銀行自查報告(精選5篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回看這段時(shí)間的工作,有驚喜,也存在著(zhù)問(wèn)題,是時(shí)候好好地記錄在自查報告中。那么一般自查報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的銀行自查報告(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行自查報告1
為了迎接銀監會(huì )對商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的檢查,規范支行個(gè)人理財業(yè)務(wù),根據銀監會(huì )下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規范商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,我支行對20xx年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項、細致的檢查,現將開(kāi)展自查工作情況匯報如下:
一、人員配備情況
為了確保個(gè)人理財業(yè)務(wù)的合規銷(xiāo)售,支行配備了專(zhuān)職理財經(jīng)理一名,該人員已通過(guò)××銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書(shū)。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專(zhuān)職理財經(jīng)理銷(xiāo)售。
鮮有一般產(chǎn)品銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生,現已全面杜絕。
二、銷(xiāo)售流程
支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶(hù)的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、投資預期等的前提下向客戶(hù)推薦理財產(chǎn)品,并為每一位購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)填寫(xiě)《個(gè)人客戶(hù)投資風(fēng)險評估報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《評估報告》),理財經(jīng)理根據其評估結果,向客戶(hù)推薦相應得理財產(chǎn)品!对u估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買(mǎi)金額超過(guò)100萬(wàn)的客戶(hù),《評估報告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財業(yè)務(wù)行長(cháng)簽字。自查中發(fā)現有少數客戶(hù)的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。
在具體的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售前,理財經(jīng)理均向客戶(hù)說(shuō)明了產(chǎn)品結構、風(fēng)險、收益等相關(guān)信息,讓客戶(hù)在充分了解產(chǎn)品的基礎上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書(shū)》中客戶(hù)資料均填寫(xiě)完整。
三、資料檔案保存
20xx年以來(lái),所有理財產(chǎn)品的《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書(shū)》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統一保管,其中,《客戶(hù)風(fēng)險評估報告》實(shí)行專(zhuān)夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳盡的客戶(hù)電子檔案,方便及時(shí)了解客戶(hù)情況和日后與客戶(hù)溝通。本次自查中發(fā)現有些風(fēng)險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計劃
支行雖一直堅持專(zhuān)職理財人員介紹、合規銷(xiāo)售理財產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現了一些問(wèn)題,這些問(wèn)題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續堅決貫徹執行《關(guān)于進(jìn)一步規范商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》的精神,合規銷(xiāo)售、定期開(kāi)展個(gè)人銀行理財業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財業(yè)務(wù)的健康、規范發(fā)展。
銀行自查報告2
根據總行農發(fā)銀計【20xx】22號《關(guān)于開(kāi)展中國農業(yè)發(fā)展銀行20xx年統計檢查的通知》《中國人民銀行關(guān)于開(kāi)展20xx年金融統計檢查的通知》(銀發(fā)【87】號)的要求,為嚴格執行金融統計制度,提升金融統計水平,我行立即成立統計工作檢查領(lǐng)導小組對照統計檢查內容進(jìn)行了自查,現將自查情況報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導,統一思想認識,周密安排部署
為認真開(kāi)展好此項自查工作,我行高度重視,加強組織領(lǐng)導,成立了自查工作領(lǐng)導小組,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,組織全行員工認真學(xué)習了《中國人民銀行關(guān)于開(kāi)展全國金融統計執法檢查的通知》、《中國農業(yè)發(fā)展銀行統計工作管理制度》、《中國農業(yè)發(fā)展銀行非現場(chǎng)監管報表管理暫行辦法》等文件辦法內容。通過(guò)學(xué)習,統一了員工的思想認識,提高了對開(kāi)展統計檢查和加強統計管理工作重要性的認識,明確了檢查的目的、內容、重點(diǎn),確定了檢查人員,落實(shí)檢查人員責任,提出了具體要求,從而保證了自查效果。
二、統計工作檢查情況
。ㄒ唬┞鋵(shí)整改
20xx年金融執法檢查中發(fā)現問(wèn)題的情況我行對照去年人民銀行、銀監會(huì )、總行統計執法檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了有針對性的復查。圍繞整改中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了逐一檢查,未發(fā)現重復問(wèn)題,杜絕一切統計工作中的違規、違法行為,更好地保障了金融統計工作的質(zhì)量。
。ǘ┞鋵(shí)人民銀行統計制度的情況
1、認真貫徹《中華人民共和國統計法》《金融統計管理規、定》《現金收支統計操作規程》等法律、法規,以及相關(guān)的法律、法規。
