旅游年度總結匯總六篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編整理的旅游年度總結6篇，希望對大家有所幫助。
旅游年度總結 篇1
20xx年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞市委市府各項工作，團結帶領(lǐng)全局及下屬各單位女職工振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
一、進(jìn)一步推進(jìn)婦女兒童工作
一是在全局女職工中開(kāi)展各種活動(dòng)，倡導女職工“用知識立家，以知識興家，靠知識富家”，在“崗位奉獻”，從而樹(shù)立終身學(xué)習理念，養成終身學(xué)習的習慣，爭做學(xué)習型女性，創(chuàng )建學(xué)習型家庭。
二是在文明單位創(chuàng )建活動(dòng)中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習中，自覺(jué)遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，事事處處養成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習慣，不斷加強自身修養，提高自身素質(zhì)，爭做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場(chǎng)舞、健身舞等各種活動(dòng)，既強健了身體，又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動(dòng)婦女節“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎。
五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng)，參加“網(wǎng)絡(luò )書(shū)香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書(shū)，寫(xiě)一篇美文”大賽，同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設更持續”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實(shí)現女職工素質(zhì)的提高。
通過(guò)一系列活動(dòng)，充分調動(dòng)了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們在事業(yè)中的積極作用。
二、切實(shí)維護婦女兒童的合法權益.
在維護婦女兒童合法權益工作中，我局利用多種形式，通過(guò)多種途徑，有針對性地深入開(kāi)展普法宣傳，認真貫徹執行《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》，切實(shí)保障婦女兒童合法權益，依法維護婦女的人身權利和平等的財產(chǎn)權利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場(chǎng)所的管理，一方面加強保護未成年人的合法權益，另一方面能及時(shí)制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
旅游年度總結 篇2
**年,全縣旅游人數446萬(wàn)人次，全縣旅游總收入69億元。
一、**年工作總結
�。ㄒ唬┚幹坡糜我巹�
《縣鄉村旅游規劃》、《縣小莊子、塔山、荒地濱海規劃》、《六股河新城規劃》編制完成。
�。ǘ┞糜钨Y源普查
前往永安堡鄉、范家鄉、大王廟鎮大黃村和加碑巖鄉上房子村進(jìn)行旅游資源普查。通過(guò)旅游資源普查，建立一套旅游資源的技術(shù)檔案資料和數據庫，為使用現代科技手段進(jìn)行旅游資源管理奠定基礎。
�。ㄈ┞糜钨Y源整合
把九門(mén)口景區和永安長(cháng)城景區合二為一，按照5a級景區標準，打造融長(cháng)城山水生態(tài)觀(guān)光、休閑度假為一體的大體量、高品質(zhì)的長(cháng)城旅游景區。明年，將加大開(kāi)發(fā)、管理和建設力度，為爭創(chuàng )國家aaaaa級景區做準備。
�。ㄋ模┞糜雾椖拷ㄔO
1、銀泰·水星海洋樂(lè )園：該項目是綜合性海濱度假項目，項目?jì)纫巹澯蟹寇?chē)露營(yíng)地、三個(gè)大型公眾浴場(chǎng)、兒童海洋樂(lè )園、綜合性水上主題樂(lè )園、嘉年華、概念集裝箱旅館、觀(guān)光船、主題餐廳等。該樂(lè )園已于**年6月底正式開(kāi)園。
2、清境農場(chǎng)生態(tài)農業(yè)旅游項目和九門(mén)口酒莊工業(yè)旅游項目規劃已經(jīng)編制完成并通過(guò)專(zhuān)家評審，九門(mén)口酒莊已經(jīng)被評為國家級aaa景區。
3、塔山屯鎮的戴河灣溫情小鎮項目計劃投資46億，規劃建設期限為**年至20xx年。
�。ㄎ澹┩晟坡糜位A設施
我們重點(diǎn)加強對a級景區、重點(diǎn)景區的醫療衛生、標識標牌、沖水廁所、停車(chē)場(chǎng)等公共服務(wù)設施建設，提高旅游公共服務(wù)設施的標準化水平，新建生態(tài)停車(chē)場(chǎng)1萬(wàn)平，新建沖水廁所6座，安裝旅游交通指示牌3個(gè)，安裝警示牌3個(gè)，安裝標識標牌50個(gè)。永安休閑廣場(chǎng)及生態(tài)停車(chē)場(chǎng)已建設完成，驗收合格后投入使用。
�。┚皡^提檔升級
1、我縣正在爭創(chuàng )省級旅游示XX縣，東戴河旅游區正在爭創(chuàng )省級旅游示范區和生態(tài)旅游示范區，長(cháng)城景區正在爭創(chuàng )省級旅游示范區，前所鎮洪家村和萬(wàn)家鎮止錨灣村正在爭創(chuàng )省級旅游示范村。
2、銀泰水星樂(lè )園申報國家aaaa級景區啟動(dòng)，景區按照《旅游區質(zhì)量等級的劃分與評定》標準進(jìn)行軟硬件完善，同時(shí)進(jìn)行申報材料編輯與制作。
3、參加了國家旅游局開(kāi)展的鄉村旅游“百千萬(wàn)品牌”評選活動(dòng)，前所鎮洪家村被評為模范村，陳生被評為模范戶(hù)，胡闊等五位同志被評為致富帶頭人，樂(lè )海等農家樂(lè )被評為金牌農家樂(lè )。
4、受?chē)衣糜尉治�，為兩個(gè)國家aaa級景區——龍澤湖景區和九門(mén)口酒莊掛牌。
�。ㄆ撸幦衣糜螌�(zhuān)項資金
今年永安長(cháng)城景區的景觀(guān)路、景區大門(mén)、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)項目爭取國家旅游專(zhuān)項資金，目前材料已經(jīng)上報到省旅游局。
