信用管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的信用管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
信用管理制度1
第一章總則
第一條為加強職工管理，嚴明勞動(dòng)紀律，維護工作秩序，特制定本制度。
第二條職工考勤工作由聯(lián)社和各信用社指定專(zhuān)人負責�？记谌藛T對職工出勤情況要認真記錄，如實(shí)反映，對考勤工作真實(shí)性負責。
第三條職工考勤內容包括出勤、休假、請假、加班、遲到、早退、脫崗和曠工，在考勤表中用不同符號表示。
第四條職工按照規定作息時(shí)間上、下班即為出勤。職工因公出差、外單位借用或經(jīng)組織批準參加全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習，不能按時(shí)上下班的。視為出勤。
第五條職工按照國家規定，享受法定節假日和公休日即為休假。法定節假日指元旦1天（1月1日）、春節3天（正月初一至初三）、“五一”勞動(dòng)節3天（5月1日至3日）、國慶節3天（10月1日至3日），共10天；公休日指星期六、星期日。
第六條職工請假包括事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計劃生育假、探親假。
第七條職工未按時(shí)上班即為遲到，提前下班即為早退。上班中途未經(jīng)聯(lián)社領(lǐng)導同意擅自離崗即為脫崗。
第八條職工未請假或請假未準不上班、超假又未履行續假手續均為曠工。職工一月內遲到、早退（脫崗）每次罰款50元（遲到、早退、脫崗超過(guò)30分鐘按曠工處理），一月內累計達3次（早退、脫崗以抽查記錄為準）另扣工資500元。
第二章請假審批權限
第十條職工請假必須履行相關(guān)手續。請假人應填寫(xiě)統一印制的一式兩聯(lián)的《職工請假審批單》，病假應附縣級醫院以上證明，按審批權限經(jīng)聯(lián)社領(lǐng)導批準后，一聯(lián)由辦公室留存并作好登記，另一聯(lián)本人收執，待假滿(mǎn)結束，經(jīng)辦公室簽字后送員工管理部門(mén)，作為計算工資、獎金、津貼發(fā)放的依據。
第十一條職工請假，如遇特殊情況本人不能親自履行者，可委托他人代替履行。
第十二條聯(lián)社職工（含中層干部）請假，由所在科室負責人簽注意見(jiàn)后（但科室負責人要安排好代班人員），報分管領(lǐng)導（或主要領(lǐng)導）審批，聯(lián)社班子成員請假一律由理事長(cháng)審批。
信用社一般職工請假3天（含）以?xún)扔尚庞蒙缰魅螌徟�；請�?天以上信用社主任簽注意見(jiàn)后報聯(lián)社主任審批。信用社主任請假一律報主任審批；超過(guò)3天以上報理事長(cháng)審批。
第三章假期規定和加班報酬
第十三條事假。事假按天扣發(fā)工資100元。
第十四條病假。職工請病假在六個(gè)月以?xún)龋ê鶄�(gè)月）的，按病假實(shí)有天數每天地扣發(fā)工資50元；超過(guò)六個(gè)月，從第七個(gè)月起只發(fā)基本工資和津貼。因公（工）負傷，治療期間工資照發(fā)。
第十五條婚假待遇。職工按國家法定年齡結婚，享受假期7天，按晚婚年齡結婚，享受假期17天，婚假期間，工資照發(fā)。
第十六條喪假。職工為其父母、配偶、子女以及岳父、岳母、公公、婆婆辦理喪事的享受假期7天，喪假期間工資照發(fā)。
第十七條產(chǎn)假。已婚女職工不足晚育年齡，經(jīng)過(guò)批準生育第1胎子女者，以及按政策規定，經(jīng)過(guò)批準安排生育第二胎子女者，產(chǎn)假為90天；已婚女職工在晚育年齡以上，經(jīng)過(guò)批準生育第1胎子女者，產(chǎn)假100天（男職工護理假10天）。產(chǎn)假期間工資照發(fā)。
第十八條懷孕女職工流產(chǎn)休養假。已婚女職工計劃內懷孕發(fā)生流產(chǎn)，假期在30天以?xún)�，休養假期間工資照發(fā)。
第十九條女職工哺乳嬰兒的考勤。女職工哺乳（含人工喂養）不滿(mǎn)周歲的嬰兒，每天哺乳兩次，每次不超過(guò)30分鐘，視為出勤。
第二十條計生手術(shù)休養假。男女職工因做節育或絕育手術(shù)，休息時(shí)間超過(guò)7天和女職工計劃內懷孕，經(jīng)醫院診斷需要保胎休息者，以及計劃外懷孕做了流產(chǎn)手術(shù)需要休養者，均執行病假規定。
第二十一條探親假。除見(jiàn)習生和1年內事假累計超過(guò)1個(gè)月、病假累計超過(guò)2個(gè)月或病事假相加累計超過(guò)1個(gè)半月的職工當年不能享受探親假外，凡距父母和配偶居住地在300公里以上的職工符合探親規定，分別享受未婚職工每年一次或已婚職工四年一次的探望父母假在20天內，以及每年一次的探望配偶假在30天內，探親假期間工資照發(fā)。
第二十二條休假。職工休公休假和法定節日假期間，工資照發(fā)。
第二十三條加班報酬。法定假日（全年共10天）經(jīng)批準加班者，按日標準工資的300%計發(fā)加班工資，不再安排補休。經(jīng)批準在其他時(shí)間加班，以及在外地出差、學(xué)習而占用了公休假的，按規定計發(fā)加班工資。雙休日按日標準工資的200%計發(fā)加班工資；其他時(shí)間加班按日標準工資的150%計發(fā)加班工資。
第四章假期計算與出勤考核
第二十四條職工請（休）假期間的法定節假日和公休日應包括在內，但在考勤計算假期時(shí)應予剔除。
第二十五條職工請（休）假期限末滿(mǎn)而提前到崗上班者，則按銷(xiāo)假時(shí)間計算實(shí)際假期。
第二十六條職工按政策規定享受的`婚假、產(chǎn)假（含男職工的護理假）、探親假、計劃生育假（含男職工護理假），均應一次使用，未用完的不再調休，視為奉獻。
第二十七條職工出勤考核實(shí)行日考月清，職工民主監督。
第二十八條考勤情況由辦公室填寫(xiě)統一印制的《農村信用社考勤表》，于每月的三十日前（假日順延）報送聯(lián)社員工管理部門(mén)審核留存，作為考核職工出勤情況的依據。
第五章獎勵與處罰
第二十九條對遵守本制度，出滿(mǎn)勤、多出勤的職工，作為年終評選先進(jìn)的重要條件之一。
第三十條對一年內事假累計超過(guò)一個(gè)月、病假累計超過(guò)兩個(gè)月或病事假相加累計超過(guò)一個(gè)半月的職工，除有特殊貢獻者外，一般不得評選為年度先進(jìn)工作者。
第三十一條職工無(wú)論什么原因曠工，曠工1天，則扣工資300元。連續曠工時(shí)間超過(guò)15天，經(jīng)過(guò)批評教育無(wú)效或一年內累計曠工超過(guò)30天，則按《企業(yè)職工獎懲條例》予以除名。
第三十二條發(fā)現辦公室考勤人員和其他責任人員在考勤工作中循私舞弊弄虛作假，除扣發(fā)當事人工資800元外，還要予以通報批評，責令本人作出書(shū)面檢查；情節嚴重者，給予處分。
第六章附則
第三十三條本制度與有關(guān)法律法規抵觸的，按有關(guān)法律法規執行。
第三十四條本制度適用于ＸＸ縣農村信用社全體職工。
第三十六條本制度的修訂和解釋權屬ＸＸ縣農村信用合作聯(lián)社。
第三十七條本制度自印發(fā)之日起執行，原有制度同時(shí)廢止。
信用管理制度2
�。�、法定代表人的主要職責
�。保┘訌娦庞霉芾砉ぷ�，支持信用（合同）管理機構開(kāi)展工作，解決信用管理工作中的重大問(wèn)題；
�。玻┦跈辔泻贤修k人員對外簽訂合同；
�。常⿲ζ髽I(yè)合同承辦人員進(jìn)行考核、獎懲；
�。矗┒ㄆ诹私夂贤暮炗�、履行情況。
�。�、信用（合同）管理領(lǐng)導小組負責人的主要職責
�。保┙M織合同法律法規的宣傳、培訓，組織信用管理研討會(huì )、案例評析會(huì )；
�。玻┲贫ㄆ髽I(yè)信用政策、信用管理制度，組織實(shí)施信用管理工作的考核；
�。常┙y一辦理授權委托書(shū)，嚴格管理企業(yè)合同專(zhuān)用章的使用；
�。矗┲浦蛊髽I(yè)或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng)；
�。担┤粘１O督分析應收賬款的賬齡，防范逾期應收賬款的發(fā)生；
�。叮┙藴实腵催賬程序；
�。罚﹨R總、分析客戶(hù)信用數據，向有關(guān)部門(mén)提供咨詢(xún)服務(wù)；
�。福﹨f(xié)調與供銷(xiāo)、財務(wù)、技術(shù)等部門(mén)的關(guān)系。
�。�、信用（合同）管理員的主要職責
�。保﹨f(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。
�。玻⿲彶楹贤�，防止不完善或不合法的合同出現，保管好合同專(zhuān)用章。
�。常z查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執行中的問(wèn)題和糾紛。
�。矗┑怯浐贤_帳，做好合同統計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。
�。担┌l(fā)現不符和法律規定的合同行為，及時(shí)向信用（合同）管理機構負責人報告。
�。叮﹨⒓訉贤m紛的協(xié)商、調解、仲裁、訴訟。
�。罚┒ㄆ谙蛐庞茫ê贤┕芾碡撠熑藚R報信用管理情況。
�。福┴撠熆蛻�(hù)檔案管理與服務(wù)。
�。梗﹨⑴c商賬追收。
�。保埃┡浜嫌嘘P(guān)部門(mén)共同搞好信用管理工作。
�。�、供銷(xiāo)部門(mén)的主要職責
�。保┮婪ê炗�、變更、解除本部門(mén)的合同。
�。玻﹪栏駥彶楸静块T(mén)所簽訂的合同，重大合同提交有關(guān)方面會(huì )審。
�。常⿲λ灪贤�，認真執行，并定期自查合同履行情況。
�。矗┰诤贤男羞^(guò)程中，加強與其它各有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)向信用（合同）管理機構信用（合同）管理員通報。
�。担┍静块T(mén)合同的登記、統計、歸檔工作。
�。叮﹨⒓颖静块T(mén)合同糾紛的處理。
�。罚┡浜掀髽I(yè)信用（合同）管理機構做好信用（合同）管理工作。
�。�、財務(wù)、技術(shù)部門(mén)的主要職責
�。保┘訌娕c供銷(xiāo)等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)通報合同履行中的應收應付情況。
