停電停水應急預案(合集15篇)
在學(xué)校抑或是社會(huì )中，難免會(huì )面對無(wú)法預料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應急響應，就常常需要事先準備應急預案。那么應急預案應該怎么編制才合適呢？下面是小編精心整理的停電停水應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
停電停水應急預案1
為應對醫院可能出現的停水事故，盡量減少因停水對醫院正常醫療秩序造成的干擾及財產(chǎn)損失，特制定本應急預案。
�。ㄒ唬┲贫ㄔ瓌t
在出現全院性停水時(shí)，本著(zhù)“確保重點(diǎn)，維持運行”的原則，實(shí)施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態(tài)，確保醫院正常運行和醫療秩序的穩定。
�。ǘ┻m用范圍
本預案適用于院內由于區域內計劃停水及院內供水總管網(wǎng)出現故障導致停水時(shí)的應急處理。
�。ㄈ⿷苯M織機構
成立停水應急工作組，下設應急搶修隊。
1、停水應急工作組
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
組員：xxx
職責：
�。�1）做好日常安全供水工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，防范因院內管網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。
�。�2）發(fā)生停水時(shí)，及時(shí)做好停水應急工作，關(guān)閉醫院所有開(kāi)水爐電源，避免因停水而導致開(kāi)水爐燒壞。
�。�3）根據停水事故嚴重程度，決定啟動(dòng)和終止應急預案。
�。�4）必要時(shí)請求外力援助。
�。�5）總務(wù)科是履行本預案規定職責的第一責任部門(mén)，總務(wù)科成員應在組長(cháng)指揮下，做好停水事故時(shí)的應急工作。
2、應急搶修隊（聯(lián)系電話(huà)：）
隊長(cháng)：xx
隊員：xxx
任務(wù)：保證醫療一線(xiàn)正常供水，負責突發(fā)停水應急處理，保證主要用水科室備有水源供水。
職責：
�。�1）日常工作中對醫院水箱進(jìn)行定期檢查，發(fā)現異常及時(shí)檢修。
�。�2）停水時(shí)，組織人員實(shí)施啟動(dòng)二次供水，并對相應區域水壓進(jìn)行適當調整，停止熱水供應和非醫療、生活用水。
�。�3）向后勤分管領(lǐng)導匯報情況，必要時(shí)向相關(guān)部門(mén)發(fā)出求援請求，事后總結應急工作經(jīng)驗教訓。
制度：
�。�1）每壹年組織一次針對性應急演練；
�。�2）對演練情況進(jìn)行評估，不斷修正演練內容；
�。�3）及時(shí)加強請示匯報。
�。ㄋ模⿷背绦�
1、臨床科室應急程序
�。�1）接到停水通知后，做好停水準備。告訴患者停水時(shí)間并囑咐其節約用水；給患者備好使用水和飲用水。
�。�2）發(fā)生突然停水時(shí)，要及時(shí)與總務(wù)科聯(lián)系，說(shuō)明停水情況，由水工班查明原因。
2、總務(wù)科應急程序
�。�1）總務(wù)科在接到供水公司通知停水的電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。
�。�2）通知停水應急工作組組長(cháng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明停水的原因，具體停水時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間，并做好二次供水的準備工作。
�。�3）如在正常工作時(shí)間內，在時(shí)間允許的情況下，由總務(wù)科以電話(huà)等多種形式向各部門(mén)發(fā)出通知。
�。�4）如時(shí)間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知醫院停水應急工作組組長(cháng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明情況，向各部門(mén)發(fā)出通知。
�。�5）立即通知手術(shù)室、供應室、檢驗科、急診室、食堂等重要部位，要跟科主任、護士長(cháng)等相關(guān)負責人講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水計劃。
�。�6）緊急停水時(shí)，住院部地下室水箱，通過(guò)二次供水可以供住院大樓2—3小時(shí)以?xún)燃毙栌盟�，必要時(shí)可關(guān)閉住院部醫療用水以外的其它閘閥。
�。�7）如遇有特殊情況，可電話(huà)聯(lián)系請求消防車(chē)援助供水。
3、接到總務(wù)部門(mén)停水通知后，全院各重點(diǎn)科室應急程序
�。�1）手術(shù)室：所有預定安排的當日手術(shù)向后順延一天，并向病人及家屬做好解釋工作；儲存好一定量的洗手用水，以備急診手術(shù)所用。
�。�2）供應室：預先安排好停水當日全院各科所需用的.消毒包，必要時(shí)加班消毒滅菌，盡力滿(mǎn)足臨床需要。
�。�3）檢驗科：生化儀停用，妥善保管好當日采集的血液樣本，并在恢復供水后立即安排檢驗工作。
�。�4）急診科：預先儲存好一定量的干凈用水，以備清創(chuàng )、中毒病人洗胃等急診搶救所用。
�。�5）食堂：根據總務(wù)科通知的停水時(shí)間，提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮，在確保食品衛生的基礎上保障全院病員及職工伙食供應。
�。�6）門(mén)診各科室儲好適量洗手用水。
�。�7）當全院恢復正常供水后，各科室務(wù)必一一檢查科室內的水龍頭，防止因停水時(shí)空開(kāi)而造成的水溢和浪費。
�。ㄎ澹⿷北Ｕ�
1、應急工作組成員應隨時(shí)保證通訊聯(lián)系方式暢通。
2、日常做好供水管路、閥門(mén)的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、對維修人員進(jìn)行培訓，使之都能知曉應急供水、管路布局及應急操作流程。
4、水電維修人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做到24小時(shí)隨叫隨到。
停電停水應急預案2
為切實(shí)保障全校師生的安全，有效應急處理全�？赡馨l(fā)生的突然停電現象，防止因停水、停電造成的事故發(fā)生，根據上級主管部門(mén)有關(guān)文件精神，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定停水、停電應急預案。
安全領(lǐng)導小組 組長(cháng)：趙瑞深 副組長(cháng)：趙瑞深
成員：黨慶華 易軍 各班班主任
一、主要職責：
及時(shí)了解有關(guān)停水、停電的信息，掌握學(xué)校預防突然停水、停電的設備配置情況，并根據學(xué)校實(shí)際提出預防對策和措施，加強對學(xué)校師生安全教育，提高師生防護意識和能力。
二、工作措施：
1、加強學(xué)校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過(guò)主題班會(huì )、廣播站等形式對全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預防知識宣傳教育和訓練，一旦發(fā)生停水、停電的現象學(xué)生不至于慌亂。
2、加強對預防停水、停電的設施檢修和安裝，學(xué)校根據實(shí)際情況投入經(jīng)費，安裝一些相關(guān)的`預防突然停水、停電設備，如：教學(xué)樓樓梯應有應急燈、安全出口標志，保證樓梯暢通及護欄牢固，停水、停電發(fā)生時(shí)年級組長(cháng)、班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。
三、報告與響應：
1、事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯(lián)系說(shuō)明情況前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準備。
2、事先未接到通知的臨時(shí)停水、停電：
�。�1）行政值班人員應馬上把情況報告給停水、停電安全領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組分頭布置有關(guān)工作。
�。�2）領(lǐng)導小組成員應馬上電話(huà)通知各重要職能部門(mén)，如：通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過(guò)道、樓梯維持秩序。
�。�3）總務(wù)處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當地自來(lái)水、電力部門(mén)聯(lián)系協(xié)調，盡快排除故障。
停電停水應急預案3
�。ㄒ唬┝私馇闆r
1、接到停水通知后，做好停水準備。告訴項目部人員停水時(shí)間內節約用水；通知工作人員提前蓄水。
2、發(fā)生突然停水時(shí)，要及時(shí)與供水所取得聯(lián)系，了解停水情況，包括停水時(shí)間長(cháng)短，停水原因，何時(shí)恢復供水。
�。ǘ⿷背绦�
1、計劃性停水應急程序
�。�1）后勤部門(mén)在接到供水公司通知停水的電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。
�。�2）后勤通知項目負責人（夜間通知值班人員）及業(yè)主、監理等，說(shuō)明停水的原因，具體停水時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間，并做好臨時(shí)供水的準備工作。
