優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線(xiàn)的演講稿范文
演講稿特別注重結構清楚，層次簡(jiǎn)明。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，演講稿使用的情況越來(lái)越多，你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意？以下是小編為大家整理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線(xiàn)的演講稿范文，希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好！我是xxx供電公司的一名普通職工，我叫xxx。很榮幸能有這樣一個(gè)機會(huì )站在這里為大家演講。我今天演講的題目是《守護生命線(xiàn)》。
近年來(lái)，國網(wǎng)公司大力弘揚“誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻”的核心價(jià)值觀(guān)，以塑造統一優(yōu)秀的服務(wù)文化為引領(lǐng)，以打造一流的營(yíng)銷(xiāo)隊伍為基礎，以鑄造卓越的服務(wù)品質(zhì)為核心，以可靠供電、規范服務(wù)、展示形象為目標，用真心和行動(dòng)詮釋著(zhù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線(xiàn)”的企業(yè)理念。
要抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一“生命線(xiàn)”建設，僅僅靠“上面安排，下面執行，熱熱鬧鬧，電閃雷鳴”是不夠的；同樣，僅僅靠“運動(dòng)式”的“一抓就緊，緊而無(wú)章，一放就松，松而無(wú)序” 也是難以持久的。只有將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一“生命線(xiàn)”工程放到企業(yè)文化建設的深度和廣度持之以恒的一抓到底，在企業(yè)形成濃厚的“服務(wù)文化”氛圍，濃烈的“服務(wù)文化”積淀，使企業(yè)“服務(wù)文化”深入全體員工心靈，指導員工行為，全員提升員工“服務(wù)”素質(zhì)，才能取得事半功倍之效。
在公司全面加強“三個(gè)建設”的新形勢下，如何在實(shí)際工作中守護好“生命線(xiàn)”呢？“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程就是我們現如今最強有力的武器！
電力作為為全社會(huì )服務(wù)的特殊行業(yè)，可以說(shuō)是客戶(hù)數量最大、涵蓋最廣、服務(wù)層次最多、服務(wù)要求最高的企業(yè)。在現代社會(huì )中，電能已成為全社會(huì )須臾難離的產(chǎn)品，為電力客戶(hù)提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，則是我們電力員工義不容辭的責任！
作為一名供電員工，我們會(huì )努力提高安全防范意識，嚴格執行安全生產(chǎn)的法律、法規，確保人身和設備安全，用“安全文化”建設推動(dòng)企業(yè)的安全生產(chǎn)，提高設備健康水平，因為我們知道，沒(méi)有企業(yè)的安全生產(chǎn)和一流的電網(wǎng)設施做保證，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)和不間斷的服務(wù)只能是一句空話(huà)。
安全是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎！作為一名供電員工，我們會(huì )努力提高自身素質(zhì)，不斷增強業(yè)務(wù)技能，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)；我們會(huì )從一個(gè)微笑做起，從點(diǎn)滴小事做起，為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù)；我們會(huì )從樹(shù)立正確的.人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)入手，加強思想作風(fēng)和行風(fēng)建設，為客戶(hù)提供更廉潔高效的服務(wù)。因為我們知道，服務(wù)不僅是面對面，更是要心貼心。用心是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證！
作為一名供電員工，我們會(huì )以電力直通車(chē)等多種形式宣傳電力相關(guān)政策和安全用電知識；我們會(huì )以流動(dòng)受理站等形式解決客戶(hù)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)；我們會(huì )以95598等形式來(lái)接受客戶(hù)的監督。因為我們知道，客戶(hù)的需求才是我們的追求，客戶(hù)的口碑才是我們的獎杯。
滿(mǎn)意是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本！面對滾滾的時(shí)代洪流，面對建設“一強三優(yōu)”現代化公司的宏偉任務(wù)，我們每一位電力員工要以強烈的責任心和事業(yè)心，強烈的服務(wù)意識、配合意識和自覺(jué)意識，真正做到想干事、會(huì )干事、干成事，真正擔當起加速電網(wǎng)發(fā)展的歷史重任，用滿(mǎn)腔熱情來(lái)建設電網(wǎng)、發(fā)展電網(wǎng)。
風(fēng)潮洶涌，自當揚帆破浪；任重道遠，更需策馬加鞭。新的形式催使我們加速發(fā)展，新的任務(wù)需要我們真抓實(shí)干。讓我們繼續弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線(xiàn)”的服務(wù)理念，用激情的畫(huà)筆來(lái)書(shū)寫(xiě)國家電網(wǎng)更加美好的未來(lái)！
我的演講完畢，謝謝大家！
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