�。玻┳龊门c合同有關(guān)的應收應付款項的統計、分析，提出處理建議。
�。常┙鉀Q合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問(wèn)題。
�。矗┮婪ê炗�、變更、解決技術(shù)合同。
�。担┍静块T(mén)合同的登記、統計和歸檔工作。
�。叮┡浜掀髽I(yè)信用（合同）管理機構做好信用（合同）管理工作。
信用管理制度3
1.努力學(xué)習電子設備技術(shù)知識,掌握電子設備的原理及性能,不斷提高業(yè)務(wù)水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2.負責計算機及附屬設備的'安裝、調試,按管理規定對計算機及附屬設備進(jìn)行日常維護、定期維護,及時(shí)了解使用部門(mén)的設備運行情況,每半年對計算機設備例行保養一次。
3.負責轄屬電子設備的維修工作。
4.負責轄屬電子設備的登記、評測、報廢等綜合管理工作,對轄屬單位電子設備購置提出意見(jiàn)和建議。
5.負責中心機及附屬設備的檢測和維護,做好維護記錄,定期做好電子設備的統計工作。
6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
信用管理制度4
第一條為了保障我市農村信用社信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性，增強信貸從業(yè)人員的責任心、使命感和提高貸款營(yíng)銷(xiāo)積極性，根據《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《貸款通則》等有關(guān)法律法規規定，特制訂本指導意見(jiàn)。
第二條按照權、責、利相結合的原則，實(shí)行貸款授信、發(fā)放、管理、收回與信貸人員（主要包括各級信用社從事信貸業(yè)務(wù)的人員，含信用社主任、主管信貸的副主任）的經(jīng)濟利益掛鉤的“四包一掛”制度，即包授信、包發(fā)放、包管理、包收回，績(jì)效工資與相關(guān)信貸資產(chǎn)的質(zhì)量、數量掛鉤。
第三條本指導意見(jiàn)中“四包一掛”的考核范圍是：信貸人員主張辦理的客戶(hù)授信、發(fā)放貸款業(yè)務(wù)。
第四條包授信。信貸人員要對轄內優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，幫助客戶(hù)完善授信資料，使其納入農村信用社客戶(hù)評級授信范圍內。聯(lián)社應根據本轄經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況對信貸人員制定授信客戶(hù)數量、質(zhì)量最低任務(wù)等指標考核，并且制定具體辦法進(jìn)行量化考核。
第五條包發(fā)放。
�。ㄒ唬┰谵r村信用社上級規定的貸款范圍內，信貸人員在經(jīng)過(guò)對客戶(hù)情況的詳細調查研究后，可根據情況發(fā)放農村小額貸款、公司類(lèi)等形式的貸款。
�。ǘ┍局�(zhù)提高貸款營(yíng)銷(xiāo)效率的原則，對信貸人員提出的授信業(yè)務(wù)及發(fā)放的“四包一掛”貸款，相關(guān)人員要及時(shí)審核并且提交信用社貸款審批小組集體審批。
�。ㄈ┬庞蒙缰魅螌π刨J人員主張發(fā)放的“四包一掛”貸款負有監督、管理責任。
�。ㄋ模┛h聯(lián)社應根據本轄農村信用社實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況對信貸人員包發(fā)放的貸款數量給予最低任務(wù)指標考核，并制定具體的考核辦法和考核指標。
第六條包管理。信貸人員對其主張發(fā)放的“四包一掛”貸款負有貸后管理的責任，應及時(shí)對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、貸款使用等情況進(jìn)行了解回訪(fǎng)，按期進(jìn)行貸后檢查，如發(fā)現影響貸款按期償還的風(fēng)險因素，要及時(shí)向社主任和上級管理機關(guān)匯報，采取必要的資產(chǎn)保全措施。聯(lián)社要制定相關(guān)的管理考核辦法，確定具體的量化指標，考核信貸人員的管理質(zhì)量。
第七條包收回。貸款責任人對其主張發(fā)放的“四包一掛”貸款的本息負有按期全額收回的責任。貸款到期后不能按期收回本息的2按所欠本金和利息的一定比例對信貸人員處以罰金，并簽訂限期清收責任書(shū)，到期仍不能收回的，按照不良貸款責任清收的辦法實(shí)行責任清收。
第八條績(jì)效掛鉤。
�。ㄒ唬﹫猿重熑�、風(fēng)險、利益相一致的原則，以信貸資產(chǎn)盈利水平、資產(chǎn)質(zhì)量和人均利潤為核心進(jìn)行考核，信貸人員收入水平與其擔負的職責、承擔的責任和風(fēng)險相掛鉤。
�。ǘ┬刨J人員績(jì)效薪酬冀獎勵：
1、對信貸人員主張發(fā)放管理的貸款本金、利息收回率達到任務(wù)要求、并達到規定的收回比例以后，聯(lián)社根據實(shí)際情況返還績(jì)效工資。收回率達到100％的，除全額返還本人的績(jì)效工資，并提高績(jì)效的工資檔次，給予鼓勵，連續兩年既能超額完成任務(wù)又能全部收回本息的，可評為優(yōu)秀信貸員，享受提高0.2系數績(jì)效工資的`待遇；本息收回率在98％以上的，返還本人全額績(jì)效工資，但未收回部分要實(shí)行責任清收；本息收回率低于98％的，按照一定比例扣發(fā)本人的績(jì)效工資，并實(shí)行未收回部分的責任清收。
2、根據信貸人員完成“四包”任務(wù)的情況確定對信貸人員個(gè)人專(zhuān)項獎勵。對超額完成縣級聯(lián)核定年度或季度“四包”任務(wù)的，按照客戶(hù)資源、利潤等其對信用社的貢獻度對信貸人員進(jìn)行專(zhuān)項獎勵。如信貸人員所發(fā)放的貸款產(chǎn)生不良后又在時(shí)限內清收回的，可視清收情況適當降低獎勵比例。信貸人員專(zhuān)項獎勵基本同清非壓戶(hù)專(zhuān)項獎勵、攬儲專(zhuān)項獎勵基本一樣，由縣級聯(lián)社從工資總額中統一提取、按月考核、按季兌付。
3、對沒(méi)有完成核定“四包”任務(wù)的信貸人員，根據縣級聯(lián)社制定的辦法給予處罰或調離信貸人員隊伍。
第九條免責貸款。對“四包一掛”貸款出現以下情形的，經(jīng)信貸人員申請、聯(lián)社審計稽核部門(mén)認定、聯(lián)社不良貸款責任認定委員會(huì )核準后，不予追究責任：
�。ㄒ唬┯谐渥憷碛勺C明因宏觀(guān)經(jīng)濟政策調整、自然災害等不可抗力因素產(chǎn)生的不良貸款；
�。ǘ┴熑稳艘呀�(jīng)調離河北省農村信用社系統或已經(jīng)死亡的；
�。ㄈ┐嬖谄渌÷�(lián)社規定的免責情況，且經(jīng)上一級責任認定機構認可的。
�。ㄋ模└髀�(lián)社對信貸人員形成的免責貸款要逐筆說(shuō)明情況，并附有關(guān)資料上報辦事處。信貸人員按規定免除責任追究后，仍對“四包一掛”貸款負有清收管理責任。
第十條各聯(lián)社薪酬管理委員會(huì )或具體職能部門(mén)負責對信貸人員進(jìn)行考核，按半年將考核結果報市辦事處備案。
第十一條本意見(jiàn)由河北省聯(lián)社__辦事處負責解4釋和修訂。
第十二條各聯(lián)社根據本轄情況制訂具體實(shí)施細則，并報市辦事處備案后施行。
第十三條本意見(jiàn)自發(fā)文之日起施行。
信用管理制度5
1.必須充分了解計算機系統知識,熟練掌握中心主機硬件設備和軟件系統的原理及維護常識,認真研究主機系統出現的各類(lèi)問(wèn)題,及時(shí)提出解決方案。
2.及時(shí)了解計算機系統的運行狀態(tài),對系統的升級提出意見(jiàn)和建議。
3.負責定期對系統數據進(jìn)行備份和清理,保證系統的正常進(jìn)行。
4.負責定期對系統運行中發(fā)現的.重大問(wèn)題作詳細的記錄,形成統計報表。
5.負責主機系統的管理,包括用戶(hù)密碼、權限、設置等,確保系統數據的安全、正確。
6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
信用管理制度6
第一章總則
第一條為確�！胺殴芊备母锔黜椪叽胧┞涞仫@效，落實(shí)東興重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放試驗區先行先試政策，進(jìn)一步規范建筑市場(chǎng)秩序，推動(dòng)建筑行業(yè)信用體系建設，建立信用激勵、失信懲戒的建筑市場(chǎng)機制，根據《中華人民共和國建筑法》、《國務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì )信用建設的指導意見(jiàn)》、住房城鄉建設部《建筑市場(chǎng)信用行為信息管理辦法》等法律法規規定，結合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市行政區域內從事房屋建筑工程、市政基礎設施工程等建筑活動(dòng)的建筑施工總承包、專(zhuān)業(yè)承包企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)建筑施工企業(yè)）的信用行為記錄、考核、整合和應用。
第三條本辦法“防城港市建筑業(yè)企業(yè)信用行為評價(jià)系統” （以下簡(jiǎn)稱(chēng)“評價(jià)系統”）為采用政府采購招標購買(mǎi)服務(wù)，委托it企業(yè)按照本辦法開(kāi)發(fā)信用行為評價(jià)系統軟件，建立和完善全市統一的建筑市場(chǎng)信用行為評價(jià)系統和信用檔案手冊。將采集、錄入、確認的市場(chǎng)行為、現場(chǎng)行為、評優(yōu)創(chuàng )先等按照本辦法，公示期滿(mǎn)后，自動(dòng)綜合計算并生成企業(yè)信用行為評價(jià)得分，同時(shí)自動(dòng)鏈接到“防城港市工程招標造價(jià)信息網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)信息網(wǎng)）公開(kāi)發(fā)布。
第四條信用行為評價(jià)管理工作實(shí)行統一管理、分級實(shí)施、互聯(lián)互通，應當做到公開(kāi)、公正，保障信用行為信息的真實(shí)性、完整性和及時(shí)性，遵循合法、客觀(guān)、公正和審慎的原則，依法保守國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。