�。ò耍榫皡^廁所評級
目前，我們已經(jīng)將6個(gè)景區廁所上報到省局，其中aa三個(gè),a三個(gè)。
�。ň牛┬麄鞔黉N(xiāo)工作
1、七月份完成東戴河動(dòng)車(chē)冠名工作，28日在沈陽(yáng)舉行首發(fā)儀式。
2、印刷5000份宣傳資料，為跆拳道比賽提供了500份旅游宣傳折頁(yè)。
3、參加撫順滿(mǎn)族風(fēng)情節推介活動(dòng)。
4、文明旅游宣傳工作正在進(jìn)行，為景區制作宣傳牌、為星級賓館制作桌牌。
5、“中國旅游日”惠民政策：
九門(mén)口長(cháng)城景區、跳石溝景區在旅游日當天施行景區免費。全年面向軍人、殘疾人、70歲以上老年人免門(mén)票費，60周歲以上的老年人、學(xué)生半價(jià)（持有效證件）。
縣春之旅旅行社在旅游日期間實(shí)行長(cháng)線(xiàn)優(yōu)惠100元，短線(xiàn)優(yōu)惠50元。
�。ㄊ┦袌�(chǎng)管理工作
1、對全縣各旅游企業(yè)進(jìn)行節假日旅游安全專(zhuān)項檢查重點(diǎn)整治工作。
2、與全縣旅行社、星級酒店、a級景區等旅游企業(yè)簽定旅游安全工作目標管理責任書(shū)。
3、二河口新浪度假村三星評定，現審核階段。
4、協(xié)助教育培訓科對東戴河農家樂(lè )進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
5、對九門(mén)口旅行社的設立申請進(jìn)行現場(chǎng)檢查并發(fā)放旅行社經(jīng)營(yíng)許可證。
6、對東戴河星級酒店、農家樂(lè )進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，并發(fā)放了縣農家樂(lè )管理暫行辦法。
�。ㄊ唬┺r家樂(lè )從業(yè)人員培訓
6月16、17日，舉辦了為期兩天的農家樂(lè )從業(yè)人員培訓班。聘請了遼陽(yáng)弓長(cháng)嶺比較有特色的農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)業(yè)主周裕海老師進(jìn)行授課。培訓內容包括農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)管理、食品安全、餐飲客房服務(wù)等方面內容，參與培訓農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)業(yè)主近500余人。
二、**年工作計劃
1、九門(mén)口長(cháng)城景區爭創(chuàng )國家aaaaa級景區，清靜農場(chǎng)爭創(chuàng )國家aaa級景區。
2、編制完成《旅游十三五規劃》、《旅游交通規劃》、《旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》。
3、加大旅游宣傳促銷(xiāo)工作，參加旅游交易會(huì )，舉辦旅游節慶活動(dòng)。
4、繼續開(kāi)展旅游資源調查工作。
5、加大招商引資工作，三山景區和長(cháng)城景區招商引資工作列為重點(diǎn)工作。
6、縣爭創(chuàng )省級旅游示XX縣；東戴河旅游區爭創(chuàng )省級旅游度假區、省級生態(tài)示范區；長(cháng)城景區爭創(chuàng )省級旅游度假區；前所洪家村、萬(wàn)家止錨灣村爭創(chuàng )省級旅游示范村。
7、打造3個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)集群，分別是濱海旅游產(chǎn)業(yè)集群、長(cháng)城旅游產(chǎn)業(yè)集群、山水旅游產(chǎn)業(yè)集群，三個(gè)集群建設預計總投入在100億。
8、旅游交通建設項目。一是海陸建設，建設觀(guān)光游輪碼頭及航線(xiàn)。二是陸路建設，濱海大道與各浴場(chǎng)的旅游路；濱海景區與中部景區的旅游路；中部山區景區與北部山區景區的旅游路。三是景觀(guān)路建設，濱海大道景觀(guān)路、永加線(xiàn)景觀(guān)路、高葛線(xiàn)景觀(guān)路。預計總投入在50億。
9、創(chuàng )建1個(gè)國家5a級景區，即長(cháng)城景區，創(chuàng )建2個(gè)國家4a級景區，即東戴河旅游區、銀泰水星樂(lè )園。預計總投入在20億元。
10、戴河灣溫情小鎮建設，項目地在縣塔山屯鎮，總投入46億。
旅游年度總結 篇3
近年來(lái)，鎮嚴格按照“一軸兩片五區十村”鎮域發(fā)展總體規劃，以建設全國重點(diǎn)鎮和省級示范鎮為中心，加快推進(jìn)峱山經(jīng)濟發(fā)展區建設，在全力突破工業(yè)發(fā)展的同時(shí)，依托良好的山區自然風(fēng)光和深厚的歷史文化底蘊，把發(fā)展生態(tài)鄉村旅游作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，合理規劃旅游線(xiàn)路，加快道路網(wǎng)化，提升景點(diǎn)接待功能，建設美麗鄉村，全面啟動(dòng)鄉村旅游發(fā)展，為廣大游客提供更加生態(tài)、更加古樸的休閑度假目的地。
科學(xué)規劃旅游框架。按照鎮域總體規劃，桓公路以北是峱山經(jīng)濟發(fā)展區，重點(diǎn)發(fā)展工業(yè)，以南是生態(tài)旅游區，著(zhù)力發(fā)展鄉村旅游。結合實(shí)際，鎮規劃了“三山一園一村兩點(diǎn)”鄉村旅游線(xiàn)�！叭健奔磮蛲跎�、黑山、雀山，“一園”即永春山莊生態(tài)園，“一村”即王輦古村，“兩點(diǎn)”即齊王冢、石羊村、稷山、峱山形成的齊文化旅游點(diǎn)和大郇水源地保護區旅游點(diǎn)。
暢通美化旅游線(xiàn)路。近兩年，先后投入4000多萬(wàn)元，建成北馬至小辛、劉馬至溫莊等鄉村道路107條，70.17公里，改造提升王輦至黑山、老山至雀山等旅游道路。投資1.5億元的桓公路計劃今年6月份建成通車(chē)，青州31路、32路城市公交線(xiàn)路開(kāi)通運營(yíng)，交通條件明顯改善。通往景區的旅游線(xiàn)路兩側，高標準進(jìn)行綠化美化，栽植香花槐、黃金柳等綠化樹(shù)木10.8萬(wàn)株、金雞菊等20000平方米。
突出特色打造旅游亮點(diǎn)。去年以來(lái)，鎮先后拿出專(zhuān)項資金500多萬(wàn)元，對傳統村落風(fēng)貌保存相對完好的王輦古村進(jìn)行保護性修繕，鋪設進(jìn)村石板路300米，新建停車(chē)場(chǎng)一處，并設立古村標示；在雀山進(jìn)山路口新修停車(chē)場(chǎng)兩處，壘砌沿路石墻1000米，整修進(jìn)山道路20xx米，建成上山石板路800米，保護性修復加固白云洞古建筑，設立流蘇林標志和大型旅游宣傳牌；另外，投資1000萬(wàn)元的齊文化廣場(chǎng)即將建成投入使用，引導社會(huì )資金投入500萬(wàn)元，在永春山莊建成匯源鄉村驛站一處，組織成立鄉村旅游農家樂(lè )酒店5家。同時(shí)，成立專(zhuān)門(mén)班子靠上工作，積極做好堯王湖片區、岔河片區征地拆遷等工作，堯王山生態(tài)文化旅游度假區建設全面推進(jìn)。
