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地稅培訓個(gè)人總結（精選10篇）
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的地稅培訓個(gè)人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
地稅培訓個(gè)人總結 1
20xx年度合陽(yáng)縣地方稅務(wù)局干部教育培訓工作，以學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以適應本職工作為方向，按照市局的整體要求、結合本局的實(shí)際情況，年初做出全員學(xué)習計劃。以在崗及分級分類(lèi)培訓為主，增強針對性和實(shí)效性，提升教育培訓質(zhì)量。在全系局按崗施教、嚴格考試、獎懲兌現。并把教育培訓工作作為“一把手工程”，以提高全局地稅干部隊伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，不斷強化教育培訓工作的組織與領(lǐng)導，努力建設一支高素質(zhì)的干部隊伍。掀起了爭當業(yè)務(wù)尖子，爭當崗位能手的學(xué)習熱潮�，F將我局20xx年度教育培訓工作開(kāi)展情況總結匯報如下：
一、加強領(lǐng)導、強化培訓
為保證20xx年度教育培訓工作實(shí)效有大的提升，首先明確了教育培訓的組織與領(lǐng)導。以黨組書(shū)記、局長(cháng)為第一領(lǐng)導責任人，其他黨組成員為領(lǐng)導成員組成領(lǐng)導小組，各股、所（局）長(cháng)為具體組織實(shí)施者，政工部門(mén)是培訓工作的具體督查者的學(xué)習機構。
將教育培訓工作作為縣局和各部門(mén)考核和評優(yōu)的一項重要指標，根據全局人員素質(zhì)狀況及工作任務(wù)情況，制定下發(fā)《合陽(yáng)縣地稅局20xx年教育培訓工作計劃的通知》，對20xx年教育培訓工作的指導思想、培訓職責分工及培訓要求和重點(diǎn)予以明確。
制定培訓計劃和制度，從組織和制度上保障了培訓工作的有效運行，為進(jìn)一步做好培訓工作從機制上得到了保證。我局以重視干部素質(zhì)培養和提升能力作為全年的培訓工作的重點(diǎn)和突破口，作為一項頭
等大事來(lái)抓。采取集中辦班、崗位自學(xué)、觀(guān)摩學(xué)習和選送學(xué)習等手段，不斷在干部職稱(chēng)、能力、素質(zhì)、應用教育培訓上下功夫，取得了較好成效。
二、不斷建立和完善教育培訓制度
首先，我局年初下發(fā)了《合陽(yáng)縣地稅局20xx年教育培訓工作計劃的通知》。在全年的貫徹執行過(guò)程中，以教育培訓計劃為指導，同時(shí)認真貫徹以往已制定的《合陽(yáng)縣地稅局在職人員學(xué)歷學(xué)位管理工作辦法》，《合陽(yáng)縣地稅局教育培訓工作制度》等各項教育培訓制度，通過(guò)制度的落實(shí)規范全系統教育培訓工作。
其次，日常對各各股、所（局）考核時(shí)，將教育培訓工作作為一項重要的考核內容，作為檢驗各單位工作成績(jì)的依據之一。對在培訓工作中有創(chuàng )新項目，取得優(yōu)異成績(jì)的單位，在評優(yōu)時(shí)優(yōu)先考慮。這樣做的目的之一，就是使領(lǐng)導干部認識到教育培訓工作的重要性，認識到教育培訓工作不是某個(gè)部門(mén)的工作，而是大局工作，是關(guān)系到合陽(yáng)地稅事業(yè)興旺發(fā)達的一項基礎性工作。
第三，建立學(xué)習督查制度。為使培訓計劃和我合陽(yáng)局黨組的教育培訓工作思路得到認真貫徹落實(shí)。我合陽(yáng)局建立了業(yè)務(wù)培訓督查組，由政工股牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)股室配合，不定期深入各基層單位進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓督查。
三、強化培訓、精心組織，全面開(kāi)展各項培訓
健全機制，促進(jìn)自學(xué)，提高能力。為提高干部在崗自學(xué)的自覺(jué)性，在全局統營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，推進(jìn)教育培訓工作，使培訓工作形成良好、規范的機制。鼓勵干部按照自身工作崗位的要求，加強在崗自學(xué)，提升工作能力。鼓勵全局稅務(wù)干部報考注冊稅務(wù)師、注冊會(huì )計師、國家計算機等級考試、全國計算機技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試。對取得證書(shū)的人員按照管理辦法兌現獎勵、報銷(xiāo)考試費用。
分類(lèi)培訓，嚴格管理，確保效果。按照市局20xx年教育培訓工作計劃及工作部署，為通過(guò)系統的教育培訓，進(jìn)一步加強我局隊伍建設，以?xún)?yōu)異的成績(jì)迎接上級的工作驗收，對我局干部培訓采取了以在崗培訓為主，脫產(chǎn)培訓為輔的方式。為貫徹分層次、分類(lèi)別培訓的原則導向，對我局全員培訓需求進(jìn)行調查摸底，并按計劃年內分初級、中級、高級三個(gè)級別將全局人員培訓了一個(gè)輪回。我們每周一為集中學(xué)習時(shí)間，按學(xué)習計劃由股室負責領(lǐng)學(xué)。學(xué)習內容除各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識外還涉獵有文明有禮、道德范疇、勤儉節約、文明風(fēng)尚傳播、經(jīng)典誦讀、雷鋒精神等方面的內容，形成了濃厚文化學(xué)習氛圍。
在分類(lèi)培訓上，我局首先選送業(yè)務(wù)能力強、接受能力快、表達能力清晰的同志參加上級組織的各類(lèi)培訓，這些同志在接受上級培訓完成后、再將所學(xué)的知識傳授給其他人員，起到承上啟下的作用。今年我局輸送參加上級培訓學(xué)習的項目有：市局舉辦的辦公室業(yè)務(wù)知識培訓、小企業(yè)會(huì )計制度培訓、存量房評估系統培訓、財稅庫銀培訓、小企業(yè)會(huì )計準則培訓、財務(wù)知識培訓、在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )發(fā)票培訓、網(wǎng)上報稅培訓、社保費費源普查培訓、納稅服務(wù)明星培訓等；參加省局的.有：計會(huì )統培訓、征管業(yè)務(wù)系統升級改造和風(fēng)險管理系統培訓；參加其他上級部門(mén)的有：省人社廳人事與工資培訓、市文明辦的精神文明創(chuàng )建工作培訓。在參加上級培訓的基礎上我局成功舉辦了財稅庫銀培訓會(huì )、在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )發(fā)票推廣培訓會(huì )、網(wǎng)上報稅培訓會(huì )、征管業(yè)務(wù)系統升級改造和風(fēng)險管理系統培訓會(huì )、社保費費源普查培訓會(huì )、精神文明創(chuàng )建工作培訓會(huì )等大型培訓活動(dòng)。在培訓中這些同志都認真聽(tīng)講、思考、學(xué)習，都取得了良好的學(xué)習效果，在結業(yè)考試中，都取得了優(yōu)異的成績(jì)。為大力加強干部的教育培訓，不斷提升合陽(yáng)地稅局干部的業(yè)務(wù)技能等級及政治理論水平、思想道德修養做出了應有的付出。
我局為保證培訓效果，嚴格學(xué)習紀律，嚴肅學(xué)習作風(fēng)，課后交流學(xué)習心得。在市局組織的業(yè)務(wù)技能達標考試及小企業(yè)財務(wù)知識考試中都取得了不錯的成績(jì)。通過(guò)培訓提高了學(xué)習的針對性和實(shí)效性，達到了學(xué)以致用的目的。
四、努力實(shí)現五個(gè)轉變
通過(guò)今年的全員教育培訓、我局稅干逐步實(shí)現“五個(gè)轉變”。
�。ㄒ唬┯伞耙覍W(xué)”向“我要學(xué)”轉變。干部教育培訓工作很關(guān)鍵的一點(diǎn)，是培養自覺(jué)學(xué)習的意識。只有有了自我學(xué)習的意識，才能有學(xué)習的主動(dòng)性、能動(dòng)性。為此我局黨組經(jīng)常教育干部要面對稅收征管改革的不斷深入和艱巨的工作任務(wù)，要有一種時(shí)不待我的緊迫感，要有一種危機意識和責任意識；要把學(xué)習當作是一種自我投資，當作自我持續發(fā)展的一種儲備、一種充電，進(jìn)行自主管理，提升自我素質(zhì)。
�。ǘ┯伞半A段學(xué)習”向“終身學(xué)習”轉變。當前我局干部年齡結構偏大，家庭事務(wù)牽累較多。其中，部分基層局干部年齡老化。日常工作又比較繁忙，較易產(chǎn)生“安穩”思想，認為年紀大記憶力下降了、憑年青時(shí)學(xué)到知識就應付得過(guò)去就可以了、憑過(guò)去的經(jīng)驗也能完成工作任務(wù)等消極想法，對新知識、新技能學(xué)習不重視，通過(guò)本次全員考試進(jìn)一步強化了干部學(xué)習的積極性，提升了工作能力。
�。ㄈ┯伞皳碛形膽{”向“擁有能力”轉變。要求干部職工認識到“擁有文憑”并不是就有水平、就有能力；稅收征管改革和科學(xué)化、精細化管理的進(jìn)一步深化，對干部的整體素質(zhì)提出了更高的要求，只有自覺(jué)做到“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”，不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，學(xué)會(huì )新本領(lǐng)，才能不斷適應地稅事業(yè)發(fā)展的需要。
�。ㄋ模┯伞皩W(xué)了什么”向“學(xué)會(huì )什么”轉變。從實(shí)際出發(fā)，要求干部立足本職崗位，人人制訂學(xué)習計劃。不要求泛學(xué)、粗學(xué)而要求精學(xué)、細學(xué)。要注重崗位能力的提高，不能停留于學(xué)習了什么，而致力于學(xué)會(huì )了什么，并要能運用、轉化為實(shí)際的工作能力。
�。ㄎ澹┯伞皢我恍蛯W(xué)習方式”向“多元化學(xué)習方式”轉變。充分利用現有的科技手段，采用網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、多媒體教學(xué)、制作電子課件等方法極大的激發(fā)了干部的學(xué)習興趣，同時(shí)也突破了傳統學(xué)習方式對時(shí)間和場(chǎng)所要求的局限。
五、存在問(wèn)題及今后努力的方向
通過(guò)自查總結，我局在教育培訓工作中始終堅持做到稅收工作與教育培訓工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，有效地促進(jìn)各項工作的開(kāi)展，但是也存在一些不足：
一是教育培訓機制和管理有待進(jìn)一步完善和規范，干部業(yè)務(wù)培訓沒(méi)有形成有目標、有流程、有系統的運作體系.