第二章信用行為信息分類(lèi)
第五條信用行為信息分為基本信用行為信息、良好行為信息和不良行為信息三類(lèi)。
�。ㄒ唬┗拘庞眯袨樾畔⒅饕ㄒ韵聝热荩�
1。企業(yè)基本信息。包括法人代表、技術(shù)負責人或有關(guān)從業(yè)人員情況，資質(zhì)資格的類(lèi)別、等級，安全生產(chǎn)許可，以及有效期等，按照“廣西建筑業(yè)企業(yè)誠信信息庫管理系統/廣西建筑市場(chǎng)監管與誠信信息一體化平臺”的信息，本辦法不重復建設。
2。建筑業(yè)產(chǎn)值信息，主要針對建筑施工企業(yè)在我市行政區域范圍內承攬工程項目，對防城港市作出的建筑業(yè)產(chǎn)值貢獻。
�。ǘ┝己眯袨樾畔�，是指建筑施工企業(yè)在本市工程建設活動(dòng)中遵守相關(guān)法律法規、技術(shù)標準及規范和履行社會(huì )責任，獲得國家、自治區、防城港市各級建設行政主管部門(mén)（備案）的獎勵和表彰的行為。
�。ㄈ┎涣夹袨樾畔�，是指建筑施工企業(yè)在本市工程建設活動(dòng)中存在拖欠工程款、農民工工資或者違反相關(guān)法律法規、技術(shù)標準及規范、管理文件等規定造成社會(huì )不良影響，受到縣級以上建設行政主管部門(mén)處罰或通報批評的行為。
第三章信用行為信息采集
第六條建筑業(yè)產(chǎn)值信息，主要針對建筑施工企業(yè)在防城港市行政區域范圍內承攬工程項目的產(chǎn)值進(jìn)行加分，以統計部門(mén)意見(jiàn)為準，一年采集一次。
第七條良好行為信息，按照“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的原則，由建筑施工企業(yè)自行采集。獲得國家、自治區建設行政主管部門(mén)表彰的，應在獲獎后28天內書(shū)面告知市建設行政主管部門(mén)并附相關(guān)證明材料，并對其報送材料的真實(shí)性負責。逾期不告知的，該良好行為不予計分。
第八條不良行為信息，以縣級以上住房城鄉建設行政主管部門(mén)或其委托的監督管理機構的通報或行政處理文書(shū)為依據。
第九條建筑施工企業(yè)良好行為信息采集錄入起始時(shí)間為20xx年1月1日；不良行為信息采集錄入起始時(shí)間為本辦法施行之日。
第四章信用行為信息公布
第十條良好行為信息公布（公示）內容包括良好行為、建筑施工企業(yè)名稱(chēng)、授予文件文號、授予部門(mén)和授予時(shí)間；不良行為信息公布（公示）內容包括不良行為、建筑施工企業(yè)名稱(chēng)、處罰或處理文件文號、行政處罰或處理機關(guān)和執行時(shí)間。
信用行為信息記錄在建筑施工企業(yè)信用檔案手冊中，自信息確認之日起，“評價(jià)系統”自動(dòng)鏈接到信息網(wǎng)進(jìn)行公示，即為公示期。公示期一般為3日，公示期內該信用行為不參與信用行為評價(jià)計分。
第五章信用行為評價(jià)標準和方法
第十一條建筑施工企業(yè)信用行為評價(jià)實(shí)行實(shí)時(shí)量化評分制，包括建筑施工企業(yè)基本信用分、良好行為信用分、不良行為信用分，分別匯總計算建筑施工企業(yè)信用行為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評價(jià)綜合得分。
信用行為的有效期自該行為信息參與評價(jià)綜合計分之日起開(kāi)始計算，除特別注明外，有效期一年，即公布期限為1年。信用行為信息在公布期限內，參與實(shí)時(shí)評價(jià)計分；公布期限屆滿(mǎn)后轉入“評價(jià)系統”后臺長(cháng)期保存，不參與信用實(shí)時(shí)評價(jià)計分。
第十二條建筑施工企業(yè)基本信用分的范圍和加分標準
基本信用分，鼓勵建筑企業(yè)申請加入防城港市建筑業(yè)統計庫，就建筑業(yè)產(chǎn)值信息進(jìn)行加分，以統計部門(mén)意見(jiàn)為準，一年采集一次。
年度建筑業(yè)產(chǎn)值10億元以上的，加1分；
年度建筑業(yè)產(chǎn)值5億元——10億元（含本數）的，加0。8分；
年度建筑業(yè)產(chǎn)值1億元——5億元（含本數）的，加0。6分；
年度建筑業(yè)產(chǎn)值6000萬(wàn)元——1億元（含本數）的，加0。4分；
年度建筑業(yè)產(chǎn)值3000萬(wàn)元——6000萬(wàn)元（含本數）的，加0。3分；
年度建筑業(yè)產(chǎn)值1000萬(wàn)元——3000萬(wàn)元（含本數）的，加0。2分；
年度建筑業(yè)產(chǎn)值200萬(wàn)元——1000萬(wàn)元（含本數）的，加0。1分；
未加入防城港市建筑業(yè)統計庫或年度建筑業(yè)產(chǎn)值200萬(wàn)元以下的，不加分不扣分。
第十三條良好行為信用分的范圍和加分標準
�。ㄒ唬┓e極響應防城港市委、市政府的號召，履行社會(huì )責任，配合各級人民政府完成各項搶險、救災、扶貧等任務(wù)，獲得市級建設行政主管部門(mén)通報表?yè)P的，每次通報表?yè)P加0。5分。
�。ǘ┰谖沂行姓䥇^域范圍內承攬或參與建設活動(dòng)的工程項目，榮獲魯班獎、詹天佑獎、國家或自治區優(yōu)質(zhì)工程獎、最高質(zhì)量獎、結構杯、文明工地、標準化工地、綠色工地和主席質(zhì)量獎、市長(cháng)質(zhì)量獎等表彰的，加1分。
�。ㄈ┰谖沂行姓䥇^域范圍內承攬的工程項目，被縣（市區）建設行政主管部門(mén)定為示范觀(guān)摩項目的，加0。2分；被市建設行政主管部門(mén)定為示范觀(guān)摩項目的，加0。3分；被自治區建設行政主管部門(mén)定為示范觀(guān)摩項目的，加0。5分。
�。ㄋ模┰谖沂行姓䥇^域范圍內承攬或參與建設活動(dòng)的工程項目，在建設行政主管部門(mén)組織開(kāi)展的行業(yè)檢查中獲得通報表?yè)P的，縣級通報表?yè)P每次加0。1分，市級通報表?yè)P每次加0。3分，自治區級通報表?yè)P每次加0。5分，國家級通報表?yè)P每次加0。6分。
第十四條不良行為信用分的范圍和扣分標準
�。ㄒ唬┌凑战ㄖ┕て髽I(yè)上年度“廣西房屋建筑和市政基礎設施工程安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理信息系統”總扣分值直接提取計算，在防城港市動(dòng)態(tài)扣分值10分以上20分以下（含本數）的扣0。2分，20分以上30分以下（含本數）的扣0。4分，30分以上40分以下（含本數）的扣0。6分，40分以上50分以下（含本數）的扣1分，50分以上60分以下（含本數）的扣1。5分，動(dòng)態(tài)扣分值60分以上的.扣2分。
�。ǘ﹨⑴c或介入違法違章建筑建設（未申請或申請未獲得批準，未取得建設工程施工許可證的項目施工），每個(gè)項目扣0。3分。
�。ㄈ┪窗匆髤⒓咏ㄔO行政主管部門(mén)召開(kāi)的安全生產(chǎn)例會(huì )、視頻會(huì )議、清欠協(xié)調會(huì )和項目約談會(huì )等會(huì )議，無(wú)故（未經(jīng)批準）缺席受到建設行政主管部門(mén)通報批評的，每人每次扣0。1分。
�。ㄋ模┪窗唇ㄔO行政主管部門(mén)或建設工程質(zhì)量安全監督機構要求報送有關(guān)安全生產(chǎn)、清欠、工程進(jìn)度等自查自檢報告、總結、數據或拒不服從監督管理受到通報批評的，每次扣0。1分。
�。ㄎ澹┪窗唇ㄔO行政主管部門(mén)或建設工程質(zhì)量安全監督機構要求做好“揚塵整治”，受到建設行政主管部門(mén)或建設工程質(zhì)量安全監督機構通報批評的，每次扣0。3分。
�。┰谌粘z查中被建設行政主管部門(mén)或建設工程質(zhì)量安全監督機構下達停工通知書(shū)的，每次扣0。1分；拒不停工整改或不按要求整改的，每次扣0。3分。
�。ㄆ撸┐嬖诤贤募s不到位、人員設備投入不足、履職不到位、質(zhì)量安全整改不到位被建設行政主管部門(mén)約談的，每被約談一次扣0。2分。
�。ò耍┎话匆幎ㄊ褂冒踩拿鞔胧┵M被建設行政主管部門(mén)通報批評的，每次通報批評扣0。2分。
�。ň牛┨峁┨摷俨牧限k理資質(zhì)申請、資質(zhì)變更、資質(zhì)核查、誠信庫審核等建設管理業(yè)務(wù)受到建設行政主管部門(mén)通報批評的，每次通報批評扣0。5分。
�。ㄊ┢髽I(yè)因串通投標、向招標人或評標委員會(huì )成員等行賄謀取中標、以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標、將中標項目違法轉讓給他人、將中標項目肢解后分別轉給他人等行為被建設行政主管部門(mén)作出行政處罰或通報批評的，每次扣2分。
�。ㄊ唬┩豁椖恳蚬こ藤|(zhì)量、文明施工、工程質(zhì)量保修等各類(lèi)問(wèn)題遭到市民（業(yè)主）重復投訴，且在處理過(guò)程中推諉、扯皮或處理不力，被建設行政主管部門(mén)通報批評或被媒體曝光的，每個(gè)項目扣0。3分。
�。ㄊ┰谌粘Ｊ┕どa(chǎn)過(guò)程中，因施工導致市政配套管網(wǎng)及其他市政設施遭到嚴重損壞被建設行政主管部門(mén)通報批評或被媒體曝光的，每次扣0。3分。
�。ㄊ┢髽I(yè)發(fā)生質(zhì)量安全生產(chǎn)責任事故造成1人死亡的，扣1分；造成2人死亡質(zhì)量安全生產(chǎn)責任事故的，扣3分。一個(gè)自然年度內累計發(fā)生兩起一般質(zhì)量安全生產(chǎn)責任事故的，第二起責任事故扣5分。發(fā)生較大及以上質(zhì)量安全生產(chǎn)責任事故的，每次扣10分。
�。ㄊ模┢髽I(yè)發(fā)生質(zhì)量安全生產(chǎn)事故未按要求報告被通報批評的，每次扣1分。
�。ㄊ澹┰谌粘Ｐ袠I(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，未能妥善處理因工程款糾紛引發(fā)農民工集聚討薪，有圍堵企業(yè)或項目現場(chǎng)行為并造成一定社會(huì )影響被通報批評的，扣0。3分；有圍堵市政道路、政府及相關(guān)部門(mén)的行為，并造成較大社會(huì )影響被通報批評的，扣0。5分；經(jīng)相關(guān)部門(mén)協(xié)調，未能妥善處理并導致農民工多次集聚討薪，影響惡劣被通報批評的，扣1分。