發(fā)展旅游惠民生。引導各村積極開(kāi)展美麗鄉村建設，教育當地居民轉變觀(guān)念，樹(shù)立更加開(kāi)放包容的意識，培養更加健康文明的生活習慣和生活方式，推動(dòng)美麗和諧建設取得新成效。去年完成投資600萬(wàn)元，農村環(huán)衛一體化實(shí)現全天全域保潔；今年又出臺獎補政策，拿出專(zhuān)項資金20xx萬(wàn)元，鼓勵各村開(kāi)展春季綠化、大街小巷全硬化、村內老化管網(wǎng)改造等民生工程建設，大力開(kāi)展村莊環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng)，深入推進(jìn)“以孝治村”、“四德工程”建設，發(fā)展農民畫(huà)產(chǎn)業(yè)，廣泛開(kāi)展廣場(chǎng)舞比賽、文藝匯演等群眾文化活動(dòng)，村容村貌變得更美麗，群眾生活更幸福。
把走進(jìn)融入全市大旅游。堅持把鄉村游與全市大旅游格局相銜接，積極爭取上級業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)注和支持，投資20萬(wàn)元，設置旅游標識牌、宣傳欄6處，今年五一期間,聯(lián)合市旅游局、攝影家協(xié)會(huì )，舉辦“走進(jìn)”系列采風(fēng)活動(dòng)，提升鄉村旅游知名度和影響力，下一步突出抓好景點(diǎn)提升和服務(wù)設施建設，力爭年內把鄉村游列入全市旅游景點(diǎn)推介范圍。
旅游年度總結 篇4
20xx年，市文廣新局電子政務(wù)工作在市委市政府的正確領(lǐng)導和具體指導下，根據文件的標準和要求，全面貫徹電子政務(wù)“信息暢通、務(wù)求實(shí)效、服務(wù)群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門(mén)的中心工作，扎實(shí)開(kāi)展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng )新工作方法，深入推進(jìn)我局電子政務(wù)工作，現將一年的工作總結如下：
一、組織健全制度規范，推進(jìn)組織制度建設
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務(wù)工作的重要性，將電子政務(wù)工作納入重要議事日程，積極動(dòng)員部署，在年初召開(kāi)的工作會(huì )議上就將該項工作納入20xx年全局的一項重要工作，要求相關(guān)科室在電子政務(wù)工作上做實(shí)做細并力求創(chuàng )新。
�。ǘ┙M織完善，加強隊伍建設。根據市政府機構改革及人事調動(dòng)，及時(shí)調整成立了電子政務(wù)領(lǐng)導小組，建立健全了由局長(cháng)任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)、相關(guān)科室負責人為成員的組織格局，營(yíng)造了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好工作氛圍。
�。ㄈ┙ㄕ铝⒅�，規范制度管理。為確保電子政務(wù)工作規范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務(wù)應用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內抓管理，外樹(shù)形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。
二、信息及時(shí)網(wǎng)絡(luò )辦公，優(yōu)化電子政務(wù)環(huán)境
�。ㄒ唬⿵娀畔笏�，確保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過(guò)向政府信息公開(kāi)平臺及時(shí)公開(kāi)需要公開(kāi)的政務(wù)動(dòng)態(tài)，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開(kāi)平臺做到按規定及時(shí)公開(kāi)文化體育政務(wù)信息共166條；向省各主管廳局報送政務(wù)動(dòng)態(tài)信息204條；向市網(wǎng)站報送信息共124條。
�。ǘ┨岣咿k文效率，加強公文流轉和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統，做到公文流轉有專(zhuān)人負責，落實(shí)專(zhuān)人做到每天早中晚3次定時(shí)接收、傳閱和承辦，及時(shí)無(wú)缺漏地將文件信息傳遞給單位領(lǐng)導及相關(guān)承辦科室，確保各項工作的準時(shí)完成，全年實(shí)現了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時(shí)辦理的情況。
�。ㄈ┙∪W(wǎng)站設置，加強網(wǎng)站外宣作用。根據市政府機構改革，局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿(mǎn)足新現實(shí)下網(wǎng)站宣傳功能，加設 “政務(wù)公開(kāi)”專(zhuān)欄，整合對外公開(kāi)的信息，加強“在線(xiàn)辦事”、“政民互動(dòng)”專(zhuān)欄各子欄目服務(wù)溝通功能，進(jìn)一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網(wǎng)站開(kāi)設“文體要聞”、“社會(huì )文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)資訊。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化政民互動(dòng)，加強網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺建設。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門(mén)信箱”、“百姓暢言”專(zhuān)欄和局部門(mén)網(wǎng)站“監督投訴”“在線(xiàn)咨詢(xún)”欄目等政民互動(dòng)平臺作用，安排專(zhuān)人每天登陸回復，依據有關(guān)政策規定，及時(shí)回復公眾提出的咨詢(xún)、投訴、意見(jiàn)和建議，今年以來(lái)，“部門(mén)信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢(xún)73次，及時(shí)回應解決了一批人民群眾關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題。依托局政務(wù)微博、政務(wù)微信對外發(fā)布XX市文廣新政務(wù)信息，創(chuàng )新政務(wù)公開(kāi)方式方法，發(fā)揮了政務(wù)新媒體在公開(kāi)政務(wù)、溝通民意、回應輿論和解決問(wèn)題等方面的積極作用。
