房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結1

【房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(一)】

　　又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。

　　20xx年的春節已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對著(zhù)電腦登上了人才信息網(wǎng)，無(wú)數次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團隊學(xué)習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細心耐心真心的培訓學(xué)習。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來(lái)。

　　通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃，我個(gè)人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。

　　今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jì)卻不容樂(lè )觀(guān)�？蛻�(hù)在觀(guān)望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個(gè)鄉鎮街道我們發(fā)海報介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項目參觀(guān)，效果很顯著(zhù)成績(jì)也理想，后來(lái)我們有連續下了幾次鄉鎮。

　　總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的'差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。

　　今后，我會(huì )彌補自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。

　　【房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(二)】

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。

　　看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。剛開(kāi)始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類(lèi)差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。 隨著(zhù)工作的深入，現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。

　　就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

　　剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與美國美嘉公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的'，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，此文來(lái)源于是文 秘 家 園為某月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，某同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入

　　角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

　　今年銷(xiāo)售情況：房子5套。車(chē)庫大概77個(gè)。銷(xiāo)售的不理想。主要自身問(wèn)題。沒(méi)有銷(xiāo)售出一個(gè)好的成績(jì)。在明年會(huì )更加努力，希望能有更好成績(jì)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結2

尊敬的領(lǐng)導：

　　時(shí)光匆匆，風(fēng)雨兼程。20××年已悄然過(guò)去，讓我們還來(lái)不及駐足回眸身后的匆匆足跡，辭舊迎新的時(shí)刻，回首這一年的工作和經(jīng)歷，總覺(jué)得意猶未盡。

　　迄今為止我已進(jìn)入優(yōu)圣嶸源這個(gè)大家庭將近兩年之久。從剛開(kāi)始的行業(yè)新人到熟練的掌握經(jīng)驗的置業(yè)顧問(wèn)在這學(xué)習的途中收獲良多，同時(shí)也發(fā)現工作的壓力與比之前大很多，但是我一定會(huì )要求自己做事比之前更要認真、負責，對于問(wèn)題的觀(guān)察更加的周到。

　　總結過(guò)去，看到了自己很多的不足，更重要的是也同時(shí)要像其他同事多多學(xué)習、多多跟同事分享經(jīng)驗，從中取長(cháng)補短，同時(shí)要認清自己的缺點(diǎn)和錯誤并加以改正，在這一年里自己也積累了一些老客戶(hù)也得到了這些老客戶(hù)的認可，在新的一年里自己會(huì )做到更好更加努力和公司一起成長(cháng)共進(jìn)退。

　　轉眼之間又進(jìn)入新的一年20××年了,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我要對新的一年有一個(gè)好的計劃，而且很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的'進(jìn)步和成績(jì)

　　在新的一年，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間加強自身的不足之處，與公司同事之間相互學(xué)習相互合作;通過(guò)到周邊的實(shí)地掃樓，通過(guò)網(wǎng)上，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)的關(guān)系，到后期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。

　　隨著(zhù)客戶(hù)量的增加，加上我對房源的推廣和客戶(hù)的積累，我相信在新的一年里我會(huì )是一個(gè)忙碌的一年，我會(huì )根據實(shí)際情況、和客戶(hù)的特點(diǎn)去做好工作，并根據市場(chǎng)行情的變化去調節工作思路.。爭取把業(yè)績(jì)做到最大化。

　　在工作的同時(shí)也要加強自己思想建設，增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導和同事的壓力。

　　以上，是我對20××年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。我希望得到公司領(lǐng)導和同事的正確引導和幫助。展望20××年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善金成店的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20××年新的挑戰。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結3

　　冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門(mén)口，回想起我的20××年慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對于我來(lái)說(shuō)收獲了許多。從xxx前線(xiàn)一名青澀的置業(yè)顧問(wèn)到現在的銷(xiāo)售主管。完成了一次華麗的轉身，從銷(xiāo)售的戰場(chǎng)上來(lái)到一個(gè)全新充滿(mǎn)未知和挑戰的職場(chǎng)舞臺。在xxx獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在xxx的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導們給與我的支持和幫助密不可分。

　　20××年七月份，剛走出社會(huì )的我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來(lái)就懷揣著(zhù)夢(mèng)想的我也因為工作的開(kāi)始而更加努力，不斷的學(xué)習，不斷的鍛煉自己使我認識這個(gè)世界沒(méi)有什么都不去努力就能成功的事。

　　在20××年七月份，我有幸加入xxx，在公司與經(jīng)理的指導下全面系統地學(xué)習房地產(chǎn)知識。隨著(zhù)年后全國房市的回暖，xxx在xx的品牌擴張和銷(xiāo)售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。這也為以后從事銷(xiāo)售主管的工作打下了一個(gè)良好的基礎。

　　20××年11月10日，可算是我工作上的另一個(gè)轉折點(diǎn)，是對我到xxx一年來(lái)的一次總結，更是一個(gè)全新的開(kāi)始——鼎盛公元完美開(kāi)盤(pán)，4小時(shí)全部售罄。讓我們體會(huì )到了收獲的喜悅，幾個(gè)月來(lái)的日日夜夜的辛苦，每個(gè)人的臉上總算露出了久違的微笑！

　　不知不覺(jué)，入職已有一年多�；叵胍呀�(jīng)過(guò)去的20××年，在一年里，我在xxx獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達的。

　　我原本只是一個(gè)普普通通的高中畢業(yè)生，學(xué)的是文科，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會(huì )積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我做過(guò)水暖銷(xiāo)售，做過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn)。從事了大量和銷(xiāo)售有關(guān)的工作。感謝銷(xiāo)售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機會(huì )踏入xxx，也是你的細心栽培，讓我從一個(gè)普通的工作者成長(cháng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷(xiāo)售這一行列中，學(xué)到的不再是那枯燥無(wú)味的知識。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對我們定期的系統培訓以及職業(yè)化的行為操守規范，讓我真正從一名職場(chǎng)人士轉變成鼎盛一員并能很快適應置業(yè)顧問(wèn)的角色。直到后來(lái)晉升銷(xiāo)售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識。

　　在任職銷(xiāo)售主管期間，自身有著(zhù)管理知識的匱乏，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時(shí)間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿(mǎn)信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位上越來(lái)越勝任。

　　晉職以來(lái)，從對銷(xiāo)售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當然更少不了同事間的幫助。接觸銷(xiāo)售主管的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，管理知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此，我才樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在管理部門(mén)方面迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因為有xxx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長(cháng)所需的養份。