�。�3）如時(shí)間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知各部門(mén)（夜間通知值班人員），說(shuō)明情況，向各部門(mén)發(fā)出通知，講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水計劃。
�。�4）啟用臨時(shí)蓄水池，保障基本用水及施工用水，爭取將臨時(shí)停水對施工的負面影響降到最低。
2、臨時(shí)性停水應急程序
�。�1）出現臨時(shí)性停水時(shí)，應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供水公司，問(wèn)明停水原因及停水時(shí)間的長(cháng)短。
�。�2）通知各部門(mén)和業(yè)主方人員，說(shuō)明情況。
�。�3）如停水時(shí)間較短（12小時(shí)內），通知各部門(mén)及施工人員說(shuō)明原因，做好臨時(shí)停水解釋工作。
�。�4）如停水時(shí)間較長(cháng)，應立即準備啟動(dòng)應急預案，按照計劃性停水應急程序行事。
�。�5）因施工現場(chǎng)原因停水時(shí)，要查明停水原因，及時(shí)搶修，在最短時(shí)間內消除故障，恢復供水。
�。ㄈ⿷北Ｕ�
1、項目部人員電話(huà)隨時(shí)保證通訊暢通。
2、日常做好供水管路、閥門(mén)的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、停水超過(guò)規定時(shí)間內（冬季8小時(shí)，夏季4小時(shí)，其他季節酌情而定）則購入礦泉水作為人員飲用水。
4、停水時(shí)間超過(guò)48小時(shí)的.，則可聯(lián)系外援送水，如消防官兵。
5、緊急停水時(shí)，啟用項目部臨時(shí)蓄水池，保障基本用水和施工用水。
最新停電停水應急預案3
為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學(xué)秩序，對于校內外自來(lái)水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水、停電事件，我校將按照以下應急方案進(jìn)行處理。
�。ㄒ唬┕ぷ餍〗M：
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
�。ǘ┕ぷ鞒绦�
1、由張曉查明停水、停電原因是來(lái)自校內還是校外，若是校外原因，應立即撥打自來(lái)水公司電話(huà)和電力服務(wù)電話(huà)，問(wèn)清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因。若是校內原因，應立即通知負責后勤水電工到場(chǎng)，迅速進(jìn)行維修。對于校內主水管道和用電故障無(wú)法迅速自我修復的突然事故，也可直接撥打自來(lái)水公司電話(huà)和供電部門(mén)電話(huà)進(jìn)行維修。
2、對于不能在短時(shí)間內修復，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導應迅速通知校長(cháng)，成立以校長(cháng)為組長(cháng)的緊急事件處理小組，下設穩定宣傳組；事故勘查組、設備維護組；生活服務(wù)組。
3、穩定宣傳組由政教處高霞負責，主要職責是選擇合適的時(shí)間向學(xué)生和老師通報停水、停電原因及維修進(jìn)度，穩定學(xué)生情緒。對于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開(kāi)啟自來(lái)水龍頭，以免來(lái)水后造成不必要的浪費。
4、事故勘查組、設備維護組由總務(wù)處負責，主要職責是派專(zhuān)人到事故的現場(chǎng)進(jìn)行勘察，詢(xún)問(wèn)事故原因，隨時(shí)通報維修進(jìn)度和維修竣工的大體時(shí)間，向宣傳組提供給學(xué)生進(jìn)行宣傳穩定工作的資料�？倓�(wù)處還要利用停電時(shí)間檢查和統計應急燈的效果。對校內的用電用水設備進(jìn)行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設備。對于停電我校電工需及時(shí)開(kāi)柴油發(fā)電機組轉換供電線(xiàn)路，確保正常使用。
�。�、生活服務(wù)組由張明頂負責，主要職責是及時(shí)通知教工家屬樓，采取各種方式蓄水，要長(cháng)期備手電，以備停電照明用。
�。ㄈ┙虒W(xué)樓晚自習停電的緊急預案：
各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內，穩定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門(mén)的通知后再作處理。
�。ㄋ模ń鉀Q學(xué)生生活用水的渠道：
�。�、按到停水通知后，家屬樓應盡快做好蓄水工作，以解決正常的生活用水。
�。�、管供水系統人員抓緊時(shí)間把蓄水池水充滿(mǎn)，隨時(shí)關(guān)注水池水量的變化。
�。�、啟用學(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
�。ㄎ澹┙鉀Q學(xué)生用電的渠道：
啟用學(xué)校備用發(fā)電機保證教室、辦公室、路燈等基本生活用電。
停電停水應急預案4
賓館停電停水應急預案
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是自來(lái)水公司供水問(wèn)題還是賓館供水設備問(wèn)題；
2）如自來(lái)水公司停水應立即通知領(lǐng)班、主管；
3）及時(shí)與相關(guān)單位取得聯(lián)系，確定停水時(shí)間、供水時(shí)間，以便于管理層做出相應的決策；
4）維修人員值守水泵機房，密切關(guān)注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時(shí)供水安排；
5）通知領(lǐng)班與主管、并與設備供應、維修單位取得聯(lián)系，講清設備故障原因及部件損壞部位、程度等；
6）提前組織人員及時(shí)準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障賓館的`正常運行。
2、停電：
1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門(mén)取得聯(lián)系，確認停電性質(zhì)；
2）應立即上報賓館領(lǐng)班及主管；
3）維修人員應及時(shí)到達前臺，用對講機與電梯內取得聯(lián)系，確認電梯內是否關(guān)人，如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作；
4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位，并隨時(shí)通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；
5）切斷配電柜各支路開(kāi)關(guān)，防止突然來(lái)電造成設備及人身傷害；賓館內部配電故障造成停電時(shí)，查明故障位置、原因，斷開(kāi)故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；
6）保護好現場(chǎng)，處理措施得當，及時(shí)匯報并與關(guān)單位聯(lián)系；
7）故障處理后經(jīng)檢查設備無(wú)異常后方可恢復供電，并加強巡視設備運轉情況；
8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處理。
拓展：賓館停電應急預案
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來(lái)不便，針對 各部門(mén)具體情況制定如下應急措施：
一、計劃停電：
1、物業(yè)部向停電通知單位問(wèn)明停電的原因、日期、時(shí)間和恢復時(shí)間， 負責在恢復供電后通知相關(guān)部門(mén)。
2、接到物業(yè)部停電通知，由前臺當班人員第一時(shí)間做好通告及記錄， 并通知各部門(mén)負責人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門(mén)要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān) 閉等工作。
4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時(shí)間長(cháng)短做好對客人的解釋工作，同時(shí)前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。
二、臨時(shí)突然停電
1、前臺當班人員第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。由大堂副理立即向工程部詢(xún)問(wèn)事故原因，并及時(shí)向總經(jīng)理通報 情況。
2、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知賓館總經(jīng)理和管理層。
3、賓館前臺人員對在住客人告知和新來(lái)客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預支蠟燭或手電筒應急，當班人員必須清楚其存放位置
停電停水應急預案5
對突發(fā)火災、雷擊、風(fēng)災、水災及市政管網(wǎng)維修等原因造成的停電或停水、停氣，并根據我院的供電、供水、供氣情況，為保證醫療工作的順利進(jìn)行，保障病員的生命和健康安全，減少醫院財產(chǎn)損失，本著(zhù)思想重視、制度完備、責任明確和措施到位的原則，制定停電事故應急預案。
一、停電、停水、停氣應急處理小組及職責
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx、xxx、xxx、xxx
組員：水電維修組、鍋爐組全體人員。
