質(zhì)量管理個(gè)人的心得體會(huì )通用
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的質(zhì)量管理個(gè)人的心得體會(huì )通用，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理個(gè)人的心得體會(huì )通用1
隨著(zhù)社會(huì )的成長(cháng)，人流和物流的急聚增加，工程建設成為國家建設的一個(gè)重要組成部分，這就需要一套行之有效的管理辦法。企業(yè)施工過(guò)程中推行企業(yè)質(zhì)量管理標準，提高了管理的人性化，企業(yè)化，讓企業(yè)管理更高層次的發(fā)展。通過(guò)本次學(xué)習，主要總結有三點(diǎn)：
一、加強企業(yè)質(zhì)量教育和技術(shù)培訓
搞好企業(yè)質(zhì)量管理且參加施工全體人員的一同職責，要對施工管理人員開(kāi)展思想教育和技術(shù)培訓，提高管理的認識，提高技術(shù)水平，建立學(xué)習小組后，針對施工隊伍中，文化素質(zhì)低，質(zhì)量意識淡薄，技術(shù)素質(zhì)差的現實(shí)情況，編制了一系列的學(xué)習資料，以各種形式開(kāi)展宣傳教育，使全體施工人員對工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理概念有了廣義理解，認識到施工企業(yè)質(zhì)量管理首先必須建立在經(jīng)濟效益的基礎上，以盡可能滿(mǎn)足顧客規定為前提（這里的顧客指下道工序，或設計文件，驗收規范），施工企業(yè)質(zhì)量管理問(wèn)題不僅僅是工程技術(shù)人員、監理人員、檢查人員的事，而且包括全生產(chǎn)過(guò)程的每個(gè)成員、每道工序、每項工作的質(zhì)量。每道工序都是為下道工序服務(wù)都應在滿(mǎn)足下道工序的基礎上獲得最大的經(jīng)濟效益。
二、加強企業(yè)質(zhì)量管理體系建設
企業(yè)質(zhì)量管理含意是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上，并考慮至充分滿(mǎn)足規定的條件下開(kāi)展市場(chǎng)研究設計、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門(mén)管理的活動(dòng)，構成為一體的一種有效體系。在最經(jīng)濟的水平上，并考慮到充分滿(mǎn)足設計文件，國家有關(guān)行業(yè)規定規定的條件下開(kāi)展施工，把施工、自檢、監督等各部門(mén)的活動(dòng)構成為一體的一種有效體系。這樣就需要調動(dòng)各部門(mén)人員全體參加，做到“上面有人抓、中間有人管、下面有人干”，這樣就應該建立相應的品質(zhì)管理體系，以保障這一工作的實(shí)施，在開(kāi)工以上組建施工機構的同時(shí)，建立了一系列的`全面質(zhì)量管理組織，成立管理小組，制定工作計劃、質(zhì)量標準、檢查實(shí)施情況，解決存在問(wèn)題，在項目部開(kāi)展日常的質(zhì)量管理活動(dòng)。
三、建立健全各種責任制
搞好企業(yè)質(zhì)量管理、提高經(jīng)濟效益是整個(gè)工程管理的核，建立健全各種責任制是推行全面施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本條件之一，我們根據生產(chǎn)過(guò)程，把施工企業(yè)質(zhì)量管理的每項工作具體落實(shí)到每個(gè)班組，每個(gè)人員的身上，制定明確的責任制，尤其是工人、收料員、等直接控制質(zhì)量管理的人員要各負其責，各級管理人員都要有明確的具體分工和職責范圍。另外抓住幾個(gè)影響工程品質(zhì)的關(guān)鍵工序，確定明確的職責，如制定了“進(jìn)場(chǎng)材料驗收制”，對一切原料、半成品進(jìn)場(chǎng)都要開(kāi)展檢驗收，對材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)的杜絕進(jìn)場(chǎng)。
通過(guò)本次的學(xué)習，對企業(yè)施工質(zhì)量管理方面得到了較深的認識。通過(guò)講師細致入微的分析，對以后工作當中發(fā)生的問(wèn)題可以妥善的去處理。把本次學(xué)習的內容應用到今后的管理當中去。
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前段時(shí)間，我有幸參加了由公司組織的企業(yè)管理知識的學(xué)習培訓，主要內容是通過(guò)學(xué)習，了解和認識全面質(zhì)量管理在實(shí)際生產(chǎn)中的重要作用，是我受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì )到作為一名普通的設備點(diǎn)檢人員，應該如何使用數字.圖表等簡(jiǎn)單的表達方式使問(wèn)題能夠很好的暴露出來(lái)，我們應該以管理保創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益，從而使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
