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農商行工作總結

時(shí)間:2024-03-19 17:32:34 總結 我要投稿

農商行工作總結

  時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的農商行工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

農商行工作總結

  農商行工作總結1

  在行領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,同事們的熱心支持,耐心教導下,如今我的實(shí)習期即將結束,回顧自己這兩個(gè)月來(lái),無(wú)論是在工作思想還是在業(yè)務(wù)技能上,各方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步,下面我就此將這兩個(gè)月的實(shí)習工作總結如下:

  我所在的**支行是位于**鎮的圩鎮中心經(jīng)濟區,這里有各種行業(yè)坐落在這里附近,更重要的是這里有三間銀行,農業(yè)銀行,郵儲分別兩側,**支行位于中間,可以想象到這里的競爭在圩鎮中還是相當激烈的,并且**支行的營(yíng)業(yè)廳還是老式的建筑,地板是水磨地板,周?chē)难b修也不及農業(yè)銀行的莊潔堂皇。正因如此,對員工的服務(wù)和形象有了更高一層的要求。

  我作為一個(gè)實(shí)習生初來(lái)乍到,更應該打起十二分精神,認真再認真,聽(tīng)從領(lǐng)導的安排,真誠團結同事,配合工作,牢固樹(shù)立“行興我榮,行衰我恥”的精神思想,用自己的言行舉止塑造農商行的形象,詮釋農商行“助農興商,惠澤城鄉”的理念和靈魂。為此,我在實(shí)習過(guò)程期間,積極學(xué)習行在oa發(fā)下來(lái)的公文文件,提高思想素質(zhì),積極參與行內組織的活動(dòng);在平時(shí)的工作中,做一些力所能及的事情,搞好網(wǎng)點(diǎn)內的清潔衛生,在集市日饒有興致地擔當起大堂經(jīng)理的部分職責,為顧客業(yè)務(wù)指引、抄寫(xiě)填單、人文關(guān)懷,求為創(chuàng )建一個(gè)令大家舒心的工作環(huán)境和營(yíng)業(yè)環(huán)境而盡自己的一份微薄之力,同時(shí)一邊配合老員工工作,一邊觀(guān)察老員工如何和顧客順暢地溝通,這就是我剛來(lái)第一個(gè)月的實(shí)習工作。

  月初,我參加了市辦事處舉辦的全體新員工培學(xué)習培訓班。在市辦的領(lǐng)導和培訓導師們的指導下,給我上了一個(gè)高品質(zhì)的培訓課程,短短幾天時(shí)間,我和新同事、培訓導師們在一起學(xué)習,共同生活,我親身體驗了加入農信系統是如此的幸運和自豪,同時(shí)感到自己肩負的責任又是如此的艱辛和重大。幾天之后,通過(guò)學(xué)習和考試,我很快掌握了實(shí)用的銀行業(yè)務(wù)知識和技能,更深刻地體會(huì )到團隊精神的重要性。

  禮儀培訓過(guò)后,回到**支行,我更加要端正自己的學(xué)習態(tài)度,工作中注意方式和方法,善于發(fā)現問(wèn)題,并虛心地向同事們請教。在觀(guān)察同事們上機操作的過(guò)程中,對同事們以前的工作方式不解,忽然恍然大悟,更加加深和鞏固了禮儀培訓的學(xué)習效果,對自己以后應如何規范操作有了一種更新的啟示。

  在實(shí)習期間,在領(lǐng)導的指導下和同事們的評點(diǎn)中,我逐步開(kāi)始熟悉了工作的規范流程以及風(fēng)險的預防制度。例如:在柜面工作,一定要人離章鎖,同時(shí)系統必須臨時(shí)簽退;錢(qián)一旦進(jìn)入窗口,必須要過(guò)點(diǎn)鈔機,第一確認金錢(qián)的真偽,第二,則是讓攝像機攝入保存視頻資料,以備以后如有需要則可以翻查記錄;做好業(yè)務(wù)后鈔票要及時(shí)放回抽屜,預防與下一筆的金額混亂;只要是有空,要懂得把鈔票疊放整齊,并及時(shí)結賬,放在固定位置,查詢(xún)流水的.尾箱余額是否一致,以防能及時(shí)知道自己的業(yè)務(wù)辦理是否完全正確,并且沒(méi)做完一筆業(yè)務(wù),要及時(shí)按順序整理單頁(yè),以保持自己的桌面干凈整潔,減少工作量,提高自己的工作效率。