2、貫徹執行中國人民銀行制定的金融統計制度及有關(guān)管理辦法,并接受人民銀行的監督、檢查。
3、我行依法執行涉農貸款統計和銀行承兌匯票及其他統計制度,所報境內大中小企業(yè)貸款、銀行承兌匯票情況統計表等各類(lèi)報表均能及時(shí)、保質(zhì)、保量地報送。
4、各類(lèi)統計報表、統計數據能做到及時(shí)整理并歸檔保存,不存在虛報、瞞報、偽造、拒報、屢次遲報統計數據的現象。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成人民銀行布置的各項統計調查工作。
。ㄈ┞鋵(shí)銀監會(huì )非現場(chǎng)監管報表制度的情況
1、認真貫徹執行《中國農業(yè)發(fā)展銀行非現場(chǎng)監管報表管理暫行辦法》,依法向上級行及轄區人民銀行報送非現場(chǎng)監管報表。
2、認真開(kāi)展非現場(chǎng)監管統計工作,設置統計管理員和操作員,互相監督、檢查,確保非現場(chǎng)監管統計工作保質(zhì)保量,及時(shí)完成數據統計、上報工作。
3、通過(guò)對歷年非現場(chǎng)統計數據的自我檢查,認為上報數據真實(shí)完整,未利用常規的業(yè)務(wù)操作虛增、虛減原始統計記錄,未虛報、瞞報、偽造、篡改非現場(chǎng)監管報表數據,能夠做到報送報表數據的及時(shí)性、準確性、完整性。
。ㄋ模┙y計工作管理情況
我行統計集中管理系統配有省分行下發(fā)的專(zhuān)用計算機,專(zhuān)機專(zhuān)用,內外網(wǎng)隔離,使用合理,系統運行正常,做到專(zhuān)人負責使用。統計人員業(yè)務(wù)規范,操作熟練,各司其職,能按時(shí)、準確上報各類(lèi)統計報表、撰寫(xiě)統計分析。統計崗位責任制度健全并嚴格遵照執行。通過(guò)檢查,我行加強了對統計工作的領(lǐng)導,統計報表質(zhì)量和統計人員執行統計法規的自覺(jué)性有了一定提高。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
檢查發(fā)現,統計資料整理歸檔工作不夠規范;統計分析水平尚需提高,目前只做一些簡(jiǎn)單的分析,不能對全行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提出合理的建議,沒(méi)有較好的發(fā)揮統計分析的實(shí)效性。根據存在的問(wèn)題,我行提出了整改措施。
一是進(jìn)一步提高統計人員素質(zhì),加強對統計制度、規定的學(xué)習,特別是對統計業(yè)務(wù)的學(xué)習,努力提高統計水平和統計質(zhì)量。
二是嚴格按照人民銀行和上級行的要求,對統計數據進(jìn)行雙備份,做到異地存放,保證備份數據完好無(wú)損。
三是加強統計資料的整理歸檔,確保統計資料的完整。四是努力提高統計分析水平,充分發(fā)揮統計分析的作用,為行領(lǐng)導決策提供有力依據。
銀行自查報告3
近期,我行開(kāi)展了合規執行年專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng),在學(xué)習活動(dòng)期間,我依照總行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。在前一階段針對合規執行年學(xué)習培訓的基礎上,我認真的進(jìn)行了個(gè)人行為自查,現將自查情況總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻:
在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。作為駐馬店銀行人,為了本行的前途,為了本行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規則。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
“沒(méi)有規矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行號稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
通過(guò)此次合規教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的.要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患。
銀行自查報告4
按照省社《銀監局關(guān)于<進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規范服務(wù)收費清理的通知>》文件要求,合規收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規范等問(wèn)題,積極的進(jìn)行合規收費自查工作,現將自查情況匯報如下:
一、認真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專(zhuān)項清理工作領(lǐng)導小組,由行長(cháng)擔任組長(cháng),相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導小組,明確各成員分工職責,統籌安排,依據文件的服務(wù)收費相關(guān)自律制度,有序開(kāi)展服務(wù)價(jià)格目錄調整優(yōu)化、不規范服務(wù)收費行為清理,對照檢查具體內容,細化自查工作方案,對我行的服務(wù)收費情況認真開(kāi)展全面自查。
專(zhuān)項清理工作小組:
1、組長(cháng):xx。
2、成員:計劃財務(wù)部、信貸管理部、會(huì )計部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。
二、自查內容。
按照省社、銀監局關(guān)于《進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規范服務(wù)收費清理工作的通知》合規收費標準,對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務(wù)收費情況進(jìn)行自查。
1、認真落實(shí)收費公示制度。
結合我行現有的各項業(yè)務(wù)收費項目,通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網(wǎng)站上統一公布的價(jià)目執行收費,嚴禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費項目,及時(shí)發(fā)布收費價(jià)目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標價(jià)”,使金融消費者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴謹作風(fēng)。
