員工自我評價(jià)總結范文（精選10篇）
在日常學(xué)習、工作或生活中，我們都不可避免地要寫(xiě)自我評價(jià)，自我評價(jià)直接影響學(xué)習和參與社會(huì )活動(dòng)的積極性，也影響著(zhù)與他人的交往關(guān)系。相信很多朋友都對寫(xiě)自我評價(jià)感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的員工自我評價(jià)總結范文（精選10篇），希望對大家有所幫助。
員工自我評價(jià)總結1
在過(guò)去的這一年里，我經(jīng)歷了兩次工作上的調動(dòng)，而這兩次調動(dòng)使我又學(xué)到了很多知識，對各方面工作有了更深入的了解和認識，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的不斷學(xué)習和積累使我在各方面都有了很大的提高。
在工作上，對待工作認真負責，積極主動(dòng)，一直盡職盡責地做好本職工作，并能夠服從、協(xié)調、配合領(lǐng)導及同事完成各項工作。
在思想上，我追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運轉過(guò)程中起著(zhù)銜接與協(xié)調的重要作用。作為一名跟單文員，我本著(zhù)以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。
當然，在這一年里，也存在很多不足之處，工作上也出現過(guò)一些失誤，對此我深感愧疚，被評為優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)對此感到很慚愧，如果它真的'屬于我，我將它視為一種鼓勵、一種動(dòng)力，以此掩蓋來(lái)心中的自責。
在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，繼續以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度來(lái)努力工作，穩定地提高自己的工作能力，積累更多的工作經(jīng)驗，本著(zhù)以“努力工作、快樂(lè )生活”的信念與公司同步發(fā)展。
員工自我評價(jià)總結2
本人敢于接受各種挑戰，勇于堅持，個(gè)性開(kāi)朗，與人相處融洽，表達能力較強，極具學(xué)習、創(chuàng )新能力，有很強的上進(jìn)心，思想積極，做事認真、主動(dòng)、有條理。政治思想上，與黨中央保持一致，能夠快速貫徹黨的各方面政治精神，深入學(xué)習黨的各會(huì )議重要內容，有較好的辨別力和敏銳性；學(xué)習上，雖然不是成績(jì)最優(yōu)異的，但是學(xué)習刻苦努力、態(tài)度非常端正；工作上，擔任學(xué)生干部期間，成功組織過(guò)多次班級活動(dòng)，有責任心，集體榮譽(yù)感強，起到了很好的帶頭表率作用，在企業(yè)的實(shí)習期間，也受到領(lǐng)導和同事的一致好評；生活上，為人謙遜、踏實(shí)、能吃苦，個(gè)人作風(fēng)端正。與此同時(shí)，我還存在一些不足之處，對黨和國家的方針、政策、業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠經(jīng)�；�，黨的'理論知識學(xué)習不夠，有些內容學(xué)習不扎實(shí)，需要繼續加強學(xué)習黨的理論知識，提高鉆研精神；平時(shí)遇到問(wèn)題和困難的時(shí)候，考慮不夠全面，把握細節方面有待提高；實(shí)習中，學(xué)習的理論知識聯(lián)系實(shí)際的能力有所欠缺�？傊�，以上的優(yōu)點(diǎn)我將繼續堅持，缺點(diǎn)要及時(shí)的改正，進(jìn)一步嚴格要求自己，積極地進(jìn)行自我反省與批評。師表，做到敬業(yè)奉獻。要以自己健康的言談、舉止、心態(tài)去影響幼兒，建立和諧、平等的師幼關(guān)系；愛(ài)每一個(gè)幼兒，為每一個(gè)幼兒負責，做每一個(gè)幼兒可信賴(lài)的朋友。
具體措施：
1、積極參加政治學(xué)習，做好筆記，主動(dòng)積極參加團組織活動(dòng)，時(shí)時(shí)以一個(gè)優(yōu)秀團員的標準要求自己。積極參加各級各類(lèi)培訓和學(xué)習，做好筆記和反思，并和工作實(shí)際相結合，落實(shí)到工作中去。
2、平時(shí)認真的閱讀相關(guān)新的幼教書(shū)籍，提高自己的理論水平，不斷更新教育觀(guān)念，做到邊學(xué)習、邊實(shí)踐、邊交流、邊反思，及時(shí)總結每階段工作的成績(jì)、存在的問(wèn)題、解決的方法方式、反省自己的教育觀(guān)念，更好的開(kāi)展工作。
3、樹(shù)立以幼兒為本的教育思想，明確教育的目的不僅要讓幼兒學(xué)習知識、獲得知識，還要教幼兒學(xué)習做人，學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )理解、尊重、合作，熱愛(ài)自然，維護世界和平等。在一日生活中，提倡探究式學(xué)習，鼓勵幼兒大膽探索，主動(dòng)學(xué)習。讓幼兒盡可能的利用身邊的實(shí)物，通過(guò)摸摸、說(shuō)說(shuō)、問(wèn)問(wèn)來(lái)調動(dòng)多種感官學(xué)習，使他們從小養成觀(guān)察思考的習慣，以培養他們的創(chuàng )新意識，提高創(chuàng )新能力。
4、在幼兒園中，時(shí)時(shí)有德育，處處有德育，充分利用日常生活中的德育因素，對幼兒進(jìn)行良好習慣的培養。晨間活動(dòng)滲透德育，在數學(xué)教學(xué)過(guò)程中，對幼兒進(jìn)行“感恩”教育。
員工自我評價(jià)總結3
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了，短短的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作的表現。
工作上，無(wú)論在總臺、還是在客服部門(mén)，都是以客人為先，盡量滿(mǎn)足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習gps的操作技能，不管在哪個(gè)部門(mén)，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
在學(xué)習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習了一些理論知識，但這一現狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來(lái)到公司學(xué)習公司制度及理論知識等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時(shí)臺長(cháng)知道后常給我們開(kāi)會(huì )，聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵，經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工，就樣度過(guò)這幾個(gè)月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的.時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
員工自我評價(jià)總結4
做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位，出納工作是會(huì )計工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，它需要出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的`業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)。
運營(yíng)的時(shí)間里，我能夠遵守公司的章程和財務(wù)部的各項制度，認真學(xué)習，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，堅持原則，客觀(guān)公正，依法辦事，在出納崗位上發(fā)揮了應有的作用。
在工作中學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能，使我的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁，在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心！
