主管培訓心得體會(huì )范文
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,心得體會(huì )是很好的記錄方式,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的主管培訓心得體會(huì )范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主管培訓心得體會(huì )范文1
我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓,首先要感謝公司領(lǐng)導給了我這次培訓的機會(huì ),我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為這次培訓不僅增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識,而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
這兩天的課程,我對關(guān)于如何作一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的主管,關(guān)于如何確定屬員的目標,關(guān)于如何經(jīng)營(yíng)自己的團隊等等有了深入了解,對營(yíng)銷(xiāo)的一些數字法則以及營(yíng)銷(xiāo)的理念也有了深切的認識,更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也總結經(jīng)驗和教訓、自我學(xué)習,但是總是沒(méi)有一個(gè)突破。通過(guò)這兩天的培訓,我終于明白了原來(lái)是自己根本沒(méi)有用到心,作業(yè)務(wù),作團隊還有這么多自己不知道的知識,一個(gè)人的思想高度決定了一個(gè)人的行為能力。尤其焦向麗教師講得那個(gè)“土豆”的故事,對我啟發(fā)很大。我覺(jué)得我就是那個(gè)不會(huì )隨機應變的人。
通過(guò)這次培訓,不僅讓我學(xué)習到了新的知識,還讓我增加了信心。在培訓中我們有加分環(huán)節,每次都是宋在后面鼓勵我,讓我展示自己,也非常感謝宋,是她的鼓勵讓我找到了自信。關(guān)于課程方面,這次培訓有以下兩點(diǎn)對我感受最深:
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
我原來(lái)沒(méi)有參加過(guò)此類(lèi)培訓,通過(guò)這幾天的培訓我才知道,培訓的最好,在于能使我們從中得到激勵,能使我們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。
二、明確目標,目標是方向盤(pán),目標是發(fā)動(dòng)機。
人要想實(shí)現自我的.價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)。我個(gè)人的生活目標是就是今年無(wú)論關(guān)于如何要為家庭增一個(gè)小員;工作目標是到年底一定要學(xué)會(huì )獨立展業(yè),能陪訪(fǎng)增員。
總之,這次培訓收獲頗多,不知道關(guān)于如何用更好的更專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言來(lái)表達自己的感受了,在這短短兩天的時(shí)間里,就給我的思想帶來(lái)了巨大的改變,使我更加堅信我將來(lái)會(huì )在中國人壽成就自己的夢(mèng)想和事業(yè)!感謝給為我們付出的每一位教師。
主管培訓心得體會(huì )范文2
從參與公司的管理到現在又2個(gè)月的時(shí)間了,今天是第一次參與正式的主管培訓,我以前的任務(wù)是怎么樣想方設法做好自己手頭的工作,提高自己的教學(xué)水平,教學(xué)能力。怎么樣教好自己的學(xué)生,從3個(gè)月前接受管理這一塊,總的感覺(jué)就是培訓好一批自己的老師遠比教好自己的學(xué)生還要難。一是自己沒(méi)有做過(guò)管理,不知道改如何去做,二是身邊沒(méi)有榜樣。而今天開(kāi)設的培訓彌補了這個(gè)漏洞。主管培訓這將協(xié)助我們更多的人成功完成自己的夢(mèng)想。使我們成功的轉成管理人員。這次培訓收獲很多,這次培訓結束了,但是我知道這只是一個(gè)好的開(kāi)始,為了更好的做好工作,以下是我為以后工作所作的計劃:
1、公司的企業(yè)文化和核心理念:用心關(guān)注學(xué)員成長(cháng)灌輸每一位老師。
2、對教師做好責任心和好的執行力的培訓。教師的工作本身就是良心活,有責任心的`老師才有可能教好自己的學(xué)生。全心全意立即行動(dòng),這是優(yōu)秀的執行力;不痛不癢拖拖拉拉,這是低下的執行力?傊鞯闹饕饧由弦涣鞯膱绦辛,永遠比一流的主意加上三流的執行力更有效。