�。ㄊ┮蜻`法違規受到建設行政主管部門(mén)行政處罰，每次扣1分；未按時(shí)履行處罰決定的，每次再扣0。5分。
�。ㄊ撸┍桓鞒墙椖繕I(yè)主誠信履約年度考評定為不合格的，扣0。5分。有具體考評辦法的，按具體考評辦法確定扣分分值。
第十五條誠信評價(jià)等級
年度綜合評價(jià)，每年的1月至12月為一個(gè)評價(jià)周期�！霸u價(jià)系統”根據評價(jià)周期內的信用行為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評價(jià)綜合得分總和與項目數量計算算術(shù)平均值所得，按照平均值高低自動(dòng)形成建筑市場(chǎng)建筑施工企業(yè)誠信評價(jià)等級。分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級。
優(yōu)秀：所在建筑施工企業(yè)類(lèi)別信用分排名前10%（含10%）；
良好：所在建筑施工企業(yè)類(lèi)別信用分排名在10%—50%（含50%）；
一般：所在建筑施工企業(yè)類(lèi)別信用分排名在50%—90%（含90%）；
較差：所在建筑施工企業(yè)類(lèi)別信用分排名后10%。
第六章信用行為評價(jià)結果應用
第十六條信用行為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評價(jià)綜合得分直接運用到國有投資項目的招標投標活動(dòng)中，在招標文件評標評分辦法中加入企業(yè)信用行為得分。投標人的企業(yè)信用行為得分以信息網(wǎng)公開(kāi)發(fā)布的信用行為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評價(jià)綜合得分直接進(jìn)行計取。
�。ㄒ唬┍臼行姓䥇^域內國有投資（含國有投資占主導或控股地位）必須依法進(jìn)行招標項目，在原招標文件范本中評標評分辦法構成（技術(shù)標、商務(wù)標、企業(yè)信譽(yù)）基礎上，增加企業(yè)信用行為得分（直接以信息網(wǎng)公開(kāi)發(fā)布的開(kāi)標前1工作日的信用行為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評價(jià)綜合得分作為投標企業(yè)的信用行為得分進(jìn)行計�。�。投標人匯總得分（滿(mǎn)分100分+企業(yè)信用行為得分）=該投標人的技術(shù)標得分+商務(wù)標得分+企業(yè)信譽(yù)實(shí)力得分+企業(yè)信用行為得分。
對首次進(jìn)入我市建筑市場(chǎng)或三年內無(wú)新建設工程項目管理相關(guān)信用行為信息的建筑施工企業(yè)，企業(yè)信用行為得分暫按0分計入。
�。ǘ┢渌こ添椖坑烧袠巳藳Q定是否參照執行，并在招標文件中予以明確。
第十七條發(fā)包單位（建設單位、施工總承包單位等）在建設工程發(fā)包或業(yè)務(wù)委托環(huán)節，應當充分考慮建筑施工企業(yè)的年度綜合誠信評價(jià)等級和信用行為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評價(jià)綜合得分，優(yōu)先選擇信用優(yōu)良企業(yè)。
第七章監督管理
第十八條信用行為信息的采集、公布、評價(jià)工作，應當遵循誠實(shí)守信原則，保證信用行為信息的合法性、真實(shí)性、完整性、及時(shí)性。建立建筑施工企業(yè)信用檔案手冊，如實(shí)提交有關(guān)材料，并對其報送材料的真實(shí)性負責。
第十九條違反本辦法規定，各建設行政主管部門(mén)或委托的監督管理機構不按時(shí)采集錄入信用行為信息的，市建設行政主管部門(mén)將予以全市通報；造成嚴重信用行為信息缺失的，依法追究相關(guān)責任。
第二十條各建設行政主管部門(mén)對在信用行為評價(jià)管理過(guò)程中玩忽職守、弄虛作假、隱瞞不報或徇私舞弊的責任單位和責任人，應當依法予以行政處分或追究相關(guān)責任。
建筑施工企業(yè)認為各建設行政主管部門(mén)或委托的監督管理機構的信用管理行為違反法律、法規、規章的，可以向其上級部門(mén)投訴、舉報。
第二十一條建筑施工企業(yè)對信用行為信息采集記錄內容存在異議的，可以在公示期內向該采集記錄的建設行政主管部門(mén)或其委托的監督管理機構提出異議申請，書(shū)面陳述申辯。以單位名義申訴的，必須加蓋公章；以個(gè)人名義申訴的，必須簽署真實(shí)姓名，并提供相關(guān)證明材料。建設行政主管部門(mén)或其委托的監督管理機構應在接到書(shū)面申請之日起3個(gè)工作日內處理完畢。
申辯或異議處理期間，信用行為信息記錄不中斷參與信用行為評價(jià)計分。信用行為信息采集記錄經(jīng)核查確有錯誤的，由該采集記錄的建設行政主管部門(mén)或其委托的監督管理機構予以撤銷(xiāo)或者糾正。
第八章附則
第二十二條本辦法由防城港市住房和城鄉建設委員會(huì )負責解釋。
第二十三條本辦法自20xx年1月1日起試行。
信用管理制度7
為增強公司員工的信用觀(guān)念，提高信用意識，根據《中華人民共和國合同法》以及有關(guān)法律法規的要求，結合公司實(shí)際，制訂本制度。
第一條要牢固樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)意識，建立公司信用文化，建立起科學(xué)完善的內部信用管理體系。要從加強內部信用建設入手，通過(guò)加快公司改革步伐，增強內部信用管理責任制；強化公司外部的資信管理，通過(guò)建立嚴格的信用約束機制，來(lái)規范公司信用，構筑公司信用基礎。
第二條抓好公司質(zhì)量信用建設，逐步建立推廣標準化體系、質(zhì)量保證體系，推進(jìn)標準化服務(wù)，開(kāi)展爭創(chuàng )名牌企業(yè)活動(dòng)，全面推進(jìn)我公司的質(zhì)量信用建設。
第三條進(jìn)一步增強依法納稅的意識，提高企業(yè)的納稅信用。
第四條以增強信用意識為重點(diǎn)，大力普及信用知識，宣傳以誠實(shí)守信為行為準則的誠信理念和道德情操，倡導“知信用、守信用、用信用”的良好氛圍，為公司的健全發(fā)展營(yíng)造和諧信任的環(huán)境，形成“守信為榮、失信為恥、無(wú)信為憂(yōu)”的良好氛圍。
第五條建立“四不”承諾公約，把“不逃避債務(wù)、不違反合同、不逃稅騙稅、不做假帳偽帳”作為公司基本的經(jīng)營(yíng)守則。
第六條建立公司內部信用管理體系——全程信用管理模式。從建立公司基本的信用管理制度入手，通過(guò)強化事前管理——客戶(hù)資信控制，事中管理——合同管理與客戶(hù)投訴管理，以及事后管理——應收帳款及售后服務(wù)監控，從而全過(guò)程地控制公司在經(jīng)營(yíng)管理中面臨的信用風(fēng)險。
第七條會(huì )員信用的收集與記錄：從政府公報、獎懲公告、媒體報道、會(huì )員反饋等渠道，收集會(huì )員單位誠信信息，包括會(huì )員注冊信息，資格信息，商業(yè)信譽(yù)信息等，按行業(yè)分類(lèi)記錄整理。
第八條對于信用記錄良好的單位，我們將優(yōu)先選為推薦企業(yè)，幫助其宣傳并促成很多貿易機會(huì )。
第九條健全會(huì )計制度、加強財務(wù)管理、嚴格客戶(hù)投訴管理、信守合同、依法足額納稅。
第十條要遵循誠實(shí)信用、公平競爭原則，依法開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)接受工商行政管理等有關(guān)部門(mén)的監督管理。依法建帳確保會(huì )計資料真實(shí)完整，嚴格按照國家統一的會(huì )計制度規定進(jìn)行會(huì )計核算，不得帳外設帳，不得授意、指使、強令會(huì )計機構、會(huì )計人員違法辦理會(huì )計事項，禁止一切弄虛作假的行為。建立財務(wù)預決算制度，嚴格按照國家統一的財務(wù)制度建立內部財務(wù)管理辦法。
第十一條建立信用管理的'內部機制，使其涵蓋公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節，使信用道德、理念滲透到公司的各個(gè)方面。
第十二條在全面推行質(zhì)量管理的基礎上，做好合同示范文本的推廣。
第十三條遵守信息安全行業(yè)法律、法規，確�？蛻�(hù)數據的安全性和可靠性，向客戶(hù)提供規范化、人性化的服務(wù)，信守服務(wù)承諾。
本制度最終解釋權屬嵊州市信息港網(wǎng)絡(luò )科技有限公司所有。
信用管理制度8
�。�、合同的變更與解除由合同承辦人以書(shū)面形式報合同評審機構審核，批準后，盡快與對方簽訂變更或解除協(xié)議。
�。�、我方當事人遇有不可抗力或者其他原因無(wú)法履行合同時(shí)，應當及時(shí)收集有關(guān)證據，并立即以書(shū)面形式通知對方當事人，同時(shí)積極采取補救措施，減少損失。
�。�、發(fā)現對方當事人不履行或不完全履行合同時(shí)，合同承辦人應當催促對方當事人采取有效補救措施，收集、保存對方當事人不履行合同的有關(guān)證據，及時(shí)向信用（合同）管理機構報告。
�。�、我方當事人因故變更或解除合同，應當及時(shí)以書(shū)面形式通知對方當事人，說(shuō)明變更或解除合同的原因和請求對方書(shū)面答復的`期限，盡快與對方當事人達成變更或解除合同的協(xié)議。
信用管理制度9
為提高企業(yè)信用（合同）管理水平，爭創(chuàng )A（AA）級“重合同守信用”企業(yè)，特制定如下信用（合同）管理制度：
一、信用（合同）管理機構及法律法規學(xué)習制度
企業(yè)設立信用（合同）管理機構，由 為分管負責人，組成人員有 、 等 人。
�。ㄒ唬�、信用（合同）管理機構的職能
1. 宣傳合同法律法規，培訓信用（合同）管理人員和業(yè)務(wù)人員，依法保護本企業(yè)的合法權益。
2. 制定企業(yè)信用政策、信用管理制度，組織實(shí)施信用管理工作的考核。
3. 對客戶(hù)進(jìn)行資信調查，建立客戶(hù)信用檔案，定期對客戶(hù)的信用狀況統計分析。
4. 客戶(hù)授信管理：進(jìn)行客戶(hù)信用審批，跟蹤客戶(hù)，定期對客戶(hù)的信用狀況統計分析。