　　在11月10號鼎盛公元盛大開(kāi)盤(pán)后，因為一些不成熟因素和政策的改變，在按揭辦理中導致一些問(wèn)題客戶(hù)的.產(chǎn)生，當我們在為各種問(wèn)題客戶(hù)之間頭腦脹痛時(shí)，大家并沒(méi)有泄氣，而是積極想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團隊的重要性，而我作為團隊中的一滴重要的水，要發(fā)揮自己的帶頭榜樣，讓自己的團隊能更加向新的方向前進(jìn)

　　我一直相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅幫助同事做一些力所能及的事，以及幫助行政整理報表，輔助經(jīng)理完成“中藍”系統的使用情況，從今年八月中初第一次以銷(xiāo)售主管身份參與按揭的辦理階段內，對于公司的銷(xiāo)售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷(xiāo)售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對領(lǐng)導的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。

　　但是，通過(guò)工作，還是發(fā)現自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在管理方面上我還不是特別能運用自如。我想作為像xxx這樣一個(gè)大企業(yè)的銷(xiāo)售主管，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對管理方面的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)xxx無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過(guò)自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自己。

　　另外，由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì )多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點(diǎn)。

　　20××年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對于即將到來(lái)的一年，對生活，對工作，我有著(zhù)太多的希望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房?jì)r(jià)上漲的可能，更有許多人開(kāi)始預測新一年房?jì)r(jià)必然下跌。但是，通過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶(hù)的接觸以及國中在渠道工作中對xx城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，xx樓市必然還有很大的市場(chǎng)。

　　我認為：這即將到來(lái)的20××年，對于xx，對于樓市，對于xxx，還有對于我，雖然有嚴峻的挑戰，但是我們應該當做充滿(mǎn)希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結4

　　不知不覺(jué)，在xx工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因為如此，我才樂(lè )此不彼，對這份工作越來(lái)越有興趣了。

　　起初剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，有太多對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及ABCD這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候沒(méi)有很好地展示企業(yè)和項目良好的口碑與形象，導致客戶(hù)不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項目。我想作為一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣(mài)房銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶(hù)信任我們無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習，多討教，從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此深入到每個(gè)客戶(hù)心中。

　　審視自己的不足之處以及對此的改善之道

　　審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

　　對于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對此的改善方法：

　　銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導學(xué)習;平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;盡量多參加市場(chǎng)調查，來(lái)彌補競爭對手說(shuō)辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現學(xué)現賣(mài);接待客戶(hù)后應盡多分析、思考、總結說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。

　　形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著(zhù)的整潔等來(lái)體現個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內到外的改善過(guò)程，也需要從細節慢慢的去提高。

　　以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導和同事能幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　在這一年中，雖然我沒(méi)有業(yè)績(jì)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!

　　一、個(gè)人素質(zhì)：

　　1. 不做作，以誠相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

　　2. 了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。

　　3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

　　4. 保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。

　　5. 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

　　6. 要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必須的。

　　當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)xx地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。

　　二、 業(yè)務(wù)能力.

　　1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

　　對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標市場(chǎng)在那里，或當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

　　2.對市場(chǎng)的了解。

　　這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對目標市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

　　3.業(yè)務(wù)技巧。

　　很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負責。當然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì )事半功倍。

　　三、未來(lái)展望。

　　我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的'職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤!

　　房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結及計劃5

　　關(guān)于上半年及六月份工作我總結有如下幾點(diǎn)，首先是對年度的總結：

　　第一，總體工作業(yè)績(jì)不是很理想，年業(yè)績(jì)目標五十萬(wàn)現今只完成了46%(近二十三萬(wàn))，離年度目標還有一定的距離!

　　第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

　　第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結：

　　1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jì)目標。

　　2、完成了轄區聯(lián)華花園城社區盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。

　　3、對筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。

　　4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。

　　5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導致有部分資源流失。

　　6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化，執行不到位。

　　7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。

　　8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒(méi)有做好自己本分的工作。

　　最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽(tīng)到同行陸陸續續簽單了，心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué)，同時(shí)也為他們感到開(kāi)心，因為證明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì )堅持不懈的，我相信通過(guò)自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會(huì )戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無(wú)不勝，攻無(wú)不勝的圣神之軍，與戰友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。

　　下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

　　第一，嚴格執行公司的一切規章制度。

　　第二，開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績(jì)。

　　第三，堅持引進(jìn)新人才，提高團隊力量為公司未來(lái)發(fā)展培養更多精英強將。

　　第四，嚴格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源，做到無(wú)一遺漏錯失。

　　第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓課，同時(shí)加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略：

　　1，自制戶(hù)外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區域下橋水果市場(chǎng)，1號執行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái)，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。

　　2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來(lái)個(gè)量的突破。

　　3，嚴格重視執行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無(wú)條件履行相關(guān)工作。

　　4，維系及開(kāi)發(fā)好現轄區所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

　　5，加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。

　　6，重視網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)利用，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡(luò )四個(gè)以上。

　　20xx年新的季度已經(jīng)來(lái)臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會(huì )把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實(shí)現我們的全年度工作銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。最后，預祝20xx年度的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結5

　　歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。x年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著(zhù)我們。在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導們的關(guān)心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。

　　感謝潤東集團xx夫人創(chuàng )建的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著(zhù)，健康成長(cháng)著(zhù)。人的一生其實(shí)很短，但一定要過(guò)得有意義;我認為有份穩定的工作，有著(zhù)簡(jiǎn)單積極向上精神生活，有份健康的身體，有著(zhù)家人的平安團聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jì)，但也是可喜的�？梢苑怕暤恼f(shuō)：我也是幸福的。