地稅培訓個(gè)人總結 2
一年來(lái)，我在市局和城區黨委、政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞抓收入、抓稅收、抓稅源管理為工作重點(diǎn)，嚴格履行黨風(fēng)廉政建設崗位職責，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，較好地完成了各項任務(wù)目標�，F將xx年以來(lái)的履行崗位職責工作狀況總結匯報如下。
一、加強學(xué)習，不斷提高自身理論修養
我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習放在自身建設的首位。一是學(xué)習理論知識。二是認真學(xué)習法律法規，增強法治意識，進(jìn)一步提高自己依法行政、依法辦事的能力;三是堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識、學(xué)習財稅、稅收征管、稽查業(yè)務(wù)知識等。通過(guò)堅持學(xué)習，使我在工作中感到底氣足、信心強、工作踏實(shí)，對搞好本職工作，充滿(mǎn)激情和熱情。有時(shí)還能運用自己所學(xué)的知識聯(lián)系實(shí)際去觀(guān)察研究一些問(wèn)題，努力使自己保持與時(shí)俱進(jìn)的思想觀(guān)念，努力使自己具備有擔負領(lǐng)導職責所需的學(xué)識水平和領(lǐng)導能力。
作為單位一把手，自己作風(fēng)民主，充分尊重他人意見(jiàn)，從不搞一言堂，從不固執己見(jiàn)、獨斷專(zhuān)行;對待工作，敢于決策、敢于碰硬，出現問(wèn)題不推委，從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上，我對科室主要負責人反復強調科室一把手要學(xué)會(huì )宏觀(guān)上把握大局，掌握領(lǐng)導的藝術(shù)，通過(guò)“讀一本好書(shū)、懂一句名言、做一個(gè)實(shí)干人”，啟發(fā)大家學(xué)會(huì )謀大事、辦大事，樹(shù)立全局意識，切勿被瑣事纏身;啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用;啟發(fā)大家把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，努力做到切實(shí)了解群眾和利益要求我們才能跟上地稅現代化建設的步伐。
二、堅持以人為本，地稅隊伍形象明顯提升
一年來(lái)，我始終把“建一流隊伍，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”作為各項工作的總目標，著(zhù)力塑造一支勤政廉潔，高效務(wù)實(shí)的`干部隊伍。圍繞提高執行力這個(gè)目標，認真研究制定和完善提高執行力的一系列規章制度，切實(shí)做到了事有專(zhuān)管之人、人有明確之責、責有限定之期。成立問(wèn)責工作領(lǐng)導小組，緊緊抓住“不落實(shí)的事”，查處“不抓落實(shí)的人”，對工作責任心不強、弄虛作假、服務(wù)態(tài)度差的人，給予教育警告，通報批評，或者調離工作崗位，確保了政令暢通。合理選人用人，通過(guò)抽調檢查、開(kāi)展業(yè)務(wù)“比武”等形式，重用那些想干事、肯干事、會(huì )干事、干成事以及經(jīng)驗足、能力好、責任心強的干部，營(yíng)造了奮發(fā)有為、實(shí)干有位的良好氛圍，干部隊伍的干事積極性、制度執行力大大提升。開(kāi)展豐富多彩的地稅文化建設，舉辦陳氏太極培訓班，開(kāi)展籃球比賽以及舉辦歌唱、征文、攝影比賽等一系列健康文體活動(dòng)，營(yíng)造了深厚的地稅文化氛圍，使干部職工堅定不移地走貫徹意圖、完成目標的大道。
三、堅持管理興稅，千方百計完成全年各項工作任務(wù)
為了完成全年的稅收收入任務(wù)，爭取工作的主動(dòng)性，我年初就對全年的組織收入工作進(jìn)行了全面部署，制定落實(shí)各項征管措施，大力組織稅收收入，通過(guò)將組織收入工作與日常征管工作相結合，納入日常管理工作中一并開(kāi)展，及時(shí)謀劃、安排。
強化征管，稅收收入保持穩定增長(cháng)。在收入任務(wù)基數高、本地稅源枯竭、政策性減收等多重因素的影響下，我局始終堅持從講政治、顧大局的高度出發(fā)，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心，采取各種積極有效的措施，一手抓組織收入不動(dòng)搖，一手抓依法治稅不松懈，有效促進(jìn)了稅費收入的穩步增長(cháng)。預計全年完成33.6億元，與去年相比，增收6.46億元，增長(cháng)23.82%，完成年度工作目標稅收收入任務(wù)數的100%;完成科學(xué)發(fā)展三年計劃收入目標任務(wù)的94.64%。
地稅培訓個(gè)人總結 3
牛氣歡騰春意曬，年拜大地花自開(kāi)�；厥鬃哌^(guò)的xx年，我與培訓中心、規范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿(mǎn)完成了教育培訓工作、規范化建設工作和地稅文化建設工作任務(wù)，在學(xué)習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，為地稅工作盡自己的綿薄之力�？偨Yxx年度的工作，用三句話(huà)來(lái)概括，那就是“學(xué)不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面，將本人工作和學(xué)習情況匯報如下。
一、學(xué)不生厭
“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習當作一件快樂(lè )的事情，當作生活的必須，這樣自己就會(huì )心甘情愿地學(xué)習，主動(dòng)地學(xué)習，并且能在學(xué)習中享受到獲取知識的快樂(lè )和幸福。為了提高工作本領(lǐng)，我根據形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學(xué)習不放松”，使學(xué)習與工作相得益彰，學(xué)用相長(cháng)：不斷加強政治理論學(xué)習，系統學(xué)習了有關(guān)培訓管理工作知識，參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎知識更加扎實(shí)；學(xué)習了管理學(xué)知識，用管理學(xué)的前沿知識指導我局的規范化管理和個(gè)人績(jì)效管理工作；學(xué)習了文化管理知識，以不斷充實(shí)、勤于鉆研精神去探索和實(shí)踐，在領(lǐng)導、同事的幫助下,注意在工作中不斷學(xué)習，在實(shí)踐中鍛煉成長(cháng),在積累中總結提高。
二、勤不言苦
“勤不言苦”在于勤能補拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動(dòng)手。學(xué)習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長(cháng)期以來(lái)，我負責教育培訓、規范化、地稅文化三項工作，就只有用一個(gè)“勤”字來(lái)彌補，勤，而不言苦。
�。ㄒ唬�(shù)立人本理念，強化憂(yōu)患意識，教育培訓工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成
xx年，全市地稅系統共舉辦各類(lèi)培訓班28期，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓工作任務(wù)。為了保證培訓工作的順利開(kāi)展，我們年初制定了全年的培訓工作計劃及培訓工作要點(diǎn)；出臺了《xx年－xx年度教育培訓工作規劃》及《xx－xx年度教育培訓工作方案》，為全系統教育培訓工作早布置、早謀劃；為了加強“六員”的教育培訓工作，我們及時(shí)下發(fā)了《新余市地稅系統“六員”培訓實(shí)施方案》，明確了各崗位不同類(lèi)別、不同層次人員的學(xué)習內容、要求和目標；按照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則，在全省地稅系統率先聘請了13名系統內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書(shū)，在舉辦的第一期稅收管理員培訓班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓班中，系統內部兼職師資發(fā)揮了重要的作用；組織了第四次業(yè)務(wù)基礎知識考試，全系統共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎知識考試，全部順利過(guò)關(guān)；在長(cháng)沙稅務(wù)培訓中心舉辦了第五期科股干部培訓班，至此，第一輪科股干部培訓工作全部結束，培訓面達到99％以上；繼續抓好市局機關(guān)“每日一課”學(xué)習，精心挑選、策劃“每日一課”學(xué)習內容，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學(xué)習的'生命力。
�。ǘ┖粚�(shí)管理基礎，探索管理新路，規范化及個(gè)人績(jì)效管理取得突破
針對規范化管理工作已經(jīng)開(kāi)展了三年，xx年度，我們主要探索了規范化管理職能如何歸位的問(wèn)題，如何充分發(fā)揮職能部門(mén)在規范化管理過(guò)程中的作用的問(wèn)題，在全省十一個(gè)設區市局，我們率先制定了《規范化常態(tài)管理實(shí)施辦法》，努力實(shí)現了日常工作規范化、規范化管理常態(tài)化；強化了規范化文本的評審與修訂工作，嚴格按照pdca循環(huán)的要求對工作過(guò)程進(jìn)行控制和分析，找出原因，提出改進(jìn)及預防措施；充分發(fā)揮了規范化審核和管理評審的糾錯功能，用系統的觀(guān)點(diǎn)審視規范化管理體系以及日常工作中存在的問(wèn)題，全面規范地稅人員稅收執法和管理行為，在省局組織的規范化達標驗收過(guò)程中，全市地稅系統各個(gè)單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評；認真抓好個(gè)人績(jì)效管理試點(diǎn)工作，深入分宜縣局基層，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績(jì)效指標體系，如何改進(jìn)輔導與考核方式，積極參與績(jì)效管理重點(diǎn)課題調研，為試點(diǎn)工作診斷把脈，xx年，個(gè)人績(jì)效管理試點(diǎn)工作取得了較為明顯的成效。
�。ㄈ┩诰蛭幕瘍群�，拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼
緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設主題，從培育干部職工的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的理念出發(fā)，我們制定了地稅文化建設實(shí)施綱要，出臺了xx年度地稅文化建設實(shí)施意見(jiàn)，將地稅文化建設的工作項目在各單位、各部門(mén)進(jìn)行分解和協(xié)調，做到工作有計劃，分解有指標，落實(shí)有依據，為全市地稅文化建設謀篇布局；開(kāi)展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統引導干部職工深入開(kāi)展對“繼續解放思想，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷推進(jìn)地稅文化建設，促進(jìn)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考；加強地稅文化工作調研，就“如何在全系統營(yíng)造崇尚先進(jìn)、爭當先進(jìn)濃厚氛圍”，引導干部職工愛(ài)崗敬業(yè)，崇尚先進(jìn)，使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實(shí)踐當中；組織人員深入新鋼公司考察 “學(xué)習型組織”創(chuàng )建活動(dòng)經(jīng)驗，探索“學(xué)習型組織”與地稅文化建設，與讀書(shū)活動(dòng)的結合點(diǎn)，推動(dòng)干部職工的學(xué)習熱情，激發(fā)地稅文化建設的活力。
三、廉不言貧
“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮斗，盡職盡責，長(cháng)期以來(lái)，我緊繃廉潔這根弦，向先進(jìn)學(xué)習，向典型學(xué)習，用正反兩方面的事例來(lái)教育和警示自己：我們在工作中品味成就，在生活中品味情感，尋找快樂(lè )、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情，擁抱著(zhù)滿(mǎn)目的姹紫嫣紅！不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那么“廉”就會(huì )吟唱著(zhù)幸福之歌，在文明之路上意氣風(fēng)發(fā)，闊步前行。我堅信，清風(fēng)正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。
當然，面對成績(jì)審視，自己仍然存在許多不足，如學(xué)習應對進(jìn)一步深入，領(lǐng)導崗位經(jīng)驗有待進(jìn)一步積累等等，需要我在以后的工作中繼續努力。
我的述職完了，謝謝大家！
地稅培訓個(gè)人總結 4
今年上半年，我局的干部培訓教育工作在市局黨組的正確領(lǐng)導和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統“素質(zhì)形象提升”年活動(dòng)對培訓工作的要求，圍繞服務(wù)全局發(fā)展的工作，盡職盡責、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項干部培訓教育任務(wù)。
一、強化崗責效能教育，提升培訓隊伍素質(zhì)。
第一，積極開(kāi)展提升崗責效能的專(zhuān)題教育活動(dòng)。我們結合學(xué)習貫徹落實(shí)市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的有關(guān)文件，尤其是重點(diǎn)學(xué)習了李新峰局長(cháng)關(guān)于加強干部教育培訓工作的有關(guān)要求，促使大家對教育培訓工作的形勢、任務(wù)的認識更加正確，對培訓干部隊伍的有關(guān)情況更加清楚，對抓好培訓工作落實(shí)的重要意義和怎樣抓好落實(shí)的內容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認識很好地統一到市局提升素質(zhì)形象促進(jìn)發(fā)展的決策精神上來(lái)。進(jìn)一步找準了我們培訓教育的任務(wù)重點(diǎn)和工作著(zhù)力點(diǎn)；增強了我們做好干部培訓工作的責任感和緊迫感；強化了我們抓好各項工作任務(wù)落實(shí)的力度措施。
第二，聯(lián)系實(shí)際認真查擺解決問(wèn)題。通過(guò)認真查擺疏于管理、淡化責任等各種問(wèn)題現象及其危害，促使廣大培訓干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責能力的實(shí)際行動(dòng)上，以確保培訓質(zhì)量和效果的扎實(shí)工作，堅決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標準、工作形式、工作內容和工作方法，為促進(jìn)全系統“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的順利開(kāi)展和各項地稅工作任務(wù)的完成提供應有的人才保證和智力的支持。
第三，依托信息化建立職能明確、責任清晰的培訓工作崗責體系。著(zhù)力對每個(gè)培訓工作崗位、每個(gè)培訓項目的工作職責都完善量化管理、績(jì)效考核和責任追究措施，努力在各項培訓工作中體現責任主體明確，責任層級合理分解，責任內容具體量化和責任考核指標完備準確。從制度機制上強化領(lǐng)導責任，量化部門(mén)責任，細化人員責任，促進(jìn)培訓干部明晰工作思路、轉變行為方式，增強工作事業(yè)心、責任感，提升崗責能力。
第四，用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統教育活動(dòng)為載體。積極組織培訓骨干學(xué)習參觀(guān)了鄂豫皖蘇區首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀念館、淮海戰役紀念館等革命光榮傳統教育基地，重點(diǎn)選擇了以《永遠的豐碑》為學(xué)習教育基本讀本，有效增強培訓隊伍愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)的理想信念和動(dòng)力；以“四促”學(xué)習活動(dòng)為載體。采取以訓促學(xué)，以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式，積極創(chuàng )建學(xué)習型培訓組織，切實(shí)打牢培訓功底，不斷強化培訓隊伍的組織保障能力；以加強基礎建設為載體。狠抓培訓隊伍的師資隊伍建設、管理制度建設、協(xié)調機制建設、組織能力建設、施教環(huán)境建設和績(jì)效評估建設，著(zhù)力提升教育培訓工作的質(zhì)量和效率；以積極引進(jìn)省內外地稅培訓先進(jìn)經(jīng)驗為載體。認真做好參照兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗找目標、找動(dòng)力、找差距的工作。促使培訓教育活動(dòng)出特色項目、出一流工作、出突出成績(jì)。
二、認真把握管理定位，做好委托培訓工作。
開(kāi)展委托培訓所長(cháng)的活動(dòng)在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應有作用的三個(gè)重要環(huán)節，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓工作。第一，我們在市局的領(lǐng)導和支持下，深入基層群眾、有關(guān)科室、受訓學(xué)員，通過(guò)座談、走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、征求意見(jiàn)、建言獻策等有效形式開(kāi)展調查研究，較好地取得了一手資料、發(fā)言權，向施教單位準確地提供了有關(guān)培訓需求。較好地發(fā)揮了我們在委托培訓活動(dòng)中主導設置有關(guān)課程、師資、教材、教學(xué)方式等培訓需求的管理作用。
第二，積極參與教學(xué)的組織、管理和服務(wù)保障。做到了互補優(yōu)勢、強化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓中作風(fēng)、紀律管理相對薄弱的實(shí)際情況，兩次所長(cháng)培訓班我們都專(zhuān)門(mén)選派了一名副主任跟班作業(yè)，具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調管理作用，使得委托培訓中的作風(fēng)，紀律環(huán)節形成了我們工作的“亮點(diǎn)”，受到了省局領(lǐng)導和省局培訓中心的好評。第一期所長(cháng)培訓班上，省局劉曉云副局長(cháng)在省局培訓中心李淑杰主任的陪同下，專(zhuān)門(mén)對培訓班的教學(xué)管理情況進(jìn)行了調研，充分肯定了我們的做法，并對我們的培訓班全體學(xué)員做了近20分鐘的鞭策鼓勵講話(huà)。
第三，我們在培訓班重點(diǎn)參與了教學(xué)研討互動(dòng)的管理。精心組織開(kāi)展了“怎樣當好稅務(wù)所長(cháng)”和“為地稅發(fā)展建言獻策”的活動(dòng)。第一期所長(cháng)培訓班60名學(xué)員為地稅發(fā)展提出了有參考價(jià)值的對策建議23例。第二期培訓班期間，市局王瑞光副局長(cháng)等市局領(lǐng)導代表市局黨組前往慰問(wèn)培訓學(xué)員，并在省局培訓中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓班學(xué)員一起開(kāi)展了教學(xué)研討活動(dòng)。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題，就廣大學(xué)員普遍關(guān)心的對內強化隊伍素質(zhì)，對外提升地稅形象以及怎樣強化組織收入、推行依法治稅、實(shí)行科學(xué)化管理、搞好信息化建設、隊伍建設、基層建設、機關(guān)建設等重要工作問(wèn)題，先是與26名學(xué)員進(jìn)行了不拘一格的面對面的直接交流互動(dòng)、咨詢(xún)交換意見(jiàn)和解答疑難問(wèn)題，同時(shí)引導學(xué)員以書(shū)面的形式，向市局提出有關(guān)意見(jiàn)、措施和建議，本期培訓班共形成有關(guān)意見(jiàn)和建議41例。
三、研究完善機制措施，促進(jìn)培訓工作落實(shí)。
第一，把握培訓需求，做到按需施教。堅持“四個(gè)立足于”開(kāi)展調查研究。立足于及時(shí)發(fā)現和積極解決教育培訓工作上的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，促進(jìn)改進(jìn)和完善培訓管理的對策和措施；立足于廣泛地調動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，準確把握培訓需求，增強培訓的針對性和有效性；立足于認真學(xué)習和借鑒省內外稅務(wù)教育培訓的先進(jìn)經(jīng)驗，提升全系統干部培訓教育的與時(shí)俱進(jìn)能力；立足于聯(lián)系實(shí)際及時(shí)調整和完善教育培訓的思路措施，有效促進(jìn)教育培訓工作任務(wù)的落實(shí)。培訓活動(dòng)中抓好“四個(gè)做到”。做到有市局領(lǐng)導做動(dòng)員、提要求和以科學(xué)的培訓管理制度人理事，促進(jìn)培訓教育的內容、時(shí)間、績(jì)效落實(shí)；做到有外聘省內外知名專(zhuān)家學(xué)者講授“三個(gè)代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀(guān)、領(lǐng)導科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識；做到有系統內部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動(dòng)、拓展訓練、建言獻策、評教評學(xué)、互幫互學(xué)、績(jì)效考核等多種促進(jìn)載體，切實(shí)保證培訓教育的針對性、有效性和按需施教活動(dòng)的落實(shí)。
第二，完善管理形式，強化培訓管理。做到“四個(gè)注重”。一是注重全過(guò)程引導廣大學(xué)員更新知識理念、拓寬學(xué)習