3、學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )做事。不管以前做的怎么樣,目前我應當懷著(zhù)一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。為辦公室的老師做好榜樣的作用,用自己的行動(dòng)去影響他們。穩定好我們的教學(xué)隊伍。
4、完善自己的性格,發(fā)揚自身的長(cháng)處,彌補自身不足。
5、注意工作中的細節;叵胍幌屡嘤柕膬热,所講到的不少內容都是非常細微并且靈活多變的東西。海底撈的成功靠的是做好細節。培訓行業(yè)的成功靠的也是細節,但是這些細節卻往往是最為關(guān)鍵的,極有也許起到?jīng)Q定性的用處。一個(gè)人的性格不少時(shí)候都是經(jīng)過(guò)細節表現出來(lái)的。
總而言之,我感覺(jué)這次為我們舉行的主管培訓對我個(gè)人收獲是尤其大的。它不但僅讓我提升了自身素養,增強了自我認識,寬闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后奮力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中,我定然會(huì )盡自己最大的奮力做一個(gè)出色管理者。帶出一支自己任何對手打不敗的教師隊伍。
現在的首要任務(wù)是建立健新教師的培訓流程。拿出自己的教師考核標準。讓每一格新來(lái)的老師在我們的培訓下慢慢成長(cháng),也讓每一個(gè)老師能清楚的認識到自己的能力應該得到的薪酬標準。使教學(xué)部的工作能夠有條不紊的進(jìn)行。我會(huì )盡力盡快做好的。謝謝魏老師和程老師對我工作和生活的幫助,也謝謝各位老師的協(xié)助。我工作中的不足還希望你們能提出來(lái)。祝大家工作順利。身體健康。
主管培訓心得體會(huì )范文3
我有幸參加了此次宜昌市商業(yè)銀行中高層管理人員培訓,在這半個(gè)月的培訓中,我有了很大的收獲!巴高^(guò)現象看本質(zhì)”是我所收獲的最大感悟。15天的學(xué)習生活,這句話(huà)是現象,也是本質(zhì),F象,師對生的授業(yè)解惑;本質(zhì),學(xué)習和學(xué)習型團隊的建設。在這個(gè)“頭腦風(fēng)暴”的年代,老師們從商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理出發(fā),引導學(xué)生進(jìn)入戰略管理、組織架構建設、管理溝通、營(yíng)銷(xiāo)的思維角色,主動(dòng)形成創(chuàng )新以及風(fēng)險控制的觀(guān)念和意識;強調“資源配置”、強調“RAROC”、強調“化繁為簡(jiǎn)”,通過(guò)案例,激活主動(dòng)思維;采樣分析國際形式、周邊環(huán)境、中國國情、市場(chǎng)等信息,投影出明確價(jià)值觀(guān)念→發(fā)現發(fā)展瓶頸→理解環(huán)境和發(fā)展需求及趨勢→尋求商業(yè)銀行的價(jià)值定位和市場(chǎng)細分→進(jìn)行具備金融特性的創(chuàng )新→確立市場(chǎng)定位→不斷完善方法和風(fēng)險管理的價(jià)值取向,其精髓是賦予學(xué)生以學(xué)習的思想和方法。
老師們的觀(guān)點(diǎn)或適用宜昌商行,短期無(wú)法定論,我們不必浮夸其如何有效,我們需要更深層次的沿展,真正了解培訓背后含義和感情。
步入校門(mén),感覺(jué)無(wú)比清新,當敞開(kāi)心胸接納新知、梳理大腦的同時(shí),得到的啟發(fā)是什么,值得思考。
恰逢《心橋》創(chuàng )刊,讀到如下幾段文字“把樹(shù)立終生學(xué)習的理念作為建設‘精品銀行、特色銀行、和諧銀行’的一項重要內容,建設一個(gè)學(xué)習型團隊,讓廣大員工養成勤讀書(shū)、勤思考的好習慣,在工作中學(xué)習,在實(shí)干中磨練,在歷練中進(jìn)步,在實(shí)踐中成長(cháng)”、“要學(xué)以致用,不讀死書(shū),不死讀書(shū)。學(xué)習的關(guān)鍵在于‘悟’,要不斷地悟出新東西,這樣才能不斷提高”。
為什么要學(xué)習或者更深層次的去悟,是為解決由邏輯性向適應性轉變的課題。舉一例,大家都學(xué)政治經(jīng)濟學(xué),照本宣科,能分析解決所有問(wèn)題嗎?不能。因為當今我們所面臨的市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,信息龐大,我們要辨證的分析判斷,如果墨守成規,我們就是在閉門(mén)造車(chē)了,等車(chē)造好,人家都已經(jīng)開(kāi)上噴氣式飛機了,你說(shuō)你不落后嗎?所以學(xué)要“悟”。為何需要建設學(xué)習型組織,“遠方朋來(lái)是來(lái)自五湖四海的員工,發(fā)揮各自的'優(yōu)勢和長(cháng)處,互相學(xué)習,互相促進(jìn),耳廝鬢磨,切磋技藝,創(chuàng )造各種最適合本行業(yè)、本企業(yè)實(shí)際情況的最佳實(shí)踐的階段;不知不慍則是學(xué)習型組織的最高階段:不斷更新企業(yè)的各種最佳實(shí)踐,永遠保持企業(yè)的新陳代謝能力!保ㄒ孕ぶ隆墩撜Z(yǔ)筆記之四:學(xué)而時(shí)習》