員工自我評價(jià)總結5
本著(zhù)一顆熱忱的心和對工作的熱愛(ài)，抱以積極，認真學(xué)習的態(tài)度，用心去做好每件事，個(gè)人本身有責任感，有自覺(jué)性，深刻領(lǐng)會(huì )到公司制度的要領(lǐng)，并懂得如何做好自己的工作，無(wú)論休息時(shí)間或在崗時(shí)間都積極為公司出力盡心，從而得到了領(lǐng)導的肯定和贊揚。
在今年我們的年終總結評比中我被評保安部“優(yōu)秀員工”，這是對我工作的首肯，能夠站在這里向大家總結，我得感謝公司領(lǐng)導的栽培和全體員工的'信任與支持。但是我深知，學(xué)無(wú)止盡，人無(wú)完人，我還有很多不足的地方，在以后的工作中我還應該多鍛煉，向優(yōu)秀的同事學(xué)習，提升自身的整體服務(wù)意識，培養更好的專(zhuān)業(yè)技能。遇事對人謙虛誠懇，做起事來(lái)熱情奔放。俗話(huà)說(shuō)“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在新的20xx年，我會(huì )與大家共同努力，從點(diǎn)點(diǎn)小事做起，一點(diǎn)點(diǎn)的完善自我。
員工自我評價(jià)總結6
作為房產(chǎn)銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xxx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)xx公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的.制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
我日后更該認真總結，及時(shí)反思，多向他人學(xué)習，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善。讓自己成為銷(xiāo)售領(lǐng)域的一名精英，和公司共同發(fā)展，創(chuàng )造美好未來(lái)！
員工自我評價(jià)總結7
轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導、財務(wù)審計部領(lǐng)導和同仁在段時(shí)間里給了我支持和幫助，讓我充分感受到了公司和諧，團結向上的文化。
進(jìn)入XXX已經(jīng)三個(gè)月了，對自已的工作總結如下：
一、品質(zhì)方面
我個(gè)人認為會(huì )計人員品質(zhì)很重要，我嚴格遵循會(huì )計的職業(yè)道德，認真加強思想政治學(xué)習，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、工作方面
本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，我及時(shí)地熟悉施工企業(yè)的會(huì )計制度，認真遵守各項規章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識。目前我負責漢英高速公路和公司設備處的會(huì )計工作，作為工程項目的財務(wù)會(huì )計，風(fēng)險意識尤其重要，我在工作中認真的審核每一筆業(yè)務(wù)，有疑問(wèn)的單據及時(shí)訊問(wèn)，做到防范風(fēng)險在前，通過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。
三、學(xué)習生活方面
1、在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養”。
2、向周?chē)耐緦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的'方法；
3、向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，這次領(lǐng)導給了我一個(gè)很好的機會(huì )，到隨岳中進(jìn)行項目部間交叉財務(wù)檢查，，因為項目部的會(huì )計雖然獨檔一面盡心盡力，但在外部審計前先互相檢查可以防疏防漏；而對各名會(huì )計這是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )。
在今后的工作中，我相信自己，隨著(zhù)時(shí)間的推移，我一定會(huì )做得越來(lái)越好！
員工自我評價(jià)總結8
我于20xx年初加入到xx公司項目部，在xx公司工作的這一年中，在單位領(lǐng)導及各位同仁的精心培育和教導下，以及通過(guò)自身的不斷努力下，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過(guò)這一年的工作與學(xué)習，我對工程師這個(gè)崗位又有了新的認知及感受，以下是我在這一年的自我總結：
一、思想方面。
思想是行動(dòng)的指南，一個(gè)人如果想把工作做好，就必須先樹(shù)立自己的工作目標。作為一名黨員，嚴格要求自己，自覺(jué)接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補自己的不足，同時(shí)積極主動(dòng)的了解國家大事，認真學(xué)習黨的各項新方針、新政策，不斷的提升自己的黨性修養；作為公司的一員，我認真的學(xué)習和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實(shí)際工作中，與公司保持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。工期緊，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成各種任務(wù)，保證工程的順利進(jìn)行，表現出我們施工員的員責任心強，發(fā)揚了我們施工員連續工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jì)，我要不斷的.提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
三、學(xué)習方面。
作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，多向師傅和其他同事請教。平時(shí)多到工地上去，多看多問(wèn)，這樣才能不斷增加自己的現場(chǎng)經(jīng)驗。還應該認真的學(xué)習公司的一些管理體制和規范有了一定的了解，在工作中以公司標準化管理的標準來(lái)嚴格要求自己。當然，現在我還有很多不足的地方：經(jīng)驗匱乏，知識和技術(shù)水平不夠扎實(shí)等。我一定會(huì )加倍努力，不斷的去完善自己，提高自己的工作能力。
總結一年來(lái)的工作，總是會(huì )突然發(fā)現自己在這一年里成長(cháng)了好多，無(wú)論是在工作能力上及為人處事上。但是還是需要繼續不斷的學(xué)習，希望在新的一年里，自己能夠更加的出色。為公司的發(fā)展出自己的一份力。
員工自我評價(jià)總結9
我是一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司服務(wù)的感覺(jué)，而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體，來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，這對我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰。
營(yíng)業(yè)員的工作內容重復性很高，很多人都覺(jué)得它很隱形，看不到有形的成績(jì)，我卻覺(jué)得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)�？措娨�、電影，念書(shū)時(shí)，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶(hù)的反應，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我能冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
