員工自我鑒定(通用15篇)
一般來(lái)說(shuō)，自我鑒定即是自我總結，自我鑒定可以使我們更有效率，為此要我們做好自我鑒定。自我鑒定怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家收集的員工自我鑒定，希望對大家有所幫助。
員工自我鑒定1
我叫ｘｘ，是ｘｘ大學(xué)的通訊技術(shù)專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生，今年的ｘｘ月開(kāi)始，我到中國移動(dòng)的ｘｘ營(yíng)業(yè)廳實(shí)習，雖然只是短短的一個(gè)月，但是在這次實(shí)習中，我可謂受益匪淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)習，我將受益終生。實(shí)習期間，在組長(cháng)和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認識。首先要抱著(zhù)認認真真工作，堂堂正正做人的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對每1個(gè)客戶(hù)都要真誠熱情。中國移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家。正德厚生臻于至善是中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān),, 體現了中國移動(dòng)獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來(lái)的信仰; 創(chuàng )無(wú)限通信世界 做信息社會(huì )棟梁是中國移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現了中國移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感；成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者是中國移動(dòng)的愿景。中國移動(dòng)一直以來(lái)都堅持以客戶(hù)為導向, 秉承溝通從心開(kāi)始的企業(yè)精神。 我很榮幸地能
在到中國移動(dòng)xx分公司的客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習。當我第一次踏進(jìn)中國移動(dòng)(xx)客戶(hù)服務(wù)中心時(shí),我已經(jīng)感受到中國移動(dòng)非凡的企業(yè)文化。中國移動(dòng)的保安很有禮貌,而且他們對每一位進(jìn)入客服中心的人都表現出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。我的實(shí)習內容是在客服部做實(shí)習經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓。負責培訓我們老師主要是xxx師姐。 從參加培訓的第一天起,我們就從xxx師姐和xxx師姐的身上感受到中移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中移動(dòng)員工全心全意服務(wù)顧客的`服務(wù)精神。 師姐們在培訓過(guò)程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情地服務(wù)客戶(hù),追求客戶(hù)滿(mǎn)意。
在不到的兩天培訓中,我感受到中國移動(dòng)對員工的要高求,同時(shí)也感受到公司對員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動(dòng)溝通從心開(kāi)始的企業(yè)精神。 培訓的內容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓中的細心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的效果很好。 從那時(shí)起,我才真正將課本上學(xué)到的 在現在市場(chǎng)經(jīng)濟中,企業(yè)要以市場(chǎng)為導向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識,以滿(mǎn)足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結合起來(lái),第一次真正體會(huì )到服務(wù)顧客的重要意識。這一次的實(shí)習雖然時(shí)間不長(cháng)，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習我們能夠更好的了解自己的不足，了解工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì )的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規劃，設定人生目標，向成功邁進(jìn)一大步。在最初工作的幾天時(shí)間里,我覺(jué)得還是有很大的工作壓力,因為我對公司業(yè)務(wù)電腦系統還沒(méi)有運用熟悉。
不過(guò)在老前輩和督導們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。 經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐,我對系統的運用也越來(lái)越熟悉了,工作起來(lái)也越越來(lái)越得心應手。 師姐的熱心、督導的關(guān)懷,使我在話(huà)務(wù)室也有如歸家的感覺(jué),工作的壓力也越來(lái)越小了。 中國移動(dòng)員工的那種團結友愛(ài),一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。 這是一種很難得的感覺(jué),它可以使我們工作得更努力,對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度更好。 也許就是這種對公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國移動(dòng)的員工,也是這 種歸屬感,使得中國移動(dòng)越做越強。在實(shí)習中我感受到自己的微薄,體會(huì )到整個(gè)社會(huì )強大的凝聚力。一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng),在實(shí)踐中學(xué)習,充實(shí)了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂。去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì )很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(cháng),我在有意義地成長(cháng),在這之后,我明顯地發(fā)現自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會(huì )共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗,沒(méi)有與人交流的口才另外,在中國移動(dòng)實(shí)習過(guò)程中,我體驗到中國移動(dòng)(xx)客服中心一個(gè)很特別的優(yōu)點(diǎn),就是中心的員工沒(méi)有勾心斗角的內部矛盾。
中心的員工個(gè)個(gè)都會(huì )真誠相對, 互相關(guān)心,共同努力,團結一心為公司工作。 這種員工之間為了公司的利益而團結奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使中國移動(dòng)一直保持強大的競爭力的一大法寶,也是中國移動(dòng)蒸蒸日上的根本保證。 通過(guò)這次的實(shí)習，在即將走進(jìn)社會(huì )之際磨權擦掌，鍛煉了自己的職業(yè)技能，讓我更有信心在社會(huì )上大展拳腳，發(fā)揮自己的能力，為社會(huì )作出貢獻。
員工自我鑒定2
本人有著(zhù)近15年的工作經(jīng)驗，其中就在電子或線(xiàn)路板行業(yè)有近8年的xx制作經(jīng)驗，熟悉掌握xx的制作流程及工程問(wèn)題的處理，對xx等系統有較好的認識及運用，對工藝流程有豐富的的經(jīng)驗，有較強的溝通協(xié)調能力以及吃苦耐勞的精神，本人有信心利用自己的專(zhuān)業(yè)知識及工作經(jīng)驗為貴公司的發(fā)展盡一份微薄之力。
就在這10多年以來(lái)，本人一直從事著(zhù)計算機設備的維護及管理工作。通過(guò)多年的工作以及不斷的.學(xué)習，本人熟練掌握了計算機設備的維護以及網(wǎng)絡(luò )等相關(guān)知識，并能將其運用到日常的工作中去。同時(shí)，通過(guò)這xx年的鍛煉個(gè)人的綜合素質(zhì)也得到了較大的提升，本人工作認真負責，嚴謹求實(shí)，耐心細致，善于與客戶(hù)溝通，有一定的管理能力以及良好的團隊合作精神，具備強烈的責任感。
員工自我鑒定3
本人xxx公司創(chuàng )意部成員，主要參與各品牌的廣告策劃和創(chuàng )意，并負責品牌文案策劃，熟悉了廣告的運作流程，培養了扎實(shí)的文案寫(xiě)作功底。英語(yǔ)與計算機水平：大一即通過(guò)國家英語(yǔ)四級考試，大二上學(xué)期即通過(guò)國家英語(yǔ)六級考試，xx省計算機等級考試一級。
我是一個(gè)對理想有著(zhù)執著(zhù)追求的`人，堅信是金子總會(huì )發(fā)光。大學(xué)畢業(yè)后的工作，讓我在文案策劃方面有了很大的提高，文筆流暢，熟悉傳媒工作。為人熱情，活潑，大方，英語(yǔ)流利。