5. 應收賬款管理：控制應收賬款平均持有水平，日常監督應收賬款的賬齡，隨時(shí)將潛在的'不良賬款進(jìn)行技術(shù)處理，防范逾期應收賬款的發(fā)生。
6. 商賬處理：建立標準的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍，及時(shí)制定對逾期應收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。
7.利用征信數據庫資源，幫助銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)拓市場(chǎng)。
�。ǘ�、信用管理人員崗位責任制度
1、法定代表人的主要職責
加強信用管理工作，支持信用（合同）管理機構開(kāi)展工作，解決信用管理工作中的重大問(wèn)題；
授權委托合同承辦人員對外簽訂合同；
對企業(yè)合同承辦人員進(jìn)行考核、獎懲；
定期了解合同的簽訂、履行情況。
2、信用（合同）管理領(lǐng)導小組負責人的主要職責
組織合同法律法規的宣傳、培訓，組織信用管理研討會(huì )、案例評析會(huì )；
制定企業(yè)信用政策、信用管理制度，組織實(shí)施信用管理工作的考核；
統一辦理授權委托書(shū)，嚴格管理企業(yè)合同專(zhuān)用章的使用；
制止企業(yè)或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng)；
日常監督分析應收賬款的賬齡，防范逾期應收賬款的發(fā)生；
建立標準的催賬程序；
匯總、分析客戶(hù)信用數據，向有關(guān)部門(mén)提供咨詢(xún)服務(wù)；
協(xié)調與供銷(xiāo)、財務(wù)、技術(shù)等部門(mén)的關(guān)系。
3、信用（合同）管理員的主要職責
協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。
審查合同，防止不完善或不合法的合同出現，保管好合同專(zhuān)用章。
檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執行中的問(wèn)題和糾紛。
登記合同臺帳，做好合同統計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。
發(fā)現不符和法律規定的合同行為，及時(shí)向信用（合同）管理機構負責人報告。
參加對合同糾紛的協(xié)商、調解、仲裁、訴訟。
定期向信用（合同）管理負責人匯報信用管理情況。
負責客戶(hù)檔案管理與服務(wù)。
參與商賬追收。
配合有關(guān)部門(mén)共同搞好信用管理工作。
4、供銷(xiāo)部門(mén)的主要職責
依法簽訂、變更、解除本部門(mén)的合同。
嚴格審查本部門(mén)所簽訂的合同，重大合同提交有關(guān)方面會(huì )審。
對所簽合同，認真執行，并定期自查合同履行情況。
在合同履行過(guò)程中，加強與其它各有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)向信用（合同）管理機構信用（合同）管理員通報。
本部門(mén)合同的登記、統計、歸檔工作。
參加本部門(mén)合同糾紛的處理。
配合企業(yè)信用（合同）管理機構做好信用（合同）管理工作。
5、財務(wù)、技術(shù)部門(mén)的主要職責
信用管理制度10
為認真執行上級的財務(wù)報銷(xiāo)規定，合理使用經(jīng)費，特制定以下報銷(xiāo)制度：
一、各科室的包干經(jīng)費支出貫徹“一支筆”審批原則，由分管領(lǐng)導批準報銷(xiāo)，借款或一次報銷(xiāo)達5000元以上者，須經(jīng)校長(cháng)審批簽字后，方可報銷(xiāo)。
二、會(huì )計人員必須按照國家統一的會(huì )計制度的規定，對原始憑證進(jìn)行審核，對不真實(shí)、不合法的原始憑證有權不予接受，并向單位負責人報告，對記載不準確，不完整的原始憑證予以退回，并按國家統一的會(huì )計制度的規定更正、補充。
三、報銷(xiāo)的原始憑證，必須真實(shí)可靠?jì)热萃暾�，金額清楚，大小寫(xiě)相符，并注明用途，經(jīng)辦人，否則會(huì )計人員有權拒報。
四、報銷(xiāo)、借款單據經(jīng)會(huì )計人員審核后，出納員方可付款。收回借款時(shí)，應當另開(kāi)收據，不得退回原借款單。
五、個(gè)人一律不得私自借用公款，否則要追究會(huì )計及出納人員的責任，情節嚴重的，將依法追究責任。
六、因公需要借款的，必須填開(kāi)借款憑據，注明用途，差旅費借款后在回校后一周內必須報帳，購物的應在借款后30日內報帳，否則從本人工資中扣回。
七、科室領(lǐng)導應嚴格控制支出計劃，各項目金額應在計劃內使用，對各項物資、辦公用品、各種紀念品、獎品的購買(mǎi)，由總務(wù)倉庫辦理入庫后才能報銷(xiāo)。
八、凡學(xué)校職工出差，不報出租車(chē)費，住宿費按實(shí)際住宿票所開(kāi)天數在限額內報銷(xiāo)，無(wú)填制住宿天數的按一天計算，超出部分自理，各種標準參照豫財行[1996]第2號文件。
九、各科室不得私設小金庫，亂收費，收入及時(shí)上繳財務(wù)，支出憑據報銷(xiāo)，不得坐支現金。
十、招待費必須經(jīng)辦公室辦理，校長(cháng)審批后方可報銷(xiāo)。
集團企業(yè)員工報銷(xiāo)信用評級管理實(shí)施策略
1、個(gè)人日常費用和公司費用(包括勞務(wù)費，傭金等)須分開(kāi)提交，以免因為個(gè)別費用問(wèn)題造成相互影響，造成報銷(xiāo)的延遲；所有勞務(wù)費報銷(xiāo)，必須附該人員身份證復印件、匯入行信息(開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)、賬戶(hù))。
2、個(gè)人日常費用報銷(xiāo)只包括移動(dòng)通訊費、交通費、加班交通費、加班餐費，部門(mén)活動(dòng)費，其限當月每人提交一次。
3、員工發(fā)生的手機費用應通過(guò)報銷(xiāo)系統中“移動(dòng)通訊費”科目提交；除了無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡和公司行政部統一支付的辦公室電話(huà)費外，不得使用"辦公通訊費"科目；手機費報銷(xiāo)額度自動(dòng)顯示在“報銷(xiāo)限額”中。如員工超額報銷(xiāo)，需在“費用描述”中填寫(xiě)原因。
4、加班交通費報銷(xiāo)限于平時(shí)工作日晚21：00后，及周末或國家法定節假日發(fā)生，其他時(shí)間一律不予報銷(xiāo)。如為特殊情況，應在提交時(shí)注明原因；交通費及加班交通費，需要按原始發(fā)票逐張提交，不可合并計算。
加班餐費標準為每人每次20元，超過(guò)標準不予報銷(xiāo)。
如果一筆提交整月的加班餐費，需注明具體加班日期及用餐人數。
5、費用發(fā)票應開(kāi)具公司全稱(chēng)，如未填寫(xiě)發(fā)票客戶(hù)名稱(chēng)或填寫(xiě)錯誤的，請返回原開(kāi)票處辦理補填或重開(kāi)手續。另外，請根據個(gè)人或費用所屬公司，填寫(xiě)相應發(fā)票客戶(hù)名稱(chēng)；如發(fā)生票據丟失或提供不正規發(fā)票的，公司將不與報銷(xiāo)，損失由個(gè)人負擔。如果發(fā)現員工有意報銷(xiāo)不正規發(fā)票的，財務(wù)部將通知其部門(mén)總監及vp。
6、提交外幣發(fā)票的員工，請在費用描述中寫(xiě)明原幣金額及匯率。
7、對于未按規定時(shí)間提交的個(gè)人日常費用，將減按80%報銷(xiāo)，且財務(wù)部不能保證在承諾時(shí)間內付款。特殊情況需提前通知，獲得部門(mén)總監同意后可免除扣款。例如：出差不能及時(shí)提交等特定情況。
8、員工以虛擬身份提交報銷(xiāo)的或收款方為公司的，必須寫(xiě)明“收款人全稱(chēng)”和“收款人開(kāi)戶(hù)銀行的完整信息及帳號”。
9、出差報銷(xiāo)單不要提交餐費補助項目，只需填寫(xiě)出差天數項目，出差天數計算方法：回京日期減去出京日期(日期以飛機票，車(chē)票所標計時(shí)間為準)，餐費補助會(huì )和工資一起合并發(fā)放。
10、員工差旅借款只能有一筆借款。請先到應付帳款會(huì )計處確認是否已有個(gè)人借款，如未清理，則不予借支；除備用金外，如提交人尚有借款未還，遇個(gè)人費用報銷(xiāo)時(shí)將直接從前期借款中直接扣除，請在備注中注明“沖抵借款”字樣。
11、公司費用借款要按收款方分別填制和提交報銷(xiāo)單。
12、打印報銷(xiāo)單或借款單時(shí)，需要包括“審批信息”(在費用報表的靠下的位置，內容包括報銷(xiāo)單所有審批人及審批時(shí)間)，并確保提交的'費用報銷(xiāo)為“已審批”狀態(tài)(在費用主頁(yè)下顯示本張報銷(xiāo)單的審狀態(tài)為等待應付款管理系統審批)。以免造成報銷(xiāo)延誤；提交的“費用類(lèi)型”與“費用描述”應保持一致，須按實(shí)際情況填寫(xiě)；報銷(xiāo)單必須豎向打印，附上原始單據，交財務(wù)部報銷(xiāo)。費用明細不可打印英文版或者erp自動(dòng)發(fā)送的部門(mén)領(lǐng)導審批郵件。這樣會(huì )造成沒(méi)有員工個(gè)人信息，無(wú)法確定收款人。
13、如對報銷(xiāo)制度有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊頁(yè)面右上角“報銷(xiāo)制度”查詢(xún)。
報銷(xiāo)單裝訂注意事項：
1、裝訂順序為：費用報銷(xiāo)單首頁(yè)→審批附注→原始單據。其中，原始單據應逐類(lèi)、逐張按照費用提交時(shí)間順序粘貼，請不要用裝訂機整撂裝訂；
2、按照提交費用報銷(xiāo)的單據號分別裝訂，切勿將不同編號一齊裝訂，以免造成漏報；
3、從erp系統中打印出來(lái)的單據應該縱向打印，如遇特殊情況請單獨注明。
集團企業(yè)員工報銷(xiāo)信用評級管理實(shí)施策略
集團各部門(mén)、各子公司：
為提高辦公效率、優(yōu)化工作職能，經(jīng)集團公司領(lǐng)導研究決定，即日起關(guān)于集團辦公室相關(guān)費用報銷(xiāo)審批流程調整如下：