  除了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習外,在實(shí)習期間,行領(lǐng)導還組織了我們新員工加緊有關(guān)安全消防保衛知識的學(xué)習。剛來(lái)到**支行,我曾經(jīng)很不理解我們的劉行長(cháng)為什么如此執著(zhù)地把安裝維修空調的工人拒之門(mén)外,不讓其進(jìn)入銀行的現金區,又是讓其打電話(huà)給領(lǐng)導,又是要開(kāi)取相關(guān)證明,我當時(shí)心想,不就是個(gè)身份證嗎,真的如此重要嗎,這身打扮應該就是維修工人了吧,況且當時(shí)天氣酷熱,空調也壞了,銀行的程序真的如此重要嗎?是的,通過(guò)兩個(gè)月的深入學(xué)習,**鎮同事們對安全觀(guān)念身體力行的貫徹,讓我深深地體會(huì )到,銀行的安全程序真的很重要,每走一步程序,潛在的風(fēng)險就被防范在外,不僅僅是保護自己,更重要集體的財產(chǎn)安全,集體的生命安全,安全無(wú)小事,從自身做起!

  通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,同時(shí),剛走出校園和社會(huì )接觸,更重要的是為人處事,做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎,團結同志、誠實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅持以“認認真真履行職責,扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

  農商行工作總結2

  今年以來(lái),面對宏觀(guān)經(jīng)濟持續下行,同業(yè)競爭不斷加劇,信用風(fēng)險逐步暴露,不良貸款持續反彈的區域金融形式,西峽農商銀行適時(shí)調整信貸經(jīng)營(yíng)思路,堅持改革、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展并重的發(fā)展理念,以全面推進(jìn)“信貸質(zhì)量提升工程”為抓手,完善信貸制度,重構業(yè)務(wù)流程,規范業(yè)務(wù)操作,不斷提升風(fēng)險防控能力和水平,各項信貸業(yè)務(wù)取得穩健發(fā)展,實(shí)現了信貸業(yè)務(wù)“質(zhì)”、“量”雙提升的預期目標。

  一、采取“四項”措施,做實(shí)信貸基礎管理

 。ㄒ唬⿲(shí)行風(fēng)險防控關(guān)口前移。明確合規管理部作為風(fēng)險把控第一道關(guān)口,對每筆信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)風(fēng)險、行業(yè)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行綜合評估,并提出風(fēng)險審查意見(jiàn)。經(jīng)合規管理部風(fēng)險審查通過(guò)的信貸業(yè)務(wù)方可向下一環(huán)節流轉,實(shí)現合規管理、風(fēng)險審查全流程覆蓋。

 。ǘ⿲(shí)行辦貸機構差異化授權管理。綜合各支行(部)上年底到期貸款收回率、貸款增長(cháng)率、抵(質(zhì))押占比及客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)、新增貸款管理水平等因素,將轄內26個(gè)貸款營(yíng)銷(xiāo)機構劃分為四個(gè)類(lèi)別,實(shí)行差異化等級授權,督促各支行提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量和管控能力的積極性和主動(dòng)性。

 。ㄈ⿵娀刨J產(chǎn)品創(chuàng )新。結合縣域經(jīng)濟實(shí)際,創(chuàng )新“四通特色農業(yè)小額貸款”、“巾幗(軍屬)用創(chuàng )業(yè)貸款”、“退役士兵信用創(chuàng )業(yè)貸”、“企貸寶”、“商貸寶”、“產(chǎn)業(yè)扶貧貸”等7項信貸產(chǎn)品,各辦貸機構依據區域位置、受理權限,申辦受理不同信貸產(chǎn)品,提高了信貸投放精準度。

 。ㄋ模┮幏洞箢~貸款管理。一是堅持大額貸款抵質(zhì)押制度。新增個(gè)人20萬(wàn)元以上、公司類(lèi)200萬(wàn)元以上貸款原則上執行抵(質(zhì))押擔保方式,新增個(gè)人貸款超過(guò)50萬(wàn)元、公司類(lèi)貸款超過(guò)500萬(wàn)元的嚴格執行抵(質(zhì))押擔保。當年新發(fā)放貸款中,抵(質(zhì))押擔保貸款金額占比不低于50%。二是建立重點(diǎn)客戶(hù)管理制度,將轄內跨區客戶(hù)、集團客戶(hù)、行業(yè)龍頭客戶(hù)、單戶(hù)授信500萬(wàn)元(含)以上的對公客戶(hù)納入重點(diǎn)客戶(hù)管理,由合規管理部組織成立貸后管理小組,制定管戶(hù)方案,落實(shí)貸后管理主責任人,確保每月進(jìn)行一次現場(chǎng)檢查。

