銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)演講稿
演講稿特別注重結構清楚，層次簡(jiǎn)明。在學(xué)習、工作生活中，演講稿對我們的作用越來(lái)越大，那要怎么寫(xiě)好演講稿呢？以下是小編收集整理的銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)演講稿，希望對大家有所幫助。
銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的各位同事：
我是來(lái)自民航路支行的柜員。
很榮幸能在這里同大家交流自身對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識。今天我演講的題目是：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)——一種簡(jiǎn)單而有效的營(yíng)銷(xiāo)。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。怎么理解呢？首先，我們在給客戶(hù)辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們是給客戶(hù)提供服務(wù)，為客戶(hù)提供一項產(chǎn)品，服務(wù)就是一種產(chǎn)品，優(yōu)秀的服務(wù)就是一種充滿(mǎn)競爭力的產(chǎn)品。另外，我們給客戶(hù)辦業(yè)務(wù)的同時(shí)也是把我們自己推薦給客戶(hù)，是一種自我營(yíng)銷(xiāo)�？蛻�(hù)對我們的服務(wù)滿(mǎn)意了，也會(huì )對我們的產(chǎn)品有更多的青睞，會(huì )提高對我們的忠誠度。所以，服務(wù)就是一種營(yíng)銷(xiāo)�？蛻�(hù)對我們的要求無(wú)非就是快速、安全、文明優(yōu)質(zhì)的辦理業(yè)務(wù)。所有我們要從業(yè)務(wù)技能上、風(fēng)險上、禮貌上多下功夫。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)里面有這樣的一條定律，得罪一個(gè)客戶(hù)會(huì )失去潛在的7到10個(gè)客戶(hù)，而一個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)僅能增加1到3個(gè)潛在的客戶(hù)。
也就是說(shuō)今天你得罪了一個(gè)客戶(hù)，明天就要用三個(gè)客戶(hù)來(lái)彌補，很明顯這是一筆很劃不來(lái)的賬。怎樣才能提高我們的服務(wù)重量呢？
第一，要從風(fēng)險控制上下功夫，牢牢把握風(fēng)險點(diǎn)，把風(fēng)險扼殺于搖籃之中，保障客戶(hù)的資金安全。一個(gè)優(yōu)秀的金融從業(yè)者是從客戶(hù)資產(chǎn)安全的角度出發(fā)的。
第二，加強業(yè)務(wù)技能鍛煉，再保護客戶(hù)資產(chǎn)安全的基礎上要為客戶(hù)提供快速、便捷的提供服務(wù)。就目前的情況來(lái)看，客戶(hù)對我們的不滿(mǎn)主要表現在辦業(yè)務(wù)的速度上，客戶(hù)覺(jué)得等待的時(shí)間太長(cháng)。有一項研究表明一個(gè)人只要等待的時(shí)間超過(guò)七分鐘就會(huì )產(chǎn)生厭惡情緒，就和堵車(chē)一樣的道理。試想有多少客戶(hù)等待的時(shí)間是七分鐘以上呢，每天等待時(shí)間超過(guò)七分鐘的客戶(hù)基本上都對我們的服務(wù)提出了質(zhì)疑�？上攵�，辦理業(yè)務(wù)的快慢直接影響到客戶(hù)對我們信譽(yù)。
第三，文明禮貌的服務(wù)，這是對前兩項的一個(gè)重要補；從小的方面看文明禮貌體現的是一個(gè)人的素養，從大的方面看這是一個(gè)企業(yè)的靈魂。只要我們牢牢地把握住這三點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)很簡(jiǎn)單，通過(guò)客戶(hù)的口口相傳，客戶(hù)會(huì )主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。所以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是一種簡(jiǎn)單而有效地營(yíng)銷(xiāo)！
我的演講結束了，謝謝大家！
銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)演講稿2
大家好！一踏上這個(gè)演講臺，我就忍不住有些激動(dòng)。因為就在一年前，我就是在這個(gè)演講臺上，在分行新的用工機制的召喚下，暢談參加競聘的理由，放飛獻身某某的理想，由一名客戶(hù)經(jīng)理競聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。而如今，歲月輪回，我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶(hù)經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份，還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里，但無(wú)論成功還是失敗，我都想對自己某行一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作做一總結。
