為公交駕駛員減壓工作方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編收集整理的為公交駕駛員減壓工作方案，希望對大家有所幫助。
定期進(jìn)行心理培訓。
在每月召開(kāi)的駕駛員安全服務(wù)例會(huì )中，除了圍繞駕駛員操作規程、服務(wù)規范等方面開(kāi)展培訓外，公司還對公交駕駛員授課進(jìn)行心理減壓。在此次“重慶公交車(chē)墜江事件”發(fā)生后，公司在第一時(shí)間召開(kāi)會(huì )議，對駕駛員加強心理疏導，要求駕駛員在行車(chē)中文明駕駛，耐心解答乘客的問(wèn)題，用好文明用語(yǔ)及微笑服務(wù)，遇到爭執或情緒激動(dòng)的乘客一定要克制，可以采取冷處理的方式，不要與乘客發(fā)生爭執致使矛盾升級；如果遇到情緒極度不冷靜或者有妨礙安全行車(chē)行為的乘客，駕駛員一定保持冷靜并立即將車(chē)輛�？恐涟踩穆愤�，必要時(shí)可撥打報警電話(huà)等待警方處理。
定期進(jìn)行心理疏導。
車(chē)隊負責人經(jīng)常深入工作一線(xiàn)，與駕駛員促膝長(cháng)談，緩解職工心理壓力，幫助引導職工以健康的心態(tài)積極面對生活和工作中的壓力。
定期安排健康檢查。
公司每年組織職工進(jìn)行健康體檢，讓職工及時(shí)了解自身的健康狀況，對疾患做到早發(fā)現、早告知、早醫治，確保職工以良好的身體狀態(tài)和精神狀態(tài)投入工作與生活。
自我學(xué)習加強心理建設。
公司在工會(huì )活動(dòng)室內配備了心理健康書(shū)籍，職工可以利用業(yè)余休閑時(shí)間閱讀相關(guān)書(shū)籍，幫助駕駛員們進(jìn)行自我減壓。為進(jìn)一步豐富職工文化生活，工會(huì )活動(dòng)室還設置乒乓球室和臺球室，讓職工在繁忙的工作中放松心情，釋放壓力。
向社會(huì )廣泛呼吁。公司發(fā)出了《致廣大市民朋友的一封信》和《文明乘車(chē)友情提示》，呼吁公交駕駛員和廣大乘客要自覺(jué)遵守公交車(chē)行車(chē)規范和乘車(chē)規定，為創(chuàng )建一個(gè)安全文明的`司乘環(huán)境而共同努力。
加強車(chē)輛檢修力度。相對于駕駛員心理因素，公交車(chē)輛的安全性能對安全行車(chē)的影響也是至關(guān)重要。公司機務(wù)科還加強車(chē)輛日常維護工作，車(chē)輛出行前進(jìn)行全面認真的檢查，特別是轉向系統、制動(dòng)系統等關(guān)鍵部位，嚴把車(chē)輛技術(shù)關(guān)，保障車(chē)輛狀況安全，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，對車(chē)輛上的滅火器、安全錘、應急門(mén)開(kāi)關(guān)等必備設施進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，做到查缺補漏，確保不留死角，為市民出行提供良好乘車(chē)環(huán)境。
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