三、加強網(wǎng)絡(luò )設施建設，夯實(shí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全
�。ㄒ唬┘訌姲踩Ｃ芄ぷ�。加強安全管理，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )信息安全保密建設，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實(shí)監管人員，嚴格執行上網(wǎng)信息責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術(shù)防范，強化政務(wù)內網(wǎng)安全防護手段，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )監控系統，細化管理權限，建立健全防護體系，提高對網(wǎng)絡(luò )違規外聯(lián)、違規內聯(lián)、運行故障、病毒侵入等的防范能力。
�。ǘ┙⒔∪嚓P(guān)制度。建立健全了《市文廣新局網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡(luò )安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡(luò )安全的一系列制度，進(jìn)一步推進(jìn)全系統電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全。
�。ㄈ⿵娀瘧每己�。嚴格落實(shí)考核辦法，加大考核力度，實(shí)行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡(luò )系統應用維護及時(shí)。
四、20xx年度電子政務(wù)工作計劃
(一) 進(jìn)一步加強學(xué)習培訓，提升專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學(xué)習《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》等文件精神，并適時(shí)安排學(xué)習培訓，強化干部職工認識，提升專(zhuān)業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動(dòng)我局網(wǎng)站建設、信息公開(kāi)建設上臺階、上水平。
(二) 進(jìn)一步健全工作機制，完善電子政務(wù)工作制度。健全完善電子政務(wù)工作制度，規范公開(kāi)內容，提高公開(kāi)質(zhì)量；要按照市政府統一部署，嚴格落實(shí)市政府辦公室關(guān)于加強網(wǎng)站信息內容建設要求，積極做好oa系統管理、權力平臺運行平臺管理使用、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設、政府信息安全和新媒體運用等重點(diǎn)工作，促使我局電子政務(wù)工作進(jìn)一步強化。
(三) 進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，提高工作工作透明度。充分利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及政府信息公開(kāi)平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開(kāi)內容，提高公開(kāi)頻率，主動(dòng)接受群眾監督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。
旅游年度總結 篇5
20xx年以來(lái)，全市文化旅游工作緊緊圍繞"三個(gè)亳州"建設，立足崗位責任目標，進(jìn)一步深化體制機制改革，完善基礎設施建設，實(shí)施文化惠民工程，壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規模，促進(jìn)行業(yè)轉型升級，全市文化旅游業(yè)呈現出加速發(fā)展的良好態(tài)勢。預計20xx年全市旅游總收入將達到100億元，同比增長(cháng)12。6%。
一、崗位責任目標和重點(diǎn)工作完成情況
一是規劃體系進(jìn)一步健全。完成了主城區文化、旅游服務(wù)設施專(zhuān)項規劃編制，并經(jīng)市規委會(huì )研究通過(guò)；"十三五"文化改革發(fā)展規劃和"十三五"旅游規劃已完成初稿編制工作，現在正在進(jìn)一步修改完善；完成了三縣一區鄉村旅游規劃編制及XX區五馬鎮、十八里、十河鎮大周村、牛集鎮圈椅村等8個(gè)鎮村鄉村旅游規劃編制工作；起草了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展和旅游投資消費的實(shí)施意見(jiàn)》，形成征求意見(jiàn)稿。
二是公共文化服務(wù)體系全面提升。推進(jìn)市、縣、鄉、村四級公共文化服務(wù)體系建設，全市87個(gè)鄉鎮（街道）綜合文化站全部上等級，完成了13個(gè)農民文化樂(lè )園建設任務(wù)，開(kāi)展了古井鎮鄉鎮綜合文化服務(wù)中心試點(diǎn)建設工作。XX縣完成了圖書(shū)館、文化館和博物館的改造工作，正建設美術(shù)館。加速推進(jìn)市文化館建設，做好市博物館新館、亳州大劇院建設前期工作。華佗五禽戲推廣普及項目通過(guò)國家公共文化服務(wù)體系示范項目專(zhuān)家評審。
三是文化惠民工程扎實(shí)推進(jìn)。認真組織實(shí)施公共場(chǎng)館免費開(kāi)放、農村文化專(zhuān)項補助2項文化民生工程，均于11月份提前完成任務(wù)。全市共開(kāi)展文藝演出2570場(chǎng)，完成率200%；電影放映15096場(chǎng)，送戲進(jìn)敬老院完成306場(chǎng)。做到一村和一個(gè)敬老院一年至少兩場(chǎng)文藝演出，一村一月至少一場(chǎng)電影。