員工自我鑒定4
在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門(mén)工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習，不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行;另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調及溝通，配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
作為生產(chǎn)一線(xiàn)的運行人員，我深知自己肩負著(zhù)重要使命，深感責任的重大。在職期間是電廠(chǎng)安全生產(chǎn)的責任人，認真做好各項值班記錄，按時(shí)對所有設備巡檢，并認真填寫(xiě)巡檢記錄，巡檢中不放過(guò)任何細節問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反應，并想辦法解決，每天認真做日報，每周按時(shí)做周報，積極參將部門(mén)生產(chǎn)周例會(huì )，在會(huì )議中積極發(fā)言，大膽提出自己的觀(guān)點(diǎn)。并將值班時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)的反應到各種報表中，以便各級領(lǐng)導對生產(chǎn)運行情況有詳細的了解。按時(shí)上下班交接班，交接班的過(guò)程中做到仔細認真，不了解的情況向同事詳細了解清楚后接班，交班時(shí)將本班發(fā)生過(guò)的事情，包括細節方面的小問(wèn)題都要交代清楚。充分利用下班時(shí)間學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識，把工作中發(fā)現的不懂的問(wèn)題，不是非常清楚的知識，在理論與現實(shí)之間比較學(xué)習，做到融會(huì )貫通，學(xué)以致用。
在做好一期20MW發(fā)電設備運行維護工作的同時(shí)，利用空閑時(shí)間深入到二期30MW的施工現場(chǎng)，通過(guò)于施工人員的溝通與學(xué)習以及設備資料、設計資料的`研究，對二期設備盡快熟悉。設備調試階段，每天跟著(zhù)技術(shù)人員調試設備，熟悉設備的操作流程，向廠(chǎng)家售后服務(wù)人員學(xué)習設備的內部知識，詳細詢(xún)問(wèn)設備運行過(guò)程需要注意的各項事項。二期30MMW設備投運的過(guò)程中，通過(guò)一期20MW的運行經(jīng)驗及長(cháng)期以來(lái)二期30MW施工現場(chǎng)學(xué)來(lái)的知識，配合部門(mén)負責人，圓滿(mǎn)完成二期30MW的投運工作。
身為公司工會(huì )委員會(huì )委員，積極協(xié)助工會(huì )主席組織并策劃好工會(huì )的各項活動(dòng)，20xx年五月，在公司工會(huì )的統一組織領(lǐng)導下，成功策劃了慶五一紅色歌曲大家唱活動(dòng);10月，舉辦了全體員工1+3+1籃球賽活動(dòng)。這些活動(dòng)既活躍了職工的業(yè)余文化生活，培育了團隊精神，又增強了企業(yè)員工的向心力和凝聚力，提升了職工的責任感和使命感。在活動(dòng)中我積極參與并積極組織活動(dòng)，在生產(chǎn)任務(wù)繁忙的時(shí)候也按時(shí)做好員工福利，為當月過(guò)生日的員工集體過(guò)好生月。
在過(guò)去的2幾個(gè)月中，通過(guò)不斷的學(xué)習和自我提高，已經(jīng)適應了自己的本職工作，但是對于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過(guò)公司領(lǐng)導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
員工自我鑒定5
我叫XXX，于XXXX年度開(kāi)始擔任我XX公司財務(wù)部副部長(cháng)一職位至今已有XX年，日常的主要工作內容是負責我XX公司日常的記賬，與審核報銷(xiāo)單據等工作。作為公司的一名財務(wù)負責人員，我深知自身工作的重要性，與崗位責任重大性。作為一名財務(wù)部門(mén)副部長(cháng)，我必須樹(shù)立堅實(shí)的黨政意識思想，樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，與價(jià)值觀(guān)，建設正確的利益觀(guān)念與權力意識。因此，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面能力，努力學(xué)習提升自身的各方面素質(zhì)，在工作中我時(shí)刻嚴格要求自己的各項工作細節，建設完善的工作作風(fēng)，較好地完成了公司部署的各項工作任務(wù)，為我XX公司提供最高的財務(wù)效益�，F將我在XX公司工作的XX年度工作情況作出如下總結匯報。
一、深化學(xué)習建設
在我XX公司工作期間，我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設，不斷深化加強自身在各方面財務(wù)工作的技術(shù)技能，強化自身的財務(wù)方面知識，并且不斷堅持學(xué)習黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質(zhì)，力實(shí)加深自身的道德修養建設。在XX公司工作的XX年度，我通過(guò)公司所安排部署的各項工作任務(wù)，學(xué)習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學(xué)習，與財務(wù)理論學(xué)習放于工作首位。積極參加公司組織的各項學(xué)習工作與各種形式的學(xué)習活動(dòng)，并在工作之余也不斷的提高自己的理論學(xué)習水平，利用全新的知識理論來(lái)充實(shí)自己的頭腦，提高自身的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步加強自身的責任意識建設，提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，并努力做到結合工作實(shí)際，將思想政治學(xué)習與忠誠企業(yè)，寸近期也財務(wù)發(fā)展實(shí)際相結合。
二、工作建設情況
在我XX公司XXXX年度的工作中，我全身心的投入我公司財務(wù)部門(mén)的工作任務(wù)之重，配合各個(gè)領(lǐng)導以及上級部門(mén)的指導，嚴格遵循公司相關(guān)與財務(wù)部門(mén)的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我將工作的建設在規范，嚴格，仔細的基礎上，力實(shí)于完善的做好各項財務(wù)工作，履行財務(wù)副部長(cháng)的工作職能。
一是重視工作基礎。在實(shí)際的財務(wù)工作之中，我十分重視會(huì )計基礎工作規范，積極輔助我財務(wù)部長(cháng)做好各項財務(wù)管理制度的落實(shí)工作，加強公司日常的會(huì )計核算與財務(wù)管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務(wù)會(huì )計基礎工作，并全面建設審核崗位工作，嚴格檢查各項財務(wù)記錄的正確，以及準確性，要求我財務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項財務(wù)清理工作，并將財務(wù)清理工作當做一項日常工作來(lái)執行，并嚴格要求各個(gè)財務(wù)部門(mén)人員的責任意識，加強責任分配式管理，落實(shí)各項責任制度，確保財務(wù)工作的有效運行。
二是加強工作力度。在財務(wù)工作中，我嚴格按照我XX公司的財務(wù)管理制度，管理我財務(wù)部的運營(yíng)工作，在工作中，我著(zhù)重加強公司的資金流動(dòng)管理，嚴格審核和保管各項收款，付款報銷(xiāo)單據，確保我XX公司的財務(wù)資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時(shí)，認真對各項收入，與支出單據作出嚴格的審核，對照查看單據記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據進(jìn)行嚴格的審查與報銷(xiāo)，確保我公司各項資金的準確流動(dòng)，保證我公司資金無(wú)分毫之差。并且，我還認真對公司的每一筆項目記錄進(jìn)行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動(dòng)清除明了，在記賬后還對各項記賬數據以及會(huì )計科目進(jìn)行審查，確保記賬的準確性，做好各項本職工作職責。
三是關(guān)注國家政策。在強化我財務(wù)部門(mén)以及我自身的工作力度的同時(shí)，我還積極關(guān)注國家的各項財稅政策變化情況，及時(shí)學(xué)習國家的新型財稅政策，認真整改完善我公司財務(wù)部門(mén)的各項財務(wù)規章制度，使得我公司的各項財務(wù)工作符合國家的相關(guān)財稅政策規定。
