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汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記(精選11篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,轉眼一周又過(guò)去了,一周的經(jīng)歷,可以助長(cháng)我們的閱歷,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫(xiě)一篇周記了。相信許多人會(huì )覺(jué)得周記很難寫(xiě)吧,以下是小編幫大家整理的汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記 1
實(shí)習周記(一)
今天是周日,挑一個(gè)晴朗的夜晚記下我第一周來(lái)的實(shí)習心得。實(shí)習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人員的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很緊張。有一位很熱心的同事,帶著(zhù)我逛這逛那,帶我參觀(guān)了一下藍天汽配銷(xiāo)售公司的整體結構和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認識?熘形绲臅r(shí)候,我被公司的老板帶到店里一位名叫呂瑤的同事那,并告訴我以后先跟著(zhù)他學(xué),我很樂(lè )意,因為呂瑤很熱情地接待了我,還帶著(zhù)我和他一起吃了午飯,下午呂瑤給我談了一下他的工作概況和他的主要任務(wù),我都記在了心里,因為這有可能就是我以后要做的。
在這一周里,我讓自己盡量更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的進(jìn)行。
實(shí)習周記(二)
時(shí)間過(guò)得好快,轉眼第二周已經(jīng)結束了,大概是剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并不灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓老板和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無(wú)以致千里","江海不拒細流,方能成其大”一屋不掃,何以天下?"說(shuō)的就是這個(gè)道理。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
實(shí)習周記(三)
今天已經(jīng)是第三周了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的`名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化。我主要負責管理配件和打包物流等等。雖然工作內容沒(méi)有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少。我也深深體會(huì )到把書(shū)本上的知識轉化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結合了,所學(xué)來(lái)的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì )過(guò)得更充實(shí),也更有意義。
汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記 2
實(shí)習周記(一)
這星期來(lái)我就呆在了車(chē)間里,也沒(méi)有到前面去,老板讓我在車(chē)間里熟悉零件,了解它們的用途。唉,真是不呆不知道,一呆全傻眼了,不知道車(chē)里面的那些東西叫啥。整個(gè)人都懵了,根本就不認識車(chē)子上的那些東西,只好一個(gè)個(gè)查看資料,看說(shuō)明說(shuō)。這周里,幾乎每天我
都會(huì )問(wèn)自己同一句話(huà),那就是零件熟悉的怎么樣了啊。這周日子過(guò)的很快,但卻實(shí)很充實(shí)。每天我都在車(chē)間里看,熟悉零件,了解它們的作用。另外,我還要查看店里面的貨物清單,看看需要物流發(fā)出去的,就要及時(shí)的打包,裝車(chē),送到物流地點(diǎn)?偟脕(lái)說(shuō)這一周還不錯,盡管有點(diǎn)苦,有點(diǎn)累,但是,我過(guò)得每天都很充實(shí),因為我學(xué)到了很多東西,為以后打下了堅實(shí)的基礎。
實(shí)習周記(二)
不知不覺(jué),我已經(jīng)來(lái)到藍天汽配銷(xiāo)售公司一個(gè)多月了,現在的我已經(jīng)不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候那樣什么都不知道,再也不會(huì )感到緊張,對我的工作已經(jīng)掌握的基本上了如指掌。這周,我想說(shuō)的就是,在社會(huì )上的人際關(guān)系,在公司里,同事與同事之間雖然是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的,但是,總也找不到在學(xué)校里的那種簡(jiǎn)單而濃厚的感情。在這個(gè)公司,我以我的勤奮好學(xué)、踏實(shí)能干,博得了老板和大多數同事的肯定。但是,總要有那么幾個(gè)人,故意說(shuō)話(huà)抵損你,用褒義的話(huà)講出貶義的意思。讓人聽(tīng)了極為的不舒服,我知道,林子大了,什么鳥(niǎo)都會(huì )有。我會(huì )學(xué)的更加的.堅強,別人越是想詆毀我,我就越要活的越精彩,我就要活的更瀟灑。
實(shí)習周記(三)
這周依舊是在車(chē)間那個(gè)大屋里呆著(zhù),整日的面對著(zhù)那些小件、零件號。記啊記啊,頭都記大了,但成效甚微。有時(shí)老板來(lái)詢(xún)問(wèn)我了,因為沒(méi)記住完,只能說(shuō)到:零件差不多算是認識大半了,但是零件號還對不上。老板說(shuō)不急,慢慢來(lái),這也不是一天兩天的事。忽然覺(jué)得
一個(gè)個(gè)的拿零件記零件號太麻煩了,于是乎我找來(lái)了一個(gè)本子,把零件的名稱(chēng)及相應的零件號都抄了下來(lái),然后拿著(zhù)本子坐在了休息室里慢慢記。這周基本上也就是這樣,跟往常一樣的,熟悉,熟悉,再熟悉。以至于這樣的生活我都覺(jué)得乏味了,哎。無(wú)奈,繼續努力吧。為了美好的明天嘛,總得認真付出的,不奮斗怎么行呢。
實(shí)習周記(四)
在實(shí)習期間閑的時(shí)候我常會(huì )翻翻課本,多想下課堂上學(xué)過(guò)的知識。今天看到5S理論,結合自己的實(shí)習經(jīng)驗,覺(jué)得這5s倉庫管理制度確實(shí)說(shuō)得非常的合理。5S即五常法是一種有效技術(shù),包括常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。常組織:判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。常整頓:要用的東西依規定定位、定量、明確標示地擺放整齊。常清潔:清除工作場(chǎng)所各區域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。常規范:連續地、反復不斷地堅持前面3S活動(dòng)。常自律:要求人人依規定行事,養成好習慣。以前只學(xué)理論時(shí)總認為空泛,現在覺(jué)得不愧是經(jīng)典理論。
汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記 3
實(shí)習周記(一)
今天是周日,挑一個(gè)晴朗的夜晚記下我第一周來(lái)的實(shí)習心得。實(shí)習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人員的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很緊張。有一位很熱心的`同事,帶著(zhù)我逛這逛那,帶我參觀(guān)了一下藍天汽配銷(xiāo)售公司的整體結構和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認識?熘形绲腵時(shí)候,我被公司的老板帶到店里一位名叫呂瑤的同事那,并告訴我以后先跟著(zhù)他學(xué),我很樂(lè )意,因為呂瑤很熱情地接待了我,還帶著(zhù)我和他一起吃了午飯,下午呂瑤給我談了一下他的工作概況和他的主要任務(wù),我都記在了心里,因為這有可能就是我以后要做的。
在這一周里,我讓自己盡量更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的進(jìn)行。
實(shí)習周記(二)
時(shí)間過(guò)得好快,轉眼第二周已經(jīng)結束了,大概是剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并不灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓老板和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無(wú)以致千里","江海不拒細流,方能成其大”一屋不掃,何以?huà)咛煜拢?說(shuō)的就是這個(gè)道理。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
實(shí)習周記(三)
今天已經(jīng)是第三周了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化。我主要負責管理配件和打包物流等等。雖然工作內容沒(méi)有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少。我也深深體會(huì )到把書(shū)本上的知識轉化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結合了,所學(xué)來(lái)的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì )過(guò)得更充實(shí),也更有意義。
汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記 4
實(shí)習周記一:
作為汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì )對第一天上班有著(zhù)深刻的感受及體會(huì )。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì )快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自己的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。
這次實(shí)習為以后步入職場(chǎng)打下基礎。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習的日子會(huì )比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì )繼續努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著(zhù),總會(huì )有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
實(shí)習周記二:
這周我們都是對汽車(chē)進(jìn)行保養,其實(shí)保養差不多跟我們在實(shí)訓課一樣,只是學(xué)校更加偏重的是理論。其實(shí)可以分為很多方面的保養:更換機油、齒輪油(手動(dòng)變速器)。更換機油、檢查變速器油、更換機油濾清器、清潔空氣濾清器、檢查方向制動(dòng)有無(wú)異常、檢查各種液體位,并視情況按規定標準補充,檢查各安全緊固件并調整,排除用戶(hù)反映的其他故障。
同時(shí)也應該檢查水箱水、雨刮水、防凍液等。以防變質(zhì)。還需要注意檢查各插頭的防水密封功能正常以及各插頭的接觸正常。保證車(chē)的安全性,應把接觸的水接頭拔開(kāi),并進(jìn)行除銹、防銹處理。
實(shí)習周記三:
過(guò)一周的實(shí)習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì )有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì )特別的憋屈,但是過(guò)會(huì )也就好了,我想只要積極學(xué)習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì )有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
實(shí)習周記四:
這周公司來(lái)了趟新車(chē),大約15輛左右。公司規定新車(chē)交車(chē)前必須做PDI也就是新車(chē)檢查。由于人少車(chē)多,所以每個(gè)人都在忙來(lái)忙去,其中有輛車(chē)在做PDI時(shí)沒(méi)有拆下發(fā)動(dòng)機護板檢查是否漏水,差不多用了3個(gè)小時(shí)才把這些車(chē)的PDI做完,之后教到銷(xiāo)售部,下午客戶(hù)過(guò)來(lái)取車(chē),檢查時(shí)底盤(pán)拆掉發(fā)動(dòng)機護板時(shí),發(fā)現了漏油情況,油底殼全是機油,客戶(hù)很是不高興,換成我也會(huì )不高興,花了10多萬(wàn)買(mǎi)了個(gè)漏油的車(chē),在銷(xiāo)售經(jīng)理的出面協(xié)調下,客戶(hù)同意技師對其進(jìn)行了處理、維修。
下班后,主管對此事進(jìn)行了批評,要求全組寫(xiě)檢討。處理事情很認真,這讓我體會(huì )到了在學(xué)校和在公司學(xué)習的差異,做事情一定要嚴謹,細致。從小事做起,一步一個(gè)腳印的向前走去!