視野。充分發(fā)揮培訓資源優(yōu)勢和營(yíng)造良好的'學(xué)習環(huán)境，努力調動(dòng)參訓學(xué)員明確責任，珍惜機遇，真正投入進(jìn)去，爭取學(xué)有成效的積極性。二是注重總結完善省局培訓中心、市局、班委會(huì )以及學(xué)員共同加強培訓管理的良好模式。做到互補管理優(yōu)勢，互拾管理遺缺，明確層級責任，形成管理合力，保證培訓效果。三是注重搞好教員、學(xué)員之間的教學(xué)互動(dòng)�；ハ嘟涣鳒贤▽W(xué)習、思考、研究、探討中的好學(xué)風(fēng)、好思路、好辦法、好對策，強化了上級與下級、教員學(xué)員之間的信息共享、經(jīng)驗互補、互相學(xué)習和共同提高。四是注重引導提升創(chuàng )新能力。著(zhù)力引導促進(jìn)大家分析形勢有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問(wèn)題有新辦法的能力：“跳出稅收看經(jīng)濟”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力；敢于發(fā)揮優(yōu)勢、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點(diǎn)的能力；把培訓過(guò)程很好地轉化為教學(xué)相長(cháng)的課堂，溝通交流的平臺，探討問(wèn)題的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。
第三，狠抓學(xué)以致用，強化培訓效果。圍繞提高培訓質(zhì)量，我們一是不斷完善制度管理、紀律約束、表率引導、典型激勵、考評督促等項強化落實(shí)措施。整合培訓資源優(yōu)勢，搞好教學(xué)與研討互動(dòng)、教員與學(xué)員互動(dòng)，學(xué)員與學(xué)員互動(dòng)，學(xué)習與實(shí)踐的互動(dòng)，努力提高學(xué)員認真學(xué)習、勤于思考、互動(dòng)提高，學(xué)以致用的積極性。二是引導學(xué)員運用所學(xué)知識，努力研究新情況和解決新問(wèn)題。不斷總結先進(jìn)經(jīng)驗和不斷從實(shí)踐中提煉新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新方法，提高處理復雜問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題的能力，從稅收的各個(gè)環(huán)節加強和完善稅收管理。努力調動(dòng)一切積極因素為基層創(chuàng )新發(fā)展服務(wù)。三是注重運用所學(xué)知識，推進(jìn)稅收管理的科學(xué)化、規范化、制度化建設和有效提升工作效率。做到任何工作機制上有約束、制度上有保證，堅持用創(chuàng )新的形式、創(chuàng )新的辦法、開(kāi)展創(chuàng )新的工作�？磫�(wèn)題，辦事情，要抓本質(zhì)、找主流，識大體、顧大局，從深層次上考慮解決問(wèn)題。干工作既要會(huì )牽牛鼻子抓住重點(diǎn)和突破難點(diǎn)，又要會(huì )彈鋼琴抓大不放小，統籌兼顧地全面推進(jìn)工作開(kāi)展。切實(shí)搞好干部培訓的學(xué)以致用建設，有效促進(jìn)地稅工作創(chuàng )新和各項任務(wù)完成。
通過(guò)落實(shí)各項措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長(cháng)培訓班次120人的培訓任務(wù)。培訓學(xué)員的到課、遵守紀律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績(jì)等都較好地達到了理想的效果。同時(shí)我們很好地樹(shù)立了全局“一盤(pán)棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局，積極努力互拾遺缺、互補優(yōu)勢。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時(shí)發(fā)現重大新聞線(xiàn)索和迅速發(fā)稿，在《許昌日報》發(fā)表了1個(gè)頭版頭題和3個(gè)二版頭題，在中國稅網(wǎng)和中國稅務(wù)網(wǎng)各發(fā)表有關(guān)稿件10篇以上，更好地在地稅系統和社會(huì )上反映了我們的工作，弘揚了我們的精神，樹(shù)立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統一組織協(xié)調和有關(guān)科室的共同努力下，今年市局還很好地落實(shí)了1期科級干部培訓班和請進(jìn)高層次專(zhuān)家開(kāi)辦較大規模的納稅服務(wù)、國防教育、信息化網(wǎng)絡(luò )知識的培訓講座的工作。全局上半年參加主體班培訓和參加講座培訓的人員達到1100多人次，營(yíng)造了前所未有的大規模培訓干部的環(huán)境氛圍。
XX年六月十九日
地稅培訓個(gè)人總結 5
加強心靈的溝通，提高凝聚力和向心力，對一個(gè)單位或者一個(gè)團隊至關(guān)重要，如何才能達到心靈溝通，形成一個(gè)上下左右良好的溝通環(huán)境，要建立完善的溝通機制，暢通完整的溝通渠道，應該“有心、有肝、有膽”。
一、對下的溝通要有“心”。作為一個(gè)出色的領(lǐng)導者，要有誠心與下屬溝通，要盡可能與干部職工進(jìn)行開(kāi)誠布公、推心置腹、設身處地的交流溝通，使下屬能夠及時(shí)了解領(lǐng)導的思想，領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖。領(lǐng)導要平易近人，不擺官架子，要與干部群眾和睦相處，主動(dòng)接近他們，這不僅是為了了解他們，同時(shí)也是為了取得他們對領(lǐng)導者的了解和信任。孟子曰：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之”。如果單位的領(lǐng)導者在干部職工面前總是高高在上，擺出一副盛氣凌人的面孔頤指氣使，那么雙方在工作上的默契配合和友好相處的氣氛都將無(wú)從談起。因為他們巳與你在心理上保持了距離、產(chǎn)生了戒心，輕者對你敬而遠之，不愿跟你講心理話(huà)，重者對你產(chǎn)生反感或敵意。相反，倘若單位的領(lǐng)導者以坦率真誠的態(tài)度向干部職工表示希望得到其幫助和支持的愿望，就會(huì )獲得他們的好感而樂(lè )意向你靠攏，產(chǎn)生或增強對你的信任感。領(lǐng)導要關(guān)心、尊重和信任干部群眾。關(guān)心造就業(yè)績(jì)，這是人力資源管理的重要理念，關(guān)心干部職工的生活和成長(cháng)要求是人力資源管理的一項重要內容。每個(gè)人都希望得到別人和集體的.關(guān)心愛(ài)護，單位和單位領(lǐng)導有義務(wù)關(guān)愛(ài)每一位干部職工，使干部職工對單位產(chǎn)生歸屬感和認同感。干部職工感受到單位的愛(ài)意，就會(huì )在推己及人的心理作用下，產(chǎn)生忠誠和報恩情感，并以極大的工作熱忱回報單位。干部職工的思想問(wèn)題有時(shí)侯是同其面臨的實(shí)際問(wèn)題緊密相關(guān)的，甚至恰恰就是因實(shí)際問(wèn)題而引發(fā)出一些思想問(wèn)題，比方說(shuō)，干部職工在工作或生活上遇到困難，單位本完全可以解決，但是領(lǐng)導者不聞不問(wèn)，漠不關(guān)心，于是在思想上產(chǎn)生消極情緒，工作上自然出現松懈現象。因此，領(lǐng)導者只有經(jīng)常深入群眾，及時(shí)了解他們的愿望和需求，力所能及地幫助他們解決遇到的一些實(shí)際問(wèn)題和困難，即便是一時(shí)難以辦到或無(wú)法辦到的，也耐心細致地做好解釋工作，才能從根本上理順干部職工的情緒，消除其思想障礙。
二、對上的溝通要有“膽”。有些干部職工對與領(lǐng)導溝通存在有心無(wú)膽，有誠心要與領(lǐng)導溝通工作、生活中的各項思路、各種問(wèn)題，卻因領(lǐng)導高高在上給予的隔閡感，或因干部職工自認為位卑言輕，無(wú)膽量、沒(méi)勇氣大膽建言或坦誠溝通。因此，干部職工對上溝通要有膽，要克服心理障礙，做到“有心就不必無(wú)膽”，要把領(lǐng)導當成是集體中的一分子，領(lǐng)導也是人，只是所在工作崗位不同，所承擔的工作職責有區別而已。既然有心，就要拋開(kāi)人為的顧慮，在工作上大膽進(jìn)言，只要是可用可行、對工作有益的提議和建設性意見(jiàn)，相信領(lǐng)導會(huì )欣賞并采納。既然有心，就要放下包袱，在生活中遇到的困難、困惑，大膽向領(lǐng)導溝通，請求組織、領(lǐng)導給予幫助解決。要相信組織，相信領(lǐng)導，相信自己，做個(gè)真正“有心有膽”的人。
三、同級的溝通要有“肝”。一個(gè)優(yōu)秀的團隊，一個(gè)經(jīng)得起考驗的組織，一定是個(gè)既具有嚴謹作風(fēng)、規范章程，又具備精誠團結、密切合作、和諧健康的集體。干部職工對人對已都應開(kāi)闊心胸視野、胸懷大局、與人為善、和睦相處，平級之間的溝通在工作上應開(kāi)誠布公、互相協(xié)作、互相促進(jìn)。人與人之間的交往要互相尊重、互相信任、互相關(guān)心、互相幫助、互相愛(ài)護，要敞開(kāi)心扉，經(jīng)常交心談心，多看人長(cháng)處，少揭人短處，多交流感情，少與人為惡。工作中意見(jiàn)相左時(shí)，要以大局為重，權衡利弊，多吸取他人好的建議，取他人之長(cháng)補已之短，要使部門(mén)與部門(mén)之間、干部職工之間溝通氛圍和諧�？傊�，同級之間的溝通只要有“肝膽相照”之意愿，溝通的渠道就能暢通無(wú)阻。
此外，要建立健全溝通機制。溝通工作要統籌安排，要形成一種制度，溝通要經(jīng)�；�，形式要多樣化。要形成一種領(lǐng)導善于同下屬溝通、下屬樂(lè )于同領(lǐng)導溝通、同級之間友好溝通的和諧氛圍。
地稅培訓個(gè)人總結 6
20xx年，xx地稅系統干部教育培訓工作，堅持以思想政治建設為引領(lǐng)，以能力素質(zhì)建設為主線(xiàn)，以轉變培訓方式方法為突破口，遵循“服務(wù)大局、按需施教，分類(lèi)分級、全員培訓，注重能力、學(xué)以致用”的培訓原則，不斷推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)建設，為xx地稅事業(yè)健康發(fā)展提供思想政治保證、人才保證和智力支持。截止11月，xx地稅系統共舉辦培訓班xx期，培訓xx人次，其中xx地稅局組織培訓xx期，培訓xx次;組織系統干部參加各級各類(lèi)調訓xx期、調訓xx人次。
一、確立培訓目標及任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)教育培訓工作
(一)明確培訓要求，開(kāi)展分類(lèi)遞進(jìn)式培訓
xx地稅局黨組始終把教育培訓工作作為加強干部隊伍建設、提高干部隊伍素質(zhì)的基礎工作來(lái)抓，按照“服務(wù)大局、按需施教，分類(lèi)分級、全員培訓，注重能力、學(xué)以致用”的培訓原則抓好學(xué)習方式、學(xué)習內容、學(xué)習效果的“三落實(shí)”，不定期對全州教育培訓工作進(jìn)行調研、研究、督導、指導，做到措施有力，工作到位。
圍繞工作理念轉變，采取靈活多樣的方式，分層分類(lèi)做實(shí)培訓。對“一把手”，著(zhù)重提高其抓班子、帶隊伍、把方向和履職擔責能力的培訓;對縣市局副局長(cháng)和紀檢組長(cháng)，著(zhù)重提高其發(fā)揮合力、配合主官、履職能力的培訓;對縣市局科所長(cháng)，著(zhù)重提高其綜合協(xié)調、強化執行的能力;對青年干部開(kāi)展互動(dòng)式培訓，增進(jìn)相互交流學(xué)習。