四是堅持本職工作。為堅持實(shí)行我財務(wù)副部長(cháng)職位的`本職工作，我積極協(xié)助我部門(mén)領(lǐng)導以及其他部門(mén)領(lǐng)導人員，開(kāi)展各項工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個(gè)人得失，將我XX公司的利益建設作為我的終身工作目標。由于我財務(wù)部的工作性質(zhì)，每當公司有資金財務(wù)方面的項目工作發(fā)生時(shí)，我部門(mén)就開(kāi)始了繁忙的工作進(jìn)程，在公司盈利期間，我公司財務(wù)項目繁多，資金相關(guān)流動(dòng)復雜。因而，我部門(mén)的各項工作任務(wù)也較為繁重，作為我財務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導人員，我更是承擔著(zhù)極其重要的工作責任，為做好各項財務(wù)工作，完成好公司安排的各項財務(wù)任務(wù)，我堅定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問(wèn)題，切實(shí)的為公司的財務(wù)利益流通做出貢獻。
五是堅定工作原則。在我從事財務(wù)部副部長(cháng)職位的XX年中，我一直堅定清正廉潔的工作準則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財務(wù)副部長(cháng)這一職位上，我承受著(zhù)方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿(mǎn)著(zhù)極大的誘惑力，但是我始終堅定自身的工作準則，絕不打破自身的工作原則，我積極以共產(chǎn)黨員的高標準，高黨性要求自己執行每一項工作，實(shí)際維護，保障公司的利益基礎，為公司的本質(zhì)效益提供堅實(shí)保障。
回顧XXXX年度的工作，我公司的財務(wù)效益的到了顯著(zhù)的提高。對此，我感慨萬(wàn)千，這一提升是對我工作成績(jì)的突出體現。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門(mén)的各項工作任務(wù)完成情況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來(lái)的工作中，我將總結本年度的工作經(jīng)驗，切實(shí)改進(jìn)工作措施，爭取未來(lái)的各項工作都能夠獲取更大的成效。
習期間我能快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，用心跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都是從一個(gè)逐步的點(diǎn)到面的認識，我慶幸也感謝有這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信。
在思想行為方面，我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇，能較好處理人際關(guān)際，處事冷靜穩健，能合理地統籌安排生活中的事務(wù)。
時(shí)間總是無(wú)情，在臨別時(shí)，跟經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見(jiàn)，但我會(huì )記住這段時(shí)間他們對我熱心的照顧和無(wú)私的幫助，至此，我的社會(huì )實(shí)習工作圓滿(mǎn)結束。其間還有太多種種是不能用言語(yǔ)表達的，但我會(huì )一直記得這次經(jīng)歷，并會(huì )牢記大家的教誨，
在將來(lái)很好的鞭策自己，努力學(xué)習，努力邁向人生的新臺階。
這次的經(jīng)歷是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)
去。初踏社會(huì )便有了這么深的感受，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所最好的大學(xué)，果然沒(méi)錯。展現在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng )造業(yè)績(jì)，繼續創(chuàng )造更多的價(jià)值實(shí)習鑒定表自我鑒定金工實(shí)習是我們理工科大學(xué)本科生必修的一門(mén)課程，也是培養我們自身毅力的磨刀石，作為一名合格的工科大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要，也有一定的人生意義。
在金工實(shí)習期間本人嚴格遵守車(chē)間的規章制度和機械設備操作的技術(shù)要求，聽(tīng)從車(chē)間主任的領(lǐng)導，認真完成車(chē)間師傅布置的任務(wù)，努力做到在保證自己的人身安全的同時(shí)保護好車(chē)間的機械設備，在規定的時(shí)間內保質(zhì)保量的完成金工實(shí)習任務(wù).
金工實(shí)習雖然辛苦，但憑著(zhù)我堅強的意志堅持下來(lái)了，在以后面向社會(huì )工作時(shí)，同樣也會(huì )不怕苦不怕累，憑著(zhù)我堅強的意志走下去。
員工自我鑒定6
時(shí)光飛逝，20xx年的日歷正一頁(yè)又一頁(yè)消然而翻過(guò)，伴隨著(zhù)新時(shí)代不斷前進(jìn)的步伐，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的進(jìn)步�；仡�20xx
年的工作，郵政提供了各種讓我自己快速鍛煉成長(cháng)的平臺，郵政領(lǐng)導給予自
己很多工作上的關(guān)心，老師傅們給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，當然，自己也存在著(zhù)許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認真學(xué)習工作，爭取工作水平的更大提高。
一、思想政治表現
思想銳意進(jìn)取，堅持黨的領(lǐng)導，擁護黨的路線(xiàn)、方針政策。理論聯(lián)系實(shí)際。
把自己良好的思想覺(jué)悟落實(shí)到工作中，熱衷郵政事業(yè)、熱愛(ài)郵政崗位、恪守郵政職業(yè)道德、嚴守郵政服務(wù)理念;熱愛(ài)郵政事業(yè)、有高度的責任感和良好的職業(yè)操守。時(shí)刻傳承著(zhù)總局的各項精神和指示并落實(shí)到工作實(shí)際中。在郵政工作中理論聯(lián)系實(shí)際，注重知識更新，努力讓自己的思想跟上形勢的發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)工作表現
熱愛(ài)郵政工作，有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能積極主動(dòng)地完成總局和班主交辦的各項郵政工作。平時(shí)嚴格遵守南通郵政系統中的各項規章制度，嚴于律己，寬以待人，團結同志，始終把工作放在第一位，不計個(gè)人得失，服從組織分配，努力完成南通市總局分配的工作任務(wù)。今年上半年我一直在行政中心班組工作，但每當大學(xué)生公寓業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，我都能根據安排積極主動(dòng)去幫忙加班或代班;政務(wù)中心成立后，我也能服從安排主動(dòng)從自己熟悉的行政中心到政務(wù)中心工作，并通過(guò)努力對政
務(wù)中心的工作漸漸適應順手。由于政務(wù)中心業(yè)務(wù)相對清淡，我也會(huì )在自己休息的時(shí)候根據領(lǐng)導安排繼續到大學(xué)生公寓代班。在具體的郵政工作中，嚴格持行班組長(cháng)的工作分配，認真做好自己的`職責。及時(shí)認真做好郵車(chē)的接送，在接郵車(chē)時(shí)能清點(diǎn)盤(pán)收好當天的函件、報紙、雜志等，在晚上送郵車(chē)時(shí)都能做好清晰的交接，一年來(lái)沒(méi)出現過(guò)任何差錯;嚴格按照國家郵政局制定的各類(lèi)郵件業(yè)務(wù)處理規則
辦理郵件、匯款、儲蓄等業(yè)務(wù)，對每筆業(yè)務(wù)都能認真檢查核對，指地客戶(hù)認真填寫(xiě)，對不符規定和要求的郵寄都能用心而耐心說(shuō)服客戶(hù)，全年無(wú)客戶(hù)投訴;認真執行對包裹、印刷品等郵件的收寄驗視制度，做到當面驗視，眼同封裝，全年沒(méi)出現過(guò)差錯。認真執行郵資機使用管理辦法，郵資機符志或郵資機簽條打印或張貼在郵件的規定位置，全年工作認真負責，沒(méi)出現過(guò)操作失誤;做到對各類(lèi)票款、有價(jià)證券、重要空白憑證使用規范，每個(gè)月底能協(xié)助班組長(cháng)做好帳款核對和票據歸檔;按規定，做好對郵政日戳(包括日戳、機戳等)夾鉗、郵袋等郵政專(zhuān)用用具使用與管理等。在日常工作中，能很好勝任各個(gè)環(huán)節的工作，保質(zhì)保量服務(wù)好客戶(hù)。
在日常工作之外，我也能服從班組長(cháng)的安排，對局里分配給我的各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成。在“協(xié)儲”任務(wù)方面：今年我通過(guò)自己和家人的努力，保證了自己在“協(xié)儲”任務(wù)的完成，一直保證了“協(xié)儲”在xxx萬(wàn)左右，多的時(shí)候達到140多萬(wàn);在車(chē)險方面：全年完成十輛車(chē)險;在“自由一族”辦卡方面，通過(guò)努力辦成四張卡;在月餅等方面也略有小成績(jì);積極參加郵政的各種工會(huì )活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，多次到總局參加學(xué)習。
三、郵政業(yè)務(wù)學(xué)習表現
利用自己的空余時(shí)間，不斷學(xué)習郵政的各知識。一方面通過(guò)自己在實(shí)際的業(yè)務(wù)中提高自己的業(yè)務(wù)能力和操作規范以及熟練程度;另一方面通過(guò)看書(shū)、上網(wǎng)、向老同志學(xué)習等來(lái)提高自己。積極參加郵政系統的各種學(xué)習，認真對待郵政系統的崗位練兵。