實(shí)習周記五:
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習的第五周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學(xué)習崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結合,努力讓汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識應用到實(shí)際工作中。不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習的汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習。我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。
不管是誰(shuí),遲到都是會(huì )受到領(lǐng)導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時(shí)起床去上班,有時(shí)候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),重在堅持。加油!
實(shí)習周記六:
接到實(shí)習以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習了快一個(gè)月了,但是工作的內容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著(zhù)的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習的汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,把第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
師父說(shuō),通過(guò)他的觀(guān)察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的`住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗,接下來(lái)幾天,開(kāi)始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實(shí)際執行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導,我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習加學(xué)習使我深刻感覺(jué)到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習,所以無(wú)時(shí)無(wú)刻的學(xué)習是很重要的。
實(shí)習周記七:
經(jīng)過(guò)幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習以來(lái)的比較大工作任務(wù),而且是比規定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現一個(gè)錯誤。星期三的早上,因為緊張又因為興奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數據放在師父的桌子上,等待師父的檢查。
師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì )去檢查,也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。在空閑時(shí)間,結合汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè),我努力學(xué)習與崗位相關(guān)的知識,為以后的工作打下牢固的基礎。要多想多思考多問(wèn);對知識要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準確定位,并朝著(zhù)這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行,說(shuō)到做到!
實(shí)習周記八:
這一周,我開(kāi)始深入學(xué)習與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,得到同事的幫助下,我先從規范下手,就是熟悉下當前汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)行業(yè)方面的規范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。這幾次的體會(huì )我明白了:工作過(guò)程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無(wú)法成為一個(gè)好的職員或者好的'領(lǐng)導。一個(gè)相信自己的人,才會(huì )在走路時(shí)神采飛揚,讓老板看上去你有無(wú)窮的精力;一個(gè)相信自己的人,才會(huì )在待人接物時(shí)落落大方,這一切能幫助老板培養對你的信心,必要時(shí)才會(huì )委你以重任。你怎么對待別人,別人就會(huì )怎么對待你。
實(shí)習周記九:
今天指導師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀(guān)學(xué)習,讓我帶上筆和筆記本,他還跟我說(shuō)了一句,“上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮,圓滿(mǎn)到達了我的要求,我很滿(mǎn)意!彼表?yè)P我汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)基礎知識非常扎實(shí),是他見(jiàn)過(guò)汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強的學(xué)生。當時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力總算我的努力沒(méi)有白費,沒(méi)有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動(dòng)了。通過(guò)這段時(shí)間的了解,原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對我這次實(shí)習所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。此次以后,我更加有信心做好現在工作。
實(shí)習周記十:
在實(shí)際工作中,大學(xué)里面汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的知識還是不夠用,很多需要在工作中繼續學(xué)習,因此我在工作崗位上遇到了一些麻煩。同事們在知道的我的工作任務(wù)后,都積極主動(dòng)的幫助我,告訴我他們總結出來(lái)的區別,讓我突然覺(jué)得每個(gè)任務(wù)都能輕車(chē)熟路,因為他們的幫助,讓我完全加快了我的工作進(jìn)程。想真正地做成一件事情,需要你有鍥而不舍的精神。羅馬不是一天建成的,只要你一天天用心地去做,總有一天,量變會(huì )發(fā)生質(zhì)變。這一周,我總結了工作過(guò)程中的關(guān)于挫折的感悟。在工作過(guò)程經(jīng)過(guò)遇到一些挫折。關(guān)于挫折,早有職場(chǎng)高手總結出至理名言:“人在職場(chǎng)飄,哪能不挨刀?”這是一種對工作灑脫的態(tài)度。對待工作的挫折,就稍微轉換一下努力的方向。說(shuō)不定更好。
實(shí)習周記十一:
同事們就提議說(shuō)晚上搞個(gè)聚會(huì ),沒(méi)有結婚的人都可以參加,結了婚的也可以參加,正式員工可以參加,實(shí)習員工也可以參加。雖然我來(lái)的時(shí)間不長(cháng),但是同事們說(shuō)我必須參加,不許找借口不去。我想這是個(gè)很好的機會(huì )讓我更加了解這些對我這么好,這么照顧我的同事們。我對他們說(shuō)過(guò),這里的工作氛圍讓人感覺(jué)好輕松,每個(gè)人都好親切。每一個(gè)人要取得成功,僅有很強的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努力做好自己分內的工作,又要處理好人際關(guān)系。
實(shí)習周記十二:
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)!疤煜掠⑿劢晕逸,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。但這就是經(jīng)歷,好好的體會(huì )它,必將會(huì )是你的人生財富。
實(shí)習周記十三:
一些人來(lái)說(shuō),工作卻并不等于事業(yè)。在他們眼里,找工作、謀職業(yè)不過(guò)是為了養家糊口、混日子而已,F實(shí)中,我們常常會(huì )看到兩種不同的人,一些人即使天天加班但卻樂(lè )此不疲,而有些人偶爾加一次班就牢騷滿(mǎn)腹。我們應該成為前者,每一個(gè)成功的人,都是在艱難中煎熬出來(lái)的,不要抱怨,多想想自己能提供多大的價(jià)值,定一個(gè)遠大的目標,默默無(wú)聞的去做!
實(shí)習周記十四:
這個(gè)星期我在空閑時(shí)間看一本書(shū)名叫《把工作當事業(yè)》,書(shū)中精彩有:記得一位哲人說(shuō)過(guò):如果一個(gè)人能夠把工作當成事業(yè)來(lái)做,那么他就成功了一半。說(shuō)的很對,眼下的生活和工作讓我不禁和這本書(shū)聯(lián)系起來(lái),這正是我的真實(shí)寫(xiě)照。趁著(zhù)年紀,多多吃苦。
汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記 5
實(shí)習周記(一)
俗話(huà)說(shuō):“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹4s店實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無(wú)非就是三飽一倒,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮;當真正走向工作崗位、走向社會(huì )等待我的會(huì )更多,究竟是什么我根本無(wú)法言語(yǔ)。
初來(lái)乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環(huán)境的陌生,公司給我們定了培訓計劃和流程,以便我們更快的適應新的工作環(huán)境。在培訓課堂上能學(xué)到不少對工作有用的實(shí)用的方法。對于剛剛步入工作的我來(lái)說(shuō),首先要對自己的職業(yè)進(jìn)行規劃,為自己做一個(gè)定位――我是誰(shuí),我要到哪里去,我的職責是什么。要樹(shù)立一個(gè)目標,當然目標人人從小就會(huì )樹(shù)立,但是我的目標不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作,工作的意義又是什么,是修身――能養活自己,為家里減少負擔,自己不僅得到了鍛煉,并且帶走了工作經(jīng)驗。其次要迅速的轉變角色,要從學(xué)生轉變?yōu)閱T工,從以自我為中心轉變?yōu)橐运藶橹行,要把學(xué)轉變成用。最后要完成自己的目標,正所謂目標是寫(xiě)在石頭上的,計劃是寫(xiě)在沙灘上的,無(wú)論計劃怎么變,目標不能變。每個(gè)人都想成功,我也一樣,但是對我來(lái)說(shuō)成功不如改為成事聽(tīng)著(zhù)順耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不斷的尋找自己的人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自己的努力,所以在剛進(jìn)入職場(chǎng)最重要的是人脈的建立。
以上說(shuō)的都很膚淺,可以說(shuō)不是自己的工作經(jīng)驗,其實(shí)我在培訓中學(xué)到了什么總結開(kāi)來(lái):
、僭诠ぷ髦幸嘞胱约旱腻e,不要過(guò)多在再三的議論別人。
、谝σ钥,不要太自私;
、圩鋈撕煤竦、平淡、低調,多與“有志之士”交流;
、苌纤緵](méi)有“錯”,少抱怨,多做事;