按照職責分工，各級分別承擔相應的教育培訓管理職能和教育培訓任務(wù)的組織實(shí)施。xx地稅局根據干部隊伍的年齡結構和整體素質(zhì)狀況，主抓思想政治引導和能力素質(zhì)提升的培訓;機關(guān)各部門(mén)根據自身業(yè)務(wù)變化，按照干部業(yè)務(wù)技能需求，組織業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)業(yè)培訓;縣市局抓好干部職工的常態(tài)化培訓和日常崗位練兵。不斷創(chuàng )新教育培訓方式方法，綜合運用講授式、研討式、案例式、模擬式、體驗式等教學(xué)方法，實(shí)現教學(xué)相長(cháng)、學(xué)用相長(cháng)。
(二)完善教育培訓制度，確保培訓工作規范化
用健全完善的教育培訓制度使教育培訓工作繼續規范化、合理化。一是制定全州教育培訓計劃，按照目前xx地稅干部素質(zhì)水平存在高中低不一的現狀，將其分類(lèi)排隊、再按照地稅事業(yè)未來(lái)發(fā)展的要求，制定出短期、中長(cháng)期學(xué)習教育培訓計劃，然后分步分層次組織實(shí)施。二是完善學(xué)習教育培訓制度。根據地稅事業(yè)飛速發(fā)展的要求，從素質(zhì)建設的實(shí)際出發(fā)，將原有的學(xué)習教育培訓制度，進(jìn)一步補充、修改、完善，使之建立健全，面向全系統下發(fā)《干部教育培訓工作條例》，《xx地稅系統網(wǎng)絡(luò )教育培訓管理辦法》等，將教育培訓工作制度完整配套。三是狠抓各項制度貫徹落實(shí)。以提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)為導向，明確xx地稅局機關(guān)、機關(guān)各處室、縣市局各單位的培訓任務(wù)、培訓內容以及規范、科學(xué)的培訓管理辦法，層層抓落實(shí)，做到培訓任務(wù)、培訓對象、培訓時(shí)間、培訓職責四明確，使教育培訓更貼近工作實(shí)際，確保教育培訓工作抓得細，做得實(shí)，見(jiàn)實(shí)效。
二、依托崗位大練兵大比武，組建階梯式人才隊伍
(一)健全機制，筑牢思想基礎
xx地稅局黨組始終從提升稅收工作、鍛煉干部隊伍、促進(jìn)干部發(fā)展的高度去看待比武練兵工作，以練兵比武活動(dòng)為抓手，更新觀(guān)念，強化激勵，著(zhù)力鍛造人才隊伍。從組織領(lǐng)導、制度機制上著(zhù)手，認真研究制定方案措施，要求領(lǐng)導干部提升站位、帶頭學(xué)習，干部全員參與、志在提升，xx地稅局機關(guān)、各級領(lǐng)導班子以上率下、帶頭參與，各部門(mén)負責人親自?huà)鞄�，層層傳導壓力，激發(fā)活力。
(二)務(wù)求實(shí)效，筑牢組織基礎
按照自治區地稅局黨組對練兵比武工作的要求，一是建立工作推進(jìn)機制，各單位、各部門(mén)均制定出活動(dòng)推進(jìn)的具體方案和實(shí)施步驟，列出活動(dòng)的時(shí)間表、任務(wù)圖，把活動(dòng)推進(jìn)責任落實(shí)到具體單位、部門(mén)，保障活動(dòng)按時(shí)間節點(diǎn)，層層推進(jìn)，協(xié)調有序開(kāi)展。二是建立州、縣(市)兩級督導檢查機制。練兵比武工作小組不定期組織人員實(shí)地檢查練兵比武活動(dòng)開(kāi)展情況，及時(shí)發(fā)現學(xué)習中的薄弱環(huán)節，解決存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，跟蹤問(wèn)效，指導幫助各單位扎實(shí)有效開(kāi)展練兵比武活動(dòng);對推進(jìn)不力，重視不夠、測試成績(jì)普遍偏低的單位進(jìn)行通報問(wèn)責。三是建立考試工作機制。按月組織系統練兵比武�？�，考試嚴格實(shí)行閉卷、實(shí)地監考、全程視頻監控;簽訂遵守工作紀律承諾書(shū)，明確、細化各環(huán)節職責，組卷、監考、閱卷職責分離;考試成績(jì)按單位在系統排名通報。四是建立激勵機制。將練兵比武成績(jì)納入單位及個(gè)人績(jì)效考核，把練兵比武活動(dòng)中評選出的“專(zhuān)業(yè)骨干”、“崗位能手”和“業(yè)務(wù)標兵”納入人才庫管理，并作為年度考核和評先評優(yōu)的重要依據。
(三)真槍演練，筑牢人才梯隊
全系統結合練兵比武活動(dòng)共組織三次業(yè)務(wù)培訓班，五次全員摸底考試，13個(gè)征收單位均組織測試5次以上，機關(guān)各小組測試達8次以上。在xx地稅局統一指導下，圍繞行政管理、納稅服務(wù)、征管評估、稅務(wù)稽查、信息技術(shù)5個(gè)崗位類(lèi)別，面向系統全體在崗人員，分崗位開(kāi)展比武活動(dòng)。練兵比武與日常業(yè)務(wù)有效結合，通過(guò)“師帶徒”、 “每日一練”、“每周一測”、“每季一考”、“每年一比”等多種形式，把崗位業(yè)務(wù)學(xué)透練精，培養一專(zhuān)多能的復合型人才。
按照《xx地稅系統關(guān)于全面推進(jìn)“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動(dòng)的通知》(xx地稅函〔20xx〕xx號)文件精神，對在崗位大練兵大比武活動(dòng)中表現優(yōu)秀的單位及個(gè)人進(jìn)行全系統通報表?yè)P，對在xx地稅局大比武中榮獲個(gè)人名次的xx等4名xx級“專(zhuān)業(yè)骨干”，xx等14名自治區級“崗位能手”給予績(jì)效加分，在xx地稅局大比武中榮獲個(gè)人名次的xx等13名同志授予xx“專(zhuān)業(yè)骨干”榮譽(yù)稱(chēng)號，xx等21名同志授予xx“崗位能手”榮譽(yù)稱(chēng)號，比武成績(jì)給予績(jì)效加分。
三、豐富培訓載體，學(xué)習成果顯著(zhù)
創(chuàng )新培訓方式，利用各項資源將培訓內容向指導、實(shí)踐、操作側重，結合專(zhuān)業(yè)化培訓、巡回培訓、實(shí)地指導、座談交流等方式，增強了培訓的實(shí)效性，實(shí)現了5個(gè)轉變。
(一)由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉變
干部教育培訓工作很關(guān)鍵的一點(diǎn)，是培養自覺(jué)學(xué)習的意識。只有有了自我學(xué)習的意識，才能有學(xué)習的主動(dòng)性、能動(dòng)性。針對不同類(lèi)型干部的特點(diǎn)，安排不同的學(xué)習內容，提出不同的要求，做到層次分明，重點(diǎn)突出。xx地稅局根據系統干部隊伍的年齡結構和整體素質(zhì)狀況，主抓思想政治引導和能力素質(zhì)提升培訓;機關(guān)各部門(mén)根據自身的業(yè)務(wù)變化，按照干部的業(yè)務(wù)技能需求，組織師資力量、業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)業(yè)培訓;基層一線(xiàn)干部的全面培訓主要由縣市局常態(tài)開(kāi)展。為解決實(shí)際問(wèn)題，提高培訓的針對性和實(shí)效性，拓寬培訓形式，采用問(wèn)答式學(xué)習、研討式學(xué)習、現場(chǎng)學(xué)習、征納換位學(xué)習、以干代訓、以查代學(xué)等方式，盡可能提高干部學(xué)習的興趣和熱情，由“要我學(xué)”變“我要學(xué)”。
(二)由“階段學(xué)習”向“終身學(xué)習”轉變
干部教育培訓工作是一項長(cháng)期堅持并且不斷創(chuàng )新完善的基礎性工作，為了樹(shù)立“終身學(xué)習”的理念，xx地稅局黨組多次在各類(lèi)培訓班以及座談會(huì )面向“一把手”，分管領(lǐng)導，各類(lèi)參訓人員傳達面對稅收征管改革的不斷深入和艱巨的工作任務(wù)，要有時(shí)不待我的緊迫感，要有危機意識和責任意識，要把學(xué)習當作是一種自我投資，進(jìn)行自主管理，提升自我素質(zhì)。同時(shí)，加大“走出去”的培訓力度，今年10月面向全州組織51人次的xx大學(xué)綜合能力素質(zhì)提升班，將績(jì)效工作成績(jì)突出的分管領(lǐng)導及績(jì)效聯(lián)絡(luò )員，崗位大練兵大比武活動(dòng)中成績(jì)優(yōu)異的學(xué)員以及基層科所長(cháng)列為培訓對象，要求培訓成果在本單位進(jìn)行集中交流發(fā)言，共享先進(jìn)的學(xué)習成果，帶動(dòng)干部的學(xué)習熱情。
(三)由“擁有文憑”向“擁有能力”轉變
要求干部認識到“擁有文憑”并不是就有水平、就有能力，稅收征管改革和科學(xué)化、精細化管理的進(jìn)一步深化，對干部的整體素質(zhì)提出了更高的要求，只有自覺(jué)做到“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”，不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，學(xué)會(huì )新本領(lǐng)，才能不斷適應地稅事業(yè)發(fā)展的需要，以老帶新是教育培訓工作最有效的方法。在帶的過(guò)程中言傳身教，將好的經(jīng)驗做法，好的`思想品德傳給對方，形成良性循環(huán)的工作機制。一是領(lǐng)導帶。局黨組率先垂范，帶頭學(xué)習、帶頭講黨課，黨組成員對分管部門(mén)負責人和聯(lián)系點(diǎn)的班子成員教方法，講思路。中層部門(mén)負責人帶頭研究政策，帶頭鉆研業(yè)務(wù)，為所在部門(mén)的干部作出榜樣。一級帶著(zhù)一級干，一級做給一級看。二是傳幫帶。繼續推行“青藍工程”，積極開(kāi)展師徒業(yè)務(wù)培訓和現場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)，不斷豐富青年干部的業(yè)務(wù)知識面，提高崗位操作能力。形成優(yōu)勢互補，思想互補，能力互補的合力。
(四)由“學(xué)了什么”向“學(xué)會(huì )什么”轉變
從實(shí)際出發(fā)，不再泛學(xué)、粗學(xué)而要求精學(xué)、細學(xué)。注重崗位能力的提高，不能停留于學(xué)習了什么，而致力于學(xué)會(huì )了什么，并要能運用、轉化為實(shí)際的工作能力。比如：辦公室專(zhuān)門(mén)邀請xx地稅局辦公室專(zhuān)家骨干、《xx日報》、xx黨委辦公廳等部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員為全系統辦公室人員講授相關(guān)知識，既拓寬了視野，也增補了知識;兼職教師培訓班邀請xx師范學(xué)院教授為各縣市局選派的兼職教師進(jìn)行心理健康及壓力管理教學(xué)，提高兼職教師的授課能力;領(lǐng)導干部提升能力培訓班結合各縣市局工作疑難點(diǎn)進(jìn)行交流解答，經(jīng)驗借鑒，取長(cháng)補短，有助于扎實(shí)開(kāi)展好各項工作。
(五)由“傳統化學(xué)習方式”向“多元化學(xué)習方式”轉變
一是進(jìn)一步完善兼職教師隊伍的建設，建立兼職教師試講機制，要求授課方式由理論講授向實(shí)踐操作側重，將理論知識變?yōu)榭刹僮餍缘墓ぷ鞣椒�，提高兼職教師的授課能力和業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要求領(lǐng)導干部帶頭講課，參加調訓人員承擔講學(xué)任務(wù)，較好地發(fā)揮了自身的師資力量，節約培訓經(jīng)費，使教學(xué)資源普惠化，使未實(shí)地參訓的干部也分享了良好的教學(xué)信息。