現階段，我分廠(chǎng)許多設備使用環(huán)境較差，再加上設備長(cháng)時(shí)間運行，設備沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)很好的保養維修，隨時(shí)會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，從而影響了正常的生產(chǎn)。如何保證設備的穩定性，如何去發(fā)現設備中存在的問(wèn)題，如何去保養設備，解決問(wèn)題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習，結合我廠(chǎng)設備的特點(diǎn)，我個(gè)人認為保證設備長(cháng)周期運轉，開(kāi)展設備質(zhì)量管理具有重要性，必要性，必須做好以下幾點(diǎn)工作，也是我對質(zhì)量管理小組管理模式的認識。
首先，要善于發(fā)現問(wèn)題。
要想真正維護好設備，就是善于發(fā)現設備存在的問(wèn)題，要從點(diǎn)滴開(kāi)始，從平時(shí)做起，要注重設備的日常運動(dòng)情況，從簡(jiǎn)單的“聽(tīng)”“摸”“查”“看”“聞”中了解到設備運行的初始狀態(tài)，并能掌握到設備運轉的狀態(tài)轉變第一手訊息，堅持以計劃檢修為主的設備檢修方針對設備進(jìn)行維修，保證設備不會(huì )經(jīng)歷更大的磨損。操作工是接觸設備時(shí)間最長(cháng)的工種，要真正發(fā)揮操作人員的優(yōu)勢，加強對操作人員設備知識培訓，真正做到“四懂”“三會(huì )”，使他們能夠懂原理，懂結構，懂性能，懂操作方法，會(huì )操作，會(huì )保養，會(huì )排除故障。這樣，當他們在巡檢的時(shí)刻，通過(guò)對設備運行情況的了解都會(huì )對設備運轉情況的好壞，都有一個(gè)敏捷的判斷，并能及時(shí)將設備信息反映到管理人員處，以便及時(shí)處理。俗話(huà)說(shuō)“眾人拾柴火焰高”，所以提倡全員管理的重要性也從中得知。
其次，要敢于問(wèn)為什么。
萬(wàn)事皆有因果，所以當某種設備出現隱患的時(shí)候，請敢于問(wèn)為什么，其實(shí)這也是一個(gè)人思想成熟的表現，并且是一種負責任的行為，作為一名設備管理人員，只是口中一味的保證設備穩定運行并不能達到目的，要真正擔當起管理人員的職責，敢于問(wèn)為什么就是個(gè)總結的過(guò)程，積累的途徑。尋找出是什么影響了設備的運轉，總結出影響運轉主要因素和主要因素下包括的種種子因素，畫(huà)出影響因素的因果魚(yú)刺圖，這其實(shí)就是PDCA質(zhì)量管理中的“尋找原因”。要針對問(wèn)題尋找原因，分析原因，尋找發(fā)生問(wèn)題的根源。通過(guò)問(wèn)為什么找到原因，為以后解決類(lèi)似的問(wèn)題積累寶貴的經(jīng)驗，這也是質(zhì)量管理教給我們如何去真正解決問(wèn)題的過(guò)程，也是我們成長(cháng)的過(guò)程。
第三要尋求解決問(wèn)題的方法。
就是積累大家的智慧，集思廣益，將問(wèn)題暴露出來(lái)，針對影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案，使大家提出意見(jiàn)與建議，并付諸于行為，最終看問(wèn)題解決的'結果的過(guò)程，萬(wàn)事都是個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，只要想去完成，只要肯去實(shí)踐，肯定沒(méi)有到不了的高度。
第四善于將過(guò)程記錄下來(lái)。
記錄就是總結的一種方法，就是當你發(fā)現存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理就是一個(gè)過(guò)程，就有總結的必要，總結的目的，就是根據一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒，也是向別人對自己工作的一種匯報。
因此，在實(shí)際工作中，不但要提高工作效率，而且要提高維修質(zhì)量，通過(guò)日常設備的維護保養，不斷總結經(jīng)驗，從而更加科學(xué)的合理的發(fā)揮設備的使用效率，就能夠保持生產(chǎn)的正常，使公司獲得最大的效益。
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時(shí)光荏苒，新年在即，20xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻我部門(mén)的力量。
一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)
