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講解詞心得體會(huì )

時(shí)間:2023-06-16 18:20:59 心得體會(huì ) 我要投稿
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講解詞心得體會(huì )

  當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),心得體會(huì )是很好的記錄方式,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的講解詞心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。

講解詞心得體會(huì )

講解詞心得體會(huì )1

  當今社會(huì )是信息的社會(huì ),世界開(kāi)始全面信息化、全球化。因受疫情影響,故中國文物報社和文博圈共同舉辦了“20xx講解員線(xiàn)上培訓班”,讓我們在這種特殊時(shí)期進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,使自己不斷完善,充實(shí)自我。

  這次的教育培訓讓我受益匪淺,學(xué)習資料更是讓我感到十分珍貴。下面我來(lái)談一談我這次培訓的學(xué)習心得。

  秦始皇帝陵博物院社教部主任何宏老師從博物館的定位開(kāi)始,詳細的給我們說(shuō)了良好的職業(yè)素養是做好博物館教育工作的必要保證。并告訴我們要具備使命感、責任感和服務(wù)意識,堅守職業(yè)道德、堅定職業(yè)自信。從最基本的講解禮儀、語(yǔ)言技巧、心理素質(zhì),再到職業(yè)能力,與擴展自己全面的學(xué)習和研究為博物館發(fā)展貢獻綿薄之力。在語(yǔ)言與技巧方面,講解員的語(yǔ)言藝術(shù)主要表現為語(yǔ)言的準確性,語(yǔ)言的節奏感,語(yǔ)言的主動(dòng)性,語(yǔ)言的風(fēng)趣性和語(yǔ)言的情感性。講解員的`心理素質(zhì),心理素質(zhì)是指個(gè)體在心理過(guò)程,個(gè)性心理等方面所具有的基本特征和品質(zhì)。觀(guān)眾的心理分為從眾慕名型,休閑娛樂(lè )型,求知求學(xué)型和研究探討型。

  耳朵里的博物館創(chuàng )始人張鵬老師是“針對兒童的講解藝術(shù)”課程。因為我們工作的性質(zhì),接待對象肯定免不了有小朋友,但是有的小朋友很調皮,不聽(tīng)話(huà),很難配合自己的工作,因此張老師以自己多年的工作經(jīng)驗為例,告訴我們如何向小朋友們講解,首先要了解孩子,(認知水平,能不能聽(tīng)明白?知識水平,能不能有聯(lián)系?經(jīng)驗水平,能不能有興趣?)其次講解的內容,(親眼看,是不是親眼看了?做分析,是不是做了分析?補延伸,是不是補充延伸?)要做好平等地交流,真誠地傾聽(tīng),及時(shí)地反饋,才能激發(fā)他們,才完成自己從翻譯者到分享者最后到教育者的身份轉換。

  偽滿(mǎn)皇宮博物院副院長(cháng)張微老師教的是強化服務(wù)創(chuàng )新意識,開(kāi)拓宣教工作新境界。主要圍繞著(zhù)三個(gè)方面:第一個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的內容,第二個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的對象,第三個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的創(chuàng )新。服務(wù)的內容包括了票務(wù)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、引導服務(wù)、展覽服務(wù)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、教育服務(wù)、講解服務(wù)、安全服務(wù)、環(huán)境衛生服務(wù)共九項。服務(wù)的對象又有四種特點(diǎn)客觀(guān)性、廣泛性、可變性、多樣性。觀(guān)眾又分為三類(lèi)現有觀(guān)眾、潛在觀(guān)眾、虛擬觀(guān)眾。服務(wù)的創(chuàng )新分為四種形式品牌化、多樣化、數字化、人性化。

  博物館是通過(guò)具體的、智慧的以及具有社會(huì )的敏感度,從而幫助觀(guān)眾完成獲取信息的、增長(cháng)的、愉快的舒適的參觀(guān)體驗的所有服務(wù)活動(dòng)與過(guò)程。這也是把教育和服務(wù)認定為博物館的兩大核心要素。而講解員則是兩大核心要素的連接樞紐。在這四天里,通過(guò)幾位老師在課上的講述,使我獲益很多,比如在接待時(shí)了解觀(guān)眾的個(gè)性、掌握觀(guān)眾的心理、提升服務(wù)技能、提升溝通技巧。在工作之余鍛煉自己的口語(yǔ)能力以及心理素質(zhì),閱讀更多書(shū)籍增加自己的知識。在此,非常感謝主辦方給我們提供這個(gè)學(xué)習平臺,感謝單位給我們的這次機會(huì )。在今后的工作中我將盡可能地將所學(xué)的知識運用在工作中去,讓自己能更好的為博物館社會(huì )教育做出更大的貢獻。