、萑嗽谧,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;
、薨衙考伦龊,人生就會(huì )精彩;
、吖ぷ髦欣碛珊徒杩跁(huì )給自己的信用打折;
、嗯W(xué)習,工作不代表放棄學(xué)習,工作了更應該學(xué)習。
工作不能紙上談兵,說(shuō)了那么多算是“虛”。既然在4s店工作,那就要必須知道4s――銷(xiāo)售、零件供應、售后服務(wù)、信息反饋。
公司安排我去洗車(chē)房和車(chē)間實(shí)習學(xué)習,在這兩個(gè)學(xué)到了不少實(shí)際的工作常識,在洗車(chē)房實(shí)習后,不僅能明確地說(shuō)出洗車(chē)的步驟,還認識了不少車(chē)型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車(chē)間,在師傅的指導下了解了豐田汽車(chē)車(chē)型間的不同,學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的保養操作,會(huì )使用簡(jiǎn)單的維修工具,能夠完成簡(jiǎn)單的維修任務(wù)。
這次實(shí)習,讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多,要做的還有更多,同時(shí)對自己有了更深刻的認識,也改變了自己以前的一些觀(guān)念和看法,也對自己有了新的規劃,為自己融入社會(huì )鋪下了第一塊墊腳石。同時(shí)我也會(huì )努力為公司奉獻自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個(gè)絕好的機會(huì ),讓我能在此處任職,并且在此感謝在實(shí)習期間對我照顧有加的上司,同事。這次實(shí)習讓我受益匪淺。
實(shí)習周記(二)
今天,我們組的主要工作還是做些日常保養。我明確實(shí)習目的,抓住主要任務(wù),其他的事變得無(wú)所謂,無(wú)需在意。如果將自己當成一個(gè)團隊,那么里面的各個(gè)細胞都是該團隊的一員,都要團結起來(lái),共同協(xié)作,完成當前任務(wù),盡量避免能量?jì)群摹?/p>
雖然今天還是做日常保養,但收獲還是有的:機油壓力傳感器若檢測機油壓力,在壓力不夠的情況下發(fā)出報警信號。機油壓力不夠的時(shí)候儀表盤(pán)上的機油燈會(huì )亮。機油壓力不夠報警的故障一般為機油感應塞失靈、機油不夠、機油泵濾網(wǎng)堵塞、機油泵損壞。
下班后,聽(tīng)同事說(shuō)還要開(kāi)會(huì ),覺(jué)得有點(diǎn)暈暈的。開(kāi)會(huì )時(shí)我才知道是這是一個(gè)培訓,由良哥(技術(shù)型)培訓我們,主要是總結一下總段時(shí)間所出現的工作問(wèn)題,以及要怎樣解決這些問(wèn)題,并共同交流、探討。雖然我現在還不是很懂他培訓中的內容,但我覺(jué)得這種培訓做得很好。每個(gè)人在某一行業(yè)工作的長(cháng)短以及滿(mǎn)意都大多數取決于:是否有發(fā)展空間,是否有成就感。通過(guò)組織培訓不僅能夠留得住“人才”,而且可以提高該團體的整體技術(shù)水平,從而提高公司的服務(wù)質(zhì)量、效率,有利于公司的.長(cháng)遠發(fā)展。
現在,我覺(jué)得眾合力中的管理制度是比較完善的。能從心理學(xué)與管理學(xué)的角度,進(jìn)行管理。我相信其隊伍會(huì )越來(lái)越強大。
實(shí)習周記(三)
經(jīng)過(guò)3天的前期培訓,我被分到了西安經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的華泰現代4S店,該店也是華中集團旗下的一個(gè)分店。前天中午總經(jīng)理驅車(chē)載著(zhù)我們四個(gè)人一起到店里,由人力資源的高主管給我們四個(gè)人分配任務(wù)。我的實(shí)習計劃是前四天在售后維修部擔任前臺接待,然后三天去配件部,接著(zhù)去車(chē)間實(shí)習三天,就下來(lái)的十天左右時(shí)間在銷(xiāo)售部做銷(xiāo)售,這樣剛好可以把各個(gè)崗位都輪到,也能學(xué)到更多的東西。
昨天是正式實(shí)習的第一天,售后維修部的屈經(jīng)理對我也很照顧,教我該如何接待客戶(hù),在接待過(guò)程中我們需要注意很多細節問(wèn)題,只有把各個(gè)細節都做好了,才能給客戶(hù)最大的滿(mǎn)意。另外屈經(jīng)理還給我談到了現代銷(xiāo)售中的一個(gè)重要理念:只有做好服務(wù),才能真正做好銷(xiāo)售。這是他從事這個(gè)行業(yè)三十多年的經(jīng)驗總結。當然這句話(huà)也可以沿用到其他的各個(gè)服務(wù)行業(yè)。
鑒于我們是學(xué)生的實(shí)習,高主管批準我們在周末統一放假休息兩天,這樣我也能好好休息一下了,連著(zhù)這五天都早起確實(shí)也夠受的。今天就好好放松一下,明天把需要準備的衣服鞋子再備好,后天又得開(kāi)始工作了。
實(shí)習周記(四)
本次實(shí)習,從開(kāi)始到現在以有半年多時(shí)間,做這汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)也基本和我的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相吻合。而我所欠缺的就是那些關(guān)于汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識一方面的東西,但我還是有很多的感悟。我相信通過(guò)我不斷的努力學(xué)習,我一定回在我的崗位上做的更好。
(一)我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專(zhuān)業(yè)角度去看,現在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題,最突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結構,大事小事全憑老板一句話(huà)。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會(huì )成為公司發(fā)展的瓶頸。
(三)經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的了解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發(fā)展有其先天不足,那就是過(guò)于孤單,周邊居然沒(méi)一個(gè)可以稱(chēng)的上衛星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢必制約其長(cháng)久的發(fā)展,這也正是武漢經(jīng)濟缺乏活力的原因。
實(shí)習已經(jīng)結束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續學(xué)習,比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習,比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財富!
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我不僅更進(jìn)一步的學(xué)習并掌握了汽車(chē)發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)的構造和功用,而且還學(xué)會(huì )了許多專(zhuān)用工具的使用方法。通過(guò)同師傅們共同學(xué)習、探討有關(guān)汽車(chē)方面的知識,使我學(xué)到了很多在學(xué)校里從未學(xué)到的東西,并對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。由于我們在企業(yè)里了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制,使我們不僅在自己的專(zhuān)業(yè)上有了突破,也學(xué)習到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識?傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)習,這對于我以后的工作道路起著(zhù)很重要的作用。
汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記 6
周記1
現在我來(lái)蘋(píng)果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了,在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很開(kāi)心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂(lè )著(zhù)!
我在蘋(píng)果園豐田保險部出單子,店里銷(xiāo)售顧問(wèn)每賣(mài)出一輛車(chē)就需給車(chē)上保險,第二年給客戶(hù)續保。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,可是做起來(lái)很復雜,必須有耐心,出一丁點(diǎn)錯誤就會(huì )有煩出現。算錯了,自己就要全權負責。剛來(lái)這里,我只能算算保費,印印單子,畫(huà)畫(huà)表格別看這些都很簡(jiǎn)單可剛來(lái)這里我什么都是從頭學(xué)起,在學(xué)校只是書(shū)本知識,在實(shí)習單位卻都是動(dòng)手實(shí)踐!
每天都有新鮮事物發(fā)生,自己也必須冷靜面對,完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
周記2
很快,一星期有過(guò)去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時(shí)候客戶(hù)都接二連三地來(lái)續?傻搅嗽履┑臅r(shí)候人就少了,這個(gè)月店里訂了48臺任務(wù),可到了今天才回來(lái)一半看來(lái)這個(gè)月完成任務(wù)很困難了!保險部又只能等著(zhù)挨批了!該打的電話(huà)也打了,該說(shuō)的也都說(shuō)了,可是客戶(hù)為什么不回來(lái)呢!只能抓緊給客戶(hù)在打電話(huà)了,其實(shí),我真的很惱給客戶(hù)打電話(huà),因為什么樣的客戶(hù)都有,我也受了很多打擊可是“打電話(huà)”是一項重要的任務(wù),我一定會(huì )把這件事情完成做好!挑戰一切困難,讓自己更加充實(shí)更加完善!
為了自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!
周記3
自從霜降之后,天氣就開(kāi)始陰沉沉的,壓得我整個(gè)人也喘不過(guò)氣來(lái)。這周下來(lái)自己退步了,也墮落了,不論從哪個(gè)方面來(lái)講,自己都不如從前了又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué),吊兒郎當的,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么,注定有一天自己會(huì )離開(kāi)這里,現在就定一個(gè)小計劃吧!以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準時(shí)到崗打掃衛生認真做事每天只能中午快吃飯的時(shí)候再上網(wǎng)不能沒(méi)事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認真看書(shū)爭取拿下代理證,不懂的就問(wèn)一個(gè)星期之內把不懂的全部問(wèn)明白,學(xué)透徹。每天下班之后,休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認真看書(shū),10點(diǎn)準時(shí)睡覺(jué)。
自己確實(shí)需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的任務(wù),充實(shí)自己的生活就像老爸平時(shí)教導的“多說(shuō)話(huà),不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身”沒(méi)錯,趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會(huì )自己更沒(méi)有理由不去多學(xué),多問(wèn)。加油吧!
