（通用）整改措施報告17篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告十分的重要，報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的整改措施報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
整改措施報告 1
根據我院黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的具體內容，對照平時(shí)的實(shí)際作及思想動(dòng)態(tài)，認真查擺了在在形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”存在的問(wèn)題，并對其成因進(jìn)了深刻剖析，以期真正做到急病所急，想病所想，真正做到“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫德好，群眾滿(mǎn)意”�，F將查糾情況報告如下：
一、存在的主要問(wèn)題
學(xué)習的覺(jué)性不，特別是理論學(xué)習不夠積極主動(dòng)。是對新知識、新技術(shù)的學(xué)習覺(jué)性不。經(jīng)常是上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，與作關(guān)系密切的學(xué)的多，與作關(guān)系不的學(xué)的少，常常是需要什么學(xué)什么，急什么學(xué)什么，碰到材料才找依據、查資料。沒(méi)有系統地學(xué)習些專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，不能質(zhì)量完成作。是忽視政治理論的學(xué)習。認為不是領(lǐng)導，只是名普通藥師，政治理論學(xué)不學(xué)習關(guān)緊要。對政治思想學(xué)習不夠重視，缺乏學(xué)習的覺(jué)性和主動(dòng)性，尤其在理論聯(lián)系思想，結合作實(shí)際上不到位、不緊密，沒(méi)有講學(xué)習理論作為的動(dòng)覺(jué)和提升能素質(zhì)的基礎。
�。ㄒ唬┤狈﹂_(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的作激情。是我要求有所放松。在臨床藥師崗位上作三年多，隨著(zhù)年齡增長(cháng)和作經(jīng)驗的積累，缺少了以前那種敢拼敢、初犢不畏虎的朝，作上放不開(kāi)腳。在作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時(shí)會(huì )采取消極逃避的法，缺乏種刻苦鉆研的精神。是缺乏勇于擔當的精神，有時(shí)有隨流的思想。少數情況下處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強，對作中發(fā)現的問(wèn)題，礙于情，能不提的就不提，能不管的就不管，不能勇于做到“批評與我批評”，存在當好的思想。
�。ǘ┳谥加^(guān)念不夠牢固，服務(wù)意識有待進(jìn)步增強。是對服務(wù)的體會(huì )的不深不透。特別是當了母親以后，對這點(diǎn)的認識更為深刻，更能體會(huì )患母的著(zhù)急理，因此也就更加清醒的認識到過(guò)去服務(wù)患者做得還不夠好。甚個(gè)別時(shí)候患母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當頭作稍多時(shí)，性就有些急躁，態(tài)度不夠和藹。是在私奉獻上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著(zhù)私雜念，有些患得患失的.情緒等，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭流的標準上去把握提升服務(wù)平。
�。ㄈ┓⻊�(wù)能需要進(jìn)步提升。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的度來(lái)考慮，經(jīng)常忽視患母的理感受，對他們疑問(wèn)不能耐性解答，對他們的疑慮不能化解，對他們的理不能有效的疏導，客觀(guān)上造成了醫術(shù)與醫德的錯位，影響了醫患關(guān)系。
二、產(chǎn)問(wèn)題的原因分析
�。ㄒ唬](méi)有將全全意為患者服務(wù)作為的動(dòng)指南。對群眾路線(xiàn)的領(lǐng)會(huì )不夠，為民服務(wù)的宗旨意識不強。沒(méi)有堅實(shí)任何時(shí)候都要以患者滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為得失的衡量標準，換位思考還做的不夠。理論學(xué)習不夠深系統。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習，但思想上未引起度的重視，由于未能做到系統研讀，在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上不求甚解，思想理論素質(zhì)未能得到有效提。由于理論學(xué)習不夠，思想不解放，改意識不強，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神，求穩怕亂，很難開(kāi)創(chuàng )新的作局。
�。ǘ┳髦写嬗卸ǖ亩栊运枷�。認為參加作多年了，已經(jīng)積累了定的作經(jīng)驗，思想上逐漸產(chǎn)了厭倦情緒，出現勁松懈，作責任、進(jìn)取下降的情況。有時(shí)還有“各掃門(mén)前雪”的想法，缺乏積極進(jìn)取的精神，沒(méi)能及時(shí)科學(xué)思想分析出
現問(wèn)題的原由，及時(shí)糾正主觀(guān)認識上出現的偏差，滿(mǎn)于作中不出事，對如何開(kāi)拓性地開(kāi)展臨床藥學(xué)作研究不夠，有時(shí)甚流露出馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)的思想，作缺乏主動(dòng)性和積極性。
�。ㄈ┧刭|(zhì)與作要求還有定差距。作作風(fēng)不夠嚴謹，對作要求不，不能?chē)栏褚�，認真履名醫務(wù)作者的職責。不能緊跟時(shí)代步伐，思想覺(jué)悟、理論平、業(yè)務(wù)知識等與所擔負的作職責還不完全適應，對有些問(wèn)題考慮不深不細、缺乏靈活處理復雜醫療問(wèn)題特別是醫患盾的能和素質(zhì)。
三、整改措施和努向
針對在作中存在種種問(wèn)題，我將在以后的作中，認真反思，加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開(kāi)展我批評，嚴格要求，增強奉獻意識，不計得失，盡盡好每項作，救治好每個(gè)病號，服務(wù)好每個(gè)家庭，保持昂揚向上的精神狀態(tài)。具體做到以下點(diǎn)：
�。ㄒ唬┻M(jìn)步增強服務(wù)意識，讓標準服務(wù)患者成為的思想覺(jué)悟。先要加強政治理論學(xué)習，改造的世界觀(guān)，不斷加強共產(chǎn)主義道德修養，并主動(dòng)在作中踐。當前，要按照上級關(guān)于群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，做好聯(lián)系服務(wù)患者作。其次，要把為民服務(wù)意識落實(shí)到各項作中去，以度的責任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)作作風(fēng)做好臨床藥學(xué)作，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”作為作的標準，盡全奉獻衛事業(yè)，做出應有的貢獻。
�。ǘ┘訌妼W(xué)習，提綜合素質(zhì)。要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提對學(xué)習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，覺(jué)、刻苦地鉆研臨床藥學(xué)、重癥監護、理溝通等業(yè)務(wù)，更新的知識結構、理論平。其次，要以學(xué)習為載體，注意思想的解放，觀(guān)念的創(chuàng )新，不斷創(chuàng )新作思路和式法，以適應臨床藥學(xué)作的需要。最后，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊埥�。堅持每天學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習，不斷提業(yè)務(wù)能，更好地服務(wù)于患者。
�。ㄈ┮戇M(jìn)科作，認真開(kāi)展臨床藥學(xué)作。做好臨床藥學(xué)作的同時(shí)，認真履好臨床藥師作職責，加強科室內同事之間的溝通，增強團隊精神理念，構建和諧的作環(huán)境。
�。ㄋ模┮疂嵚�。要覺(jué)加強醫德醫風(fēng)建設，覺(jué)抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫謀私”的為和不良傾向，不接受患者的吃請、饋贈，覺(jué)維護醫務(wù)員的聲譽(yù)。
總之，我將以此次活動(dòng)為動(dòng)，以更加飽滿(mǎn)的精神，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加嚴格的律，克服作中存在的問(wèn)題，更好地服務(wù)于患者，決不讓玷污“天使”的良好形象。
整改措施報告 2
一、主要存在的問(wèn)題：
1、不能合理利用時(shí)間進(jìn)行自學(xué)