在省社規范化的收費標準的參照下,為確保無(wú)誤的按照收費標準執行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學(xué)習。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規范化操作規程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專(zhuān)人復查,在整個(gè)服務(wù)收費自查工作中,經(jīng)過(guò)層層復查,未發(fā)現不合理收費行為,切實(shí)按照xx省農村信用社服務(wù)價(jià)格表中的規定執行,嚴把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān),
3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機構經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶(hù)投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶(hù)感到物有所值,才能讓客戶(hù)愿意且樂(lè )于付費。
三、自查總結。
通過(guò)檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級機構的有關(guān)規定開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)嚴格貫徹落實(shí)“七不準、四公開(kāi)”的各項要求,無(wú)只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據xx省農村信用社收費價(jià)格項目表會(huì )計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無(wú)違規收費項目。當前我行內發(fā)生的業(yè)務(wù)收費項目有:
一是存折(單)書(shū)面掛失手續費,標準為5元/折(單);
二是存折跨地級市轄取現,標準為每筆按取現金額的5%,最高50元;
三是現金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現金額的5%,最高50元;
四是存折跨地級市轄轉帳,標準為按交易金額的5%收取,最高50元;
五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務(wù)手續費、POS商戶(hù)手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶(hù)掛失手續費、匯款手續費是微機自動(dòng)產(chǎn)生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶(hù)費用現象。
四、下一步計劃。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效,雖然我行未發(fā)現收費不實(shí)的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續按照銀監部門(mén)以及上級機構的有關(guān)要求開(kāi)展相關(guān)工作,積極做到在符合相關(guān)政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶(hù)進(jìn)一步減費讓利的空間,不斷改進(jìn)服務(wù),履行社會(huì )責任,加強內部管理,認真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規定和政策,規范我行服務(wù)價(jià)格行為,在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),有效維護客戶(hù)的合法權益,以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩步發(fā)展。
銀行自查報告5
根據貴局《關(guān)于對轄內銀行業(yè)金融機構服務(wù)收費情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求,我行認真開(kāi)展了自查工作,F將自查情況匯報如下:
一、對各項收費項目進(jìn)行梳理。
根據中國銀監會(huì )、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構免除部分服務(wù)收費的通知》的要求,我行積極響應,結合我行現有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進(jìn)行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類(lèi)34項服務(wù)收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類(lèi)已簽約開(kāi)立的工資賬戶(hù)、退休金賬戶(hù)、低保賬戶(hù)、醫保賬戶(hù)、失業(yè)保險賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù)的年費和賬戶(hù)管理費(含小額賬戶(hù)管理費)。
二、進(jìn)行系統改造保障業(yè)務(wù)平穩運行。
20xx年xx月xx日,技術(shù)部門(mén)針對取消工資帳戶(hù)年費和小額帳戶(hù)管理費進(jìn)行了系統改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統,從系統中硬控制正式開(kāi)始免收已簽約開(kāi)立的工資賬戶(hù)、退休金賬戶(hù)、低保賬戶(hù)、醫保賬戶(hù)、失業(yè)保險賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù)的年費和賬戶(hù)管理費(含小額賬戶(hù)管理費)費用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。
四、自查情況及發(fā)現的問(wèn)題。
生產(chǎn)系統上線(xiàn)后,我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談,網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶(hù)有收費情況,同時(shí)在行內環(huán)境的模擬系統中進(jìn)行相關(guān)操作測試,在操作中未發(fā)現相關(guān)收費情況。
關(guān)于密碼掛失費問(wèn)題!锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實(shí)行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內,所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過(guò)中間業(yè)務(wù)委員會(huì )申請“取消密碼掛失費”,盡快通過(guò)系統改造取消這一收費項目。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況,盡快落實(shí)整改措施,認真履行監管部門(mén)的要求,不斷改進(jìn)服務(wù),履行社會(huì )責任,不斷加強內部管理,規范我行服務(wù)價(jià)格行為,以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩步發(fā)展。
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