職責：負責停電、停水、停氣應急處理及相關(guān)設備的維修維護工作。
二、報告：
(一)、計劃停電、水情況
水電工維修組值班人員接到醫院辦公室停電、停水的通知后，立即報告停電停水應急處理小組負責人，停電停水應急小組做好相應的應急準備工作。同時(shí)由院辦將停電停水的詳細情況通知各臨床科室及相關(guān)用電用水部門(mén)，讓他們提前做好停電、停水的工作安排和準備。
(二)、突然停電、水的情況
(1)各臨床科室或相關(guān)部門(mén)突然停電、停水
各臨床科室或相關(guān)部門(mén)突然發(fā)生停電、停水，立即報告水電工維修組，水電維修人員查明情況立即處理，不能處理的報告停電、停水事故應急處理小組負責人，應急小組不能處理的立即報告應急辦，由應急辦報告應急領(lǐng)導小組。
(2)全院突然停電、停水
全院突然停電、停水，各臨床科室及時(shí)報告水電工維修組，水電工維修組立即報告停電、水事故應急處理小組負責人。同時(shí)由院辦將停電停水的詳細情況通知各臨床科室及相關(guān)用電用水部門(mén)。
三、停電應急處理措施
(一)、電路保障系統(新區)
1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時(shí)間為1-2秒，保證全院供電。
2、應急電源(eps)供電，停電后eps立即啟動(dòng)，能保證重要科室(手術(shù)室、重癥科、血透室、病區搶救室)、重要設備(呼吸機、監護儀等)用電30分鐘。
3、發(fā)電機供電，停電后15分鐘(發(fā)電機預熱需8分鐘)送電到重點(diǎn)科室(手術(shù)室、外科icu、重癥科、血透室、病房搶救室)。
(二)、應急處理小組采取的應急措施
1、計劃停電情況時(shí)
(1)、接到停電的通知后，停電應急小組人員應立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時(shí)能切換供電線(xiàn)路。同時(shí)檢查備用發(fā)電機組的工作狀態(tài)，對備用發(fā)電機組要進(jìn)行試車(chē)，確保備用發(fā)電機組能隨時(shí)啟動(dòng)發(fā)電。
(2)、停電時(shí)，啟動(dòng)雙電源供電，兩路電源相互切換時(shí)間為1-2秒，能保證全院供電。預定停電時(shí)間到來(lái)前15分鐘對發(fā)電機進(jìn)行預熱，在雙電源不能供電時(shí)，啟動(dòng)發(fā)電機供電，值班人員立即嚴格按照操作規程切換供電線(xiàn)路，確保在10分鐘內將電送到重要科室(手術(shù)室、icu、重癥醫學(xué)科、血透室、病房搶救室)。
2、突然停電情況時(shí)
(1)、全院停電時(shí)：?jiǎn)?dòng)雙電源供電，能保證全院供電。在雙電源不能供電時(shí)，電工維修值班人員立即啟用發(fā)電機供電。確保在15分鐘內將電送到重要科室(手術(shù)室、icu、重癥醫學(xué)科、血透室、病房搶救室)。
(2)、個(gè)別科室或部門(mén)報告突然停電時(shí)：電工維修班值班人員立即查明情況，及時(shí)處理，恢復供電。不能處理的馬上報告停電應急處理小組負責人，組織相關(guān)人員搶修直到恢復供電。
3、在停電期間，電工值班人員必須監視監控柜上各種儀表的指數是否正常，若出現雙電源及發(fā)電機組均不能供電，立即報告應急處理小組負責人，該負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領(lǐng)導小組，并立即與供電公司聯(lián)系請求移動(dòng)發(fā)電車(chē)支援。同時(shí)由院辦發(fā)通知全院各科室，做好相應的應急工作。停電應急小組成員及相關(guān)人員對雙電源及發(fā)電機組進(jìn)行檢查和搶修，確保能及時(shí)恢復供電。
4、由發(fā)電機組安全送電時(shí)，電工維修班值班人員對一些重點(diǎn)科室(手術(shù)室、icu、重癥醫學(xué)科、血透室、病房搶救室)進(jìn)行電話(huà)跟蹤，確保重點(diǎn)科室的用電需求。
(三)、各科室、部門(mén)采取的應急措施
停電期間，雙電源供電突然出現故障，eps電源不可用，在院內發(fā)電機供電前具體應急措施：
1、臨床、醫技科室
(1)、各科室、部門(mén)負責人接到停電通知，立即告知值班人員及相關(guān)工作人員，同時(shí)做好停電期間的相關(guān)應急準備工作，包括物質(zhì)及設備的準備(電筒、應急燈等);各種儀器設備的備用充電等。
(2)、突然停電情況時(shí)，科室負責人或值班人員檢查本區域應急照明燈是否正常開(kāi)啟，以便及時(shí)提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。
(3)、科室負責人或值班人員及時(shí)告之病人及家屬，在停電期間不要隨意走動(dòng)，注意安全，防止發(fā)生跌倒。
(4)、重點(diǎn)科室(手術(shù)室、血透室、icu、重癥醫學(xué)科等)主動(dòng)與電工維修班聯(lián)系，進(jìn)一步了解停電的相關(guān)情況，以便妥善安排停電期間的工作。
(5)、突然停電時(shí)，各科室醫護人員正在進(jìn)行相關(guān)工作如手術(shù)、有創(chuàng )操作、病人的搶救、病人正接受儀器設備監護治療中等情況時(shí)，操作者應立即啟動(dòng)儀器設備的蓄電裝備;上呼吸機者立即脫開(kāi)呼吸機，采用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸;電動(dòng)吸痰者則采用50ml注射器接吸痰管抽吸等應急措施，密切觀(guān)察患者病情變化，保證病人安全。同時(shí)及時(shí)與電工維修班聯(lián)系并告知相關(guān)情況。
(6)、在停電中可能對儀器設備有損害或藥品有損壞的，科室負責人或值班人員應第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，并采取及時(shí)有效的應對措施，保證儀器設備及藥品的完好。
(7)、因停電造成計算機不能運行時(shí)，各科室及部門(mén)特別是臨床科室、收費室、藥房等應立即啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò )故障應急預案，同時(shí)向病人做好解釋工作。
2、安全保衛科
(1)、安全保衛科負責人接到停電通知后(特別是夜間)，應將保安人員合理安排到重點(diǎn)科室、重點(diǎn)設備加強安全保衛工作，防止盜竊等意外事件的發(fā)生。
(2)、突然停電時(shí)(特別是夜間)，安全保衛科負責人或值班人員，應立即增派保安人員到臨床科室、急診科，維護科室的正常工作秩序，保證醫療救護工作的正常進(jìn)行。
3、后勤保障：
(1)、總務(wù)庫房人員接到停電通知后，應急立即檢查停電應急物質(zhì)(如
應急燈、電筒等)的數量、質(zhì)量，保證臨床科室的需要。
(2)、在節假日、夜間突然停電時(shí)，當接到科室值班人員電話(huà)，需緊急領(lǐng)用相關(guān)物質(zhì)時(shí)，必須立即到醫院，完成物質(zhì)的配送。
四、停水應急措施
(一)、停水事故應急處理小組應對措施
1、計劃性停水
(1)、水電維修組在接到院辦停水通知的電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。向停水應急事故處理小組負責人報告。
(2)、由院辦(總值班)向全院發(fā)出通知，提前做好可能停水的工作安排和準備。重點(diǎn)科室(手術(shù)室、急診室、供應室、icu、血透室)由水電應急小組值班人員再電話(huà)通知一遍。
(3)、啟用外科大樓頂消防蓄水池，可以短時(shí)間保障外科大樓的供水。
(4)、若停水時(shí)間超過(guò)24小時(shí)，停水應急處理小組負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領(lǐng)導小組，請求政府支持，或聯(lián)系相關(guān)單位(如消防中隊)并得到支援。
2、突然停水應急措施
(1)、突然停水時(shí)，水電維修組值班人員應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供水公司，問(wèn)明停水原因及停水的`具體時(shí)間。
(2)、若停水時(shí)間較短，外科大樓屋頂消防蓄水池可保障供水。
(3)、若停水時(shí)間超過(guò)30分鐘報告應急處理小組負責人，報告院辦(總值班)向全院發(fā)通知。
(4)、若停水時(shí)間較長(cháng)超過(guò)24小時(shí)，應急事故處理小組報告醫院應辦公室，請求政府支持，或聯(lián)系相關(guān)單位(如消防中隊)并得到支援。
(5)、醫院內管道破裂引起的停水，停水應急處理小組及時(shí)進(jìn)行搶修，力爭在最短時(shí)間內消除故障，恢復供水。
(二)、臨床科室應急措施
1、計劃停水：接到停水通知后，做好停水準備，通知病人及家屬備用飲用水�？剖覂ψ銐蛳词炙颓鍧嵱盟�，并節約用水。
2、突然停水：發(fā)生突然停水時(shí)，要與水電維修組聯(lián)系，了解停水原因，同時(shí)醫務(wù)人員嚴格掌握洗手指征，使用速干手消毒劑。
五、停氣應急預案
(一)、醫院用氣類(lèi)型
1、病區暖氣：滿(mǎn)足住院及就診區域，保證病人在寒冷的冬季有一個(gè)溫暖的就診環(huán)境。
2、工作送氣：滿(mǎn)足供應室及洗衣房的消毒、洗燙所需的蒸氣。
(二)、停氣原因的分類(lèi)
1、停電引起的供氣事故;
2、停水引起的供氣事故;
3、鍋爐及其附屬設備因一般故障引起的供氣事故;
4、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起的供氣事故。
(三)、報告
1、鍋爐及其附屬設備因一般故障引起停氣報告流程
鍋爐組當班人員→停氣應急處理小組負責人→停氣應急處理小組負責人到現場(chǎng)→組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修。
2、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣報告流程