每一天在營(yíng)業(yè)廳工作，我都會(huì )專(zhuān)心為用戶(hù)服務(wù)，用戶(hù)也用真誠的笑臉、樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)感動(dòng)著(zhù)我，心與心的交流中，我體會(huì )到了付出的`快樂(lè )，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛，昨日的磨練凝聚成了本日的堅強。仍然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始，仍然用我真誠甜蜜的微笑修筑起感動(dòng)用戶(hù)的心之橋。今天，宏偉的事業(yè)、多彩的人生、專(zhuān)心的服務(wù)構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶(hù)們滿(mǎn)足真誠的笑臉，我想到的是電信燦爛輝煌的明天！
通過(guò)工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到進(jìn)步，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，更多的是培養人才的搖籃，讓進(jìn)進(jìn)公司的我都能夠更快的進(jìn)進(jìn)角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項，也沒(méi)有太多的重視，進(jìn)進(jìn)公司后，發(fā)現自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習、摸索，固然現在的速度還不盡人意，我相信通過(guò)努力，我一定會(huì )達到公司要求。
在平凡的工作崗位中，樹(shù)立“用戶(hù)至上，專(zhuān)心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白，干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要專(zhuān)一行，專(zhuān)一行才能做出一流的工作業(yè)績(jì)。一流的服務(wù)工作要求我們在加強服務(wù)理念，增強服務(wù)意識的同時(shí)，必須要從愛(ài)崗敬業(yè)、老實(shí)取信、樂(lè )于奉獻做起。
人是離不開(kāi)工作的�，F在的我忙碌，卻很快樂(lè )，很滿(mǎn)足。盡管現在，我還是一個(gè)新員工，但是我�？醋约涸诠灸軌虬l(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，能與電信共成長(cháng)，見(jiàn)證電信公司走向新的輝煌！
員工自我評價(jià)總結10
在xx網(wǎng)管項目部任職技術(shù)員以來(lái)，已經(jīng)過(guò)去了半年多，回顧這半年來(lái)的工作歷程，工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好技術(shù)工作。
過(guò)去的半年里，很感謝公司及項目部的支持，在管網(wǎng)項目部中擔任技術(shù)員職務(wù)，施工中，在項目部很多同事的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當然成績(jì)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力，爭取做的更好；
在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求作為技術(shù)人員對待工作不能人浮于事，做好人，要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的預見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我不斷培養吃苦耐勞的精神。
工作中我不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的.實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。身為公司的一員，有機會(huì )能在這樣的條件下學(xué)習和鍛煉，我感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀，但更多的是對我的日后工作的鞭策，就要求我在工作中時(shí)刻要以企業(yè)的形象來(lái)約束自己，我所有的言行要符合特級企業(yè)的標準，逐步培養自身的個(gè)人素質(zhì)和修養，才能無(wú)愧于領(lǐng)導的信任和培養。
我通過(guò)半年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在日后的工作與學(xué)習當中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。我按照領(lǐng)導確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作。
作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。所以我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
員工自我評價(jià)總結11
兩個(gè)月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工，現在實(shí)習期馬上就到過(guò)了，在這段時(shí)間里，我努力工作，虛心學(xué)習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是實(shí)習階段的自我鑒定。
第一是熟悉公司各個(gè)崗位，入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個(gè)待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過(guò)一周的工作，我已對上述問(wèn)題有了大致的了解，開(kāi)始獨立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見(jiàn)征詢(xún)。由于公司的在編人員接近飽和，為了有效的調節剩余人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續的工作中，有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動(dòng)態(tài)更新，根據入職、離職、人事調動(dòng)及晉升的最新動(dòng)態(tài)，調整《人員編制表》，并于每月5日前上報集團。另外，根據人員盤(pán)點(diǎn)的需求，又對報表進(jìn)行了設計和分解，重新制定了以管線(xiàn)為單位的人員明細，給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析臺帳。很多人都會(huì )帶著(zhù)錯誤的觀(guān)念去審視招聘工作，他們往往會(huì )以招人時(shí)間的長(cháng)短去衡量招聘工作的效率。其實(shí)，招聘工作有著(zhù)50%以上的浮動(dòng)因素，這些因素涉及到社會(huì )政治、人才市場(chǎng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、以及重大節氣等諸多方面，其中，任何一項因素的波動(dòng)，都會(huì )直接影響到招聘的效果，簡(jiǎn)歷數量稀少、中段人才隱匿等問(wèn)題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析臺帳，可以全面的了解日常招聘動(dòng)態(tài)，通過(guò)其中的匯總分析表，更能直觀(guān)的分析招聘效率。從而，體現出真正的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果。目前，這套系統臺帳經(jīng)過(guò)多次了調整之后，已經(jīng)正式的投入使用。
第五是起草《大學(xué)生培養操作規程》文稿，秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰略。我司制定了《大學(xué)生培養操作規程》，并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標，為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑，協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識及技能，逐步培養出一批會(huì )做生意的優(yōu)秀青年人才，為實(shí)現“七個(gè)三甲、三個(gè)第一”的戰略發(fā)展目標奠定堅實(shí)的基礎。目前，這套規程的已經(jīng)初具雛形，有待后續進(jìn)一步完善。