講解詞心得體會(huì )2

  在院團委的號召下,為了增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我、豐富自我,并豐富假期生活。放假之前,我和同學(xué)組成十人小組在學(xué)院團委的帶領(lǐng)下來(lái)到了齊齊哈爾市博物館進(jìn)行義務(wù)講解員學(xué)習。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,讓我受益匪淺。

  來(lái)到了博物館,博物館的講解員先給我們進(jìn)行了導覽講解。她們端莊的儀表、得體的著(zhù)裝、流暢且富有情感的講解,給我們留下了深刻的印象且受益良多。我認為:博物館之所以能夠通過(guò)文物、歷史遺跡、歷史事件再現那些人物和史實(shí),使觀(guān)眾學(xué)到知識、受到教育,講解員是觀(guān)眾了解博物館的重要窗口,是決定社會(huì )效益收效大小的重要角色。

  講解是知識和語(yǔ)言高度綜合的藝術(shù),其職業(yè)特點(diǎn)綜合了教師、播音、演講、話(huà)劇、表演等專(zhuān)業(yè)的技術(shù)手段,是專(zhuān)業(yè)性、知識性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位,他們面對的是一個(gè)知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體,講解員既擔負著(zhù)宣傳和教育的職能,同時(shí)要能有效的組織引導觀(guān)眾參觀(guān),此外還擔負著(zhù)協(xié)調處理、寫(xiě)作研究等義務(wù)和職責。講解員是一個(gè)單位、一個(gè)地區、乃至一個(gè)國

  家的形象代言人。

  在學(xué)習期間,我們先后學(xué)習了講解員的站姿,走姿,坐姿的訓練和普通話(huà)的訓練。我們還學(xué)習了齊齊哈爾市的歷史文化。一個(gè)講解員主要表現在以下幾個(gè)方面:

  1.著(zhù)裝很重要。博物館的講解員都身著(zhù)合體的職業(yè)裝,使人感到眼前一亮,覺(jué)得這里的講解員是管理嚴格的講解專(zhuān)職人員。

  2.精神面貌很重要。博物館的講解員在講解過(guò)程中,站姿手勢都很專(zhuān)業(yè),始終面帶微笑用標準的普通話(huà)娓娓道來(lái),很好地抓住了觀(guān)眾的注意力。

  3.講解員的專(zhuān)業(yè)知識和講解技巧很重要。講解是以陳列為基礎,運用科學(xué)的語(yǔ)言和其它輔助表達方式,將知識傳遞給觀(guān)眾的一種社會(huì )活動(dòng)。講解員是溝通博物館與社會(huì )的橋梁和紐帶,是博物館的名片,講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著(zhù)觀(guān)眾的受教育和參觀(guān)質(zhì)量,影響著(zhù)博物館的窗口形象。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的義務(wù)講解員的學(xué)習,總結這次學(xué)習活動(dòng),我認為是成功的,因為我不僅通過(guò)親身體驗讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,同時(shí)也找出自己的不足與差距所在。我認識到了社會(huì )這個(gè)大課堂中還有許多東西我們都不曾學(xué)過(guò)。此次學(xué)習,我有了很大收獲。

  一個(gè)優(yōu)秀的'講解員必須具備良好的綜合素質(zhì),一是講解員應具有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵守國家法律法規,有熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)博物館事業(yè)、熱愛(ài)觀(guān)眾的情感品質(zhì),因為只有達到這樣的條件,才能讓講解員樹(shù)立起觀(guān)眾至上的理念,全心全意的為觀(guān)眾服務(wù)。二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識修養,不僅自身要掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)要博覽群書(shū)。

  社會(huì )實(shí)踐讓我們在生活中鍛煉自己。讓我們在社會(huì )復雜的大課堂上學(xué)到了很多在學(xué)校里所學(xué)不到的人生道理。雖說(shuō)這次工作實(shí)踐與所學(xué)專(zhuān)業(yè)課沒(méi)有必然聯(lián)系,但也學(xué)會(huì )了其他方面的知識,這也擴展了我們的知識面,這也為我們步入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎!

  短期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受益。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )的感情,拉近了我與社會(huì )的距離。我們要緊密結合自身特色,在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。所以,我們應該重視理論聯(lián)系實(shí)際的必要性,不斷豐富自己的人生閱歷,在一次次實(shí)踐中探索生活的奧妙與真諦。希望以后還會(huì )有這樣的機會(huì ),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。讓我成為一個(gè)腳踏實(shí)地,對社會(huì )有用的人!

