關(guān)于護理工作半年總結范例

　　篇一：內一科護理工作半年總結

　　內一科護理工作半年總結

　　工作情況總結如下：

　　一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士各盡其職，

　　2、堅持了查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時(shí)要求三查七對；（3）填寫(xiě)輸液卡，未發(fā)生護理差錯。

　　3、認真落實(shí)內科護理常規及兒科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備兩種操作處置盤(pán)。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護士長(cháng)管理水平

　　1、，制訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。

　　2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況。

　　3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高管理水平。

　　4、做好每月各項業(yè)務(wù)統計工作，準確填寫(xiě)和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應及時(shí)分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。

　　5、做好新生兒病房?jì)x器、溫箱及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。

　　三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

　　1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。

　　2、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護 士及醫生。

　　3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

　　4、對出院未痊愈的病人、定期行回訪(fǎng)。

　　四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、參加科教科組織的學(xué)習，以提高專(zhuān)業(yè)知識。

　　3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和專(zhuān)科知識。

　　4、每月參加護理部組織的護理技術(shù)操作培訓及考核。

　　5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　6、堅持了護理業(yè)務(wù)查房、對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　7、每月組織護士每人講一課內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識。

　　8、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核。

　　五、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。

　　4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，出院清理床頭柜，并用消毒液擦拭。

　　6、建立消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。

　　六、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。

　　2、半年共收治了住院病人 個(gè)， 一級 特級 出院 收入

　　七、存在問(wèn)題：

　　1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，基礎查，工作積極性差。

　　2、責任護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)抓不住重點(diǎn)。

　　3、低年資護士多，缺乏經(jīng)驗。

　　4、護理人員中孕婦多。

　　5、缺乏上進(jìn)，負責的人員。

　　篇二：201x五官科病房護理工作半年總結

　　五官科201x年上半年護理工作總結

　　201x年上半年五官科在醫院黨政及護理部的正確領(lǐng)導下，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、初步探索護士崗位管理、不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量、積極籌備醫院等級復審工作，現總結如下：

　　一、 深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，提高患者滿(mǎn)意度

　　在前兩年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎上結合科室實(shí)際工作制定了 2013年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施辦法，突出了專(zhuān)科特色，細化了工作標準及考核標準。在創(chuàng )新服務(wù)的同時(shí)不忘以往醫院優(yōu)秀的服務(wù)理念，并把這些服務(wù)理念融入在日常的護理工作中，通過(guò)高年資護士進(jìn)行傳、幫、帶，把醫院優(yōu)秀的服務(wù)理念進(jìn)行傳承，讓近幾年新上崗的護理人員認識到醫院的文化積淀。在科室良好的服務(wù)氛圍下，全體護理人員對待患者有了愛(ài)心、熱心、細心、耐心、真心。觀(guān)念的轉變使護理人員能認真的接待每一位新入院、預術(shù)、手術(shù)、危重、出院的患者，真正做到了全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　二、 探索護士崗位管理、實(shí)施責任制護理

　　按照護理部的要求，對科內的護士進(jìn)行分級，明確了各級護士的資質(zhì)及職責，每一名護士都是責任護士，分管有自己的病人，在明確分工的同時(shí)又強調了團結協(xié)助，這樣的工作模式使年輕的護理人員迅速的成長(cháng)起來(lái)，對待患者在工作中考慮問(wèn)題更全面，更有責任心，避免了以往功能制護理工作中互相依賴(lài)、互相推諉的現象。

　　今年上半年是五官科病區護理人員最緊張的時(shí)期，先后有四名護士休產(chǎn)假，兩名護士休婚假，最困難時(shí)期是六名護士假期重疊在一

　　起，護理人員極度匱乏。上半年病區氣管切開(kāi)的患者較以往增多 ，幾乎沒(méi)有(來(lái)自:www.sMHaiDa.com 海 達范文網(wǎng):護理工作半年總結)間斷過(guò)，連續很長(cháng)時(shí)間一天要護理4名氣切患者，在樓層布局不利開(kāi)展工作、護理人員緊缺的時(shí)期；在護理工作量大，護理人員少的情況下，科室克服重重困難，依靠自身的力量解決人力不足的問(wèn)題，根據不同時(shí)期各樓層忙閑程度合理進(jìn)行調配、幫扶，倡導大家齊心協(xié)力，無(wú)私奉獻、共度難關(guān)。截止目前科室沒(méi)有因護理質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度引起護理糾紛及投訴，這一切得益于整體護理的開(kāi)展使大家擺脫了功能制的束縛，優(yōu)化了護理人力資源，提高了工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

