統一協(xié)調大家基本完成原始方案。在總結經(jīng)驗的時(shí)候，訓練老師講了一句話(huà)我非常有感觸，他說(shuō)：“當大家為了一個(gè)目標爭論不休的時(shí)候，你放棄話(huà)語(yǔ)權也許是對完成目標最大的幫助”。我覺(jué)得這個(gè)項目無(wú)論是用哪個(gè)人的方法都能完成任務(wù)，無(wú)論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法，只要是堅持到底，都能順利完成任務(wù)，重要的是要按著(zhù)一種方法堅持到最后，如果一種方法還沒(méi)有做完，就換另外的方法，恐怕到最后很難完成。這就要大家聽(tīng)從隊長(cháng)一個(gè)人領(lǐng)導，大家齊心協(xié)力，相信隊長(cháng)，最后一定會(huì )順利完成的。
醫院崗前培訓心得體會(huì )第四個(gè)項目包括八桿傳遞和旱地龍舟兩個(gè)小項，都是特別考驗團隊步調一致性的游戲。教練發(fā)給我們八根塑料桿，將桿子立在地上，然后大家圍成一個(gè)圈，圍著(zhù)圈順時(shí)針移動(dòng)的同時(shí)，桿子不能離開(kāi)地面不能倒地并傳遞給后面的隊員;旱地龍舟的道具是兩條長(cháng)長(cháng)的木板，板上面連有鐵鏈，將其提起后抓在手里，大家依次站在板上成一排，一起走過(guò)場(chǎng)地的一段距離才算完成。這兩個(gè)項目道具和規則看上去都很簡(jiǎn)單，但是我們在進(jìn)行時(shí)發(fā)現這兩個(gè)項目對協(xié)調一致性要求相當高，每個(gè)人的動(dòng)作及力度都要高度一致才能順利完成，而且隊員有男有女，在步幅上也有一定差別，所以大家都要在專(zhuān)心于自己的分內工作外考慮其他同事的情況，這無(wú)疑是對我們默契協(xié)調程度的很大考驗，但是我們通過(guò)練習熟悉了每個(gè)人的情況，最終在步幅上達到了完全一致，也已兩個(gè)小項最短時(shí)間完成的成績(jì)獲得了其他團隊的肯定。在醫院工作中，各個(gè)科室就像一臺龐大的機器，只有我們想往一塊想，勁往一處使，才能讓醫院的各項工作進(jìn)行地更流暢。
本次拓展訓練最感動(dòng)人的項目莫過(guò)于最后的攀爬“逃生墻”�？吹剿拿锥喔叩膲Ρ�，我已經(jīng)兩腿發(fā)軟，但是當我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過(guò)時(shí)，在一個(gè)同事的鼓勵下，我鼓起了勇氣走到墻壁下，開(kāi)始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后，剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄，通過(guò)足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲，使得所有同事都順利“逃生”了。當時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳
來(lái)跳去，但是最終的喜悅戰勝了感動(dòng)，讓這一瞬間的感動(dòng)埋藏到了心里，我為自己身為一名胸醫人而感動(dòng)驕傲、自豪！
“紙上談兵終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。通過(guò)此次拓展訓練，讓我很好的感悟到很多道理。一個(gè)團隊想要發(fā)展壯大，只有緊密團結成一個(gè)整體，才可能戰無(wú)不勝、攻無(wú)不克。希望我行以后會(huì )多組織類(lèi)似的活動(dòng)，使員工們能夠不斷地升華自我，真正做好“崗位主人翁”！
員工培訓總結2
我作為公司今年招聘的一名新員工，到恒大地產(chǎn)石家莊公司工作已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)大熔爐中，并且深深感受到了企業(yè)的強大和它獨特的魅力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是構筑企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是影響企業(yè)實(shí)力消長(cháng)的長(cháng)期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說(shuō)：“文化建設是恒大穩健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶，各級領(lǐng)導干部和員工務(wù)必光大傳統，奉公正己，講學(xué)習、講政治、講正氣，使企業(yè)文化建設生生不息，永葆活力”。十余年來(lái)，恒大公司以吸收創(chuàng )建精神文化為先導，發(fā)展制度文化，優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，形成了獨具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰略方針等方面。制度化管理，標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個(gè)人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人，想成為一個(gè)事業(yè)成功的人。
作為恒大人，我們要有主人翁精神，把企業(yè)當做自己的家，為公司節省不必要的支出。在工作中，嚴把圖紙關(guān)，強化成本意識;在生活中節約每一度電、每一滴水，杜絕浪費�！敖M織能力”、“協(xié)調能力”、“社交能力”，對于我們日常工作來(lái)說(shuō)尤為重要，作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，我們要與政府、施工單位、設計單位、監理單位等各個(gè)部門(mén)打交道，好多工作都需要我們去牽頭組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應付自如。我今后應該更好的將學(xué)習和工作實(shí)踐相結合，不斷總結經(jīng)驗，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮，我們應該更新觀(guān)念，緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐，加強行業(yè)間的學(xué)習和交流，加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應用。
雖然，很多要求我尚未完全達到，但我將在今后的工作中，更加努力的工作，不斷創(chuàng )新，努力完善自己，提高自己的知識水平，使自己成為一名優(yōu)秀的恒大員工，為恒大的發(fā)展做出自己的最大貢獻。
員工培訓總結3
為期十天的入職培訓已經(jīng)接近了尾聲，非常感謝集團給了我這次發(fā)掘自我，提升自我的機會(huì )�？偨Y這十天，讓我感觸最深的就是明白了一個(gè)團隊的凝聚力的偉大，以及體會(huì )到了團隊協(xié)作的樂(lè )趣。這次培訓的內容主要包括：團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、記者老師們自身經(jīng)驗的傳授、以及常熟波司登公司的實(shí)地采訪(fǎng)和虞山風(fēng)景區的參觀(guān)游玩等等，從規章制度到具體事務(wù)，有理性的講座培訓，也有感性的實(shí)地實(shí)踐，每一處都體現了報社“以人為本”的管理模式。