學(xué)習型組織就是通過(guò)參與、討論、分析、實(shí)踐的方式追求目標實(shí)現的團隊。我們可以通過(guò)參與、討論、分析、實(shí)踐以及團隊精神,將所學(xué)所悟,科學(xué)、經(jīng)濟、少犯錯誤的轉化為目標實(shí)現,為學(xué)習提供價(jià)值轉換平臺,這就是建設學(xué)習型組織原因。
環(huán)顧身邊的銀行金融機構,我們已漸落后。國有商業(yè)銀行在經(jīng)歷資產(chǎn)剝離、彌補資本金后進(jìn)入資本市場(chǎng),現代公司體制逐步形成、市場(chǎng)的認同、以及資本市場(chǎng)本身的健康約束,這群睡著(zhù)的獅子已經(jīng)醒來(lái),其長(cháng)期儲備的人才、硬件及地域優(yōu)勢,一旦全面爆發(fā),我們將無(wú)法與其競爭;再看股份制商業(yè)銀行,戰略資本的引入帶來(lái)的是先進(jìn)的管理,更早于國有商業(yè)銀行的上市彰顯其資本市場(chǎng)的成功和認同度,更可怕的是他們差異性的文化和產(chǎn)品,帶給消費者更多新鮮的誘惑,讓我們的市場(chǎng)更加局促;政策性國有銀行的轉軌、農村信用社的合縱連橫,林林種種,我們生存的環(huán)境是殘酷的。
如何謀生存,如何求發(fā)展,我們選擇倡導主動(dòng)學(xué)習和組織搭建的方式,讓每位員工自覺(jué)不自覺(jué)地加入進(jìn)來(lái),這是求本固基,也是我們的突破口,只有每個(gè)細胞強壯了,細胞所構成的生命體才能強大。所以對于宜昌商行及其每位員工來(lái)講,學(xué)習和構建學(xué)習性組織,是歷史責任,是物競天擇,也是實(shí)現自我和宜昌商行生存與發(fā)展的現實(shí)必須。
這就是啟發(fā),是背后的含義與感情,更是使命。培訓已經(jīng)結束,自己有此發(fā)現,感覺(jué)此行不虛且受益良多,還是用句老話(huà)來(lái)勉勵自己——“好好學(xué)習,天天向上”。
主管培訓心得體會(huì )范文4
20xx年6月20日,為期兩天的主管培訓圓滿(mǎn)結束。作為此次培訓中的一員,我深感榮幸和驕傲。為期兩天的培訓,時(shí)間安排緊湊,內容豐富,受益良多。下面我主要從三方面和大家一起分享我的心得體會(huì ):軍訓環(huán)節;視頻學(xué)習環(huán)節;課程內容學(xué)習環(huán)節。
一、軍訓環(huán)節
軍訓可以說(shuō)是一種執行力的鍛煉。本次軍訓的主要內容有:立正、三大轉體、三大走法等。培訓這兩天,天氣悶熱,軍訓時(shí)我們都汗流浹背。尤其的是,20號下午烈日下的操練,充分磨練了我們的毅力和執行力。軍訓期間,盡管我們腿、腰都酸了,臉都通紅了,我們都依然能挺得住考驗,最后取得了理想的成績(jì)。對于此次的軍訓,我們都印象很深刻,不僅僅感受到體力的付出,更領(lǐng)悟到了其中的一些內涵。
1、統一思想
軍訓時(shí),如果思想稍微不集中,我們就會(huì )與團隊產(chǎn)生很大的差異,造成整體很不協(xié)調。在工作中也是這樣,個(gè)體沒(méi)有統一的思想,各奔八方,就很難形成強有力的整體,就很難產(chǎn)生1+1>2的效果,就更不用談完成公司的使命了。
2、提高執行力
軍隊可謂是高執行力的典型代表。教官的命令鐵如山,必須執行,即使前面是火海也要跳進(jìn)去,無(wú)理由抗拒執行。20號當天,盡管烈日當空,我們也照樣執行教官的命令,在太陽(yáng)底下操練;我們也不情愿站軍姿,走正步,但命令下來(lái)只有執行。在訓練過(guò)程中,我們都努力把每個(gè)細微的動(dòng)作做好,達到了每個(gè)動(dòng)作所作的要求,圓滿(mǎn)完成檢閱的任務(wù)。
大到公司小到部門(mén)的工作,無(wú)一不需要高的執行力。我們從這次軍訓應有所啟發(fā),將軍訓中高效的執行力轉移到工作中去,做好工作中的每一個(gè)細節,讓我們以高效的執行力出結果,讓我們以高效的執行力完成任務(wù)。
3、增強團隊意識
從19號第一次排隊拖沓到20號排隊迅速的轉變,從訓練的參差不齊到檢閱的整齊有序的轉變,這些現象無(wú)不說(shuō)明我們整個(gè)團隊意識得到不斷的強化。
在訓練中,少數人由于年齡大手腳較為僵硬,給訓練帶來(lái)很大不便。但他們?yōu)榱瞬煌蠄F隊的后腿,克服了重重困難,最后達到了檢閱的要求。同時(shí),我們也有相當一部分“各自為政”,自己做自己的,幾乎沒(méi)有注意到整體的整齊性。經(jīng)過(guò)了兩天的訓練,我們在執行命令的同時(shí),也注意到和做到了牌面的整齊性,步伐的一致性。