總之，在20xx年的工作中，我能?chē)栏衤男凶约旱墓ぷ髫熉�，做好自己的工作。自己感覺(jué)今年的工作比去年勝任頗多，這雖然有我自己的努力，但更有我們班組的影響。今年以來(lái)，我們班組在王磊的帶領(lǐng)導下，齊心協(xié)力、目標一致、排除困難，各項工作都能保質(zhì)保量完成。當然人無(wú)完人，我的工作中也有一定的不足，
比如對于突出事件的處理不夠老練等。但是，相信在郵政系統各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，加上我的不斷努力，我今后會(huì )把工作做得越來(lái)越好。
現在是XX年2月3日星期三，不知不覺(jué)已經(jīng)來(lái)到什邡郵政局半年的時(shí)間，無(wú)論我從辦公室再到基層的鍛煉，加上省公司的拓展訓練，自己都有許多心得體驗急于對自我深刻的總結與認識以及自剩那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
半年的時(shí)間讓我基本上了解了整個(gè)郵政業(yè)務(wù)知識，四川郵政的企業(yè)文化，知窮不言窮、窮則思變;知苦不怕苦、艱苦奮斗;知難不畏難、迎難而上。這“三不”創(chuàng )業(yè)精神時(shí)時(shí)激勵著(zhù)我在這段時(shí)間的工作和生活�！耙惑w兩翼”，函件業(yè)務(wù)是郵政最核心和標志性的業(yè)務(wù)，函件業(yè)務(wù)又由通信、郵政封面卡、賬單、數據庫商函、無(wú)名址商函、報刊、集郵等業(yè)務(wù)構成，我在函件公司學(xué)習了一個(gè)月，現在能從大體宏觀(guān)上了解到它的基本業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)部學(xué)習的一個(gè)月里，是自己剛剛從學(xué)校踏入社會(huì )的轉變歷程，領(lǐng)導前輩們都說(shuō)我像小孩子，而經(jīng)過(guò)半年的鍛煉自己逐漸褪去了稚嫩的外殼，在郵政的業(yè)務(wù)上不再是一竅不通。我時(shí)時(shí)不忘提醒自己，自己需要的空間還要很大，需要拓展的平臺不是本身，孟子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“故觀(guān)于海者難為水，游于圣人之門(mén)者難為禮�！睍r(shí)刻不忘自己需要的廣闊胸襟和寬闊展示的自我平臺。剛來(lái)什邡局，就跟著(zhù)前輩姐姐們下鄉去各支局宣傳資料，看到什邡的美什邡人的熱情，和什邡基層員工的孜孜不倦和勤勞苦干的精神，在山區看到了板房中的郵政支局，看見(jiàn)了不是優(yōu)越的環(huán)境條件，什邡的郵政員工們還是積極努力，笑容滿(mǎn)面的接待著(zhù)我們，姐姐們向我一一介紹每到一點(diǎn)的支局長(cháng)和向各位支局長(cháng)介紹著(zhù)我，想當初，自己還是多么青澀無(wú)知同時(shí)懷著(zhù)一點(diǎn)膽怯不善言談的心理。我安靜的軀殼下面，我暗暗洞察著(zhù)這一切，郵政員工和藹熱情，郵政員工勤勞苦干。
首先，我先感謝所有照顧我、關(guān)心我、教導我的領(lǐng)導前輩同事們。初到市場(chǎng)部，在馮主任和王姐的帶領(lǐng)下會(huì )見(jiàn)過(guò)客戶(hù)，當時(shí)可能對郵政業(yè)務(wù)的了解太少對會(huì )見(jiàn)客戶(hù)不是很在意，后來(lái)，在兩位前輩領(lǐng)導下，我已經(jīng)確認在函件部工作，我接手了關(guān)于什邡公安交通賬單的函件務(wù)，這是我來(lái)到郵政的第一個(gè)具體工作。這個(gè)業(yè)務(wù)讓我知道，我們要主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)!在談成業(yè)務(wù)后也要積極主動(dòng)爭取對方的意見(jiàn)，我們可以加之改進(jìn)完善自己的業(yè)務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。主動(dòng)每天打電話(huà)與交通局聯(lián)系問(wèn)有沒(méi)有賬單，主動(dòng)去客戶(hù)那里查詢(xún)不完善的信函資料，讓客戶(hù)更滿(mǎn)意我們的服務(wù)，讓他們知道我們郵政局的賬單業(yè)務(wù)其實(shí)很方便!在函件部工作的一個(gè)月，我在楊繼蓉經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在一個(gè)人生地不熟的環(huán)境中，感受到了溫情，楊姐對我很照顧，部門(mén)的前輩都對我很照顧，這種關(guān)心和照顧很讓我感動(dòng)。之后我在市局的函件公司學(xué)習了兩天的如何使用數據庫信息，是冷冰主任親臨教導我，初略知道了數據庫的四級劃分，我略知皮毛。
還記得我正在學(xué)習的時(shí)候，就接到局上的通知把我安排到基層鍛煉的通知，也就是現在的隱峰支局!現在已經(jīng)5個(gè)月的時(shí)間，5個(gè)月里面我犯過(guò)很多錯，讓領(lǐng)導們也失望過(guò)，我自己也常�；诤�，鬧的自己的心態(tài)情緒很不好，但是領(lǐng)導們還是對我很照顧，記得熊局長(cháng)對我說(shuō)過(guò)一句話(huà)：錯也要錯得開(kāi)心!我知道人不能犯同樣兩次錯，錯了能改，首先心態(tài)自己要放好，這事兒才能由錯變?yōu)閷�。在支局的鍛煉讓我了解了更多基層的苦和累，基層的基本業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)對于郵政來(lái)說(shuō)是經(jīng)濟的直接的收入平臺，就相當于細胞對于人體來(lái)說(shuō)，不可缺少，不可不重視，不可不改進(jìn)!基層業(yè)務(wù)知識就是簡(jiǎn)單的傳統業(yè)務(wù)收寄包裹函件，還是儲蓄的代理保險業(yè)務(wù)、賀卡任務(wù)、酒水任務(wù)、月餅任務(wù)等，我可以說(shuō)是一座大山壓著(zhù)我，尚不熟悉人情地理的我，業(yè)務(wù)知識的我，我覺(jué)得壓力大，但是值得慶幸的是，我在月餅業(yè)務(wù)上完成4000元的任務(wù)量，賀卡上也正在努力之中�？墒腔鶎庸ぷ魅藛T除了自己的本職工作外還有這么多的任務(wù)累壓上來(lái)，我覺(jué)得是否該考慮考慮如何讓基層員工更為滿(mǎn)意更輕松的接納自己的工作和任務(wù)，更喜歡郵政這個(gè)崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調節下呢?當然這是我這段時(shí)間所能體會(huì )到的，就心而論。
員工自我鑒定7
自從xxxx年進(jìn)入到xxx這個(gè)公司，這個(gè)大家庭，開(kāi)始了我為這個(gè)嶄新的家建設發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶xxxxx的工作歷程，有樂(lè )有苦，但更多的是對今后工作的期望。
在質(zhì)量部門(mén)主要負責工作為質(zhì)量目標的分解和控制工作、物料供應的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質(zhì)量情景的調查處理工作、質(zhì)量數據分析處理工作、質(zhì)量改善控制工作、質(zhì)量管理體系的運行控制工作、客戶(hù)認證審核準備工作，這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿(mǎn)地完成了，沒(méi)有辜負領(lǐng)導重托和廣大員工的期望，我對此深感自豪。除此之外，我還承擔了品質(zhì)部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質(zhì)量體系運行良好，產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高，員工質(zhì)量意識有了明顯增強，質(zhì)量管理水平上了一個(gè)新臺階，鑒定經(jīng)驗，我做到了以下幾點(diǎn)：
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來(lái)自于不一樣方面的壓力，解決下屬常發(fā)的牢騷（始終僅有“過(guò)”而沒(méi)有“功”，還得經(jīng)常做些吃力不討好的事，一擔出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，首先被批評的總是我）。質(zhì)量保障部門(mén)是公司的重要組成部分，它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
二、鉆研業(yè)務(wù)、增進(jìn)才干、活學(xué)活用、講求方法、堅持先進(jìn)
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。理解上級的指導、指令和監視，工作中及時(shí)跟上級領(lǐng)導進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成領(lǐng)導下達的工作。
2、按PDCA“計劃、實(shí)施、檢查、處理”的工作思維流程開(kāi)展工作。按上級領(lǐng)導下達的要求，結合自身的工作實(shí)際，對生產(chǎn)中的問(wèn)題進(jìn)行分析、并解決問(wèn)題；對提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3，發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)運用8D思維方法（解決問(wèn)題的8大步驟）進(jìn)行；運用QC七大手法去發(fā)現、分析問(wèn)題；目前運用還缺少融會(huì )貫通，后續重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習運用；