鍋爐組當班人員→停氣應急處理小組負責人→應急辦公室→應急領(lǐng)導小組→技術(shù)監督局、公安、消防。
3、科室出現停氣故障報告流程
科室當班人員→科室負責人→水電氣維修組。
(四)、應急措施
1、鍋爐及其附屬設備一般故障引起的停氣，停氣應急處理小組負責人立即組織相關(guān)人員搶修，不能解決的問(wèn)題上報分管院長(cháng)，必要時(shí)外請專(zhuān)家解決。
2、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣的應急措施
(1)、停氣應急處理小組成員立即切斷危險源，做好現場(chǎng)維護和臨時(shí)應急性處置工作，防止事故擴大，力爭把損失降到最低程度。
(2)、應急領(lǐng)導小組負責人及應急小組、應急隊伍立即到現場(chǎng)迅速開(kāi)展搶險救災工作。
(3)、醫院各應急小組履行職責，如醫療救護組完成傷員的救治工作;安全保衛組保證現場(chǎng)工作秩序等。
3、停氣應急處理小組通知院辦，由院辦通知全院用氣科室及時(shí)采取停氣的應對措施。
4、科室醫務(wù)人員向病人做好解釋工作，對需要增添被蓋的及時(shí)予以提供。
5、洗衣房及供應室根據停氣情況妥善安排工作，以保證臨床工作需要。
6、搶修恢復供氣后，由院辦通知用氣科室;六、后期工作;總務(wù)科對停電、停水、停氣事件進(jìn)行分析總結;七、附則;(一)、預案制訂與修訂;本預案定期進(jìn)行評審，根據停電事故處理實(shí)施過(guò)程中發(fā);(二)、預案解釋;本預案由總務(wù)科負責解釋;(三)、預案實(shí)施;自預案發(fā)布之日起實(shí)施;
6、搶修恢復供氣后，由院辦通知用氣科室。
六、后期工作
總務(wù)科對停電、停水、停氣事件進(jìn)行分析總結。
七、附則
(一)、預案制訂與修訂
本預案定期進(jìn)行評審，根據停電事故處理實(shí)施過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行更新、修訂和補充。
(二)、預案解釋
本預案由總務(wù)科負責解釋。
(三)、預案實(shí)施
自預案發(fā)布之日起實(shí)施。
停電停水應急預案6
為了確保食堂正常的供餐秩序，保證一旦出現事故停電，停水或臨時(shí)停電、停水能夠得到及時(shí)妥善的處理，按照統一指揮，分級負責，各司其職的原則，及時(shí)控制局面，使事故危害降至最低程度，結合我院的實(shí)際情況，特制定食堂停電停水應急預案。
一、大面積停電停水的概念以及應急預案的分類(lèi)
1.事故停電;是指外供電線(xiàn)路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無(wú)法恢復和瞬間閃斷兩種。此類(lèi)停電事故為I級事故。
2.計劃停電：是指供電部門(mén)對線(xiàn)路進(jìn)行計劃檢修。計劃檢修前兩天會(huì )通知相關(guān)部門(mén)做好停電準備。此類(lèi)停電事故為II級事故。
二、兩種情況下的處理方法和首要措施
1.事故停電、停水：在沒(méi)有接到任何通知、突發(fā)停電停水的情況下，食堂主任應在安排好現場(chǎng)工作后立即與辦公室了解停電、停水情況，確認內部故障停電、停水還是外部停電、停水。若系內部故障，一方面要防止突然事故發(fā)生，另一方面與辦公室了解何時(shí)恢復供電、供水，并安排好來(lái)電、來(lái)水前的所有工作。
2.計劃停電、停水：在接到停電、停水通知的情況下，食堂主任把停電、停水時(shí)間告知當天上班員工，做好蓄水準備，在不能發(fā)電的.情況下，做好啟用煤氣供餐的準備工作，同時(shí)做好停電、停水前的應變工作。
三、食堂停電、停水應急預案
1.停電、停水除做好必要的預案、安保工作外，還必須與其他部門(mén)做好協(xié)調工作，全力保障供餐。
2.根據停電、停水范圍與可能的停電、停水時(shí)間啟動(dòng)相應應急安保措施，停電停水期間食堂主任安排好現場(chǎng)的安全維護，組織班組員工做好供餐準備工作，并聯(lián)系服務(wù)中心辦公室人員到場(chǎng)協(xié)助。
3.平時(shí)食堂主任定期對內部的應急照明設備及廚房設備做好維護工作，有效提高突發(fā)停電事件應急能力。
4.在恢復供電、供水前10分鐘內，食堂管理員協(xié)助水電班做好電源切換準備工作，保證正常供電啟動(dòng)。
四、做好防范，防患于未然
1.食堂要定期聯(lián)系水電維修食堂協(xié)助做好食堂供電設施設備及線(xiàn)路的檢查工作，確保安全用電。
2.食堂主任應按規定時(shí)間檢查應急燈是否完好，如不能用，應及時(shí)通知有關(guān)人員維修。
3.加強對食堂全體員工的用電安全培訓工作，保障設備的使用率。
停電停水應急預案7
一、停水應急預案及程序
1.各種原因引起的停水，導致無(wú)法正常清洗和滅菌等工作。
2.接到停水通知，立即告知相關(guān)人員，優(yōu)先處理急件、要件。
3.同時(shí)做好儲水準備，保證急診、重要器械的清洗。立即通知外科、婦產(chǎn)科調整手術(shù)和治療時(shí)間。
4.突然停水，立即通知總務(wù)科，關(guān)閉水龍頭，一方突然來(lái)水，造成泛水和浪費。
5.啟用常規儲存，立即聯(lián)系、調整、組織貨源，保障供給。
6.立即匯報給總務(wù)科，及時(shí)查找停水原因，盡快恢復正常供水。
7.程序：
接停水通知→做好停水準備→通知相關(guān)科室安排好工作→突然停水→通知水管維修部門(mén)→關(guān)閉水龍→啟用常規儲存水→匯報總務(wù)科→查找原因→供水。
二、停電應急預案及程序
1.突然停電，立即通知電工。協(xié)助查找原因，盡快恢復供電。
2.接到停電通知，立即告知相關(guān)人員，優(yōu)先處理急件、要件。立即通知相關(guān)科室調整手術(shù)和治療時(shí)間。
3.匯報給總務(wù)科，立即調整、組織可供電貨源，保障供給。
4.關(guān)閉相關(guān)儀器，以防突然來(lái)電，損壞相關(guān)儀器。
5.使用應急照明設備，啟用常規存儲，保證正常供應。
6.程序：
6.1突然停電→通知電工→查找原因→盡快供電
6.2接到停電通知→告知相關(guān)人員→通知相關(guān)科室調整手術(shù)和治療時(shí)間→關(guān)閉儀器→使用應急照明設備
停電停水應急預案8
為切實(shí)保障全校師生的安全，有效應急處理全�？赡馨l(fā)生的突然停電現象，防止因停水、停電造成的事故發(fā)生，根據上級主管部門(mén)有關(guān)文件精神，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定停水、停電應急預案。
安全領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：各班班主任及后勤人員。
一、主要職責：
及時(shí)了解有關(guān)停水、停電的信息，掌握學(xué)校預防突然停水、停電的'設備配置情況，并根據學(xué)校實(shí)際提出預防對策和措施，加強對學(xué)校師生安全教育，提高師生防護意識和能力。
二、工作措施：
1.加強學(xué)校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過(guò)主題班會(huì )、廣播站等形式對全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預防知識宣傳教育和訓練，一旦發(fā)生停水、停電的現象學(xué)生不至于慌亂。
2.加強對預防停水、停電的設施檢修和安裝，學(xué)校根據實(shí)際情況投入經(jīng)費，安裝一些相關(guān)的預防突然停水、停電設備，如：在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應有應急燈、安全出口標志，保證樓梯暢通及護欄牢固，停水、停電發(fā)生時(shí)班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。
三、報告與響應：
1.事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯(lián)系說(shuō)明情況的前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準備。
2.事先未接到通知的臨時(shí)停水、停電：
�。�1）行政值班人員應馬上把情況報告給停水、停電安全領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組分頭布置有關(guān)工作。
�。�2）領(lǐng)導小組成員應馬上電話(huà)通知各重要職能部門(mén)，如：通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過(guò)道、樓梯維持秩序。
�。�3）總務(wù)處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當地自來(lái)水、電力部門(mén)聯(lián)系協(xié)調，盡快排除故障。
3.晚自習期間停水、停電：
�。�1）學(xué)校值班人員應及時(shí)電話(huà)通知值班電工和維修人員。
�。�2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應立即到指定樓層組織學(xué)生進(jìn)教室維持秩序，有組織、有計劃地疏散。
停電停水應急預案9
一、目的：為了更好應對突入其來(lái)的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的方案。
二、適用范圍：放射科全體工作人員。
三、標準:
�。ㄒ唬┩ｋ姽收�
1、發(fā)生各種意外停電，立即告知當前正接受檢查患者，使用手電筒、應急燈等應急設施，保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。
2、立即關(guān)閉各類(lèi)用電設備電源，并同時(shí)電話(huà)告知當班水電組值班人員，了解停電原因及停電時(shí)間長(cháng)短。
3、根據可能停電時(shí)間長(cháng)短，妥善做好等待檢查患者的.安置工作。