班主任是學(xué)校班級工作的組織者管理者，班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，責任心和使命感，對于班集體建設，學(xué)風(fēng)建設及學(xué)生成長(cháng)發(fā)展起著(zhù)十分重要的作用。教育實(shí)踐證明：班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正�；幕玖α�，學(xué)校工作一大片，抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊伍建設工作。
做了十幾年的學(xué)生，在課堂上聽(tīng)課對我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一件再平常不過(guò)的事情了，然而這回報社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺(jué)。在聽(tīng)了劉社長(cháng)講的“報業(yè)如何實(shí)現可持續發(fā)展”、商報黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰”，以及日報張總“地方報業(yè)集團競爭戰略的選擇”的講座后，讓我第一次如此近距離的、現實(shí)清楚地了解了我們報社目前所處的環(huán)境、面對的問(wèn)題、以及未來(lái)的發(fā)展方向。從當初十來(lái)人的報社成長(cháng)到今天旗下?lián)碛卸鄰垐蠹埡碗s志、出版社的報業(yè)集團，蘇州日報社的輝煌歷史令我們每一個(gè)人都心潮澎湃�！靶侣剬�(xiě)作要注意的問(wèn)題”、“用休閑的視角寫(xiě)新聞”、“在‘三貼近’中發(fā)現鮮活題材”、“新聞與法律”等講座，又實(shí)實(shí)在在的教給了我們如何寫(xiě)好新聞的知識，這些都是學(xué)校單調的理論知識無(wú)法比擬的。此外，地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對蘇州有了新的認識：“水陸并行，河街相鄰”的雙棋盤(pán)格局、“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園……這些令人著(zhù)迷的蘇州風(fēng)采都是以前粗心的我所忽視的。
戶(hù)外拓展訓練場(chǎng)上，迅雷隊和鐵拳隊在競技比拼中升華著(zhù)友誼。拓展內容中，“有軌電車(chē)”培養的是團隊成員的溝通與默契，在遇到危機時(shí)能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制，大家如何調整心態(tài)，以最快的速度進(jìn)入最佳狀態(tài)�！靶湃伪乘ぁ被钴S了集體氣氛，增加了團隊凝聚力。一句“我們準備好了，我們愛(ài)你”增強了隊員間的相互信任和理解、令所有人切身體會(huì )信任與被信任�！巴绞峙蕩r”幫助我們克服了心理障礙，增強了自信和向自我挑戰的精神，戰勝了恐懼。而4.25米高的“畢業(yè)墻”，則培養大家團結一致，密切合作克服困難的團隊精神，增強了自身計劃組織，協(xié)調組織能力。11秒27，當看似不可能完成的任務(wù)變成現實(shí)時(shí)，歡呼的我們眼中含著(zhù)淚花。
其實(shí)我覺(jué)得，上面的這些訓練中所說(shuō)明的道理對于每一個(gè)讀過(guò)大學(xué)的人來(lái)說(shuō)都是不陌生的，但是很多東西看起來(lái)是很容易，如果沒(méi)有去實(shí)踐，就永遠無(wú)法真正去體會(huì )。那天的戶(hù)外拓展訓練，給了我們一個(gè)非常寶貴的經(jīng)歷，叫做是“體驗教育”，讓我們在以后的工作中能夠更加深入的利用和了解這些我們原本就“懂”的道理，使自己的工作能夠更加出色。
有看、有聽(tīng)、有玩、培訓也要有實(shí)際操作。在參觀(guān)完常熟波司登羽絨服裝公司后，金主任要求我們每一個(gè)學(xué)員交一篇新聞，要求是不少與五百字。在聽(tīng)了波司登董事長(cháng)高德康的介紹后，當天回去我就寫(xiě)了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
七天的時(shí)光很快就過(guò)去了，短暫而又漫長(cháng)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓 ，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓和四天的拓展訓練。 每一個(gè)經(jīng)歷甚至細節都歷歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì )。
最后，我會(huì )學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習，為工作能力的可持續增長(cháng)積蓄能量。為實(shí)現企業(yè)的持續發(fā)展，服務(wù)和諧社會(huì )的建設，做出我應有的貢獻。
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神來(lái)支配和控制自己的人生。通過(guò)對公司文件的學(xué)習，以及在工作中與XX的接觸，讓我印象頗深的是。對金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云：君子愛(ài)財，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復的，生活中的多少歡喜、多少憂(yōu)愁都和金錢(qián)息息相關(guān)。然而，對于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人，金錢(qián)往往會(huì )毀滅其一生。因而，我們在工作中要向XX學(xué)習，培養一種正確的金錢(qián)觀(guān)和榮譽(yù)觀(guān)，面對誘惑能堅持自己的底線(xiàn)，保持一顆冷靜的心。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，十天的培訓結束了，不過(guò)這段時(shí)間獲得的心得體會(huì )會(huì )伴隨我繼續走下去：第一，要加強同事之間的交流和團結，努力提高團隊精神。一滴水只有在大海中才能生存，無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。
通過(guò)培訓，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )角色轉變。我認為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習，是為獲取知識，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們應該主動(dòng)承當起為服務(wù)社會(huì )的責任!所以當劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認為自己是在打工的?請舉手時(shí)，我反觀(guān)自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更應該是我們回報社會(huì )，感恩社會(huì )，并實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí)，我們會(huì )得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!
