- 相關(guān)推薦
煙草“兩個(gè)維護”演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在當下社會(huì )，越來(lái)越多地方需要用到演講稿，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編幫大家整理的煙草“兩個(gè)維護”演講稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
煙草“兩個(gè)維護”演講稿1
首先，請允許我與各位分享一個(gè)含義深遠的故事，傳說(shuō)一次佛祖問(wèn)眾弟子曰：給你們一滴水，你們有什么辦法讓它永遠不干？眾弟子思慮很能久未能答出，只有惠能站出來(lái)說(shuō)：融入大海！好一個(gè)惠能！好一個(gè)水與源的故事！是的，獨立的一滴水，既經(jīng)不起陽(yáng)光的曝曬，也不能拒絕微風(fēng)的吹佛，更無(wú)法抵擋狂風(fēng)的侵襲，惟有融入廣闊的海洋，才能永不干涸，在集體的力量中才能掀起滔天巨浪。這不正是企業(yè)與消費者利益、與國家利益辯證統一最真實(shí)的寫(xiě)照嗎？我們的企業(yè)作為煙草行業(yè)的一員，經(jīng)濟運行中一個(gè)最活躍細胞，它與國家，與消費者正是水與源、樹(shù)與根的關(guān)系，所謂：皮之不存，毛將焉附？離開(kāi)社會(huì )，離開(kāi)大眾，離開(kāi)消費者，它將成為無(wú)源之水，無(wú)本之木！只有將自己賴(lài)以生存的企業(yè)，融入到社會(huì )這個(gè)活生生的有機體中，才能生生不息，才能繁衍壯大！只有使產(chǎn)品深深扎根于消費者心中，企業(yè)才能枝繁葉茂，正所謂：得民心者得天下！得消費者而得市場(chǎng)也！
智者說(shuō)：了解大局，謀在深遠！現在，讓我們來(lái)分析一下中國煙草的形勢：首先我們不去談世界貿易組織一旦取消了關(guān)稅壁壘，首當其沖的我們將面臨怎樣的挑戰？也不去談文明經(jīng)濟和愈演愈烈的禁煙呼聲，我們只來(lái)看一看英美煙草公司，菲莫公司這些煙草巨頭對于中國這個(gè)大市場(chǎng)會(huì )無(wú)動(dòng)于衷嗎？不會(huì )，絕對不會(huì )！他們早就虎視眈眈，他們早就垂涎三尺，一旦有機可乘，肯定會(huì )在第一時(shí)間大舉入侵！山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓，正是在風(fēng)云變幻的今天，國家局審時(shí)度勢，高舉樹(shù)立國家利益，消費之利益至上的價(jià)值觀(guān)，統領(lǐng)煙草行業(yè)南征北戰。
“兩個(gè)利益至上”乍一聽(tīng)，我們可能會(huì )覺(jué)得很大很空，但是當我們把它與我們的具體工作聯(lián)系起來(lái)還是很實(shí)際的。從自身做起、從點(diǎn)滴做起，比如提高產(chǎn)品質(zhì)量、減少不合格產(chǎn)品，其實(shí)最終就是維護了消費者利益、維護了國家利益。
面對這一切，作為一名普通的煙草人，我們該怎么辦？我認為那就是兩個(gè)字：奉獻！
奉獻是什么呢？奉獻是一種美德，奉獻是因為心中有愛(ài)，有寄托，有希望，奉獻可以使你忠誠，使你有職業(yè)道德，使你有動(dòng)力，使你有追求，古有大詩(shī)人李白豪氣沖天高聲吟：君不見(jiàn)黃河之水天上來(lái)，奔流到海不復還？“奔流”不正是一種奉獻的過(guò)程嗎？今有偉大的教育家陶行之先生說(shuō)：捧著(zhù)一顆心來(lái)，不帶半根草去！寥寥數語(yǔ)，大師們都是在謳歌一種奉獻的精神，說(shuō)到奉獻，在一個(gè)個(gè)可歌可泣、感天動(dòng)地的故事背后，其實(shí)是無(wú)數個(gè)平平常常、默默無(wú)聞的堆積，奉獻讓我想起了我身邊普普通通的紅塔人，他們雖名不經(jīng)傳，他們雖事不驚人，卻懷著(zhù)一顆熱愛(ài)煙草事業(yè)的滾燙之心，為實(shí)現“兩個(gè)維護”，在紅塔這塊充滿(mǎn)生機的.土地上默默耕耘著(zhù)！