一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)甘苦使我總結出來(lái)四個(gè)字，那就是“誠、勤、細、新”。所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石，是與客戶(hù)相互溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài)，換取客戶(hù)的一份誠心。年月，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠(chǎng)的財務(wù)會(huì )計相識。初次見(jiàn)面，我便從交談中得知該廠(chǎng)近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火，發(fā)展勢頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過(guò)：“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開(kāi)戶(hù)肯定能帶來(lái)一系列可觀(guān)的效益�！钡诙�，我便來(lái)到這家企業(yè)，登門(mén)拜訪(fǎng)了這位財務(wù)會(huì )計朋友。
人家知道了我的來(lái)意后，一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞，但也同時(shí)對開(kāi)展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情，因為他們長(cháng)期在商業(yè)銀行開(kāi)戶(hù)，對某某知之甚少。第一次上門(mén)公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪，但我卻沒(méi)有因此失去信心，因為人家對我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家確實(shí)對某某不了解，這也就又給了我們下一次接觸的話(huà)題。就這樣，從月到月，每隔多天，我總要去這家企業(yè)“串一次門(mén)”，介紹介紹某某業(yè)務(wù)，拉拉家常，漸漸地成了這家企業(yè)財務(wù)科的熟客，以致他們開(kāi)玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工，倒像是保險公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員。
一次，在“串門(mén)”的時(shí)候，我無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)財務(wù)科長(cháng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁，這是一筆萬(wàn)元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了個(gè)月，企業(yè)的流動(dòng)資金已出現了緊張狀況。于是，我主動(dòng)找到財務(wù)科長(cháng)，提出了由我一試的請求。在接下來(lái)的一個(gè)月里，我利用休假時(shí)間，頂酷暑，冒高溫，三下南大港，借助多方關(guān)系，終于使這筆款項以現金方式收回。在收到款項的那一天，這位財務(wù)科長(cháng)高興地說(shuō)了兩個(gè)想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了；真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了，這家企業(yè)主動(dòng)將基本結算戶(hù)挪到分理處，成了分理處的“鐵戶(hù)”，目前日均存款額萬(wàn)元，月均結算量達萬(wàn)元。
所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。今年月，我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶(hù)生意十分興隆，但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒(méi)有達成一種良好的資金結算方式而影響生產(chǎn)。為此，我從這條信息入手，帶著(zhù)朋友多次深入該村，走家串戶(hù)宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù)，終于使他們認識到這一結算方式的優(yōu)勢，輾轉里地將農信社的萬(wàn)元款項一次性存入我分理處，打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗，為分理處突破地域限制，向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗。