　　一年來(lái)，我努力進(jìn)取，積極施展自已，少說(shuō)話(huà)，多做事，爭取為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。自x年底到x年12月份，成功銷(xiāo)售商鋪26套，總價(jià)值為：元;收到款項約為1千多萬(wàn)元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶(hù)辦理好房產(chǎn)證手續;相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。

　　x年元月份，在本部門(mén)嚴重少人的情況下，與x一起，身兼數職，將工作中的各項環(huán)節緊密相扣，經(jīng)常性加班較晚，認真及時(shí)作好本部門(mén)的收費及房屋銷(xiāo)售工作�？蛻�(hù)走我們才會(huì )走。認真做好接待及相關(guān)事務(wù)。

　　x年2月份，一些前期，拖欠公司費用長(cháng)達半年之久的客戶(hù)，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話(huà)，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)系，耐心作思想工作，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡(luò )，將拖欠的租金及呆帳、賴(lài)帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。

　　x年3月份，本部門(mén)增添了新鮮的.血液，我們處外以身作責，作好示范，帶領(lǐng)新員工走訪(fǎng)客戶(hù)，上門(mén)收繳費用，熟悉環(huán)境，抓緊時(shí)間培訓本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應并掌握所屬工作范籌，一個(gè)月內就走向轉正行列。分工明確，并力爭超前完成每月的任務(wù)。應收帳款幾乎每月均達幾十萬(wàn)元。

　　x年4、5月份，和新同事一起，動(dòng)之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶(hù)的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位�？們r(jià)款為：xx元。累計約二百多百萬(wàn)元。

　　x年6月，并將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租，并聯(lián)系廣告公司，作好各套倉庫的標識工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營(yíng)業(yè)收入約為:：xx元。

　　廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補修服務(wù)，創(chuàng )年營(yíng)業(yè)收入約：xx萬(wàn)元。

　　x年10月，當老行政辦公樓騰出時(shí)，也成功招租，并將舊空調及時(shí)作價(jià)，讓公司財務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時(shí)作好客戶(hù)登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約：xx多萬(wàn)元。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調，每層漲xx的月租金。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額。

　　另外新、老鋼構倉庫全部出租出去，無(wú)一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，招商進(jìn)駐市場(chǎng)。時(shí)刻以公司利益為前提，把客戶(hù)當朋友，微笑掛在臉上，從不把個(gè)人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶(hù)，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場(chǎng)，時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤東人”的窗口形象，讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶(hù)好評。

　　誠然，所取得的這些成績(jì)是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝。

　　當然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。

　　在就要到來(lái)的x年，我將爭取更加勤奮，與客戶(hù)架好溝通的橋梁，定下目標，將剩余x套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭取公司利潤最大化。

　　我會(huì )從以下方面做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學(xué)習態(tài)度，多掌握市場(chǎng)行情，與同行業(yè)勤聯(lián)系，認真細致作好市場(chǎng)調研，多學(xué)習本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)管理知識。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶(hù)作好參謀，當好公司的主人翁，在完成招商各項工作的同時(shí)，并及時(shí)作出相應的售后服務(wù)，且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取，迎難而上，處處做好帶頭工作，及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調配和，與同事們團結友愛(ài)，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標兵。

　　請各位親愛(ài)的領(lǐng)導及同事們，幫忙指導和監督!我會(huì )加油!并祝潤東集團――咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結6

　　白駒過(guò)隙，轉眼我在xx公司已經(jīng)工作快半年了，自xx年x月x日到崗，至今x月有余，在這x個(gè)月里，我體會(huì )到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō)，某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰�；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的.努力。

　　自公司成立到現今已經(jīng)x年了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì )時(shí)加入這個(gè)團隊，跟大家一起慢慢成長(cháng)。自xx年以來(lái)，公司的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規范，各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。

　　年度主要工作事項及成果梳理回顧這x年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)x年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將x年來(lái)的工作事項總結如下：

　　1、維護銷(xiāo)售臺賬及整套銷(xiāo)售報表，及時(shí)更新銷(xiāo)售數據，定時(shí)上報有關(guān)銷(xiāo)售報表。

　　2、銷(xiāo)售數據統計，定期制作各期銷(xiāo)售報表，如日報、周報、月報等。

　　3、維護銷(xiāo)售臺賬和日期銷(xiāo)控表，定期做本項目傭金結算。

　　4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、考勤等，以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。

　　5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負責人溝通并確保規定時(shí)間內取得結果。

　　6、負責督促置業(yè)顧問(wèn)認購之后其他后續手續的辦理，確�，F場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。

　　未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現過(guò)一些紕漏，給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這x個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：

　　首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì )盡量避免。

　　其次，在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏(yíng)。

　　再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

　　xx年工作改進(jìn)措施

　　針對xx年度工作中的不足，根據本職工作的性質(zhì)，現對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(cháng)遠發(fā)展盡一份綿薄之力。

　　1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理，在xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。

　　2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執行現場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明，責任到人。

　　3、加強自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。

　　4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復性工作。

　　工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開(kāi)始改變當初學(xué)生時(shí)代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐，工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質(zhì)量。在銷(xiāo)售一線(xiàn)，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒(méi)有完成，就會(huì )導致后續的工作無(wú)法進(jìn)行。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結7

　　回顧4月份的工作歷程，我慢慢融入公司，成為公司大家庭的一份子。我常常暗示自己，在工作中一定要堅持自己的選擇，不變初心，時(shí)刻反省總結，才能不改變初心，堅持自己的選擇，堅持最初的夢(mèng)想。接著(zhù)，為了實(shí)現最初的夢(mèng)想而戰，為了明天的成功而戰。下面我將四月的工作總結如下。

　　工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓，首先深入學(xué)習我們公司的企業(yè)文化、紅色教育營(yíng)銷(xiāo)、旅游規劃、成功人士經(jīng)驗分享。其次，也能讓我及時(shí)調整自己的心態(tài)，更好的完成新員工的角色轉變。接著(zhù)，我們還學(xué)習了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)習微信社群和抖音直播的'商業(yè)實(shí)戰。最后，我相信自己會(huì )將學(xué)到的理論運用到實(shí)際工作中來(lái)，將學(xué)到的理論知識指導我今后的工作，是工作能得到進(jìn)一步的發(fā)展。

　　承蒙領(lǐng)導的厚愛(ài)和信任，將“桃源小鎮”商業(yè)街招商洽談會(huì )的講解工作和對接沙盤(pán)公司的工作交給我，我反復聯(lián)系演講稿為了圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給我的工作任務(wù)；努力學(xué)習溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過(guò)程中出錯。通過(guò)一個(gè)月的工作我接觸了很多以前自己從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的工作，我想這是一次很好的學(xué)習機會(huì )，對我工作上的進(jìn)步起著(zhù)巨大作用。

　　工作中存在的不足。對景區“桃源小鎮”的思考不足，只停留在對其概況的了解上，在接下來(lái)的工作中我更應該多加思考深入了解“桃源小鎮”，不應該只停留在表面上。沒(méi)有演講技巧和溝通技巧，演講過(guò)程比較生硬，同時(shí)，與人交流時(shí)會(huì )怯場(chǎng)。針對這兩個(gè)方面，我需要繼續學(xué)習演講和溝通技巧，改掉不好的部分，強化優(yōu)勢點(diǎn)。領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù)和工作事項跟進(jìn)反饋不及時(shí)，在接下來(lái)的工作中更應該改掉這種問(wèn)題，提高工作效率，及時(shí)反饋工作進(jìn)度、情況。