四是廣電新聞出版工作扎實(shí)開(kāi)展。進(jìn)一步規范廣電播出秩序，實(shí)現安全播出零事故。嚴格把關(guān)內部資料出版物。開(kāi)展"百花放映 情系基層"公益電影系列文化惠民活動(dòng)。全市廣播"村村通"工程進(jìn)展順利，全市廣播鎮通率為100%、自然村村通率為99%。開(kāi)展了世界讀書(shū)日和全市讀書(shū)月活動(dòng)。
五是旅游品牌創(chuàng )建不斷加快。扎實(shí)推進(jìn)a級旅游景區、星級旅游飯店、星級農家樂(lè )創(chuàng )建工作。蒙城竹海灣生態(tài)旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運兵道成功獲批3a級旅游景區。蒙城博物館、南京巷錢(qián)莊、譙望樓順利通過(guò)4a級景區驗收。利辛天昱大酒店創(chuàng )4星級旅游飯店、君來(lái)飯店和蒙城玖隆國際大酒店創(chuàng )3星級旅游飯店已經(jīng)獲批；桃花島生態(tài)休閑農莊、月亮灣農莊、潤果生態(tài)園、翔羽農家莊園等10家被評定為四星級農家樂(lè )，太陽(yáng)島休閑山莊、老鄉好莊園、馬場(chǎng)寨休閑農莊等5家被評定為三星級農家樂(lè )。XX區五馬鎮、XX縣王人鎮、XX縣雙澗鎮被評為優(yōu)秀旅游鄉鎮，XX區大周村、圈椅村等8個(gè)鄉村被評為旅游示范村，推出了5條鄉村旅游線(xiàn)路�？得绹H中藥城、印象江南生態(tài)園等6家單位被評為市級研學(xué)旅行基地。加快基礎設施建設。逐步推進(jìn)鄉村旅游交通、旅游廁所、旅游標識標牌、停車(chē)場(chǎng)等基礎設施建設，已為8個(gè)旅游鄉鎮制作旅游標識標牌26塊；改建新建旅游廁所50座。
六是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規模有效壯大。截至目前，全市入庫項目228個(gè)，其中在建項目47個(gè)，亳州古城旅游區改造、華佗國際中藥城等11個(gè)項目進(jìn)入省"861"項目庫。萬(wàn)達全業(yè)態(tài)城市綜合體、華侖文化廣場(chǎng)、報業(yè)傳媒大廈、淝畔綠洲怡養莊園等一批文化旅游項目進(jìn)展順利。著(zhù)力打造曹操動(dòng)兵道－花戲樓－大寺閘精品線(xiàn)路，花戲樓擴容提升項目、建安文學(xué)館已經(jīng)完工，道德中宮修繕擴容項目、八角臺遺址保護項目等項目按序時(shí)進(jìn)度要求快速推進(jìn)。開(kāi)展了第二批市級文化產(chǎn)業(yè)示范基地評選工作。啟動(dòng)亳州智慧的旅游三年行動(dòng)計劃，積極推進(jìn)花戲樓、曹操地下運兵道等智慧景區建設，推進(jìn)旅游飯店、旅游商品企業(yè)開(kāi)展旅游電子商務(wù)，搭建公共微信、微博服務(wù)平臺，提升旅游智能化服務(wù)水平。
七是文化活動(dòng)豐富多彩。利用元旦、春節等重點(diǎn)時(shí)間節點(diǎn)，組織開(kāi)展"迎新春唱大戲"、 全市廣場(chǎng)舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動(dòng)。兩節、"五一"、" 七一"等期間全市共組織系列群眾文化活動(dòng)650多場(chǎng)次，觀(guān)看人數達40余萬(wàn)人。組織開(kāi)展"藥都歡歌--文化惠民天天演"活動(dòng)，全年采購文藝進(jìn)廣場(chǎng)演出100場(chǎng)，在魏武廣場(chǎng)開(kāi)展了不間斷的送文藝活動(dòng)。積極舉辦了李哲、程偉書(shū)畫(huà)作品展、陳曉思剪紙作品展、"六一"少兒文藝調演等。成立了XX市演出協(xié)會(huì )，開(kāi)展了XX市群星獎評選活動(dòng)。
八是旅游營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)紛呈。組織開(kāi)展20xx年全市芍花養生旅游文化節和鄉村旅游節系列活動(dòng)，推出一路花香和快樂(lè )采摘7條精品線(xiàn)路，先后舉辦了桃花節、櫻花節、梨花節、芍花節、"杏"福采摘節等采摘活動(dòng)；聯(lián)合市電視臺拍攝《亳州美好鄉村之旅》系列節目，目前拍攝播出24集；在杭州等地成功舉辦旅游推介會(huì )；參與全省"1+n"旅游宣傳，在央視與安徽衛視推出亳州城市形象宣傳廣告；利用電視、報紙、網(wǎng)站、微信、微博等平臺開(kāi)展亳州旅游宣傳；開(kāi)展亳州文化旅游知識微信有獎問(wèn)答活動(dòng)。全年市內景點(diǎn)共接待來(lái)自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團近百個(gè)兩萬(wàn)多人；在京九鐵路沿線(xiàn)及重點(diǎn)客源地城市多次召開(kāi)亳州旅游專(zhuān)題推介會(huì )及當地旅行社媒體座談會(huì )。
九是文化遺產(chǎn)傳承有序。開(kāi)展了北關(guān)歷史街區精品線(xiàn)路立面改造規劃編制工作，規劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區和十一處重要節點(diǎn)的保護修繕設計，本月底規劃單位完成規劃初稿后，抓緊組織修改完善。持續推進(jìn)花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運兵道等重點(diǎn)文物規劃編制工作。十九里關(guān)帝廟、姜公館等一系列省保文物的規劃已獲省文物局批準。道德中宮、江寧會(huì )館、古地道搶險等重點(diǎn)文物工程扎實(shí)推進(jìn)。認真做好第一次全國可移動(dòng)文物普查和民俗實(shí)物征集工作。公布第二批市級文物保護單位30處，完成了對省、市文保單位保護標志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》；第四批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推薦名錄已經(jīng)市政府公布，第二批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地和第五批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報評選即將完成；完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作，完成了亳州文物、非遺專(zhuān)題紀錄片《亳州記憶》；開(kāi)展了兩批非遺培訓班，有力提升了全市非遺從業(yè)人員素質(zhì)。