第六是日常人員招聘，入職以來(lái)，我完成了2名協(xié)保司機、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實(shí)習生的招聘任務(wù)。完成的后續工作有：妥善安排新員工入職體檢、oa通報、試用期情況跟進(jìn)等等。
第七是行政工作協(xié)助配合張總完成了多項行政工作，如管理費用預算、采購費用核價(jià)、全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的車(chē)輛安排等等。
總的來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)月的工作對我是非常有幫組的，是我融入公司的橋梁，是進(jìn)入公司的第一步，在以后的工作中我一定再接再厲，爭取做一名對公司有用的優(yōu)秀員工。
兩個(gè)月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工，現在實(shí)習期馬上就到過(guò)了，在這段時(shí)間里，我努力工作，虛心學(xué)習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是實(shí)習階段的自我鑒定。
第一是熟悉公司各個(gè)崗位，入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個(gè)待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過(guò)一周的工作，我已對上述問(wèn)題有了大致的了解，開(kāi)始獨立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見(jiàn)征詢(xún)。由于公司的在編人員接近飽和，為了有效的調節剩余人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續的工作中，有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動(dòng)態(tài)更新，根據入職、離職、人事調動(dòng)及晉升的最新動(dòng)態(tài)，調整《人員編制表》，并于每月5日前上報集團。另外，根據人員盤(pán)點(diǎn)的需求，又對報表進(jìn)行了設計和分解，重新制定了以管線(xiàn)為單位的人員明細，給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析臺帳。很多人都會(huì )帶著(zhù)錯誤的觀(guān)念去審視招聘工作，他們往往會(huì )以招人時(shí)間的長(cháng)短去衡量招聘工作的效率。其實(shí)，招聘工作有著(zhù)50%以上的'浮動(dòng)因素，這些因素涉及到社會(huì )政治、人才市場(chǎng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、以及重大節氣等諸多方面，其中，任何一項因素的波動(dòng)，都會(huì )直接影響到招聘的效果，簡(jiǎn)歷數量稀少、中段人才隱匿等問(wèn)題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析臺帳，可以全面的了解日常招聘動(dòng)態(tài)，通過(guò)其中的匯總分析表，更能直觀(guān)
的分析招聘效率。從而，體現出真正的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果。目前，這套系統臺帳經(jīng)過(guò)多次了調整之后，已經(jīng)正式的投入使用。
第五是起草《大學(xué)生培養操作規程》文稿，秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰略。我司制定了《大學(xué)生培養操作規程》，并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標，為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑，協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識及技能，逐步培養出一批會(huì )做生意的優(yōu)秀青年人才，為實(shí)現“七個(gè)三甲、三個(gè)第一”的戰略發(fā)展目標奠定堅實(shí)的基礎。目前，這套規程的已經(jīng)初具雛形，有待后續進(jìn)一步完善。
第六是日常人員招聘，入職以來(lái)，我完成了2名協(xié)保司機、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實(shí)習生的招聘任務(wù)。完成的后續工作有：妥善安排新員工入職體檢、oa通報、試用期情況跟進(jìn)等等。
第七是行政工作協(xié)助配合張總完成了多項行政工作，如管理費用預算、采購費用核價(jià)、全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的車(chē)輛安排等等。
總的來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)月的工作對我是非常有幫組的，是我融入公司的橋梁，是進(jìn)入公司的第一步，在以后的工作中我一定再接再厲，爭取做一名對公司有用的優(yōu)秀員工。
員工自我評價(jià)總結12
本人___，男，_族，_歲，_年_月從__大學(xué)畢業(yè)，同年_月底被分配至__工作。一年來(lái)，本人深入學(xué)習，堅決貫徹執行黨的各項方針、政策和國家的法律、法規；服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮；刻苦鉆研，勤奮工作，迅速從一名無(wú)任何工作經(jīng)歷的在校大學(xué)生轉變?yōu)橐粋�(gè)具有基本執法技能、工作上能獨當一面的基層民警。一年來(lái)，工作認真負責，深得前來(lái)辦事群眾的好感，受到領(lǐng)導和同事的一致好評。
政治上，本人堅定擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，立場(chǎng)堅定，自覺(jué)深入學(xué)習黨的政治理論，努力提高自身政治素質(zhì)，堅決貫徹執行黨的基本路線(xiàn)和各項方針政策，力求于黨中央保持高度一致，堅決同一切違法違紀行為作斗爭，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅決文明執法、執法為民。
工作上，為彌補自身公安工作經(jīng)驗上的不足，使自己很快在工作中上手，本人認真向所里每一位干警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，很快便適應工作上的需要。本人堅信，要想在最短的.時(shí)間內適應基層公安工作，掌握基本的執法技能，除了積極吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗，還必須通過(guò)多做、強化訓練來(lái)熟悉工作程序。
生活上，本人尊敬領(lǐng)導，團結同事，生活儉樸，以黨員的行為準則來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)遵守一系列制度法令，自強自信，自尊自愛(ài)，廉潔自律，努力做一名有益于國家和社會(huì )的人民警察。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人，由于自身工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗較少，受思想認識所限，本人當今社會(huì )最新形勢的判斷有一定偏差，但我將努力學(xué)習黨和國家的各項最新政策和法律法規，力求與黨中央保持高度一致。
一年的試用期即將屆滿(mǎn)，本人特向__局提出按期轉正的申請。若未獲批準，我會(huì )認真查找自身差距，自我加壓，自查自究，繼續努力，爭取早日符合轉正條件；若獲批準，我將戒驕戒躁，謙虛謹慎，繼續勤奮工作，精益求精，爭取為_(kāi)_社會(huì )治安的持續性好轉做出更大的貢獻。
員工自我評價(jià)總結13