在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求，組織各部門(mén)擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運行，完成了三個(gè)管理體系的認證工作并取得了三體系證書(shū)。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了(觀(guān)光電梯、病床電梯、無(wú)機房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗、現場(chǎng)鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠(chǎng)檢驗要求，對整梯出廠(chǎng)產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準備了各新梯(重慶工廠(chǎng))的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類(lèi)驗收標識。
二、部門(mén)內部精誠團結，與各部門(mén)間協(xié)同作戰
一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷(xiāo)管理部、合同執行部、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰，出現問(wèn)題及時(shí)溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰
一年來(lái)，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20xx年工作重點(diǎn)
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎上，繼續發(fā)揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來(lái)，加強部門(mén)人員的培訓，使我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
五、部門(mén)建議
希望公司領(lǐng)導團隊對公司的重要項目或者是重點(diǎn)工作嚴格按照擬定的工作計劃、時(shí)間節點(diǎn)來(lái)執行，各部門(mén)在相互協(xié)調配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調節，不要因客戶(hù)或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事，這樣會(huì )影響相關(guān)部門(mén)的`工作計劃及統籌安排，更會(huì )造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話(huà)會(huì )影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過(guò)去成績(jì)是喜人的，但成績(jì)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì )更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時(shí)，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
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管理體系正式運行以來(lái)，為確保管理體系正常運行，主要在加強內部審核、日常監督、質(zhì)量控制、標準跟蹤和人員培訓等方面做工作。
一、內部審核
管理體系正式運行以來(lái)，中心根據ISO/IEC17025：20xx《檢測和校準實(shí)驗室能力的通用要求》，《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)和中心質(zhì)量手冊，有關(guān)程序啟動(dòng)內部審核程序一次，請市疾病預防控制中心的領(lǐng)導和專(zhuān)家對我中心管理體系運行情況進(jìn)行一次全面的審核，查找存在的問(wèn)題，幫助分析原因。對發(fā)生的不符合項工作進(jìn)行了改進(jìn)、糾正及預防，由內審人員對整改的糾正措施落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤驗證，確保了管理體系的有效和實(shí)用性。
二、日常監督
我們在實(shí)驗室管理體系中各相關(guān)崗位設置了質(zhì)量監督員5人，規定了質(zhì)量監督員權力、職責，做到了有職有權。所有質(zhì)量監督員在日常工作中隨時(shí)隨地進(jìn)行監督，在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題。自管理體系正式運行以來(lái)，質(zhì)量監督員共完成現場(chǎng)監督7項次，其中監測科質(zhì)量監督員完成現場(chǎng)監督4項次，檢驗科質(zhì)量監督員完成現場(chǎng)監督3項次，確保我中心檢測工作質(zhì)量。