二是充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)手段，完善網(wǎng)絡(luò )培訓制度，建立兼容、開(kāi)放、共享、規范的稅務(wù)干部網(wǎng)絡(luò )培訓體系。依托金稅三期軟件、稅務(wù)干部網(wǎng)絡(luò )培訓平臺、稅務(wù)干部培訓管理軟件等，發(fā)揮信息技術(shù)的支撐與引領(lǐng)作用，實(shí)現管理系統化，資源共享化。比如出臺《xx地稅局網(wǎng)絡(luò )學(xué)網(wǎng)校為支撐，下載近xx套習題，通過(guò)視頻講座、在線(xiàn)學(xué)習、在線(xiàn)測試等方式，擴大應知應會(huì )知識的覆蓋面。
三是梳理近年來(lái)執法督查、稅務(wù)稽查、稅收風(fēng)險推送工作中發(fā)現的問(wèn)題，按照“問(wèn)題、情形、依據、處理”四要素編印《稅收執法問(wèn)題匯編》發(fā)放基層，對提升干部實(shí)踐操作能力發(fā)揮了積極的指導促進(jìn)作用。
四、縣市局教育培訓工作亮點(diǎn)
xx地稅局充分依靠國家稅務(wù)總局網(wǎng)絡(luò )學(xué)院平臺，為干部提供針對性的學(xué)習資源。比如：從平臺上下載電子教材，下載網(wǎng)絡(luò )學(xué)院app移動(dòng)客戶(hù)端、收看教材的網(wǎng)絡(luò )課程等。學(xué)習方式的多樣化不僅從一定程度上解決了工學(xué)矛盾的狀況，更重要的是為學(xué)員提供了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量，針對性強。通過(guò)努力，今年推薦了19名干部參加了xx地稅局的業(yè)務(wù)的比武，其中有8名干部參加xx地稅局集訓，有6名干部代表xx地稅局參加了xx地稅局舉辦的業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)。
xx縣地稅局夜校自2015年開(kāi)展至今，結合工作實(shí)際，將稅收業(yè)務(wù)工作中遇到的問(wèn)題引入夜校學(xué)習內容，分管局領(lǐng)導帶頭提出問(wèn)題，有的放矢，將稅收業(yè)務(wù)各環(huán)節、各部門(mén)進(jìn)行“連線(xiàn)”提問(wèn)，保證稅收業(yè)務(wù)工作不留疑點(diǎn)，不留死角，各項稅收政策執行到位。
五、存在的不足及工作建議
(一)存在的不足
一是全州崗位大練兵大比武工作雖然取得了優(yōu)異的成績(jì)，但是距離全員崗位技能的提升目的還有一定的差異，目前練兵比武的實(shí)效還沒(méi)有全員覆蓋。
二是教育培訓考核缺乏長(cháng)效機制。雖然把教育培訓納入到績(jì)效考核中，但只考核培訓計劃總結，業(yè)務(wù)考試，教育培訓記錄和是否有培訓獎懲辦法，缺乏對教育培訓實(shí)效的考核手段，沒(méi)有形成工作長(cháng)效機制，沒(méi)有引起各級領(lǐng)導的高度重視，個(gè)別單位培訓工作表面化。
三是培訓方式多樣，培訓效果不明顯。目前，在充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的培訓模式下，xx地稅系統大多數基層單位可以有效利用多種培訓模式，但由于個(gè)體素質(zhì)差異，師資力量不足，組織培訓不能完全按照“分層次、分類(lèi)別”的要求開(kāi)展，造成了培訓不能滿(mǎn)足工作實(shí)際和崗位需求，導致部分干部對培訓學(xué)習不積極，參加培訓只是應付差事。
(二)幾點(diǎn)建議
一是建立學(xué)習激勵機制，提供工作保證。建立統一的學(xué)習激勵機制，明確責任、目標，統一獎懲辦法，統一考核標準，便于進(jìn)行評估和考核。將獎勵情況記入檔案，與公務(wù)員年底考核、個(gè)人競爭上崗、任職等相掛鉤，充分體現教育培訓的激勵機制。在此基礎上，每年組織1至2次統一的考試，考試成績(jì)作為評價(jià)基層教育培訓工作的一項硬性指標。對在教育培訓工作中取得優(yōu)異成績(jì)的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。
二是不斷創(chuàng )新教育培訓載體，豐富培訓手段。充分利用現代科技手段，利用多媒體及網(wǎng)絡(luò )資源等優(yōu)勢，采取請進(jìn)來(lái)和走出去等方式，積極探索符合具體情況的教育培訓的方式，創(chuàng )新教學(xué)方法，增強培訓的針對性、有效性、趣味性和教育培訓的吸引力，吸引更多干部職工積極關(guān)心并參與培訓，打牢教育培訓的群眾基礎。
六、2017年工作打算
(一)積極發(fā)揮思想政治教育的陣地和課堂作用。以“九字”工作法為載體，深化思想政治教育培訓活動(dòng)，將思想政治教育拓展到系統各單位。
(二)加強師資隊伍建設。對中層干部和有教學(xué)潛質(zhì)的干部，多給機會(huì )，多送出去培訓，多讓他們講、學(xué)、練，提高自身的素質(zhì)，擴寬知識面，提升教學(xué)水平和技巧。
(三)繼續深化實(shí)踐培訓力度。根據崗位大練兵大比武實(shí)施情況，不斷完善“青藍工程”、“以查代訓”、“跟班代訓”等實(shí)踐培訓方式，力爭形成全覆蓋、多人才、有實(shí)效的干部培養機制。
(四)順應稅收征管改革新形勢，繼續做好稅收專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)和崗位能力升級培訓，特別加強“營(yíng)改增”，小稅種，“金稅三期”應用平臺的教育培訓工作。
(五)按照xx地稅局調訓安排，繼續做好20xx年各級各類(lèi)調訓人員選派、調訓資料報送等工作。
地稅培訓個(gè)人總結 7
為進(jìn)一步提高科所長(cháng)政策理論水平和履行崗位職責能力，我局于7月19-20日舉辦了2007科所長(cháng)培訓班，有15名科所長(cháng)和黨支部書(shū)記參加了培訓。這次集中培訓是貫徹“優(yōu)所強對”的工作思路、不斷深化學(xué)習型地稅、建設型地稅的有效抓手。
一、統一了認識，明確了工作方向
在集中培訓中，局領(lǐng)導和市局監察室領(lǐng)導分別進(jìn)行了動(dòng)員和發(fā)言，對科所長(cháng)在具體工作中提出了具體要求。通過(guò)對領(lǐng)導講話(huà)的學(xué)習和分組討論，使大家明白了科所長(cháng)是黨的各項方針政策路線(xiàn)的具體組織和實(shí)施者，是稅務(wù)系統最基層的“管理者”。在日常工作中，處在“兵頭將尾”的重要位置。因此科所管理工作的好壞與科所長(cháng)的'工作方法有著(zhù)直接的關(guān)系，對于稅收職能的發(fā)揮至關(guān)緊要。從而著(zhù)重解決了科所長(cháng)如何圍繞全局工作重點(diǎn)開(kāi)展本科所工作的問(wèn)題，大大提高了科所長(cháng)分析和思考問(wèn)題的大局意識。
二、確立了工作職責，理順了工作分工
科所長(cháng)是基層稅務(wù)機關(guān)最基層的管理者，因此科所長(cháng)必須明確自己的職責、權力、義務(wù)和行為規范等，明白自己該做什么該如何做。這次集中培訓通過(guò)大家對各科所長(cháng)的職責的逐個(gè)制定、學(xué)習、交流，對自己該履行的職責有了更規范、更深刻的了解。只有明確了責任，才能按級負責，理順工作程序。為今后營(yíng)造團結和諧穩定、風(fēng)正氣順心齊、想干會(huì )干干好的環(huán)境氛圍奠定了基礎。
三、交流了管理經(jīng)驗，增強了工作才干
通過(guò)科所長(cháng)的大會(huì )發(fā)言和分組討論，大家就科所長(cháng)該如何開(kāi)展工作、探索工作方法、交流工作思路等方面進(jìn)行了充分而熱烈的討論，并查找了我局各項工作中的薄弱環(huán)節和管理難點(diǎn)，積極探討解決辦法。大家都認為科所長(cháng)是的中堅力量，既是組織、領(lǐng)導和指揮者，又是具體工作的實(shí)踐者、執行者，因此必須做到“六要”：一要不斷提高領(lǐng)導素質(zhì)。領(lǐng)導素質(zhì)包括政治、文化、能力、心理、身體等多個(gè)方面，必須高度重視，加強培養。二要志存高遠、立場(chǎng)堅定，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；三要適應地稅工作的實(shí)際需要，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，廣泛獲取多方面的知識，培養一定的洞察能力、決策能力、控制能力、協(xié)調能力、表達能力；四要不斷提高心理素質(zhì)，做錯了事要勇于承擔責任，做對了事也要有堅持的勇氣；五要遇事冷靜，意志堅強；六要注意體育鍛煉，增強體能。
四、討論通過(guò)了科所長(cháng)職責
制定科所長(cháng)職責是這次培訓會(huì )議的重點(diǎn)，會(huì )議通過(guò)對各科所長(cháng)職責初稿的一議再議，最后定稿完成�？扑L(cháng)職責的定稿，明確了科所長(cháng)的職責、權力、義務(wù)和行為規范，也表明今后我們在工作中要以此為工作指南，不折不扣的執行和落實(shí)，同時(shí)在實(shí)踐中不斷去完善和健全，確保工作效果。
希望大家回到各自工作崗位后，緊密結合當前的新形勢、新特點(diǎn)，把學(xué)到的知識，運用到實(shí)際工作中去，用創(chuàng )新的思維、實(shí)干的精神、發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)解決工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，高效率，高質(zhì)量，高水平地完成好今年各項工作任務(wù)，用輝煌的業(yè)績(jì)顯現學(xué)習的成效。
地稅培訓個(gè)人總結 8
20XX年11月15日至21日，xx省地稅局第八期納稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識高級研修班在省局領(lǐng)導的高度重視下，在中共國家稅務(wù)總局黨校、揚州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院舉辦，此次培訓共計51人，既有各地市州分管納稅服務(wù)工作的領(lǐng)導，也有來(lái)自基層一線(xiàn)在征收大廳工作的業(yè)務(wù)骨干，短短七天的培訓，雖然時(shí)間不長(cháng)，但全體學(xué)員認真學(xué)習，勇于思考，刻苦錘練，帶著(zhù)問(wèn)題、帶著(zhù)責任，帶是省局黨組的期望，圓滿(mǎn)完成各項學(xué)習任務(wù)。
一、 學(xué)習情況
這次學(xué)習主要是熟悉業(yè)務(wù)知識，明確納稅服務(wù)政策走向，熟悉納稅服務(wù)制度，通過(guò)培訓幫助學(xué)員能夠更好地理解“始于納稅人需求，基于納稅人滿(mǎn)意，終于納稅人遵從”的理念，為構建和完善我省納稅服務(wù)體系打下堅實(shí)基礎，因此，在課程安排上，省局領(lǐng)導與學(xué)院進(jìn)行了周密安排和部署。
一是學(xué)習內容全面。七天來(lái)，我們學(xué)習了地稅新政策解讀，辦稅服務(wù)廳工作研究，納稅服務(wù)制度研究，稅收征管流程與規范，納稅人權益維護，可持續的納稅服務(wù)，當前宏觀(guān)經(jīng)濟形勢分析，瑞典納稅遵從策略研究等方面的知識，這些具有前瞻性與現實(shí)指導意義的課程為十二五時(shí)期納稅服務(wù)的可持續發(fā)展指明了方向，全體學(xué)員一致表示，學(xué)有所獲，受益匪淺。