為了培訓有好的開(kāi)始，我區選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開(kāi)班。選定開(kāi)班點(diǎn)后，派專(zhuān)業(yè)人員到點(diǎn)檢查設備及網(wǎng)絡(luò )運行情況，保證了開(kāi)班好、效果佳。為了培訓老師平時(shí)上線(xiàn)，有不少地處邊遠、沒(méi)電腦的老師自己購買(mǎi)電腦，接線(xiàn)上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導親自出面，幫找電腦，添設備，全力支持教師完成培訓作業(yè)。我們都執著(zhù)一顆“只要能為培訓教師做點(diǎn)實(shí)事、好事，能給大家老師帶來(lái)點(diǎn)好的東西” 的心，先講奉獻，不計報酬，把辛苦當成人生中一種幸福，全力保障和服務(wù)培訓。
第二，從小事做起，積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到單位，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應。單位聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為新員工，我們要低調，要實(shí)干，要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持斗志。同時(shí)應該有這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
其實(shí)這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題，為什么我們報社的領(lǐng)導要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)入職培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日報社這個(gè)大環(huán)境中去，在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智�！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，一刻也不能放松，不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，作為一個(gè)記者，我們必須全方位的發(fā)展自我、提升自我、挑戰自我。以上就是我在這次培訓中得到的體會(huì )，再次感謝領(lǐng)導給了我們新員工的這次學(xué)習與交流的機會(huì )。
沒(méi)有使命的組織走不遠，忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無(wú)法生存。在人類(lèi)組織中，一個(gè)具有理想主義色彩又有現實(shí)主義精神的組織，是不可戰勝的。
短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì )將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導的期望，爭取為醫院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
(三)拓展訓練。拓展訓練雖然只有僅僅兩天時(shí)間，但對大家心靈的觸動(dòng)是特別大的。其他的培訓主要提高了我們的個(gè)人能力，而拓展訓練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個(gè)人能力的強弱，而要看整個(gè)團隊的協(xié)作能力。整個(gè)拓展訓練分為室內授課和戶(hù)外訓練兩個(gè)部分。室內授課部分由張洪勝老師主講。通過(guò)這個(gè)課程使我們具備了完成角色轉變的心態(tài)。此外，在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧，這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓練則充分地考驗了我們的團隊協(xié)作能力，使我們的凝聚力得到了很大的提升。
員工培訓總結4
銷(xiāo)售工作面對的挑戰很多，為了加強我們能力，公司給我們銷(xiāo)售部成員提供培訓機會(huì )，我因為表現突出得到了這次的培訓機會(huì )，并在培訓中學(xué)到了很多知識。
作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我們的最終目的就是要把手上的房產(chǎn)銷(xiāo)售出去，提高自己的業(yè)績(jì)，如何銷(xiāo)售是關(guān)鍵。以前我銷(xiāo)售都不主動(dòng)，很多時(shí)候想的是等客戶(hù)自己登門(mén)，但是我卻忘了，如果客戶(hù)那么容易就自己來(lái)，我們也就沒(méi)有那么大的銷(xiāo)售壓力，同行競爭激烈，想要獲得客戶(hù)，就必須要靠我們主動(dòng)出手。
我們不但要在公司等待客戶(hù)，更要主動(dòng)去尋找有購房需求的客戶(hù)，為此公司給我們提供了一些主要的客戶(hù)來(lái)源，讓我們去尋找客戶(hù)。比如地鐵口等人流密集地方，在網(wǎng)上論壇，還有在繁華的步行街上。這些地方機會(huì )比較大，我們可以在這些地方發(fā)名片給客戶(hù)，同時(shí)發(fā)宣傳單，這樣既能夠把把公司的名氣擴大，也能夠讓有更多機會(huì )。
在做銷(xiāo)售最擔心的就是不敢做，很多時(shí)候做銷(xiāo)售我們就必須要做到一點(diǎn)不怕丟臉，不擔心客戶(hù)刁難，想辦法與客戶(hù)取得溝通，然后才有可能獲得機會(huì )，哪怕是微小的機會(huì )都不能錯過(guò)。而且我們在公司也得到過(guò)很多銷(xiāo)售成功案列，都具有借鑒價(jià)值。
看到客戶(hù)有需要購房，但是卻不主動(dòng)聯(lián)系我們，只是站在一旁觀(guān)看，我們不能等客戶(hù)開(kāi)口，應給主動(dòng)開(kāi)口詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需要，讓客戶(hù)感興趣，最好能夠獲得聯(lián)系方式這樣方便我們接下來(lái)做銷(xiāo)售推廣，銷(xiāo)售最重要的就是要守時(shí)千萬(wàn)不能讓客戶(hù)等待，如果客戶(hù)有時(shí)間想要看房，我們必須第一時(shí)間同客戶(hù)去看房，當選定了看房時(shí)間，就不能輕易的反悔，一旦反悔就會(huì )失信于人。
客戶(hù)都是非常敏感的，很容易受到傷害，我們在與客戶(hù)溝通的時(shí)候要按照客戶(hù)的喜好來(lái)說(shuō)，同時(shí)給客戶(hù)的資料一定要真實(shí)，最好讓客戶(hù)找時(shí)間與我們一起看房這樣避免了客戶(hù)因為看到的圖片不滿(mǎn)意錯過(guò)機會(huì )。與客戶(hù)溝通除了要有足夠誠意外，還要催促客戶(hù)購買(mǎi)，如果客戶(hù)一直拖，這不利于工作。也不確定客戶(hù)什么時(shí)候會(huì )拒絕合作。
對待客戶(hù)的態(tài)度既要謙和，也要態(tài)度鮮明，有自己的立場(chǎng)，如果多次謙讓客戶(hù)依然推脫，我們就應該果斷放棄，重新開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)找到新的機會(huì )，這才是我們要做的。不能在一個(gè)客戶(hù)身上浪費太多時(shí)間，合理分配時(shí)間才能夠取得期待的結果。
對待已經(jīng)成交的客戶(hù)不能直接放棄，可以讓合作過(guò)的客戶(hù)推薦一些人，這是一些機會(huì )，不能放棄，在加了微信的客戶(hù)也要隔一段時(shí)間聯(lián)系，看看是否改變想法有購買(mǎi)欲望。在銷(xiāo)售工作中，千萬(wàn)不能謙讓?zhuān)挥蟹e極進(jìn)取，才能夠獲得更多的客戶(hù)，業(yè)績(jì)才能夠更高。
員工培訓總結5
非常有幸能夠參加西安供電局變電檢修室第一期“青工大講堂”活動(dòng)，培訓課程安排緊湊，氣氛活躍，六天的時(shí)間很快就過(guò)去了，但我從中受益匪淺。通過(guò)這次學(xué)習，讓我明白，青年員工就要更新觀(guān)念、開(kāi)拓視野、與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習新知識新技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)，一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。
于主任在培訓中曾多次強調，讓我們青年員工不要拘束在自己目前的崗位，目前的專(zhuān)業(yè)，應該不斷擴展自己的知識面，多了解和學(xué)習其它專(zhuān)業(yè)和工種的知識。為此，6天的培訓中，工區組織了來(lái)自各個(gè)專(zhuān)業(yè)的6名具有豐富經(jīng)驗的老員工為青工們講解專(zhuān)業(yè)知識，使在座的全體青工對電纜、開(kāi)關(guān)，變壓器，電氣試驗，繼電保護以及安規等方面都有了更加深入的理解。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我是變電檢修二班的成員，平日的工作多是面對斷路器和隔離開(kāi)關(guān)等設備，對于其他方面的知識匱乏的很，只是在工作時(shí)偶爾會(huì )觀(guān)察一下其他班組的工作。因此，六天的培訓，讓我對這些與開(kāi)關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識有了一定的了解。
而每天下午，青年員工們則給大家帶來(lái)了自己的演講，演講的內容豐富多彩：專(zhuān)業(yè)知識，工作心得，企業(yè)文化，行業(yè)新聞，社會(huì )科學(xué)、生活貼士等等，題材更是五花八門(mén)，雖然同是用ppt講解，卻有視頻，音樂(lè )，圖片等多種表現方式。6天的培訓，我收獲很大。