在這里，我不能不提起一個(gè)絕對真實(shí)的故事：紅塔信息工作者朱滇工程師，為了自己所摯愛(ài)的事業(yè)，為了企業(yè)的信息化建設，每天面對顯示屏的時(shí)間長(cháng)達十多個(gè)小時(shí)，無(wú)數個(gè)的夜晚，電腦程序猶如一串串靈動(dòng)的音符從他的指間滑過(guò)，盡管朱工的視力一再的下降。記得在一個(gè)月光如水的晚上，當工作了一天的朱工準備騎車(chē)回家，可是卻怎么也找不到腳蹬；當他拿起筷子，卻不知往哪里夾菜；當孩子充滿(mǎn)恐懼地問(wèn)：“媽媽?zhuān)职值难劬υ趺戳恕钡臅r(shí)候，朱工明白，自己的眼睛真的出了問(wèn)題。住進(jìn)醫院后被診斷為雙眼視網(wǎng)膜脫落，原因是用眼過(guò)度，需轉到北京馬上進(jìn)行手術(shù)！在與病痛搏斗的那段日子，永遠讓人無(wú)法忘懷。朋友們，我們根本就無(wú)法想像，在光輝燦爛的陽(yáng)光下生活了幾十年的人，四周一下子變得一片漆黑，一下子離開(kāi)自己所鐘愛(ài)的事業(yè)會(huì )是怎么樣的感覺(jué)。有時(shí)，他甚至想撕裂自己的胸膛，讓靈魂沖出軀體擺脫這無(wú)處不在的黑暗………，就在此時(shí)，企業(yè)給了他最溫暖的關(guān)懷，經(jīng)過(guò)了積極的治療，朱工終于能重見(jiàn)光明，但是他的眼睛再也不能恢復到從前了，而且在將來(lái)的日子里還要進(jìn)行一次又一次的手術(shù)，對于一個(gè)人短暫的一生，他為自己所摯愛(ài)的事業(yè)付出的太多太多，但他卻從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)。朋友們，記得偉大的作家艾青說(shuō)：為什么我的眼里常著(zhù)含淚水？是因為我對這土地愛(ài)得深沉。當紅塔這片土地上演繹了一個(gè)又一個(gè)感人的故事和那故事背后的奉獻精神到處閃現的時(shí)候，不能不讓我們對它肅然起敬，我們看到了一種精神、一種境界、一種情懷。
我相信，正是因為有著(zhù)一大批這樣無(wú)怨無(wú)悔、兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻的煙草人，煙草業(yè)才有了一次又一次的成功，才有底氣迎接一次又一次的挑戰。
其實(shí)，在現實(shí)中，只要你仔細觀(guān)察，你就會(huì )發(fā)現，紅塔到處都能感受到奉獻的精神：“看”，我們的科技人員正在用心研發(fā)吸新產(chǎn)品，每一個(gè)細微的表情都詮釋著(zhù)他們那對消費者利益的維護；“聽(tīng)”轟隆隆的機器聲，即使萬(wàn)家燈火，我們的員工仍然揮汗如雨的戰斗在生產(chǎn)第一線(xiàn)；“瞧”，我們營(yíng)銷(xiāo)的健兒們正滿(mǎn)腔熱情地向消費者講述凝聚著(zhù)我們心血和汗水的產(chǎn)品，他們或冒著(zhù)酷暑，或頂著(zhù)嚴寒穿梭于各零售客戶(hù)當中。他們的奉獻精神深深的打動(dòng)著(zhù)我，當我對堆積如山的工作感到煩悶時(shí)，當我被一個(gè)又一個(gè)的系統問(wèn)題壓得喘不氣來(lái)時(shí)，想想他們，想想千萬(wàn)人的奉獻，心里一下就釋然了，不是嗎？奉獻的過(guò)程其實(shí)也是快樂(lè )的！
紅塔人，就是這樣，奉獻，并快樂(lè )著(zhù)! 現在我們完全有理由說(shuō)，在中國逐漸富強起來(lái)的過(guò)程中，在中國逐漸走向世界
的步伐中，煙草人已經(jīng)在國內、國外證明了自己是優(yōu)秀的，而我們知道這個(gè)優(yōu)秀背后，就是追求卓越的奉獻精神。明天我們還要高飛，高到山之巔，高到云之端，落紅不是無(wú)情物，化作春泥更護花！朋友們，人生，只有在奉獻中才會(huì )閃亮，青春，只有在奉獻中才會(huì )燃燒！伸出我的手，伸出你的手，讓我們牢固樹(shù)立國家利益和消費者利益至上的價(jià)值觀(guān)，立足本職工作，用青春和熱血譜寫(xiě)煙草事業(yè)的新篇章！
煙草“兩個(gè)維護”演講稿2
一個(gè)國家有國魂。一個(gè)民族有民魂。毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)行業(yè)也要有行業(yè)之魂。那么，中國煙草的煙魂是什么？這就是：“兩個(gè)維護”。她既是中國煙草人的共同價(jià)值取向，也是行為準則，更是煙草行業(yè)企業(yè)文化建設的核心。
中國煙草業(yè)近10年間，規模由小到大，實(shí)力從弱到強，從幼苗成長(cháng)為參天大樹(shù)，特別是新世紀以來(lái)，工商稅利增幅直線(xiàn)上升，煙草經(jīng)濟在國民經(jīng)濟所占份額越來(lái)越大，中國煙草如一座雄偉大廈，巋然矗立于中國經(jīng)濟之林。究其原因？答案很簡(jiǎn)單：國家立法，為煙草行業(yè)撐出了一片發(fā)展天空。