　　工作計劃。首先是總結上月的經(jīng)驗和教訓，積極思考問(wèn)題，加強溝通，鍛煉我的溝通能力；學(xué)習演講技巧，多多練習，熟能生巧；提高工作效率，工作中多與同事和領(lǐng)導溝通。其次，我應該不斷提高自己的個(gè)人能力，提高工作能力。在公司的培訓中，應認真學(xué)習，培養自己的工作技能；訓后認真反總結，吸收培訓的內容及知識。最后，針對我個(gè)人的工作和生活習慣方面，我認為良好的生活習慣才能有更多的精力去完成工作任務(wù)，提高工作效率。

　　通過(guò)將近兩個(gè)月的實(shí)習工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己，總結自己的工作情況，發(fā)現自己工作中的不足，并在日常的工作中加以規范。在提升自己工作能力的同時(shí)加以學(xué)習，才能使自己的工作能力得到巨大的提升，我相信我的進(jìn)步肯定也會(huì )在下個(gè)月工作中得到很好的體現。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結8

　　試用期的工作短暫又充實(shí)，做銷(xiāo)售這一行我初次踏入，自己的這x月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易，一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時(shí)候面臨著(zhù)這些不適應，只有通過(guò)自己的努力，讓工作變得充實(shí)輕松，試用期我一直在努力，在同事們領(lǐng)導的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識大大的提升了，在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵，我們自己有一個(gè)很高的能力做好這件事情絕對是有成就感的，現在試用期工作結束，我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣，但這試用期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了，我相信一個(gè)工作做好一定是值得慶祝的，也就這試用期的工作我做一番總結。

　　一、初步適應工作

　　來(lái)到—房地產(chǎn)公司，我作為一名新人，其實(shí)內心還是很多感想的，做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著(zhù)自己未來(lái)的一個(gè)方向，這需要堅定地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活，我時(shí)常會(huì )把這個(gè)工作當自己未來(lái)的規劃，剛開(kāi)始就是很不適應，自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)好的選擇，就比如說(shuō)這個(gè)工作，但是我還是堅定了自己，我覺(jué)得工作往往就是需要以這樣的形式去取面對，適應跟不適應也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了，剛開(kāi)始做這個(gè)工作，我一直在適應環(huán)境，適應工作，這是一定的.，適應這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩重的心態(tài)，穩重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨，打磨自己內心的那份堅定。

　　二、工作經(jīng)過(guò)

　　說(shuō)到自己這試用期的工作經(jīng)過(guò)，這是一個(gè)很值得一提的，我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作，但是來(lái)到了—公司我其實(shí)很感動(dòng)，這里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好，我也想做出一番好的業(yè)績(jì)，當然這在當時(shí)似乎離我很遙遠，就是因為這樣我也在慢慢的適應，學(xué)習每一個(gè)人的經(jīng)驗一些銷(xiāo)售方面的知識，我喜歡深究或許一件事情我會(huì )反復的琢磨，但是我確實(shí)不厭其煩，試用期短短的時(shí)間，我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習到了很多，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗，還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗，這是我慢慢積累的，試用期我的業(yè)績(jì)不明顯，但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結9

　　春去冬來(lái)，又到了一年的年尾。這個(gè)時(shí)候，是最容易讓人回憶的時(shí)候。這一年，時(shí)光流轉;

　　這一年，慢慢成長(cháng);這一年，漸漸收獲;這一年，對我來(lái)說(shuō)是挑戰的，因為工作性質(zhì)的不同。 初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專(zhuān)業(yè)截然相反，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開(kāi)展這份工作，在做好自我調節的工作下，我準備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習，感謝公司給予我機會(huì )鍛煉，也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習到了以前根本不會(huì )接觸的東西，讓我一步一步的成長(cháng)，成熟，進(jìn)入陽(yáng)光北郡項目已有大半年年了。 20xx年的主要工作是大致上可以分成三大類(lèi)。

　　一、協(xié)助銷(xiāo)售：

　　陽(yáng)光北郡這個(gè)項目不同于其他商品房，經(jīng)濟適用住房的辦理流程及訂房手續都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開(kāi)通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細再仔細，認真在認真，因為一旦有環(huán)節出錯，就會(huì )導致一系列的問(wèn)題，引發(fā)客戶(hù)的矛盾。所以我本著(zhù)“寧對十遍，不錯一戶(hù)的原則”做好自己的本職工作。

　　二、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監督執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：

　　開(kāi)晨會(huì )與夕會(huì )時(shí)做好資料的整理，銷(xiāo)售員一日工作計劃的匯報與遺留問(wèn)題的記錄，給銷(xiāo)售員分配電話(huà)call客資源，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶(hù)信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶(hù)所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的'采買(mǎi)、更換蔥璨鉤洹

　　三、報表統計、分析及日常各項數據的更新與維護：

　　每日更新交款客戶(hù)，回款客戶(hù)，公示客戶(hù)，簽約客戶(hù)的最新情況，配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周、每月的數據統計及周報月報的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報錄已開(kāi)房號客戶(hù)的信息。 以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進(jìn)與學(xué)習。

　　四、在新的一年里我的努力的方向：

　　1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，與客戶(hù)的溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等。

　　2、學(xué)習如何銷(xiāo)售，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的，對自己的工作也會(huì )有所幫助。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，向小于學(xué)習，把公司的事當成自己的事。

　　4、做事細心，謹慎，踏實(shí)，避免低級錯誤的發(fā)生。

　　5、提高工作主動(dòng)性，對工作投入。 通過(guò)這一年的學(xué)習、鍛煉，我發(fā)現自己還有很多的不足之處需要提高。在未來(lái)的工作中，

　　我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結10

　　通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃，我個(gè)人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。

　　今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jì)卻不容樂(lè )觀(guān)�？蛻�(hù)在觀(guān)望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個(gè)鄉鎮街道我們發(fā)海報介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項目參觀(guān)，效果很顯著(zhù)成績(jì)也理想，后來(lái)我們有連續下了幾次鄉鎮。

　　總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的.工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。

　　今后，我會(huì )彌補自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結11

　　xx年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在XX年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的半個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，到達了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。

　　在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大家分享：

　　(一)不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

　　(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。

　　(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)�但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