除了具體的專(zhuān)業(yè)知識和技能，在這次培訓中最讓我觸動(dòng)的是工區對于青工們綜合素質(zhì)的培養，作為青年員工應具備的綜合素質(zhì)包括很多內容，其中最主要的有以下幾個(gè)方面：
1、組織能力：如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個(gè)集體，是考驗一個(gè)組織者是否優(yōu)秀的重要一課。在培訓中，我們做了一個(gè)無(wú)領(lǐng)導小組討論，目的就是要讓每個(gè)人熟悉自己的能力，找到自己的薄弱點(diǎn)，有針對性的培養。而想要提高組織能力，首先要善于思考，要思考如何開(kāi)展工作，怎樣才能把工作干得更好，這樣才能在工作中不斷改進(jìn)和提高自己。
2、溝通協(xié)調能力：良好的溝通協(xié)調能力，如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系，為開(kāi)展各項工作創(chuàng )造一個(gè)寬松的外部環(huán)境，擴大視野，開(kāi)拓思路，做好各項工作。
3、決策能力：決策是領(lǐng)導行為的基本功能，領(lǐng)導行為的效果，依賴(lài)于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養自己的領(lǐng)導決策能力，根據本職崗位工作的實(shí)際情況，找出關(guān)鍵問(wèn)題所在，權衡利弊，及時(shí)作出有效可行的決策。
4、分析判斷能力：我們平時(shí)日常的工作往往紛繁復雜，這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現和各種行為要明辨是非，沒(méi)有正確的分析和判斷，就沒(méi)有正確的決策，也就沒(méi)有正確的領(lǐng)導行為。
5、創(chuàng )新能力：青年員工作為公司的新鮮血液，在師傅們的教導下，固有模式的工作需要傳承，更需要創(chuàng )新。要因地制宜，能結合本單位、本崗位的特點(diǎn)，組織有特色的活動(dòng)，開(kāi)展有特色的工作，要敢于超越自我，超越前輩。也就是說(shuō)工作要有新的思路、新的方法、新的點(diǎn)子、新的突破。
6、交往能力：青年員工要熟悉交往藝術(shù)，處理好與同事、與領(lǐng)導之間的關(guān)系，善于同各種類(lèi)型的人交朋友，學(xué)會(huì )與各種群體和組織打交道。只有這樣，青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系，各種信息也會(huì )源源不斷地向自己傳來(lái)，為自己的工作提供方便，更好的為公司創(chuàng )造效益。
通過(guò)這次培訓，讓我對自己有了清晰準確的認識，發(fā)現在自己在各方面素質(zhì)的不足之處，增強了信念和信心，在今后的工作中，一定改進(jìn)自身形象，懂得付出、樂(lè )于付出，保持積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度，同時(shí)增強團隊意識注重團隊協(xié)作與配合，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能和各類(lèi)綜合素質(zhì)
播種思想，收獲行動(dòng)；播種行動(dòng)，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢(mèng)，如果不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎么能見(jiàn)彩虹呢？但愿我能早日成為公司的堅實(shí)脊梁，社會(huì )的有用之才，創(chuàng )造屬于自己的輝煌事業(yè)。
員工培訓總結6
20xx年3月，我正式加入了xx公司在新的環(huán)境中開(kāi)始新的工作，并于4月下旬參加了新員工培訓，此次培訓內容包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化。員工基本素質(zhì)與修身準則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監察管理等管理制度，讓我感受頗多收獲很大，在此談?wù)勎业母邢牒托牡谩?/p>
首先對公司企業(yè)文化有了深刻認識，企業(yè)文化是xx的無(wú)形資產(chǎn)是員工的向導，能激發(fā)員工的自豪感和責任感，給企業(yè)整體效益，又上了一個(gè)臺階，xx以“質(zhì)量樹(shù)品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的作風(fēng)，公司從零開(kāi)始，發(fā)展到中國房地產(chǎn)10強，xx產(chǎn)品，代表了中國房地產(chǎn)的精品標桿，xx的產(chǎn)品品牌已成為中國房地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先品牌，短短的一個(gè)月時(shí)間，我感受到每一位同事都將企業(yè)文化記在心里，處處體現xx人的精神和風(fēng)格。 其次，xx對員工個(gè)人修養的要求，讓我印象深刻，公司對全體員工提出“三十六條”修身要求，為員工們指引著(zhù)前進(jìn)的方向，不會(huì )迷失前途，使我們每個(gè)人都成為一名優(yōu)秀的xx人。其中，“勤儉節約”作為xx人，我們要有主人翁的精神，把企業(yè)當做自己的家，為公司節省不必要的開(kāi)支，在工作中，強化成本意識，在生活中節約每一滴水、一度電、杜絕浪費�！吧朴趯W(xué)習“我們正處于知識時(shí)代，知識更新極快。如果我們不學(xué)習，不給自己充電，就會(huì )被時(shí)代淘汰，
我們應該取人之長(cháng)，補己之短，不斷充實(shí)和提高自己。我們要時(shí)時(shí)刻刻銘記“三十六條”和 “十六字方針”真正理解集團的“緊密型集團化管理模式”，做到嚴于律己，對自己高標準、嚴要求。
xx公司的行為禮儀，教會(huì )了我們如何學(xué)會(huì )待人處事，中國是一個(gè)禮儀之邦，作為一個(gè)企業(yè)，也應該有它的禮儀，在以前單位，對禮儀一事體驗不是很明顯，而到了xx通過(guò)學(xué)習，體會(huì )很明顯。掌握信禮儀規范，對我們個(gè)人修養的搞高很有好處。
在四天充實(shí)的入職培訓中，xx精神深深感染到我，我很高興，成為這個(gè)充滿(mǎn)生機和挑戰的大家庭中，我為xx人而自豪。在今后的工作中，我一定盡快適應新的工作環(huán)境和工作崗位， 熟悉公司各項規章制度，了解本部門(mén)工作流程，嚴格要求自己，努力豐富專(zhuān)業(yè)技能知識。在工作學(xué)習中善于歸納總結將學(xué)習和工作實(shí)踐結合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平，不斷完善自己，成為一位合格的xx員工。用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)?yōu)楣镜陌l(fā)展，作出自己的的貢獻！
員工培訓總結7
在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿(mǎn)成功。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化（我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓；
通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓；
責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓；
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1、熱愛(ài)學(xué)習，能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識；學(xué)習能力較強，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2、性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專(zhuān)業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習。
5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細節還需要完善。
在日后的培訓工作中會(huì )充分調動(dòng)員工的積極性，保證培訓知識能及時(shí)吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機制。
員工培訓總結8
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，因此大家對生活的明白也不一樣，彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過(guò)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的的途徑。首先我們就應認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì)，個(gè)性是前者尤為重要。
來(lái)到__公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓__這個(gè)團隊擰成一股繩，發(fā)揮出的效應，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們在工作的過(guò)程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是__公司的'企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是__公司人群眾智慧的結晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒(méi)有固定的模式，我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團結一致共同奮斗，我們有理由堅信__的明天會(huì )更好!