　　三、 加強管理、加強培訓、提升護理質(zhì)量

　　不斷修訂、完善科室護理質(zhì)量考核標準，護士長(cháng)及責任組長(cháng)對護理人員每班、每天護理工作完成情況進(jìn)行督導及考核，及時(shí)發(fā)現工作中存在的缺陷，防微杜漸。根據年初制定的培訓計劃穩步推進(jìn)每月的技術(shù)操作、護理查房、護理講座、專(zhuān)科理論、規章制度、院感知識、應急預案等各項培訓工作，使護理人員的能力逐步得到全面的提高，更好的勝任本職工作�？苾萈ICC小教員積極到腫瘤病區學(xué)習，把學(xué)到的知識傳授給科內護理人員，成功護理一位長(cháng)期PICC置管穿刺周?chē)�皮膚過(guò)敏的患者。

　　作為一名護士長(cháng)，恪守職責、嚴于律己，要求護理人員做到的自己首先做到，在四月份醫院組織的護士長(cháng)靜脈留置針技能大賽中獲得三等獎的優(yōu)異成績(jì)，為科內年輕的護理人員樹(shù)立了榜樣。

　　四、 積極備戰醫院等級復審工作

　　等級復審作為今年醫院工作的重中之重，醫院進(jìn)行了嚴密的部

　　署，在醫院達標辦及護理部的部署安排下在保證病區工作有序進(jìn)行的同時(shí)積極籌備等級復審工作，理清思路、認真解讀等級復審內審手冊，按照每項條款的A標準進(jìn)行準備，整理、完善科室等級復審文字資料、培訓資料、工作手冊、應知應會(huì )等。對需要護士應知應會(huì )的內容制定年度、月度培訓計劃，穩步推進(jìn)等級復審的工作。