4、及時(shí)向科室負責人匯報，并做好相關(guān)交接班工作。
5、確認供電恢復正常，待電壓穩定后，按操作規程恢復所有應正常運轉設備的供電。
6、發(fā)現因突然停電引起的設備故障，及時(shí)通知設備科及醫學(xué)工程部，并向科室負責人匯報。
(二）臨時(shí)性停電應急程序
�。�1）出現臨時(shí)性停電時(shí)，應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)水電組，問(wèn)明停電原因及停電時(shí)間的長(cháng)短。
�。�2）通知應急小組組長(cháng)或總值班，說(shuō)明情況。
�。�3）如停電時(shí)間較短（5分鐘之內），應告知患者，耐心等待電來(lái)后再開(kāi)啟設備。
�。�4）如停電時(shí)間較長(cháng)（5分鐘之上），待備用發(fā)電機啟動(dòng)后，保證全院的供電；科室所有大型設備需待正常供電之后，方可開(kāi)機正常運行。
�。�5）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運行記錄。
�。�6）醫院內部原因停電時(shí)，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，應及時(shí)與供電部門(mén)搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫院低壓電路出現故障時(shí)，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
�。ㄈ┩Ｋ收�
1、發(fā)生停水時(shí)，及時(shí)做好停水應急工作，及時(shí)關(guān)閉科室內所有開(kāi)水器電源，避免因停水而導致開(kāi)水器燒壞。
2、立即電話(huà)告知當班水電組值班人員，了解停水原因。
3、儲好適量洗手用水。
4、當恢復正常用水后，需檢查科室內的龍頭，防止因停水時(shí)空開(kāi)而造成的水溢和浪費。
停電停水應急預案10
一、演練目的：
根據計劃，學(xué)生宿舍和教學(xué)樓安全疏散演練是其中一項重要內容，開(kāi)展演練的目的是為了讓學(xué)生了解和熟悉校園宿舍區的'環(huán)境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過(guò)開(kāi)展安全疏散演練，使全體學(xué)生樹(shù)立自我保護意識，強化學(xué)生安全防范意識，掌握緊急逃生知識，防止發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，學(xué)生因恐慌而導致出現擁擠、踩踏等安全事故，提高學(xué)生自我應對突發(fā)事件的能力。
二、時(shí)間、地點(diǎn)：
1、時(shí)間：3月28、29日兩天下午（聽(tīng)廣播指揮）
2、地點(diǎn)：學(xué)生宿舍區
三、演練內容：
1、班主任利用3月27日晚修時(shí)間進(jìn)行布置動(dòng)員，講解疏散演練須知、注意事項；
2、宿舍疏散演練；
3、疏散情況小結。
四、演練重點(diǎn)：
1、訓練學(xué)生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點(diǎn)；
2、訓練各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生怎樣配合宿舍管理員迅速組織和引導學(xué)生安全、快速地疏散。
五、領(lǐng)導小組：
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：年級組長(cháng)、班主任、內宿管理員
救護組：衛生室3名醫生，準備好各種救護用品，負責整個(gè)演練過(guò)程的救護工作，隨時(shí)待命。
六、演練步驟：
1、下發(fā)演練實(shí)施方案，由班主任向學(xué)生講解疏散演練須知及注意事項；
2、全體學(xué)生集中在宿舍樓各寢室里，保持常態(tài)，不得在陽(yáng)臺觀(guān)望、等候；
3、聽(tīng)到廣播后，全體學(xué)生立即停止一切活動(dòng)，立即由室長(cháng)催促同室同學(xué)一起離開(kāi)寢室；
4、疏散協(xié)管學(xué)生立即到位（各層樓梯口）等候并指揮本層同學(xué)疏散；
5、學(xué)生按預先規定的上下樓梯路線(xiàn)下樓梯，并要求全體學(xué)生到指定的地點(diǎn)（校內規劃路）集中。
6、各班及時(shí)清點(diǎn)人數，將人數統計情況報告給領(lǐng)導小組負責人，同時(shí)及時(shí)尋找失散人員。
7、集合隊伍，領(lǐng)導作小結。
七、相關(guān)提示：
1、管理員要提前打開(kāi)宿舍樓兩邊梯口大門(mén)，保證路道暢通、門(mén)口無(wú)障礙物；
2、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、2號下鋪兩位學(xué)生負責；
3、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生要確保本樓層的同學(xué)疏散完畢才可撤離；
4、疏散時(shí)，要求全體學(xué)生嚴格按照學(xué)校的規定執行：A幢各層1-6室出寢室后往左走、7-11室出寢室后往右走、DG幢各層1-6室出寢室后往右走、7-12室出寢室后往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學(xué)要同時(shí)離開(kāi)、遇到前面擁擠，必先停步、保持隨機有序往下走離宿舍樓。
5、教育學(xué)生注意做到：
�、� 嚴肅、認真參加演練，一切聽(tīng)從指揮；
�、� 疏散撤離演練重在了解撤離步驟、方法，卻不要求快；
�、� 聽(tīng)到疏散警號后，立即快速、有序疏散，而且要確保都能安全地進(jìn)行疏散。
�、� 要求學(xué)生記住以下六點(diǎn)要訣：
�、儆鍪虏灰�，頭腦要冷靜；
�、谙扰忻髑闆r，后思考對策；
�、鄯e極自救，互幫互助；
�、苈�(tīng)從指揮，有序疏散；
�、荻沤^恐慌混亂、爭先恐后、相互踩踏；
�、薏坏脧臉巧贤鶚窍绿�。
停電停水應急預案11
一、突發(fā)性停水應急處理
1值班工程人員接到業(yè)戶(hù)或商家停水通知后，必須立即趕到停水現場(chǎng)，詳細了解停水范圍及相關(guān)停水情況。
2值班工程人員立即到停水地段總閘處檢查閥門(mén)，如果閥門(mén)關(guān)閉，及時(shí)了解閥門(mén)關(guān)閉原因，確認可以打開(kāi)后，打開(kāi)閥門(mén)恢復供水。
3 如果該地段總閥門(mén)未關(guān)閉，及時(shí)與自來(lái)水公司聯(lián)系，了解停水的具體原因。
4 如屬生活水泵設備供水造成停水，則進(jìn)行以下處理：
(1)如屬閥門(mén)關(guān)閉引起停水，立即了解閥門(mén)關(guān)閉原因，并采取有效措施及時(shí)恢復供水。
(2)如屬水泵停機造成停水，立即查找停機原因，并采取有效措施維修或更換部件，及時(shí)恢復供水。
(3)如屬市政管網(wǎng)造成停水，立即檢查市政管道進(jìn)水閘閥是否出現故障或聯(lián)系自來(lái)水公司了解停水原因、恢復供水時(shí)間。及時(shí)配合服務(wù)中心向業(yè)戶(hù)做好相關(guān)解釋工作。
二、 突發(fā)性停電應急處理
1、高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電
(1)工程值班人員應及時(shí)聯(lián)系高壓線(xiàn)路的供電部門(mén)，在未查明故障原因之前嚴禁任何操作。
(2)如果故障點(diǎn)不在轄區，估計排除故障時(shí)間較長(cháng)時(shí)，可由供電部門(mén)高壓操作人員轉至另一高壓供電線(xiàn)路（如有），并對嚴禁合用的開(kāi)關(guān)懸掛"禁止合閘"標識牌。
(3)故障排除后，由供電部門(mén)操作人員恢復原供電線(xiàn)路。
2、配電室斷路器跳閘停電
(1)工程值班人員接到停電通知后，立即趕到停電現場(chǎng)，將該斷路器下各分支負荷開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，對跳閘的`斷路器懸掛"線(xiàn)路檢修、嚴禁合閘"標識牌。
(2)用搖表進(jìn)行檢測分支線(xiàn)路。
3)故障線(xiàn)路查明后， 合閘其他線(xiàn)路恢復供電。
4)對存在問(wèn)題支路開(kāi)關(guān)處懸掛"線(xiàn)路檢修、嚴禁合閘"標識牌，對該線(xiàn)路進(jìn)一步檢修、排除故障、恢復供電。
3、業(yè)戶(hù)房間跳閘
1)值班工程人員接到停電通知后，立即趕到停電現場(chǎng)，檢查維修前，應了解業(yè)戶(hù)電表跳閘前是否使用其它電器，以便迅速找到故障點(diǎn)。
2)如故障為戶(hù)內總開(kāi)關(guān)，立即將總開(kāi)關(guān)及其他分路空氣開(kāi)關(guān)關(guān)閉，再開(kāi)總開(kāi)關(guān)。
3)如總開(kāi)關(guān)不跳，再送分開(kāi)關(guān)，如有一分開(kāi)關(guān)送不上時(shí)，即對該線(xiàn)路進(jìn)行分段檢測，直到排除故障、恢復供電。
停電停水應急預案12
醫療安全是醫院醫療工作的中心和重點(diǎn)，水、電等支持保障系統是保證醫療安全的重點(diǎn)環(huán)節，為確保醫療安全，應對突發(fā)事件，根據市衛生局“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的要求，結合我院的實(shí)際情況，特制訂本預案。
1、組織領(lǐng)導
�。�1）為了加強停電、停水突發(fā)事件應急處理工作的領(lǐng)導，成立院停電、停水等突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組，確定分管后勤院長(cháng)為總指揮，負責停電、停水應急時(shí)的全盤(pán)指揮工作�？傊笓]在停電、停水發(fā)生時(shí)不在院內時(shí)，總指揮由副指揮擔任。