員工培訓總結9
x月x日，公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì )，早早地就為會(huì )議做準備。利用這次機會(huì )，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
以前的公司也有類(lèi)似的培訓，但這次的培訓與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓后，現對其培訓內容進(jìn)行簡(jiǎn)要歸納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì )：
第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來(lái)。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候，更是需要一個(gè)平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出，就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題，我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對待自己的工作。公司現在也處于轉型期，需要我們以創(chuàng )業(yè)的激情去對待工作，和公司成長(cháng)的同時(shí)，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。
第二，公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。而進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)是需要公司有相當大的實(shí)力，所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴大的同時(shí)，就需要正規有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來(lái)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。事實(shí)證明，個(gè)人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿(mǎn)懷的熱情是遠遠不夠的。今后，我會(huì )不斷加強理論的學(xué)習，通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
第三，在整個(gè)培訓中，我們都是互動(dòng)式的，在聽(tīng)完一段培訓后，有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設計的關(guān)系，這樣開(kāi)會(huì )發(fā)言的機會(huì )不多，也有些緊張。劉老師說(shuō)，其實(shí)這也鍛煉自己表達能力的一個(gè)機會(huì )。每個(gè)人都需要和別人溝通，有一個(gè)好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通過(guò)這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴！
員工培訓總結10
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xxxxx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院xxx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。（6）認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
一年來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導的肯定.總結起來(lái)收獲很多.
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應及時(shí)上報領(lǐng)導。
5、做好樓層的安全、防火、衛生工作。
6、以身作責，監督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團結友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。
8、切實(shí)履行職責，認真完成上級交辦的其它工作
雖然有一定成績(jì),但是還有許多差距,應該向更高的標準看齊,努力做好本職工作.
員工培訓總結11
為期一個(gè)月的培訓，內容非常豐富：首先，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后，講解了保險法基本原理、車(chē)輛基礎知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎知識;其次，學(xué)習了運營(yíng)中心的基本概況，掌握了質(zhì)檢、核保、回訪(fǎng)的專(zhuān)業(yè)技能;另外，還向我們提供了員工禮儀規范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過(guò)了考試。
一、 培訓心得
在培訓期間，領(lǐng)導的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即xx保險的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實(shí)在公司的整個(gè)運營(yíng)上，體現在xx員工的一言一行中。通過(guò)培訓，我了解到公司的企業(yè)觀(guān)是：公司是學(xué)校，教人要育;公司是軍隊，治司要嚴;公司是家庭，同仁要愛(ài)。以下從這三方面談我的感受：
1. 公司是學(xué)校，教人要育
在xx培訓的這一個(gè)月期間，切身感受到公司對員工培訓的重視，對我們這批新學(xué)員的培訓不再多說(shuō)，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓機會(huì )，包括崗位技能的培訓、業(yè)務(wù)分析的培訓等，更值得一提的是，公司引導眾多員工報名參加專(zhuān)升本，為員工提供學(xué)歷深造的機會(huì )。這讓我們看到公司的企業(yè)觀(guān)并不是標語(yǔ)口號，而是在實(shí)踐中貫徹執行的。這些培訓機會(huì )不僅給員工帶來(lái)持續發(fā)展的動(dòng)力，也強化了員工對公司的忠誠度，對于我們即將加入xx保險的新員工，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入xx的決心更加堅定。
2. 公司是軍隊，治司要嚴
xx保險由xx起家，給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說(shuō)，意思是軍隊一出動(dòng)，就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本，是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工，也讓我感同身受。
培訓最后一段時(shí)間里，我們被分到各個(gè)片區，紀律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導，使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無(wú)規矩不成方圓，職場(chǎng)里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營(yíng)的保障。
3. 公司是家庭，同仁要愛(ài)
培訓期間，領(lǐng)導對我們的關(guān)愛(ài)、同事間的友愛(ài)，有太多細節使我感動(dòng)，讓我感覺(jué)到公司是個(gè)和睦的大家庭。大到公司雙節的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽，小到培訓期間的飲用水、中秋節的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里，感動(dòng)得太多太多了。
二、 培訓展望
通過(guò)一個(gè)月的入職培訓，我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識，也使我意識到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進(jìn)自己，做到以下幾個(gè)方面：
1. 盡快完成角色轉換
離開(kāi)大學(xué)校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安。雖然一個(gè)月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問(wèn)題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見(jiàn)，何必問(wèn)出處，進(jìn)入新的環(huán)境，必須忘記之前在學(xué)校取得的成績(jì)，一切重頭開(kāi)始，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時(shí)間內進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場(chǎng)人。
2. 盡職盡責，有認真的工作態(tài)度
運營(yíng)中心現在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會(huì )，而機會(huì )只偏愛(ài)有準備的人，能否抓住機會(huì )、利用機會(huì )，關(guān)鍵在于自身的準備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機會(huì )，就要盡職盡責，養成認真的工作態(tài)度，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實(shí)地、團結、負責、勤奮、進(jìn)取，一定會(huì )獲得應有的回報。
3. 時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習
作為剛出學(xué)校的大學(xué)生，我們掌握了一定的理論知識，但在實(shí)踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此，一定要時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神，虛心向前輩學(xué)習。而且，還要時(shí)刻保持一顆學(xué)習的心，“活到老、學(xué)到老”，要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、創(chuàng )造性地學(xué)，這樣才能鍛煉自己，積累知識，實(shí)現自身的快速成長(cháng)。
培訓結束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng )業(yè)三步走”的征程中，開(kāi)拓奮進(jìn)，盡職盡責，為公司創(chuàng )建一流的現代金融保險集團而添磚加瓦!