中國煙草20年來(lái)的風(fēng)雨歷程，赫然昭示：“兩個(gè)維護”，是煙草行業(yè)賴(lài)以生存之根，平穩發(fā)展之本。
一個(gè)企業(yè)應該追求短期成效，還是著(zhù)眼于長(cháng)期增長(cháng)？這是每個(gè)煙草人必須回答的重大課題。
和許多中國煙草企業(yè)一樣，ＸＸ煙草干部職工曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)艱苦的探索和不懈的追求。經(jīng)歷了中國煙草行業(yè)的三個(gè)發(fā)展周期，這既是中國煙草企業(yè)文化的三個(gè)發(fā)展階段，也是中國煙草人共同價(jià)值觀(guān)的三次思想升華。
進(jìn)入21世紀，煙草行業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。稅利實(shí)現持續較快增長(cháng)，改革發(fā)展步伐明顯加快，職工收入水平顯著(zhù)提高。與此同時(shí)，煙草行業(yè)的形勢和發(fā)展，發(fā)生了前所未有的變化，國際煙草整合步伐加快、市場(chǎng)化程度不斷提高、《煙草控制框架公約》正式簽署生效，吸煙與健康問(wèn)題引起全社會(huì )關(guān)注，煙草行業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步受到制約。
面對新的形勢和挑戰，國家局姜成康局長(cháng)上任伊始，就要求行業(yè)上下，深刻認識行業(yè)的改革走勢、發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢，發(fā)揮企業(yè)重組效益、打造強勢品牌，用市場(chǎng)化的思路、國際化的眼光、現代化的理念，找準新一輪行業(yè)改革發(fā)展的突破口和著(zhù)力點(diǎn)，加快構建以人為本、和諧發(fā)展的中國煙草步伐，加速走向世界煙草的進(jìn)程。
短短的幾年，姜局長(cháng)先后18次反復強調，要牢固樹(shù)立國家利益、消費者利益至上的價(jià)值觀(guān)。
一次次提醒勸勉，一次次殷殷期望，一次次告誡要求，似警鐘、像春雷，讓?zhuān)兀責煵萋毠ふ駣^不已，更引發(fā)了企業(yè)管理層深層次的思考。
�。兀厥芯忠缶珠L(cháng)一語(yǔ)中的：“兩個(gè)維護”的提出，是國家局黨組跳出行業(yè)看行業(yè)，站在未來(lái)看行業(yè)的理性思考，是煙草行業(yè)每位員工的共同價(jià)值觀(guān)和行為準則。我們姜堰市局通過(guò)“兩個(gè)維護”大討論，全體員工強化了做好本職工作的責任感，增添了加快發(fā)展的使命感，從根本上消除了面臨行業(yè)改革，存在的本位主義傾向。
“眾里尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。我局凌士根局長(cháng)，以輕松的心情描述自己對這一價(jià)值觀(guān)的感受�！敖�(jīng)典的古詩(shī)詞雖然說(shuō)的是一種境界，但卻真真切切地道出了姜堰煙草全體員工的共同內心感受�！�
國家利益至上，切實(shí)做到“兩個(gè)維護”，不僅是煙草價(jià)值觀(guān)的理性選擇，也是煙草行業(yè)的共同價(jià)值追求,這一價(jià)值觀(guān)，已經(jīng)成為姜堰煙草全體員工的`熱門(mén)話(huà)題和共同行動(dòng)，并日趨成為指導實(shí)踐的強大精神動(dòng)力。
從“艱苦創(chuàng )業(yè)”到“敬業(yè)愛(ài)崗、拼搏進(jìn)取”，再到“兩個(gè)維護”，中國煙草人這種價(jià)值取向的轉換，不僅是中國改革開(kāi)放歷史進(jìn)程的內在要求，也是煙草行業(yè)發(fā)展的必然結果。這一價(jià)值取向，反映了中國煙草人因應時(shí)勢、與時(shí)俱進(jìn)的精神品格，也表明中國煙草人對價(jià)值觀(guān)的孜孜追求。
就文化而言，企業(yè)價(jià)值觀(guān)屬于企業(yè)文化內容。優(yōu)秀的企業(yè)文化是保證企業(yè)永續發(fā)展的不竭動(dòng)力，這是一個(gè)顛簸不破的歷史發(fā)展必然規律。