　　五、 上半年護理質(zhì)量與安全管理目標完成情況：

　　1、特、一級護理合格率95%

　　2、基礎護理合格率95%

　　3、護理文書(shū)合格率100%

　　4、急救物品完好率100%

　　5、無(wú)菌物品完好率100%

　　6、一般消毒隔離96分

　　7、健康教育覆蓋率100%；知曉率95%；整體護理質(zhì)量≥95分

　　8、病區管理質(zhì)量98分

　　9、護理技術(shù)操作質(zhì)量合格率100%

　　10、執行規章制度合格率100%

　　11、抗菌藥物配制及配伍知識掌握準確率90%

　　12、各種登統計合格率100%

　　13、Ⅲ類(lèi)護理不良事件發(fā)生率0，Ⅰ類(lèi)護理不良事件1例

　　14、護士、護師、主管護師培訓率100%

　　15、在崗人員“三基”培訓覆蓋率100%

　　16、高�；颊呷朐簳r(shí)跌倒、墜床、壓瘡的風(fēng)險評估率100%

　　17、護理人員正確執行核程序100%

　　18、醫務(wù)人員對患者安全目標知曉率100%

　　19、護理人員對護理安全不良事件報告制度知曉率100%

　　20、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標及內涵相關(guān)護理人員知曉率100%

　　21、護理人員對本崗位規章制度和崗位職責知曉率100%

　　六、工作中存在的不足

　　1、 對基礎護理重視不夠，有重治療、輕護理的現象。

　　2、病房管理不到位，病區有物品丟失、衛生間異味大、蚊蠅多，環(huán)境衛生不易保持的現象。

　　3、工作中一些細節重視不夠，部分床頭卡飲食、護理級別與醫囑不符。

　　4、部分護理人員核心制度、應急預案掌握不熟練。

　　七、原因分析

　　1、上半年科室護理人力資源嚴重不足，導致基礎護理不夠重視。

　　2、處于醫院北側門(mén)口的地理位置，門(mén)口商販多、管理難度大。

　　3、個(gè)別護理人員責任意識不強，等級復審緊迫感不強。

　　4、護士長(cháng)對護理工作監管有漏洞。

　　八、整改措施

　　1、把基礎護理融入到日常治療、健康教育、巡視病房工作中。

　　2、加強住院患者的安全防范意識；加強對保潔員工作的監管；護理人員及時(shí)巡視病房，加大病房管理的力度。

　　3、護士長(cháng)嚴格管理，給大家提供等級復審相關(guān)知識學(xué)習的資料，教

　　會(huì )大家學(xué)習的方法，不定期對重點(diǎn)知識進(jìn)行抽查與考核，扎實(shí)穩步推進(jìn)等級復審工作。

　　4、護士長(cháng)要學(xué)會(huì )科學(xué)管理，有效安排、利用時(shí)間及人員，提高工作效率及管理能力。

　　2013-6-20

　　篇三：201x優(yōu)質(zhì)護理半年工作總結

　　201x年內六科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)半年工作總結

　　在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)以病人為服務(wù)中心的宗旨，較好的完成了半年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會(huì )效益上都取得了較好的成果�，F將我科工作情況總結如下：

　　1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組作用，科內質(zhì)控組每月對科內護理進(jìn)質(zhì)控，發(fā)現護理差錯時(shí)，及時(shí)糾正、討論并提出相應的整改措施，使每個(gè)護士都能吸取教訓，不斷提高護理質(zhì)量，針對病房年輕護士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通能力培養及法律知識學(xué)習。

　　2、廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)改進(jìn)工作。每個(gè)月召開(kāi)公休座談會(huì )加討論，向患者及家屬廣泛征求意見(jiàn)建議，了解患者的感受，及時(shí)解答，加強與患者的溝通�？剖覍�質(zhì)量好、服務(wù)好的護理人員給予表?yè)P和獎勵，對服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改，不斷的改進(jìn)了工作，護士長(cháng)堅持每天數次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見(jiàn)及建議，及時(shí)改進(jìn)工作。

　　3、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責任制整體護理（1）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，實(shí)現電子病歷書(shū)寫(xiě)，減少了病例病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)間，能夠把時(shí)間還給病人，護理質(zhì)量提高，患者感到非常滿(mǎn)意。開(kāi)展責任制整體護理后，責任護士能夠了解本病區病人的病情，能及時(shí)發(fā)現醫療工作中的不足并及時(shí)糾正，避免了差錯的發(fā)生；認真將基礎護理做到位。（2）加強病區安全管理：消化內科，多數為中老年病人,入院宣教時(shí)，就強調了安全的重要性，在科室病床都預防跌倒警示牌，指導患者正確使用

　　床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時(shí)，外面加上毛巾，以免燙傷。護士及時(shí)巡視病房，發(fā)現患者需求并滿(mǎn)足，指導患者正確使用便器方法。對于可以活動(dòng)自行入廁患者采取起床“三步法”，即躺10秒，坐10秒，站10秒，再行走，預防突然改變體位而起的頭昏跌倒。（3）病人滿(mǎn)意度較前有所提高，責任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評，科室護士還收到了病人的表?yè)P信三封。

　　3、認真落實(shí)各項規章制度，尤其三查七對。來(lái)提高護理質(zhì)量確保護理安全。（1）堅持查對制度，每天下午責任護士查對當天醫囑，每周護士長(cháng)大查對,每天都檢查醫囑執行情況并有記錄；堅持重癥患者床頭交接班，預防并發(fā)癥發(fā)生，半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護理差錯。（2）嚴格執行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次，紫外線(xiàn)燈管每天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對于醫療垃圾和生活垃圾收回毀行，嚴格交接登記，半年內沒(méi)有發(fā)生交叉感染病例，求及時(shí)做好各種防范措施，半年沒(méi)有出現院感事件發(fā)生，確保護理安全。（3）室護士必須著(zhù)裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標準收費，及時(shí)為病人進(jìn)行費用查詢(xún)服務(wù)。