十是市場(chǎng)監管規范有序。組織開(kāi)展網(wǎng)吧、中小學(xué)教輔材料、印刷復制企業(yè)、"掃黃打非"等專(zhuān)項治理行動(dòng)。嚴厲查處城區內占道搭臺唱戲和農村非法文藝演出活動(dòng)。加強安全檢查，落實(shí)屬地管理和行業(yè)監管責任，提高安全防范和應急處理能力。全市共出動(dòng)執法人員20381人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位8769多家次，停業(yè)整頓20家次，警告、罰款等處罰近200家，切實(shí)凈化了文旅市場(chǎng)環(huán)境，規范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，實(shí)現了行業(yè)安全有序發(fā)展。
二、重點(diǎn)工作謀劃
20xx年是"十三五"規劃開(kāi)局之年，也是我市文化旅游業(yè)轉型升級、加速發(fā)展的關(guān)鍵之年，要搶抓國家和省委、省政府關(guān)于加快文化旅游業(yè)發(fā)展的政策機遇，深化改革，勇于創(chuàng )新，緊緊圍繞"三個(gè)亳州"建設，以強化市場(chǎng)宣傳、拓展客源市場(chǎng)為抓手，以加快項目建設和開(kāi)展招商引資為重點(diǎn)，以行業(yè)擴量發(fā)展、產(chǎn)品轉型升級為目標，全力促進(jìn)亳州文化旅游業(yè)又好又快發(fā)展，突出抓好以下重點(diǎn)工作：
1.確保完成全市旅游總收入108億元，同比增長(cháng)8%以上，力爭達到110億元，增長(cháng)10%。
2.實(shí)施北關(guān)歷史街區精品線(xiàn)路改造提升工程，推進(jìn)白布大街等外立面改造；完成道德中宮、曹操八角臺遺址公園、江寧會(huì )館修繕項目，確保觀(guān)音山漢墓遺址公園開(kāi)工建設。
3.完善現代公共文化服務(wù)體系，加快推進(jìn)市文化館項目建設，做好4個(gè)鄉鎮（街道、社區）綜合文化服務(wù)中心和農民文化樂(lè )園建設。
4.廣泛開(kāi)展送戲送電影下鄉、送戲到敬老院，做到一村一年至少兩場(chǎng)文藝演出、一村一月一場(chǎng)電影、一個(gè)敬老院一年至少兩次文藝演出，在城市廣場(chǎng)開(kāi)展不間斷的文藝活動(dòng)。
5.實(shí)施鄉村旅游提升工程，推動(dòng)十河鎮大周村、五馬鎮桃花園、十八里芍花基地等鄉村旅游點(diǎn)上規模、景區化。全市完成旅游廁所30座、旅游標牌50塊、旅游停車(chē)場(chǎng)5個(gè)。
6.全年全市完成10家3星級以上農家樂(lè )、4個(gè)鄉村旅游示范村、3家3a級以上旅游景區、2家3星級以上旅游飯店創(chuàng )建任務(wù)。推動(dòng)市游客集散中心前期工作。
7.舉辦全市舞蹈、音樂(lè )、書(shū)法美術(shù)作品、精品劇目展演活動(dòng)。開(kāi)展XX市第二屆群星獎評選活動(dòng)。
8.開(kāi)展全市芍花養生文化旅游節、鄉村旅游節系列活動(dòng)，開(kāi)展全市藥膳大賽、旅游商品評選、導游員大賽等活動(dòng)。
9.加快"三網(wǎng)融合"實(shí)施步伐，積極協(xié)調推進(jìn)亳州廣播電視臺節目信號通過(guò)iptv、otttv和有線(xiàn)數字電視進(jìn)一步擴大覆蓋，全年新增用戶(hù)10萬(wàn)戶(hù)以上。繼續做好廣播村村通工程，確保市、縣廣播電臺自辦節目每天2小時(shí)以上。
10.做好國保單位地下運兵道保護規劃和義門(mén)清真寺、渦北教堂、一中白樓、城里清真寺4個(gè)省保單位的規劃編制工作。謀劃XX市民俗非遺博物館項目。
11.對網(wǎng)吧、歌舞游藝、音像出版、旅行社等文化旅游經(jīng)營(yíng)單位每月至少開(kāi)展一次檢查，兩個(gè)月開(kāi)展一次專(zhuān)項行動(dòng)。
旅游年度總結 篇6
20xx年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標，以市場(chǎng)為導向，以改革為動(dòng)力，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，不斷配套完善基礎設施，強力開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)，持續推進(jìn)區域合作，較好推動(dòng)了全市旅游工作開(kāi)展�！笆弧秉S金周期間，全市共接待游客xx萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入xx萬(wàn)元，同比分別增長(cháng)xx%、xx%。預計全年全市可接待海內外游客將達到590萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入xx億元，均比上年同期增長(cháng)20%，有望實(shí)現旅游工作的新突破�；仡�20xx年，我們主要做了以下工作：
一是大力開(kāi)展招商引資，在資金引進(jìn)上實(shí)現了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的'項目年建設，堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事，要求市縣兩級旅游部門(mén)實(shí)行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經(jīng)�；�、網(wǎng)絡(luò )化，我們組織各縣市旅旅游局和市區主要景區點(diǎn)精心篩選、向上申報了20多個(gè)旅游項目，編輯出版了《xx旅游招商手冊》，在襄樊旅游網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布了旅游招商信息。結合國家、省局組織的各種活動(dòng)，分赴xx、xx、xx等地召開(kāi)了招商新聞發(fā)布會(huì )，專(zhuān)程參與了市政府組織的xx、xx招商活動(dòng)。由于工作扎實(shí)，措施得力，先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬(wàn)元開(kāi)發(fā)水上旅游項目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶(hù)xx商務(wù)區，吸引了xx、xx等地客商專(zhuān)程前來(lái)樊考察旅游招商項目。通過(guò)招商引資，xx風(fēng)景區完成投資1000萬(wàn)元的生態(tài)農業(yè)旅游項目；xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設；xx市吸引了廈門(mén)盛嘉實(shí)業(yè)有限公司出資開(kāi)發(fā)xx景區，目前已完成了前期準備工作；xx區引進(jìn)xx果蔬生物科技有限公司投資開(kāi)發(fā)xx風(fēng)景區，已到位資金600萬(wàn)元，并與xx集團達成了整體租賃開(kāi)發(fā)xx的意向協(xié)議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進(jìn)展，為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。