4、按“落實(shí)崗位職責、按工作實(shí)績(jì)考核，考核與績(jì)效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理，制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。
5、與各部門(mén)之間做到相互促進(jìn)，相互制約，共同提高；
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開(kāi)拓創(chuàng )新、創(chuàng )立和諧團隊
我從事的工作，技術(shù)性較強，并且隨著(zhù)一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過(guò)，得花費很大精力，由于時(shí)間太緊迫，根本沒(méi)有時(shí)間對人員進(jìn)行培訓，所以大部分最主要的工作必須由我自我來(lái)完成。在這樣的工作壓力面前，我沒(méi)有退縮，憑著(zhù)頑強的毅力，攻破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。工作中我深切的認識到，作為一個(gè)質(zhì)量管理人員，要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個(gè)強大和諧的`團隊，質(zhì)量管理團隊隨著(zhù)公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發(fā)展才是硬道理，工作和學(xué)習一樣，就如同逆水行舟，不進(jìn)則退，僅有不斷創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增加投入，拓展知識，才能在今后的競爭中站穩腳跟，目前團隊中經(jīng)培訓與實(shí)踐均能勝任本職工作，大大擴充了質(zhì)量管理的基礎實(shí)力，為質(zhì)量保障機構的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
四、甘愿奉獻、做出成績(jì)、再攀高峰
工作期間經(jīng)過(guò)對品質(zhì)進(jìn)行體系建設、內部審核、質(zhì)量信息匯總分析和質(zhì)量目標計劃設定與追蹤、品質(zhì)可持續改善、質(zhì)量專(zhuān)項整頓、推行全面質(zhì)量管理等方面開(kāi)展工作；進(jìn)行團隊建設及人員培養；確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)滿(mǎn)足客戶(hù)要求；
1、建立鑫易電聲品質(zhì)管理系統和完善品質(zhì)激勵細則；完善品質(zhì)相關(guān)記錄表單；建立了品質(zhì)考核激勵制度；
2、組織品質(zhì)進(jìn)行內部審核和定期檢查，建立了內部審核流程；減少了重大異常的發(fā)生；
3、每周、每月對品質(zhì)信息進(jìn)行匯總，并組織進(jìn)行會(huì )議檢討；制定周目標、月目標并進(jìn)行會(huì )議檢討與追蹤，經(jīng)過(guò)周目標、月目標進(jìn)行分解提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低客退率；
4、建立產(chǎn)品品質(zhì)履歷檔案，對出現的問(wèn)題進(jìn)行臨時(shí)對策和永久對策放置問(wèn)題再發(fā)，便于查檔；實(shí)行品質(zhì)改善激勵制度，與提案改善條例并軌，在品質(zhì)方面做出提升的進(jìn)行獎勵；
5、成立了QC專(zhuān)項小組，對出現的重大問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整頓；并督促其徹底改善，并進(jìn)行標準化；做到可持續改善；解決了181335客退率高及返檢率高的問(wèn)題；
6、培訓產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)人員的品質(zhì)意識，共培訓150多課時(shí)；提升了作業(yè)人員品質(zhì)意識，目前產(chǎn)線(xiàn)員工均能做到自檢互檢；
今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進(jìn)一步，老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
員工自我鑒定8
進(jìn)入公司已經(jīng)將近一年了,在這段時(shí)間里，我成功的由一名學(xué)生變成一名企業(yè)員工。進(jìn)入公司，我被分在潤滑油加氫裝置實(shí)習，期間在領(lǐng)導的關(guān)心下，師父的指導下以及同事們的幫助下，我學(xué)到了很多東西，收獲頗豐。
一、業(yè)務(wù)方面：從我進(jìn)入班組至今，跟隨班組師傅們倒班。結合現有的流程圖來(lái)學(xué)習裝置生產(chǎn)流程，學(xué)習生產(chǎn)工藝，確定裝置內相關(guān)設備的位號、所處位置及其他相關(guān)知識。有時(shí)跟在外操師傅后面和他們進(jìn)行日常的巡檢和設備保養，學(xué)習相關(guān)的技術(shù)知識以及崗位的操作規程。就這樣在不斷的學(xué)習和總結中，我順利的完成了加氫裂化反應、異構脫蠟反應、壓縮機外操的上崗取證。并于四月份開(kāi)始獨立的頂加氫裂化反應外操崗，完全進(jìn)入角色的去工作，并在工作中去更加全面的學(xué)習技術(shù)。個(gè)人的動(dòng)手能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到顯著(zhù)提高。
二、工作態(tài)度：在班組學(xué)習和頂崗的過(guò)程中，我體會(huì )到作為一名合格的煉油工人所要具有的一些品質(zhì)——嚴謹的工作態(tài)度、齊心協(xié)力的合作精神、高度的責任心以及飽滿(mǎn)的工作熱情。同時(shí)也體會(huì )到要做好這份工作的辛苦和奉獻。在這一年的工作中，我遵守各項規章制度，勤奮扎實(shí)的努力學(xué)習，在確保安全的同時(shí)，工作中實(shí)事求是，嚴謹細致，力求早日能為公司服務(wù)，貢獻自己的力量。
三、思想、生活：作為一名共青團員，我懂得要在不斷的學(xué)習中去進(jìn)步，在實(shí)踐中去提高自己的能力和認識。進(jìn)公司以來(lái)，我積極參加公司組織的活動(dòng)，并成為一名平安世博志愿者，積極參加法定假期廠(chǎng)區的義務(wù)巡邏，爭做一名優(yōu)秀的志愿者。在個(gè)人生活方面，我嚴格要求自己，搞好個(gè)人衛生，在宿舍標準化管理方面受到了領(lǐng)導的好評。我要在今后的工作和生活中，以嚴格的標準要求自己，不斷的進(jìn)步和提高，爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。
回顧我這一階段的學(xué)習和工作生活，雖然我已經(jīng)從新人開(kāi)始慢慢的`成長(cháng)起來(lái)，對整個(gè)裝置的生產(chǎn)流程、相關(guān)設備的管理和維護以及其他相關(guān)的工作有了一個(gè)比較全面的認識和了解。雖然我在實(shí)習過(guò)程中還有很多不足之處，但我相信在今后的工作中，我一定能夠結合自身的發(fā)展方向，改進(jìn)學(xué)習方法，加強交流，更加用心、細心和耐心的去學(xué)習，以便更好的來(lái)掌握技能，去迎接新的挑戰。
員工自我鑒定9
20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導的細心指導和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關(guān)機關(guān)部門(mén)的復檢查、安裝數字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開(kāi)展，確保了客房收入的穩定提高。結合部門(mén)工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”，在此對客房部過(guò)去一年的工作總結匯報如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面：
20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為1833.19元)，月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元)，累計住房總數達到了45750間，年度平均房?jì)r(jià)為306.38元，住房率為89.52%。
根據以上數據，再結合年度分析，客房各項指標較二零零四年有所上升，但離酒店下達的營(yíng)業(yè)指標(月均一百二十萬(wàn))還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著(zhù)上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩定，然而客房雜項收入不太穩定，主要因素表現在會(huì )議接待和酒水方面。