在工作中,我們應把這種團隊意識應用到實(shí)際中去,應用到每個(gè)部門(mén)和每個(gè)員工身上,保持與總部步伐一致,走出個(gè)強有氣勢的xx團隊。
二、視頻學(xué)習環(huán)節
19號下午,我們觀(guān)看了《新主人翁精神》的演講視頻。視頻讓我留下較為深刻印象的有兩個(gè)觀(guān)點(diǎn):為自己而工作;人力資源向人力資本轉化。
1、為自己而工作
視頻詳細描述了“精”、“傻”員工的行為及其最終的下場(chǎng),高老師向我們解開(kāi)了其神秘的面紗,讓我們清楚地知道工作為了誰(shuí),以怎樣的態(tài)度面對自己的工作。其實(shí),金錢(qián)、名譽(yù)、地位這些東西,別人都可以從自己身上拿走,唯一拿不走的是知識、經(jīng)驗和技能。扎扎實(shí)實(shí)地工作,干別人不愿意干、干不了的事情,不斷增加我們的知識技能,同時(shí)也能有較好的產(chǎn)出,實(shí)現人企雙贏(yíng)。通過(guò)長(cháng)久,持之以恒地堅持,我們的職業(yè)生涯會(huì )得到很快很大的提升。
2、人力資源向人力資本轉化
每個(gè)人都受到不同的教育,我們都具備不同的`知識和能力。這些知識能力會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的增加而遞減的,所以我們必須不斷通過(guò)實(shí)踐來(lái)強化我們的知識能力。
如果我們在崗位因各種原因而拒絕使用所具備的知識能力,這些知識能力就會(huì )衰減,到最后就變得一文不值。如果我們求真務(wù)實(shí)地工作,盡可能最大化使用我們的知識和能力,到最后我們的知識和能力就越來(lái)越強大,我們的價(jià)值就得到越來(lái)越多的人承認。所以,高老師給我們的啟發(fā)是有事情就扎扎實(shí)實(shí)地干,讓我們的知識能力變成人力資本,實(shí)現自身價(jià)值最大化。
三、課程內容學(xué)習環(huán)節
為期兩天的培訓,課程安排相當緊湊,內容飽滿(mǎn)。組織人員精心為我們設計了豐富的課程,包括企業(yè)文化、人力規章制度、績(jì)效管理文件、內務(wù)管理及運作和客服具體操作課程。
通過(guò)對這系列課程內容的學(xué)習,我們對公司的規則制度更加清晰,對公司的發(fā)展方向更加明確,對我們的態(tài)度更加端正,對我們承上啟下的作用更加深刻。
主管培訓心得體會(huì )范文5
一年來(lái),在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名超市收銀主管的職責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評,總結起來(lái)收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員主管,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏(yíng)得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀主管工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jì),但這些成績(jì)還是不夠的,隨著(zhù)超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
主管雖然不算什么大領(lǐng)導,但也管著(zhù)一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能?chē)烙诼梢,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋(gè)主管。
。1)、專(zhuān)業(yè)能力
作為一個(gè)主管,你必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力,隨著(zhù)你的管理職位的不斷提升,專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的'重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:1是從書(shū)本中來(lái),2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習!安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應具備的態(tài)度。
。2)、管理能力