員工培訓總結12
xxx年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導的細心指導和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關(guān)機關(guān)部門(mén)的反復檢查、安裝數字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開(kāi)展，確保了客房收入的穩定提高。結合部門(mén)工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”，在此對客房部過(guò)去一年的工作總結匯報如下：
一、 經(jīng)營(yíng)方面：
xxxxx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14200717.19元（其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元），月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元），累計住房總數達到了45750間，年度平均房?jì)r(jià)為306.38元，住房率為89.52％。
根據以上數據，再結合年度分析，客房各項指標較20xx年有所上升，但離酒店下達的營(yíng)業(yè)指標（月均一百二十萬(wàn)）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著(zhù)上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩定，然而客房雜項收入不太穩定，主要因素表現在會(huì )議接待和酒水方面。
會(huì )議接待方面問(wèn)題：酒店只有兩個(gè)會(huì )議室，四樓多功能廳名為“多功能會(huì )議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿(mǎn)足許多商務(wù)會(huì )議、培訓會(huì )議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買(mǎi)相關(guān)設備一套，放于電腦房保管，客房會(huì )議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用；二是會(huì )議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內更換了幾次，酒店培訓會(huì )議比較多，針對培訓型會(huì )議，客人不好使用，晃動(dòng)大，書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀(guān)看，建議購買(mǎi)一個(gè)電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用；三是面積有限，不便于擺設客人所想的擺法，人數多的會(huì )議接不了，人數少的會(huì )議又閑費用太高，建議酒店讓銷(xiāo)售部根據客人人數、會(huì )議內容和會(huì )議成本來(lái)靈活定價(jià)；四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有，而且會(huì )議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè)，還是男女公用的。十五樓行政會(huì )議室只可容納二十人，屬于小型會(huì )議室，其不利因素
在于：一是沒(méi)有定制多種桌套，如十人開(kāi)會(huì )也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數來(lái)開(kāi)會(huì )；二是沒(méi)有音響設備。
酒水方面問(wèn)題：個(gè)別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒(méi)有完全抓住客人的消費心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況，作了相應調整，將開(kāi)心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。
二、服務(wù)、衛生質(zhì)量方面：
服務(wù)質(zhì)量在xxxxx年里保持比較穩定，對客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份，出現此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高，人員流失比較嚴重，新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基于這些因素，部門(mén)開(kāi)展了一系列的內務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔當的角色，讓老員工體會(huì )到酒店及部門(mén)對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現了問(wèn)題的另一因素，在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì )到酒店對客人的重視，走了兩個(gè)極端，沒(méi)有讓賓客體會(huì )到賓至如歸的感覺(jué)，部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現象的惡化，得到了好轉。
衛生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn)，部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節都不可以出現辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長(cháng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導的不斷指導下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的，在此情況下，每日續住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早，為了及時(shí)的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時(shí)間內，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀(guān)因素的出現，部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導的寬容和信任下，及時(shí)進(jìn)行了相應的調整，將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專(zhuān)人頂替樓層、三名機動(dòng)延時(shí)上班和下班以補缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機動(dòng)靈活安排的情況，更加提高了團結協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線(xiàn)。
三、配套設施設備方面：
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時(shí)下達了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設施設備完善年，在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項工作重點(diǎn)加大了對賓客意見(jiàn)的收集，并且加強了與同行
員工培訓總結13
很多門(mén)店新員工培訓都存在這樣的問(wèn)題：培訓當下，新員工各個(gè)積極性很高，顯得斗志昂揚，恨不得立即奔赴工作崗位開(kāi)始工作。但是一段時(shí)間過(guò)后(一般一周)，員工的精神面貌發(fā)生了一百八十度轉變，當初的氣勢已經(jīng)銷(xiāo)售殆盡，掌握的日常服務(wù)禮儀也沒(méi)有用上。
為什么新員工在培訓期間與工作后反差會(huì )這么大?究其原因，就是新員工培訓工作沒(méi)有做到位。有兩方面的原因，一方面是企業(yè)本身不夠重視新員工培訓，只是走形式，對外宣傳的時(shí)候能夠有個(gè)由頭：我們也為員工提供培訓之類(lèi)。另一方面企業(yè)沒(méi)有選對培訓師，或培訓師水平不夠，沒(méi)有能夠從根本上理解新員工培訓的目的和目標。
因此，藥店在對新員工進(jìn)行新員工入職培訓的時(shí)候，就要抓住培訓目的和目標來(lái)開(kāi)展培訓工作。
藥店新員工培訓目的
一、自身價(jià)值觀(guān)與企業(yè)理念的統一
新員工在加入一個(gè)新的組織后，首要的也是最基本的要求就是做好自身價(jià)值觀(guān)與企業(yè)理念的統一。價(jià)值觀(guān)是決定人的行為的心理基礎，如果新員工每天都在做魚(yú)自己價(jià)值觀(guān)相違背的事情，時(shí)間長(cháng)了就容易產(chǎn)生負面情緒，必然導致工作效率低下。
因此，藥店要通過(guò)藥店新員工培訓來(lái)幫助新員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，且與藥店自身理念達成一致，為共同的目標而工作、奮斗，只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎。