　　4、加強健康教育宣傳�？剖颐總�(gè)季度召集患者進(jìn)行健康大講堂，為患者講解專(zhuān)科疾病的病因治療以及相關(guān)護理預防知識，得到了患者及家屬的積極響應參與，同時(shí)也加強了患者、家屬與醫護之間更加深刻的溝通交流�？剖业慕】敌麄靼鍒笠苍诙ㄆ诘南蚧颊咝麄骷膊∠嚓P(guān)知識，指導患者有關(guān)的健康小知識，養病竅門(mén)等。

　　5、 加強安全管理，強化質(zhì)量意識。內六科護理人員深知醫療質(zhì)量安全的重要性，努力加強護理安全工作，搶救藥械做到了完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發(fā)生。

　　6、加強技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平。加強了基礎知識及專(zhuān)科知識培訓以及溝通技巧的培訓，規范操作行為，每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高，核心制度得到有效落實(shí)。

　　7、雖然取得一定成績(jì)，但還有不足；護士宣教及健康指導不到位、護士書(shū)寫(xiě)病例不規范，個(gè)別護士責任心不強，病房管理不到位，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。

　　總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫院大局為重，內強素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護理服務(wù)水平及護理質(zhì)量，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　篇四：201x年上半年度護理工作總結

　　201x年上半年度護理工作總結

　　201x年我院護理工作的基本任務(wù)是“抓質(zhì)量、保安全、重服務(wù)”，護理安全始終貫穿護理工作，根據201x年度護理工作計劃及安排，上半年度護理工作的重點(diǎn)是擬定各種年工作計劃、完善各種制度、職責、流程，簽訂績(jì)效合約書(shū)及目標責任書(shū)，開(kāi)展“百針穿刺”活動(dòng)，組織5.12國際護士節“靜脈穿刺技能比武”活動(dòng)，評出上半年度“護理技術(shù)標兵”，成立護士機動(dòng)庫等，現在，我將工作完成情況向大家作以匯報。

　　一、 護理管理：

　　1、制訂了201x年度護理工作計劃、201x年度護理質(zhì)量計劃、護士分層培訓計劃、突發(fā)事件應急演練與培訓計劃、各科室制訂了專(zhuān)科培訓計劃。

　　2、簽訂了績(jì)效合約書(shū)及目標責任書(shū)。

　　3、修訂了臨床護理11項護理質(zhì)量檢查標準及重點(diǎn)科室質(zhì)量檢查標準，核心制度專(zhuān)項檢查標準及各項護理技術(shù)操作流程標準。重新梳理了各種風(fēng)險告知書(shū)及使用。

　　4、加強護士長(cháng)隊伍建設：我院于4.6日、5.4日分別派出孔令冉、周麗娟、張品、魯秋紅、李云霞、周旋、王婷婷七名護士長(cháng)參加河南省衛生廳舉辦的《護理管理人員崗位培訓班》為期七天的培訓，每位參加培訓的護士長(cháng)都寫(xiě)出了深刻的心得體會(huì )，并組織召開(kāi)了全院護理管理培訓經(jīng)驗交流會(huì )，通過(guò)學(xué)習及交流為大家帶來(lái)了新知識及管理經(jīng)驗，應用科學(xué)的管理方法更好的做好護理管理工作。

　　5、護理管理文獻表格統一規范化：堅持護士長(cháng)手冊、會(huì )議記錄、護理質(zhì)控記錄本、不良事件登記本、護理業(yè)務(wù)學(xué)習記錄本等記錄本的統一規范化管理，護理質(zhì)量安全管理委員會(huì )定期進(jìn)行檢查。

　　6、有效落實(shí)應急預案及突發(fā)事件應急預案演練及培訓，科室年初制定培訓計劃，護理部根據科室演練內容對護理人員掌握情況進(jìn)行了定期與并定期考核，確保突發(fā)事件時(shí)，護理人員的應對能力，保證護理安全。

　　7、三月份對內一、內七、普兒、兒科門(mén)診的護理管理人員進(jìn)行了調整,對這幾個(gè)科室護理質(zhì)量及護士長(cháng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行了跟蹤，目前幾個(gè)科室工作運轉正常。