放眼未來(lái)，中國煙草企業(yè)文化建設任重道遠。我們堅信，在傳承優(yōu)秀煙草文化精髓，實(shí)踐“兩個(gè)維護”的偉大事業(yè)中，ＸＸ煙草這艘航船一定能夠劈波斬浪，駛向更加輝煌的美好明天。
煙草“兩個(gè)維護”演講稿3
今天，我演講的題目是：“兩個(gè)維護，更多的是責任”。
縱觀(guān)當今世界，競爭之激烈程度猶如“酣戰”，在研究不少世界級公司時(shí)，人們發(fā)現：能成為世界級公司，一個(gè)重要特征是他們都擁有一個(gè)共同的核心價(jià)值觀(guān)，惠普的核心價(jià)值觀(guān)是“努力創(chuàng )造和革新”；摩托羅拉把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念，正是這些核心價(jià)值觀(guān)，支
撐著(zhù)他們不斷壯大，不斷走向成功。
作為煙草企業(yè)，也許我們習慣了遠離競爭的日子，對目前企業(yè)之間殘酷的競爭沒(méi)有切身的體會(huì )。我們煙草行業(yè)，是一個(gè)在《煙草專(zhuān)賣(mài)法》保護下的特殊行業(yè)。樹(shù)立怎樣的核心價(jià)值觀(guān)，決定了煙草行業(yè)存在的意義。國家局姜成康局長(cháng)多次強調，煙草行業(yè)必須“牢固樹(shù)立國家利益至上的共同價(jià)值觀(guān)，努力做到切實(shí)維護國家利益，維護消費者利益，除此之外沒(méi)有煙草行業(yè)自身的特殊利益”。這個(gè)論述，就是中國煙草行業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。
眾所周知，我們煙草行業(yè)的高額利稅，主要是專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的結果，而不是自由競爭的產(chǎn)物。在這種情況下，要繼續堅持煙草專(zhuān)賣(mài)制度，就要看煙草行業(yè)能不能為國家財政收入的不斷增加做出新的貢獻，能不能為廣大消費者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)好、便利周到、品種齊全的產(chǎn)品和服務(wù)，能不能在社會(huì )上樹(shù)立良好的行業(yè)形象和企業(yè)風(fēng)貌。只有維護國家利益，才有我們煙草行業(yè)自己的利益。如果我們煙草行業(yè)不能做到這些，不能把國家利益、社會(huì )利益和廣大消費者的利益放在首位，而把自己的利益放在第一位，那么，煙草專(zhuān)賣(mài)也就失去了存在的意義。
擁有了核心價(jià)值觀(guān)，也意味著(zhù)更多的責任，意味著(zhù)更多的奉獻。作為一名**煙草的網(wǎng)建工作者，我深刻明白，要承擔更多的責任就要建好我們的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，打造**煙草“誠信服務(wù)、品質(zhì)第一”的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )品牌。
可以說(shuō)我們煙草行業(yè)開(kāi)展的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設和維護國家利益之間存在明顯的互動(dòng)關(guān)系。只有建成一流的網(wǎng)絡(luò )，才能更好的維護國家利益和消費者的利益。在當今經(jīng)濟全球化和煙草市場(chǎng)國際化的發(fā)展趨勢面前，卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設已成為事關(guān)我國煙草行業(yè)生存和發(fā)展的最有價(jià)值的戰略性基礎工程。開(kāi)始，我國煙草專(zhuān)賣(mài)管理取消了特種煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證，這標志著(zhù)我國卷煙市場(chǎng)國際化的進(jìn)程日益加快，來(lái)自跨國煙草巨頭的競爭進(jìn)一步加劇。建成“經(jīng)得起市場(chǎng)放開(kāi)后的考驗”的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，是中國煙草迎接競爭和挑戰的迫切任務(wù)。我們卷煙商業(yè)企業(yè)作為中國煙草的重要組成部分，是行業(yè)實(shí)現價(jià)值的一個(gè)載體。這就必須要立足當前，著(zhù)眼未來(lái)，以只爭朝夕、鍥而不舍的精神，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機遇，深入推進(jìn)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設工作，打造**煙草網(wǎng)絡(luò )品牌，才能為國家負責，為消費者負責，才能不辱使命。