周記4
新的一天,新的開(kāi)始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了,F在來(lái)這里時(shí)間也不短了,也學(xué)會(huì )了很多知識,可是現在問(wèn)題越來(lái)越多也越來(lái)越復雜剛來(lái)的時(shí)候只是打打下手,在一旁學(xué)習敢干零碎的小活兒!也不用擔心這個(gè)擔心那個(gè),可現在自己已經(jīng)慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了,前幾天店里有一位客戶(hù)來(lái)續保挺著(zhù)急的,我就急急忙忙出單子可最后單子出來(lái)帶客戶(hù)交錢(qián)時(shí)才發(fā)現我把客戶(hù)名字打錯了和客戶(hù)解釋一番后客戶(hù)走了,錢(qián)也交了,等著(zhù)一后來(lái)拿批單了,為了批單我也是幾經(jīng)周折費了大勁還自己墊了20元錢(qián)這也就算是花錢(qián)買(mǎi)教訓了。
可是沒(méi)過(guò)幾天這個(gè)客戶(hù)出險了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話(huà),我一聽(tīng)拿著(zhù)批單就美顛美顛的給客戶(hù)送去了,也忘了復印也忘了掃描客戶(hù)當時(shí)還和我說(shuō)了聲謝謝后離開(kāi)的可第二天客戶(hù)又來(lái)了,說(shuō)把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒(méi)了這就意味著(zhù)這個(gè)客戶(hù)出險后沒(méi)法定損、理賠。當時(shí)真的沒(méi)辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開(kāi)這里了,回到辦公室趕緊打電話(huà)一遍又一遍始終沒(méi)人接電話(huà)我都快瘋了我又急忙跑回前臺給客戶(hù)想辦法最后我們雙方達成協(xié)議誰(shuí)有消息就通知對方,把客戶(hù)送走后就開(kāi)始接受批評了我們保險部一個(gè)小小頭目就開(kāi)始數落我了什么你就不知道要留底……
一大堆說(shuō)的我是一個(gè)頭兩個(gè)大聽(tīng)完他的批判后我就急忙打電話(huà)給太平洋出單中心最后電話(huà)通了楊姐說(shuō)有底到時(shí)給我發(fā)傳真件過(guò)來(lái)。天呀!終于看到光亮了!真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹慎,再急也要認真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問(wèn)題,F在又要開(kāi)始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學(xué)習,加油!
周記5
懷著(zhù)既擔心又期待的心情度過(guò)了一個(gè)周末后,終于等到了正式實(shí)習的這一天。點(diǎn)鐘不到就爬起了床,6忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正裝,我對著(zhù)鏡子中的'.自己展開(kāi)了一個(gè)燦爛的笑容,心里默默的為自己加了一聲油。
8點(diǎn)半到了公司營(yíng)業(yè)部的大門(mén),見(jiàn)到了成熟穩重的金副經(jīng)理,在簡(jiǎn)單的自我介紹以后,金副經(jīng)理便開(kāi)始為我交代我的實(shí)習任務(wù)和內容,主要是和另外3個(gè)實(shí)習生一起在一樓大廳里,聽(tīng)大堂經(jīng)理和其他職員的安排。然后,她帶我和一樓的員工簡(jiǎn)單的見(jiàn)了個(gè)面,我見(jiàn)到了熱情的大堂經(jīng)理,3位態(tài)度可親的柜臺阿姨,和已經(jīng)在這里實(shí)習了幾天的另外3位男生實(shí)習生。大家都對我表示了歡迎,讓我對融入這個(gè)新集體充滿(mǎn)了新的期望。金副經(jīng)理讓我跟著(zhù)前輩們好好干,有什么不懂的地方多問(wèn)問(wèn)多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。然后她就回自己辦公室了,而一樓的我們也就開(kāi)始各就各位了。大堂經(jīng)理跟我稍微介紹了一下的情況。
這邊有4層樓,1樓是大廳,主要辦理散戶(hù)的開(kāi)戶(hù)等業(yè)務(wù);二樓是會(huì )議室;3樓是中型客戶(hù)的接待廳;4樓是大型客戶(hù)的接待廳。經(jīng)理,副經(jīng)理辦公室都在3樓,4樓還有一些經(jīng)紀人,財務(wù)處等等辦公室。當然,作為實(shí)習生,我主要的活動(dòng)范圍是在一樓大廳內幫助柜臺阿姨開(kāi)戶(hù),處理一些文件工作,還有就是回答散戶(hù)們的各式提問(wèn)。我笑笑的說(shuō),總的來(lái)說(shuō),哪里有需要,哪里就有我出現。實(shí)習第一天,大家也沒(méi)有怎么安排我任務(wù),我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情況,了解了一下每天一天到底的各項程序。我發(fā)現,大廳的事情看似簡(jiǎn)單,但是繁忙,繁瑣,也很容易可能弄錯。所以說(shuō),以后我的任務(wù)也會(huì )如此,我需要用10分的耐心,細心和虛心來(lái)面對這一切。
周記6
今天是第二天,大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺上的散戶(hù)開(kāi)戶(hù)。別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的,換成自己這樣做,要注意的地方還真多。首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一個(gè)不小心,會(huì )讓散戶(hù)漏一個(gè)步驟,影響開(kāi)戶(hù)速度。這樣的責任對于我這樣的實(shí)習生,還是不敢懈怠的。首先要了解客戶(hù)需要的是什么類(lèi)型的開(kāi)戶(hù),是證券賬戶(hù)呢還是資金賬戶(hù),對于不同的賬戶(hù)是需要填寫(xiě)不同的資料。
差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶(hù),并且告訴他們哪些地方需要填寫(xiě),哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后,我就開(kāi)始上路了。
9點(diǎn)半左右迎來(lái)了我的第一個(gè)客戶(hù),一位中年的大叔,問(wèn)我開(kāi)戶(hù)需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶(hù)以后,我向他確認了一下開(kāi)戶(hù)所需資料如身份證之類(lèi)是否已經(jīng)隨身攜帶,然后把相關(guān)的表格拿給了他,并告知了哪些地方需要填寫(xiě)。在看著(zhù)他一項項逐一填完資料以后,我終于松了一口氣,幫他指引到了相關(guān)的柜臺讓他耐心等候。在沒(méi)什么障礙的完成了第一個(gè)客戶(hù)以后,我也就慢慢開(kāi)始上手了。這一天的任務(wù)也就是幫客戶(hù)填寫(xiě)各種各樣的表格。
周記7
今天的工作還是主要為引導客戶(hù)填寫(xiě)各種資料。雖然是重復和繁瑣的事情,但卻是看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不然,正所謂知易行難!就開(kāi)戶(hù)而言,要注意填表時(shí)的每個(gè)細節,還要復印相關(guān)的資料,最難的是有時(shí)候需要面對客戶(hù)各式各樣的問(wèn)題?蛻(hù)常常會(huì )問(wèn)一些關(guān)于大盤(pán)關(guān)于股票的問(wèn)題,雖然我并不是專(zhuān)門(mén)負責咨詢(xún)的人員,但是我不能在客戶(hù)面前一問(wèn)三不知,不能影響公司在客戶(hù)心中的印象。因此,如何應答客戶(hù)對于投資方面的問(wèn)題,我也要能夠適當地解答一兩句,當然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)。
我仔細瞧了瞧那些各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測試的表格,通過(guò)一系列的選擇題,來(lái)評估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險偏好,是激進(jìn)型還是穩健性等等。通過(guò)這樣一種方式,更有利于我們投資方面的部門(mén)為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯的做法,充分體現了以客戶(hù)所需為本的想法。其實(shí)這只是以人為本的一方面,它在各個(gè)方面都充分的體現了細致入微的一面。而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。
汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記 7
周記(1)
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習已經(jīng)一周了,第一天來(lái)報到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷(xiāo)部的副總,然后就按計劃把我分到了營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行實(shí)習,并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因為剛走出校門(mén)又只是實(shí)習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會(huì )給上級留下不好的印象。父母經(jīng)常嘮叨出去工作勤快點(diǎn),最甜點(diǎn) 多問(wèn)問(wèn)人,師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習業(yè)務(wù),我也是帶著(zhù)筆記邊記邊學(xué)的。在這過(guò)程中我還是非常認真的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì ),第二天我提前一點(diǎn)到了,怕在學(xué)校那樣,總是遲到,給人的第一映像一定要好,所以我還是早點(diǎn)到比較好。先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì )然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開(kāi)始還真不習慣,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話(huà),才會(huì )使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。
不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的,特別是穿著(zhù)正裝去上班,感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。
周記(2)
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。
這十來(lái)天,公司負責人并沒(méi)有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷(xiāo)售公司自己的品牌。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時(shí),卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個(gè)星期過(guò)去了,每當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實(shí)習后,我就養成了一個(gè)習慣,對人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的.,我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
周記(3)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內斂的緣故,與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的`產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記(4)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情,F在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去。其實(shí)如果可以的話(huà),真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺(jué)得自己離成功不遠了,正應了那句話(huà):社會(huì )是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì )體驗到。果然沒(méi)錯。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。
周記(5)
新的一天,新的開(kāi)始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了,F在來(lái)這里時(shí)間也不短了,也學(xué)會(huì )了很多知識,可是現在問(wèn)題越來(lái)越多也越來(lái)越復雜剛來(lái)的時(shí)候只是打打下手,在一旁學(xué)習敢干零碎的小活兒!也不用擔心這個(gè)擔心那個(gè),可現在自己已經(jīng)慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了。作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)的競品車(chē)型是必須要了解的,因為每個(gè)客戶(hù)買(mǎi)車(chē)都不可能直接去買(mǎi)你的車(chē),都是有對比的,所以必須對競品車(chē)型進(jìn)行了解,在這一個(gè)星期中,我主要對速騰、雅閣、凱美瑞、帕薩特、邁騰等車(chē)型進(jìn)行了了解,自己車(chē)型的不足與優(yōu)點(diǎn)都進(jìn)行了深入的分析,在師傅及同事的指導下,已經(jīng)可以基本說(shuō)清各個(gè)車(chē)的不足與長(cháng)處。包括怎么和客戶(hù)談價(jià)格,怎么引導客戶(hù)購買(mǎi)裝具、保險,這些都進(jìn)行了學(xué)習,同事們都很熱心的給我解答了許多不懂之處。 并且在這一個(gè)星期中,我也開(kāi)始慢慢學(xué)習怎么接待客戶(hù),從客戶(hù)進(jìn)店到客戶(hù)離店錄入檔案,都可以自己獨立完成了,已經(jīng)初步具備了作為一個(gè)銷(xiāo)售人員該有的技術(shù)知識。我相信,通過(guò)自己的努力,一定可以把這份工作做得很好!
汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記 8
第一周
今天非常的開(kāi)心,因為經(jīng)系安排到昌導汽車(chē)租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習的第一天,我懷著(zhù)惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞,說(shuō)他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲"早晨"或"早上好",那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔心變成"透明人"的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要"真誠",做事也要"真誠",做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
第二周
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字的"雜活",或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。
做"雜活"是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的"主動(dòng)請纓"卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的`收獲。如:當有企業(yè)人員來(lái)核銷(xiāo)、或者來(lái)辦理新合同的。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當的時(shí)機有問(wèn)題的就問(wèn)同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。
第三周
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的.好習慣。"做什么事情都要有條理",這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話(huà)。辦理合同,如果不講究條理,一定會(huì )讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了,準備許多資料,如:營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)證明、申請表等等。
我們必需一項的檢查過(guò)、計算過(guò)、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事:他當部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō),"雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。"總裁于是把這種做法推廣到全公司。
第四周
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識,有一個(gè)熱愛(ài)工作的心才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個(gè)辦事人員都熱愛(ài)自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的,如果一個(gè)人不敬業(yè)的話(huà),他的工作是不會(huì )長(cháng)久的,可能做幾個(gè)月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆"敬業(yè)"的心。
第五周
今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無(wú)理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開(kāi)收音機調節心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒(méi)有變化。今天是昨天的復制品,明天又會(huì )是今天的重復。生命就這樣煙著(zhù)時(shí)間慢慢走向終點(diǎn)。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談,從來(lái)都不是,我一直堅信"沉默是金".
然而,現在我才知道,沉默的年代早已過(guò)去了。我與我所在的社會(huì )顯得格格不入。有時(shí),望著(zhù)霓紅的燈光幻想:一覺(jué)醒來(lái),若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。
歲月無(wú)情,當我從睡夢(mèng)中醒來(lái),炎炎夏日早已過(guò)去,初秋拌著(zhù)愜意的微風(fēng)到來(lái)了。記得巴金先生曾說(shuō)過(guò):青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒(méi)有任何值的讓我留念的。沒(méi)有所謂的生活的多姿多彩,沒(méi)有歡言笑語(yǔ)。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’;蛟S,只是我太過(guò)于悲觀(guān)了吧!
第六周
幾個(gè)星期已經(jīng)過(guò)了好幾天,我的實(shí)習周記還沒(méi)有寫(xiě),剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著(zhù)想了一陣才在郵箱打起字來(lái)。實(shí)習已經(jīng)有兩個(gè)多月了,說(shuō)學(xué)習東西確實(shí)在企業(yè)有很多東西學(xué),但是理論與實(shí)際脫節,讓學(xué)習也來(lái)的更加困難。
學(xué)習書(shū)本上的不實(shí)用,學(xué)習公司的又不夠全面。如果我會(huì )一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過(guò)自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著(zhù)想,為客戶(hù)服務(wù)。實(shí)習應該學(xué)什么?
這是我一直在考慮的問(wèn)題。實(shí)習不應該是簡(jiǎn)單的操作,更重要的是學(xué)習業(yè)務(wù)工作的態(tài)度,對學(xué)習科室的整體合作,學(xué)習業(yè)務(wù)措施,培養自己的工作情操。銷(xiāo)售是一門(mén)非常嚴謹的科學(xué),有著(zhù)認真的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員所要去做到的。
汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記 9
周記1
這周下來(lái)自己退步了,也墮落了,不論從哪個(gè)方面來(lái)講,自己都不如從前了又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué),吊兒郎當的,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么,注定有一天自己會(huì )離開(kāi)這里,現在就定一個(gè)小計劃吧!以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準時(shí)到崗打掃衛生認真做事每天只能中午快吃飯的時(shí)候再上網(wǎng)不能沒(méi)事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認真看書(shū),不懂的就問(wèn)一個(gè)星期之內把不懂的全部問(wèn)明白,學(xué)透徹。每天下班之后,休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認真看書(shū),10點(diǎn)準時(shí)睡覺(jué)。
自己確實(shí)需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的任務(wù),充實(shí)自己的生活就像老爸平時(shí)教導的“多說(shuō)話(huà),不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身”沒(méi)錯,趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會(huì )自己更沒(méi)有理由不去多學(xué),多問(wèn)。加油吧!
周記2
在這一周里,我的主要工作還是對寶駿630汽車(chē)的保養進(jìn)行學(xué)習 ,在保養之前,師傅告訴我們保養寶駿630汽車(chē)的特別注意事項:寶駿630發(fā)動(dòng)機及變速箱總成保修期為5年或10萬(wàn)公里(以先達到者為準)。儲電池的質(zhì)量保證期為1萬(wàn)公里或12個(gè)月(以先達到者為準)。寶駿630首次保養為免費,車(chē)主必須在車(chē)輛行駛到5000公里或3個(gè)月(以先到者為準)前進(jìn)行首次保養,如車(chē)主未能按規定里程或時(shí)間內進(jìn)行首次保養,則喪失此免費權利。另外,第二次保養為車(chē)輛行駛到1萬(wàn)公里時(shí)進(jìn)行,隨后每1萬(wàn)公里或6個(gè)月(以先到者為準)進(jìn)行一次保養。這個(gè)是師傅告訴我們的寶駿保養常理知識。
首先每天都是重復對車(chē)主來(lái)的車(chē)經(jīng)行保養,其實(shí)我們公司有一本保養寶駿汽車(chē)的步驟以及保養內容的指導書(shū),都能按其常識去保養與維修。
第一天師傅教我們如何保養汽車(chē)一些常識的技術(shù),比如發(fā)動(dòng)機油量檢查 方法:將車(chē)輛停放在水平的路面上。拔出游標尺檢查機油量,油亮若在( F)和(L)兩個(gè)標線(xiàn)之內,則屬于正常范圍,若低于(L)位。則應添加指定型號的機油,加油后的液面不能高于( F)位。這個(gè)方法和我們在學(xué)校實(shí)訓的時(shí)候都是一模一樣,還有發(fā)動(dòng)機冷卻液液面檢查 ,也是跟我們進(jìn)行演示一遍,然后叫我們按照他教的方法去進(jìn)行工作,發(fā)動(dòng)機在熱機狀態(tài)時(shí),千萬(wàn)不要打開(kāi)散熱器蓋,否則可能會(huì )被濺出的冷卻液或高溫蒸氣燙傷。等發(fā)動(dòng)機冷卻后,檢查冷卻液的液面應處于滿(mǎn)位和低位之間,否則應加蒸餾水或純凈水(不能加礦泉水)或冷凍液,加水后的液面高度不能超過(guò)滿(mǎn)位。如發(fā)現短時(shí)間內冷卻液減少的很快,應檢查冷卻系統是否有泄漏或到維修站去檢查。雖然師傅給我們說(shuō)得并不多,但是與我們在學(xué)校所學(xué)的知識都是一樣,就是讓我們能更好的去熟練操作。