三、質(zhì)量控制
我中心質(zhì)量控制工作主要是積極參加省、市疾病預防控制中心組織的質(zhì)量控制考核和內部比對試驗。
1、參加省疾病預防控制中心組織的.質(zhì)量控制考核。20xx年度我中心四位同志參加了四川省疾病預防控制中心組織的四川省疾控系統衛生檢驗質(zhì)量控制考核，考核項目為水中銅、鐵，酒中異丁醇、異戊醇，單位和個(gè)人均獲成績(jì)優(yōu)秀證書(shū)。
2、參加了市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統衛生檢驗質(zhì)量控制考核，20xx年度我中心參加了廣安市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統衛生檢驗質(zhì)量控制考核，考核項目為水中鋅和硝酸鹽氮，我中心成績(jì)評定為優(yōu)秀，獲通報表。
四、標準跟蹤
為確保所使用的標準現行有效，今年x月，我們在省質(zhì)量檢定研究所購買(mǎi)了一批國家衛生標準。我們還購置了兩臺微機，安裝了網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)，隨時(shí)查對國家衛生標準，并在國家衛生部官方網(wǎng)站下載了網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)，隨時(shí)查對國家衛生標準，并在國家衛生部官方網(wǎng)站下載了現行有效的國家衛生標準，同時(shí)，在確定檢驗標準時(shí)，都要在國家衛生部官方網(wǎng)站核對使用標準是否有效，在審核檢驗報告時(shí)，也要在國家衛生部官方網(wǎng)站核對使用標準是否正確，始終保持使用的衛生標準現行有效。
五、人員培訓
20xx年以來(lái)，我們通過(guò)外出考查學(xué)習、參加培訓班和學(xué)術(shù)會(huì )、內部培訓、外地專(zhuān)家來(lái)我中心指導等多種形式很抓了職工的學(xué)習培訓。
1、外出參加培訓班和學(xué)術(shù)后。我中心先后派51人次參加國家、省、市舉辦的短訓班和學(xué)術(shù)會(huì )28期，內容涉及計量認證、實(shí)驗室認可、實(shí)驗室管理、生物安全、檢驗質(zhì)控和疾病控制各個(gè)領(lǐng)域，大大提升了我中心業(yè)務(wù)技術(shù)水平和疾病控制能力。
2、內部培訓：20xx年，我中心舉辦內部培訓6次，參加學(xué)習人數達141人次，內容涉及《實(shí)驗室和檢查機構資質(zhì)認定管理辦法》、《實(shí)驗室資質(zhì)認定評審準則》、《生活飲用水衛生標準》、《學(xué)習新討論新版質(zhì)量手冊》宣貫等內容，中心領(lǐng)導親自參加授課宣貫《質(zhì)量手冊》，使全中心職工明確了檢驗機構計量認證的目的、意義和要求，提高了對質(zhì)量管理工作的認識，促進(jìn)了中心質(zhì)量管理工作的正常開(kāi)展。。
六、重視客戶(hù)意見(jiàn)。
我中心管理體系起動(dòng)運行后，未收到客人投訴，我們就主動(dòng)征求客戶(hù)意見(jiàn)來(lái)獲取信息以改進(jìn)我們的工作，共發(fā)放征求客戶(hù)意見(jiàn)書(shū)20余份，滿(mǎn)意度達到100%。
七、加強了實(shí)驗室建設，強化了實(shí)驗室管理
檢驗科是實(shí)驗室建設的主要職能科室之一，是對外服務(wù)的重要窗口，中心十分重視實(shí)驗室建設工作，實(shí)驗室設施完善，環(huán)境良好，標準物資配備充足，設備保養、維護程序化、規范化，對檢驗儀器全部進(jìn)行了校驗，所有設備通過(guò)了資質(zhì)部門(mén)檢定，確保設備的測量可溯性，并且有使用狀態(tài)的明顯標識。儀器設備全部建立健全了儀器設備檔案。
建立了完善的管理制度，對管理體系文件全部進(jìn)行了受控，建立了完善的檢驗標準跟蹤體系，確保了解標準的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識別系統，以保證在任何時(shí)候對樣品的可識別性。檢驗報告實(shí)行了復核、編制、審核、簽發(fā)四級簽字制度，確保了檢驗報告的規范性、準確性、科學(xué)性和及時(shí)性。在對外服務(wù)中始終貫徹公正、科學(xué)、守信、高效的質(zhì)量方針，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
八、存在的問(wèn)題
對照ISO/IEC17025：20xx《檢測和校準實(shí)驗室能力的通用要求》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)和《質(zhì)量手冊》，通過(guò)內審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規范和完善.