二、明確自身職責與權利
新員工在進(jìn)入企業(yè)的當下，面對全新的工作環(huán)境與陌生的同事，還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等，難免感到茫然不知所措，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求，員工就很容易迷失方向，認為企業(yè)不夠重視自己等，進(jìn)而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿(mǎn)和怨憤。
三、掌握基本的工作技能
對于藥店員工來(lái)講，相對于其他門(mén)店員工，需要更加專(zhuān)業(yè)的知識和技能。因此，藥店要讓新員工盡快適應崗位要求，以免新員工產(chǎn)生挫折感，在新員工培訓期間，基本知識和技能的培訓是至關(guān)重要的一環(huán)。
藥店新員工培訓內容
藥店新員工職業(yè)生涯規劃培訓
新員工職業(yè)生涯規劃培訓幾乎是所有企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓過(guò)程中的一個(gè)重要模塊，目的在于幫助新員工確立個(gè)人發(fā)展目標，并引導新員工向企業(yè)目標靠攏。企業(yè)也會(huì )為新員工提供職業(yè)發(fā)展的條件與機會(huì )以實(shí)現企業(yè)與個(gè)人的共同進(jìn)步。
新員工職業(yè)規劃可分為以下幾個(gè)步驟：
確定志向。志向是事業(yè)成功的基本前提，新員工在入職之初，就要確立自己今后的發(fā)展志向以便在以后的工作、學(xué)習中不斷朝著(zhù)這個(gè)目標前進(jìn)。
綜合評估。評估包括自我評估與職業(yè)生涯機會(huì )評估，員工要根據自身興趣、特長(cháng)、性格等結合各種環(huán)境因素進(jìn)行綜合考慮。
選擇職業(yè)。職業(yè)的選擇要考慮性格、興趣、特長(cháng)等與職業(yè)的匹配以及內外環(huán)境與職業(yè)的適應。
職業(yè)生涯路線(xiàn)的選擇。
設定職業(yè)生涯目標。
制定行動(dòng)計劃與措施。
藥店新員工服務(wù)禮儀規范培訓
藥店員工作為藥店的形象代言人，要做好充分的儀容儀表和禮儀的功課，為顧客呈現專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀的形象。藥店員工要注重自己的服飾美、修飾酶、舉止美、情緒美，要熱情、主動(dòng)的為顧客提供服務(wù)：
服飾美：
服裝樣式要和諧、大方
穿戴要整潔、衛生
修飾美：
修飾要美觀(guān)、大方、淡雅
注重自身的儀容
舉止美：
站立姿勢要自然、端正
形態(tài)分度要高雅、禮貌、得體
情緒美：
要熱情飽滿(mǎn)、精力充沛
化不利情緒為有利情緒
儀容儀表應避免下列情況出現：
服裝怪異，渾身珠光寶氣，且香氣撲鼻。
衣服不整潔，鈕扣掉落或脫線(xiàn)。
不配帶胸卡或將胸卡藏于衣服內只露出一角。
化妝時(shí)使用很奇怪的顏色。
濃妝艷抹，眼線(xiàn)和睫毛液滲出，帶夸張耳環(huán)。
頭發(fā)顏色怪異，表面油膩有頭皮屑。
留長(cháng)指甲，涂有色指甲油，或短指甲內留有污垢。
表情頹廢，抱肘擁胸，手插衣袋而立。
藥店新員工基本醫學(xué)知識培訓
藥店新員工雖然都是從醫學(xué)或藥學(xué)院畢業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才，但是缺乏實(shí)際的操作經(jīng)驗，藥店應配合新員工培訓講師，安排專(zhuān)人做好新員工的基本醫學(xué)知識培訓工作，以便在以后盡快的融入到工作氛圍當中。
藥店新員工銷(xiāo)售技能培訓
藥店經(jīng)營(yíng)已獲利為目的，因此，應加強藥店新員工銷(xiāo)售技能培訓，對新員工要強化營(yíng)銷(xiāo)意識，更新?tīng)I銷(xiāo)理念，提高銷(xiāo)售能力;增強執行力，要求新員工能夠結合本店實(shí)際，創(chuàng )造性的完成上級交給的銷(xiāo)售任務(wù);提升促銷(xiāo)能力，店員要能夠依照店內促銷(xiāo)任務(wù)，把銷(xiāo)售和促銷(xiāo)措施具體化，增加業(yè)績(jì)。
藥店新進(jìn)員工培訓的根本目的在于塑造新員工的職業(yè)工作心態(tài)，確立與藥店發(fā)展目標一致的職業(yè)生涯規劃，這樣才能上下一條心，為藥店銷(xiāo)售事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
員工培訓總結14
光陰冉冉，時(shí)光飛逝，學(xué)生時(shí)代已然成為過(guò)去，我人生的篇章揭開(kāi)了新的一頁(yè)。20xx年的7月，我有幸成為重慶機場(chǎng)集團新的一員，我為將在這個(gè)中央在渝現代企業(yè)實(shí)現人生的轉折、生命的重要里程碑而感到高興與激動(dòng)。
為期兩天的新員工培訓圓滿(mǎn)結束了。這次培訓是公司針對作為人才引進(jìn)的第一批新員工精心設計的。通過(guò)培訓，聆聽(tīng)董事長(cháng)、首席執行官、人力資源部經(jīng)理、安全技術(shù)部門(mén)負責人、黨群工作組和規劃部的老師、以及專(zhuān)業(yè)培訓師等的講座，使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)文化等有了一個(gè)全方位的了解，增強了對重慶航空事業(yè)未來(lái)發(fā)展的信心，對自己的發(fā)展也基本找到了定位。董事長(cháng)和首席執行官的講話(huà)，更是令我受到極大的鼓舞，并建立了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)創(chuàng )新的意識。通過(guò)培訓，我也認識了許多新同事，我相信將來(lái)他們都會(huì )成為我在事業(yè)上、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要談?wù)剬ξ覀�(gè)人而言影響深刻的三點(diǎn)。
一、盡快轉換身份
作為剛步出校門(mén)的學(xué)生，一旦進(jìn)入公司開(kāi)始工作后，就必須先把我們驕傲的學(xué)生意識轉換為企業(yè)人意識。那么學(xué)生和企業(yè)人的差異在哪里呢?就我而言，在學(xué)生時(shí)代的意識是：
(1)沒(méi)有上、下班固定時(shí)間，而且休假日較多，自由處理的時(shí)間比較多。
(2)以考試成績(jì)來(lái)評價(jià)學(xué)生。
(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。
(4)平�？看蚬�(lái)賺錢(qián)，不需要考慮什么利益問(wèn)題。
(5)為了考試必須認真念書(shū)。
可是身為企業(yè)人，就不一樣了，進(jìn)入了社會(huì )，到公司上班后，在意識上必須具備：
(1)不僅有固定的上、下班時(shí)間，而且工作忙的時(shí)候應自愿留下來(lái)加班。
(2)以日常的工作態(tài)度、成果來(lái)評定員工的表現。
(3)不論年齡、性別，都要與別人保持良好的人際關(guān)系。
(4)為了公司的利益，做事時(shí)必須考慮工作效率和降低成本。
(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動(dòng)去努力充實(shí)。
在學(xué)習了虞東老師的講話(huà)后，我對企業(yè)和企業(yè)人意識有了新的認識。企業(yè)是我們學(xué)習的場(chǎng)所、個(gè)性和能力發(fā)揮的場(chǎng)所、謀生的利益共同體、人機關(guān)系的場(chǎng)所、生活的場(chǎng)所、競爭的場(chǎng)所。在這樣的場(chǎng)所中應具備的企業(yè)人意識包括自覺(jué)工作的意識、客戶(hù)意識、團隊與合作意識、競爭意識、學(xué)習意識，以及創(chuàng )造性開(kāi)展工作的目標意識。能否在最短時(shí)間內適應社會(huì )，身份的轉換尤為重要。想清楚自己這輩子想要什么、在企業(yè)中如何去實(shí)現我想要的東西，做好一個(gè)適合自己的職業(yè)規劃。
二、學(xué)習和創(chuàng )新的工作態(tài)度與做事的法則
新員工的求知欲望和創(chuàng )新意識是一個(gè)公司所需要的很大的財富，很好的利用短時(shí)間內的積極熱情必將為公司創(chuàng )造更大的財富和價(jià)值。因為年輕也因為沒(méi)有太多的思維習慣的束縛將為我們提供全新的視角和面對問(wèn)題的方法。新的思想和新的思維將為企業(yè)帶來(lái)新的活力。因此，我會(huì )不斷學(xué)習、努力創(chuàng )新、從理論到實(shí)踐、再從實(shí)踐到升華，以這樣的態(tài)度去面對今后的工作。
做事要有結果，不僅是完成任務(wù);做事要有結果，一定是正確的結果;做事要有結果，而且是高效的結果，這三點(diǎn)就是我們在企業(yè)做事的基本法則。但是，態(tài)度不等于結果;任務(wù)不等于結果;職責不等于結果。我們要直接對結果負責。
三、熱愛(ài)我的事業(yè)
董事長(cháng)在講話(huà)最后贈與我們《鋼鐵是怎樣煉成》中的這段話(huà)：
人，最寶貴的是生命。生命對每個(gè)人只有一次!這僅有的一次生命，應當怎樣度過(guò)呢?每當回憶往事的時(shí)候，能夠不為虛度年華而悔恨，不因碌碌無(wú)為而羞恥。在臨死的時(shí)候，他能夠說(shuō)——我的整個(gè)生命和全部經(jīng)歷都已經(jīng)獻給了世界上最壯麗的事業(yè)，為人類(lèi)解放而進(jìn)行的斗爭!