所謂“細”，就是要細致入微。工作從細微處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)有充分的了解，要知道自己的客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細心觀(guān)察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間，我發(fā)現來(lái)分理處兌換零幣鋼崩的客戶(hù)特別多，我就在想：“客戶(hù)偏好鋼崩而不喜歡紙幣應該是出于衛生的考慮，如果這種習慣成為一種趨勢，那么商家在這段時(shí)期對于鋼崩的需求肯定會(huì )大大增加，這說(shuō)不定會(huì )為我們的增存提供潛在的商機�！庇谑悄嵌螘r(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲備，果然，在隨后的一次營(yíng)銷(xiāo)中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力。
在分理處右側是一家大型商廈，是各家銀行必爭之地，由于在工行開(kāi)戶(hù)，在分理處是零存款。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻，我們送零幣上門(mén)，緩解了商廈找零錢(qián)難的壓力，讓商廈老總很受感動(dòng)，一下子從其他分行轉來(lái)存款萬(wàn)元，從此后，商廈在分理處的存款一直保持在萬(wàn)元左右，實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng )造了新的契機。
所謂“新”，就是要創(chuàng )新服務(wù)方式，營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機地結合起來(lái)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷(xiāo)中，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較，要與客戶(hù)的特點(diǎn)相結，與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結合，與分理處的特點(diǎn)相結合，改變了過(guò)去粗放式的宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式員工掛在嘴邊的“口頭禪”，以致不少客戶(hù)經(jīng)常拿著(zhù)“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財，極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
一年來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，分理處存款由往年的年均增長(cháng)萬(wàn)發(fā)展到當年新增萬(wàn)，我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶(hù)存款余萬(wàn)元，占整個(gè)分理處新增存款的。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遺憾，一年來(lái)連續忙碌的營(yíng)銷(xiāo)使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在此次分行新一輪的競聘中，由于綜合業(yè)務(wù)知識不過(guò)硬，我最終未能入圍。記得在得知考試結果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了，她們說(shuō)：“某人，我們真恨你��！”是啊，我也恨自己不爭氣。某某是無(wú)情的，在今后日益激烈的現代商業(yè)銀行競爭中，某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的復合型人才，如果不能緊跟時(shí)代的步伐，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰。然而，某某又是有情的，只要我臥薪嘗膽，奮發(fā)向上，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺。
銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)演講稿3
我自從##年10月起從事個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，至今只有半年左右的時(shí)間，在這短短的半年里，我的觀(guān)念從原來(lái)的“我等客戶(hù)”變?yōu)楝F在的“我找客戶(hù)”，根據“二八定律”，20%的客戶(hù)創(chuàng )造80%的利潤，如何去找這20%的客戶(hù)，于是我利用以前積累的個(gè)人業(yè)務(wù)知識以及在培訓班所學(xué)的知識，慢慢地摸索，同時(shí)向公司客戶(hù)經(jīng)理及其他同事請教，現就柜面營(yíng)銷(xiāo)的一些體會(huì )，與大家共享。作為一名個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，主要的工作就是尋找客戶(hù)資源、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品以及為客戶(hù)服務(wù)。