1、面對國家加強公共衛生體系建設和疾病預防控制機構面臨的形勢任務(wù)，本中心人員配置相對不足，現有人員年齡老化，知識更新相對滯后，急需引進(jìn)年輕的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和進(jìn)一步通過(guò)在職培訓提高現有人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、“客戶(hù)第一”、“排出行政干預”的理念執行起來(lái)并非容易的事，仍需進(jìn)一步加強。
3、加大硬件投入，加快學(xué)習型檢驗隊伍的制度化建設。
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自從我開(kāi)始從事質(zhì)量管理工作以來(lái)，心底一直有一種沖動(dòng)，想把自己對質(zhì)量這個(gè)問(wèn)題膚淺的見(jiàn)解一吐為快，與讀者共享。
“質(zhì)量是生命”這句話(huà)的正確性毋庸置疑，但這句話(huà)像一句形容詞，從范疇上來(lái)講，從屬于意識形態(tài)里的東西。質(zhì)量有其固有的特性及鮮明的定義，屬性雖然抽象了些，將其通俗化倒也不難理解。質(zhì)量固有特性——泛指它的用途，譬如說(shuō)：牙刷是用來(lái)刷牙的。質(zhì)量的評判——泛指人們對其從感知感觀(guān)上接受的程度，譬如說(shuō)：牙刷外形粗糙，刷牙時(shí)掉毛，這樣的產(chǎn)品，人們對它的感觀(guān)接受的程度就差，這樣我們就會(huì )說(shuō)，這個(gè)牌子的牙刷質(zhì)量太差了，下次購買(mǎi)牙刷時(shí)一般不會(huì )再將其列入采購計劃之中。接下來(lái)的問(wèn)題就是如何才能讓我們真正做到“對待質(zhì)量如同珍惜生命一般”呢？我認為可以從以下這幾方面去做。
一、遵守良好的職業(yè)操守。
我們作為產(chǎn)業(yè)工人，是國家創(chuàng )造財富的主體力量，我們所從事的工作，有著(zhù)最基本的職業(yè)操守規范，這是一條不可突破的底線(xiàn)。一個(gè)失去質(zhì)量意義的產(chǎn)品毫無(wú)價(jià)值可言，如同社會(huì )上頻發(fā)的有毒、有害的食品一樣，它們非但沒(méi)有遵守職業(yè)操守，連最起碼的社會(huì )公德都沒(méi)有，這樣的人和生產(chǎn)組織，必將遭到社會(huì )和公眾的唾棄。
二、強化工藝紀律的執行力。
當一個(gè)產(chǎn)業(yè)工人具備了良好的職業(yè)操守之后，執行工藝紀律的執行力也是重要的一環(huán)，工藝紀律就是一部法規，一種無(wú)聲的命令。紀律是用來(lái)規范和約束我們行為的一種工具，有的員工遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀方面做得很好，因為他知道這是紀律，不敢貿然觸犯，而偏偏沒(méi)有關(guān)注和理解為什么在工藝后面冠以“紀律”二字。加工工藝從屬性上判定，它是屬于我們操作時(shí)的一個(gè)作業(yè)指導性文件，以保證我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品具有同質(zhì)性，從這個(gè)定義而言，我們必須牢固樹(shù)立工藝紀律概念，強化我們工藝紀律的執行力，如同我們必須遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀一般。
三、練就精湛的操作技能。
具備精湛的操作技能是對我們產(chǎn)業(yè)工人的基本要求，是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證。我們要加強理論學(xué)習和實(shí)際操作，苦練基本功，保持良好技能水平狀態(tài)，不斷提高經(jīng)手加工的每一件零件的質(zhì)量。
四、正確處理得與失的矛盾。
俗語(yǔ)常說(shuō)：有得必有失，有失必有得，得得失失，失失得得，這個(gè)淺顯道理，深刻地詮釋了事物的兩面性本質(zhì)。在工作中精益求精，精工細作，讓一件件做工精巧、外形美觀(guān)、讓人賞心悅目的產(chǎn)品展現在人們的面前，這樣的員工在我們公司大有人在，這是我們的`質(zhì)量標桿，是我們學(xué)習的榜樣�？晌覀円部吹接械膯T工做出來(lái)的產(chǎn)品外觀(guān)粗糙，整件產(chǎn)品瑕疵無(wú)處不在，類(lèi)似的錯誤屢改屢現。追其原因，主要是沒(méi)有正確處理好得與失這一對矛盾之間的關(guān)系。我們通過(guò)勞動(dòng)獲得一定數量的報酬天經(jīng)地義，無(wú)可非議，當我們在拿到報酬的那一瞬間，有沒(méi)有想過(guò)，自己生產(chǎn)出來(lái)的是一件不合格品！是一件毫無(wú)價(jià)值可言的產(chǎn)品！這樣的行為從表面上看，雖然得到了一定報酬，但后果將會(huì )失信于客戶(hù)，失大于得，不合算，不可做。倘若全公司的員工都這么做，失去的將是客戶(hù)的信賴(lài)，失去的將是市場(chǎng)，最終失去的將是我們的工作崗位。
“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然結束了，但質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)永恒的主題，質(zhì)量沒(méi)有最好，只有更好，質(zhì)量永無(wú)止境！
