潤滑油銷(xiāo)售年終總結

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　因為ptt是新品牌在無(wú)錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識，努力把我管轄的區域每個(gè)客戶(hù)跑到位，把客戶(hù)情況了解清楚，再一一想出應對策去攻克，才能在無(wú)錫潤滑油這個(gè)市場(chǎng)中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶(hù)的需求不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的'方式就是加強學(xué)習及勤奮。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　我深知潤滑油銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤滑油業(yè)務(wù)員，不論在工

　　作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責。要做一名合格的潤滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，判斷客戶(hù)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問(wèn)題

　　通過(guò)兩個(gè)多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、掃街不到位，針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要每一塊區域劃分，一個(gè)一個(gè)跑，做到一個(gè)客戶(hù)也不漏，再將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。

　　二、由于能力有限，對一些事情的應對還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。

　　三  對下面的業(yè)務(wù)員沒(méi)及時(shí)的溝通和工作的細化安排

　　明年工作計劃：

　　一  把每個(gè)區域沒(méi)跑到的客戶(hù)，從新搜索一邊，

　　二  把銷(xiāo)量大的客戶(hù)分出來(lái)做為重點(diǎn)，一一想出對策

　　三  把已放貨的客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷(xiāo)，使他們掙到錢(qián)，我們的銷(xiāo)量增加。四  協(xié)助蔡總把公司的事好，11年沒(méi)怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個(gè)過(guò)渡，12年我要重新讓他們改變思路，制度規定以及營(yíng)銷(xiāo)的方案，實(shí)施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在12年里有個(gè)大豐收。

　　總之，在工作中，我通過(guò)努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好�；厥�2011,展望20xx!祝蔡總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績(jì)北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jì)飚升！做到其他業(yè)務(wù)員 的榜樣。