  二、完善“兩項制度”,強化新增貸款管控

  按照“以市場(chǎng)為導向、以客戶(hù)為中心”的原則,結合縣域經(jīng)濟發(fā)展需求及本行經(jīng)營(yíng)實(shí)際,出臺“四通業(yè)務(wù)實(shí)施細則”、“新增貸款管理辦法”兩項制度,細化營(yíng)銷(xiāo)權限,嚴格辦貸流程,精簡(jiǎn)貸款文本,劃分管理責任,把每筆貸款業(yè)務(wù)都裝進(jìn)制度的“籠子”,使每筆業(yè)務(wù)都經(jīng)得起時(shí)間的檢驗和上級的檢查。

  三、深化“一個(gè)”轉換,優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程

  依托流程銀行建設工作的開(kāi)展,進(jìn)一步深化信貸經(jīng)營(yíng)機制轉換,在整合原有部室的'基礎上,新設公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)拓展部三個(gè)部室,形成以公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)

  務(wù)部、市場(chǎng)拓展部和基層支行為前臺營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),以信貸管理部、合規管理部、資產(chǎn)管理部、放款中心及信貸管理委員會(huì )和風(fēng)險管理委員會(huì )為中臺審批控制部門(mén),以財務(wù)會(huì )計部、稽核監督部、紀檢監察部等部室為后臺監督保障部門(mén)。初步建成了前臺抓營(yíng)銷(xiāo),中臺抓風(fēng)控,后臺抓保障,前、中、后臺分設分控,即無(wú)縫銜接又相互制約的現代商業(yè)銀行的管理體系,為信貸業(yè)務(wù)穩健發(fā)展提供充足保障。

  四、完善“兩項”機制,激發(fā)信貸隊伍活力

 。ㄒ唬┙⑿略霾涣假J款處置機制。合規管理部每月初對轄區內支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)逾期3個(gè)月未收回貸款下發(fā)“不良貸款追責單”,督促相關(guān)支行和部門(mén)負責人持續清收。同時(shí),將當月新增不良貸款清冊移交稽核監督部進(jìn)行現場(chǎng)審計,嚴格界定責任,對存在違規現象的不良貸款移交紀檢監察部督促限時(shí)清收,對涉嫌違法行為的直接移交司法機關(guān)處置,有效控制了信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變。

 。ǘ┙∪罴s束機制。一是建立星級客戶(hù)經(jīng)理考評體系,實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理的等級管理,連掛薪酬考核,促進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)提升合規執行力。二是實(shí)行信貸會(huì )計委派制度,實(shí)現總行對基層支行內控管理的垂直化、前移化和現場(chǎng)化。三是修訂和完善薪酬考核機制和不良貸款盤(pán)活獎勵機制,在薪酬考核上加強對信貸投放、當月到期收回率、不良貸款盤(pán)活的考核,全面激發(fā)信貸人員的工作積極性和創(chuàng )造性。

  農商行工作總結3

  今年來(lái),在總行黨委的正確領(lǐng)導下,在總行各部門(mén)的支持、指導下,顏單農商行的內部管理工作緊緊圍繞總行年初制定的工作意見(jiàn),以爭創(chuàng )一流金融機構為目標,以夯實(shí)會(huì )計基礎、規范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險、提高服務(wù)水平為目的,以強化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹(shù)立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。截止10月末各項存款余額xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元;各項貸款余額xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元;實(shí)現各項收入xx萬(wàn)元,其中利息收入xx萬(wàn)元,手續費收入xx萬(wàn)元,代理各種中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。

  代理發(fā)放教師、黨政工資及各類(lèi)農民補貼等xx次xx戶(hù);累計發(fā)放貸款xx筆xx萬(wàn)元,收回貸款xx筆xx萬(wàn)元;累計辦理大、小額支付業(yè)務(wù)xx筆xx萬(wàn)元;存款賬戶(hù)達到xx戶(hù),較年初增加xx戶(hù),其中發(fā)放圓鼎個(gè)人卡xx張;裝訂傳票xx本;裝訂入檔各類(lèi)檔案xx本。各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,會(huì )出工作達到了“六無(wú)六相符”,內部管理水平顯著(zhù)提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實(shí)現了內控嚴謹,規范高效,合規經(jīng)營(yíng),穩步發(fā)展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作:

  一、夯實(shí)會(huì )計基礎,防范操作風(fēng)險

  我支行高度重視10月份新系統上線(xiàn)工作,成立了由行長(cháng)任組長(cháng)的領(lǐng)導小組,制定了每日學(xué)習制度,積極組織全體內勤人員對新系統的操作進(jìn)行反復學(xué)習,要求每個(gè)內勤人員都必須熟練掌握各項業(yè)務(wù)的操作流程,對照省聯(lián)社和總行每日下達的方案對日常操作查漏補缺,統一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環(huán)節,從源頭上杜絕違規操作,防范各類(lèi)風(fēng)險的發(fā)生。進(jìn)一步強化內控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預防各類(lèi)經(jīng)濟案件的發(fā)生。在總行各科室的指導下,我行內部管理水平得到了明顯提高,全體內勤對業(yè)務(wù)流程和操作代碼也提升了熟悉度。

  另外,我支行內外勤員工堅持每周學(xué)習制度匯編,熟悉總行對各項業(yè)務(wù)的具體要求,確保辦理業(yè)務(wù)時(shí)嚴格按照制度匯編要求執行。在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),增強自身的學(xué)習能力。

  二、加強學(xué)習技能訓練,提高內勤人員綜合水平

  為提高內勤人員的服務(wù)質(zhì)量和水平,積極響應總行專(zhuān)門(mén)針對柜面人員舉辦的業(yè)務(wù)技能競賽,我行堅持每周執行年初制定的全年學(xué)習、練兵計劃。學(xué)習主要以總行下達的各項文件為主,練兵主要以總行制定的員工達標標準為依據。做到定期學(xué)習,定期測試。不定期檢查學(xué)習筆記,并將學(xué)習、測試結果作為內勤人員考核的一部分,納入績(jì)效工資考核。

  三、開(kāi)好班前會(huì ),凝聚力量,提高制度執行力

  為更好的執行班前會(huì )制度,我支行堅持每日提前15分鐘到崗召開(kāi)班前會(huì )。在班前會(huì )上我們堅持做到每日通報上日事后監督情況,及時(shí)指出各柜員日常操作中存在的問(wèn)題,表?yè)P工作中好的做法,傳達聯(lián)社文件精神等。對于柜員日常操作存在不當之處及時(shí)指出,并根據效率法進(jìn)行獎懲。同時(shí)創(chuàng )新班前會(huì )模式,每周五由大學(xué)生員工輪流主持,談各自對工作的認識心得等。通過(guò)召開(kāi)班前會(huì ),增強了員工的主人翁意識,凝聚了人心,統一了認識,提高了制度執行力。

  四、積極配合開(kāi)展員工思想教育活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量。

  柜臺是服務(wù)的窗口,是與顧客接觸的直接橋梁。一個(gè)銀行的服務(wù)質(zhì)量直決定了該單位在當地的發(fā)展,也影響著(zhù)客戶(hù)對銀行的忠誠度。提高服務(wù)質(zhì)量,不僅要在著(zhù)裝上進(jìn)行統一,還要加強員工素質(zhì)建設,樹(shù)立良好社會(huì )形象。認真做好員工的思想政治工作,樹(shù)立風(fēng)險意識。進(jìn)一步做好耐心細致的思想工作,防止簡(jiǎn)單粗暴,激化矛盾,優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強化柜臺服務(wù)作為重點(diǎn),不斷強化全員的服務(wù)意識,提升服務(wù)理念,以全新的.精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶(hù)。

  五、定期開(kāi)展安全教育,做好案件防控工作

  每月組織職工定期進(jìn)行安全保衛知識學(xué)習,加大對案件的分析預警,并定期堅持進(jìn)行安全保衛檢查,對安防設施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報及處理。健全內部監督機制,掌握職工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開(kāi)展了消防演練等活動(dòng),豐富職工的安全知識。

  在日常工作中我們認真執行住舍制度。住舍值班人員不僅負責當日和次日的接送錢(qián)箱工作,監督箱包交接,及時(shí)登記相關(guān)登記簿,還要負責檢查安防設施的可用性、安全性,在離開(kāi)營(yíng)業(yè)室時(shí)及時(shí)布防聯(lián)動(dòng)110報警器。安全值班員制度的推行讓內勤人員感到了更多的責任和壓力,真正做到了安全保衛人人有責!