當今世界瞬息萬(wàn)變，要適應這種變化，只有加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)的不斷提高，做到與時(shí)俱進(jìn)�；仡櫼炎哌^(guò)的路，雖然各方面或多或少有一定的提高，但總的來(lái)說(shuō)，進(jìn)步并不算太大。尤其是在科學(xué)思想、管理方法等方面還很欠缺，與其他老師相比還存在較大的差距。
2、做事缺乏預見(jiàn)性。
在班級管理中，有時(shí)候不能在事情發(fā)生之前，對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的教育，以防止事情發(fā)生，而是跟在學(xué)生的身后處理事情。往往把自己放在被動(dòng)的位置，有時(shí)會(huì )手忙腳亂，事倍而功半。
3、工作中不能大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng )新
日常工作按部就班的時(shí)候多，主動(dòng)創(chuàng )新的時(shí)候少；對管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少。
二、分析產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因：
1、自己放松了學(xué)習及對自己的要求；
2、是自己對自己的工作沒(méi)有進(jìn)行系統的規劃、整理。
3、有時(shí)對學(xué)生的要求過(guò)于嚴格，求全責備。
4、自身性格比較直率，為人處事方面缺乏圓潤靈活。
這次自查使我找到了自己的問(wèn)題和不足，為下一步的.整改找準了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
三、下一步整改措施：
通過(guò)深刻查找剖析，針對自身存在的問(wèn)題和不足，在今后的學(xué)習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點(diǎn)：
1、加強自身建設，提高素質(zhì)。
�。�1）是在政治理論素養上下功夫，加強對政策理論水平的提高。
�。�2）是在業(yè)務(wù)，在專(zhuān)業(yè)知識、法律法規方面加強學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，做到理論聯(lián)系實(shí)際，全面發(fā)展。
2、強化責任，提高效率。
樹(shù)立強烈的時(shí)間觀(guān)、效率觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)，同時(shí)變壓力為動(dòng)力，積極促進(jìn)自身能力的不斷提高。
3、開(kāi)拓創(chuàng )新，提高教育教學(xué)水平。
在工作中勤觀(guān)察、勤思考，想學(xué)生、家長(cháng)之所想、急學(xué)生、家長(cháng)之所急，全心全意做好教育教學(xué)各項工作。
整改措施報告 3
近年來(lái)，隨著(zhù)對幼兒教育認識的不斷提高，幼兒園的數量也在不斷增加，然而，幼兒園的年檢卻成為了一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。年檢是一種對幼兒園安全、衛生、教育質(zhì)量等方面的檢查評估，它直接影響到幼兒園的信譽(yù)和社會(huì )評價(jià)，因此，如何開(kāi)展年檢整改工作，成為了每個(gè)幼兒園都需要面對的問(wèn)題。
幼兒園的年檢工作在開(kāi)展時(shí)應注意一下幾點(diǎn)：
一、落實(shí)責任，加強領(lǐng)導
在開(kāi)展年檢整改工作前，幼兒園應先成立年檢組，由管理層主要負責人擔任組長(cháng)。年檢組要有明確的分工和任務(wù)，對整個(gè)年檢工作進(jìn)行具體的組織和領(lǐng)導，確保每個(gè)環(huán)節的落實(shí)和完成。
二、找準問(wèn)題，建立檔案
幼兒園應當對自身安全、衛生狀況、教育質(zhì)量等方面進(jìn)行全面的自查，發(fā)現存在的問(wèn)題，以便全面了解幼兒園的建設情況，為下一步制定整改方案奠定基礎。
三、明確整改措施
幼兒園年檢整改工作要根據年檢報告和自查報告提出相應的整改措施，力求全面、系統、有針對性，改進(jìn)和完善內部管理制度，防范和控制各類(lèi)風(fēng)險。
四、完善教育質(zhì)量體系
幼兒園應當根據年檢的'反饋意見(jiàn)，在多方面努力整改和提升教育質(zhì)量水平。通過(guò)加強師資隊伍建設、教學(xué)設施的完善、教學(xué)方法的創(chuàng )新等方面，全面提高幼兒園的教育質(zhì)量水平，提高幼兒園的美譽(yù)度。
五、定期檢查與評估
幼兒園年檢整改工作不是一次性的，應該定期進(jìn)行檢查和評估。根據每次年檢的反饋意見(jiàn)，及時(shí)開(kāi)展整改措施，并在下一次年檢前按照相關(guān)要求進(jìn)行報告和整改。
總之，幼兒園年檢整改措施及報告，事關(guān)幼兒園自身建設和社會(huì )信譽(yù)，應該引起社會(huì )各界的高度重視。幼兒園要加強領(lǐng)導，根據每次年檢的反饋意見(jiàn)，及時(shí)開(kāi)展整改措施，提高幼兒園的教育質(zhì)量水平，確保幼兒園的管理與服務(wù)水平不斷提高。
整改措施報告 4
作為一所承擔著(zhù)幼兒培養和教育任務(wù)的學(xué)校，幼兒園的年檢是非常重要的一環(huán)。每一次年檢對于幼兒園來(lái)說(shuō)，既是一次深刻的反思，也是一次不斷提高的機會(huì )。當前，由于各方面各種因素的影響，幼兒園年檢的壓力也不小，但是這也是我們加強學(xué)校建設，提高教育質(zhì)量的時(shí)機。本文將介紹我們幼兒園在年檢中發(fā)現的問(wèn)題以及我們采取的整改措施和年檢報告。
一、 年檢中發(fā)現的問(wèn)題
1.消防安全不足：檢查人員發(fā)現我們幼兒園的消防安全設施不完備，消防通道被占用，防火門(mén)不能自動(dòng)關(guān)閉，滅火器過(guò)期或未定期檢查等。這些問(wèn)題涉及到安全問(wèn)題，尤其是孩子們的生命安全問(wèn)題。
2.環(huán)境衛生問(wèn)題：幼兒園教室和衛生間衛生不夠干凈，有垃圾、灰塵、細菌等。衛生間沒(méi)有及時(shí)清理，給孩子們的身體健康帶來(lái)威脅。由于條件限制，滅菌、消毒等工作不能及時(shí)開(kāi)展。
3.師資力量不足：幼兒園的教師隊伍中有一部分人員缺乏教育經(jīng)驗，存在教學(xué)計劃執行不到位、教育教學(xué)方法陳舊等問(wèn)題。學(xué)科老師專(zhuān)業(yè)性不足，需要進(jìn)一步提高職業(yè)技能水平。更嚴重的問(wèn)題是管理力量不足，無(wú)法有效的帶動(dòng)全體教師。
4.教育質(zhì)量亟待提升：與國內外優(yōu)質(zhì)幼兒園相比較，我們幼兒園在教育質(zhì)量方面存在明顯差距，缺乏特色和亮點(diǎn)，教育教學(xué)體系不夠完善，未能滿(mǎn)足家長(cháng)對于孩子教育的需求。
二、 整改措施
1.加強消防安全工作：我們幼兒園在消防安全上重視不夠，為此，我們將全面的制訂消防安全責任制，安排專(zhuān)職人員負責消防安全工作；規范了消防通道和防火門(mén)的使用；定期檢查和更換滅火器等。
2.加強環(huán)境衛生：我們幼兒園必須時(shí)刻保持環(huán)境的干凈整潔，為孩子們打造一個(gè)健康優(yōu)美的成長(cháng)環(huán)境。我們將加強衛生工作，規范衛生間和室內的清潔和消毒工作，加大垃圾清理力度，篩選垃圾分類(lèi)回收。
3.提升師資力量：通過(guò)內部專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習、課程進(jìn)修、教學(xué)經(jīng)驗共享等方式，提高教師的教育技能水平，推動(dòng)整個(gè)機構的高質(zhì)量發(fā)展。我們還將加強管理力量，建立規章制度，整合教育資源，形成積極向上的習慣。
4.提升教育質(zhì)量：我們幼兒園將增強特色性、提高品質(zhì)、豐富內容，爭取向家長(cháng)家長(cháng)展示幼兒教育的積極意義。我們將根據學(xué)生的個(gè)別需求和口感提供多種可供選擇的午餐，增加家長(cháng)對園方的信任度和影響力。通過(guò)轉換教育理念，擴大育人效果。
三、 年檢報告
在各方面共同的努力下，我們幼兒園的年檢工作終于被順利通過(guò)。年檢報告中對應問(wèn)題的細節和排查方法被詳細的描述，同時(shí)還描述了我們整改措施的重點(diǎn)和分步實(shí)施措施。通過(guò)這一次年檢，我們發(fā)現了自己的不足，并通過(guò)不懈努力、整改填補了課程板塊不足的問(wèn)題，讓家長(cháng)們對幼兒教育環(huán)境不再持懷疑態(tài)度，增加了幼兒園的社會(huì )面貌，為更好地發(fā)展奠定了堅實(shí)的'基礎。
綜上所述，幼兒園年檢是學(xué)校教育事業(yè)的重要組成部分，通過(guò)此次年檢，我們及時(shí)的發(fā)現了我們幼兒園存在的問(wèn)題，并采取相應的整改措施及時(shí)糾正，最終通過(guò)年度檢查。我們將繼續秉持“為了學(xué)生們及家長(cháng)們的更好體驗而努力”的理念，不斷地提高上述問(wèn)題中的每一項的工作水平，使幼兒園成為家長(cháng)們信任與選擇的優(yōu)質(zhì)教育機構。
整改措施報告 5
為了加強銀行征信管理，提高征信服務(wù)質(zhì)量，確保銀行資信評價(jià)的準確性和客觀(guān)性，我們在全面自查的基礎上，針對存在的問(wèn)題制定了以下整改措施。
一、自查結果
通過(guò)全面自查，我們發(fā)現在征信管理方面存在以下問(wèn)題：
1、征信記錄不完整
在征信記錄的匯總和整理過(guò)程中，某些個(gè)人貸款信息、居住地址等信息沒(méi)有及時(shí)更新或完善，導致了征信記錄的不完整。
2、征信記錄錯誤
在征信記錄的錄入過(guò)程中，某些貸款信息被錯誤地輸入了，導致了征信記錄的錯誤，造成了不必要的麻煩。
3、征信記錄防范措施不完善