二是培訓方法獨特。學(xué)院老師采用了講授式、案例式、研討式、情境模擬式、實(shí)訓式等教學(xué)模式，緊密聯(lián)系了地稅工作實(shí)際，把最新的納稅服務(wù)理論知識傳授給全體學(xué)員，使我們深刻認識到強化納稅服務(wù)是踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建設服務(wù)型政府，堅持為國聚財，為民執法，建設和諧社會(huì )的需要。同時(shí)，老師們淵博的知識，睿智的思想、幽默的談吐都給我們留下深刻印象。
三是學(xué)習成果頗豐。在納稅服務(wù)處各位領(lǐng)導的精心組織、班委成員的周密安排，全體學(xué)員的共同努力下，本期培訓共出學(xué)習簡(jiǎn)報二期，每人撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )一篇，班級學(xué)習小結一篇。每一堂課，學(xué)員們都認真做好了學(xué)習筆記，勇躍發(fā)言，獲得老師一致好評。
二、 生活情況
七天的生活，學(xué)院為我們安排了可口的飯菜，為了讓大家安心學(xué)習，生活舒心，省局也幾次為全體學(xué)員改善生活。在班委的組織下，我們的課余時(shí)間過(guò)得豐富多彩，早上大家在瘦西湖鍛煉身體，傍晚在操場(chǎng)散步，晚上在圖書(shū)室看書(shū)，校園小徑留下了我們的足跡，美麗的湖畔留下了我們的歡聲笑語(yǔ)。
三、 紀律情況
開(kāi)班第一天，班主任徐教授為我們介紹了揚州及學(xué)院的概況，對全體學(xué)員提出了總體要求，要求我們實(shí)現身份、任務(wù)、生活三個(gè)轉變，樹(shù)立學(xué)員、紀律、安全、大局、節約五個(gè)意識;省納稅服務(wù)處陳處長(cháng)也對全體學(xué)員提出了殷切期望，要求全體學(xué)員珍惜機會(huì )，開(kāi)拓創(chuàng )新，為全省納稅服務(wù)工作勇謀新篇。七天的學(xué)習時(shí)間雖然很緊湊，學(xué)習任務(wù)比較重，但全體學(xué)員謹遵領(lǐng)導教誨，嚴格遵守學(xué)院規章制度，沒(méi)有遲到、早退、違規違紀現象，自覺(jué)與學(xué)院簽訂廉潔自律承諾書(shū)，以暫新的面貌、良好的姿態(tài)展現了地稅風(fēng)采。
四、 收獲與體會(huì )
一是加強了溝通，增進(jìn)了友誼。
溝通是架構成功的橋梁。全班51名學(xué)員分別來(lái)自不同的地市州，職務(wù)有高有低，但是通過(guò)七天的學(xué)習，互相之間沒(méi)有了距離感，大家在一起互相交流，相互學(xué)習，共同探討工作中的難題，有困難互幫互助，就象一個(gè)大家庭，充分顯現了團隊精神和大局意識。
二是增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野。
為全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，拓寬學(xué)員對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的服務(wù)和支撐作用，學(xué)院創(chuàng )造條件，采取授課與考察、參觀(guān)學(xué)習相結合的模式，組織我們到泰州去考察學(xué)習，增進(jìn)我們與外界交流和溝通，使培訓收到實(shí)效。通過(guò)這次實(shí)地考察，使我們從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，在實(shí)踐中積累了工作經(jīng)驗。
三是提升了能力，增長(cháng)了才干。
七位教授一位外籍專(zhuān)家分別用經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)等理論觀(guān)點(diǎn)為我們詮釋了納稅服務(wù)工作是稅收工作的核心和靈魂，我們不僅要在理念上有轉變，更重要的是要換位思考，在稅收業(yè)務(wù)上進(jìn)行重構。宋教授對地稅新政策進(jìn)行了解讀，讓我們如沐春風(fēng)；黃教授對納稅服務(wù)制度進(jìn)行了闡述，讓大家耳目一新；潘教授講解的可持續的納稅服務(wù)和徐教授分析的當前宏觀(guān)經(jīng)濟形勢等等，讓我們有醒醐灌頂之感，這些新知識、新政策、最前沿的政治熱點(diǎn)為我們開(kāi)啟了心靈的.一扇窗，使我們這些指導及從事納稅服務(wù)工作的同志不再感到迷茫和無(wú)從，通過(guò)學(xué)習，我們的業(yè)務(wù)知識有了量的積累，理論水平有了質(zhì)的飛躍，復合能力有了很大提高。
學(xué)習是一個(gè)政黨生命力永不干涸的源泉。在十八大召開(kāi)之際，省局黨組高瞻遠矚舉辦這期納稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識高級研修班，是推行服務(wù)興稅的重要舉措。對全體學(xué)員來(lái)說(shuō)是一次思想的碰撞，是一次文化的盛宴，更是我們提神、醒腦、益智的好機會(huì )，也是更好地推動(dòng)地稅事業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，同學(xué)們一致表示回去后要立足本職，把所學(xué)精髓運用到工作中，做到學(xué)有相長(cháng)，學(xué)以致用，為地稅事業(yè)的跨越式發(fā)展作貢獻。
地稅培訓個(gè)人總結 9
在全國人民認真學(xué)習、貫徹十六大精神的熱潮中，我們満懷豪情迎來(lái)了更加光煇燦爛的20xx年。過(guò)去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創(chuàng )新的一年，在過(guò)去的一年中，我們地稅部門(mén)，在黨中央國務(wù)院十六字方針的指導下，緊緊圍繞以組織收入為中心，上下一致，團結奮斗，打硬仗，求實(shí)效，取得了地稅收入連續八年超計劃、超歷史的可喜成績(jì)，使我們每一個(gè)地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門(mén)的培訓中心，我們全體員工在市局黨組的正確領(lǐng)導下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務(wù)，努力創(chuàng )收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開(kāi)創(chuàng )了培訓中心工作新局�；仡欉^(guò)去，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、抓目標管理 強化服務(wù)意識 不斷提高服務(wù)質(zhì)量
培訓中心自成立以來(lái)主要擔負著(zhù)我市地稅系統的干部培訓和接待任務(wù)，為了切實(shí)加強對干部培訓中心的管理，調動(dòng)工作人員積極性，提高經(jīng)濟效益，市局從xxxx年起對培訓中心實(shí)行目標管理。xxxx年，市局下達給培訓中心的目標任務(wù)是：全年營(yíng)業(yè)收入確保80萬(wàn)，力爭100萬(wàn);全年確保利潤11.20萬(wàn)，爭實(shí)現利潤14萬(wàn)元。圍繞這一目標任務(wù)，我們在市局主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩妥地開(kāi)展了一系列工作。
1、制定方案，分解任務(wù)，明確奮斗目標。為確保全年目標任務(wù)的成，我們首先在分析歷年經(jīng)營(yíng)狀況、預算今年完成情況的基礎上，對這一總體目標任務(wù)進(jìn)行了層層分解，制定具體的工作方案。 如20XX年培訓中心完成營(yíng)業(yè)收入69萬(wàn)，其中餐廳收入47.8萬(wàn)元，月均3.99萬(wàn)元;客房收入21.5萬(wàn)元，月均1.79萬(wàn)元，今年，我們把80萬(wàn)的目標任務(wù)分解為：餐廳收入任務(wù)50萬(wàn)元，月均4.2萬(wàn)元;客房收入任務(wù)30萬(wàn)元，月均2.5萬(wàn)元。做到全年目標任務(wù)與計劃完成情況心中早有數。
2、招聘、培訓員工，提高人員素質(zhì)。目標任務(wù)確定以后，服務(wù)人員是一個(gè)決定的因素，關(guān)系到整個(gè)服務(wù)工作質(zhì)量的好壞。年初，培訓中心管理者的交替、服務(wù)人員的流動(dòng)，曾一度出現了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動(dòng)力市場(chǎng)和各職業(yè)介紹所，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系、托人介紹、實(shí)地考察等，想方設法招聘合格的服務(wù)人員，我們擬定招聘的標準是：思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉未婚女青年。經(jīng)過(guò)不懈努力，今年我們曾先后招聘服務(wù)員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓20余人次，組織觀(guān)看客房服務(wù)光碟15人次，10月份，還專(zhuān)門(mén)從星海大酒店請來(lái)了專(zhuān)業(yè)人員來(lái)中心進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓、指導，采取一手一手的教 ，一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作的練，經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張艱苦的學(xué)習、培訓，使員工的業(yè)務(wù)技術(shù)有明顯的提高，服務(wù)水平也有較大的改觀(guān)。
3、維修、粉刷客房，更新、改造相關(guān)設備。我們在努力提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也沒(méi)有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經(jīng)濟條件下，投入三萬(wàn)余元，對長(cháng)年失修的客房及其用具進(jìn)行更新改造，對所有樓道進(jìn)行了粉刷，對305號客進(jìn)行了豪華裝修，對36樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調，從而進(jìn)一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來(lái)客和各種會(huì )議接待的需要。
4、強化服務(wù)意識，切實(shí)轉變觀(guān)念，提高服務(wù)水平。培訓中心，是本系統的后勤服務(wù)部門(mén)，其工作的好壞，也對我們全局工作有著(zhù)舉足輕重的的影響 ，因而我們始終把加強服務(wù)意識貫穿于思想道德建設的始終，把搞好服務(wù)放在培訓中心整個(gè)工作的首位，在每個(gè)客房都放置了《服務(wù)條例》、《旅客須知》，無(wú)論是局領(lǐng)導，還是機關(guān)干部，無(wú)論基層來(lái)人還是上級來(lái)客，我們始終把他們視為培訓中心的上帝，千方百計搞好服務(wù)，使他們真正感到到了培訓中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時(shí)來(lái)人來(lái)客多，服務(wù)員人手不夠，中心領(lǐng)導親自端盤(pán)子送開(kāi)水，不僅讓客人滿(mǎn)意，而且帶動(dòng)鼓舞了員工，為了提高服務(wù)水平，針對員工流動(dòng)快，年紀輕，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不太高的情況，中心領(lǐng)導不僅自已身體力行，還挑選經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的員工擔任部門(mén)負責人，并給予言傳身教，逐步規范服務(wù)規程。據不完全統計，今年培訓中心共接待內部會(huì )議15次，2000多人次，外部會(huì )議20次，1000多人次，且基本都達到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來(lái)了放心，住得稱(chēng)心，走得開(kāi)心。