  我想,我會(huì )很努力,做好一名講解員,并把這種熱情的奉獻精神帶入到生活當中去的。

  最后我還是要衷心的感謝院里給我這次機會(huì ),齊齊哈爾市博物館給我這個(gè)平臺,更感謝許多老師、同學(xué)給我的尊重。在這我也希望我們中華民族更多的光輝文化能走出中國在世界的舞臺上發(fā)揚光大。

講解詞心得體會(huì )3

  我在20xx年5月23日至6月27日每個(gè)星期一的上午,參加由天津市文博系統講解業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)。通過(guò),這次培訓讓我學(xué)到了很多知識,更加了解博物館教育現狀和發(fā)展趨勢,對博物館教育有了更多的了解。整個(gè)培訓過(guò)程對我的專(zhuān)業(yè)知識,講解水平是一種檢驗,可謂受益匪淺,對自己講解工作的重要性有了更進(jìn)一步的了解,在此基礎上對如何策劃宣教活動(dòng),如何拓展講解內容,如何更深入挖掘講解形式的多樣化等方面有了自己更多的認識和思考。

  這次的培訓內容和課程安排上都非常的合理,給了我們一個(gè)很好的學(xué)習氛圍.老師根據我們學(xué)員的從業(yè)時(shí)間,講解水平的'各不同,有針對性地采取一對一的教學(xué)方式進(jìn)行授課.內容主要有中國博物館教育現狀和發(fā)展趨勢、博物館教育的基本理念與實(shí)踐、博物館教育活動(dòng)策劃及實(shí)施、普通話(huà)語(yǔ)音基礎知識、講解員涉外禮儀、講稿的分析理解等.還讓一些講解員上來(lái)進(jìn)行現場(chǎng)示范講解,老師耐心的對每個(gè)講解員進(jìn)行點(diǎn)評,盡可能在短時(shí)間內提高相應的講解水平。

  我從事講解工作這么多年,經(jīng)過(guò)這次的培訓,對講解工作還是有頗多的體會(huì )和感觸.想成為一名優(yōu)秀的講解員,首先就要加強語(yǔ)音的

  訓練,發(fā)音要標準,語(yǔ)音要規范,語(yǔ)言的組織能力要強,注意聲調節奏,追求親和力,達到深情并茂的講解效果在我看來(lái),講解工作是講解員與觀(guān)眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感交流。講解是一門(mén)特殊的藝術(shù)。因此,在某種程度上,講解員既應該是一位口才良好的演說(shuō)家,又應該

  是一位知識淵博的專(zhuān)家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以,這就要求我們在接待講解當中,不但有工作熱情和很強的專(zhuān)業(yè)技能,而且要培養好自己良好的心理素質(zhì),做到對觀(guān)眾熱情、大方、得體,始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。事實(shí)上,講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀(guān)眾交流情感傳遞知識的過(guò)程。在講解中運用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁,建立起講解員與觀(guān)眾的融洽關(guān)系,以此來(lái)增強相互間的信賴(lài)和友誼。

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓,不僅對自己這幾年的講解工作進(jìn)行了一次總結,也讓自己看到了許多不足之處,取長(cháng)補短,同時(shí)也讓自己更明確了奮斗目標和方向,真是受益良多。希望能組織更多這樣的培訓活動(dòng),提高講解員的水平和素質(zhì)。

講解詞心得體會(huì )4

  回想這半年的工作歷程,對我而言是一段重要的時(shí)期,第一份工作帶給我的工作經(jīng)驗是非常重要的。在這里簡(jiǎn)要將個(gè)人工作總結如下:

 、僖獰釔(ài)本職工作。都說(shuō)干一行就要愛(ài)一行。的確如此,只有熱愛(ài)本職工作,才能始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作。作為一名講解

  員,每天要講解的內容是相同的,而每天要面對的觀(guān)眾卻是不同的,只有在講解中投入熱情,才能生動(dòng)地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來(lái)時(shí),對這一工作我并沒(méi)有信心,也不知自己會(huì )堅持多久?墒呛髞(lái)有一件事改變了我的看法。有一次,一個(gè)老知青來(lái)參觀(guān),她站在一張圖片前留著(zhù)眼淚。后來(lái),她告訴我們那是她的戰友,她們因事故長(cháng)眠在黑土地。她給我們講述了她們那個(gè)年代,她們的故事,她們的情誼。那一刻,我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西,在現在已經(jīng)找不到了。她們之間的那種感情,更是讓我感動(dòng)。所以,我想更多的了解那一段歷史的故事,我也要把這些感人的故事告訴更多的人。