一、有關(guān)集團日常行政事務(wù)費用金額在20xx元以?xún)鹊�，由報銷(xiāo)人員、部門(mén)領(lǐng)導簽字，經(jīng)財務(wù)審核，由分管副總夏守軍簽批后至財務(wù)報銷(xiāo)。金額在20xx元及以上的，需再經(jīng)董事長(cháng)簽批。
二、有關(guān)集團人力資源費用金額在20xx元以?xún)鹊�，由報銷(xiāo)人員、部門(mén)領(lǐng)導簽字、經(jīng)財務(wù)審核，由分管副總余家林簽批后至財務(wù)報銷(xiāo)。金額在20xx元及以上的，需再經(jīng)董事長(cháng)簽批。
三、有關(guān)集團政策項目申報及資質(zhì)申報費用，金額在20xx元以?xún)鹊�，由報銷(xiāo)人員、部門(mén)領(lǐng)導簽字，經(jīng)財務(wù)審核，由分管副總朱杭斌簽批后至財務(wù)報銷(xiāo)。金額在20xx元及以上的，需再經(jīng)董事長(cháng)簽批。
四、有關(guān)特殊費用，由報銷(xiāo)人員、部門(mén)領(lǐng)導簽字、經(jīng)財務(wù)審核后，經(jīng)分管副總、董事長(cháng)審批后方可至財務(wù)報銷(xiāo)。
信用管理制度11
一、法律法規學(xué)習制度
二、信用管理機構、人員崗位責任制度
三、法人授權委托及合同簽訂前的評審制度
四、合同簽訂、履行、變更和解除制度
五、客戶(hù)授信與年審評價(jià)制度
六、客戶(hù)信用檔案建立與管理制度
七、應收賬款與商賬追收管理制度
八、失信違法行為責任追究制度
說(shuō)明：
樣本供企業(yè)制訂信用管理制度時(shí)參考，企業(yè)可結合實(shí)際情況細化，但基本要點(diǎn)應當具有。信用評估時(shí)，要考核制度制訂和執行的具體情況，并以此確定企業(yè)信用管理水平。企業(yè)上報《江蘇省企業(yè)信用評估信息表》的同時(shí)，上報本公司制訂的制度。評估時(shí)要仔細檢查制度落實(shí)情況，并要求提供相應的證明資料。
法律法規學(xué)習制度：
一、定期組織合同法律法規的系統學(xué)習，制訂學(xué)法的內容、時(shí)間安排計劃表，組織人員學(xué)習，并做好每次學(xué)習記錄。
二、廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理、各部門(mén)負責人必須帶頭參加合同法律法規的學(xué)習。信用管理人員、銷(xiāo)售、供應、財務(wù)等部門(mén)業(yè)務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)合同法規的系統培訓和考核，取得合格證書(shū)；專(zhuān)、兼職信用管理員還必須取得信用管理員培訓合格證書(shū)。
三、公司分管信用工作的負責人，部門(mén)分管信用負責人及信用管理員定期組織活動(dòng)，結合信用管理中碰到的'實(shí)際問(wèn)題，學(xué)習新法規，解決新問(wèn)題。組織研討會(huì )，案例分析會(huì )等，并做好書(shū)面記錄。
信用管理機構、人員崗位責任制度：
公司內部設立專(zhuān)門(mén)的信用管理機構，公司副總為信用管理機構的分管領(lǐng)導，任命信用管理機構負責人/經(jīng)理，有專(zhuān)職（或兼職）的信用管理工作人員。
一、信用（合同）管理機構職能：
1、組織宣傳、貫徹合同法律法規條例，培訓信用管理人員
和業(yè)務(wù)人員，依
法保護本企業(yè)的合法權益。
2、制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法，組織實(shí)施信用管理
工作的考核。
3、對客戶(hù)進(jìn)行資信調查，建立客戶(hù)信用檔案，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。
4、客戶(hù)授信管理：進(jìn)行客戶(hù)信用審批，跟蹤客戶(hù)，定期對客戶(hù)的信用狀況統計分析。
5、應收賬款管理：控制應收賬款平均持有水平，日常監督應收賬款的賬齡，隨時(shí)將潛在的不良賬款進(jìn)行技術(shù)處理，防范逾期應收賬款的發(fā)生。
6、商賬處理：建立標準的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍，及時(shí)制定對逾期應收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。 7、利用征信數據庫資源，幫助銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)拓市場(chǎng)。
二、崗位責任制度：
1、法定代表人的主要職責：
加強信用管理工作，支持信用管理機構開(kāi)展工作，解決信用管理工作中的重大問(wèn)題；授權委托合同承辦人員對外簽訂合同；對本公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎懲；定期了解合同的簽訂、履行情況。
2、信用管理機構負責人的主要職責：
組織合同法律法規的宣傳、培訓，組織信用管理研討會(huì )、案例評析會(huì )；制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法，組織實(shí)施信用管理工作的考核；統一辦理授權委托書(shū)，嚴格管理本公司合同專(zhuān)用章的使用；制止公司或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng)；日常監督分析應收賬款的賬齡，防范逾期應收賬款的發(fā)生；建立標準的催賬程序；匯總、分析客戶(hù)信用數據，向有關(guān)部門(mén)提供咨詢(xún)服務(wù)；協(xié)調與供銷(xiāo)、財務(wù)、技術(shù)等部門(mén)的關(guān)系。
3、信用管理員的主要職責：
協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。
審查合同，防止不完善或不合法的合同出現，保管好合同專(zhuān)用章。
檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執行中的問(wèn)題和糾紛。
登記合同臺帳，做好合同統計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。
發(fā)現不符和法律規定的合同行為，及時(shí)向信用管理機構負責人或公司副總報告。
參加對合同糾紛的協(xié)商、調解、仲裁、訴訟。
定期向信用管理負責人匯報信用管理情況。
負責客戶(hù)檔案管理與服務(wù)。
參與商賬追收。
配合有關(guān)部門(mén)共同搞好信用管理工作。
4、供銷(xiāo)部門(mén)的主要職責
依法簽訂、變更、解除本部門(mén)的合同。
嚴格審查本部門(mén)所簽訂的合同，重大合同提交有關(guān)方面會(huì )審。
對所簽合同，認真執行，并定期自查合同履行情況。
在合同履行過(guò)程中，加強與其它各有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)向信用管理機構信用管理員通報。
本部門(mén)合同的登記、統計、歸檔工作。
參加本部門(mén)合同糾紛的處理。
配合企業(yè)信用管理機構做好信用管理工作。
5、財務(wù)、技術(shù)部門(mén)的主要職責
加強與供銷(xiāo)等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)通報合同履行中的應收應付情況。
做好與合同有關(guān)的應收應付款項的統計、分析，提出處理建議。
解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問(wèn)題。
依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。
本部門(mén)合同的登記、統計和歸檔工作。
配合企業(yè)信用管理機構做好信用管理工作。
三、信用管理員考核與獎勵
1、考核范圍：本公司專(zhuān)職或兼職信用管理員。
2、考評時(shí)間：公司每年年終組織一次考核評審活動(dòng)，在對各有關(guān)部門(mén)信用管理工作檢查基礎上進(jìn)行考核。
3、考核內容：序號考核內容應得分
信用管理制度12
為提高企業(yè)信用管理水平，爭創(chuàng )“重合同守信用”企業(yè)，特制定如下信用管理制度：
一、信用評審管理制度
合同簽訂前實(shí)行評審制度。
�。ㄒ唬�、評審內容
1、嚴格審查對方當事人的主體資格。
2、嚴格審查代理人的代理身份和代理資格。
3、嚴格審查對方當事人的履約能力。
4、仔細審查對方當事人提供的有關(guān)證明資料，必要時(shí)應到簽發(fā)部門(mén)進(jìn)行驗證或進(jìn)行實(shí)地考察，以防對方當事人偽造或變造證明材料。
二、企業(yè)授信評價(jià)管理制度
1、信用管理機構應加強與各業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)的信用信息，對客戶(hù)實(shí)行分級管理，將客戶(hù)的信用等級分為A、B、C、D四級，分別制訂不同信用等級所對應的信用額度、信用期限、信用折扣。
2、信用管理機構負責建立每位客戶(hù)包括名稱(chēng)、住所、法定代表人、注冊資金、電話(huà)、信用標準（對客戶(hù)資信情況進(jìn)行要求的最低標準）、信用等級內容的表單，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。
3、信用管理機構負責制定客戶(hù)信用申請表、客戶(hù)調查表、客戶(hù)信用審批表、回復客戶(hù)的標準信函等表格；受理客戶(hù)信用申請；采用對客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)、調查、向有關(guān)部門(mén)收集客戶(hù)資信狀況資料等方式掌握客戶(hù)信息，填寫(xiě)客戶(hù)調查表，對客戶(hù)進(jìn)行信用評級，確定信用等級，并及時(shí)回復客戶(hù)。
4、對客戶(hù)實(shí)行跟蹤管理，補充客戶(hù)信用信息，每年末對客戶(hù)的信用狀況進(jìn)行匯總分析，形成書(shū)面的年審評價(jià)報告，并根據年審報告及時(shí)調整客戶(hù)信用等級與授信額度。