會(huì )議接待方面問(wèn)題：酒店只有兩個(gè)會(huì )議室，四樓多功能廳名為“多功能會(huì )議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿(mǎn)足許多商務(wù)會(huì )議、培訓會(huì )議客人的需求。一施客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買(mǎi)相關(guān)設備一套，放于電腦房保管，客房會(huì )議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;二是會(huì )議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內更換了幾次，酒店培訓會(huì )議比較多，針對培訓型會(huì )議，客人不好使用，晃動(dòng)，書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀(guān)看，建議購買(mǎi)一個(gè)電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限，不便于擺設客人所想的擺法，人數多的會(huì )議接不了，人數少的會(huì )議又閑費用太高，建議酒店讓銷(xiāo)售部根據客人人數、會(huì )議內容和會(huì )議成本來(lái)靈活定價(jià);四施客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有，而且會(huì )議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè)，還是男女公用的。十五樓行政會(huì )議室只可容納二十人，屬于小型會(huì )議室，其不利因素在于：一是沒(méi)有定制多種桌套，如十人開(kāi)會(huì )也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數來(lái)開(kāi)會(huì );二是沒(méi)有音響設備。
酒水方面問(wèn)題：個(gè)別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒(méi)有完全抓住客人的消費心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況，作了相應調整，將開(kāi)心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。
二、服務(wù)、衛生質(zhì)量方面：
服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩定，對客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份，出現此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高，人員流失比較嚴重，新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基于這些因素，部門(mén)開(kāi)展了一系列的內務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔當的角色，讓老員工體會(huì )到酒店及部門(mén)對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現了問(wèn)題的另一因素，在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì )到酒店對客人的重視，走了兩個(gè)極端，沒(méi)有讓賓客體會(huì )到賓至如歸的感覺(jué)，部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現象的惡化，得到了好轉。
衛生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn)，部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節都不可以出現辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長(cháng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導的不斷指導下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的，在此情況下，每日續住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早，為了及時(shí)的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時(shí)間內，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀(guān)因素的出現，部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導的寬容和信任下，及時(shí)進(jìn)行了相應的調整，將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專(zhuān)人頂替樓層、三名機動(dòng)延時(shí)上班和下班以補缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機動(dòng)靈活安排的情況，更加提高了團結協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相忙，保住了客房的生命線(xiàn)。
三、配套設施設備方面：
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時(shí)下達了xx年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設施設備完善年，在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項工作重點(diǎn)加了對賓客意見(jiàn)的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加了重視，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應的整改，整改項目致如下：1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動(dòng)玻璃門(mén)，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門(mén)為雙開(kāi)活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿(mǎn)足個(gè)別散客的`特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評;3、增加了布草籃，雖然沒(méi)有完全配備齊全，但是已很程度的延長(cháng)了布草的壽命，減少了洗滌費用，和加強了環(huán)保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現象，提高了客房的美觀(guān)程度;5、結合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數字電視，并達到數字電視和VOD的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節目;6、為入住本酒店滿(mǎn)十天的客人贈送不少于三種的時(shí)令鮮果一份(成本在于30.00元內)，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確�？头康睦m住率穩步提升，收集更多的賓客意見(jiàn)，便于酒店及部門(mén)進(jìn)行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加了客房地毯的維護力度。
四、培訓方面：
在xx年里，部門(mén)陸續出臺及更新了相關(guān)規章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛生檔案、應急方案、節能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標準上制定了相關(guān)硬型明文規定，如：查房時(shí)間、對客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛生標準、清潔時(shí)間、清潔標準等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓，并且通過(guò)部門(mén)每月自發(fā)出錢(qián)組織的部門(mén)活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應的技能賽，以獎勵在技能賽中基本功扎實(shí)的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當部門(mén)骨干，但是為了不影響員工的休息，部門(mén)培訓又制定了相應的措施，在培訓周期，每周培訓不得超過(guò)兩天，每次培訓不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面：
20xx年里，部門(mén)的物料管理工作和成本控制工作存在著(zhù)許多不足之處，值得一提的是期間三次出現了部門(mén)缺少物品的情況，影響了客房的銷(xiāo)售。
根據酒店、部門(mén)的現實(shí)情況，部門(mén)沒(méi)有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門(mén)許多追構的物料時(shí)常沒(méi)有地方存放，加上負責部門(mén)倉庫人員的更換，新員工的責任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現了物料短缺，針對此情況，部門(mén)實(shí)行了部長(cháng)兼管責任制，把倉庫劃分為一個(gè)部長(cháng)管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類(lèi)似情況的出現。