　　(四)持續客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

　　(五)確定自我的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠增加客戶(hù)的信任度。

　　(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。

　　自我也還存在一些需要改善之處：

　　一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的.方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。

　　二、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。

　　現今我已來(lái)工作XX年多了，在XX年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一齊轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。

　　在此，我十分感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自我滿(mǎn)意的成績(jì)單。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結12

　　在忙忙碌碌中，1x年又要過(guò)去了，1x年即將到來(lái)，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長(cháng)了許多，并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得�，F在對這些做一個(gè)整理同時(shí)也對一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：

　　一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

　　二、 做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。

　　三、 經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，讓客戶(hù)了解我們小區的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作。

　　四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。

　　五、 多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。

　　六、 學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，適當的逼客戶(hù)盡快下決定。

　　七、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的.是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。

　　這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來(lái)越好。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結13

　　進(jìn)入公司已經(jīng)大半年了。在公司的這段日子里，我學(xué)會(huì )了很多，也成長(cháng)了很多。這幾個(gè)月來(lái)，我始終抱著(zhù)對地產(chǎn)廣告工作的熱誠和希望成為一名資深廣告人的決心，一方面積極學(xué)習地產(chǎn)廣告的專(zhuān)業(yè)前沿知識，另一方面認真完成自己的工作，為了更客觀(guān)深入剖析自我，讓公司了解自己，現將工作情況總結如下：

　　一、個(gè)人工作成績(jì)總結

　　進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我先后參與過(guò)嘉定盛創(chuàng )企業(yè)家園、無(wú)錫長(cháng)江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項目的操作，以及若干提案項目，至今我仍然記得青島黃島項目的提案是我進(jìn)入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創(chuàng )造性還是比較滿(mǎn)意的；現階段我執行的項目主要是無(wú)錫長(cháng)江國際二期、常熟虞山尚園，在執行這兩個(gè)項目期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習，踏實(shí)肯干，付出總有回報，長(cháng)江國際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利，這也是我個(gè)人比較滿(mǎn)意的地方。當然這與其他各位同事和本部門(mén)文案指導的不懈努力以及大家的密切配合是分不開(kāi)的。

　　二、工作中的不足之處及分析

　　在各項目運行期間，我一直保持著(zhù)謙虛學(xué)習和認真努力的態(tài)度。但仍然在實(shí)施過(guò)程中出現了問(wèn)題。首先，我對項目的把控能力還有待提高，我要提高文字準確度，以減少文案指導的修改次數。當然，這也有賴(lài)于我經(jīng)驗的積累，所以我要求自己在最短的時(shí)間內盡快對工作熟稔起來(lái)，平時(shí)多問(wèn)多看多學(xué)多寫(xiě)；其次，我對自己的工作缺乏規劃和方向性的統籌，在寫(xiě)文案的過(guò)程中總是想到哪里寫(xiě)到哪里，導致思維有時(shí)會(huì )過(guò)于發(fā)散或過(guò)于狹隘，經(jīng)后我要注意工作方法，提高工作效率。

　　三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結和簡(jiǎn)單分析

　　長(cháng)期以來(lái)，我對自己的工作能力和學(xué)習能力都很有信心。聰明自信是我瑕大的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作磨練，我充分認識到，廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗方面的不足，我必須承認，我的能力亟需進(jìn)一步提高。為了彌補自己的不足，我應當注意彌補自己不夠勤奮的缺點(diǎn)，向各位文案前輩學(xué)習，時(shí)時(shí)刻刻注詭吸

　　收身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)時(shí)刻刻注憊對工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。

　　四、本部門(mén)存在的最關(guān)注的問(wèn)題，產(chǎn)生原因及建議個(gè)人認為本部門(mén)最大的'問(wèn)題在于心態(tài)和工作熱情。開(kāi)發(fā)商的態(tài)度以及項目的各項指標導致了某些時(shí)候對工作的無(wú)所適從，長(cháng)期的壓力和緊迫也導致了對工作某種程度的麻木。在未來(lái)的工作中，我們應該平衡心態(tài)，從心底欣賞所操作的項目，從心底熱愛(ài)自己的工作，才能找到工作的動(dòng)力。

　　另外工作中的協(xié)調與溝通也很重要，各項目的工作人員要負起責任，在交代工作時(shí)要確實(shí)肯定，明確開(kāi)發(fā)商意圖和時(shí)間結點(diǎn)。

　　五、個(gè)人自我定位，發(fā)展規劃和目前瓶頸

　　對于目前的我來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是一個(gè)地產(chǎn)界的初級文案。我還有許多需要學(xué)習和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗不足的工作瓶頸，爭取在明年到來(lái)之前成為一個(gè)合格的文案工作者。

　　六、20xx年個(gè)人工作目標和具體行動(dòng)計劃

　　對我來(lái)說(shuō)，目前授迫切的是提高自己對文字的把控能力，力求做出的文案快，準，為求做到這一點(diǎn)，我要在年底之前對所有工作內容熟稔起來(lái)，更加勤奮的向文案指導和各位前輩同仁學(xué)習經(jīng)驗技能。

　　并且，在未來(lái)的一年中，我要加強擴展自己的知識層面和深度，盡可能多的參加項目工作，完善自身專(zhuān)業(yè)知識體系，爭取在明年5月之前成為一名稱(chēng)職的資深文案。

　　瑕后，再次感謝領(lǐng)導對我的信任，使我可以成為公司的一員，還有我的文案指導和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁，我在這里學(xué)到的一切都是大家幫助的結果。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結14

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。

　　xx是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較x很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，xx已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)的.起伏動(dòng)蕩，公司于x年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，xx積極配合x(chóng)公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷(xiāo)售奠定了基礎。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，xx從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，xx擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，xx立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與xx和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

　　xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。

　　20xx年度已經(jīng)過(guò)去一半，在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過(guò)年中，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及x月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結：

　　關(guān)于上半年及x月份工作我總結有如下幾點(diǎn)，首先是對年度的總結：

　　第一，總體工作業(yè)績(jì)不是很理想，年業(yè)績(jì)目標x萬(wàn)現今只完成了x%（近x萬(wàn)），離年度目標還有一定的距離！

　　第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

　　第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。

　　第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用。

　　其次下面我x月份的工作進(jìn)行總結：

　　1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jì)目標。

　　2、完成了xx花園城社區盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。

　　3、對xx與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。

　　4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。

　　5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導致有部分資源流失。

　　6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化，執行不到位。

　　7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。

　　8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒(méi)有做好自己本分的工作。

　　最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽(tīng)到同行陸陸續續簽單了，心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué)，同時(shí)也為他們感到開(kāi)心，因為證明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì )堅持不懈的，我相信通過(guò)自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會(huì )戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無(wú)不勝，攻無(wú)不勝的圣神之軍，與戰友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結15

