物業(yè)管理自我鑒定
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統的總結,寫(xiě)自我鑒定有利于我們工作能力的提高,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)自我鑒定吧。那么你知道自我鑒定如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的物業(yè)管理自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
我身為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
在xx-xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的.管理,這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負責人,開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導的好評,客戶(hù)滿(mǎn)意率達到xx%以上。
在小區的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶(hù)投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿(mǎn)足小區住戶(hù)的要求,我部門(mén)作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時(shí)把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象?刂坪醚b修時(shí)間,為住戶(hù)提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3.加強人員出入管理,每月對小區安全管理員進(jìn)行培訓,每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管理員的素質(zhì),認真檢查人員的出入,有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出,為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我們共同的努力,小區服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門(mén)定期對員工進(jìn)行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施在其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火,消防系統故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
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