不要把工作當作是飯碗，應當當作自己的事業(yè)來(lái)熱愛(ài)，并且為之奮斗終生。這就是我在兩天的培訓中所總結出來(lái)的。對自己的事業(yè)不要太計算付出與得失，不斷的去學(xué)習，去創(chuàng )新。
此次新員工培訓課程，公司正是提供給我們盡快轉換角色，適應環(huán)境、展現自我的寶貴機會(huì )。通過(guò)兩天的學(xué)習，我的收獲頗豐，感觸頗多。培訓結束的那天遠比我第一天到公司的時(shí)候感到喜悅和滿(mǎn)足，因為我發(fā)現公司給我提供了盡情“歡歌”的舞臺，也讓我越來(lái)越肯定——它值得我為之努力奮斗。我將會(huì )秉承“用創(chuàng )造滿(mǎn)足客戶(hù)需求、用創(chuàng )新謀求集團發(fā)展、用創(chuàng )業(yè)實(shí)現人生價(jià)值”的宗旨，以“安全、誠信、創(chuàng )新”為核心價(jià)值觀(guān)，以“誠、效、知、行、和”為企業(yè)精神，求真務(wù)實(shí)，頑強攻堅，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為把重慶江北國際機場(chǎng)建設成為“亞洲領(lǐng)先、世界一流”的大型國際商業(yè)門(mén)戶(hù)樞紐機場(chǎng)而不懈奮斗。
員工培訓總結15
為期2周的培訓剛剛落下帷幕，腦中還在回憶教室里奮筆疾書(shū)記下領(lǐng)導們對夢(mèng)想的闡釋?zhuān)种羞�在感受以鼓顛球時(shí)麻繩勒手的刺痛，心中還在回味內部培訓課上搶答的振奮，我已經(jīng)回到工作崗位開(kāi)始我的工作，在這個(gè)崗位上開(kāi)始我的職業(yè)旅程。此時(shí)，我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。
在與青年才俊的交流會(huì )上，老師講了一個(gè)故事，說(shuō)她八百米的時(shí)候有一位提供無(wú)私幫助的助跑者，在她快要堅持不下去的時(shí)候拉她一把�！霸賵猿忠幌隆本湍艹晒�。最終老師在及格時(shí)間內跑完了全程。這就是助跑者的力量。當我們與時(shí)間賽跑的跑道上、當我們在職場(chǎng)的沙場(chǎng)上，當我們在人生的賽場(chǎng)上，都需要這樣的助跑者，他能給我們的理想的力量、知識的力量、資源的力量。
助跑新人的培訓在第一模塊就先給予了我們理想的力量�？偛靡笄械亍跋Ｍ蛪�(mèng)永遠在我們肩上，可是，我們有肩膀嗎？”；處長(cháng)直指“導向問(wèn)題是新聞工作的核心”；臺長(cháng)誠懇地希望我們要永“有一顆夢(mèng)想之心有一顆敬畏之心有一顆責任之心有一顆學(xué)習之心”；總裁希望我們保持夢(mèng)想，做好規劃，才能如蝶破繭振翅高飛；書(shū)記用毛主席的“在人民內部，不可以沒(méi)有自由，也不可以沒(méi)有紀律”作為引子，嚴肅地告誡我們一定要做一個(gè)遵紀守法的人。
第二、三模塊的培訓我們來(lái)到了，在這里歡笑與汗水譜寫(xiě)出一曲曲青春的樂(lè )章。在這里培訓化作一個(gè)個(gè)互動(dòng)的游戲和一些簡(jiǎn)單易記的ppt。在搶答互動(dòng)中，我們知道了成為高效職業(yè)人的各個(gè)知識點(diǎn)：識人識己、時(shí)間管理、創(chuàng )新冒險這些理論知識，驅策力測驗、DISC類(lèi)型、思考的六頂帽子法等方法模式？？這些層次清晰的知識點(diǎn)通過(guò)內部講師用生動(dòng)有趣的游戲和內部討論貫穿起來(lái)，讓我們完全是在輕松的氣氛下接受原本應該顯得有些枯燥的理論知識。而游戲是一種實(shí)踐出真知，現在我們要將真知回到實(shí)踐中去，我會(huì )將所學(xué)到的這些高效職業(yè)化的金鑰匙真真正正地應用到實(shí)際工作中的待人接物中，不斷接近一位合格的“職業(yè)人”。知識就是力量。
在東方綠洲的培訓，我們被拆分成十個(gè)小組。第一天互不相識的人在培訓結束后都擁抱流淚舍不得離去。在散伙飯上，一位隊友真誠地說(shuō)，“我們不是資源，是朋友”。我想是的。這次培訓給予了我們大家一個(gè)在集團內部增進(jìn)人員交流合作的機會(huì )，拓展人脈的平臺。但通過(guò)各種瘋狂的地球、七巧板等團隊游戲，通過(guò)揮灑汗水的節目排練，我們不僅是知道了人脈的重要性，更是知道了團隊的意識、合作的方法，這些比人脈更重要的東西。
理想的力量、知識的力量、資源的力量，這次培訓將三位助跑天使交給了我，她們將在我未來(lái)的職業(yè)和人生跑道上一直陪伴，隨時(shí)給予我力量�，F在我已經(jīng)有了一個(gè)良好的起跑，相信這次“助跑”可以讓我今后跑得更快、跑得更遠。
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