不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)滿(mǎn)1個(gè)月了，這期間逐步融入了和旺這個(gè)團隊；在接近年底的這一個(gè)月里，人力資源市場(chǎng)可以說(shuō)挑戰不小，但通過(guò)我部門(mén)齊心協(xié)力，終于能夠保證我公司人力資源的基本滿(mǎn)足生產(chǎn)任務(wù)的需求；現將這1個(gè)月的工作情況總結如下：
一、行政方面
1、對員工和干部反映強烈的飯堂進(jìn)行對外承包和伙食改善；
通過(guò)努力，現在員工對飯堂工作的反映大大改善；對公司留人起到不小作用。
2、門(mén)禁保安管理；
通過(guò)對保安工作加強監督檢查，使部分員工違反門(mén)禁登記管理的現象大大改善；為公司的安全管理打下基礎。
3、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設施配置工作，配置擔架、安全頭盔、消防沙等；
并補充安全生產(chǎn)資料；為我公司能夠順利通過(guò)安全部門(mén)的監督檢查打好基礎。
4、正在制定的宿舍檢查追究機制，將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
二、人事方面：
1、招聘工作：通過(guò)一個(gè)月的招聘工作，使初來(lái)公司時(shí)公司人員缺口接近20%的狀況
得到明顯改善，基本能夠滿(mǎn)足公司的生產(chǎn)任務(wù)的`需要；對個(gè)別員工的辭職和請假現象進(jìn)行了有效溝通，大大減少了人員流失率。
2、培訓：通過(guò)和生產(chǎn)部及品管部的合作，使新員工培訓機制越來(lái)越流程化和細致化，
對我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著(zhù)提高。目前正在制定的新員工培訓流程將固定并強化這樣的成果；使我公司的員工培訓工作向前推進(jìn)一步。
3、制度建設：我公司的管理團隊非常年輕，公司的管理風(fēng)格講求認真和創(chuàng )新精神，
很多的管理實(shí)踐不缺乏有好的初衷和實(shí)踐效果；加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，使我公司部分未制度化的管理內容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素；比如
說(shuō)年休假問(wèn)題，建議反饋問(wèn)題和宿舍檢查追究及培訓和儲備干部等；希望以我公司管理團隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達到良好的管理效果。
員工自我評價(jià)總結14
1、能積極完成領(lǐng)導給予的工作，工作態(tài)度認真。
2、與領(lǐng)導溝通不夠。
3、為了使工作做的更好需要提高知識面。
4、領(lǐng)導能給予工作的支持與幫助。
5、與部門(mén)同事之間非常融洽，部門(mén)之間尚可。
6、不斷的學(xué)習新的`知識，提高自己的工作水平。
7、希望公司多給予員工培訓新知識的機會(huì )，與公司共同進(jìn)步。
員工自我評價(jià)總結15
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我的心情難以平靜。在這的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難，x公司以及公司股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )、當地市、縣和相關(guān)部門(mén)都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持。公司經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)全體員工，團結一致，克服困難，完成，完成了年初董事會(huì )下達的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，保持了職工隊伍的基本穩定。
今年我作為公司，主要分管xx部門(mén)，負責等方面的工作，比起的工作來(lái)，我沒(méi)有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦，但是，整天忙碌于日常繁雜的事務(wù)中�，F將20xx年上半年工作總結如下：
三、培育先進(jìn)企業(yè)文化，增強員工的凝聚力。
企業(yè)是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設需要通過(guò)各種各樣的方式、利用各種載體去培養、去創(chuàng )造�！皒”是我們公司的企業(yè)，為了把此深入到全體員工心中，形成一個(gè)蓬勃向上的團隊，朝著(zhù)既定的奮斗目標去前進(jìn)，工會(huì )除在公司內開(kāi)展了豐富多彩的娛樂(lè )活動(dòng)，還參加了在xx組織的“迎五·一”職工拔河和“”比賽，公司代表隊獲得三項勵，一項
令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要建材公司 新員工培訓總結求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們 的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
經(jīng)過(guò)一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì )的完全轉變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著(zhù)工作越來(lái)越公司新員工工作總結得心應手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jì)，以實(shí)現自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，從來(lái)都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質(zhì)，而融會(huì )貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng )新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見(jiàn)習工作結束后，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了，師傅只是起指導的作用，關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習期間的好學(xué)和認真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來(lái)就很順利，識圖能力也很不錯，很快就適應了獨立裝配的這份工作，而且也多次受到領(lǐng)導的好評。由于我在實(shí)習期見(jiàn)，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨立工作后，也就是師兄師弟們一起繼續裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復雜的設備，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過(guò)程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝，這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的，尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸，因為剛從學(xué)校出來(lái)沒(méi)有測量的經(jīng)驗，后來(lái)在師傅的耐心的講解和指導下，慢慢的掌握了測量的竅門(mén)，加上平時(shí)多練習測量，這些問(wèn)題也就慢慢的隨之解決，現在覺(jué)的它也沒(méi)有什么難的，只是，沒(méi)有掌握竅門(mén)而已。
平時(shí)在裝配過(guò)程中會(huì )遇到很多問(wèn)題，遇到問(wèn)題后大家共同分析討論以得到解決，在這過(guò)程中我也學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結了不少經(jīng)驗，為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎，使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于20xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為