尋找客戶(hù)資源，就意味著(zhù)不僅僅與熟識的客戶(hù)聯(lián)系，還包括許多陌生的客戶(hù)需要去開(kāi)拓。在與陌生客戶(hù)接觸時(shí)，在坐姿、保持的距離、說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、語(yǔ)速等方面有不同的處理方法。剛開(kāi)始打陌生電話(huà)發(fā)展客戶(hù)時(shí)，我感到有點(diǎn)怕，怕客戶(hù)拒絕我，每次打電話(huà)之前先深呼吸幾次，電話(huà)通了以后，噼里啪啦一口氣把話(huà)說(shuō)完，語(yǔ)速很快，然后客戶(hù)說(shuō)等等，等等，你在說(shuō)些什么，我再把話(huà)重復一遍，有些成功了，也有些失敗了，每打一次電話(huà)，我就自我反省一下，下次再改進(jìn)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我在給客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)間、語(yǔ)速、語(yǔ)氣等方面也稍微有了一點(diǎn)了解，每次打電話(huà)之前設想好幾種方案：如果客戶(hù)拒絕的.話(huà)，該怎么講；如果客戶(hù)正在忙，那么又應該怎么與他預約下次聯(lián)系時(shí)間；如果與該客戶(hù)聯(lián)系過(guò)幾次了未成功，又該如何開(kāi)口。要做到不怕拒絕，不怕失敗，調整好心態(tài)。不能因為前一個(gè)電話(huà)遭到拒絕，就不敢打下一個(gè)電話(huà)，說(shuō)不定下一個(gè)電話(huà)你就會(huì )遇到一個(gè)轉折點(diǎn)。有時(shí)在柜面咨詢(xún)，面對新的客戶(hù)，我就根據客戶(hù)的坐姿、穿著(zhù)、談吐等先大概的估計一下客戶(hù)的性格，然后再通過(guò)交流來(lái)營(yíng)銷(xiāo)合適的產(chǎn)品。有時(shí)向客戶(hù)介紹VIP的優(yōu)先優(yōu)惠政策后，會(huì )覺(jué)得無(wú)話(huà)可談，那么在客戶(hù)填寫(xiě)資料時(shí)，就要特別關(guān)注一些，如興趣愛(ài)好、需要提供信息方面等，先是無(wú)話(huà)找話(huà)，然后找出其感興趣的話(huà)題，再多談些。
我覺(jué)得在向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，交流和溝通是非常關(guān)鍵的。只有通過(guò)交流和溝通，才能知道客戶(hù)需要什么，才能發(fā)現有時(shí)連客戶(hù)自己都未發(fā)覺(jué)的需求，才能去向客戶(hù)推薦產(chǎn)品�？蛻�(hù)其實(shí)就是你最大的財富和無(wú)形資產(chǎn)，有了客戶(hù)，就要對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。在客戶(hù)填寫(xiě)申請表以及與客戶(hù)平時(shí)交流時(shí)，你要細心觀(guān)察，根據客戶(hù)的具體資料編制客戶(hù)檔案，對客戶(hù)群進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)細分，明確定位。除了按照客戶(hù)的要求分別提供信息，比如國債、基金、外匯等以外，另外針對每位客戶(hù)對風(fēng)險的承受能力，根據產(chǎn)品的特點(diǎn)，區別對待。
在向客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)，我采用了多種方法，如對于老年客戶(hù)，我就直接打電話(huà)；對于一些公司經(jīng)理、老總，我就發(fā)手機短信或EMAIL，簡(jiǎn)要介紹產(chǎn)品要點(diǎn)，然后讓他們有興趣的話(huà)就與我聯(lián)系，我再為他們詳細介紹。在編輯短信或EMAIL時(shí)，在用詞譴句上都要仔細斟酌。比如，“我再為您詳細介紹”這句話(huà)中的“為”，我原先用的是“給”，“我再給您詳細介紹”，但我總覺(jué)得有一種高高在上的感覺(jué)，后來(lái)改為“我再為您詳細介紹”，把自己放得低一點(diǎn)，那么客戶(hù)的感覺(jué)就會(huì )比較好，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品成功的可能性就會(huì )高一些。還有，在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)一定要誠信，不要為了完成指標而夸大其辭地去推銷(xiāo)，該說(shuō)的部分一定要說(shuō)清楚，不能隱瞞風(fēng)險，只有做到誠信，客戶(hù)對你產(chǎn)生了信任，才會(huì )有事第一個(gè)想到你，買(mǎi)產(chǎn)品先到你這兒來(lái)問(wèn)清楚再買(mǎi)，他在你這兒買(mǎi)覺(jué)得放心。
