★要持續造勢，就要把企業(yè)做成一條流動(dòng)的河。源頭是創(chuàng )新的SBU，河的終點(diǎn)是用戶(hù)的滿(mǎn)意度，即對企業(yè)忠誠的用戶(hù)。
★把每位員工經(jīng)營(yíng)成創(chuàng )新的SBU并不斷經(jīng)營(yíng)出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營(yíng)自我�！锍蔀镾BU的四個(gè)要素是:市場(chǎng)目標、市場(chǎng)定單、市場(chǎng)效果、市場(chǎng)報酬。
★SBU具體的體現就是速度和創(chuàng )新。
★經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是要經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人首先要尊重人�！镏怪r莫如自修。戰勝非議的唯一途徑就是戰勝自我�！锾魬鹉繕耸紫纫魬鹱晕��！锕ぷ饕�(jiǎn)化，不要簡(jiǎn)單化。
★想干與不想干是有沒(méi)有責任感問(wèn)題，是德的問(wèn)題;會(huì )干與不會(huì )干是才的問(wèn)題，但是不會(huì )干是被動(dòng)的，是按照別人的要求去干;能干與不能干是創(chuàng )新的問(wèn)題，即能不能不斷提高自己的目標。
★沒(méi)有市場(chǎng)定單的管理者就是不要管理的管理者;沒(méi)有市場(chǎng)定單的員工就是不干工作的員工，責任不在員工身上，而在于管理者;沒(méi)有市場(chǎng)定單的工作就是無(wú)效工作�！锪鞒淘僭炀褪窍纫僭烊�。
★企業(yè)內部管理革命是為了創(chuàng )造企業(yè)外部的市場(chǎng)。
★管理者要是坐下，部下就躺下了�！锕芾砭褪切袆�(dòng)�！锕芾砭褪菢�(shù)立榜樣�！锔邔庸芾聿坏扔诟吒咴谏��！锕芾碚弑仨氝M(jìn)行問(wèn)題管理，而不是危機管理。
★干部怕的就是不知道自己怕什么。
★沒(méi)思路的領(lǐng)導不想互動(dòng)，沒(méi)控制力的領(lǐng)導不敢互動(dòng)�！锔刹吭鯓訉Υ龁�(wèn)題?要100%地落實(shí)責任，即見(jiàn)數也見(jiàn)人的原則。每個(gè)1%的問(wèn)題都可以轉化為100%的責任，100%的責任人。
★干部怎樣對員工?創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)活力的氛圍。
★干部怎樣對市場(chǎng)?創(chuàng )與闖。既要創(chuàng )新、創(chuàng )造;又要有闖勁、沖勁�！锔刹吭鯓訉Υ芾�?悟性和韌性。
★干部的目標:做超級領(lǐng)導，即你的領(lǐng)導水平達到了能夠讓下屬在沒(méi)有領(lǐng)導的時(shí)候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
★干部怎樣對待問(wèn)題?要100%地落實(shí)責任，即見(jiàn)數也見(jiàn)人的原則。每個(gè)1%的問(wèn)題都可以轉化為100%的責任，100%的責任人。
★干部怎樣對員工?創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)活力的氛圍。
★干部怎樣對市場(chǎng)?創(chuàng )與闖。既要創(chuàng )新、創(chuàng )造;又要有闖勁、沖勁�！锔刹吭鯓訉Υ芾�?悟性和韌性。
★干部的目標：做超級領(lǐng)導，即你的領(lǐng)導水平達到了能夠讓下屬在沒(méi)有領(lǐng)導的時(shí)候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
★干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
★如果你或你的部門(mén)沒(méi)有了上升的空間，也將失去生存空間。
★終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導的問(wèn)題�！锟床怀鰡�(wèn)題是最大的問(wèn)題�！镏貜统霈F的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題�！锊肯滤刭|(zhì)低不是你的責任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責任。
★觀(guān)念不變原地轉，觀(guān)念一變天地寬。
★昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙�！镆龅綄�(shí)事求是，有兩點(diǎn)很重要：其一是能不能實(shí)事求是，即思維方式的改變問(wèn)題;其二是敢不敢實(shí)事求是，即思想境界的提高問(wèn)題。