質(zhì)量管理個(gè)人的心得體會(huì )通用6
光陰似箭，轉瞬之間質(zhì)量管理體系的推行已有xx年，在過(guò)去的20xx年當中，我們經(jīng)歷了xxxxx。實(shí)現了....這一切的改變，都離不開(kāi)單位各級領(lǐng)導的支持與指導，現將一年以來(lái)的工作總結如下：
一、公司質(zhì)量管理體系現狀
我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過(guò)這么多年的運行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來(lái)說(shuō)已經(jīng)順利運行，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導很重視體系建設，投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。
二、內審
按照管理評審程序的要求，公司于20xx年xx月召開(kāi)管理評審會(huì )議，對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運行的有效性進(jìn)行了評審，并針對管理體系運行中存在的問(wèn)題，提出解決的方法和要求，以確保管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。
在內審過(guò)程中發(fā)現部分環(huán)節沒(méi)有嚴格按照管理體系文件的要求執行，存在部分不符合項，對部分工作要求理解不透徹，落實(shí)執行不到位。目前，所有糾正措施和不符合項已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。
針對新的標準對體系文件進(jìn)行修訂以適應新標準中的要求。
三、外審
xxxx
四、培訓
今年我們又進(jìn)行了體系標準及管理文件再次培訓，進(jìn)一步提高了工作人員對國家認證實(shí)驗室體系的了解，和以新標準GB 21861-20xx《機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗項目和方法》為主題的內部集體培訓，重點(diǎn)是新舊標準之間的差別，涉及試驗項目、試驗方法、材料等大量?jì)热�。使我們的檢測人員能夠對國家新版標準貫徹落實(shí)；以及提高個(gè)人的工作技能。
采取理論與專(zhuān)業(yè)培訓相結合，內培和外培相結合的方式，即對共性的問(wèn)題或對新技術(shù)、新方法的學(xué)習。
加強檢測線(xiàn)工作人員的教育培訓工作，不定期的組織學(xué)習GB7258-20xx、GB21861-20xx《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識，積極開(kāi)展查驗員、引車(chē)員、登錄員的崗位技能培訓，加強工作人員職業(yè)道德建設，增強責任感，全面提高人員的技術(shù)水平。
根據培訓內容實(shí)施考核，屬于檢測員崗位培訓，以及新知識、新方法、新技術(shù)培訓的，則在培訓后實(shí)施考核；屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)及法律法規的內容，檢測公司全體員工都必須接受考核。
五、體系文件修訂
今年公司為了保證GB 21861-20xx《機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗項目和方法》的要求對《作業(yè)指導書(shū)》修改了局部?jì)热�。其中增加了人工檢測部分和儀器設備檢測部分的相關(guān)內容，對公司不使用的柴油車(chē)加載減速工況排放檢測系統操作規程、汽油車(chē)簡(jiǎn)易工況排放檢測系統標定規程、柴油車(chē)加載減速工況排放檢測系統標定規程進(jìn)行了剔除。增加了國標新要求設備的檢定和校準規程。
六、檢驗工作的管理
全面清理各項管理職能和規章制度，不斷完善檢測工作管理機制，進(jìn)一步明確和強化在資質(zhì)許可和證后監管等方面的措施和要求，保證管理職責明確、措施落實(shí)到位。按照質(zhì)量管理體系要求，分析崗位職責是否明確，各類(lèi)程序文件是否完善，操作規程是否細化，檢驗檢測工作規范是否完整，檢驗檢測標準是否現行有效，人員培訓考核制度是否完善，所有新錄用人員是否經(jīng)過(guò)培訓考核等。通過(guò)整頓活動(dòng)，清理、修訂、補充和完善各項管理制度，建立健全檢驗檢測工作管理的控制體系，為檢驗檢測工作長(cháng)遠發(fā)展打下基礎。
七、設備管理
完成檢測儀器設備周期檢定或校準計劃、保證檢測結果的質(zhì)量計劃、期間核查計劃的實(shí)施和審核工作；做好檢測設備操作人員的資質(zhì)審核，對合格的檢測人員進(jìn)行儀器授權使用；加強對結果有重要影響的儀器設備管理，監督設備責任人定期進(jìn)行保養、維護和檢查，做好點(diǎn)巡檢，以保證檢測設備符合規定的要求。設備操作人員每天填寫(xiě)設備使用記錄，監控設備的'正常運行。