  今年來(lái),在總行的正確領(lǐng)導下,在全體職工的共同努力下,我行各項工作都取得了較大發(fā)展,但不可否認工作中仍然存在一些問(wèn)題和困難。

  一是由于本地經(jīng)濟主要以農業(yè)為主,客戶(hù)對大、小額支付系統的需求很少,我社大小額支付系統等業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不夠理想。

  二是個(gè)別員工業(yè)務(wù)水平不高,基礎知識掌握不牢,遇事有畏難發(fā)愁情況,一定程度上影響了辦事效率。

  結合我行工作的特點(diǎn)及存在的問(wèn)題,在今后的工作中我們將做好以下工作:

  一、始終將學(xué)習和技能訓練作為一項重要工作來(lái)抓好、抓實(shí)。將學(xué)習、技能測試的成績(jì)與績(jì)效考核工資掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習、練技能的積極性。重點(diǎn)做好新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)訓練,提高業(yè)務(wù)技能水平。

  二、加大宣傳力度,進(jìn)一步提高農商行的社會(huì )影響力,開(kāi)展規范化文明服務(wù),提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對外服務(wù)的功能,嚴格一切結算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規程,努力提高辦事時(shí)速和辦事效率。

  三、加大對新業(yè)務(wù)的宣傳力度,促進(jìn)新業(yè)務(wù)的新發(fā)展。

  四、認真執行存款實(shí)名制度,確保每一位客戶(hù)的信息都無(wú)差錯。

  五、扎實(shí)執行班前會(huì )制度,創(chuàng )新班前會(huì )模式,不斷提高內部管理水平。

  六、扎實(shí)執行“安全值班員”制度,充分發(fā)揮安全值班員的作用,定期開(kāi)展安全教育,牢固樹(shù)立“安全是天”的理念,為農商行的穩健經(jīng)營(yíng)、穩步發(fā)展提供堅實(shí)保障!

  以上匯報不當之處,懇請各位領(lǐng)導、同事批評指正!

  農商行工作總結4

  時(shí)間不停,奮斗不息,時(shí)間的腳步總是在不知不覺(jué)間流逝。轉眼間,來(lái)到東西溪支行工作已經(jīng)兩年多了。兩年中,工作和生活的畫(huà)面歷歷在目,XX農合行成功的轉型為XXXX農村商業(yè)銀行,我也從柜員崗位踏入了新的客戶(hù)經(jīng)理的崗位。兩年中在總行領(lǐng)導的關(guān)懷下和單位各位前輩、同事們的指導和支持下,我也跟隨著(zhù)農商行在不停的忙忙碌碌中成長(cháng)著(zhù)。學(xué)習、工作、成長(cháng)已經(jīng)成為了我現在生活的主旋律,現將這兩年來(lái)的學(xué)習、工作情況總結匯報如下:

  一、提高思想認識,積極努力當先鋒

  在兩年的工作中,我經(jīng)歷了從認識農金、進(jìn)入農金、融入農金的一個(gè)過(guò)程,了解到了農金的文化,更學(xué)習到了農商行的精神!罢\信相約,共謀發(fā)展”,這不僅是對客戶(hù)的承諾也是我們工作的目標和指引。我熱愛(ài)農金事業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感,作風(fēng)正派,堅持原則。我認為只有這樣才能做好自己,干好工作,能通過(guò)自己的努力和XX農商行一起共同進(jìn)步共同發(fā)展,F在,我走上了客戶(hù)經(jīng)理的崗位,更會(huì )積極提高思想認識,努力學(xué)習和貫徹執行金融方針政策和總行下達的政策及目標,積極完成各種營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),爭當先鋒,努力做好進(jìn)一步的發(fā)展。

  二、做好本職工作,認真學(xué)習爭上游

  工作兩年,也是學(xué)習兩年。大學(xué)畢業(yè)以后不久我就進(jìn)入了安徽農金的.系統,由于對銀行系統的陌生,剛開(kāi)始在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。銀行工作要求責任心極強,穩重并且非常細心,剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識,通過(guò)與大家的交流和對大家工作的觀(guān)察和分析,我開(kāi)始學(xué)會(huì )了立足于本職工作更多地去思考,去總結,F在工作已經(jīng)兩年了,總行也不斷的招聘新員工入崗,如果今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,這是幫助別人的機會(huì )更是提高自己的機會(huì )。

  銀行的工作是要以客戶(hù)為中心而展開(kāi)的,這就要求我們不斷學(xué)習,加強自身素質(zhì)、提升服務(wù)理念,我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,在此對自己提出以下幾點(diǎn)要求,希望各位領(lǐng)導、同事對我進(jìn)行監督和指導:

  1、加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,向身邊的同事虛心請教,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是新崗位下對信貸業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,全面提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平。

  2、增強大局觀(guān)念,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

  在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己的激情和熱情,為我熱愛(ài)的事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

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