�。�2）總值班為停電、停水副指揮，在總指揮的領(lǐng)導下負責現場(chǎng)具體的搶救工作；各部門(mén)負責人任現場(chǎng)指揮。
�。�3）總指揮、副指揮和現場(chǎng)指揮應在接到停電、停水后的第一時(shí)間內趕到現場(chǎng)。
2、停電、停水等突發(fā)事件的防范
�。�1）配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。
�。�2）重點(diǎn)科室設備配備UPS ，以防突然停電引起的設備故障或文件丟失。
3)病區各樓層通道配備停電應急燈,以保證突然停 電后人行通道的安全。
(4)自備發(fā)電機組,手術(shù)室、 MICU 、 NICU 、急診室等 重點(diǎn)科室專(zhuān)線(xiàn)輸送,保證供電。
3、停電、停水、停氣等突發(fā)事件的報告程序
(1)發(fā)生停電、停水時(shí),有關(guān)人員立即向值班的水電 工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現場(chǎng)進(jìn)行 處理。在發(fā)生停電、停水時(shí)間可能超過(guò) 5分鐘以上時(shí),值班 人員要立即向副指揮報告。
(2)副指揮在接到報告后,應立即趕到相關(guān)地點(diǎn),協(xié) 助處理。對停電、停水時(shí)間有可能超過(guò) 15分鐘的.,要向總 指揮匯報。
(3)急診、病區、手術(shù)室、檢驗科、放射科、功能科、 計算機中心等重點(diǎn)部門(mén)停電、停水時(shí),值班人員要立即向科 主任匯報�？浦魅卧诮拥綀蟾婧笠⒓蹿s到科室,預防危重 病人發(fā)生意外。若遇危重病人正在搶救時(shí),應立即向醫務(wù)科 或副指揮匯報,醫務(wù)科在接到報告后,要立即趕到現場(chǎng),組 織全院力量進(jìn)行搶救,并同時(shí)向總指揮報告。
(4)副指揮在接到報告后,應及時(shí)了解情況,研究處 理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。
4、停電、停水、停氣處理辦法
(1)基礎管理
1主要科室要裝配應急燈,重點(diǎn)科室要裝配蓄水器。
2各科室負責人要定期檢查電路、 水路, 排查安全隱患。 發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向副指揮匯報,及時(shí)維修。要定期檢查各科 室搶救設備,如心電監護儀、心電圖機、除顫儀等設備是否 在已充電狀態(tài)。
3基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、 氣路進(jìn)行檢修、維護。
4在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后,各部門(mén)要及時(shí)按程 序上報,并積極處理。
(2)落實(shí)責任
1醫護人員
發(fā)生發(fā)生停電、 停水等突發(fā)事件后。 應立即向值班電工、 水工報告,若病區有危重病人時(shí)還應立即向科主任和總值班 匯報。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。
2臨床科室
臨床科室負責人在接到報告后,要立即趕到科室,加強 危重病人的監護。若遇到危重病人搶救時(shí),應立即向醫務(wù)科 匯報。
在手術(shù)過(guò)程中突然出現停電,醫護人員應立即向科主作 匯報,科主任應立即趕到現場(chǎng)組織處理,并向醫務(wù)科匯報。 采用應急照明燈,妥善處置,等待來(lái)電,急診手術(shù)必要時(shí)請 示副指揮轉院治療。
3醫技科室
在發(fā)生停電后,急診生化、常規檢驗項目由檢驗科派專(zhuān) 人將標本送到其它醫院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查 由科室專(zhuān)人將病員轉送其它醫院檢查。各醫技科室在確保醫 療安全的前提,應當保護好設備的安全,按操作規程及時(shí)做 好有關(guān)設備的保護工作。
4基建辦
A 、定期組織電工、水工、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,提高應急能 力。
B 、在全院各病區的搶救室、醫療區域的樓梯、通道裝 配應急燈及消防栓。
C 、定期組織對電、水路的安全檢查,排查安全隱患, 發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。
D 、在接到發(fā)生停電、停水的報告時(shí),要組織人員趕到 現場(chǎng),立即進(jìn)行維修處理。對有可能發(fā)生停電、停水超過(guò) 15分鐘以上時(shí),要及時(shí)向副指揮匯報。停水時(shí)要立即關(guān)閉非重 點(diǎn)部位的水龍頭,通知重點(diǎn)科室嚴格控制水的使用,并根據 情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標準的水源取 水。
E 、停電、停水等突發(fā)事件領(lǐng)導小組,組織領(lǐng)導全院停 電、停水等突發(fā)事件的處理工作,協(xié)調與兄弟醫院、供電、 供水等部門(mén)的關(guān)系,確定發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件的處理 原則與程序,必要時(shí)向上級部門(mén)及政府請示報告。
5、發(fā)生停電、停水、停氣等突發(fā)事件的責任追究和獎 勵。
(1)院突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組對全院發(fā)生嚴重停 電、停水等突發(fā)事件進(jìn)行調查,對在發(fā)生停電、停水等突發(fā) 事件中處理不力的責任人,依據責任程度按上級有關(guān)規定及 《醫院考核細則》等有關(guān)規定給予相應處罰。
(2)對及時(shí)發(fā)現并采取積極措施避免或減輕因停電、 停水等突發(fā)事件損害后果的人員給予獎勵。
停電停水應急預案13
一、計劃內停水的應急預案
1）市政管網(wǎng)計劃停水
1.當接到停水通知后，立即以書(shū)面形式告知業(yè)主、使用人停水信息，告之內容包括：實(shí)施停水的單位、停水的原因、時(shí)間和范圍及恢復供水時(shí)間等；
2.提請業(yè)主、使用人提前儲備用水；
3.如果停水時(shí)間太長(cháng)，聯(lián)系自來(lái)水公司送水。
2）小區內故障停水
1.接到停水信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現場(chǎng)查看，同時(shí)與自來(lái)水公司聯(lián)系確認是否是市政管網(wǎng)的原因；
2.停水原因查明后，立即組織人員搶修；
3.如維修時(shí)間較長(cháng)，應立即在小區內顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區域內的業(yè)主、使用人，告之內容包括：停水原因、范圍、預計修復時(shí)間等；
4.若停水時(shí)間太長(cháng)，聯(lián)系自來(lái)水公司送水；
5.事后查明有關(guān)停水原因，以書(shū)面形式告知相關(guān)負責人。
二、故障停水應急預案
1.接到停水信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現場(chǎng)查看，同時(shí)與自水公司聯(lián)系確認是否是市政管網(wǎng)的原因；
2.停水原因查明后，立即組織人員搶修；
3.如維修時(shí)間較長(cháng)，應立即在小區內顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區域內的`業(yè)主、使用人，告之內容包括：停水原因、范圍、預計修復時(shí)間等；
4.若停水時(shí)間太長(cháng)，聯(lián)系自來(lái)水公司送水；
5.事后查明有關(guān)停水原因，以書(shū)面形式告知相關(guān)負責人
三、計劃內停電的應急預案
1）市政管網(wǎng)計劃停電
1.在收到供電部門(mén)發(fā)布的停電通知后，應在停電前三天在顯眼處張貼通告，告知停電相關(guān)區域內的業(yè)主、使用人，告知內容包括：實(shí)施停電的單位、停電的原因、時(shí)間和范圍及恢復供電時(shí)間等。并提請業(yè)主、使用人停電期間關(guān)閉所有電器；
2.共用部位、設施設備維護人員準備突發(fā)故障的排除及配合進(jìn)行設備養護，并在停電前關(guān)閉相關(guān)設施電源；
3.停電前提前停止電梯運行，并提請業(yè)主、使用人暫時(shí)不要使用電梯；
4.停電后，迅速啟動(dòng)電機供電；
5.停電期間加強小區內的公共秩序維護，防止不法之徒渾水摸魚(yú)；
6.電力恢復后，檢查建筑區劃各設備是否正常運作。
四、故障停電應急預案
1.接到停電信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現場(chǎng)查看，同時(shí)與供電公司聯(lián)系確認是否是市政管網(wǎng)的原因；
2.控制中心及時(shí)查看電梯內是否困人，如有依照電梯困人應急預案處置；
3.停電原因查明后，立即組織人員搶修；
4.通知秩序維護人員加強停電區域的巡邏和各出入后的控制，查看是否電梯困人，是否出現其他事故；
5.關(guān)閉相關(guān)設備電源開(kāi)關(guān)；
6.如維修時(shí)間較長(cháng)，應立即在小區內顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區域內的業(yè)主、使用人，告之內容包括：停電原因、范圍、預計修復時(shí)間等；
7.供電恢復后立即開(kāi)啟相關(guān)設備，并檢查公用電器、設備是否已恢復正常運行；
8.事后查明有關(guān)停水原因，以書(shū)面形式告知相關(guān)負責人。
停電停水應急預案14
〈一〉領(lǐng)導組織
總指揮：白班；夜班：值班干部
一、副總指應急救援的組成及職責
副總指揮：
組員：