雖然我們采取了多種措施防范征信記錄的泄露或篡改，如加密傳輸、權限控制、審批制度等，但缺乏完善的內部控制制度和監督機制，導致了征信記錄管理的不安全和不穩定。
二、整改措施
針對上述問(wèn)題，我們制定了以下整改措施：
1、完善征信記錄管理流程
建立健全征信記錄管理流程，包括征信記錄的更新、完善和匯總整理，確保征信記錄的完整性和準確性。
2、加強征信記錄的審核和核實(shí)
建立差錯糾正機制，加強征信記錄的審核和核實(shí)，及時(shí)發(fā)現和糾正征信記錄中的'錯誤，保證征信記錄的正確性和可信度。
3、提升征信記錄防范措施
通過(guò)改進(jìn)內部控制制度，提高權限的管理和控制，加強審批制度，加強技術(shù)防范手段，確保征信記錄的保密性和安全性。
4、提升員工的征信管理能力
開(kāi)展征信管理方面的培訓和交流活動(dòng)，提高員工的征信管理和操作技能，確保征信管理工作的準確性和及時(shí)性。
三、預期效果
通過(guò)以上整改措施的落實(shí)，我們預期將取得以下成效：
1、征信記錄的完整性和準確性得到提高，提高資信評價(jià)的準確性和客觀(guān)性。
2、征信記錄的錯誤率降低，減少了不必要的麻煩和工作時(shí)間，提高用戶(hù)體驗。
3、征信記錄的保密性和安全性得到提高，保障客戶(hù)隱私和銀行信息安全。
4、員工征信管理能力得到提升，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
作為銀行業(yè)務(wù)的重要環(huán)節，征信管理之重要已不可忽視。我們將繼續加強征信管理，提升征信服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
整改措施報告 6
為切實(shí)抓好安全穩定工作，為全面貫徹落實(shí)衛生系統安全生產(chǎn)的重要精神，確保安全生產(chǎn)各項工作任務(wù)落實(shí)，根據市衛生局《轉發(fā)關(guān)于開(kāi)展全省醫療衛生系統安全穩定工作檢查的通知》的要求，我院安全生產(chǎn)委員會(huì )認真組織學(xué)習，逐條領(lǐng)會(huì )，嚴格按要求認真排查，解決存在的問(wèn)題，結合我院實(shí)際，現將排查工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，提高認識
醫院由院長(cháng)、辦公室成員及科室負責人組成聯(lián)合檢查組，對醫院各個(gè)部門(mén)進(jìn)行安全大檢查。為了抓好此項工作的有效落實(shí)，院領(lǐng)導積極帶頭，認真學(xué)習，安排部署，統一思想，提高認識，在全院樹(shù)立“安全第一”的觀(guān)念，以對黨、對國家和對人民極端負責的精神，堅決貫徹上級領(lǐng)導的指示和要求，把做好保護人民群眾生命財產(chǎn)安全工作放到至關(guān)重要的位置，高度警覺(jué)，采取有效措施，切實(shí)做好醫院安全生產(chǎn)工作，堅決防止事故的`發(fā)生，全力維護醫院各項工作的順利開(kāi)展，努力營(yíng)造一個(gè)良好、穩定的就醫環(huán)境。
二、立即行動(dòng)，認真開(kāi)展安全工作大檢查
認真檢查醫院安全工作的漏洞和隱患，重點(diǎn)對門(mén)診、住院部病房、疏散通道、消防設施等進(jìn)行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查，對檢查出的隱患加強監督，限期整改，逐一落實(shí)。對重點(diǎn)部位做到定人、定責、定措施，堅持全院性的消防安全工作月檢查，使醫院防火安全工作檢查形成經(jīng)�；�、制度化，保證及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。此外，我院還對重大儀器設備進(jìn)行檢查，并做到經(jīng)常性的按時(shí)養護，確保各種設備安全運行。
具體檢查內容：
1、安全穩定工作領(lǐng)導機構設置和人員配備情況；安全生產(chǎn)宣傳教育培訓情況。
2、安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)情況。
3、突發(fā)公共衛生事件、食品安全事件、消防等安全生產(chǎn)應急預案和處置方案的制定、完善和演練情況。
4、醫療機構醫務(wù)人員依法行醫、安全行醫情況；臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員持證上崗、值班情況，特種作業(yè)人員持證上崗情況。
5、門(mén)急診、病房等人員密集場(chǎng)所的疏散通道、樓梯和安全出口的設置情況；公共區域及逃生通道、安全疏散、滅火救援、安全知識標志、應急照明設備等情況。
6、滅火器等消防設施設備的配備和完好情況。
7、醫療醫技工作用房和行政辦公區域、職工宿舍區域供水、供暖，各類(lèi)電氣設備、電源線(xiàn)路的使用維護情況；鍋爐、壓力容器管道等各類(lèi)生產(chǎn)設施設備的安全使用情況，安全使用、年檢和操作人員持證上崗情況，相應消防設施設備的配備情況。
8、我院使用、儲存易燃易爆化學(xué)物品、毒麻藥品、各類(lèi)放射性、生物性、化學(xué)性有毒有害物品的安全保管、安全使用情況。
9、信訪(fǎng)、醫患糾紛梳理排查、處理情況。
10、救護車(chē)輛的規范使用、檢測檢修和嚴格按單位車(chē)連管理規定用車(chē)情況。
11、衛生院內部防盜、保衛、值班、周邊治安隱患防范等情況。
整改措施報告 7
針對XXX院校學(xué)生管理的獨特性，班主任是學(xué)校在教學(xué)第一線(xiàn)對學(xué)生進(jìn)行管理教育的總代表，也是學(xué)生管理第一線(xiàn)的執行者。對于一個(gè)班集體，他起著(zhù)組織、教育和領(lǐng)導的作用，是聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生、學(xué)生和社會(huì )的橋梁。在班級管理工作中，班主任既要關(guān)心學(xué)生的思想和生活，又要對他們提出嚴格要求，使他們德智體美全面發(fā)展。通過(guò)多年來(lái)對學(xué)生工作的研究實(shí)踐，經(jīng)過(guò)細致耐心的摸索探討，通過(guò)對《XXXXXX學(xué)院學(xué)生手冊》的進(jìn)一步學(xué)習，并組織參與學(xué)�！昂葑バ＜o學(xué)風(fēng)”的一系列活動(dòng)，我班進(jìn)行了及時(shí)的討論學(xué)習實(shí)際情況，制定，深刻反省，找出我班的不足之處，尋找自己與優(yōu)秀班級的差距，并且針對我班的了合理可行的整改方案，以下便是我們討論總結出的具體措施。
一、加強班級領(lǐng)導班子的建設，盡可能多地為他們提供鍛煉的機會(huì )
1.慎重選擇班委。在將近兩年的學(xué)習生活中，同學(xué)們都互相有了許多的了解，由學(xué)生民主投票，選出了自己認為滿(mǎn)意的班級管理班子。兩屆班委都還不錯，做事盡心盡力，得到了老師和同學(xué)的一致好評。
2.班委獨立工作，組織和協(xié)調能力得到了加強。班委成員每?jì)芍苷僦辽僖淮伍_(kāi)班委會(huì )，對本周班級出現的問(wèn)題進(jìn)行總結并提出整改方案。每個(gè)月由班委主持召開(kāi)班會(huì )，對班級里的事情進(jìn)行總結和安排。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，班委成員獨立工作的.能力得到了極大的提高�，F在，即使我不在班級里面，班級里的一切工作也都可以有條不紊地運行。
3.嚴格管理，監督班委工作在班委工作的過(guò)程中，我對班委成員嚴格要求，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。目前班委成員都能?chē)栏褚笞约�，身體力行隨時(shí)起到表率作用。對個(gè)別不能按照班干部的標準嚴格要求自己的同學(xué)，首先做耐心細致地說(shuō)服教育工作，對經(jīng)過(guò)教育仍不能知錯就改的班級管理成員，及時(shí)調整，保證了班級管理班子的戰斗力，確立了班委成員在班級里的威信，從而使班級的管理工作朝著(zhù)良性方向發(fā)展。
二、加強對班級成員的紀律管理
1.抓緊課堂紀律，保證學(xué)習效果。平時(shí)我要求學(xué)生“學(xué)會(huì )傾聽(tīng)”，在課堂上，尊重老師的勞動(dòng)，尊重知識，要求學(xué)生要放得開(kāi)，收得住。要配合老師上好每一節課。這樣保證了課堂的紀律。課堂上，個(gè)別同學(xué)偶爾會(huì )小聲交談，影響別的同學(xué)聽(tīng)課。課后班委就會(huì )根據情況對他進(jìn)行勸說(shuō)，照顧了這些同學(xué)的自尊，既不致于引起他們的反感又可以誘使他們自省，達到了事半功倍的教育效果。
2.一絲不茍做好考勤工作為了保證學(xué)生上課、早簽的出勤率，考慮到實(shí)際的可操作性，我們班由副班長(cháng)對該班同學(xué)的上課出勤情況做記錄，每周匯總到我這里。每次班會(huì )，都對學(xué)生的出勤情況和綜合積分情況在班會(huì )上公示。
三、加強學(xué)風(fēng)建設
1.針對大家在英語(yǔ)學(xué)習上的不足，我們倡議利用課余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，或由班委找一些合適的聽(tīng)說(shuō)材料進(jìn)行口語(yǔ)訓練。此外，我們倡議共同學(xué)習一些英文歌曲，適時(shí)組織一些英語(yǔ)競賽，如背文章，背單詞活動(dòng)。
2.針對讀書(shū)和更好的利用學(xué)校圖書(shū)館資源方面，我們提議適時(shí)開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì )，介紹心得、經(jīng)驗，相互學(xué)習。