5、對延遲付清款物的客戶(hù)，視情節輕重給予信用等級的降級處理；對惡意拖欠款物的`客戶(hù)授信額度為0，要求采用即時(shí)清結的方式或列入黑名單，拒絕業(yè)務(wù)往來(lái)。
6、各業(yè)務(wù)人員應及時(shí)收集客戶(hù)信息并向信用管理機構反饋；信用管理機構應定期將客戶(hù)信用狀況評價(jià)結果反饋公司各相關(guān)部門(mén)。
三、失信違法行為追究制度
1、對方發(fā)生失信違法行為，可采取下列措施：
取消賒銷(xiāo)條件；停止供貨；
取消供貨資格；訴諸法律。
2、本企業(yè)發(fā)生失信違法行為的可能表現形式與糾正措施：
表現形式：
個(gè)人擅自以企業(yè)名義對外簽訂合同并違約或騙取款物；產(chǎn)品合格率未達標；拖欠貨款；其他。
糾正措施：及時(shí)書(shū)面告知對方，說(shuō)明原由；依法賠償對方損失；撤消過(guò)錯當事人的職務(wù)、開(kāi)除直至依法追究其法律責任。
四、企業(yè)信用檔案管理制度
1、合同承辦人辦理完畢簽訂、變更、履行及解除合同的各項手續后一個(gè)月內，應將合同檔案資料移交信用管理員。信用管理員對合同檔案資料核實(shí)后一個(gè)月內移交檔案室歸檔。
2、建立完整的客戶(hù)信用資料，包括客戶(hù)信用申請表、客戶(hù)調查表、客戶(hù)信用審批表、回復客戶(hù)的標準函、客戶(hù)信用表單、授信資料、年審評價(jià)報告等，并附客戶(hù)概況、付款習慣、財務(wù)狀況、商賬追討記錄、往來(lái)銀行、經(jīng)營(yíng)狀況等調查原始資料。
3、客戶(hù)信用檔案的查閱需填寫(xiě)查閱申請單標明查閱人、查閱客戶(hù)名稱(chēng)、查閱用途，由檔案管理員填寫(xiě)借閱時(shí)間、歸還日期。信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內容的泄漏要追究相關(guān)當事人的責任。
信用管理制度13
每一個(gè)企業(yè)都有多種管理制度，對于信用管理制度并不是每一個(gè)類(lèi)型的企業(yè)都有的，企業(yè)信用管理制度包括哪些內容呢以下是資料介紹：
一、客戶(hù)資信管理制度
客戶(hù)既是企業(yè)最大的財富來(lái)源，也是風(fēng)險的最大來(lái)源。強化信用管理，企業(yè)必須首先做好客戶(hù)的資信管理工作，尤其是在交易之前對客戶(hù)信用信息的收集調查和風(fēng)險評級，具有非常重要的作用，而這些工作都需要在規范的管理制度下進(jìn)行。企業(yè)需要在五個(gè)方面強化客戶(hù)資信管理：
客戶(hù)信息的搜集和資信調查
客戶(hù)資信檔案的建立與管理
客戶(hù)信用分析管理
客戶(hù)資信評級管理
客戶(hù)群的.經(jīng)常性監督與檢查
二、客戶(hù)授信制度
企業(yè)在交易過(guò)程中產(chǎn)生的信用風(fēng)險主要是由于銷(xiāo)售部門(mén)或相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門(mén)在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理上缺少規范和控制造成的。其中較為突出的問(wèn)題是對客戶(hù)的賒銷(xiāo)額度和期限的控制。一些企業(yè)在給予客戶(hù)的賒銷(xiāo)額度上隨意性很大，銷(xiāo)售人員或者個(gè)別管理人員說(shuō)了算，結果往往是被客戶(hù)牽著(zhù)鼻子走。實(shí)踐證明，企業(yè)必須建立與客戶(hù)間直接的信用關(guān)系，實(shí)施直接管理，改變單純依賴(lài)于銷(xiāo)售人員“間接管理”的狀況。因此，必須實(shí)行嚴格的內部授信制度，這方面的制度化管理應包括4個(gè)方面：
賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)預算與報告制度
客戶(hù)信用申請制度
信用限額審核制度
交易決策的信用審批制度
三、應收帳款監控制度
關(guān)于應收賬款管理，許多企業(yè)已制訂了一些相應的管理制度，但是我們在調查研究中發(fā)現，這些制度還遠遠不能適應當前市場(chǎng)環(huán)境和現代企業(yè)管理的要求。存在的主要問(wèn)題是缺少管理的系統性和科學(xué)性。改進(jìn)這方面的管理主要應在如下幾個(gè)方面制度化：
應收賬款總量控制制度
銷(xiāo)售分類(lèi)賬管理與賬齡監控制度
貨款回收管理制度
債權管理制度
信用管理制度14
一個(gè)健全的企業(yè)信用管理制度體系應包括信用管理部門(mén)、信用管理職能、信用管理政策、客戶(hù)資信管理制度、應收賬款監控管理制度等。
1、信用管理部門(mén)一個(gè)良好的信用管理部門(mén)應當符合以下標準：信用管理部門(mén)在利益上能獨立于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)獎懲而提供自己的意見(jiàn)；信用經(jīng)理在權責上能協(xié)調銷(xiāo)售經(jīng)理與財務(wù)經(jīng)理在管理理念上的沖突，信用管理人員在業(yè)務(wù)上能提供專(zhuān)業(yè)化的觀(guān)點(diǎn)和方法，信用管理部門(mén)的操作能被企業(yè)各相關(guān)職能部門(mén)所接受。
目前，國內企業(yè)的信用管理工作大多分散在財務(wù)或銷(xiāo)售部門(mén)，或直接由財務(wù)部門(mén)負責，或直接由銷(xiāo)售部門(mén)負責，因而缺少明確的信用管理目標和職能界定。為了強化信用管理工作，企業(yè)應根據具體情況，設立獨立的信用管理部門(mén)，從事專(zhuān)門(mén)的信用管理工作，并協(xié)調財務(wù)和銷(xiāo)售部門(mén)之間的關(guān)系。信用管理部門(mén)應由獨立的信用經(jīng)理負責，同時(shí)企業(yè)還應設立一個(gè)由高層管理人員組成的`信用監控委員會(huì )，負責領(lǐng)導和考核信用經(jīng)理。此外，企業(yè)還應相應制定信用監控委員會(huì )、信用經(jīng)理和信用管理人員的崗位責任制，以明確各自的職責。在實(shí)務(wù)中，可以考慮將信用管理部門(mén)設在銷(xiāo)售部門(mén)辦公，因為銷(xiāo)售人員和信用管理工作聯(lián)系非常密切，這樣做有助于提高工作效率。
2、信用管理職能設立了獨立的信用管理部門(mén)就要明確其管理職能。信用管理部門(mén)的基本職能一般包括以下幾個(gè)方面①客戶(hù)信息管理職能。即全面收集并定期更新客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信息、財務(wù)信息和交易記錄；建立和維護能按多種方式檢索的客戶(hù)數據庫，并向企業(yè)相關(guān)管理人員以及財務(wù)和銷(xiāo)售等部門(mén)提供客戶(hù)信用信息的查詢(xún)服務(wù)和分析服務(wù)。②客戶(hù)信用分析職能。即定期對客戶(hù)的資信狀況和信用額度做出科學(xué)的分析、評估和決策，③應收賬款監控職能。即以賬齡分析為基礎，多角度分析欠款記錄跟蹤整體的欠款規模和各客戶(hù)的動(dòng)態(tài)欠款水平，并以此為據調控企業(yè)整體的信用政策。④拖欠賬款追收職能，即通過(guò)債務(wù)分析技術(shù)對逾期賬款進(jìn)行原因診斷和收款策略調整，以有效處理拖欠賬款。
3、客戶(hù)資信管理制度客戶(hù)資信管理制度具體表現為客戶(hù)信用等級評估制度�？蛻�(hù)資信管理制度通過(guò)系統地建立客戶(hù)考核檔案，充分發(fā)揮信用管理人員的專(zhuān)業(yè)才能，使企業(yè)對客戶(hù)的信用管理逐步趨于科學(xué)化規范化，達到既從與客戶(hù)的交易中獲得最大收益，又將客戶(hù)信用風(fēng)險控制在最低限度的目的。
4、信用管理政策
賒銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟中企業(yè)為加強競爭擴大銷(xiāo)售，開(kāi)拓市場(chǎng)而選擇的一種商業(yè)信用，而信用管理政策是企業(yè)信用管理制度體系中的重要組成部分。企業(yè)在選擇信用管理政策時(shí)，一般需要考慮應收賬款占用水平，市場(chǎng)競爭程度，產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況、信用管理能力及客戶(hù)的信用等級。信用管理政策一般由三個(gè)要素構成：①信用標準政策。信用標準即評價(jià)、證實(shí)和判斷客戶(hù)信用狀況的標準，一般包括客戶(hù)的品質(zhì)、償債能力、財務(wù)能力、提供的擔保品和經(jīng)濟情況等五方面內容。②信用條件政策，包括確定合理的信用期限政策和合理的現金折扣政策。③收賬政策。企業(yè)必須根據實(shí)際情況制定寬嚴適度的收賬政策。
5、應收賬款監控管理制度很多企業(yè)對應收賬款管理只注重事后的強行收賬，而缺少事前防范和事中控制。因此，企業(yè)必須建立一套行之有效的應收賬款監控管理制度，以科學(xué)手段防范交易風(fēng)險，規范賒銷(xiāo)管理，控制應收賬款規模，加快資金周轉，提高市場(chǎng)競爭力。
應收賬款監控管理制度一般包括應收賬款的日常管理、賬齡管理、跟蹤管理和考核管理等內容。其中應收賬款的考核管理是應收賬款監控管理制度的重要環(huán)節。企業(yè)可根據實(shí)際情況對銷(xiāo)售人員制定一套應收賬款考核指標，如平均收賬期、應收賬款回收率、壞賬與銷(xiāo)售額的比率等，并對每項指標制定一個(gè)考核標準，依據考核標準確定不同的獎罰比率，進(jìn)而確定對各個(gè)銷(xiāo)售人員的獎罰額度。
信用管理制度15
摘要：我國處于市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，誠信的企業(yè)必然會(huì )贏(yíng)得市場(chǎng)。因此在激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)要生存和發(fā)展，需要建立良好的信譽(yù)。因此企業(yè)信用管理工作的開(kāi)展非常重要，管理體系的構建是開(kāi)展管理工作的基礎。管理層需要采取科學(xué)有效的措施開(kāi)展管理活動(dòng)，將信用風(fēng)險降到最低。筆者根據相關(guān)工作經(jīng)驗，主要探析建立企業(yè)信用管理體系的相關(guān)問(wèn)題，供大家參考和借鑒。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信用；管理體系；降低風(fēng)險