首先要進(jìn)行建網(wǎng)理念上的轉變。要以“兩個(gè)維護”為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )建設各項工作，要通過(guò)組織市場(chǎng)需要的貨源、貨源投放的公正透明、高效率的農村網(wǎng)建、加大低檔煙購進(jìn)力度、明碼標價(jià)等方面滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，使客戶(hù)的利益得到保證，體現國家利益和消費者利益至上的行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)。
其次要加快構建市公司經(jīng)營(yíng)主體，全面提升網(wǎng)建水平。今年我省網(wǎng)建工作的重點(diǎn)之一是全面構建市公司經(jīng)營(yíng)主體地位。按照《中國卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )規范》要求，進(jìn)一步規范和統一全省各市公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的組織結構、崗位設置及主要職能，進(jìn)一步優(yōu)化流程、規范管理、降低成本、提高效率，用現代化手段提升網(wǎng)絡(luò )運行水平。
第三要以信息化為支撐，強化客戶(hù)關(guān)系管理�？蛻�(hù)關(guān)系管理是整個(gè)網(wǎng)建工作的核心，其目的是利用先進(jìn)的管理手段使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中維系和拓展好客戶(hù)群體，保證企業(yè)與客戶(hù)間能夠長(cháng)期對話(huà)，互相理解，互相依賴(lài)，提升他們對品牌的忠誠度和對服務(wù)的親和力。實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理是一項復雜而艱巨的系統工程。我們要通過(guò)細分客戶(hù)和強化服務(wù)大力提升客戶(hù)關(guān)系管理水平，以現代信息技術(shù)為手段，建立和完善客戶(hù)資源信息，構建零售客戶(hù)評價(jià)體系，建立與客戶(hù)的溝通機制和探索客戶(hù)自律機制，提高客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)和服務(wù)水平，保證對客戶(hù)服務(wù)細化延伸的到位，到年底基本形成一個(gè)良性的、實(shí)效的運營(yíng)型客戶(hù)關(guān)系管理系統，真正實(shí)現以客戶(hù)為中心的轉變。
第四要打造網(wǎng)絡(luò )品牌，提升網(wǎng)絡(luò )價(jià)值。通過(guò)打造網(wǎng)絡(luò )品牌體現**煙草的'形象和價(jià)值，可以更好的實(shí)現“兩個(gè)維護”。我們要充分認識網(wǎng)絡(luò )品牌的價(jià)值，共同樹(shù)立“注重客戶(hù)利益、創(chuàng )造客戶(hù)滿(mǎn)意”的**煙草服務(wù)理念，合力打造“誠信服務(wù)、品質(zhì)第一”的**煙草網(wǎng)絡(luò )品牌，通過(guò)打造網(wǎng)絡(luò )品牌增強行業(yè)和客戶(hù)的凝聚力，營(yíng)造良好的市場(chǎng)競爭環(huán)境，實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”，真正維護國家利益和消費者利益。