　　二、護理質(zhì)量：

　　1、落實(shí)院科三級護理質(zhì)控組織，成立了護理管理委員會(huì )，委員會(huì )下設護理質(zhì)量安全管理委員會(huì )、護理教育委員會(huì )，并在各委員會(huì )的基礎上分出了相應職能小組，護理管理委員會(huì )對護理工作實(shí)施護理管理、護理服務(wù)、護理技術(shù)三大領(lǐng)域的決策職能。各職能小組每月對全院各護理單元質(zhì)量進(jìn)行了單項或全面檢查。

　　2、每月組織召開(kāi)全院質(zhì)量安全分析會(huì )，護理質(zhì)量安全管理委員會(huì )根據各項護理質(zhì)量檢查標準對全院護理質(zhì)量檢查過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、評價(jià)，對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，并提出整改建議。

　　3、加強對重點(diǎn)部門(mén)的質(zhì)量監管，根據重新制定的重點(diǎn)部門(mén)質(zhì)量評價(jià)標準每季度對急診科、手術(shù)室、新生兒重癥室、消毒供應室、產(chǎn)房進(jìn)行專(zhuān)項檢查，對存在問(wèn)題及時(shí)反饋，制定整改措施。

　　4、加強薄弱環(huán)節的質(zhì)量管理，每周堅持科護士長(cháng)查房制度，加強危重病人的管理和基礎護理落實(shí)。護理部經(jīng)常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎護理措施落實(shí)情況；加強節假日的查房及危重、新入、老年病人、手術(shù)前后、特殊病人的查看工作。

　　5、每季度召開(kāi)護理不良事件分析會(huì )，201x年上半年度共有不良事件22例，去年上半年度19例，與去年同期相比增長(cháng)15.7%。對不良事件進(jìn)行了分類(lèi)及原因分析，造成護理不良事件的主要原因是護理人員在工作中責任心不強、不嚴格遵守規章制度、查對制度流于形式、違反操作規程、巡視病房不及時(shí)、疏于個(gè)人防護等發(fā)生的，針對上述原因制定了整改措施。在以后的工作中將繼續鼓勵不良事件上報，提升護理不良事件上報率，提高護理人員對護理質(zhì)量管理滿(mǎn)意度，充分發(fā)揮警示作用，促進(jìn)護理流程優(yōu)化，提高護理質(zhì)量。

　　三、護理培訓方面：

　　1、加強“三基”培訓：（1）、根據201x年分層培訓計劃，上半年度主要對醫院規章制度、護理核心制度、應急預案、常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范、基礎護理工作規范、護理工作流程等以科室為單位進(jìn)行了組織學(xué)習，護理部對N1、N2級護士進(jìn)行了理論考核，并以護理查房的形式對有人床整理、口腔護理、尿管護理、及各種管道的護理等護理操作進(jìn)行了不定期考核，規范了臨床護理操作。（2）、根據我院護理工作實(shí)際需求，上半年招聘了兩批護理人員，分別對這些人員進(jìn)行了理論、操作培訓，通過(guò)培訓提高了新上崗人員的理論知識、操作技能和應急能力。目前元月份招聘的部分人員經(jīng)過(guò)考核已轉崗，成為我院的一名正式護士。截止目前201x年度我院共有15名護理人員

　　辭職，辭職率為7.6%，進(jìn)一步協(xié)調相關(guān)部門(mén)采取措施，提高護士滿(mǎn)意度及職業(yè)歸屬感，降低辭職率。（3）、根據醫院的總題目標及年度護理工作計劃，開(kāi)展了“靜脈百針穿刺評優(yōu)活動(dòng)”，制定詳細的實(shí)施方案，經(jīng)過(guò)全院動(dòng)員、準備、培訓、實(shí)施、統計、層層考核，全院靜脈穿刺成功率達95.3%。成功舉辦了《駐馬店上林醫療醫院集團百針穿刺評優(yōu)活動(dòng)》及《遂平仁安醫院百針穿刺評優(yōu)活動(dòng)》， 其中獲得《駐馬店上林醫療醫院集團百針穿刺評優(yōu)活動(dòng)》一等獎的是：姬艷、柴源，二等獎：于貝貝，三等獎：魏丹、馮英杰。在《遂平仁安醫院百針穿刺評優(yōu)活動(dòng)》中，梁貝貝、李軍芳、姬艷、杜�；�、魏娜、張艷麗、喻靈晶、許林、牛艷艷、蔣亞獲得“靜脈穿刺能手”稱(chēng)號并被評為“遂平仁安醫院201x年上半年度技術(shù)標兵”。