 、谟焉拼。無(wú)論對待同事還是觀(guān)眾,都應該寬厚友善。講解員面對觀(guān)眾時(shí)需要眼神的交流,通過(guò)這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會(huì )遇到一些不愉快的事,每當這時(shí)我總會(huì )盡量微笑地解決,在這幾個(gè)月的'工作中我學(xué)會(huì )了寬容,懂得了友善待人,也看到了自己的成長(cháng)。

 、勖總(gè)人都有自己的責任。作為一名講解員,同樣也要有責任心。對待講解內容———“”中有關(guān)知識青年上山下鄉這一段歷史,想要給觀(guān)眾講解,首先自己對這一段歷史要有充分了解,這樣才能應對觀(guān)眾所提出的問(wèn)題。對于觀(guān)眾提問(wèn)所不知的歷史問(wèn)題,不能憑空捏造,任意回答,要記住問(wèn)題,在空閑時(shí)間尋找答案,不斷積累相關(guān)的歷史知識。不只對于講解工要有責任心,對單位的各項設施也要有責任心,這樣才能營(yíng)造更好的工作環(huán)境;仡欉@一段時(shí)間的工作,我基本上完成了本職工作,并且工作水平和能力都有相應的提高,這與領(lǐng)導和同事們的支持和幫助是分不開(kāi)的,在此對大家表示感謝。

  以上是我這半年思想、工作情況的總結。在以后的工作中,我將更加珍惜自己的崗位,以無(wú)比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步!我將會(huì )更努力的對待本職工作,不斷積累工作經(jīng)驗,使自己的工作做到更好。

講解詞心得體會(huì )5

  今天下午有幸參加站上組織的講解員培訓,這次培訓對于我們這些需要學(xué)習渴望進(jìn)步的年輕員工來(lái)說(shuō),是一次很好的機會(huì )。從今天老師對于各位科室講解員的點(diǎn)評來(lái)看,講解也是一門(mén)需要多方面能力的綜合性學(xué)科。

  首先講解稿的質(zhì)量直接可以影響到講解的最后結果,許多解釋和形容詞匯都應該反復斟酌,既要結合實(shí)際工作又要讓來(lái)賓領(lǐng)導聽(tīng)起來(lái)感興趣。再者身為講解員首先在接待禮儀上要面帶微笑,落落大方,即便自己很緊張,也不能忘記微笑,就像今天培訓會(huì )上得到老師表?yè)P的劉穎超似的`,心理素質(zhì)過(guò)硬便可以讓聽(tīng)者聽(tīng)起來(lái)順暢自然。這不是一次兩次的練習就可以的,需要的是持之以恒。

  最后個(gè)人認為其實(shí)普通話(huà)說(shuō)的好不好并不是衡量一個(gè)優(yōu)秀講解員的主要方面,每個(gè)人講話(huà)的方式都不一樣,專(zhuān)業(yè)的和業(yè)余的講起來(lái),未必業(yè)余的講的就不如專(zhuān)業(yè)的,只要用功夫用心研究,正確的規避一些專(zhuān)業(yè)禁忌,并發(fā)揮自己的聰明才智,也是一樣可以成為一名好的講解員,并且有可能是一名最接地氣的。

  今天看到總站有這么多優(yōu)秀講解人才,深知自愧不如,讓我意識到,業(yè)余時(shí)間還是有很多知識要學(xué)習的,感謝站領(lǐng)導們對于我們員工的自身素質(zhì)培養,相信總站的優(yōu)秀人才們一定越來(lái)越多,更好的建設總站。

講解詞心得體會(huì )6

  義務(wù)講解員是學(xué)校的一個(gè)窗口,需要通過(guò)此窗口來(lái)傳播學(xué)校深厚的學(xué)術(shù)底蘊和文化積淀。通過(guò)這次培訓學(xué)習,我們感受頗深,以下是自己在此次活動(dòng)中的一點(diǎn)感受。

  一、對講解員崗位有了新的認識

  講解員的文化素質(zhì)不僅關(guān)系到自身的解說(shuō)質(zhì)量,還關(guān)系到公眾群體接受文化信息的準確性和完整性,更關(guān)系到博物館所承載的文化精髓的傳承與發(fā)揚。因此,對于每一位講解員來(lái)說(shuō),提高自身素質(zhì),加強文化修養,不僅是義務(wù),更是義不容辭的職責。所以我們要將歷史的圣火永遠傳承下去。