　　自今年x月份開(kāi)始銷(xiāo)售XXXX商鋪以來(lái)，剛開(kāi)始的時(shí)候銷(xiāo)售十分不理想，商鋪面積大、總價(jià)過(guò)高、市場(chǎng)不成熟等可能在一定程度上制約了銷(xiāo)售，但這些都是屬于外在原因，對于這些外地原因公司領(lǐng)導也努力去改善這些。自身也存在了很大的問(wèn)題，主要是銷(xiāo)售和溝通技巧方面不是很成熟，但到六月份X經(jīng)理來(lái)后，對我們進(jìn)行耐心的培訓，對每個(gè)人的客戶(hù)都細心指導，一個(gè)客戶(hù)一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行把關(guān)，到了九月份終于有所收獲，在十一的前一星期，終于有了成績(jì)銷(xiāo)售出去了一套，但由于客戶(hù)的特殊性我沒(méi)有過(guò)多的參與，自己在這個(gè)客戶(hù)中也沒(méi)有學(xué)到太多談判技巧，對自己的信心不是很足，在11月底的時(shí)候又銷(xiāo)售了兩套，這個(gè)自己參與了基本上整個(gè)過(guò)程，自己也在銷(xiāo)售學(xué)習到了很多的東西，比如前期客戶(hù)的回訪(fǎng)、中期談判過(guò)程中的注意事項、后期的簽訂合同及最后客戶(hù)需要貸款的手續，但也并不是所有有意向的客戶(hù)都最后成交，在過(guò)程也有很多的客戶(hù)前前后后看了很多次，最后因為這樣那樣的原因沒(méi)有成交，但是對此自己并不感覺(jué)沮喪，因為作為銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，把東西銷(xiāo)售出去是目標，但不是最重要的，要和客戶(hù)做朋友，站在客戶(hù)的立場(chǎng)想問(wèn)題，讓客戶(hù)成為我們潛在客戶(hù)。

　　對于這段時(shí)間商鋪的銷(xiāo)售，經(jīng)歷了很多，也收獲了很多，有喜悅，也有沮喪，對此我有自己的總結：

　　1、首先，要對自己的產(chǎn)品有信心，熟悉自己的產(chǎn)品，對周邊市場(chǎng)的熟悉必不可少。對于一些客戶(hù)的無(wú)理要求，我們要敢于拒絕客戶(hù)，凸顯我們商鋪的價(jià)值。

　　2、其次，要時(shí)刻站在客戶(hù)的角度上想問(wèn)題，對于客戶(hù)本事經(jīng)濟實(shí)力不是很強的，不必去強求，要予以理解。對于客戶(hù)的疑問(wèn)，要在最短時(shí)間內為客戶(hù)解答，消除客戶(hù)之疑問(wèn)，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們就想親人一樣。

　　3、再次，對于沒(méi)有成交的客戶(hù)，我們不可以泄氣，反之保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。而且我們要篩選其中之重要客戶(hù)作為我們日后維護對象，每逢過(guò)節的時(shí)候給客戶(hù)送去祝福，間接的為我們產(chǎn)品做次推廣。

　　4、最后，要發(fā)揮不怕吃苦的精神，如果有客戶(hù)去看房子，一定要積極主動(dòng)的去介紹自己的產(chǎn)品。后期售后服務(wù)一定要跟得上，對于已經(jīng)購買(mǎi)的客戶(hù)我們一定要努力輔助完成后期的手續，因為房子雖然成交，但良好的后期服務(wù)可能還會(huì )為我們帶來(lái)更多的客戶(hù)。

　　對于中方印象項目來(lái)說(shuō)，本年度也取得了不小的進(jìn)展，工程目前已經(jīng)動(dòng)工，作為銷(xiāo)售部的一員，我有幸參與了在六六鹽廠(chǎng)的推介會(huì )和前期準備工作，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和全體員工的努力，終于邁出了第一步，六六鹽初步計算大概團購約300余套，加上公司內部的福利房，總共銷(xiāo)售約500套。對此我們銷(xiāo)售人員都感到很自豪，也增加的自信心，對自己的產(chǎn)品也更加有信心，大家

　　目前都上下一心，對在開(kāi)盤(pán)當日能銷(xiāo)售目前剩余部分房子充滿(mǎn)信心。

　　前段時(shí)間公司的團購率先開(kāi)始選房，為確保在選房過(guò)程中不出現問(wèn)題，公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)數次模擬，對有可能出現的問(wèn)題進(jìn)行研究解決，給客戶(hù)最大的時(shí)間去選房，對于這樣負責任的領(lǐng)導，作為銷(xiāo)售人員的我們，只能盡自己最大的力量去配合工作，最后在領(lǐng)導和銷(xiāo)售人員的努力下，公司選房順利完成。我為自己在這樣一個(gè)公司中工作，感到非常自豪，我必定會(huì )為公司盡自己最大的力量，因為我堅信只要公司上下一心，公司的前景必定更加輝煌騰達。

　　以上是我20xx年以來(lái)的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長(cháng)進(jìn)步！

　　20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的'時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，達到了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。

　　在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大家分享：

　　1、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

　　2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。

　　3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)�但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

　　4、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

　　5、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

　　6、團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。

　　自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

　　1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。

　　2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。

　　現今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。

　　在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結16

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售，剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

　　自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結：

　　一、業(yè)務(wù)能力方面。

　�。�、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。

　　在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同客戶(hù)的不同需求。

　�。�、對市場(chǎng)的了解。

　　不僅是要對目標市場(chǎng)有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學(xué)習，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶(hù)型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢。

　　3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系，和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。

　　因為同一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì )接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的`價(jià)格，如果關(guān)系不錯，客戶(hù)會(huì )主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強調我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。

　　二、個(gè)人素質(zhì)能力方面。

　�。�、誠實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。

　　售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現自己的誠意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。

　�。�、熱情。

　　只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此，因為銷(xiāo)售是一個(gè)很長(cháng)銷(xiāo)售的過(guò)程。

　�。�、耐心

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(cháng)所以，不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話(huà)客戶(hù)，或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶(hù)卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲�的成交客�?hù)，所以必須有耐心才會(huì )把業(yè)績(jì)做得更出色。只要有意向的客戶(hù)，就要厚著(zhù)臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護好關(guān)系。

　　在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

　�。�、自信心。

　　這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護好關(guān)系。

　　5、勤快，團結互助。

　　一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

　　6、認真細心，做事用心。

　　這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶(hù)也不是神，甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們——才會(huì )更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

　　7、規范自己的工作流程.