　　2、加強重點(diǎn)專(zhuān)科護士培訓：在加強三基訓練的同時(shí)，于5.11日及5.21日分別派出兩批人員梁娟、魯秋紅等五人參加河南省兒童重癥救護中心舉辦的《兒童/新生兒重癥監護室專(zhuān)科護士》培訓班，提高專(zhuān)科護理水平。以后我院還會(huì )相繼派出人員參加急診科、手術(shù)室、供應室等專(zhuān)科護士的培訓。

　　3、成立護士機動(dòng)庫：進(jìn)一步落實(shí)緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，根據《衛生部關(guān)于實(shí)施醫院護士崗位管理的指導意見(jiàn)》，結合我院實(shí)際情況于4月份成立了機動(dòng)護士庫，共有36名骨干護士踴躍報名參加，根據201x年《遂平仁安醫院機動(dòng)護士庫培訓計劃》，下半年將對我院機動(dòng)護士進(jìn)行為期兩個(gè)月的培訓，通過(guò)培訓培養一批理論扎實(shí)、技術(shù)全面的高素質(zhì)全科護士，以應對突發(fā)公共衛生事件及緊急情況下人力資源調配，確保全院護理工作的有效進(jìn)行。

　　四、護理服務(wù)：通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，落實(shí)“護士包病人”首接負責制，做好病人住院病人健康宣教及基礎護理服務(wù)，開(kāi)展“靜脈百針穿刺評優(yōu)活動(dòng)”提高靜脈穿刺成功率，減輕病人痛苦及堅持電話(huà)回訪(fǎng)等多項措施，201x上半年度住院病人滿(mǎn)意度達98%，投訴到院部的護理投訴2例，經(jīng)過(guò)科室協(xié)調解決患者家屬表示理解，未造成大的不良后果。

　　五、取得的榮譽(yù)與不足：

　　榮譽(yù)：

　　1.在5.8日槐樹(shù)學(xué)生救治事件中，我院迅速啟動(dòng)了應急預案，在院領(lǐng)導正確統一指揮下，短短幾十分鐘內迅速組建了一個(gè)科室，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間，在此次事件中我院護理人員反應敏捷、措施得力、

　　不顧辛苦、加班加點(diǎn)，除全體護士長(cháng)參加外還涌現出了一大批愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀護士：姬艷、王陽(yáng)陽(yáng)、鄭巖、陳夢(mèng)楠、于貝貝、晉貝貝、魏娜、賈蓓蕾、張朋、姬婷婷、閆麗丹、李亞楠、柴源等。

　　2、駐馬店市優(yōu)秀護士：外一科護士長(cháng)吳非凡。

　　3、遂平縣優(yōu)秀護士：魯秋紅、孔令冉、崔書(shū)瑩、柴源、楊平、楊國固、江玲。

　　不足：

　　1、未按期制定護理人員崗位說(shuō)明書(shū)。

　　2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開(kāi)展不夠深入，護士對專(zhuān)科健康教育知識學(xué)習不透徹，不能全面的對患者做健康指導；患者對健康宣教內容掌握不夠全面。