管理能力對于一個(gè)主管而言,與專(zhuān)業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專(zhuān)業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書(shū)本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結你的工作。
。3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導的部門(mén)是整體中的一分子,必然會(huì )與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的領(lǐng)導,你也要主動(dòng)去報告,報告也是一種溝通。
。4)、培養下屬的能力
作為一個(gè)主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個(gè)整體,要用團隊的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會(huì )做事,能做事,教會(huì )下屬做事,是主管的重要職責。一個(gè)部門(mén)的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
主管培訓心得體會(huì )范文6
一、培訓的單位
市區的一所五酒店。包間墻上的壁畫(huà)具有獨特的風(fēng)情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。
二、準備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期三個(gè)月的培訓,但酒店還是按正規的培訓生對我們進(jìn)行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著(zhù)我們培訓的一個(gè)月,由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導,一個(gè)月的培訓讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì )和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數名,工作比較繁忙。
三、培訓過(guò)程
酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的`部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們培訓生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但每個(gè)月都會(huì )有個(gè)中提成,我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因為我們是培訓生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì )聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì )對沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
四、心得看法
1、各項規章制度落實(shí)不是特別到位。所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項規章制度也很完善,但我個(gè)人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標準化,所以我覺(jué)得建立一套規范的服務(wù)執行和監督機制是酒店管理的一個(gè)當務(wù)之急。
2、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調查,在餐廳培訓的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì ),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據我觀(guān)察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒(méi)有養成經(jīng)常洗手的習慣。
3、建立一套公開(kāi)透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(cháng)了,個(gè)人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵和晉升,而個(gè)別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵,事實(shí)上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