　　在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結17

　　XXXX年初，可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入XX發(fā)展，成為其中一員。不知不覺(jué)，入職已有半年了，在這個(gè)月里收獲的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。

　　之前在XX有做過(guò)三級市場(chǎng)，對XX和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機會(huì )，踏入銷(xiāo)售這一行列中，認識一班好同事，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識。

　　記得我來(lái)時(shí)的運氣比較好，第二天本項目就開(kāi)盤(pán)了，開(kāi)盤(pán)對我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著(zhù)收獲，當時(shí)我在想我要努力學(xué)習，考過(guò)就可以接客戶(hù)了，由半知半解的我到現在對銷(xiāo)售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。

　　前二個(gè)月，都是擔任見(jiàn)習置業(yè)顧問(wèn)，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，

　　一邊學(xué)著(zhù)自己接待客戶(hù)。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規定各方面都開(kāi)始有一定的認識。

　　雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習慣，因為正是樓盤(pán)旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。X月份，正式升上為實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶(hù)，獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大，一向帶點(diǎn)自負的我也充滿(mǎn)信心。接著(zhù)，不斷遇到過(guò)問(wèn)題，但在同事跟經(jīng)理的`協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jì)嘛!這半年來(lái)還算一般般，稱(chēng)不上好，總銷(xiāo)售X套，轉介成交X套�？偨痤~X萬(wàn)元。對入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。

　　其實(shí)，總的來(lái)說(shuō)，太多的不足之處了，未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的，銷(xiāo)售技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強�？傊�，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛入職，經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn)，多去做，不要怕虧，反正做了就沒(méi)錯的”!

　　下個(gè)月，也是新的開(kāi)始。同樣的，對于未來(lái)，我充滿(mǎn)了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結18

　　第一季度房產(chǎn)銷(xiāo)售即將過(guò)去，轉眼間又要進(jìn)入新的一季度——第二季度，新的一季度又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一季度。在這將近一季度的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，九年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生，臨近年終掐指一算，我到公司已經(jīng)有兩年的時(shí)間�；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。兩年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的'壯大，而我在這兩年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我第一季度的工作總結匯報：

　　xx年x月，公司的另一個(gè)樓盤(pán)----x建?城市花園，我正式進(jìn)入城市花園項目部。經(jīng)過(guò)多年銷(xiāo)售的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導交給我的每一項工作，都當作是個(gè)人積累經(jīng)驗的機會(huì )，圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)是我唯一的目標。

　　xx年城市花園的銷(xiāo)售量比xx年好。xx年全年銷(xiāo)售xx套，(其中多層xx套、小高層x套、商鋪x套)，第一季度銷(xiāo)售x套，銷(xiāo)售情況不是太理想，主要原因是春節相對來(lái)說(shuō)買(mǎi)房人比較少.

　　xx年城市花園的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，大大小小不下10次左右，每次活動(dòng)都是從實(shí)際出發(fā)，先做市場(chǎng)調查然后確立活動(dòng)題綱，最后落實(shí)到宣傳，每一次的活動(dòng)都是對樓盤(pán)品牌的提升，每一次的活動(dòng)都是以結果來(lái)看活動(dòng)的效果，但總體來(lái)看我們的活動(dòng)力度都是停留在小打小鬧的層面上。

　　xx年城市花園來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)xx組，來(lái)電xx組，從這些數字可以看出，一個(gè)樓盤(pán)要想讓人們認知、了解，開(kāi)發(fā)商的信譽(yù)度是一方面，最主要的是要投入大量的宣傳來(lái)做鋪墊，否則即使你的產(chǎn)品多么的優(yōu)秀人們還是不能夠了解。

　　從上面的情況來(lái)看，我們的工作做的不是最好，銷(xiāo)售工作也是處于常態(tài)化，主要是目前的市場(chǎng)上，競爭樓盤(pán)太多，地理位置與價(jià)格不同，這對于本項目造成一定的壓力。與之前公司預期的銷(xiāo)售目標xx套尚有一段距離，通過(guò)后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現場(chǎng)的銷(xiāo)售不暢：

　　本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區很淡的一大因素，每一階段的計劃都能對銷(xiāo)售起到促進(jìn)作用，但事實(shí)與計劃還有一定的差距，原計劃xx年x月x日交房，但結果是向后延遲了若干個(gè)月，因此，無(wú)形當中對現場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響，樓盤(pán)周邊配套的影響，也對銷(xiāo)售形成壓力，就拿河東街來(lái)說(shuō)吧，當時(shí)的銷(xiāo)售員答應x街xx年開(kāi)始動(dòng)工，可是這都xx年x街還是停留在規劃上面，還有就是價(jià)格過(guò)高、客戶(hù)終認為城市花園現有的價(jià)格和樓盤(pán)位置不相符等因素，在銷(xiāo)售中帶來(lái)的直接影響就是銷(xiāo)售量減少。

　　xx年第一季度實(shí)際銷(xiāo)售工作中，自己也有不足之處，不太喜歡與領(lǐng)導多溝通，對于案場(chǎng)的管理方面總是和領(lǐng)導不能在思想和行動(dòng)中保持一致，對于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自己還要多學(xué)習多摸索，總覺(jué)得自己思路不夠開(kāi)闊，點(diǎn)子不夠多，平時(shí)不用時(shí)還有自己的想法，但實(shí)際用時(shí)就黔驢技窮了。我們應該勇于發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題，并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。加強學(xué)習，運用到實(shí)際工作中。本著(zhù)回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。

　　在此段期間很感謝公司領(lǐng)導的體諒和教導，總結一季度來(lái)的工作，自己的方方面面還不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，在以后的工作中，我會(huì )及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jì)。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結19

尊敬的領(lǐng)導：

　　時(shí)光匆匆，風(fēng)雨兼程。20xx年已悄然過(guò)去，讓我們還來(lái)不及駐足回眸身后的匆匆足跡，辭舊迎新的時(shí)刻，回首這一年的工作和經(jīng)歷，總覺(jué)得意猶未盡。