★解決無(wú)效管理，首先要在思想觀(guān)念上樹(shù)立以幾何級數去提高工作效果的信心;其次，要有創(chuàng )新是無(wú)止境的觀(guān)念，創(chuàng )新的空間存在于每個(gè)地方、每個(gè)人、每件事上。
★一切結論產(chǎn)生在調查研究之后;在調查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過(guò)。
★抓管理肯定要數，但如果就數抓數，最后連數也得不到，或者只抓到一個(gè)假數。抓好提高人的素質(zhì)工作，數自然會(huì )產(chǎn)生;不抓人的工作，數就會(huì )越來(lái)越差，不能見(jiàn)數不見(jiàn)人。
★以人為本的管理就是管理人員的創(chuàng )新精神�！镎嬲娜瞬攀窃趯ふ覍�(shí)現自我的機遇�！锸袌�(chǎng)是每個(gè)人的上級�！锕苁孪裙苋�，管人帶作風(fēng)。
★漸進(jìn)就是守舊。所以經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng )新，就要反漸進(jìn)，必須一步到位。
★先畫(huà)靶子再打槍�！锪⒖剔k是奔著(zhù)有預算的目標立刻辦;想想看是沒(méi)有預算的閉門(mén)造車(chē)�！镉行Ч┙o才能創(chuàng )造出市場(chǎng)�！锖柸酥挥袆�(chuàng )業(yè)沒(méi)有守業(yè)。
★海爾國際化戰略能否成功，主要是*每一個(gè)海爾人的國際化，有了每一個(gè)人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
★企業(yè)一旦站立到創(chuàng )新的浪尖上，維持的辦法只有一個(gè)，就是要持續創(chuàng )新�！锇衙课粏T工經(jīng)營(yíng)成創(chuàng )新的SBU并不斷經(jīng)營(yíng)出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營(yíng)自我。
★成為SBU的四個(gè)要素是：市場(chǎng)目標、市場(chǎng)定單、市場(chǎng)效果、市場(chǎng)報酬。
★想干與不想干是有沒(méi)有責任感問(wèn)題，是德的問(wèn)題;會(huì )干與不會(huì )干是才的問(wèn)題，但是不會(huì )干是被動(dòng)的，是按照別人的要求去干;能干與不能干是創(chuàng )新的問(wèn)題，即能不能不斷提高自己的目標
★沒(méi)有市場(chǎng)定單的管理者就是不要管理的管理者;沒(méi)有市場(chǎng)定單的員工就是不干工作的員工，責任不在員工身上，而在于管理者;沒(méi)有市場(chǎng)定單的工作就是無(wú)效工作。
★不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。
★我們所有的質(zhì)量問(wèn)題，都是人的問(wèn)題，設備不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我們所有發(fā)展不起來(lái)的問(wèn)題都是思路問(wèn)題，不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。
★企業(yè)發(fā)展的空間無(wú)限大，企業(yè)與用戶(hù)的距離無(wú)限小�！镉袃r(jià)值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價(jià)值的定單�！镔|(zhì)量無(wú)止境，企業(yè)無(wú)邊界，名牌無(wú)國界。
★一站到位的服務(wù)，一票到底的流程。
★員工齊心，管理用心，對用戶(hù)真心�！锲髽I(yè)生命之樹(shù)的土壤是用戶(hù)�！锲髽I(yè)做到極致，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，無(wú)有他奇，只是本然。
★要在國際市場(chǎng)競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
★質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽(yù)不打折�！镔|(zhì)量一次就做對�！镉腥毕莸漠a(chǎn)品就是廢品。
★在一個(gè)管理好的企業(yè)內部沒(méi)有激動(dòng)人心的事情發(fā)生。
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