0引言
企業(yè)與企業(yè)之間的信用關(guān)系建立在信用的基礎上。在信用的基礎上，企業(yè)可以申請向銀行借貸，可以獲得商品但不需要馬上繳費。在我國市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中存在無(wú)法預料的風(fēng)險因素，主要包括交易風(fēng)險和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險等。這些風(fēng)險對企業(yè)的發(fā)展都會(huì )產(chǎn)生嚴重的制約。在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭更加激烈，因此信用成為市場(chǎng)最重要的取勝法寶之一。根據大量實(shí)踐證明，符合實(shí)際需要的信用管理制度的建立非常重要，能夠控制運營(yíng)和交易過(guò)程中的各種信用風(fēng)險，保證企業(yè)的健康和持續發(fā)展。
1企業(yè)信用管理概述
企業(yè)信用的核心是企業(yè)。企業(yè)信用指的是企業(yè)和其他涉及利益的企業(yè)的信譽(yù)。企業(yè)的信用內容主要包括商業(yè)信用，資金信用等。企業(yè)高層要意識到信用管理工作的重要性，建立必要的信用管理體系，形成企業(yè)獨特的文化和價(jià)值觀(guān)。企業(yè)信用管理的基礎是建立科學(xué)有效的政策，對各部門(mén)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行調整，從而保證分險得到有效控制，也就是企業(yè)采取科學(xué)有效的管理手段控制客戶(hù)的各項信用風(fēng)險。信用管理和其他管理不同。企業(yè)整體發(fā)展戰略規劃的項目之一就是信用管理，企業(yè)應該對此加強重視。根據市場(chǎng)的變化情況調節信用管理的方式，將風(fēng)險降到最低。例如對于逆向選擇和道德風(fēng)險等問(wèn)題，采取科學(xué)信用管理手段可以達到良好的管理效果。企業(yè)以追求最大的經(jīng)濟效益為運營(yíng)目的。因此進(jìn)行科學(xué)合理的信用管理是非常重要的。信用管理要形成系統化的管理模式，需要全面系統性的策略完成信用管理工作，保證企業(yè)運行和交易過(guò)程中風(fēng)險的降低。
2建立企業(yè)信用管理體系的措施
上文已經(jīng)分析到建立企業(yè)信用管理體系的必要性。企業(yè)應該通過(guò)合理的渠道和手段建立信用管理體系，保證企業(yè)信用度和對客戶(hù)信用管理水平的提升，從而使其在市場(chǎng)競爭中擁有自身的優(yōu)勢。以下具體探析建立企業(yè)信用管理體系的措施。
�。�1）加強企業(yè)信用風(fēng)險的管控。企業(yè)信用風(fēng)險的控制是企業(yè)管理的重要內容之一。企業(yè)應該按照自身的實(shí)際情況，通過(guò)抵押應收賬款的方式進(jìn)行融資，保證拖欠資金成本的下降。同時(shí)企業(yè)可以加強對良好金融機構資信條件的利用，可以采取應收賬款讓售的方式進(jìn)行融資，這樣就會(huì )使企業(yè)的風(fēng)險下降。企業(yè)可以向保險公司轉移無(wú)法預料的重大風(fēng)險和損失。具體來(lái)說(shuō)，可以采取產(chǎn)權滯緩轉移，訴訟，仲裁和壞賬損失稅前扣除等方式，在符合法律法規要求的基礎上，將企業(yè)損失降到最小。此外，企業(yè)清收責任的明確是非常重要的。在此基礎上可以對員工實(shí)行的業(yè)績(jì)考核制度，建立對賬回執制度，并落實(shí)好這一工作，將應收賬款的管理力度加強，避免企業(yè)出現壞賬等風(fēng)險。
�。�2）通過(guò)內部授信審批制度的建立提升企業(yè)信用度。內部授信審批制度的建立是提升企業(yè)信用度的重要條件之一。這一制度指的是企業(yè)交易決策過(guò)程中需要執行的程序和信用審批方法。審批方法主要有“交易審批制度”“信用申請審查制度”“信用額度審批制度”等制度。這項制度的核心是嚴格審查客戶(hù)賒銷(xiāo)條件，并對信用額度進(jìn)行控制。企業(yè)貿易往來(lái)中總會(huì )有一些新客戶(hù)和信用度不高的客戶(hù)。對于這些客戶(hù)可以通過(guò)條件銷(xiāo)售和擔保賒銷(xiāo)等策略，保證企業(yè)信用度的提升。
�。�3）政府要不斷規范企業(yè)的信用管理體系。在市場(chǎng)競爭中，企業(yè)為了發(fā)展需要不斷提升信用質(zhì)量。市場(chǎng)中信用壟斷是不允許的。因此，政府相關(guān)部門(mén)，可以將信用作為市場(chǎng)上的商品，通過(guò)法律，政策等宏觀(guān)調控的方式進(jìn)行規范和管理，保證信用在市場(chǎng)上需求量的提升，從而保證信用在企業(yè)交易過(guò)程中發(fā)揮重要作用，不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)上的占有率。此外，政府可以建立數據范圍，數據分類(lèi)等技術(shù)標準。在加工，存儲和報告等環(huán)節都要建立統一的行業(yè)標準。這些統一標準對數據的組合利用和統一檢索平臺的構建都是非常有利的。此外，這一標準的建立也能和國際化的管理體系保持一致。
�。�4）建立健全對客戶(hù)資信的管理�？蛻�(hù)資信管理制度實(shí)際上是一種評估制度，屬于對信用等級的科學(xué)評估�？蛻�(hù)資信管理制度需要做好準備工作，即收集客戶(hù)資料，并將這些信息整理成完整的檔案，作為開(kāi)展工作的重要參考。信用管理人員在企業(yè)中也發(fā)揮著(zhù)重要的作用，因此需要有專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的人員開(kāi)展信用管理工作。管理過(guò)程要具有專(zhuān)業(yè)化和科學(xué)化的特點(diǎn)。企業(yè)與客戶(hù)交易的過(guò)程既要有最大化的收益，而且要最低限度的.控制信用風(fēng)險。企業(yè)在評價(jià)企業(yè)的信用等級時(shí)，需要按照相關(guān)流程進(jìn)行評價(jià)。具體可以按照以下流程進(jìn)行評價(jià)。
第一，要做好評級準備工作。信用管理部門(mén)要對客戶(hù)信息進(jìn)行收集，并按照實(shí)際情況對評級工作進(jìn)行布置。第二，對客戶(hù)的資信調查也是重要的工作環(huán)節。通過(guò)調查可以充分掌握業(yè)務(wù)開(kāi)展，財務(wù)，競爭等情況。第三，需要對客戶(hù)的信用級別情況進(jìn)行評價(jià)。在這項工作中需要工作人員加工各項資料，并劃分客戶(hù)的信用級別。第四，級別的審核也是重要工作內容之一。工作人員可以根據規定權限審核信用評級結果。第五，加強對客戶(hù)的監控和跟蹤。信用管理人員需要保持對客戶(hù)較高的關(guān)注度。一旦發(fā)現客戶(hù)的情況發(fā)生變化，要根據實(shí)際情況進(jìn)行信用級別的調整。第六，監督檢查客戶(hù)的情況。評級工作是信用監控委員會(huì )的重要環(huán)節，管理人員對評級業(yè)務(wù)開(kāi)展情況和評級結果要及時(shí)檢查，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
�。�5）建立信用管理組織機構。健全的管理部門(mén)和組織機構是建立信息管理體系的重要條件。組織機構的建立可以充分發(fā)揮部門(mén)的作用。組織機構作用的發(fā)揮需要每一個(gè)工作環(huán)節責任人的落實(shí)到位�，F階段，我國企業(yè)信用管理組織機構上的類(lèi)型包括矩陣式，職能型，混合型等形式，企業(yè)高層對信用管理部門(mén)的設置持忽視態(tài)度。因此建立信用管理部門(mén)是非常必要的。企業(yè)高層在建立組織管理機構的過(guò)程中需要遵循開(kāi)放性和對立性的原則，根據管理部門(mén)運作情況，發(fā)現問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行調整，加強對各個(gè)組織結構的優(yōu)化，加強與其他各個(gè)部門(mén)的協(xié)調和合作，保證信用管理工作的順利推行。
�。�6）通過(guò)培訓等方式提高管理人員的專(zhuān)業(yè)素養。企業(yè)信用管理的主體就是管理人員，他們的專(zhuān)業(yè)素養和綜合素質(zhì)決定著(zhù)企業(yè)信用的管理水平�，F階段我國企業(yè)這方面的管理人才比較欠缺。我國相關(guān)部門(mén)和企業(yè)應該加強重視，可以通過(guò)定期舉辦培訓和講座等方式宣傳信用管理專(zhuān)業(yè)知識和操作技能，淘汰一些過(guò)時(shí)的管理理念和基礎知識，不斷更新管理人員的知識體系。此外，在講座和視頻宣傳中，要滲透信用管理工作的職業(yè)道德，在真正開(kāi)展工作時(shí)能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
3結語(yǔ)
綜上所述，企業(yè)信用管理是在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下催生出來(lái)的管理內容。企業(yè)要發(fā)展和壯大，信用管理體系的建立是必不可少的。企業(yè)要不斷探索，尋求建立企業(yè)信用管理體系的科學(xué)措施。文章首先概述企業(yè)信用管理，再從“企業(yè)信用風(fēng)險的管控，內部授信審批制度的建立、政府對信用管理體系的規范、客戶(hù)資信管理的健全，信用管理機構的建立和管理人員綜合素質(zhì)的提升”等方面探析建立企業(yè)信用管理體系的措施。希望通過(guò)本文的研究對企業(yè)信用管理體系建設水平的提升有所幫助。
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