第二天早上是 教我們制動(dòng)液面的檢查 ,制動(dòng)也在高、低位之間則表示正常。如果制動(dòng)液接近下限或低于下限則表示系統中可能有泄漏或制動(dòng)蹄片磨損過(guò)多,應及時(shí)到維修站進(jìn)行檢修。補加制動(dòng)液時(shí),要注意加同一種型號的制動(dòng)液,防止損壞皮碗,注意保護好油漆防止腐蝕漆面。 最后幾天學(xué)了很多保養知識,但是我們的思路都很清晰,因為這些常識的保養都是在學(xué)校就能學(xué)到的,所以在原理上我們都能理解,只不過(guò)在保養操作過(guò)程中經(jīng)常會(huì )一頭霧水,但是帶我的師傅經(jīng)常給我指導。
在這周里我主要是工作還是做保養,還是主要去學(xué)習保養的知識,通過(guò)理論與實(shí)際操作運用結合。首先我們對新來(lái)的寶駿車(chē)進(jìn)行保養,當我還沒(méi)有能獨立操作時(shí),就由車(chē)間的一些老練師傅帶領(lǐng)。雖然他們教的東西不多,但是自己也能動(dòng)手去做了很多方面的保養。
比如離合器總泵液面的檢查 的方法:當離合器液面介于高、低液面間則表示正常,如果低于標準線(xiàn),則可能是總泵或分泵皮碗損壞。在發(fā)動(dòng)機運行狀態(tài)下將出現掛檔難或無(wú)法掛檔的現象,請即時(shí)到就近的維修站檢修。還有蓄電池的保養檢查 的方法:先檢查蓄電池固定是否牢固,電解液應在上限和下限之間,接近下線(xiàn)時(shí)應及時(shí)補加電解液或蒸餾水至高位線(xiàn)。保持蓄電池正負電纜接觸良好,并保持蓄電池清潔干燥。放置時(shí)間較長(cháng)的車(chē)輛要摘下蓄電池的正負極電纜,相隔半個(gè)月左右重新接線(xiàn)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機約20分鐘后,如果電量明顯不足要及時(shí)充電。
然后在車(chē)間里經(jīng)常與同事交流保養注意哪些問(wèn)題,比如有經(jīng)驗的師傅告訴我們淋雨后的車(chē)車(chē)及時(shí)清洗。遇到大雨天氣時(shí),車(chē)子返回后應進(jìn)行及時(shí)清洗,否則可導致車(chē)輛下側的空隙處積存污泥,這就是濕氣得以藏匿的地方,也是最容易導致生銹的地方。還有車(chē)最重要的是底盤(pán)護理。 底盤(pán)是和地面最貼近的部位,受路況影響特別嚴重,一般這個(gè)部位最容易銹蝕斑斑,輪殼處甚至還可能松動(dòng)穿孔。因此,一定要注意汽車(chē)底盤(pán)的清潔防銹處理。做一次底盤(pán)防銹處理,防銹效果可保持3個(gè)月時(shí)間。做完防銹護理還要注意不要用堿性清洗液沖洗車(chē)身及底盤(pán),這樣會(huì )影響防銹效果并縮短防銹時(shí)間。
最后一天做空氣濾清器以及汽油濾清器的保養,首先我們要知道空氣濾清器過(guò)臟會(huì )引起發(fā)動(dòng)機工作不良、油耗過(guò)大,損壞發(fā)動(dòng)機等,檢查空氣濾清器時(shí),若發(fā)現灰塵較少,堵塞較輕,可用高壓空氣從內向外吹凈,繼續使用。過(guò)臟的空氣濾清器應及時(shí)更換。師傅們對我很好,我在很短的時(shí)間內就學(xué)會(huì )了更換機油濾清器、空氣濾清器、汽油濾清器;四輪維護、二級保養等,也學(xué)會(huì )了很多專(zhuān)業(yè)工具的使用及一些先進(jìn)設備的應用。例如:有診斷電腦的幾種型號設備,剎車(chē)油機器,四輪定位儀等。這些儀器用的都很多給車(chē)輛診斷時(shí)經(jīng)常會(huì )用到電腦檢測,給車(chē)載電腦升級也要用到電腦,剎車(chē)油機器是用來(lái)?yè)Q汽車(chē)的剎車(chē)油的,四輪定位儀顧名思義是給汽車(chē)車(chē)輪矯正位置的。
這周學(xué)到了很多汽車(chē)維修的儀器設備操作以及如何使用檢測。同時(shí)也收獲了很多維修方面知識積累。
這周是我在上汽通用五菱實(shí)習的兩個(gè)月,在這兩個(gè)月,實(shí)習時(shí)間雖然過(guò)得很快,但是我學(xué)到的維修技術(shù)知識也有初步的了解,在修車(chē)這一行業(yè)來(lái)說(shuō),我算是進(jìn)了門(mén)檻,總的來(lái)說(shuō)這兩個(gè)月的實(shí)習給了我兩個(gè)方面的`收獲:工作環(huán)境的適應與社交;理論與實(shí)踐的結合。從以開(kāi)始到維修車(chē)間,跟我的師傅的微笑就給了我實(shí)習的以個(gè)良好的開(kāi)始,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,每天都按時(shí)上班、下班,參加早會(huì ),跟大多師傅相處比較融洽。
這周的我實(shí)習要點(diǎn)還是對汽車(chē)進(jìn)行保養工作,對五菱車(chē)進(jìn)行保養,比如機油保養。步驟:首先暖機,檢查發(fā)動(dòng)機艙內是否有機油泄漏。關(guān)閉發(fā)動(dòng)機并等待10分鐘。等車(chē)涼了,然后再擰開(kāi)放油螺絲,放油 記著(zhù)打開(kāi)加機油口,放完機油后,拆掉機油濾清器,拿出新濾芯,往新濾芯里 加點(diǎn)機油(為了啟動(dòng)瞬間,發(fā)動(dòng)機不產(chǎn)生磨損)然后擰緊濾芯,再擰緊放油螺絲,最后加注機油根據車(chē)型加油多少不一樣一般3.5到4升左右,加注完畢后抽出油齒檢查看機油是否在刻度中間,檢查完畢后蓋上機油蓋,插好機油尺。啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機檢查機油濾芯口,和放油螺絲是否漏油,一切完好后熄滅發(fā)動(dòng)機1分鐘,再次抽出油齒,此時(shí)油位,在刻度中間,不足可以適當補充。完畢。這就是第一次換機油的步驟,雖然在操作過(guò)程手里都是機油,因為剛開(kāi)始比較生疏,所以沒(méi)有做到規范操作。 換機油的注意事項有:加注機油時(shí),不要拔出機油尺。機油加注量隨機油溫度和放油時(shí)間的不同而異。始終要用機油尺檢查機油加注量是否合適。暖機,并檢查放油塞和機油濾清器周?chē)欠裼袡C油泄漏。關(guān)閉發(fā)動(dòng)機并等待10分鐘。檢查機油液面高度。 不管是舊車(chē)還是新車(chē),在使用一段時(shí)間后由于磨損老化等原因,就必須對汽車(chē)進(jìn)行保養,以保持和恢復汽車(chē)的技術(shù)性能,保證汽車(chē)具有良好的使用性和可靠性,延長(cháng)汽車(chē)的使用壽命。
這周的實(shí)習心得:我覺(jué)得這周的實(shí)習,雖然有很多在動(dòng)手維修的過(guò)程中出現很多錯誤,但是既然選擇了這一行,我就會(huì )堅持走下去,就像指導師傅告訴我的那樣:隨著(zhù)時(shí)間與經(jīng)驗的積累,你總有一天會(huì )成為一塊搶手的金子。短短的兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間遠遠不能夠對一個(gè)行業(yè)做深入地了解,對專(zhuān)業(yè)技能有較大的提高,所學(xué)所見(jiàn)都是膚淺的、粗略的``。所以在這周的實(shí)習中也讓我對自己的眾多不足有了一個(gè)清洗的認識:做事不夠踏實(shí)沉穩,社交能力有較大的提升空間,專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)也要提高。
這周的實(shí)習安排工作還是對汽車(chē)維修檢測,主要內容是汽車(chē)啟動(dòng)出現問(wèn)題狀況進(jìn)行檢驗。
這天有個(gè)車(chē)主打電話(huà)給我們師傅說(shuō)他的車(chē)在回到家的時(shí)候壞了,啟動(dòng)不了,需要人去幫忙,師傅說(shuō)讓他把車(chē)拖到修理廠(chǎng)再修(因為老板知道這輛車(chē)不好修),但是由于路的問(wèn)題,不好拖,所以就推說(shuō),現在廠(chǎng)里很忙,最后還是車(chē)主把他的車(chē)送到我們的廠(chǎng)里。
當我打開(kāi)車(chē)前蓋的時(shí)候,我真的不知道無(wú)從下手,因為我沒(méi)修過(guò)這款宏光的車(chē)型。有那么一段時(shí)間我的腦子一片空白,我努力迫使自己冷靜,一定要一步一步的去檢查,想到在學(xué)校的實(shí)訓課,老師教過(guò)我們的方法去檢驗,所以我決定從油路、電路出發(fā)去尋找原因,經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的排查,最后我斷定是曲軸位置傳感器壞了,曲軸位置傳感器壞了,就確認不了曲軸的轉角了,發(fā)動(dòng)機電腦收不到曲軸位置傳感器的信號,為了保護發(fā)動(dòng)機就不點(diǎn)火、不噴油了,汽車(chē)表現出來(lái)的征兆就是沒(méi)有高壓電、不噴油、打不著(zhù)車(chē)。然后我對曲軸位置傳感器進(jìn)行性能測試,看電阻值是否在標準范圍,否則進(jìn)行更換即可。
然后我還發(fā)現發(fā)動(dòng)機下面有時(shí)候少量的漏油。不過(guò)在幫這輛宏光檢驗時(shí)還出現過(guò)幾次帶檔踩理合減速時(shí)自動(dòng)熄火(我踩下的離合絕對踩到底了)。宏光出現過(guò)幾次帶檔踩離合減速時(shí)自動(dòng)熄火。我就找問(wèn)題做檢查。首先檢測發(fā)動(dòng)機是否存在怠速不穩的情況。如果存在,說(shuō)明自動(dòng)熄火是發(fā)動(dòng)機怠速不穩造成的。解決辦法:測量氣缸壓力。如果各缸壓力數值差距較大,將缸壓低的提高即可。如果缸壓正常,檢查火花塞和噴油嘴,并清洗節氣門(mén)即可解決問(wèn)題。
最后車(chē)主還給我們說(shuō)一個(gè)問(wèn)題就是五菱宏光高速踩剎車(chē)方向盤(pán)抖動(dòng)是什么原因,車(chē)子開(kāi)到時(shí)速100以上的時(shí)候,踩剎車(chē)方向盤(pán)抖得厲害,但是車(chē)速降到時(shí)速100以下的時(shí)候就沒(méi)有了。更換了剎車(chē)盤(pán),做了4輪定位。都沒(méi)有解決怎么辦?這個(gè)問(wèn)題是師傅幫我解決的,師傅跟車(chē)主說(shuō)這些想象是由于此種故障是屬于剎車(chē)盤(pán)不平的原因,即使更換了新的剎車(chē)盤(pán),某些情況下也將會(huì )出現上述現象。因此,建議對剎車(chē)盤(pán)進(jìn)行檢查,也就是八個(gè)點(diǎn)位置的檢測,否則進(jìn)行加工即可。 這周的實(shí)習工作雖然并不忙多少,但是對這周遇到的問(wèn)題我一直徘徊中,因為現在自己的維修水平還是更加有待提升。