二是不斷加強景區基礎設施建設，在提升景區品位上取得了新進(jìn)展。今年以來(lái)，我們堅持把加強景區配套建設作為提升景區品位的一個(gè)重要突破口，緊緊抓住不放。今年開(kāi)年，與計劃、財政部門(mén)一道，采取多種措施將xx萬(wàn)元xx旅游國債資金爭取劃撥到位，調動(dòng)了我市重點(diǎn)景區加強基礎設施建設的積極性。今年5月，結合全省開(kāi)展的旅游景區整頓規范工作，緊密結合實(shí)際，把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合，推動(dòng)全市掀起了旅游基礎設施建設高潮。xx縣投入資金xx萬(wàn)元，勞力1.8萬(wàn)人次,擴修景區公路20公里,整修景區游路25公里。爭取移動(dòng)、聯(lián)通公司投資600多萬(wàn)元，新修了部分景區移動(dòng)基站，實(shí)現了景區移動(dòng)通訊信號的全覆蓋；xx縣利用國債資金啟動(dòng)了xx景區7.5公里旅游公路改造，整修了3處水毀公路，在景區新建了4個(gè)小靈通基站，xx景區投資xx萬(wàn)元建成了游客接待中心，投資45萬(wàn)元更換景區變壓器、新修蓄水池，進(jìn)一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計，今年以來(lái)，全市共新建、改建、擴建通往景區公路150多公里，新修景區游路80余公里，改造旅游廁所3個(gè)、新增供水供電線(xiàn)路、管道12公里，新建移動(dòng)（含小靈通）通訊基站9個(gè)。這些基礎設施的配套完善，極大改善了景區可進(jìn)入性，增強了景區功能，提升了景區品位。
三是持續開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)，在市場(chǎng)開(kāi)拓上實(shí)現了新擴張。今年以來(lái)，為奪回去年“非典”造成的損失，我們及時(shí)提出了通過(guò)宣傳擴大市場(chǎng)半徑、通過(guò)促銷(xiāo)推動(dòng)旅游市場(chǎng)恢復的工作思路。今年2月，聯(lián)合x(chóng)x、xx等單位在全市開(kāi)展了融宣傳促銷(xiāo)、文明創(chuàng )建、幸運游客抽獎?dòng)谝惑w的“xxxx”文明創(chuàng )建活動(dòng)，并于“五一”、“十一”兩個(gè)黃金周前夕抽獎產(chǎn)生了15名“幸運游客”，開(kāi)展了聲勢浩大的宣傳炒作，調動(dòng)了潛在游客出游的積極性。6月，組織xx、xx等重點(diǎn)景區赴與長(cháng)江日報、旅行社聯(lián)合體共同開(kāi)展了持續一周的旅游宣傳，與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議；9月，與xx區政府共同籌辦“xx美食節”，開(kāi)展節會(huì )促銷(xiāo)；協(xié)同xx等單位在全市范圍內開(kāi)展了“十佳山水景區”評選活動(dòng)，進(jìn)一步向社會(huì )宣傳了襄樊的旅游景點(diǎn)。結合國家、省旅游局組織的國際國內促銷(xiāo)活動(dòng)，組織各縣市和市區旅游企業(yè)參加了“華中旅游博覽會(huì )”、北京“國際旅游交易會(huì )”、上�！皣鴥嚷糜谓灰讜�(huì )”和保定“全國旅游商品展示會(huì )”等活動(dòng)；在中央電視臺、中國旅游報、長(cháng)江日報等大臺大報上持續刊登xx旅游形象展示廣告，集中宣傳、推介xx旅游產(chǎn)品。此外，各地也圍繞恢復旅游市場(chǎng)，紛紛加大宣傳促銷(xiāo)力度，為開(kāi)拓旅游市場(chǎng)發(fā)揮了較好作用，使我市旅游客源市場(chǎng)由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來(lái)，僅xx、xx等旅行社團就接待吉林、沈陽(yáng)、南京等地百人以上的大型團隊5個(gè)，實(shí)現了包機到xx旅游的零突破。
四是不斷強化行業(yè)管理，旅游市場(chǎng)秩序有了新改善。圍繞創(chuàng )造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿(mǎn)意”的總體目標，今年以來(lái)，我們堅持一手抓發(fā)展，一手抓整頓，以規范旅游市場(chǎng)秩序為重點(diǎn)，分別在
“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門(mén)開(kāi)展了旅游景區安全檢查、旅游商品質(zhì)量專(zhuān)項治理、旅行社規范經(jīng)營(yíng)等系列活動(dòng)，對外公布了旅游投訴電話(huà)，接受社會(huì )監督。針對我市旅游市場(chǎng)出現的違規現象，開(kāi)展了打擊黑社的專(zhuān)項活動(dòng)，依法搗毀了xx旅行社，責令xx旅行社、xx旅行社依法依規經(jīng)營(yíng)，依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)以及虛假廣告宣傳行為。4月以來(lái)，結合全省開(kāi)展的景區整頓規范活動(dòng)，聯(lián)合宗教、文化、建設、林業(yè)等相關(guān)部門(mén)，制訂下發(fā)了旅游景區規范和整頓工作方案，以xx、xx、xx等a級景區為依托，強化了景區規范整頓工作，在景區集中開(kāi)展了整治“八亂”和白色污染治理活動(dòng)，集中精力規范了景區內的旅游商店經(jīng)營(yíng)和導游服務(wù)，確保了旅游市場(chǎng)秩序整治不留死角。此外，為鞏固市場(chǎng)整治成果，我們在加強他律的基礎上，強化了行業(yè)自律。成立了旅游協(xié)會(huì )，制定了自律公約，倡導行業(yè)普遍遵守。各縣（市）也結合自身實(shí)際，開(kāi)展了一系列加強行業(yè)管理活動(dòng)。由于措施得力，一年來(lái)，我市旅游市場(chǎng)整頓工作繼續保持了全省領(lǐng)先的位置，受到了省暗訪(fǎng)檢查組的好評。