　　3、危重病人護理：（1）基礎護理不到位，床單元不整潔，“三短六潔”不到位。（2）護士對危重病人七知道掌握不全面。

　　針對上半年工作存在問(wèn)題及年度工作計劃下半年度工作重點(diǎn)仍是提升護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量、保證護理安全。在下半年度將落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”實(shí)施方案，繼續實(shí)行“護士首接負責制”，根據各專(zhuān)科制定的專(zhuān)科健康教育對病人實(shí)施健康宣教，加強危重病人護理，做好病人基礎護理；舉辦優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流會(huì )，強化質(zhì)量管理、落實(shí)《患者十大安全目標》及安全隱患排查，加大對重點(diǎn)部門(mén)的管理力度；統一對機動(dòng)護士庫人員進(jìn)行培訓，以提高對突發(fā)公共衛生事件及緊急情況應急能力；加強“三基”培訓，重點(diǎn)是心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸氣囊使用、呼吸機的使用及無(wú)菌技術(shù)操作等達到全院護理人員人人熟練掌握。繼續選派優(yōu)秀護士參加專(zhuān)科護士的培訓，提高專(zhuān)科護士水平。下半年的工作任務(wù)還很艱巨，我們還要迎來(lái)新一輪的病人高峰期，在以后的工作中我們還要再接再厲，踏踏實(shí)實(shí)，認真做好每件事，管好每一位病人。

　　篇五：201x年婦產(chǎn)科3樓護理半年工作總結與計劃

　　201x年護理上半年工作總結及下半年工作計劃

　　201x年半年來(lái)，在院領(lǐng)導和護理部及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，完成了護理部布置的各項護理工作，，現將工作情況總結如下：

　　嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。 1、制定了護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。 2、堅持了查對制度：

　　(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，半年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。 3、認真落實(shí)婦產(chǎn)科護理常規。 4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。 堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：并根據護士長(cháng)手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果。 2、每月召開(kāi)護理業(yè)務(wù)查房對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。3、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：每月召開(kāi)病區護士例會(huì )一次，內容為：安排本月工作重點(diǎn)，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向護士反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習相關(guān)資料。 3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士業(yè)務(wù)水平。

　　落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。繼續開(kāi)展健康教育，，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。 每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。 對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　“5.12護士節”護理部舉行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講比賽，并評選醫院最美護士給予了獎勵。 上半年護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核。加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。每個(gè)季度對病區治療室進(jìn)行空氣培養�？剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓疫M(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用75%酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。定于每周一科室大掃除。

　　堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。病區固定了責任護士、使病員得到了周到的服務(wù)。6月份婦產(chǎn)科3樓被評為“院容院貌優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區’。

　　病區存在不足：

　　半年來(lái)護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn);1.個(gè)別護士素質(zhì)

　　不高，無(wú)菌觀(guān)念不強，不善溝通 。2、護理書(shū)寫(xiě)欠規范。 3、未按護理分級制度巡視病人。 4、護士長(cháng)及帶教組長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于管理病房管理尚不盡人意。5,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)還有待提高。下半年計劃如下：

　　一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。 細節決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時(shí)工作習慣差，下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。經(jīng)常深入病房檢查、督導考評。以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。

　　二、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

　　改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書(shū)寫(xiě)護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程，學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾病，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。

　　1、組織科內業(yè)務(wù)學(xué)習知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。 2、每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和護理常規知識。3.帶教組長(cháng)每月不定時(shí)抽查護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)情況，反復出現的問(wèn)題召開(kāi)護理分析會(huì )，提出整改措施。強化理論和操作技術(shù)的學(xué)習，每月帶領(lǐng)組員認真練習護理部的各項操作培訓，做到每位組員零補考。四.認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實(shí)行責任制護理

　　四.認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實(shí)行責任制護理

　　1.責任護士要全面履行護理職責，每個(gè)護士均負責一定數量的患者，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫生溝通，隨時(shí)與患者溝通，對患者開(kāi)展個(gè)體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的基礎護理2.分管護士到新入院病人床前主動(dòng)自我介紹，并介紹主管醫師、護士長(cháng)、同病室的病友；示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法；向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境，包括護士站、醫生辦、開(kāi)水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關(guān)規章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。

　　五、加強與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著(zhù)重指導。

　　六．加強對新進(jìn)人員及輪轉護士的帶教工作

　　1. 新進(jìn)人員及輪轉護士必須有帶教組長(cháng)親自帶教，制定相應帶教計劃，定期、不定期進(jìn)行基礎知識及基本操作的考核。2、日常工作中加強監督，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)指出，令其改正。3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。 4、加強思想教育，促進(jìn)其對護理工作的認知。

　　下半年，我愿意付出努力來(lái)達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高管理工作的規范實(shí)用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

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