周記3
今天是實(shí)習的第一天,來(lái)到一個(gè)新鮮的環(huán)境?粗(zhù)洗車(chē)中的電腦洗車(chē)房還真覺(jué)得神奇,這么個(gè)東西就能解決人們手洗的煩惱,而且據說(shuō)相比較于人工洗車(chē)電腦洗車(chē)對汽車(chē)的傷害更小,突然覺(jué)得科技還真的可以改變一切。
因為是實(shí)習的第一天,對于我這個(gè)對電腦洗車(chē)沒(méi)有一點(diǎn)概念的人來(lái)說(shuō)一切都是陌生的。接待我的人很親切,把我介紹給了這個(gè)洗車(chē)的一個(gè)師傅,師傅很熱情,還問(wèn)我是來(lái)實(shí)習的,在哪兒念書(shū),說(shuō)讀大學(xué)真有出息。他說(shuō)這電腦洗車(chē)其實(shí)很簡(jiǎn)單,對大學(xué)生來(lái)說(shuō)就更簡(jiǎn)單了,肯定一學(xué)就會(huì ),我的工作就是負責電腦洗車(chē),因為是第一天實(shí)習,師傅說(shuō)主要就是看看別人怎么操作,遇到什么不懂不會(huì )的就直接問(wèn),沒(méi)事的。
看著(zhù)師傅熟練的操作著(zhù),安排車(chē)輛進(jìn)入,操作電腦,與洗車(chē)房另一端的人員溝通,和顧客寒暄,忽然覺(jué)得原來(lái)每一樣工作其實(shí)都是很有意義的,也許它雖然簡(jiǎn)單,但是只要我們認真的去做,那么對你來(lái)說(shuō)任何工作都變得那么有意義。
今天雖然沒(méi)真正學(xué)到什么,但是對我來(lái)說(shuō)有了這種體會(huì )已經(jīng)意義很大了,時(shí)間在轉眼間到來(lái),在xx正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習馬上要響起結束的鐘聲。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的我來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。
在新的環(huán)境里,我工作難免也會(huì )有問(wèn)題,但這些都不重要,因為遲早會(huì )過(guò)去的。
在實(shí)習中體驗了很多,對于汽車(chē)的汽車(chē)油漆漆樣的識別、汽車(chē)漆面的手工上蠟操作、汽車(chē)漆面受損情況識別、汽車(chē) 內部常用材料的識別、汽車(chē)防爆膜的識別、還有汽車(chē)外部清洗操作、汽車(chē)內室篷壁清洗操作、汽車(chē)儀表臺清洗操作、汽車(chē)座椅清洗操作、汽車(chē)安全帶清洗操作、汽車(chē)漆面的研磨拋光操作、汽車(chē)輪胎的護理、汽車(chē)玻璃的護理、汽車(chē)燈具的護理、勞動(dòng)安全防護、常用輔助工具的使用與維護、清洗設備的使用與維護、消防安全表面預處理、涂刮膩子、油漆噴涂等都有了進(jìn)一步的實(shí)踐。
我在公司先是就職于汽車(chē)美容組主要,從事汽車(chē)漆面保養工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì )處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車(chē)美容是一項比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細心”。我在公司對汽車(chē)美容工做到以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細致:汽車(chē)美容是精細工作,類(lèi)似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會(huì )留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細、不清,就會(huì )失去顧客。
2、求穩避災:車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì )造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時(shí)要停下來(lái),規劃好后再繼續操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應根據部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗操作,直至速度、用力大小滿(mǎn)足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
總聽(tīng)到人家說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現在我終于親身體會(huì )到了。實(shí)習結束就要踏出社會(huì ),對于現在的我來(lái)說(shuō),不再存在有恐懼。我會(huì )百倍信心的去迎接新的開(kāi)始!
周記4
嶄新的一周,嶄新的開(kāi)始。這是我來(lái)xx的第二周,剛來(lái)時(shí)的新鮮感和好奇勁已經(jīng)漸漸地離我們遠去,預料中的枯燥無(wú)味便隨之而來(lái)。也許是因為這周的生意不夠火爆,或者是這周的兩次會(huì )議都取消了,亦或是這周總共七天我卻休了三天假,總感覺(jué)這周我的收獲不大。
收獲不大,不代表沒(méi)有,總的來(lái)說(shuō),應該可以從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結。
第一,我們是一名銷(xiāo)售前臺實(shí)習生,我們的分內工作其實(shí)不是銷(xiāo)售二字,而是前臺二字。
對于我們分內的工作,我們幾個(gè)實(shí)習生在上周就已經(jīng)有了一個(gè)大概的了解,但是我們的分工還存在很大的問(wèn)題。所以在本周,我們把我們手頭的工作,根據輕重和急緩做了一個(gè)較為明確的分工。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)踐,我們也開(kāi)始得心應手起來(lái)。另外,對于接待客戶(hù)一事,上周應付起來(lái)確實(shí)心里沒(méi)底,因為我一問(wèn)三不知,生怕自己的一言一行可能惹怒了顧客,但現在我從容淡定了很多,他們一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我可以給出答案。一些我不知道的問(wèn)題,我會(huì )理直氣壯,而又委婉的告訴他,我不知道。畢竟我現在只是一名銷(xiāo)售前臺,我又不是銷(xiāo)售顧問(wèn),我沒(méi)有這個(gè)義務(wù)去回答他的所有問(wèn)題,他又不是向我買(mǎi)車(chē),我的責任只是在他確定買(mǎi)車(chē)時(shí),我給他介紹一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)過(guò)去。當然,對于我回答不上的問(wèn)題,在銷(xiāo)售顧問(wèn)向顧客解答時(shí),我會(huì )盡量在后面聽(tīng)著(zhù)。畢竟,暫時(shí)的無(wú)知是可以原諒的,但一直無(wú)知卻是無(wú)法饒恕的。
第二,又學(xué)到了一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。
內訓師巍哥除了給我們布置了每周一篇周記外,還給了我們一本漫畫(huà)版汽車(chē)基礎知識。作為一名學(xué)汽車(chē)服務(wù)工程的大學(xué)生,汽車(chē)基礎知識理論上對我來(lái)說(shuō)是問(wèn)題不大,但理想是豐滿(mǎn)的,現實(shí)是骨感的,真實(shí)的我其實(shí)是汽車(chē)行業(yè)的門(mén)外漢?粗(zhù)這本漫畫(huà),我就真的把它當漫畫(huà)一頁(yè)一頁(yè)地翻著(zhù),甚至還按照巍哥的安排翻了3遍。本周一的上午,巍哥就來(lái)檢查我們上周的戰果了,并給我們講解這冊漫畫(huà)。我當時(shí)就納悶了,這什么年代啊,連漫畫(huà)都需要講解了,巍哥接下來(lái)的講解卻令我大開(kāi)眼界。漫畫(huà)第一頁(yè)是按發(fā)動(dòng)機位置和驅動(dòng)車(chē)輪進(jìn)行的車(chē)輛分類(lèi),即用漫畫(huà)簡(jiǎn)單的表示了ff、fr、rr和mr四種類(lèi)型的車(chē),但巍哥卻給我們講解了一個(gè)多小時(shí)。 他按照這個(gè)分類(lèi)方式給我們平時(shí)生活中常見(jiàn)的車(chē)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類(lèi)。這讓我了解到,目前在我國行駛的轎車(chē)中,大眾、豐田、本田、日產(chǎn)、別克等品牌基本上都是前置前驅?zhuān)踔劣械钠放贫际乔爸们膀。奧迪的轎車(chē)基本上也都是前置前驅或者是基于前驅平臺的四輪驅動(dòng),而奔馳除了a級和b級是前驅車(chē),其余都是后驅車(chē),而寶馬和凱迪拉克都是后驅車(chē)或基于后驅平臺的四輪驅動(dòng),并由此分類(lèi)還引申到了奧迪和凱迪拉克的產(chǎn)品定位。另外,我也知道了,四輪驅動(dòng)又分為全時(shí)四驅、適時(shí)四驅和分時(shí)四驅三種形式。每種驅動(dòng)類(lèi)型的特點(diǎn)在哪里,它們有哪些代表車(chē),這些也有了一定的了解。后來(lái)介紹底盤(pán)的時(shí)候,我也開(kāi)始知道了“平臺化”和“模塊化”這兩個(gè)概念……
第三,對于銷(xiāo)售流程方面,有了進(jìn)一步的認知。
這個(gè)認知不僅是對于流程,更是對于我自身的認知,了解到了自己對于流程的理解還不夠,往往只是知其然而不知其所以然。所以有時(shí)候在幫銷(xiāo)售顧問(wèn)跑一些流程時(shí),因與以往的情況存在了一點(diǎn)偏差,自己就不知道該怎么辦了。因此,在以后跑流程時(shí),我要多問(wèn)幾個(gè)為什么,這樣才能從容面對各種不同情況的發(fā)生。
第四,本周有個(gè)汽車(chē)新三包法的培訓,這讓我開(kāi)始接觸到了汽車(chē)三包法。
通過(guò)培訓,我對以下知識有了一些了解。何謂汽車(chē)三包,即指家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換和退貨。哪些車(chē)能夠享有三包;哪些情況下,消費者可以選擇更換或退貨;哪些情況下,經(jīng)營(yíng)者可以不承擔三包法規定的家用汽車(chē)產(chǎn)品三包責任;哪些情況下,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件;哪些情況下,消費者可以憑三包憑證由修理者免費修理;甚至還知道了一個(gè)對于部分消費者有利的小小法律空子……