3.每個(gè)人都會(huì )有自己薄弱的地方，面對自己的不足，我們應該主動(dòng)去向那些在這方面優(yōu)秀的同學(xué)請教、學(xué)習，同時(shí)，學(xué)習優(yōu)秀的同學(xué)應該樂(lè )于助人，幫助學(xué)習薄弱的同學(xué)，與之組成互助小組。班委，積極分子等應該起到模范帶頭作用，主動(dòng)為大家提供服務(wù)。
4.以宿舍為集體，共同學(xué)習，共同進(jìn)步，可以進(jìn)行宿舍間的學(xué)習評比，在每次期末考試之后，選出進(jìn)步比較大的同學(xué)，給予一定的物質(zhì)獎勵，并且讓其向大家講述一下自己的經(jīng)驗、方法。我班有較強的學(xué)習積極性，學(xué)習態(tài)度也認真踏實(shí)，我們相信只要我們堅持這一優(yōu)點(diǎn)，克服那些不足，我們的學(xué)習氛圍與成績(jì)就會(huì )更上一層樓！
四、注重同學(xué)們能力的培養和鍛煉
1.為了培養同學(xué)們的競爭意識，給更多的同學(xué)提供鍛煉的機會(huì )，開(kāi)學(xué)初第三周進(jìn)行班干部競選，組成了新的班委會(huì )。班干部的工作很盡心，很認真，很負責任。
2.班干部實(shí)行分工負責制，各人把自己的職責范圍內的工作獨立完成。這樣，即鍛煉了能力，又樹(shù)立了威信。
3.由班干部自己組織策劃各項活動(dòng)。團日活動(dòng)、主題班會(huì )、外出郊游都是交由班干部自己策劃并實(shí)施。學(xué)校組織的拔河比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、辯論會(huì )、演講比賽、英語(yǔ)口語(yǔ)比賽等等都交給班干部們自己組織安排。在學(xué)校組織的各種活動(dòng)中，我們都力爭做到最好，同學(xué)們心里都有一個(gè)信念：我要為集體爭光。既鍛煉了能力，又給班級帶來(lái)了活力，增強了班級凝聚力，還給同學(xué)們帶來(lái)了很多的快樂(lè )!
4.利用課余時(shí)間，組織大家參加一些社會(huì )公益活動(dòng)，例如：去敬老院做義工，植樹(shù)種草，提高班級凝聚力和社會(huì )責任感。
5.適時(shí)的找一個(gè)有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)知識或生活的課題研究，利用周末組織大家去社會(huì )上做一些調查，既豐富了我們的大學(xué)生活，又增長(cháng)了我們的社會(huì )經(jīng)驗。
6.針對當代大學(xué)生體質(zhì)普遍較差的現狀，我們號召大家在周末進(jìn)行集體鍛煉，娛樂(lè )方式多樣化，如：打乒乓球，羽毛球，參加舞會(huì )等計劃已經(jīng)羅列在白紙上，而且我們知道實(shí)施計劃，達成目標是一件任重道遠的事情，但是，我們相信，只要我們堅持，只要我們付出自己的努力，在不久的將來(lái)，我們的班級體必將會(huì )是一個(gè)充滿(mǎn)和諧，充滿(mǎn)溫馨，洋溢著(zhù)愛(ài)的大家庭。到那個(gè)時(shí)候，我們的大家庭必將會(huì )是一個(gè)具有強大凝聚力的班級體，一個(gè)無(wú)堅不摧的班級體。
整改措施報告 8
根據根據區教體局《20xx年度效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)和機關(guān)作風(fēng)實(shí)施方案》，我校于20xx年11月11日召開(kāi)了效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評議作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)質(zhì)詢(xún)會(huì )，學(xué)校聘請的效能監督員、家長(cháng)代表、教職工代表對學(xué)校進(jìn)行了質(zhì)詢(xún)，學(xué)校對質(zhì)詢(xún)問(wèn)題一一進(jìn)行了答復，會(huì )后學(xué)校將存在的問(wèn)題建立了整改臺賬進(jìn)行整改，現將整改情況匯報如下：
一、存在的問(wèn)題及整改措施
1、校長(cháng)和教師主動(dòng)學(xué)習積極性不高，促進(jìn)素質(zhì)提升的自覺(jué)性不高；
2、個(gè)別教師教學(xué)“五認真”工作落實(shí)不到位，課堂效率不高；
3、各項管理制度還不夠完善，工作隨意性較大；
4、學(xué)校管理還不夠精細化，教師隊伍管理還需要加強，慵懶散慢現象依然存在，工作作風(fēng)仍需進(jìn)一步加強。
�。ㄒ唬﹨^教體局聘請的效能監督員質(zhì)詢(xún)問(wèn)題
1、學(xué)校代收費和財務(wù)管理是否存在不規范現象？
整改措施：
1、各校嚴格執行收費公示制度，每學(xué)期按學(xué)校下發(fā)的收費項目和標準進(jìn)行收費，設置醒目的公示欄。
2、嚴格執行《學(xué)校財務(wù)管理辦法》、《學(xué)校學(xué)校財務(wù)管理辦法補充規定》，從預算管理、收入管理、支出管理、資產(chǎn)管理、負債管理、會(huì )計賬簿及財務(wù)檔案的管理、監督與處罰等方面做出明確的要求，全面規范各學(xué)校教育經(jīng)費的收支行為。
3、學(xué)校成立由主管
領(lǐng)導、中層領(lǐng)導和教師代表組成的民主理財小組，學(xué)校重大開(kāi)支事項必須由理財小組成員討論通過(guò)、監督實(shí)施并審核驗收。
4、學(xué)校財務(wù)支出必須做到校長(cháng)審核，主管財務(wù)領(lǐng)導批準方可報賬。
5、年終學(xué)校進(jìn)行內部財務(wù)檢查，促進(jìn)學(xué)校財務(wù)管理規范化、科學(xué)化和效益化。
2、學(xué)校如何才能做到校務(wù)公開(kāi)？
整改措施：
1、繼續加強校務(wù)公開(kāi)制度的建設，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)制度化、經(jīng)�；�、動(dòng)態(tài)化，增強透明度。堅持陽(yáng)光辦學(xué)策略，及時(shí)公示事關(guān)師生和家長(cháng)切身利益的收費、獎懲、職評、績(jì)效考核和績(jì)效工資發(fā)放等內容。將社會(huì )普遍關(guān)注的涉及師生和群眾利益的有關(guān)事項作為公開(kāi)的主要內容，實(shí)行決策前的公開(kāi)和實(shí)施過(guò)程中的動(dòng)態(tài)公開(kāi)。
2、不斷增強教師主人翁意識，完善教育教學(xué)管理制度；重視學(xué)校領(lǐng)導班子建設，提高領(lǐng)導處理學(xué)校事務(wù)的自覺(jué)性，提高教育教學(xué)管理水平。
3、充分尊重民意，傾聽(tīng)民意，重視教師的心理，關(guān)心教師的工作環(huán)境。繼續聽(tīng)取教師、上級部門(mén)和群眾的意見(jiàn)，接受校內校外的監督。
3、如何加強學(xué)校周邊環(huán)境的治理，確保學(xué)生上下學(xué)的安全？
整改措施：
1、加強法制教育和安全教育，每月開(kāi)展一次安全演練；
2、利用國旗下的講話(huà)、主題班會(huì )、知識講座、校園廣播、黑板報、學(xué)習專(zhuān)欄等多種形式進(jìn)行安全教育；
�。�、大力開(kāi)展以“校園及周邊安全”、“綜合治理確保安全”和“交通安全記心中”為主題的宣傳活動(dòng)；
�。�、利用班會(huì )對學(xué)生進(jìn)行“交通安全教育”、“法制安全教育”教育，提高師生的法律意識、法制觀(guān)念，提高師生安全防范和自我保護能力；
�。�、學(xué)校要求學(xué)生放學(xué)離校都要排路隊，實(shí)行“值日教師路隊護送”、每天都安排學(xué)校領(lǐng)導在校門(mén)口值班，疏導車(chē)輛、人流，維持秩序；
�。�、對一、二年級學(xué)生實(shí)行家長(cháng)到校門(mén)口接送制度。
�。�、禁止學(xué)生乘坐非法營(yíng)運車(chē)輛，要求家長(cháng)接送或結伴步行回家，保證學(xué)生的安全，確保學(xué)生往返學(xué)校安全。
�。ǘ⿲W(xué)生家長(cháng)質(zhì)詢(xún)問(wèn)題
學(xué)校是否存在變相征訂教輔資料和有償家教的問(wèn)題？
整改措施：
1、根據上級部門(mén)要求，學(xué)校經(jīng)常性要求各學(xué)校不得給學(xué)生訂購省教育廳公布的用書(shū)以外的書(shū)刊。
2、組織廣大教職工認真學(xué)習、宣傳上級教育部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于嚴肅教師工作紀律“八不準”的通知》、《關(guān)于嚴格規范教師從教行為的通知》和《關(guān)于禁止教師有償家教的規定（試行）的通知》文件精神，進(jìn)一步規范教師的從教行為。學(xué)校加大督查力度，將禁止各種形式的有償家教作為教師日常管理和年終考核的重要內容，建立和完善禁止教師從事有償家教的規章制度，積極探索教育、預防和懲治相結合的工作制度和長(cháng)效機制，切實(shí)做好禁止有償家教工作。
�。ㄈ┙處煷碣|(zhì)詢(xún)問(wèn)題
怎樣加強教師廉潔從教？
整改措施：
1、教育教師必須堅守高尚情操，傳承和發(fā)揚奉獻精神，要正確認識教師職業(yè)的苦與樂(lè )，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。杜絕利用職責之便謀取私利，以堅定的立場(chǎng)來(lái)維護教師自身廉潔從教的形象。
2、教育教師自覺(jué)地將師德原則、師德規范內化于心，最終達到“隨心所欲不愈矩”的境界，自覺(jué)抵制不義之利的`誘惑，社會(huì )“潮流”的沖擊，真正承擔起教書(shū)育人神圣職責，用教師職業(yè)道德規范嚴格約束自己，在工作和生活中增強清廉意識，堅守高尚情操，廉潔從教，保證教育的公正和有效。