五、培訓總結
酒店培訓的日子結束了,這次酒店培訓也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西。除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在工作中,我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的培訓機會(huì ),在此祝愿酒店能夠越辦越好。
主管培訓心得體會(huì )范文7
20xx年的11月19日到11月23是我們中國人壽xx省分公司組織開(kāi)展銀保理財經(jīng)理主管晉級培訓的日子,我有幸參加了這次培訓。像這樣專(zhuān)門(mén)對銀保理財經(jīng)理主管的培訓,今年是第一次,我們是首期。我同來(lái)自全省各市州的90名伙伴一起學(xué)習交流,老總們的講話(huà),講師們的授課,使我有所思,有所得,有所悟。
謝總的講話(huà)猶言在耳,他從戰略的高度,思想的深度上精準的告訴了我們組建理財隊伍的意義和作用。他說(shuō)過(guò)分的依賴(lài)銀行柜臺不是長(cháng)久之計,而且受制于人。在銀行柜臺出售理財產(chǎn)品大多是短期的躉交,這樣既不能給公司帶來(lái)很高的收入,而且與客戶(hù)之間無(wú)法建立良好的深厚的關(guān)系,這樣的銷(xiāo)售發(fā)展是不持續的,最重要的是理財產(chǎn)品過(guò)多的依靠投資,和保險的真諦背道而馳,這是我們保險行業(yè)很尷尬的現狀和局面。我們現在建立理財隊伍,就是要組建一支政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)技術(shù)精,服務(wù)質(zhì)量高的專(zhuān)業(yè)隊伍從事更為專(zhuān)業(yè)化現代化市場(chǎng)化創(chuàng )新型的以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的團隊,使我們逐漸的成為國壽的中流砥柱。我們理財隊伍的強大與否直接影響著(zhù)中國人壽未來(lái)事業(yè)的興衰。
投入多少收獲多少,參與多深領(lǐng)會(huì )多深。人壽保險這個(gè)行業(yè)真的是需要我們的全心投入和積極參與,投入,我可以認為是活動(dòng)量、拜訪(fǎng)量的投入,全心的投入,不斷的拜訪(fǎng),我們的客戶(hù)會(huì )積少成多。想沒(méi)客戶(hù)來(lái)簽單,都難。然后其中我們廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養,把小魚(yú)養成中魚(yú),中魚(yú)養成大魚(yú),一點(diǎn)一滴,一絲一線(xiàn)。大把大把的`鈔票就自然而然的到手了。參與,我可以認為是深入的工作和研究,在工作中找方法,在不斷的成功和失敗中總結分析,最后成為一個(gè)可以輕松搞定客戶(hù)的老手和高手,任他幾路來(lái),我只一路去,讓自己時(shí)刻主動(dòng),促成簽單迎刃有余,把壽險營(yíng)銷(xiāo)做到藝術(shù)的層面,這就是我們的參與多深領(lǐng)會(huì )多深。
學(xué)而能用是真學(xué),學(xué)而能行是真知。通過(guò)這幾天的學(xué)習和交流,我系統的加深了對我們工作的理解。我們的工作要有計劃,要有目標。畢竟我們是直接的現實(shí)的滴水成冰的和錢(qián)打交道,開(kāi)到單,收到錢(qián),這是我們檢驗一切的標準。目標是標準,計劃為目標服務(wù),我們應該做好行事歷,落實(shí)基本法,切實(shí)履行監督幫扶管理機制,經(jīng)營(yíng)好早夕會(huì ),輕松,活潑,愉快,保質(zhì)保量的做好我們的工作;顒(dòng)量是我們壽險人的呼吸,專(zhuān)業(yè)的知識和技巧是我們前進(jìn)路上的能量。相信聽(tīng)話(huà)照做成功,我們要學(xué)要知要用要會(huì )要成功要快樂(lè ),那樣我們所走的壽險人生路就算完美。
合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練。我們的壽險營(yíng)銷(xiāo)路上不可能一帆風(fēng)順,合理的要求來(lái)自公司來(lái)自領(lǐng)導,我們要接受要達成,這是基礎,不合理的要求來(lái)自于自己,我們要給自己樹(shù)立一道又一道的客戶(hù)多少保費多少的峰巒,我們要去攀爬要去翻越,用我們堅強的意志力,用我們百折不撓,不服輸不滿(mǎn)足不放棄的精神。當然,我們還要有技巧和方法,我們應當結伴而行,與我們的伙伴攜手前進(jìn),我們只有完美的團隊,沒(méi)有完美的個(gè)人,這樣我們權衡著(zhù)是以最小的付出得到最大的回報,這也是中國人壽最主要的路線(xiàn),何樂(lè )而不為呢?