“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”。隨著(zhù)**卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的不斷深入，作為**煙草商業(yè)企業(yè)，就像一夜春風(fēng)吹開(kāi)了千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)的梨花，已經(jīng)把“三個(gè)滿(mǎn)意”作為衡量工作的最重要的標準，讓我們的零售客戶(hù)和廣大消費者，深深感受到行業(yè)對他們春天般的服務(wù)和春天般的關(guān)懷。我們有充分的理由相信，在國家局和省局黨組的正確決策和領(lǐng)導下，**煙草“誠信服務(wù)、品質(zhì)第一”的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )金色品牌，必將為**煙草贏(yíng)得光輝燦爛的美好未來(lái)
煙草“兩個(gè)維護”演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們、朋友們：
你們好！
我叫XX，現在在XX縣城關(guān)2XX路的XX樓一層，開(kāi)了一家XX購物廣場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)包括卷煙在內的食雜及其他一些小商品的零售業(yè)務(wù)。前幾天，XX煙草公司客戶(hù)服務(wù)中心分管我這個(gè)片區的客戶(hù)經(jīng)理XX同志來(lái)我的店里，就XX市煙草專(zhuān)賣(mài)局在全市煙草系統范圍內，深入開(kāi)展“‘兩個(gè)維護’在崗位”主題實(shí)踐活動(dòng)將要邀請卷煙零售戶(hù)代表參加專(zhuān)題演講報告會(huì )一事，征求我的意見(jiàn)，我毫不猶豫的答應了下來(lái)。今天，我能夠來(lái)到這里，要非常的感謝XX市、XX縣兩級煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)舉辦這樣一個(gè)活動(dòng)，讓我傾訴心聲，盡情地講述我及我與煙草的故事，并和大家一起分享。
古人云：四十而不惑。在經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)多年來(lái)，我認為要更好地維護國家的利益，維護消費者的權益，就是要賣(mài)好煙，不賣(mài)私煙，不賣(mài)假冒煙，守法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)，并通過(guò)誠信經(jīng)營(yíng)來(lái)創(chuàng )造合法的利潤。
在未經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)前，我先后在農村支教、在福建XX珠寶集團公司工作，在此期間，我已經(jīng)能夠深深的體會(huì )到只有到誠信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)才是經(jīng)營(yíng)之根本的這個(gè)商界精髓！20xx年年初，我決定獨自創(chuàng )業(yè)，得到了各位領(lǐng)導、朋友的大力支持，當年的3月8日，我的XX購物廣場(chǎng)就正式開(kāi)張了。XX購物廣場(chǎng)剛開(kāi)張時(shí)，我就向廣大的消費者承諾：堅持不是名牌商品不進(jìn)商場(chǎng)的采購原則；堅持不銷(xiāo)售假冒偽劣、過(guò)期商品的銷(xiāo)售原則；堅持售出商品質(zhì)量跟蹤的售后服務(wù)原則，通過(guò)這三條原則來(lái)規范自己的經(jīng)營(yíng)行為。
在XX購物廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)后的兩三年里，我經(jīng)歷過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，磕磕碰碰，有成功、也有失��；有疑問(wèn)、也有領(lǐng)悟；有喜悅、也有汗水；但是在光澤縣煙草公司各級領(lǐng)導和各部門(mén)工作人員的支持和幫助下，XX購物廣場(chǎng)卷煙零售業(yè)務(wù)爭爭日上。