〈二〉職責
1、總指揮：負責組織指揮全廠(chǎng)的應急救援；
2、副總指揮：負責協(xié)助總指揮做好應急救援的具體指揮工作；
3、組員：在指揮部統一指揮下進(jìn)行工作，各工段長(cháng)在事故應急救援中的職責是：
1.煉鋼工長(cháng)：負責煉鋼工段現場(chǎng)指揮工作；
3.連鑄工長(cháng)：負責連鑄工段現場(chǎng)指揮工作；
4.機修工長(cháng)：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現場(chǎng)指揮；
5.電修工長(cháng)：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現場(chǎng)指揮；
6外圍工長(cháng)：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現場(chǎng)指揮；
7.工程師：負責搶險搶修現場(chǎng)的`技術(shù)指導；
二、應急通訊：
在處理事故時(shí)，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現信號不穩定或中斷時(shí)，應立即運用廠(chǎng)內固定電話(huà)或手機及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系，并明確說(shuō)明所處位置。
三、事故處理預案：
1、當發(fā)生停電事故時(shí)，水泵房主控工不要慌張，要鎮定，南區安全水塔可以提供大約15分鐘的水源，在這期間內主控工完全可以送電后重新啟動(dòng)水泵；
2、北區在正常情況下，柴油機在停電后可以自動(dòng)啟動(dòng)，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結合離合器的按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示的轉速不能再上升為止；
3、如果柴油機沒(méi)有自動(dòng)啟動(dòng)，可先按一下復位按鈕。若再不行，就把轉換開(kāi)關(guān)打在手動(dòng)位置，這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕，柴油機就可啟動(dòng)
4、當成功啟動(dòng)柴油泵以后，水泵房主控工應立即將情況匯報當班調度長(cháng)，并通知轉爐主控室及連鑄主控室。
5、轉爐主控室接到水泵房的報警電話(huà)后，應立即提槍停止冶煉，，并立即將該情況通知當班調度，由當班調度長(cháng)向上級進(jìn)行匯報。
6、連鑄主控室接到水泵房報警電話(huà)后，應密切關(guān)注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機啟動(dòng)完畢后，可適當調節入口處的手動(dòng)閥門(mén)來(lái)增加或減少水的壓力，以達到設備所需的安全用水。
四、預防措施與考核
1、水泵房主控工在平時(shí)的工作中要密切監視安全水塔的水位高度，如有異常情況要立即報告當班調度長(cháng)，便于及時(shí)處理以消除隱患；
2、安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門(mén)要隨時(shí)觀(guān)察、以防有人誤動(dòng)；
3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開(kāi)關(guān)、指示燈的指示情況。如：選擇開(kāi)關(guān)要打在自動(dòng)位置；電源的鑰匙開(kāi)關(guān)要打開(kāi)；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應及時(shí)復位。
公司突然停水停電的應急預案2
1.在接到停電和停水通知的情況下，安保部和工程部應事先將停電和停水線(xiàn)路、區域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)部門(mén)，并在主要出入口發(fā)布停電和停水通告；同時(shí)，工程人員應做好停電和停水前的應變工作。
2.在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電和停水的情況下，工程人員應立即確認是內部故障停電停水還是外部停電停水。若系內部故障停電停水，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電停水，一方面要防止突然來(lái)電來(lái)水引發(fā)事故，一方面致電電力局或供水公司查詢(xún)停電停水情況，了解何時(shí)恢復供電供水，并將了解的情況通知DM,以備DM咨詢(xún)。
3.巡查人員應立即會(huì )同工程人員分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現電梯關(guān)人立即按照電梯困人應急預案施救。
4.工程部立即將停電停水情況通知各個(gè)部門(mén)，并在主要出入口發(fā)布停電停水通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統通知住戶(hù)，要求住戶(hù)保持冷靜，做好防范。
5.若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，巡衛人員應協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導商戶(hù)啟用應急照明燈等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，巡衛人員加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導工作，防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
8.詳細記錄停電停水事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。
9.突發(fā)停電的預防措施：
1)工程人員應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)管理運作部應提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)安保部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養，保持完好。
10．突發(fā)停水的應急措施：
1）工程人員應經(jīng)常檢查供水管道和供水閥門(mén)，發(fā)現異常要及時(shí)維護。
2）突發(fā)停水時(shí)，應做好現場(chǎng)的保護措施以免發(fā)生意外。
3）突發(fā)停水后，應聯(lián)系好供水公司做好日常供水工作，如是小范圍停水，物業(yè)服務(wù)中心應及時(shí)保障業(yè)主解決正常的生活用水。
公司突然停水停電的應急預案3
一、停電
�。ㄒ唬┖笄诠芾磙k公室接到相關(guān)部門(mén)停電、停水通知，要問(wèn)清停電、停水時(shí)間；
�。ǘ┖笄诠芾磙k公室應及時(shí)通知到各食堂、攤位負責人；
�。ㄈ┖笄诠芾磙k公室及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
二、發(fā)電
后勤電工立即使用發(fā)電機發(fā)電，保障食堂正常用電。
三、張貼溫磬提示，將停水、停電情況告之師生，提醒師生帶好零錢(qián)就餐。
四、食堂飯菜加工。
如有計劃停電停水：
�。ㄒ唬┰绮屯ｋ娡Ｋ�
�。�1）前天晚上利用容器備水，做好包子，第二天早上用柴油灶蒸熱；（2）盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯；（3）提供雞蛋、牛奶。
�。ǘ┲�、晚餐停電：
�。�1）米飯：提前將米飯煮好；（2）菜肴：根據發(fā)電機發(fā)電時(shí)間，安排炒菜；使用煤汽灶或煤球爐炒菜。
如突然停電：
�。ㄒ唬┰绮屯ｋ姡�
�。�1）手工包包子，使用柴油灶蒸煮；（2）盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯；（3）提供雞蛋、牛奶。
�。ǘ┲�、晚餐停電：
�。�1）米飯：待發(fā)電機發(fā)電后及時(shí)安排蒸飯；（2）菜肴：待發(fā)電機發(fā)電后及時(shí)安排炒菜或使用煤汽灶、煤球爐炒菜。
五、飯菜售賣(mài)工作。師生可用現金購買(mǎi)飯菜。
停電停水應急預案15
為防止飯店在正常營(yíng)業(yè)期間，因自身設施設備損壞，或受到外界突發(fā)事件影響，發(fā)生停水、停電、停氣的情況，影響飯店經(jīng)營(yíng)秩序，侵害住店賓客、員工利益，造成飯店經(jīng)濟損失，損害企業(yè)聲譽(yù)，特制定飯店停水、停電、停氣應急方案：
一、停水、停電、停氣突發(fā)情況報告程序
1.飯店各部位員工在發(fā)現停水、停電、停氣情況（事先未接到店內通知）后，要及時(shí)報告值班經(jīng)理。
2.值班經(jīng)理及時(shí)到現場(chǎng)確認情況后，向酒店領(lǐng)導小組報告。
3. 領(lǐng)導小組人員接到部門(mén)報告后，立即記錄有關(guān)情況。
二、突發(fā)停水、停電、停氣，管理人員必須采取的應急措施
1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財務(wù)部等做好應急工作。
2.以上部門(mén)接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后，應迅速組織員工實(shí)施應急方案，做好本部門(mén)應做的工作。
3.本著(zhù)“賓客第一”的原則，向賓客做好解釋工作，同時(shí)盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來(lái)的問(wèn)題，盡力減少為賓客帶來(lái)的不便并隨時(shí)與總辦保持聯(lián)系，反饋各類(lèi)信息，接受飯店領(lǐng)導小組的指示。