我有幾位客戶(hù)，他們購買(mǎi)基金一般都到我這兒買(mǎi)，而且，不光是自己買(mǎi)，還介紹同事或親戚朋友到我這兒來(lái)買(mǎi)。對非VIP客戶(hù)，在不影響對VIP客戶(hù)服務(wù)的情況下，也盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，因為他們說(shuō)不定就是潛在的VIP客戶(hù)或經(jīng)過(guò)你的努力，在不久的將來(lái)也會(huì )成為你的VIP客戶(hù)。如有一位客戶(hù)，她來(lái)辦理“匯得盈”，但原來(lái)的存單密碼怎么也想不起來(lái)，我就安慰她，讓她慢慢地想，當時(shí)正在發(fā)售“銀華保本基金”，她在旁邊想，我在給其他客戶(hù)講解基金，結果這位客戶(hù)在旁邊聽(tīng)了我的講解以后也坐了下來(lái)，讓我幫她參謀一下，她的存款該如何安排，我問(wèn)了她的家庭資產(chǎn)后，根據她的具體情況，建議她外匯購買(mǎi)“匯得盈”，另外10萬(wàn)人民幣購買(mǎi)“銀華保本基金”，另外一部分購買(mǎi)貨幣基金，以便將來(lái)股票基金發(fā)售時(shí)換成新的基金，這樣就為下一次基金銷(xiāo)售作好準備，同時(shí)她也成為我的VIP客戶(hù)。另外有一對老夫婦到營(yíng)業(yè)室來(lái)看博時(shí)基金的凈值，正好我沒(méi)有其他的客戶(hù)，于是我就讓他們看我終端上的基金凈值表，同時(shí)與他們閑話(huà)家常，結果他們告訴我，他們在美國女兒家呆了一年多，剛回來(lái)，博時(shí)基金認購好了以后就沒(méi)關(guān)心過(guò)，現在回來(lái)了想了解一下情況。
于是，我就對他們說(shuō)，你們的投資理念比較新，開(kāi)放式基金是中長(cháng)期投資的產(chǎn)品，我國剛剛開(kāi)始起步，你們就已經(jīng)跟上腳步了。他們后來(lái)在我的推薦下，購買(mǎi)了“匯得盈”產(chǎn)品，另外，開(kāi)了現金本票，從工行劃了15萬(wàn)存入支行專(zhuān)柜，過(guò)了幾天，購買(mǎi)了“銀華保本基金”。也成為了我的VIP客戶(hù)。由于對產(chǎn)品的介紹比較到位，而且針對不同的客戶(hù)進(jìn)行不同的推薦，因此在今年的三個(gè)基金銷(xiāo)售中，專(zhuān)柜的基金銷(xiāo)售情況也都完成得比較好。其中有大概260萬(wàn)的資金是現金或是從其他銀行劃入的。為客戶(hù)服務(wù)，不僅僅是微笑，也不僅僅是細心，還需要有專(zhuān)業(yè)的知識，而營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，更需要專(zhuān)業(yè)知識。專(zhuān)業(yè)知識，包括儲蓄、保險、外匯、股票、基金、期貨、宏觀(guān)經(jīng)濟等各方面知識，不能想象，如果對一個(gè)產(chǎn)品不了解的話(huà)，如何去說(shuō)服客戶(hù)購買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。我在每次營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品之前，都要先熟悉產(chǎn)品，找出其賣(mài)點(diǎn)，在找出其賣(mài)點(diǎn)的過(guò)程中，需要先做大量的功課準備：比如產(chǎn)品的一些基本知識，與其相關(guān)的產(chǎn)品，與同行的相關(guān)產(chǎn)品比較，同一公司不同產(chǎn)品的比較等。比如現在正在發(fā)售的“華寶多策略基金”，它的賣(mài)點(diǎn)首先華寶興業(yè)基金管理公司是第一批國家批準成立的中外合資基金管理公司之一，四大國有商業(yè)銀行中我行是第一家與中外合資基金公司合作，其次，該產(chǎn)品引入國外成功的旗艦產(chǎn)品，另外，還有該公司的過(guò)往業(yè)績(jì)，如寶康消費品基金成立9個(gè)月的收益達到20%左右等。
另外，由于針對的是個(gè)人客戶(hù)，每個(gè)客戶(hù)的興趣愛(ài)好是不同的，因此知識面要廣泛，對各種知識都要略知皮毛，盡管自己不感興趣，但也要強迫自己去了解、去看，時(shí)間一久，也就自然而然地成為一種習慣，也感興趣了。比如看第一財經(jīng)、國際金融報、理財周刊等，了解外匯走勢、股市行情、房產(chǎn)信息等，通過(guò)了解各類(lèi)信息，一方面可以在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)加以運用，另一方面以便與各類(lèi)客戶(hù)都有話(huà)題可聊。時(shí)代在快速發(fā)展，知識在不斷更新，信息的來(lái)源渠道越來(lái)越多，產(chǎn)品的品種越來(lái)越豐富，涉及的領(lǐng)域也越來(lái)越廣，客戶(hù)的知識水平也正在提高，這些都促使我要去掌握更加多的知識，來(lái)更好地與客戶(hù)進(jìn)行交流，增進(jìn)客戶(hù)對我行產(chǎn)品的理解和認識。
“真情付出必有回報”，只要你愿意付出，那么成功和快樂(lè )就會(huì )屬于你�！皭�(ài)心服務(wù)，快樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)”。我愿意用我的真誠和專(zhuān)業(yè)去服務(wù)每一位客戶(hù)。讓我們大家共同攜手，相聚建行，共創(chuàng )輝煌。
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