　　迄今為止我已進(jìn)入優(yōu)圣嶸源這個(gè)大家庭將近兩年之久。從剛開(kāi)始的行業(yè)新人到熟練的掌握經(jīng)驗的置業(yè)顧問(wèn)在這學(xué)習的途中收獲良多，同時(shí)也發(fā)現工作的壓力與比之前大很多，但是我一定會(huì )要求自己做事比之前更要認真、負責，對于問(wèn)題的觀(guān)察更加的周到。

　　總結過(guò)去，看到了自己很多的不足，更重要的是也同時(shí)要像其他同事多多學(xué)習、多多跟同事分享經(jīng)驗，從中取長(cháng)補短，同時(shí)要認清自己的缺點(diǎn)和錯誤并加以改正，在這一年里自己也積累了一些老客戶(hù)也得到了這些老客戶(hù)的認可，在新的一年里自己會(huì )做到更好更加努力和公司一起成長(cháng)共進(jìn)退。

　　轉眼之間又進(jìn)入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我要對新的一年有一個(gè)好的計劃，而且很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的'進(jìn)步和成績(jì)

　　在新的一年，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間加強自身的不足之處，與公司同事之間相互學(xué)習相互合作;通過(guò)到周邊的實(shí)地掃樓，通過(guò)網(wǎng)上，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)的關(guān)系，到后期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。

　　隨著(zhù)客戶(hù)量的增加，加上我對房源的推廣和客戶(hù)的積累，我相信在新的一年里我會(huì )是一個(gè)忙碌的一年，我會(huì )根據實(shí)際情況、和客戶(hù)的特點(diǎn)去做好工作，并根據市場(chǎng)行情的變化去調節工作思路.。爭取把業(yè)績(jì)做到最大化。

　　在工作的同時(shí)也要加強自己思想建設，增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導和同事的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。我希望得到公司領(lǐng)導和同事的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善金成店的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。

　　20xx年度在公司各位領(lǐng)導統一部署、統一工作安排下，我本人認真積極完成各位領(lǐng)導安排的各項工作，在維護好老客戶(hù)的情況下積極開(kāi)發(fā)了新的客戶(hù)，具體工作如下：

　　1.老客戶(hù)：基本是襄陽(yáng)區域，回款上漲較大但訂貨較去年少了較多。

　　2.新客戶(hù)：在領(lǐng)導安排部署下，開(kāi)發(fā)了幾個(gè)客戶(hù)還在開(kāi)發(fā)中。

　　20xx年度堅持以開(kāi)發(fā)大客戶(hù)為主的長(cháng)期、穩定區域化經(jīng)營(yíng)，堅持在客戶(hù)群中優(yōu)中選優(yōu)。堅持把產(chǎn)品賣(mài)出去的同時(shí)把公司品牌賣(mài)出去，目前，基本取得客戶(hù)方認可。

　　20xx年度工作不足，并沒(méi)有嚴格完成領(lǐng)導交待的最終任務(wù)訂貨任務(wù)及回款任務(wù)。第一，工作重心安排在公司內部占用精力較多，影響到訂貨及回款。第二，時(shí)間安排不夠科學(xué)，沒(méi)有嚴格的月份計劃，造成總體較差。第三，回款工作認識不足，手段不夠積極，影響訂貨。

20xx年工作計劃

　　1.首先從思想上把回款定在第一位，在客戶(hù)中篩選客戶(hù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

　　2.訂立嚴格的客戶(hù)訂貨回款計劃，按月及客戶(hù)分開(kāi)安排。

房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結20

　　作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售，我還是對自己的工作有著(zhù)非常大的興趣，每次取得不錯的業(yè)績(jì)的時(shí)候，我確實(shí)還是感覺(jué)非常的有動(dòng)力，現在一年的時(shí)間當中，這給我的感覺(jué)也是非常的好的，在這方面，我深有體會(huì )，現在我感覺(jué)這是很有動(dòng)力，回顧過(guò)去的一年，我深刻的意識到了這一點(diǎn)，在不知不覺(jué)當中，真的感覺(jué)非常的充實(shí)的，我在這一點(diǎn)上面我也應該總結一下。

　　銷(xiāo)售工作，我確信自己的工作能力需要進(jìn)一步的提高，自己的業(yè)務(wù)能力還是很有動(dòng)力的，這還是很有意義的，作為一名銷(xiāo)售工作人員，在這方面我還是應該努力去做好的，房產(chǎn)銷(xiāo)售這份工作讓我感覺(jué)非常的充實(shí)，但是在這個(gè)過(guò)程當中我非常確信自己的能力，在這年終之際，我深刻的.體會(huì )到了這些細節，在未來(lái)的工作當中，我對這一點(diǎn)還是非常確信的，在這年終之際，我的業(yè)績(jì)在公司一直都是不錯的，這讓我也感覺(jué)是很有動(dòng)力的，之所以有這樣的感覺(jué)是因為在工作方面取得一定的成績(jì)，過(guò)去的一年來(lái)一共成交x單，銷(xiāo)售額度xx萬(wàn)元，確實(shí)是感覺(jué)非常有意義的，在這一點(diǎn)上面我還是希望可以做的更好，在公司我的業(yè)績(jì)向來(lái)都是比較好的，現在也是感覺(jué)自己應該繼續維持下去。

　　除了在工作方面，現在我還是非常希望自己可以在這方面做更有意義，雖然這份工作是比較難的，但我還是能夠意識到自己的變化，對于我來(lái)講我還是感受到了自身的變化，未來(lái)我也一定會(huì )保持好的態(tài)度，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，在工作方面我也希望自己能夠取得不錯的成績(jì)，對我講這也是推動(dòng)我的方向，以后的學(xué)習工作中，我一定會(huì )讓自己堅持下去維持一個(gè)好的方向，通過(guò)這件事情，我是深有體會(huì )，做好這份工作，我也是不斷的在落實(shí)好自己的本職工作，把一些事情堅持做的更好，細細去體會(huì )的時(shí)候，才感覺(jué)自身的變化是比較大的，以后在工作方面我一定會(huì )堅持做的更好的，有些事情還是要努力維持好動(dòng)力，我也堅信以后我可以做的更加的細心，我也感激公司領(lǐng)導的關(guān)照，對我而言還是非常的有動(dòng)力的，銷(xiāo)售工作方面，這件事情還是應該要努力的，在這這年終之際，我感覺(jué)這對我是一件非常有意義的事情，做好房產(chǎn)銷(xiāo)售這份工作是不容易的，競爭很大，所以在新的一年當中，我還需要進(jìn)一步提高自己的能力。