六、人員方面：
部門(mén)員工來(lái)自五湖四海，其中2/3的員工都是實(shí)習生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門(mén)員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門(mén)基本上堅持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次，讓員工體會(huì )到家的溫暖。
員工自我鑒定10
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年的工作，對本人總結鑒定如下：
一、思想方面
堅持中國的，堅持四項基本原則，關(guān)心班組成員的思想生活，增強對的信心，增強集體榮譽(yù)感，樹(shù)立班組成員的主人翁精神，嚴格要求自己，團結同事，建立良好的競爭氛圍。
二、工作方面
服從上級領(lǐng)導的指示與安排，在本單位職工輪休的同時(shí)，克服人員緊張、新進(jìn)沒(méi)有經(jīng)驗等種種困難，帶領(lǐng)班組成員認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。保質(zhì)保量地完成了化驗室日常的.水質(zhì)化驗工作，保證了出廠(chǎng)水完全達到國家相關(guān)標準；同時(shí)，加強化驗室與其它相關(guān)部門(mén)之間的交流，努力協(xié)調與各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系。
使生產(chǎn)、等各方面信息最優(yōu)化傳遞；并及時(shí)向上級部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)導映水質(zhì)化驗與檢測情況，提供水質(zhì)的變化信息，使上級部門(mén)和領(lǐng)導及時(shí)掌握第一手資料，為全廠(chǎng)的生產(chǎn)安排和全局的宏觀(guān)調控做了重要的基礎工作，給廣市民提供了、衛生的生活飲用水，保障了廣人民群眾的日常生活需要。做好設備的維護與保養，藥品、藥劑的計劃申報，領(lǐng)取登記，保證不浪費、不丟失。
三、學(xué)習方面
認真學(xué)習與化驗相關(guān)的文化知識。著(zhù)重新工，針對水質(zhì)分析專(zhuān)業(yè)性強、技術(shù)性強的特點(diǎn)，一邊給新工講解理論知識，一邊親自動(dòng)手，從每一種藥劑的配制，每一個(gè)項目的實(shí)際操作及注意事項，手把手地示范，使她們能盡快地掌握水質(zhì)檢驗的`基本操作并能立工作。嚴格遵守廠(chǎng)里的各項規章制度，不遲到、不早退。在緊張的工作之余，認真進(jìn)行安全和學(xué)習，踴躍參加單位舉行的各項，樹(shù)立廠(chǎng)興我榮，廠(chǎng)衰我恥的思想，為公司做出了自己應盡的一份力量。
當然，不足之處還是有很多的，在新的一年中，我要在已有成績(jì)的基礎上認真總結經(jīng)驗，取長(cháng)補短，更上一層樓。主要從以下幾個(gè)方面做起：
1、繼續加強理論學(xué)習。學(xué)習，堅定共產(chǎn)主義信念，樹(shù)立共產(chǎn)主義遠理想和建設有中國特色的的共同理想，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
2、努力提高自身素質(zhì)，努力學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高科學(xué)文化水平，用知蝕武裝自己；努力工作，忠于職守，克己奉公，認真負責，不斷前進(jìn)，不斷取得學(xué)習和工作的雙豐收。
3、認真作好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，立足于本崗位，認真作好水質(zhì)分析。把我廠(chǎng)的工藝學(xué)懂學(xué)透，提高自身水平，促進(jìn)全面發(fā)展，遵守職業(yè)道德，以辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家的精神，真正做到全心全意為人民服務(wù)，腳踏實(shí)地的。作好本職工作，使學(xué)習和工作更上一層樓，為我們水廠(chǎng)的建設獻出一份光、一份熱！
員工自我鑒定11
我叫劉佳，到陜西鴻達水景園藝有限公司工作已經(jīng)有一個(gè)月了，在過(guò)去的工作一個(gè)月里，有成功，有歡樂(lè )，在領(lǐng)導及的關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的`提高，現將1個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評定。
1、努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習培訓，不斷充實(shí)自己；遵章守紀.1個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務(wù)；團結同事，共同努力.同事關(guān)系融洽，團結友愛(ài)，互幫互助，互相尊重。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在灃河項目負責新增工程的平整場(chǎng)地、地面清表、仿木欄桿及防腐木欄桿的栽設工作。此工程工期短、任務(wù)重。在各位同事的幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力及工作組的配合保質(zhì)保量的完成了工作。使我知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大的進(jìn)步。
3、回顧過(guò)去的1個(gè)月，我認真學(xué)習，積極參加項目部的各項工作.全心全意，以禮待人，并在不斷的工作中提高自身素質(zhì)和工作能力，將成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工。
在以后的工作與生活中，我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì )成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習的對象.為陜西鴻達水景園藝有限公司作出貢獻。
員工自我鑒定12
時(shí)間飛逝，轉眼間我在公司已經(jīng)工作了四個(gè)多月，還清楚的記得，剛從象牙塔的庇護下走出來(lái)的我們，得到來(lái)公司報道的消息，有多興奮，踏上這片盡管還略顯荒涼的土地，掩飾不住的依然是滿(mǎn)滿(mǎn)的欣喜和七月一樣的熱情�？墒钦嬲呱蠉徫�，才發(fā)現很多事情都不是我們想象中的樣子�，嵤碌募姅_，并不是你單純的預期。于是開(kāi)始厭倦、懷疑所做的選擇是不是有意義，陷入茫然無(wú)措的思想旋渦里，每天不停掙扎，不斷壓抑，看不到方向在哪里。
所以，在這里，我必須得感謝公司領(lǐng)導對我的信任與栽培，不管是在物管部擔任文員一職，還是現在在保安部擔任助理，所做的.事情都是我從未接觸過(guò)的，謝謝您們給了我這么一個(gè)空間去嘗試和提升自我，我知道，由于我毫無(wú)經(jīng)驗、閱歷少、情緒波動(dòng)大，對工作產(chǎn)生了很大的負面影響，謝謝您兒的關(guān)懷和提攜;感謝同事們的幫助和信任，感謝朋友的引導和鼓勵，是你們不厭其煩的指引讓我有信心在湖北利時(shí)努力下去，有機會(huì )學(xué)到寶貴的東西�？偟膩�(lái)說(shuō)，這四個(gè)多月，是豐收的四個(gè)多月，我已經(jīng)慢慢的適應工作，融入環(huán)境�，F在的我，畢業(yè)初的那種不安情緒和浮躁心理已驅除大半，漸平穩下來(lái)，并從中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識和做人的道理，現在的我，正一步步從理想世界邁向現實(shí)。下面，我將針對我的工作做一個(gè)全面的總結。
物管部，是我踏入湖北利時(shí)的第一個(gè)部門(mén)，心里充滿(mǎn)著(zhù)忐忑與不安，作為應屆畢業(yè)生，適應是一個(gè)過(guò)程，需要一段時(shí)間，我很幸運，在同事們的幫助和不厭其煩的指導，便很快適應了過(guò)來(lái)。猶記得上班的第二天晚上，有同事跟我說(shuō)，人不要擔心犯錯，錯了能改，學(xué)到的東西就會(huì )越多，倘若固步自封，就很難進(jìn)步。給了我很大的啟發(fā)，我暗暗給自己打氣，加油，加油。
20xx年8月12日我被調到了保安部擔任助理一職，這個(gè)崗位對我來(lái)說(shuō)，面臨著(zhù)更大的挑戰，我所要做的即包括文字的編輯整理、保安員的安檢巡邏等，他是一個(gè)偏向管理職能的崗位，經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的的工作積累和摸索，對于未來(lái)的發(fā)展方向已經(jīng)有了一個(gè)初步的規劃，我會(huì )盡我最大的努力在這一行業(yè)里走下去�，F在的我，還有一些不足和稚嫩，在未來(lái)的日子里，我會(huì )再接再厲，爭取早日成為一個(gè)合格的助理，成為經(jīng)理的左右手，為部門(mén)排憂(yōu)解難，做好保安員與部門(mén)領(lǐng)導溝通的橋梁，讓我們部門(mén)的員工出色完成本職工作，成為團結、和諧的一家人。
員工自我鑒定13
我是來(lái)自營(yíng)業(yè)三部的一名講師，我叫xx，非常感謝公司給予我這次參選機會(huì )，更加感謝公司及部門(mén)領(lǐng)導對我的認可。