1、公司為了保證GB 21861-20xx《機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗項目和方法》的要求，公司新購置了反光標識檢測儀、內窺鏡、通道引道測量裝置、汽車(chē)行使記錄儀檢定裝置等并對包頭質(zhì)計所不能檢定和校準的設備進(jìn)行校準確認。
2、根據要求自新標準實(shí)施之日起第25個(gè)月開(kāi)始實(shí)施的設備。
“重中型貨車(chē)、專(zhuān)項作業(yè)車(chē)、掛車(chē)應使用自動(dòng)測量裝置”的要求，須購置符合要求的外廓尺寸自動(dòng)測量?jì)x�！叭S及三軸以上的貨車(chē)、采用并裝雙軸及并裝三軸的掛車(chē)測試加載軸制動(dòng)率和加載軸制動(dòng)不平衡率”的要求，須購置符合要求的舉升式滾筒反力式制動(dòng)試驗臺。汽車(chē)注冊登記檢驗時(shí)，除載客汽車(chē)之外的其他機動(dòng)車(chē)，須進(jìn)行整備質(zhì)量的測量的整備質(zhì)量?jì)x。大中型客車(chē)、重中型貨車(chē)、專(zhuān)項作業(yè)車(chē)、掛車(chē)在進(jìn)行底盤(pán)部件檢查時(shí)，須使用汽車(chē)懸架轉向系間隙檢查儀。正在與幾家廠(chǎng)家聯(lián)系，正在確認中。預計年底前可完成定購并進(jìn)行安裝調試。
質(zhì)量管理個(gè)人的心得體會(huì )通用7
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償的行為。但對我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)本次培訓自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì )應用了統計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。
而企業(yè)要持續發(fā)展，應該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車(chē)間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著(zhù)的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發(fā)現設備中存在的問(wèn)題，怎樣去維護保養好設備，解決實(shí)際問(wèn)題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習，結合我車(chē)間設備品種多，設備總量大的特點(diǎn)，為保證設備長(cháng)周期、穩定、安全運行，開(kāi)展設備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓，學(xué)習了全面質(zhì)量管理建設與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應進(jìn)一步著(zhù)力學(xué)習全面質(zhì)量管理建設方案，專(zhuān)業(yè)性上持續加強，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓，我學(xué)會(huì )了應用統計技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1、首先要對自己的管理工作有一個(gè)全面的認識，使工作逐步細化無(wú)論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問(wèn)題。
3、通過(guò)有效的`正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據自己發(fā)現的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號的解決辦法，將導致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，用統計技術(shù)分析方法來(lái)，針對影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車(chē)間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法，對機封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個(gè)別機泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。我車(chē)間大型設備就是利用控制圖原理來(lái)分析機組的運行情況。
5、事后善于總結，總結是一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當你發(fā)現存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓的總結能夠體會(huì )到工作中的不足。
質(zhì)量管理個(gè)人的心得體會(huì )通用8
一．目前項目質(zhì)量管理現狀分析