  二、對講解員角色的定位

  作為講解員,首先要有良好的職業(yè)道德,思想品德。講解員作為“人類(lèi)靈魂的工程師”,要有愛(ài)國意識,要明確政治方向,要維護國家和民族的利益和尊嚴。其二要嚴格遵守國家法律法規和單位規章制度,講文明講禮貌,模范遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德。其三要有觀(guān)眾至上的服務(wù)理念,能積極維護觀(guān)眾的'合法權益;其四講解員要有敬業(yè)奉獻精神,具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有熱愛(ài)觀(guān)眾的情感品質(zhì),能主動(dòng)、熱情、耐心、細致服務(wù)于觀(guān)眾。

  三、講解員要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)

  作為講解員,首先要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識。俗話(huà)說(shuō)“要給人一杯水,自己先要有一桶水”。講解本身就是知識和語(yǔ)言的結合,為了使觀(guān)眾的知識準確有序地融于講解之中,講解員必須不斷提高自己,利用閑暇時(shí)間通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)充實(shí)自己,大量查閱資料,并向專(zhuān)家請教。只有熟練掌握這些專(zhuān)業(yè)知識,把自己了解掌握的專(zhuān)業(yè)知識巧妙地融會(huì )貫通于講解內容中,才能取得良好的講解效果。其次要具備因人施講的能力。講解員所面對的觀(guān)眾,由于年齡、興趣、需求和文化層次各不相同,因此,他們的參觀(guān)目的也不同。這就要求講解員熟悉陳列內容,必須準備幾套觀(guān)點(diǎn)鮮明,內容準確,語(yǔ)言精練,生動(dòng)感人,切合實(shí)際的講解詞,來(lái)適應不同觀(guān)眾的需要。來(lái)博物館參觀(guān)的觀(guān)眾各不相同,有的是慕名而來(lái);有的把博物館當作風(fēng)景旅游點(diǎn)來(lái)旅游;有的來(lái)獵奇;有的則是想通過(guò)參觀(guān)來(lái)學(xué)習歷史文化。所以講解要采取多形式多層次,在盡可能的條件下要因人而講。講解要有科學(xué)性、準確性、趣味性和針對性,使觀(guān)眾觀(guān)而有獲,在此得到教育。對于搞專(zhuān)業(yè)研究的參觀(guān)者,一般的講解是滿(mǎn)足不了他們的要求的,這就要求講解員要有豐富的業(yè)務(wù)知識,盡量詳細地答復專(zhuān)家提出的問(wèn)題;對于中學(xué)生,講解時(shí)可根據一些歷史故事,配合學(xué)生歷史課本的學(xué)習來(lái)對他們施講。在觀(guān)眾聽(tīng)講情緒不佳的情況下,要對原有的講解詞適當壓縮,重點(diǎn)講解精彩部分?傊,無(wú)論發(fā)揮或壓縮,講解都要尊重歷史,圍繞主題,要給觀(guān)眾以清晰、完整的概念,使不同層次的觀(guān)眾通過(guò)參觀(guān)聽(tīng)講得到各自應有的收益,提高博物館的知名度和宣傳教育效果。

  其三是要運用準確、優(yōu)美的語(yǔ)言。講解是用語(yǔ)言向觀(guān)眾進(jìn)行表達、解說(shuō),語(yǔ)言表達準確。博物館的講解主要是介紹展品及其藝術(shù)家的時(shí)代背景、歷史意義及博物館的主要情況等,這些都是實(shí)實(shí)在在的,不能有半點(diǎn)虛假和含混,一定要用準確的語(yǔ)言去表達。我們在講解時(shí),語(yǔ)言要通俗、簡(jiǎn)潔、明快,一定要運用通俗易懂的口語(yǔ)及標準的普通話(huà)來(lái)表達。講解過(guò)程中語(yǔ)調要協(xié)調,吐字要清晰,運用平穩自然的語(yǔ)調、適中的音量與觀(guān)眾平等交流,對于重要的內容要重點(diǎn)突出,把文物講“活”,使觀(guān)眾聽(tīng)了上句,想聽(tīng)下句,通過(guò)講解,給觀(guān)眾留下深刻的印象。在觀(guān)眾感興趣的部分,講解節奏要適中,突出語(yǔ)言的韻律美,語(yǔ)氣處理要輕松活潑,給觀(guān)眾一種參觀(guān)的輕松愉快感?傊,通過(guò)講解員培訓使我們受益匪淺,使我們認識到作為博物館宣傳陣地上的一名講解員,講解質(zhì)量的高低,將直接影響到陣列的效果,乃至整個(gè)博物館的聲譽(yù),因此,我們將以此次活動(dòng)為契機,努力學(xué)習,取長(cháng)補短,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,使本博物館的講解工作有一個(gè)較大的提升,為學(xué)校社會(huì )做出更大的貢獻。

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