二、今后工作的主要思路
�。ㄒ唬┖葑ニ枷虢逃环潘�。學(xué)校將把思想教育建設貫穿行風(fēng)建設始終，納入教師學(xué)習教育內容，經(jīng)常性開(kāi)展學(xué)習，牢固樹(shù)立長(cháng)期抓好行風(fēng)建設的思想意識，牢固樹(shù)立廉潔從教、求真務(wù)實(shí)、辦人民滿(mǎn)意教育的思想。
�。ǘ┖葑フL(fēng)行風(fēng)建設不放松。在今后的工作中，學(xué)校將繼續注重政風(fēng)行風(fēng)建設，對學(xué)校存在的一時(shí)難以解決的問(wèn)題，要認真制訂整改計劃，落實(shí)責任人、確定措施，逐步按時(shí)按要求整改；對即知即改的問(wèn)題要及時(shí)按要求整改。努力做到大問(wèn)題長(cháng)期整改，小問(wèn)題立即整改，同時(shí)要做到自覺(jué)、自愿整改。
�。ㄈ┖葑ソ處煄煹聨燂L(fēng)建設。學(xué)校將繼續組織教師深入學(xué)習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等法律法規，嚴格按照《武威市教育局關(guān)于嚴肅教師工作紀律“十不準”》和《涼州區規范辦學(xué)行為十二項規定》規范教師的從教行為，把教師師德表現納入教師日常行為規范、納入年度考核指標、納入評價(jià)監督體系，將師德、心理健康和法制教育內容滲透在各級各類(lèi)培訓中，將德育教育滲透在教師日常教育教學(xué)行為中，實(shí)行師德師風(fēng)表現一票否決制。努力形成比敬業(yè)、比奉獻、比育人，熱愛(ài)學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)教育的行風(fēng)正氣，使依法執教、優(yōu)質(zhì)施教、廉潔從教、文明執教、樂(lè )于從教成為廣大教師教育教學(xué)行為的主旋律，使以德立教、為人師表成為廣大教師的自覺(jué)意識，促進(jìn)師德師風(fēng)不斷轉變，為推進(jìn)素質(zhì)教育和學(xué)生全面發(fā)展服務(wù)。
�。ㄋ模┖葑娀O督不放松。加強學(xué)校的監督管理作用，完善公開(kāi)辦事制度，提高工作的透明度，同時(shí)自覺(jué)接受上級部門(mén)和人民群眾的監督。
整改措施報告 9
時(shí)光轉瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到較大的提升。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝! 作為收費員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不但代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。
一、收費工作
在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立不錯的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能提升，才能把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，例如門(mén)診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現其中的樂(lè )趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從xx年xx月份正式成為醫保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的.開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時(shí)也感謝xx與xx的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不但僅是簡(jiǎn)單的掌握知識，還要利用到實(shí)際中去，現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的嗎，能報銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來(lái)說(shuō)還有每天醫保數據的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì )把收到的醫保數據及時(shí)的上傳報盤(pán)。雖然現在對醫保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關(guān)的操作訓練學(xué)習。
三、HIS系統更換時(shí)的工作
醫院為了適應醫保要求在20xx年xx月底到xx月初更換了新的HIS系統，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設施，在要求時(shí)間內順利玩成自己的工作。認真的向HIS系統研發(fā)人員和xx學(xué)習新的系統的操作，并在他們的指導下學(xué)習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門(mén)診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時(shí)間內熟練收費操作過(guò)程，門(mén)診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不但認真加強對我們的培訓，同時(shí)還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提升自己的工作水平。
從九月份開(kāi)始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提升了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開(kāi)心，這意味著(zhù)領(lǐng)導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。
四、20xx年的工作計劃
xx年已將要翻過(guò)，xx年的腳步就在耳畔，xx年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jì)也化為云煙，xx年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提升服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意，病人的滿(mǎn)意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認真的學(xué)習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準備工作。
3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度，保證錢(qián)證對齊。加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用目前院內資源，服務(wù)病人，為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個(gè)旗幟。
整改措施報告 10
在區醫保中心的指導下，在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的重視支持下，嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求，認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和本院醫務(wù)人員的共同努力，xx年的醫保工作總體運行正常，未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了區醫保中心的工作，維護了基金的安全運行�，F我院對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認真排查，積極整改，現將自查情況報告如下：
一.提升對醫療保險工作重要性的認識
為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導，我院成立了有關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組，明確分工責任到人，從制度上保證醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著(zhù)眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn)，共商下步醫保工作大計，開(kāi)創(chuàng )和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來(lái)抓，積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的`藥品嚴格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫�；疬`規現象的發(fā)生。加強自律管理、推動(dòng)我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院不錯形象。
二.從制度入手加強醫療保險工作管理
為保證各項制度落實(shí)到位，醫院健全各項醫保管理制度，結合本院工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了有關(guān)進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施，同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全，相關(guān)醫保管理資料具全，并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。