能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的`各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、 缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、 缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才，他應該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、20xx年目標計劃
1．加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。
真誠的感謝。
也真摯的希望我們在XX年越走越好。
員工自我評價(jià)總結16
一年來(lái)，在辦公室主任的領(lǐng)導下，我緊緊圍繞辦公室中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項會(huì )務(wù)接待任務(wù)。
一、 主要工作
(一)強化形象，不斷提高自身素質(zhì)。
認真學(xué)習新修訂的《管理標準》、《內控手冊》及接待禮儀、會(huì )務(wù)組織等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，更新接待工作理念，進(jìn)一步細化工作流程，提高服務(wù)意識，通過(guò)不斷提高自身素質(zhì)來(lái)提高接待標準，接待和服務(wù)水平明顯增強。加強對公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習，增強與部門(mén)及業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調能力，確保接待工作“零失誤”。
(二)強化工作職能，服務(wù)中心工作。
年初，廠(chǎng)部按“八部一公司”實(shí)施機構改革以后，各部門(mén)職能都有了相應的調整，我繼續在辦公室接待專(zhuān)職崗位，充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應新形勢下企業(yè)工作的需要。
1.加強管理，會(huì )務(wù)接待工作不斷提高。會(huì )務(wù)工作是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗。今年由于脫硫項目前期籌備并開(kāi)工、全面預算與內控工作逐步推進(jìn)，擴建項目大膽探索，使接待任務(wù)量相對增加。通過(guò)組織修訂《接待管理標準》，明確工作流程，細化方案，本著(zhù)部門(mén)“展示企業(yè)形象、拓展公共關(guān)系”的原則，規范的開(kāi)展接待工作，確保工作進(jìn)程的有序性、穩定性與連續性。
尤其對大型的會(huì )務(wù)接待和公司領(lǐng)導或團體的來(lái)訪(fǎng)均編制詳細的會(huì )務(wù)指南或接待計劃書(shū)，提前落實(shí)費用、日程、住宿、參觀(guān)等安排，做到有備而戰。一年來(lái)，組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了廠(chǎng)職代會(huì )、公司多經(jīng)安評會(huì )議、公司組織的.脫硫項目可行性研究評審會(huì )及xx電力市場(chǎng)模擬研討會(huì )等大小會(huì )議48次，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。
2.注重細節，提高日常后勤服務(wù)水平。日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事項，我都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿(mǎn)、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
3.耐心細致，完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。今年全面預算管理的施行和內控工作的推進(jìn)，對會(huì )務(wù)接待組織的相關(guān)流程進(jìn)一步提高了要求。嚴格按《全面預算管理實(shí)施辦法》對部門(mén)控制的費用進(jìn)行預測、結算和登記，完善中間流轉環(huán)節，為領(lǐng)導合理控制費用出謀劃策。全年會(huì )議費、招待費、辦公費用等得到有效控制。
二、 存在不足和明年工作打算
一是業(yè)務(wù)知識學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但在思想政治方面的學(xué)習有所放松，沒(méi)有一定深度和廣度。二是日常后勤工作紛繁復雜，缺少在工作方式方法上的創(chuàng )新。三是主動(dòng)服務(wù)意識還需進(jìn)一步加強。
針對以上的認識，還需要從以下幾方面努力：
1、加強思想政治、政策理論方面的學(xué)習，提高自己的政策理論水平。繼續抓好接待工作。
2、要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)提高接待標準，開(kāi)闊思維，學(xué)習和借鑒在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，在接待工作中不斷融入企業(yè)文化和企業(yè)特色，樹(shù)立辦公室良好形象。
3、提高主動(dòng)服務(wù)意識，任勞任怨抓好日常后勤服務(wù)，為廠(chǎng)部領(lǐng)導、為各部門(mén)更好地開(kāi)展工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
員工自我評價(jià)總結17
時(shí)光如水,歲月如歌，匆匆而過(guò)，眨眼功夫，一年見(jiàn)習期滿(mǎn)了。在學(xué)校領(lǐng)導和同事們的熱心支持與幫助下，我順利的完成了見(jiàn)習期的工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。初為人師的一年里，我慶幸自己能走上自小夢(mèng)寐以求的三尺講臺，實(shí)現了由學(xué)生向教師過(guò)度的角色轉變，融入了學(xué)校學(xué)教師集體的大家庭中，從中感悟到了師風(fēng)師德的重要，懂得了教師的責任，同時(shí)也促使我無(wú)論是學(xué)習能力、教學(xué)能力還是專(zhuān)業(yè)水平都得到較明顯的提升。作為一名本著(zhù)顆要對得起學(xué)生教育好學(xué)生的教育之心，以師德、師愛(ài)、師智、師能來(lái)要求自己，以愛(ài)播撒，用愛(ài)耕耘，讓孩子身心健康發(fā)展�；仡欉@一年的工作，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結和反思的地方�，F將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結，總結過(guò)去，寄望明天工作干得更好、更為出色。
一、 思想方面：
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員教師我一直積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策。團結同志，教育的目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦，關(guān)愛(ài)學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。并且積極參各級各項活動(dòng)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。
二、教學(xué)方面：
作為一名物理教育教學(xué)工作者來(lái)說(shuō)，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的�？偨Y教學(xué)經(jīng)驗，改進(jìn)教學(xué)方法，努力創(chuàng )設良好的課堂情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，提高教育教學(xué)質(zhì)量，我在這些方面也做了不少努力：