總而言之,作為個(gè)人要有學(xué)習和思考的精神,既要全面專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,又不是哪里的經(jīng)驗和方法都可以拿來(lái)主義,山東泰安或者荊門(mén)的經(jīng)驗在黃石也許會(huì )出現淮南成橘淮北為枳的弊端,我們應該批判吸收。推廣而言,我們的老師我們的主管我們的精英介紹的方法和經(jīng)驗,我們要用心學(xué),但也應當獨立思考,只要我們自己拿得出更好的成果和更多的保費,那我們就是最棒的。作為壽險營(yíng)銷(xiāo)員,我們就要形成自己的獨特的一套方法,用我們自己的價(jià)值觀(guān)來(lái)組建自己的團隊,這樣我們就可以把工作做得信手拈來(lái),其樂(lè )無(wú)窮。
主管培訓心得體會(huì )范文8
一、培訓目的
今年年底開(kāi)始了我的培訓生活。在培訓中讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會(huì )到工作的辛苦,社會(huì )的復雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要,培訓期間我嚴格按照酒店的安排和計劃一步一步地開(kāi)展工作,努力的學(xué)習,積極的工作。
二、培訓內容
培訓期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開(kāi)始的時(shí)候我被分配到總機,總的來(lái)說(shuō)這方面的工作是最為簡(jiǎn)單的,而且工作也沒(méi)有壓力。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作我覺(jué)得我的激情都要被這沒(méi)有無(wú)聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)機會(huì )出現在我面前,通過(guò)自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導的幫助與關(guān)懷,我成功地在服務(wù)技能大賽中獲得前臺問(wèn)詢(xún)的亞軍。比賽回來(lái)我換了培訓崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓,為客人開(kāi)門(mén),微笑致意,指引客人。雖說(shuō)早禮賓部地收獲不多,但很高興認識了那個(gè)胖胖可愛(ài)的.督導。
接下來(lái)的一個(gè)月就穩定在前臺培訓,相對而言前臺是一個(gè)很鍛煉人的地方,你每天要面對形形色色地客人,解決客人提出的;任何問(wèn)題,不管是合理還是不合理的要求,但都要盡量交出滿(mǎn)意的答卷。顧客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺瑣事較多,是整個(gè)酒店地樞紐部門(mén),而且還接觸到收銀。在我剛來(lái)前臺學(xué)習的時(shí)候小錯大錯不斷。部門(mén)領(lǐng)導給予了我耐心的教導以及很大的幫助,讓我很快地成長(cháng)。但我自身也很努力,不負領(lǐng)導的期望,很快走上正軌,獨立工作,并能獨擋一面。在這九個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了五一國慶長(cháng)假,元旦,以及春節等這些重大的節日。在這繁忙的節日中我們學(xué)到了很多,并順利地度過(guò)。就像他們說(shuō)的經(jīng)歷了這些,證明我們就真正長(cháng)大了,出師了。
三、培訓體會(huì )
工作是累的,辛苦的,但也是開(kāi)心的,幸福的。工作的繁忙與困難有事后會(huì )讓我們受挫,退縮。但你面對了,解決,那就是成長(cháng)了。同時(shí)之間和睦地相處,在這個(gè)大家庭中我們互相扶持,一起面對困難,一起出去玩,都留下了我們歡聲笑語(yǔ)。
總之,這段時(shí)間的培訓我也曾經(jīng)因困難而想退縮過(guò),但是我也自豪過(guò),我也學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識,我也為真正的酒店服務(wù),更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識,這段培訓經(jīng)歷是我的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來(lái)指導我今后的學(xué)習和工作,無(wú)論是對社會(huì )的認識和對社會(huì )人的認識都更深了一步,這種財富是寶貴的、無(wú)價(jià)的!他可以教導我將來(lái)走向社會(huì )應該怎樣做人,應該做什么樣的人,做人應該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時(shí)間里讓我們清楚了的目標,明確了方向,贏(yíng)得了動(dòng)力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。這才是我們的收獲,的財富,的結果。
主管培訓心得體會(huì )范文9
一、準備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期幾個(gè)月的培訓,但酒店還是按正規的培訓生對我們進(jìn)行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著(zhù)我們培訓的一個(gè)月,由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導,一個(gè)月的培訓讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。
二、培訓過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們培訓生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因為我們是培訓生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì )聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì )對沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野。
三、心得看法
以上是我在培訓過(guò)程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對桂林賓館的'經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