三.從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實(shí)際，嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并提供費用明細清單。并反復向醫務(wù)人員強調、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名就診等現象
四.通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì)，但距醫保中心要求還有一定的差距，如基礎工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。
剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1.個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹，認識不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
2.在病人就診的過(guò)程中，有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3.病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
4.未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五.下一步工作要點(diǎn)
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定，自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導，根據以上不足，下一步主要采取措施：
1.加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習，從思想上提升認識，杜絕麻痹思想。
2.落實(shí)責任制，明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責，加強對醫務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3.今后要更加加強醫患溝通，努力構建和諧醫患關(guān)系，不斷提升患者滿(mǎn)意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障，通過(guò)提升我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
整改措施報告 11
一、引言
近期，我院針對私自收費問(wèn)題進(jìn)行了全面自查和整改。本報告旨在詳細闡述我院在自查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題、采取的措施以及取得的成效，并展望未來(lái)的.改進(jìn)方向。
二、問(wèn)題自查
在自查過(guò)程中，我院發(fā)現存在以下問(wèn)題：
部分科室存在私自收費現象，如違規加收檢查費、治療費等。
收費項目公示不透明，導致患者難以了解收費明細。
收費管理制度不完善，缺乏有效監管機制。
三、整改措施
針對以上問(wèn)題，我院采取了以下整改措施：
加強收費管理制度建設：制定嚴格的收費管理制度，明確收費項目和標準，并加強制度宣傳和培訓，確保全體醫務(wù)人員嚴格遵守。
規范收費行為：對私自收費行為進(jìn)行嚴厲打擊，對涉事人員進(jìn)行嚴肅處理，并設立舉報獎勵機制，鼓勵患者和醫務(wù)人員積極舉報違規收費行為。
公開(kāi)收費信息：通過(guò)電子顯示屏、公告欄等渠道公示收費項目和標準，方便患者查詢(xún)和了解收費明細。同時(shí)，提供詳細的費用清單，讓患者能夠清楚了解自己的費用情況。
建立監管機制：設立專(zhuān)門(mén)的收費監管機構，對醫院收費行為進(jìn)行定期檢查和抽查，確保收費行為合規合法。
四、整改成效
經(jīng)過(guò)整改，我院取得了以下成效：
私自收費現象得到有效遏制，未再出現新的違規收費行為。
收費信息公示更加透明，患者滿(mǎn)意度大幅提升。
收費管理制度更加完善，監管機制更加有效。
五、未來(lái)展望
我院將繼續加強收費管理，完善相關(guān)制度，確保收費行為合規合法。同時(shí)，加強醫務(wù)人員培訓和教育，提高他們的職業(yè)素養和服務(wù)質(zhì)量。此外，我院還將積極與相關(guān)部門(mén)合作，推動(dòng)醫保體系的建設和完善，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫療服務(wù)。
六、結語(yǔ)
本次整改工作是我院加強內部管理、提高服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。我們將以此為契機，進(jìn)一步加強醫院內部管理，提升醫療服務(wù)水平，為患者提供更加安全、有效、滿(mǎn)意的醫療服務(wù)。
整改措施報告 12
一、前言
為積極響應國家醫療行業(yè)規范管理要求，嚴格遵循《醫療機構管理條例》、《醫療服務(wù)價(jià)格管理辦法》等相關(guān)法律法規，針對近期出現的醫院私自收費問(wèn)題，我院高度重視，迅速組織專(zhuān)項整改小組，對全院收費管理環(huán)節進(jìn)行全面自查、梳理、整改�，F將整改工作進(jìn)展及結果報告如下：
二、自查情況
問(wèn)題梳理：通過(guò)深入科室、財務(wù)部門(mén)、信息中心等關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行實(shí)地調查，發(fā)現私自收費問(wèn)題主要集中在以下方面：
部分科室存在未經(jīng)物價(jià)部門(mén)審批，擅自增設或提高醫療服務(wù)項目收費的現象；
部分醫護人員對收費項目、標準理解不準確，導致在實(shí)際操作中出現誤收、多收現象；
系統計費環(huán)節存在漏洞，部分藥品、耗材未按實(shí)際使用量精確計費，導致費用偏差；
個(gè)別情況下，患者知情同意程序執行不嚴，對自費項目未充分告知，引發(fā)患者誤解。
原因分析：私自收費問(wèn)題的產(chǎn)生，既有制度執行不力、監管不到位的原因，也反映出醫務(wù)人員法制觀(guān)念淡薄、服務(wù)意識欠缺的問(wèn)題。同時(shí)，信息系統更新滯后、計費規則復雜等因素也一定程度上加劇了私自收費現象的發(fā)生。
三、整改措施及成效
強化法規學(xué)習與培訓：組織全院職工深入學(xué)習醫療收費相關(guān)法律法規，開(kāi)展專(zhuān)題培訓，明確私自收費的嚴重性及法律責任，提升全體人員的法制觀(guān)念和服務(wù)意識。
完善收費管理制度：修訂完善《醫院收費管理制度》，明確各科室、各部門(mén)職責，嚴格執行物價(jià)部門(mén)審批的收費標準，嚴禁私自增設或提高收費項目。建立嚴格的收費項目變更審批流程，確保所有收費行為合法合規。
優(yōu)化計費系統：升級醫院信息系統，修復計費漏洞，確保藥品、耗材等按實(shí)際使用量精確計費。加強系統數據的實(shí)時(shí)監控與異常預警，及時(shí)發(fā)現并糾正錯誤收費行為。
強化患者知情同意：嚴格執行患者知情同意制度，對于自費項目、特需服務(wù)等非醫保報銷(xiāo)項目，必須提前告知患者并取得其書(shū)面同意，保障患者的合法權益。
強化內部審計與外部監督：成立由財務(wù)、紀檢、審計等部門(mén)組成的聯(lián)合檢查組，定期對全院收費情況進(jìn)行全面審計，發(fā)現問(wèn)題立即整改。同時(shí)，主動(dòng)接受社會(huì )公眾、媒體及上級主管部門(mén)的監督，設立投訴舉報渠道，對私自收費行為零容忍。
四、下一步工作計劃
持續深化整改：對已發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤復查，確保整改到位，防止問(wèn)題反彈。對尚未發(fā)現的`潛在問(wèn)題，將持續加大自查力度，做到早發(fā)現、早糾正。
構建長(cháng)效機制：以此次整改為契機，建立健全醫療收費監管長(cháng)效機制，將收費管理納入醫院績(jì)效考核體系，形成“不敢私自收費、不能私自收費、不想私自收費”的良好氛圍。
提升服務(wù)質(zhì)量：堅持以患者為中心，不斷提升醫療服務(wù)水平，通過(guò)公開(kāi)透明的收費公示、合理規范的診療行為、溫馨周到的服務(wù)態(tài)度，贏(yíng)得患者的信任與滿(mǎn)意。
總結，我院將以此次私自收費整改為契機，深刻反思、積極整改，堅決杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，切實(shí)維護患者的合法權益，提升醫院的社會(huì )公信力，為構建和諧醫患關(guān)系、推動(dòng)醫療行業(yè)健康發(fā)展貢獻力量。
整改措施報告 13
一、引言
近期，我院在醫療服務(wù)收費方面存在私自收費的問(wèn)題，引起了社會(huì )的廣泛關(guān)注。為了維護患者的合法權益，保障醫療服務(wù)的公平性和透明度，我院立即組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了自查和整改�，F將整改情況報告如下。
二、私自收費問(wèn)題的`產(chǎn)生原因
經(jīng)過(guò)深入調查，我們發(fā)現私自收費問(wèn)題的產(chǎn)生原因主要有以下幾點(diǎn)：
部分醫務(wù)人員法律意識淡薄，對醫療收費規定不熟悉，導致在收費過(guò)程中存在違規行為。
醫院內部管理制度不完善，對收費環(huán)節缺乏有效的監督和約束機制。
醫療服務(wù)價(jià)格公示不到位，患者對收費項目和標準缺乏了解，難以監督。