二、抓制度建設 強化管理意識 確保目標任務(wù)的完成
1、進(jìn)一步制定和完善了各項規章制度和崗位責任制
工作目標確定以后，制定相應的工作制度和崗位職責，是我們確保工作任務(wù)完成的措施和保證。我們在去年管理的基礎上，進(jìn)一步制定和完善了前臺、客房部、餐廳部、保安部等各部門(mén)的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經(jīng)理、會(huì )計、出納、保管到客房部、餐廳部服務(wù)員、門(mén)衛、消防等各崗位人員的《崗位職責》，并提出了《服務(wù)人員作業(yè)程序和標準要求》，做到用制度來(lái)管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標任務(wù)的完成打下了堅實(shí)的基礎。
2、實(shí)行了定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案
在實(shí)施各項管理的過(guò)程中，我們發(fā)現,搞好服務(wù)和增加效益這一矛盾著(zhù)的兩個(gè)方面不時(shí)地困擾著(zhù)我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務(wù)，他又會(huì )出現成本失控的問(wèn)題，你要他出效益，他又會(huì )在搞好服上出現負效應，而客房和餐廳的服務(wù)員在勞動(dòng)報酬上也存在著(zhù)干多干少一個(gè)樣的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發(fā)揮，針對這些存在的問(wèn)題，我們進(jìn)行了認真的分析和研究，在市局領(lǐng)導的支持下，借鑒其他服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗，推出了培訓中心員工實(shí)行定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調動(dòng)了員工的勞動(dòng)積極性。為目標任務(wù)的完成提供了有力的保證。
3、以管促收，開(kāi)源節流，勝利完成了今年的目標任務(wù)
我們花大力氣加強制度建設，強化內部管理機制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話(huà)費著(zhù)眼，處處注意節約，努力降低成本開(kāi)支，今年實(shí)現車(chē)輛無(wú)修理費，業(yè)務(wù)招待費也僅3000余元。同時(shí)，為增加效益，廣開(kāi)客源，加強了與周邊兄弟單位的聯(lián)系，通過(guò)各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統計局、消防支隊、太平洋保險公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，在他們的支持下，創(chuàng )收20多萬(wàn)元。
通過(guò)我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領(lǐng)導的支持下和各部門(mén)的配合協(xié)助下，今年我培訓中心已提前完成了今年的目標任務(wù)：今年營(yíng)業(yè)收入達81.7萬(wàn)元，比去年增長(cháng)41.73%，其中客房營(yíng)業(yè)收入32.2萬(wàn)元，比去年增長(cháng)72.73%，餐廳營(yíng)業(yè)收入43.3萬(wàn)元，比去年增長(cháng)26%，實(shí)現營(yíng)業(yè)利潤 元，勝利完成了市局交給我們的目標任務(wù)。
三、抓消防安全 強化防患意識 杜絕安全事故的發(fā)生
消防安全工作是《消防法》賦予各級政府的重要職責，做好消防工作是維護社會(huì )穩定和經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重要方面，我們本著(zhù)對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負責的精神，在切實(shí)搞好服務(wù)、努力創(chuàng )造效益的同時(shí)，還注重抓了消防安全工作，做到了：
一是切實(shí)加領(lǐng)導，嚴格落實(shí)消防工作責任制。我們本著(zhù)對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負責的精神，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的要求，逐級落實(shí)了區消防工作責任制，并制定了本中心的消防工作責任制，中心主要領(lǐng)導作為消防工作第一責任人，認真履行職責，對消防工作親自過(guò)問(wèn)，還專(zhuān)門(mén)配備了一名專(zhuān)職消防工作人員，各部門(mén)的負責人，如客房、餐廳的領(lǐng)班是本部門(mén)的消防安全責任人，每逢重大節日，我們都要對本中的消防安全工作行重點(diǎn)布置，各級負責人都要到重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，做到發(fā)現一個(gè)解決一個(gè)，不留消防安全隱患。
二是加強宣傳教育，提高全體員工的.消防意識和防患能力。一年來(lái)，我們適時(shí)地對全體員工進(jìn)行消防安全教育，學(xué)習、普及消防安全知識，做到逢會(huì )必講，并重點(diǎn)組織學(xué)習了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專(zhuān)門(mén)講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場(chǎng)逃生自救常識，并把這項安全教育工作納入精神文明建設和社會(huì )治安綜合治理的內容，我們在加強內部教育培訓的同時(shí)，還選派人員參加了省自動(dòng)消防滅火系統培訓，做到了在消防重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)部位張帖永久性安全標志和防火標語(yǔ)，并在本中心內設置了醒目的消防宣傳標語(yǔ)。通過(guò)這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進(jìn)一步提高了消防法律意識，進(jìn)一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。
三是加強消防設施、器材的配備及維修保養，認真完成了上級布置的各項消防工作任務(wù)。消防設施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅決按照上級主管部門(mén)的要求，合理配置了有關(guān)消防設施器材，并認真做好維修保養工作，耗資200多萬(wàn)，配置了火災自動(dòng)報警系統，消防水帶、龍頭、自動(dòng)噴淋、感煙探測頭、應急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護和保養，損壞一樣及時(shí)維修或更換，隨時(shí)保持高度警惕，決不掉以輕心，對上級布置的消防工作指示，堅決照辦，不打折扣。并積極參加了區防委會(huì )部署和組織的消防工作各項活動(dòng)，認真完成了所布置的各項消防工作任務(wù)，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓中心在連續幾年平安無(wú)事故的基礎上，今年同樣沒(méi)有發(fā)生任何火災隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿(mǎn)地完成了全年的消防工作任務(wù)。
四、抓經(jīng)濟效益 強化競爭意識 不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面
黨的十六大的召開(kāi)，為我們吹響了前進(jìn)道路上的進(jìn)軍號，催人奮進(jìn)，我們學(xué)習、貫徹，深刻領(lǐng)會(huì )黨的十六大精神，就要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。
在過(guò)去的一年中，我們雖然通過(guò)努力，使培訓中心的工作有所成效，但我們同時(shí)也感到，我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離領(lǐng)導和同志們的要求還差得很遠，管理上也還有疏漏之處，與同行業(yè)相比，更有差距，面對新的形勢和任務(wù)，我們深感責任重大，當今社會(huì )競爭激烈，市場(chǎng)競爭激烈，我們將努力把握時(shí)代的脈博，積極探求新形勢下培訓中心工作的新特點(diǎn)，腳踏實(shí)地做好各項工作，不斷提高培訓中心的經(jīng)濟效益，繼續開(kāi)創(chuàng )培訓中心工作新局面，與時(shí)俱進(jìn)，為完成十六大提出的奮斗目標作出自己應有的努力。
地稅培訓個(gè)人總結 10
通過(guò)一個(gè)多月湖北經(jīng)院業(yè)務(wù)培訓，我圓滿(mǎn)地完成了《初級財務(wù)會(huì )計》、《企業(yè)所得稅分類(lèi)管理及匯算清算》、《稅務(wù)稽查》、《土地增值稅清算》等10門(mén)課程的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，加深了我對稅收知識的理解，提高了依法行政、規范執法的能力，增強了納稅服務(wù)的方法和培訓手段。課余豐富多彩的文體活動(dòng)，使我們學(xué)員們加強了溝通、增進(jìn)了友誼。參加這次培訓，我們每一位干部更加準確把握當前政治、經(jīng)濟發(fā)展形式，進(jìn)一步提高了政治經(jīng)濟理論水平，及時(shí)了解和掌握稅收相關(guān)的新知識、新理論。這次培訓不僅是人生的一個(gè)“加油站”，更是新起點(diǎn)上的'“起跑線(xiàn)”，將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠的影響。
我們學(xué)習了《初級財務(wù)會(huì )計》、《企業(yè)所得稅分類(lèi)管理及匯算清算》、《稅務(wù)稽查》、《土地增值稅清算》、《稅務(wù)管理》、《稅收風(fēng)險》、《納稅評估》等課程，對稅收案例的分析受益匪淺。由于企業(yè)會(huì )計接觸得少，通過(guò)本次學(xué)習，我進(jìn)一步了解新企業(yè)會(huì )計準則體系的對應與協(xié)調民；培養了發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力�！抖悇�(wù)管理》一是在講解稅收征管制度具體規定的基礎上，穿插了大量的稅法案例和實(shí)訓案例，對我們所學(xué)知識有更多的感性認識和思考。二是以稅收征管理辦法及其實(shí)施細則等現行法律法規的規定為依據，來(lái)介紹稅收征管制度的具體規定。作為一名稅收工作人員不僅要掌握的稅收政策、會(huì )計知識，還要懂得有關(guān)行政法律、法規，工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能，真可謂包羅萬(wàn)象。
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