(1)課前準備：把握物理特點(diǎn)，專(zhuān)研備好物理課。物理是門(mén)特殊趣味性較強的學(xué)科，為高效上好每一堂課，每次備課都結合學(xué)科特點(diǎn)積極參加教研組的教研活動(dòng)，認真鉆研教材、教參，學(xué)習好課程標準，虛心向經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習、請教。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)，確定自己的教學(xué)思路。
(2)課堂上：把握物理特點(diǎn)，上好每一堂課。我在教學(xué)當中，非常重視物理實(shí)驗的啟發(fā)作用，把物理知識與生活實(shí)踐緊密聯(lián)系在一起，注意教學(xué)內容的價(jià)值取向，同時(shí)也尊重學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中的獨特體驗。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，著(zhù)重培養學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，在動(dòng)手中發(fā)現問(wèn)題，發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的.學(xué)習積極性，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂盡可能多提問(wèn)，精心設問(wèn)讓更多的學(xué)生處于積極思考問(wèn)題的狀態(tài)中，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性。
(3)課后：認真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取各類(lèi)學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況和思想狀況，對學(xué)習中存在的問(wèn)題及時(shí)處理，我相信，只要我和學(xué)生共同努力，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最終一定會(huì )取得不錯的成績(jì)的。
三、其他方面：
把握聽(tīng)課機會(huì )。作為新教師的我們最大弱項就是課堂教學(xué)把握不好，所以，為較好的上好課我常常向老教師學(xué)習課堂教學(xué)的方法以及模式，努力探索適合自己的教學(xué)模式注重教育理論的學(xué)習,注意把一些先進(jìn)的理論應用于課堂,做到學(xué)有所用。一年來(lái)，我不僅細心聽(tīng)好自己同事的實(shí)驗課，而且抓住外出聽(tīng)課的機會(huì )，詳細地做好筆記，學(xué)習借鑒他們的好的方法、舉措，然后用來(lái)規范提升自己的課堂教學(xué)。生活中團結師生，相處較為融洽。
一年以來(lái)，我始終堅持意教育好每一位學(xué)生為己任，不記個(gè)人得失，任勞任怨，也從中獲益匪淺。俗話(huà)說(shuō)：“嚴師出高徒”，我始終堅持嚴格要求學(xué)生，把師愛(ài)變得更高尚。踏上講臺以來(lái)，我一直認為愛(ài)心是一把鑰匙，教師帶好班級的關(guān)鍵。用熱心、真心、耐心、愛(ài)心的火焰點(diǎn)燃學(xué)生的心靈之光，在學(xué)生的心中樹(shù)立感情真摯的朋友形象，積極深入學(xué)生心靈了解關(guān)心他們，正確指引他們成長(cháng)。 一年的工作與學(xué)習，不斷的探索，我自感收獲頗豐但亦有不足之處， 在今后的工作和學(xué)習中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì )改善自己的不足，更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，以著(zhù)“生命不息，奮斗不止”不斷勉勵自己。越做越好，全面而不失風(fēng)格。守護祖國的花朵的教師是一棵棵大樹(shù)，向上吸收著(zhù)養分，向下也滋潤著(zhù)身邊的學(xué)生。我還只是一棵棵小樹(shù)，只有翠綠的枝椏，沒(méi)有碩大的綠蔭，成長(cháng)在栽培我的這中學(xué)。也許現在的我還不具備陶行知的愛(ài)滿(mǎn)天下，但我會(huì )努力做美的耕耘者，美的播種者。
員工自我評價(jià)總結18
時(shí)間匆匆流走，目前工作已經(jīng)漸漸變得熟能生巧了，這或許應該是一種慶幸，是值得留戀的一段經(jīng)歷。經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的試用期，自己努力了，也又很大進(jìn)步了，學(xué)會(huì )了很多以前不懂的東西，我覺(jué)得這不僅僅是工作，更重要的是給了我學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
在各位同事領(lǐng)導的幫助和支持下，我做好統計及上傳下達工作，把工作預先計劃好，在其他人之前做完工作，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的.責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作。
在Xx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(cháng)成材，成為一名合格的正式Xx里的職工，一個(gè)月的學(xué)習與工作，讓我成長(cháng)了很多，今后我會(huì )繼續努力，一如既往地保持著(zhù)優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jì)。
四年的大學(xué)學(xué)習，學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎知識再就是一種自學(xué)能力，而實(shí)踐經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。
過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。當然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，專(zhuān)業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì )才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng )造真正的財富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
員工自我評價(jià)總結19
一、定制度，抓培訓，打開(kāi)工作局面
電腦網(wǎng)絡(luò )最怕病毒感染，自公司網(wǎng)絡(luò )組建以來(lái)，中毒事件屢查不止，經(jīng)過(guò)短期的培訓，大家了解了相關(guān)的防護知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來(lái)，大家都能做到有效的防護：作為網(wǎng)絡(luò )管理人員，我更要加強監督檢查力度，嚴禁各類(lèi)存在安全隱患的光盤(pán)、磁盤(pán)，USB設備在網(wǎng)絡(luò )中運行。由于工作的關(guān)系，許多工作人員都對USB設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會(huì )耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿(mǎn)解決了病毒交叉感染問(wèn)題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒(méi)有再發(fā)生過(guò)一次病毒感染網(wǎng)絡(luò )的事件。
從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過(guò)程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗，給我的工作帶來(lái)了很大的幫助。
二、作好日常機器設備的檢修維護工作