一、各項規章制度落實(shí)不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個(gè)人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話(huà)交流,但是實(shí)際情況是桂柳話(huà)還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話(huà)的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個(gè)涉外的高酒店,服務(wù)需要標準化,所以我覺(jué)得建立一套規范的服務(wù)執行和監督機制是酒店管理的一個(gè)當務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳培訓的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì ),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據我觀(guān)察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒(méi)有養成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開(kāi)透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(cháng)了,個(gè)人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵和晉升,而個(gè)別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢(qián)),事實(shí)上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的培訓過(guò)程中,我發(fā)現桂林賓館似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng )造性。
四、總結
酒店培訓的日子結束了,這次酒店培訓也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。
主管培訓心得體會(huì )范文10
實(shí)習期間以來(lái),本人以高度的責任感和事業(yè)心,在CEO、CFO等主管的關(guān)心指導下配合各部門(mén)的工作,認真履行會(huì )計主管的崗位職責,“以會(huì )計基礎工作規范化管理為中心,以提高會(huì )計核算質(zhì)量為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線(xiàn),經(jīng)過(guò)財務(wù)部全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,財務(wù)部各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。第八年度我們B17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠信納稅”AAA級單位,“資信評估”信用度A級單位,F將我本人實(shí)習期間的工作情況總結匯報如下:
1、加快思想觀(guān)念的轉變經(jīng)過(guò)崗位安排,我本人被聘任為會(huì )計主管在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進(jìn)入角色,因為會(huì )計領(lǐng)域不允許有無(wú)所事事的人。我客觀(guān)分析了現實(shí)狀況在CFO的指導下詳細制定了工作計劃和方案切實(shí)遵循行公司的工作思路。會(huì )計部門(mén)作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會(huì )計核算的中心。要提高我們公司的會(huì )計管理水平和會(huì )計核算質(zhì)量,必須從會(huì )計基礎工作抓起。為此,我制定了會(huì )計核算制度、內部會(huì )計管理與控制制度、會(huì )計檔案管理制度、業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專(zhuān)人對現金、憑證、重點(diǎn)會(huì )計科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,確保出現問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)解決。促進(jìn)了各項任務(wù)目標的完成和核算質(zhì)量的提高。
同時(shí),我不斷地去復習與自己工作有關(guān)的知識,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學(xué)習內控制度,提高工作效率。
實(shí)習期間本人嚴格按照內控制度的要求,制定細化會(huì )計崗位職責,嚴格了操作流程,進(jìn)一步規范帳務(wù),使核算手續更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結,發(fā)現問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給CFO匯報,起到了警示建議作用。
3、努力學(xué)習,鞏固了專(zhuān)業(yè)知識及其他相關(guān)知識為了更好的完成自己的份內工作,我不斷地去復習與自己工作有關(guān)的知識。比如填寫(xiě)記賬憑證,我怕自己會(huì )計分錄寫(xiě)錯,所以就會(huì )去找相關(guān)的'資料,以確保會(huì )計分錄的正確性,保證以后會(huì )計工作的順利開(kāi)展,也讓自己在工作的過(guò)程中能夠更好更快地完成任務(wù)。雖然偶爾還是會(huì )出現一些錯誤,但是在改進(jìn)錯誤的過(guò)程中,我對會(huì )計的知識掌握得更扎實(shí)了。同時(shí),我也參與了與稅務(wù)、銀行相關(guān)的一些工作,比如納稅申報、籌資、銀行對賬等等。在工作過(guò)程中,我拓寬了我的知識面,學(xué)到了與會(huì )計相關(guān)的知識。
在模擬實(shí)習中,不僅加強了我的專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)能力,也讓我感受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復雜性和多邊性,決策的科學(xué)性與靈活性,經(jīng)營(yíng)管理的整體性,協(xié)同性和有效性。體驗到各個(gè)流程之間的關(guān)聯(lián),促進(jìn)了知識的整合和融會(huì )貫通。
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