第五，精心引導企業(yè)發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)擴張上實(shí)現了新跨越。針對全市產(chǎn)業(yè)規模較小的現狀，實(shí)踐中我們堅持改變工作方式，以政策引導、優(yōu)化服務(wù)入手，大力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境，引導、推動(dòng)企業(yè)擴張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。今年以來(lái)，為改善我市旅游商品相對落后的現狀，在全市范圍內開(kāi)展了旅游商品征集和展示活動(dòng)，重獎旅游商品生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)企業(yè)，引導企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域。目前，全市已新開(kāi)發(fā)旅游商品80多種，新增旅游商品生產(chǎn)企業(yè)26家。為改變我市景區數量較少、旅游產(chǎn)品結構單一的現狀，支持xx、xx等地編制、評審了xx、xx旅游發(fā)展規劃，指導xx、xx等縣市建成開(kāi)放了xx、xx休閑農莊等旅游景點(diǎn)；為突破旅游交通的瓶頸制約，今年8月以來(lái)，經(jīng)多次溝通、協(xié)調，聯(lián)合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關(guān)于扶持開(kāi)發(fā)市區“一日游”旅游精品線(xiàn)路的實(shí)施意見(jiàn)》，完成了開(kāi)通市區“一日游”營(yíng)運車(chē)輛的前期準備工作。此外，為調動(dòng)全市上下發(fā)展旅游的積極性，今年5月，局主要領(lǐng)導親自登門(mén)協(xié)調交通、水電部門(mén)落實(shí)國務(wù)院、省政府關(guān)于調整賓館用水、用電價(jià)格的優(yōu)惠政策；帶領(lǐng)xx、xx等重點(diǎn)景區負責人東上aa，西下bb、cc等地，協(xié)調相關(guān)景區與我市景區加強區域合作，實(shí)現捆綁銷(xiāo)售；以迎接“黃金周”為契機，協(xié)調鐵路、公路、公安、城建等10多個(gè)部門(mén)形成合力，支持旅游發(fā)展；積極爭取市委、政府支持，制定出臺了《關(guān)于對組織旅游專(zhuān)列的旅行社實(shí)行獎勵的試行辦法》，傾全力支持旅行社開(kāi)發(fā)地接市場(chǎng)；邀請13家大型旅行社對景區進(jìn)行現場(chǎng)踏看，并承諾給予門(mén)票優(yōu)惠等。通過(guò)政策促動(dòng)，進(jìn)一步調動(dòng)了全市發(fā)展旅游的積極性。20xx年，全市新評定星級賓館x家，新發(fā)展旅行社x家，使星級賓館和旅行社總量分別達到x家和xx家，進(jìn)入全省前列。
第六，以隊伍建設為著(zhù)力點(diǎn)，促使服務(wù)質(zhì)量有了新提高。今年以來(lái)，為推動(dòng)全行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，我們大力加強了隊伍建設。在機關(guān)，結合全市開(kāi)展的整頓機關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，公開(kāi)向社會(huì )征集對全局工作的建議和意見(jiàn)，針對性地制訂整改措施，建立健全了相關(guān)工作制度。結合周四政治學(xué)習，增加了業(yè)務(wù)學(xué)習、黨風(fēng)廉政和紀律作風(fēng)方面的內容，組織全局干部職工觀(guān)看了鄭培民、周?chē)认冗M(jìn)事跡專(zhuān)題片，引導廣大干部群眾樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，增強大局意識、責任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；在企業(yè)，以各種文明創(chuàng )建為載體，先后組織實(shí)施了“景區創(chuàng )a”、“賓館創(chuàng )星”、“旅行社創(chuàng )佳”、“員工創(chuàng )優(yōu)”等系列活動(dòng)。創(chuàng )建中，堅持把提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等軟件內容作為檢查考核重點(diǎn)，引導企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。實(shí)踐中，為促使企業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)技能，今年10月以來(lái)，我們又先后組織舉辦了兩期部門(mén)經(jīng)理培訓班和導游人員培訓班，共培訓部門(mén)經(jīng)理、導游人員近200人次。通過(guò)他們的輻射，帶動(dòng)、促使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升。
20xx年，我市旅游工作雖然取得了一定成績(jì)，但也還存在著(zhù)一些深層次的矛盾和問(wèn)題尚待解決。一是旅游景區沒(méi)有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開(kāi)發(fā)限制，我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段，致使景區景點(diǎn)在擴張規模、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規模，制約了全市旅游產(chǎn)品創(chuàng )新和市場(chǎng)開(kāi)拓；二是旅游產(chǎn)業(yè)結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業(yè)普遍存在規模較小、管理粗放的問(wèn)題，市場(chǎng)競爭力小，抗風(fēng)險能力差，亟需通過(guò)政策引導、扶持做大做強；三是企業(yè)管理滯后市場(chǎng)需要。少數企業(yè)由于長(cháng)期依附于政府或部門(mén)，其經(jīng)營(yíng)行為嚴重背離了現代企業(yè)的發(fā)展方向，養成了門(mén)難進(jìn)、臉難看、服務(wù)意識差的不良習慣，影響了全市旅游的整體形象，為旅游可持續發(fā)展留下了一定“隱患”；四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠寬松，全社會(huì )支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
【旅游年度總結匯總六篇】相關(guān)文章：
IT年度總結03-31
年度旅游工作計劃匯編6篇04-08
年度旅游工作計劃匯編5篇03-31
年度旅游工作計劃七篇04-10
督導年度總結04-08
品質(zhì)年度總結04-07
年度教學(xué)總結03-02
后勤年度總結03-28
工廠(chǎng)年度總結03-02