三、整改措施
針對私自收費問(wèn)題，我院制定了以下整改措施：
加強醫務(wù)人員法律意識和業(yè)務(wù)培訓。組織全體醫務(wù)人員學(xué)習相關(guān)法律法規和醫療收費規定，增強法律意識和規范意識。同時(shí)，加強業(yè)務(wù)培訓，提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平。
完善醫院內部管理制度。建立健全收費管理制度，明確各項收費項目的標準和流程。加強對收費環(huán)節的監督和約束，確保收費行為的合規性。
規范醫療服務(wù)價(jià)格公示。按照規定將醫療服務(wù)項目名稱(chēng)、內涵、價(jià)格等信息進(jìn)行公示，方便患者了解并監督收費情況。同時(shí)，建立電子查詢(xún)系統，方便患者隨時(shí)查詢(xún)自己的費用明細。
嚴格執行費用清單制度。每日向患者或家屬提供住院病人費用明細清單，確�；颊邔ψ约旱馁M用情況有清晰的了解。
加強患者知情權保護。在患者入院時(shí)，詳細告知患者及其家屬各項收費項目和標準，確�；颊咴诮邮茚t療服務(wù)過(guò)程中享有充分的知情權。
四、整改成效
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整改工作，我院私自收費問(wèn)題得到了有效遏制，醫療服務(wù)收費行為更加規范、透明�；颊邔︶t院的信任度得到了提升，醫療服務(wù)質(zhì)量也得到了進(jìn)一步提高。
五、結語(yǔ)
醫院私自收費問(wèn)題嚴重損害了患者的權益和醫院的形象。我院將以此次整改為契機，進(jìn)一步加強內部管理，完善收費制度，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫療服務(wù)。同時(shí)，也歡迎社會(huì )各界對我院的醫療服務(wù)工作進(jìn)行監督，共同促進(jìn)醫療事業(yè)的健康發(fā)展。
整改措施報告 14
一、前言
本報告旨在詳細闡述我單位近期自查發(fā)現的私自收費問(wèn)題，針對該問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，并提出具體的整改措施與實(shí)施計劃。我們對此問(wèn)題高度重視，堅決貫徹國家醫療行業(yè)相關(guān)法律法規，堅守公立醫療機構的公益屬性，確保醫療服務(wù)收費公開(kāi)透明、合規合理。
二、問(wèn)題概述
在近期的內部審計與患者反饋中，我們發(fā)現存在部分科室或個(gè)別工作人員私自向患者收取未經(jīng)物價(jià)部門(mén)審批、未納入醫院公示收費目錄的費用現象。具體表現為：
未經(jīng)審批新增服務(wù)項目收費：個(gè)別科室在提供新型診療服務(wù)或特需服務(wù)時(shí)，未按照規定程序報批并納入收費目錄，擅自向患者收取費用。
私自提高收費標準：在已批準的收費項目中，有個(gè)別科室或個(gè)人擅自提高收費標準，超出公示價(jià)格收取費用。
巧立名目額外收費：以材料費、耗材費、特殊護理費等名義，對已包含在住院費、手術(shù)費等項目中的費用進(jìn)行重復計收。
違規收取“紅包”：個(gè)別醫務(wù)人員違反職業(yè)道德，私下接受患者或家屬給予的現金、禮品等，作為提供醫療服務(wù)的`附加條件。
以上行為嚴重違反了《醫療機構管理條例》、《價(jià)格法》等相關(guān)法規，損害了患者的合法權益，影響了醫院的社會(huì )形象和公信力。
三、原因分析
法規意識淡�。翰糠止ぷ魅藛T對醫療收費政策理解不深，對私自收費的違法性質(zhì)認識不足。
監管機制不健全：醫院在收費管理、內部審計、患者投訴處理等方面存在制度漏洞，未能及時(shí)發(fā)現并制止私自收費行為。
績(jì)效考核導向偏差：個(gè)別科室過(guò)于追求經(jīng)濟效益，忽視了醫療服務(wù)的公益屬性，導致出現私自收費以增加收入的現象。
四、整改措施
針對上述問(wèn)題，醫院決定采取以下措施進(jìn)行全面整改：
加強法規教育：組織全院職工開(kāi)展醫療收費法規專(zhuān)題培訓，強化法規意識，明確私自收費的嚴重后果，確保每一位工作人員知法、懂法、守法。
完善收費管理體系：修訂完善醫院收費管理制度，明確收費項目申報、審批、公示流程，確保所有收費項目合法合規。嚴格執行物價(jià)部門(mén)審批的收費標準，嚴禁私自調價(jià)。
強化內部監管：建立健全內部審計機制，定期開(kāi)展收費專(zhuān)項審計，及時(shí)發(fā)現并糾正私自收費行為。暢通患者投訴渠道，對患者反映的收費問(wèn)題及時(shí)調查處理，嚴肅追責。
調整績(jì)效考核體系：重新審視并調整科室及個(gè)人績(jì)效考核指標，弱化經(jīng)濟指標權重，強化醫療服務(wù)質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等非經(jīng)濟指標，引導各科室及工作人員回歸醫療服務(wù)本質(zhì)。
嚴厲懲處違規行為：對私自收費行為零容忍，一經(jīng)查實(shí)，嚴格按照相關(guān)法規和醫院規章制度進(jìn)行處理，涉及違法的，依法移送司法機關(guān)。
五、整改實(shí)施計劃
立即啟動(dòng)法規教育培訓：于本月內完成全院職工收費法規培訓。
一個(gè)月內完成收費管理制度修訂：成立專(zhuān)項工作組，限期完成收費管理制度修訂，并全院公示。
每季度開(kāi)展一次收費專(zhuān)項審計：從下一季度起，每季度末由審計部門(mén)對全院收費情況進(jìn)行全面審計，并公布審計結果。
半年內調整績(jì)效考核體系：人力資源部門(mén)牽頭，廣泛征求各方意見(jiàn)，半年內完成績(jì)效考核體系的調整工作。
持續嚴查私自收費行為：即日起，對私自收費行為實(shí)行常態(tài)化查處，發(fā)現一起，處理一起，公開(kāi)通報，形成震懾。
六、結語(yǔ)
我院將以此次整改為契機，深刻反思，舉一反三，堅決杜絕私自收費現象，切實(shí)維護患者權益，提升醫療服務(wù)質(zhì)量和公眾滿(mǎn)意度，努力打造公平、公正、公開(kāi)的就醫環(huán)境，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫療服務(wù)。
整改措施報告 15
一、引言
近期，我院在自查和接受上級部門(mén)檢查的過(guò)程中，發(fā)現存在私自收費的現象。為了規范醫療服務(wù)行為，維護患者權益，我院高度重視，立即展開(kāi)整改工作。
二、整改內容
1、嚴格規范醫療服務(wù)項目收費
我院對醫療服務(wù)項目收費進(jìn)行了全面梳理，嚴格按照國家和地方物價(jià)部門(mén)的規定執行。對于私自設立的收費項目、超標準收費、分解收費等違規行為，我們進(jìn)行了徹底清理和糾正。同時(shí)，加強了對收費人員的培訓，確保他們熟悉和掌握各項收費標準和規定。
2、加強醫藥價(jià)格公示
為了方便患者了解醫療服務(wù)項目和藥品價(jià)格，我院在門(mén)診大廳、住院部等顯著(zhù)位置設立了價(jià)格公示欄和電子顯示屏，滾動(dòng)播放醫療服務(wù)項目名稱(chēng)、價(jià)格以及主要藥品的名稱(chēng)、規格、價(jià)格等信息。同時(shí)，我們還開(kāi)通了電話(huà)查詢(xún)和網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù)，方便患者隨時(shí)查詢(xún)。
3、嚴格執行藥品零差率銷(xiāo)售
我院對藥品采購、銷(xiāo)售等環(huán)節進(jìn)行了嚴格把關(guān)，確保藥品采購渠道正規、價(jià)格合理。同時(shí)，嚴格執行藥品零差率銷(xiāo)售政策，對于違反規定的行為進(jìn)行嚴肅處理。
三、加強監管和內部管理
1、建立和完善醫療收費監管機制
我院成立了專(zhuān)門(mén)的'醫療收費監管機構，負責對醫院收費行為進(jìn)行日常監管和定期檢查。對于發(fā)現的違規收費行為，我們將進(jìn)行嚴肅處理，并追究相關(guān)責任人的責任。
2、加強醫院內部管理
我院加強了對醫務(wù)人員的培訓和管理，提高他們的職業(yè)素養和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，建立健全了內部管理制度，對醫院內部的收費環(huán)節進(jìn)行嚴格控制，確保各項收費行為符合規定。
四、整改成效
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整改工作，我院私自收費現象得到了有效遏制。醫療服務(wù)項目收費更加規范、透明，患者滿(mǎn)意度得到了提升。同時(shí)，我們也加強了與患者的溝通，積極回應患者關(guān)切，增強了患者對醫院的信任和支持。
五、總結與展望
雖然我院在私自收費整改方面取得了一定成效，但我們深知整改工作任重道遠。我們將繼續加強內部管理，完善收費制度，強化監管力度，確保醫療服務(wù)行為規范有序。同時(shí)，我們也將加強與患者和社會(huì )的溝通，積極聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和提升醫療服務(wù)質(zhì)量。
我們相信，在全體員工的共同努力下，我院一定能夠成為一個(gè)患者信賴(lài)、社會(huì )認可的優(yōu)秀醫療機構。
整改措施報告 16
一、前言
本報告旨在詳細闡述我單位近期針對醫院私自收費問(wèn)題所進(jìn)行的自查自糾、整改落實(shí)情況。我們深知，醫院作為社會(huì )公共服務(wù)機構，其收費行為應嚴格遵守國家相關(guān)法律法規及行業(yè)規范，做到公開(kāi)透明、合理合規。近期，我院在內部審計中發(fā)現存在私自收費現象，對此我們高度重視，立即啟動(dòng)專(zhuān)項整改工作。
二、問(wèn)題梳理與原因分析
問(wèn)題梳理：自查過(guò)程中，發(fā)現部分科室存在未經(jīng)物價(jià)部門(mén)審批的自立項目收費、超出標準收費、未按規定公示收費標準等私自收費行為。