三、各有關(guān)部門(mén)的具體任務(wù)
1.總經(jīng)理辦公室（白天）、值班經(jīng)理（夜間）
2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書(shū)面報告后及時(shí)送交總經(jīng)理審批。
3.經(jīng)總經(jīng)理批準，停水、停電、停氣時(shí)間確定后，提前向各部門(mén)下發(fā)正式通知。
4.起草和打印規范的停水、停電通知（中英文），供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用，以飯店名義通告客人。
5.停水、停電、停氣期間，隨時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，收集信息，及時(shí)向總經(jīng)理匯報并將總經(jīng)理的指示迅速傳達到相關(guān)部門(mén)。
6.如接到突然停水、停電、停氣的報告應立即向總經(jīng)理匯報，并根據總經(jīng)理的指示，迅速通知有關(guān)部門(mén)，按照飯店制定的應急方案，做好搶險和服務(wù)工作。
7.遵照總經(jīng)理的指示，向上級機關(guān)報告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應急措施。
8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、存檔。
四、內部原因停水、停電、停氣應急措施
1.如因店內原因需要停水、停電、停氣，工程部必須提前寫(xiě)出書(shū)面報告，將停水、停電、停氣的原因、時(shí)間（一般情況下，應安排在凌晨2:00—5:00）及應急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可實(shí)施。
2.確定需通知的有關(guān)部門(mén)，對重點(diǎn)部位特別是電腦機房、電梯機房、前臺、中控室等部位，要提示關(guān)閉有關(guān)設備并加強巡視檢查，避免造成不必要的損失。
3.提前做好充分準備，安排員工在現場(chǎng)值班，集中組織維修、搶險隊伍，搞好搶修、搶險工作。
4.停水、停電、停氣期間，工程部經(jīng)理要巡視檢查店內設備設施運轉情況，確認重要設施設備有無(wú)受到影響。如發(fā)生損壞應及時(shí)報告總經(jīng)理，并立即組織搶修。
五、突發(fā)停水、停電、停氣事故應急措施
1、工程部
1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故，部門(mén)經(jīng)理應馬上向總經(jīng)辦報告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系，了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應的時(shí)間及可能造成的影響，預計修復時(shí)間等詳細情況，并及時(shí)將有關(guān)信息向總經(jīng)理匯報，以便總經(jīng)理做出決策。
2)根據停水、停電、停氣的具體情況，集合專(zhuān)業(yè)維修人員組成搶險隊，在停水、停電、停氣期間及恢復正常狀態(tài)前，隨時(shí)聽(tīng)從調派，參加突擊搶修工作。
3)如本部門(mén)無(wú)法修復時(shí)，要盡快聯(lián)絡(luò )有關(guān)專(zhuān)家和生產(chǎn)廠(chǎng)家，力爭在最短時(shí)間內將問(wèn)題解決，并隨時(shí)將相關(guān)情況通報總經(jīng)理。
4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設施的前提下，如意外停水超過(guò)1小時(shí)，工程部要迅速聯(lián)系其它供水站（包含消防大隊臨時(shí)支援），講明我店嚴重缺水情況，請求立刻給予支援。
5)在夏季用水高峰，壓力不夠的情況下，停止后勤區域用水，保證一線(xiàn)服務(wù)部門(mén)和客人的用水供應。
2、保安部
1)部門(mén)如提前接到停水、停電、停氣通知后，應組織安排好當班全體干部警衛進(jìn)入戒備狀態(tài)，保持高度警惕，時(shí)刻聽(tīng)從調派。
2)如突發(fā)停水、停電、停氣，部門(mén)經(jīng)理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現場(chǎng)，維持秩序，到各部位巡視檢查，確保店內各通道及重點(diǎn)部位的應急照明設備在緊急情況下全部自動(dòng)開(kāi)啟，為賓客疏散提供保障。
3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內前臺、財務(wù)、計算機、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現不安全隱患，保障飯店良好秩序。
4)密切關(guān)注停水、停電、停氣情況，停水時(shí)間過(guò)長(cháng)時(shí)，負責向所屬區消防隊申請臨時(shí)支援。
5)工程部加強對電力設備、燃氣設備的檢查，確保停電情況下重要部位的照明和電力設備、燃氣設備在恢復電、氣供應后的正常運行。
6)如果停水、停電、停氣情況持續到夜間，要保證充足警力在崗。部門(mén)干部要全部在店值班，進(jìn)行巡視和檢查。
7)停水、停電、停氣期間，所有保安要重點(diǎn)對大廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行巡視，協(xié)助值班經(jīng)理維護好飯店大廳秩序，防止個(gè)別人伺機進(jìn)行破壞活動(dòng)。
8)遇有停水、停電、停氣情況，保衛部負責通知所有在店施工人員停止施工，并督促施工單位清理現場(chǎng)，堅守現場(chǎng)，防止出現安全問(wèn)題。
3、前廳部
1)接到停水、停電通知后，立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作，耐心向客人解釋停水、停電的原因，盡力幫助客人解決因停水、停電帶來(lái)的困難。
2)在前臺適當位置放置水牌，以中英文兩種文字，簡(jiǎn)明扼要地向在店客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的'原因和可能持續的時(shí)間，求得客人的諒解，減少不良影響。
3)停電前，采取措施，準確記錄入住和退房客人的所有費用情況，以備份的辦法，保存好現有信息，防止客人信息丟失。
4)如停電時(shí)間較長(cháng)，前臺人員應以手工方式為賓客辦理入住或結帳手續。待電力恢復后，再將有關(guān)信息和資料輸入電腦。
5)值班經(jīng)理要沉著(zhù)、冷靜，一方面做好對客人的解釋工作，處理好客人因不滿(mǎn)引發(fā)的投訴；一方面維護好大堂的秩序，對擾亂大廳秩序的人員及時(shí)制止并報告保衛部。
6)如停水、停電持續到夜間，值班經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員，及時(shí)處理各類(lèi)疑難問(wèn)題，為客人提供滿(mǎn)意的服務(wù)和有效的幫助。
4、管家部
1)接到停水、停電通知后，要立即組織本部員工，做好應急準備。如果停水、停電超過(guò)1小時(shí)，要準備必要的物品供客人使用，如停水前利用一切消毒容器儲備一些水，準備若干箱礦泉水，將茶爐燒好開(kāi)水、制冰機儲存充足冰塊；停電前，準備一些手電筒或蠟燭，盡量減少為客人帶來(lái)的不便。
2)在每個(gè)樓層電梯間張貼通知，以中英文兩種文字簡(jiǎn)明扼要地向客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續的時(shí)間，并說(shuō)明客人可以向服務(wù)中心請求幫助。
3)要保證充足的人員在崗，隨時(shí)準備為客人提供應急服務(wù)和必要的幫助。
4)做好客房消費情況的手工記錄工作，準確向前臺反饋客人消費信息，做到忙而不亂，秩序井然。
5)如果停水、停電持續到夜間，經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應急服務(wù)，還要加強對樓層的巡視檢查，防止各類(lèi)意外事件的發(fā)生。
5、計劃財務(wù)部
1)部門(mén)總監接到停電通知后，應馬上到一線(xiàn)崗位進(jìn)行布置。
2)提前做好結帳和帳務(wù)統計工作，保管好收到的現金和有關(guān)票據。
3)電腦部人員要在電力供應恢復正常后，應指導、協(xié)助一線(xiàn)各崗位盡快恢復電腦正常工作。
6、餐飲部
1)接到停水、停電、停氣通知后，要及時(shí)組織員工做好應急準備工作。如停水前，利用不銹鋼桶或其它容器儲備一些水，便于烹飪和洗滌餐具；將茶爐燒好開(kāi)水，可在停水時(shí)為就餐客人提供茶水；如停電前，準備一些蠟燭，作為餐廳照明用具，盡量減少為客人帶來(lái)的不便。
2)如在飯口時(shí)間停電，要及時(shí)通知保衛部調集應急燈，保證客人用餐時(shí)的照明。
3)停水、停電、停氣期間，各級管理人員要加強對廚房、餐廳及周邊公共場(chǎng)所的巡視檢查，防止有人乘機進(jìn)行搗亂和破壞，發(fā)現可疑情況，立即報告保衛部。
4)管理人員和服務(wù)人員應在停水、停電、停氣期間，耐心向用餐客人進(jìn)行解釋?zhuān)▓箢A計恢復水、電、氣供應的時(shí)間，對給客人帶來(lái)的不便表示歉意，爭取得到客人的諒解。
5)如停水、停電、停氣情況持續到夜間，經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員，加強對管轄部位的巡視檢查，特別要確保廚房、餐廳電氣設備、輸水設備和燃氣設備的安全。
【停電停水應急預案】相關(guān)文章：
停電、停水應急預案03-25
停電停水應急預案10-17
停水停電應急預案11-09
停水停電應急預案06-11
停電停水應急預案04-11
關(guān)于停水停電的應急預案10-09
學(xué)校停電停水應急預案10-09
2021停電停水應急預案08-23
突發(fā)停電停水應急預案11-10
單位停電停水應急預案03-05