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。騎驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。雖然我每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),但只要鍥而不舍,持之以恒,我堅信我一定會(huì )等到量變引起質(zhì)變的一天。
汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記 10
【實(shí)習周記一】
本周是我進(jìn)入xx汽車(chē)零配件銷(xiāo)售公司實(shí)習的第一周。首先,我對公司進(jìn)行了全面的了解,包括公司的歷史沿革、企業(yè)文化、主要產(chǎn)品線(xiàn)以及業(yè)務(wù)流程等,對汽車(chē)零配件行業(yè)有了更深入的認知。隨后,我跟隨導師熟悉了各類(lèi)汽車(chē)零配件的產(chǎn)品知識和性能特點(diǎn),學(xué)習了如何根據客戶(hù)需求推薦合適的產(chǎn)品。
在實(shí)際操作中,我參與了電話(huà)接洽、客戶(hù)接待、需求分析等工作環(huán)節,雖然初次接觸有些生疏,但在同事們的耐心指導下,我對零配件銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節有了初步的操作體驗。此外,我還嘗試獨立處理了一次客戶(hù)的咨詢(xún),從詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求、提供解決方案到促成交易,雖然過(guò)程中遇到了一些挑戰,但最終成功完成任務(wù),收獲頗豐。
第一周的實(shí)習讓我深刻感受到理論與實(shí)踐相結合的重要性,同時(shí)也意識到自身的專(zhuān)業(yè)知識還有待加強,客戶(hù)服務(wù)技巧有待提升。下周將繼續努力,深化學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平。
【實(shí)習周記二】
本周,我在汽車(chē)零配件銷(xiāo)售崗位上的工作更加得心應手。通過(guò)持續學(xué)習和實(shí)踐,我已經(jīng)能夠熟練掌握大部分常見(jiàn)汽車(chē)零配件的`型號、功能及適用范圍,并在面對客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)能快速準確地給出建議。
這一周,我有幸參與到一次大客戶(hù)的項目對接中,負責整理客戶(hù)需求、制定零配件供應方案并進(jìn)行價(jià)格核算。這個(gè)過(guò)程中,我不僅鍛煉了自己的溝通協(xié)調能力和問(wèn)題解決能力,也進(jìn)一步理解了客戶(hù)需求導向和成本效益原則在銷(xiāo)售工作中的重要性。
同時(shí),我也積極參與公司內部的培訓活動(dòng),通過(guò)學(xué)習最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和銷(xiāo)售策略,提升了自我競爭力。下周計劃進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)知識,爭取在實(shí)戰中取得更好的業(yè)績(jì)。
第二周的實(shí)習生活充實(shí)且富有挑戰,讓我深深體會(huì )到了汽車(chē)零配件銷(xiāo)售行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和嚴謹性,也對未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更明確的目標和規劃。
【實(shí)習周記三】
本周,我在xx汽車(chē)零配件銷(xiāo)售公司的實(shí)習工作進(jìn)入了更為深入的階段。我開(kāi)始獨立負責部分客戶(hù)的維護與拓展工作,包括跟進(jìn)訂單進(jìn)度、處理售后問(wèn)題以及主動(dòng)發(fā)掘潛在客戶(hù)需求。通過(guò)實(shí)際操作,我對供應鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理和危機應對策略有了更深刻的理解和實(shí)踐應用。
在具體業(yè)務(wù)中,我成功協(xié)助團隊完成了一項重要項目的零配件供應任務(wù),從前期的技術(shù)交流、產(chǎn)品選型,到中期的合同簽訂、物流協(xié)調,再到后期的安裝調試指導及售后服務(wù),全程參與并發(fā)揮了積極的作用。這次實(shí)戰經(jīng)驗使我深切體會(huì )到團隊協(xié)作的力量,也鍛煉了我在復雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的決策能力和執行力。
此外,我還利用業(yè)余時(shí)間系統學(xué)習了汽車(chē)行業(yè)的相關(guān)法規政策以及最新技術(shù)動(dòng)態(tài),進(jìn)一步完善了自己的專(zhuān)業(yè)知識體系。在公司內部舉辦的銷(xiāo)售技能大賽中,我憑借所學(xué)知識與實(shí)踐經(jīng)驗,榮獲了優(yōu)秀獎,這無(wú)疑是對我的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)的一種肯定。
第三周的實(shí)習經(jīng)歷讓我對汽車(chē)零配件銷(xiāo)售崗位有了全方位、立體化的理解,不僅提升了個(gè)人業(yè)務(wù)能力,還錘煉了職業(yè)素養。未來(lái),我將繼續砥礪前行,以更加飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度投身于實(shí)習工作中,努力實(shí)現自我價(jià)值,為公司創(chuàng )造更多價(jià)值的同時(shí),也為自己的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎。
汽車(chē)配件銷(xiāo)售實(shí)習周記 11
實(shí)習周記一:
本周,我開(kāi)始了在xx汽車(chē)零配件銷(xiāo)售公司的實(shí)習生涯。首先,公司對我進(jìn)行了全面的入職培訓,讓我對公司的業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品種類(lèi)以及汽車(chē)零配件的基礎知識有了初步了解,包括各類(lèi)零部件的功能、適用車(chē)型以及銷(xiāo)售流程等。此外,我還跟隨導師實(shí)地參觀(guān)了倉庫,了解了各種零配件的存儲方式和發(fā)貨流程。
實(shí)習期間,我主要負責協(xié)助銷(xiāo)售人員處理訂單、整理庫存數據,并學(xué)習如何通過(guò)電話(huà)和郵件與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,解答他們關(guān)于零配件的疑問(wèn)。同時(shí),我也參與到零配件銷(xiāo)售策略的研究中,針對不同車(chē)型、不同季節的市場(chǎng)需求進(jìn)行分析。
理論與實(shí)踐相結合,讓我對汽車(chē)零配件銷(xiāo)售有了更深入的理解,也意識到良好的客戶(hù)服務(wù)對于提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的重要性。
實(shí)習周記二:
本周,我開(kāi)始獨立接觸并處理一部分客戶(hù)訂單,從接受客戶(hù)需求到查詢(xún)庫存、報價(jià)、確認訂單、安排發(fā)貨等一系列環(huán)節都有了實(shí)際操作的機會(huì )。雖然過(guò)程中遇到了一些小困難,如部分冷門(mén)車(chē)型配件不易尋找,但在同事們的熱心幫助下,我都成功解決了問(wèn)題,不僅增強了我對業(yè)務(wù)流程的熟悉度,也鍛煉了我的應變能力和問(wèn)題解決能力。
此外,我還參與了一次銷(xiāo)售會(huì )議,了解到公司正在計劃推出一系列促銷(xiāo)活動(dòng)以提高市場(chǎng)占有率,這使我有機會(huì )接觸到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作層面,也認識到策略規劃在銷(xiāo)售工作中的關(guān)鍵作用。
銷(xiāo)售工作既需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,也需要靈活的.人際交往和解決問(wèn)題的`能力,我會(huì )繼續努力學(xué)習,提升自己的綜合素質(zhì)。
實(shí)習周記三:
本周,我在汽車(chē)零配件銷(xiāo)售的實(shí)戰經(jīng)驗上有了顯著(zhù)提升。在獨立處理客戶(hù)訂單的`過(guò)程中,我不僅熟練掌握了從需求分析到發(fā)貨執行的全套流程,還開(kāi)始嘗試運用數據分析工具對銷(xiāo)售數據進(jìn)行深度挖掘,通過(guò)對比不同車(chē)型配件的銷(xiāo)售走勢、客戶(hù)需求變化以及庫存周轉率等關(guān)鍵指標,為優(yōu)化庫存管理和制定更精準的銷(xiāo)售策略提供了有力的數據支持。
同時(shí),在與客戶(hù)的日常溝通中,我更加深刻地體會(huì )到個(gè)性化服務(wù)的重要性。面對紛繁復雜的客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,我學(xué)會(huì )了如何根據客戶(hù)的實(shí)際情況提供定制化的解決方案,如針對維修廠(chǎng)的大宗采購,我會(huì )細心規劃配送周期以降低其庫存壓力;而對于零售端客戶(hù),我則會(huì )注重詳細解釋零配件的性能特點(diǎn),幫助他們做出最佳選擇。
本周有幸參與了一次與供應商的洽談會(huì )議,了解到供應鏈管理對于公司運營(yíng)的深遠影響。通過(guò)對供應商資質(zhì)審核、交貨周期談判以及產(chǎn)品質(zhì)量控制環(huán)節的深入了解,我進(jìn)一步認識到保證零配件供應穩定性和質(zhì)量可靠性是推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的關(guān)鍵要素之一。
深入實(shí)踐讓我對汽車(chē)零配件銷(xiāo)售行業(yè)的復雜性和多元性有了更深的理解,每一個(gè)環(huán)節都環(huán)環(huán)相扣,每一項決策都關(guān)乎全局。在未來(lái)的工作中,我將持續精進(jìn)業(yè)務(wù)能力,加強跨部門(mén)協(xié)作,力求在實(shí)踐中不斷提升自己的戰略思維和執行力,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
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