原因分析：
制度不健全：個(gè)別科室對收費政策理解不到位，缺乏有效的內部監管機制，導致私自收費行為的發(fā)生。
人員意識淡�。翰糠轴t護人員對醫德醫風(fēng)建設重視不夠，對患者權益保護意識薄弱，存在私自收費以謀取個(gè)人利益的.現象。
信息公示不充分：醫院在收費信息公開(kāi)、公示方面存在不足，導致患者對收費標準不了解，無(wú)法有效監督。
三、整改措施與執行情況
針對上述問(wèn)題，我院迅速采取了一系列整改措施，并已取得明顯成效：
完善制度建設：修訂《醫院收費管理制度》，明確各類(lèi)醫療服務(wù)項目收費標準的制定、調整、公示流程，嚴格執行物價(jià)部門(mén)審批程序。同時(shí)，強化內部審計和財務(wù)監管，定期對各科室收費情況進(jìn)行檢查。
加強教育培訓：組織全院醫護人員開(kāi)展醫德醫風(fēng)與法律法規培訓，強調私自收費的嚴重性及其對醫院形象和患者權益的損害，提升全員遵紀守法意識。
優(yōu)化信息公開(kāi)：在門(mén)診大廳、住院部、官方網(wǎng)站等顯著(zhù)位置公示各類(lèi)醫療服務(wù)項目、藥品價(jià)格以及醫保報銷(xiāo)政策等信息，確�；颊咧闄�。同時(shí)，開(kāi)通價(jià)格咨詢(xún)熱線(xiàn)，隨時(shí)解答患者關(guān)于收費的疑問(wèn)。
嚴肅追責處理：對自查中發(fā)現的私自收費行為，嚴格按照相關(guān)規定對涉事人員進(jìn)行問(wèn)責，追繳違規所得，情節嚴重的予以紀律處分或解聘，并通報全院以示警戒。
四、整改效果與長(cháng)效機制構建
通過(guò)以上整改，私自收費現象得到有效遏制，醫院收費管理秩序顯著(zhù)改善，患者滿(mǎn)意度有所提升。為鞏固整改成果，防止問(wèn)題反彈，我們將著(zhù)力構建以下長(cháng)效機制：
持續強化監管：將收費管理納入醫院日常質(zhì)量控制體系，定期進(jìn)行專(zhuān)項檢查，確保收費行為始終處于有效監管之下。
深化教育培訓：將醫德醫風(fēng)教育、法律法規培訓常態(tài)化，通過(guò)案例警示、專(zhuān)題講座等形式，不斷提升醫護人員的職業(yè)道德素養和法制觀(guān)念。
暢通投訴渠道：進(jìn)一步完善患者投訴處理機制，鼓勵患者和社會(huì )公眾對私自收費等違規行為進(jìn)行舉報，對有效線(xiàn)索及時(shí)查處并反饋結果。
推進(jìn)信息化建設：利用信息技術(shù)手段，實(shí)現醫療費用明細實(shí)時(shí)查詢(xún)，增強收費透明度，方便患者監督。
總結，我院對私自收費問(wèn)題高度重視，已采取有力措施進(jìn)行全面整改，并取得初步成效。未來(lái)，我們將持續深化整改成果，建立健全長(cháng)效管理機制，確保收費行為合法合規，切實(shí)維護患者合法權益，提升醫院服務(wù)質(zhì)量和社會(huì )公信力。
整改措施報告 17
為落實(shí)龍醫�！�20xx】第40號文件精神，《關(guān)于開(kāi)展對醫保定點(diǎn)醫療機構基金使用情況調研的通知》的有關(guān)要求，我院立即組織相關(guān)人員嚴格按照城鎮職工醫療保險的政策規定和要求，對醫�；鹗褂们闆r工作進(jìn)行了自查自糾，認真排查，積極整改，現將自查情況報告如下：
一、提高思想認識，嚴肅規范管理
為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導，我院成立了以院分管院長(cháng)為組長(cháng)，相關(guān)科室負責人為成員的醫保工作領(lǐng)導小組，明確分工責任到人，從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全院醫護人員認真學(xué)習有關(guān)文件，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。加強自律管理、自我管理。
嚴格按照我院與醫保中心簽定的《連城縣醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求執行，合理、合法、規范地進(jìn)行醫療服務(wù)，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫�；疬`規現象的發(fā)生，保證醫�；鸬陌踩\行。
二、嚴格落實(shí)醫保管理制度，優(yōu)化醫保服務(wù)管理
為確保各項制度落實(shí)到位，建立健全了各項醫保管理制度，結合科室工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施，同時(shí)規定了各崗位人員的職責。按規范管理存檔相關(guān)醫保管理資料。醫護人員認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設置就醫流程圖，方便參保人員就醫。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并提供費用明細清單，堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為的發(fā)生；對就診人員進(jìn)行身份驗證，堅決杜絕冒名就診及掛床住院等現象發(fā)生。嚴格執行基本醫療保險用藥管理和診療項目管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。對就診人員要求或必需使用的目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意并簽字存檔。
三、建立長(cháng)效控費機制，完成各項控費指標
我院醫保辦聯(lián)合醫、藥、護一線(xiàn)醫務(wù)人員以及相關(guān)科室，實(shí)行綜合性控制措施進(jìn)行合理控制醫療費用。嚴格要求醫務(wù)人員在診療過(guò)程中應嚴格遵守各項診療常規，做到因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥，禁止過(guò)度檢查。嚴格掌握參保人的入院標準、出院標準，嚴禁將可在門(mén)診、急診、留觀(guān)及門(mén)診特定項目實(shí)施治療的病人收入住院。
充分利用醫院信息系統，實(shí)時(shí)監測全院醫保病人費用、自費比例及超定額費用等指標，實(shí)時(shí)查詢(xún)在院醫保病人的'醫療費用情況，查閱在院醫保病人的費用明細，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與科主任和主管醫生溝通，并給予正確的指導。
加強控制不合理用藥情況，控制藥費增長(cháng)。藥事管理小組通過(guò)藥品處方的統計信息隨時(shí)了解醫生開(kāi)藥情況，有針對性地采取措施，加強對“大處方”的查處，建立處方點(diǎn)評制度和藥品使用排名公示制度，并加強醫保病人門(mén)診和出院帶藥的管理，嚴格執行衛生行政部門(mén)的限量管理規定。
我院明確規定醫務(wù)人員必須根據患者病情實(shí)際需要實(shí)施檢查，凡是費用較低的檢查能夠明確診斷的，不得再進(jìn)行同一性質(zhì)的其它檢查項目；不是病情需要，同一檢查項目不得重復實(shí)施，要求大型儀器檢查陽(yáng)性率達到70%以上。
加強了對醫務(wù)人員的“三基”訓練和考核，調整、充實(shí)了質(zhì)控小組和醫療質(zhì)量專(zhuān)家組的力量，要求醫務(wù)人員嚴格遵循醫療原則和診療常規，堅持因病施治、合理治療，加大了對各醫療環(huán)節的監管力度，有效地規范了醫療行為。
通過(guò)上述舉措，我院在業(yè)務(wù)量快速增長(cháng)的同時(shí)，各項醫�？刭M指標保持在較低水平。根據統計匯總，今年1—3月份，醫院門(mén)診總人次3584人比去年同期增長(cháng)1.42%；出院人次191人比去年同期下降4.5%；門(mén)診住院率4.96%同比去年下降0.3%；二次返院率6.81%同比去年下降0.19%；住院總費用108.83萬(wàn)元同比去年下降10.98%，醫�；鹳M81.06萬(wàn)元同比去年下降9.51%；藥品費用32.49萬(wàn)元，同比去年下降14%，大型儀器檢查費用4.71萬(wàn)元同比去年下降2.69%；平均每位出院患者醫藥費用5697.87元；較去年下降6.78%。
四、存在的問(wèn)題
1、由于我院外科今年第一季度開(kāi)展手術(shù)治療的患者較同期多，故耗材費用和大型儀器檢查占比略有所增長(cháng)，其中耗材費用2.71萬(wàn)元同比去年增長(cháng)12.92%；百元耗材比3.55%同比去年增長(cháng)0.71%；大型儀器檢查占比4.33%同比去年增長(cháng)0.37%。
2、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹，醫療保險政策認識不足，對疾病診療不規范。
五、整改措施
1、組織相關(guān)醫務(wù)人員對有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習。
2、堅持合理檢查，合理診治、合理應用醫療器材，對患者的輔助檢查、診療，要堅持“保證基本醫療”的原則，不得隨意擴大檢查項目，對患者應用有關(guān)醫療器材應本著(zhù)質(zhì)量可靠、實(shí)惠原則，堅決杜絕不合理應用。
通過(guò)對我院醫保工作的自查整改，使我院醫保工作更加科學(xué)、合理，今后我院將更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定，自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導，提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障。
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