自我入職以來(lái)，辦公室電腦的維護維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負責，各領(lǐng)導、同事的電腦出現問(wèn)題我都能及時(shí)趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金，作為網(wǎng)絡(luò )維護，不僅要具備網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著(zhù)冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時(shí)間內用最有效的辦法來(lái)解決問(wèn)題。工作的時(shí)候，我常常覺(jué)得自己像個(gè)消防員。
為了維護好機器，保證網(wǎng)絡(luò )暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來(lái)，我每天觀(guān)察機器的工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每星期都對公用機器進(jìn)行磁盤(pán)清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進(jìn)行軟硬件系統檢查。還給所有在網(wǎng)的`機器進(jìn)行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會(huì )有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進(jìn)行總結，使自己對網(wǎng)絡(luò )中的每個(gè)細節都做到心中有數，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
三、刻苦鉆研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )升級，搞好技術(shù)創(chuàng )新
作為網(wǎng)絡(luò )管理部門(mén)的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時(shí)間來(lái)研究我們的網(wǎng)絡(luò )，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機器設備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng )新。
1、加強了局域網(wǎng)的防護能力，利用現有的工具，使公司的網(wǎng)絡(luò )防范能力上升了一個(gè)臺階。
2、對上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個(gè)電腦品牌不一，廠(chǎng)家板卡兼容性的問(wèn)題，導致機器維護比較困難。我入職以來(lái)對每個(gè)機器都進(jìn)行了詳細的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份
3、更改了英文網(wǎng)站。我對英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的BUG,完善了英文網(wǎng)站的內容，目前，這項工作還在進(jìn)行中。
四、20xx年工作展望
1.公司內部網(wǎng)方面，目前公司內有電腦34臺，局域網(wǎng)方面現在一切正常，其中3臺接入互聯(lián)網(wǎng)，安全方面，我將進(jìn)一步加強公司內部網(wǎng)的安全防護工作，確保公司網(wǎng)絡(luò )的安全，定期對公司的機器進(jìn)行排查，維護。由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò )維護只有我一個(gè)人，任務(wù)重，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護公司的電腦，建議執行電腦維護登記
2.定期開(kāi)設培訓，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規范性等一些相關(guān)知識。
3.公司網(wǎng)站方面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問(wèn)題，現列如下：
�、倬W(wǎng)站LOGO上MANAGEMENTTEM應為MANAGEMENTTEAM,將酌期進(jìn)行修改.
�、谝患壘W(wǎng)頁(yè)management內容的完善,加入人物簡(jiǎn)介,圖文介紹.
�、弁晟埔患壘W(wǎng)頁(yè)contactus
�、墚a(chǎn)品頁(yè)面的背景問(wèn)題
�、萑肆Y源的2級頁(yè)面
�、扌侣勴�(yè)面加入圖片(2個(gè)公司新聞)
�、咧杏⑽捻�(yè)面的跳轉問(wèn)題
�、嘤⑽木W(wǎng)站的鏈接檢查
�、嶂形木W(wǎng)站的部分bug(做英文網(wǎng)站的時(shí)候發(fā)現部分產(chǎn)品的介紹是錯誤的)
�、饩W(wǎng)站上傳，解析，訪(fǎng)問(wèn)方面的問(wèn)題。
我將積極，有效，在保證質(zhì)量的前提下，盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后，將定期對網(wǎng)站進(jìn)行備份，維護和內容的更新。深入分析網(wǎng)頁(yè)程序核心，找現漏洞及不足之處，及時(shí)進(jìn)行修改與完善，使網(wǎng)站的安全性得到進(jìn)一步的提高!每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個(gè)月兩次的全局備份，確保網(wǎng)站在萬(wàn)一遭到數據丟失的情況下，能夠得到及時(shí)的恢復，為保證網(wǎng)站的正常運行一直努力不懈。。
4.網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問(wèn)題
網(wǎng)站的完成并不是一個(gè)工作的完成，而是一個(gè)工作的開(kāi)始，后續的工作還有很多，例如網(wǎng)站的推廣等，服務(wù)器方面，我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動(dòng)力提供的，。
經(jīng)過(guò)大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jì)只屬于過(guò)去，將來(lái)還需要繼續努力，學(xué)海無(wú)涯，工作無(wú)止境，我會(huì )永遠牢記屈原的那句話(huà)“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司做出更大貢獻。2
員工自我評價(jià)總結20
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的`問(wèn)題;
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
自我評價(jià)
本人最大的特點(diǎn)是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力。獨立性強，誠實(shí)且有責任心。
我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認真細致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應環(huán)境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協(xié)調能力，具有良好的服務(wù)意識。
此外，我還有較強的學(xué)習創(chuàng )新能力，能夠虛心學(xué)習，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來(lái)從頭開(kāi)始學(xué)習，從基層小事做起，能夠開(kāi)動(dòng)腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來(lái)解決學(xué)習和生活中的問(wèn)題。
我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)。
總之，我覺(jué)得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。
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