今年集團定義了“質(zhì)量安全年”，為了預防和杜絕質(zhì)量事故，規避質(zhì)量通病，提升施工和建設質(zhì)量水平為目標，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)集團質(zhì)量服務(wù)水平。然而在我們現實(shí)的工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題，主要表現在以下方面。
1.規劃設計階段優(yōu)化深度不夠，規劃設計工程管理很大程度上決定了工程項目實(shí)施的成敗，由于各種綜合原因，在項目規劃、設計階段我們的參與和管理缺乏足夠的深度和精度，對設計的有效優(yōu)化不足，例如：空調安裝位置不當，預留空調板尺寸不足，煙道位置影響使用功能，室內外高差處理不當等。
2.工程實(shí)施管理中，事前質(zhì)量控制意識不足，常在施工完畢后才發(fā)現問(wèn)題，做事后補救。例如：土建施工與景觀(guān)綠化交接不暢，出現許多細節盲點(diǎn)，鋁合金門(mén)窗安裝與土建配合出現工序或工藝錯誤造成滲漏。在工程質(zhì)量管理過(guò)程中，竣工驗收后開(kāi)始萬(wàn)事大吉，而忽視分戶(hù)交驗環(huán)節，忽視對成品的保護。
二．下一步質(zhì)量管理的工作思路和針對措施。
1.強化開(kāi)發(fā)前期工作的質(zhì)量管理。
重視可行性研究報告質(zhì)量，可行性研究應有深入的市場(chǎng)調研，包括定性和定量相結合的調查與分析，對規劃方案、戶(hù)型、景觀(guān)方案等進(jìn)行多方案比選，嚴格控制項目前期工作成果的質(zhì)量評審，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，優(yōu)化前期工作成果。
2.設計功能質(zhì)量的管理
在設計質(zhì)量管理方面，我們積累了許多可行的經(jīng)驗，例如樣板先行的有效執行，是糾正設計缺陷的最后一道管卡，但更有效率的設計質(zhì)量管理應該發(fā)生在施工之前。強化對戶(hù)型設計、單體設計、道路規劃、景觀(guān)風(fēng)格等這些方案的最優(yōu)確定，才可以從源頭上避免先天不足。
3、制定標準化施工流程
質(zhì)量管理中心針對目前現狀和總結以前項目中出現的問(wèn)題制定了防水工程技術(shù)標準等一系列標準。并在住宅項目中得以實(shí)施，在質(zhì)量管理上不斷進(jìn)步，取得了很多值得稱(chēng)道的經(jīng)驗，同時(shí)也有需要我們不斷繼續改進(jìn)的地方，尤其是重復出現的質(zhì)量問(wèn)題。
4.施工階段工程質(zhì)量的管理
制定適當的質(zhì)量目標：質(zhì)量目標常與項目進(jìn)度控制、成本控制處于相同優(yōu)先級，質(zhì)量目標必須堅持實(shí)事求是、因地制宜。適當增加項目的一致成本，減少非一致成本；適當增加預防成本，大力降低事故成本；建立統一的.標準化的質(zhì)量管理體系，編制詳盡的施工作業(yè)指導書(shū)，嚴格檢驗標準。
工程樣板先行：工程樣板是工程質(zhì)量的演練，是對施工單位的實(shí)物交底，有利于及時(shí)發(fā)現施工圖紙或施工工藝中存在的問(wèn)題，避免大規模返工。
技術(shù)方案先行：技術(shù)方案是保障和指導專(zhuān)業(yè)分項工程合法施工的有效技術(shù)資料，必須在施工現場(chǎng)不折不扣地執行，通過(guò)審批后方案可以大大提升專(zhuān)項技術(shù)的可操作性，使施工技術(shù)與經(jīng)濟指標達到最佳組合狀態(tài)，為項目工程的最大效益服務(wù)。
施工關(guān)鍵工序的控制：找出施工過(guò)程中對建筑產(chǎn)品質(zhì)量或功能影響最大，施工中最容易出現問(wèn)題的關(guān)鍵工序，作為重點(diǎn)控制的對象。制度項目的質(zhì)量控制點(diǎn)、停止點(diǎn)，并強化檢查驗收，對工程驗線(xiàn)，各工種、工序、工作面移交，砼澆筑以及防止滲漏、裂縫措施等制定標準的建筑構造做法，并依此制定有效可行的施工要求及注意事項。強化檢查力度以綜合檢查為手段，對各關(guān)鍵節點(diǎn)進(jìn)行全數檢查。
重視成品保護：遵循誰(shuí)施工誰(shuí)保護，先檢查后保持和持續保護原則，尤其是針對防水工程等對功能有重大影響的分部分項工程。
5．材料質(zhì)量管理
對涉及到影響使用功能的材料，如防水、涂料、外保溫等進(jìn)行統一標準、統一采購或指定供應商，從源頭上杜絕質(zhì)量隱患。并強化新工藝新材料的推廣工作。
6．售后質(zhì)量管理
組織售后服務(wù)和維修整理小組，徹底持續跟蹤、售后維保工作，要結合項目維修，深入調查研究、分析質(zhì)量缺陷產(chǎn)生原因，研究開(kāi)發(fā)尚需改進(jìn)的方面，并對項目進(jìn)行全面評價(jià)，及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén)制定有針對性的防范措施以進(jìn)一步提高房產(chǎn)開(kāi)發(fā)質(zhì)量。
質(zhì)量管理中心將繼續跟進(jìn)集團項目的質(zhì)量管控工作，支持并監督項目質(zhì)量保證體系正常運行，為實(shí)現集團的質(zhì)量目標和提升集團的整體服務(wù)水平保駕護航。
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