自進(jìn)公司將近一年的時(shí)間里，本著(zhù)相信專(zhuān)業(yè)，決心美麗的信念完全融入到了公司的企業(yè)文化中。在工作上，對待工作認真負責，積極主動(dòng)，一直盡職盡責地做好本職工作，并能夠服從、協(xié)調、配合領(lǐng)導及同事完成各項工作。20xx年6月中旬下到第一個(gè)市場(chǎng)——河北市場(chǎng)協(xié)助河北公司啟動(dòng)品牌，8月上旬在集團領(lǐng)導支持下，河北公司的全力配合下，招開(kāi)了河北省第一場(chǎng)省級招商會(huì )，邀約店家148家，簽單業(yè)績(jì)78萬(wàn)，成功樹(shù)立了省級招商會(huì )的模版，成功啟動(dòng)了河北市場(chǎng)品牌的推廣，啟動(dòng)期代理商累計進(jìn)貨將近30萬(wàn)。
后期服從公司領(lǐng)導的安排相繼啟動(dòng)了浙北市場(chǎng)、江蘇市場(chǎng)代理商團隊前期培訓，遼寧市場(chǎng)、山東市場(chǎng)品牌運作啟動(dòng)，并獨立運作了山東市場(chǎng)美容師培訓會(huì )，積累豐富的經(jīng)驗。
在思想上，我追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。而在我從事的市場(chǎng)工作過(guò)程中，感覺(jué)到了市場(chǎng)講師這一職位在公司市場(chǎng)運轉過(guò)程中起著(zhù)銜接與協(xié)調以及銷(xiāo)售的重要作用。而作為一名講師，我本著(zhù)以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。
當然，在這一年里，也存在很多不足之處，工作上也出現過(guò)一些失誤，而對此我深感愧疚，被評為優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)對此感到很慚愧，如果它真的屬于我，我亦將它視為一種鼓勵、一種動(dòng)力，推動(dòng)我20xx年工作更上一層樓，為公司創(chuàng )造更大的效益盡一份綿薄之力。
一、在倡導公司制度做好每日計劃與評價(jià)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫(xiě)好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做一評價(jià)，對沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的.生產(chǎn)所需輔料，必須要對要采購的輔料細心的分析，在做信價(jià)比，始終堅持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比較、多評價(jià)，邊學(xué)習邊實(shí)踐，不斷提高自我的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量帶給好所需的各種輔料。
四、跟現場(chǎng)，逐步加強與各部門(mén)的溝通，嚴格控制采購時(shí)刻和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營(yíng)工作，當不一樣的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。采購部年終工作評價(jià)。
五、要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常狀況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車(chē)間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自我了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會(huì )更加發(fā)奮的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫忙和支持分不開(kāi)的，在此表示感激，我們采購部是一個(gè)群眾，今后必須會(huì )更加團結，齊心協(xié)力，共同提高，向同一個(gè)目標邁進(jìn)——爭取更大的提高！
員工自我鑒定14
為進(jìn)一步構建服務(wù)管理的長(cháng)效機制，全面、準確地分析昆明機場(chǎng)20xx年各項服務(wù)保障工作的開(kāi)展與落實(shí)情況，總結服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項整治工作經(jīng)驗，更好地開(kāi)展20xx年服務(wù)工作，昆明機場(chǎng)于20xx年12月23日召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì )20xx年工作總結會(huì )。會(huì )議由昆明機場(chǎng)張德安副總經(jīng)理主持，昆明機場(chǎng)領(lǐng)導、集團空港管理部領(lǐng)導及服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì )成員單位有關(guān)領(lǐng)導、聯(lián)絡(luò )員參加了會(huì )議。
會(huì )上，昆明機場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì )辦公室田現江主任對20xx年主要服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行講評，分析了服務(wù)工作中存在的問(wèn)題和不足，并提出了20xx年的服務(wù)工作要求。馬毅副總宣讀了《昆明國際機場(chǎng)關(guān)于對20xx年服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項整治工作先進(jìn)單位進(jìn)行表彰的通報》，對昆明機場(chǎng)運行管理中心、安全檢查站、信息技術(shù)中心、航空安全護衛部、云南機場(chǎng)地面服務(wù)有限公司5家先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰，魏建國總經(jīng)理為先進(jìn)單位頒發(fā)了獎牌。昆明機場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì )成員單位與魏建國總經(jīng)理簽訂了《服務(wù)質(zhì)量責任書(shū)》，將昆明機場(chǎng)的服務(wù)管理目標責任細化、分解至各成員單位。
最后，魏建國總經(jīng)理代表昆明機場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì )作20xx年服務(wù)工作報告。魏建國總經(jīng)理結合20xx年的服務(wù)工作情況，對昆明機場(chǎng)的服務(wù)現狀進(jìn)行分析，要求各部門(mén)增強憂(yōu)患意識，深刻認識做好服務(wù)工作的重要意義，結合目標任務(wù)，分解落實(shí)服務(wù)質(zhì)量責任制，加強監督檢查，創(chuàng )新服務(wù)工作措施，深化“誠信機場(chǎng)”創(chuàng )建，提升機場(chǎng)的`綜合服務(wù)保障能力，做好新機場(chǎng)轉場(chǎng)準備工作。同時(shí)，魏建國總經(jīng)理希望昆明機場(chǎng)全體員工繼續秉承“顧客為尊、服務(wù)至善”的理念，凝心聚力、不斷創(chuàng )新，為營(yíng)造安全、誠信、舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境，打造云南航空旅游的窗口形象做出積極的貢獻。
員工自我鑒定15
在電信公司工作期間，在領(lǐng)導的精心教導下，個(gè)方面都有所提高，以下是我的個(gè)人鑒定：
1、注重克服思想上的“惰”性，電信轉正自我鑒定。
我堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習;其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
2、加強營(yíng)業(yè)。
客戶(hù)服務(wù)部、公話(huà)超市的業(yè)務(wù)管理和考核，我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營(yíng)收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng )造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導、資源共享等方面支撐到位。
3、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”，轉正自我鑒定《電信轉正自我鑒定》。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
在平凡的工作崗位中，樹(shù)立“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實(shí)現所熱愛(ài)的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要專(zhuān)一行，專(zhuān)一行才能做出一流的'工作業(yè)績(jì)。一流的服務(wù)工作要求我們在加強服務(wù)理念，增強服務(wù)意識的同時(shí)，必須要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂(lè )于奉獻做起。
雖然在短短的幾個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。我會(huì )抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
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