XX購物廣場(chǎng)剛開(kāi)張不久時(shí)，首先碰上的事情就是時(shí)不時(shí)的有幾個(gè)人，或男、或女，他們或用自行車(chē)、或用摩托車(chē)帶一些像牡丹啊、雙喜、紅友誼等緊俏煙到我店上來(lái)推銷(xiāo)，說(shuō)這煙便宜，利潤更大，希望能在購物廣場(chǎng)銷(xiāo)售。由于這些緊俏煙來(lái)路不明，并非煙草專(zhuān)賣(mài)公司正規渠道來(lái)的煙，即使利潤再大，我還是堅持了自己守法經(jīng)營(yíng)的原則，為此對于的這樣的煙，都被我拒絕了，一次也沒(méi)有進(jìn)過(guò)他們的貨。因為我必須做個(gè)守法的經(jīng)營(yíng)者，維護國家利益、維護消費者的利益。
貨真價(jià)實(shí)是誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)者不怕被人誤解的最好詮釋。在XX購物廣場(chǎng)的二樓有一個(gè)網(wǎng)吧，里面常常是一些社會(huì )青年在玩。有一次，有2個(gè)小青年在我店里買(mǎi)了2包紅雙喜上樓去了，不一會(huì )兒他們又下來(lái)了，說(shuō)煙的味道不對，是假的，我當時(shí)沒(méi)有多少經(jīng)驗，為了給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的答復，我還是請片區客戶(hù)經(jīng)理小葉幫忙，在他們的解釋和幫助下，給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的答復。通過(guò)這件事，我深刻的認識到：只要自己的煙是正規渠道的煙，那就要理直氣壯地向消費者解釋。有了這次事件，我就有經(jīng)驗了。過(guò)了一段時(shí)間，又有一個(gè)社會(huì )青年來(lái)我店里要買(mǎi)紅利群，他抽了一支，說(shuō)這煙有問(wèn)題，是假煙。我一看這煙是我店里出去的，我當時(shí)就對他說(shuō)：這煙是真的.，如果懷疑，你可以打電話(huà)給煙草專(zhuān)賣(mài)局或工商局的同志，請他們過(guò)來(lái)現場(chǎng)檢測，如是是假煙，我假一賠十！“堅持不銷(xiāo)售假冒偽劣、過(guò)期商品的銷(xiāo)售原則”是我的第二條承偌。類(lèi)似這樣的事情發(fā)生了三五次后，附近的老百姓都知道我店里東西過(guò)得了硬，也承蒙他們的關(guān)照，XX購物廣場(chǎng)的生意一直不錯。因為，這么多年來(lái)消費者從來(lái)沒(méi)有在購物廣場(chǎng)買(mǎi)到過(guò)一包假煙、一瓶假酒，也沒(méi)有買(mǎi)到一次過(guò)期的餅干、變質(zhì)的洗發(fā)水等商品。誠實(shí)守信，這就是我的經(jīng)營(yíng)原則。
由于我一直能夠堅持守法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)，并按承諾的三條原則去經(jīng)營(yíng)，不僅XX購物廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)每個(gè)月都是穩中有升，而且，我的經(jīng)營(yíng)原則也慢慢地被社會(huì )認可，因為最終我維護的是國家的利益、消費者的利益。就在上個(gè)月，經(jīng)XX路卷煙零售戶(hù)無(wú)記名投票，我還有幸當選城區XX路卷煙零售戶(hù)誠信經(jīng)營(yíng)自管自律小組的小組長(cháng)。我想這就是我守法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)給我最大的回報，也是廣大消費都對我最大的支持與信任。
回想過(guò)去，經(jīng)過(guò)多年的商海拼博，我感慨頗多。但我認為最重要的一條就是：守法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)，才能更好地維護國家利益、才能更好地維護消費者利益。守法經(jīng)營(yíng)，即使少了利潤，我無(wú)怨無(wú)悔；誠信經(jīng)營(yíng)，即使被消費者誤解，我無(wú)怨無(wú)悔。因為，維護國家利益、維護消費者利益是我的最高追求！
謝謝大家！
【煙草“兩個(gè)維護”演講稿】相關(guān)文章：
煙草終端維護人員年終總結（通用11篇）04-18
煙草終端維護人員年終總結范文（通用6篇）01-17
煙草員工總結12-02
煙草調研報告07-15
煙草培訓總結03-10
煙草公司總結03-13
煙草實(shí)習總結06-14
遠離煙草作文01-02