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完整商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓心得體會(huì )
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編幫大家整理的完整商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
完整商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓心得體會(huì )1
在對英語(yǔ)幾乎已經(jīng)形同陌路的大三，來(lái)個(gè)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓，像是一個(gè)結婚已久的女子突然又有了初戀的感覺(jué)，為什么要比喻成女子呢，因為我覺(jué)得英語(yǔ)本來(lái)應該和女子和戀愛(ài)一般美好。兩周的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓已經(jīng)結束了，在這短短的兩周時(shí)間內真是受益匪淺。通過(guò)這兩個(gè)周的實(shí)訓，我像是回到了學(xué)習英標和英語(yǔ)對白的中學(xué)時(shí)代。雖然很多東西包括單詞看來(lái)的感覺(jué)是似曾相識，但起碼，我曾經(jīng)擁有過(guò)。
本實(shí)訓旨在使學(xué)生更加重視英語(yǔ)口語(yǔ)訓練并掌握口語(yǔ)表達的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強化英語(yǔ)口語(yǔ)能力以適應職業(yè)的需要，從而培養較強的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。通過(guò)本實(shí)訓，介紹幾種有效提高聽(tīng)力和口語(yǔ)的學(xué)習方法，力圖克服學(xué)生開(kāi)口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語(yǔ)的應用能力、增強商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)口頭溝通能力提供具有建設性的語(yǔ)言學(xué)習啟示，從而建立起具有持續性的語(yǔ)言學(xué)習能力。
本次商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓主要包括三個(gè)部分，下面會(huì )詳細的說(shuō)明。通過(guò)這三個(gè)部分的訓練，培養學(xué)生用英語(yǔ)朗讀各種題材書(shū)面材料的能力，培養學(xué)生在沒(méi)有文字憑借的情況下用英語(yǔ)表達自己的觀(guān)點(diǎn)的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀(guān)點(diǎn)的能力，培養在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實(shí)訓要求學(xué)生認真參與、刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問(wèn)題，必要時(shí)能進(jìn)行成功地團結合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務(wù)。
第一部分：快學(xué)國際英標
快學(xué)國際英標是從基礎的音標開(kāi)始練習的老師首先講解了基礎音標的讀法，通過(guò)重新學(xué)習語(yǔ)音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現了我以前在讀音標時(shí)存在許多錯誤。對于口語(yǔ)中常出現的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時(shí)的改正。讓我們的英語(yǔ)口語(yǔ)更流暢，更標準。
在學(xué)習了基本音標的基礎上，有根據這些音標列舉出常見(jiàn)的單詞、短語(yǔ)、例句，讓我們能更好的'消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。
通過(guò)音標的學(xué)習讓我認識到準確的學(xué)習音標為我的英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音打下了良
好的基礎，成為我學(xué)習英語(yǔ)的優(yōu)勢。通過(guò)英語(yǔ)音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語(yǔ)音標發(fā)音的規律，就能很好的背下單詞。通過(guò)基礎語(yǔ)音訓練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養我的語(yǔ)感。而英語(yǔ)學(xué)習的最高境界就是語(yǔ)感的形成。這不僅讓我們的口語(yǔ)變得更流暢、標準，也會(huì )在我們的英語(yǔ)筆試考試中起到極其重要的作用。
標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現了我以前在讀音標時(shí)存在許多錯誤。對于口語(yǔ)中常出現的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時(shí)的改正。讓我們的英語(yǔ)口語(yǔ)更流暢，更標準。
在學(xué)習了基本音標的基礎上，有根據這些音標列舉出常見(jiàn)的單詞、短語(yǔ)、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。
通過(guò)音標的學(xué)習讓我認識到準確的學(xué)習音標為我的英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音打下了良
好的基礎，成為我學(xué)習英語(yǔ)的優(yōu)勢。通過(guò)英語(yǔ)音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語(yǔ)音標發(fā)音的規律，就能很好的背下單詞。通過(guò)基礎語(yǔ)音訓練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養我的語(yǔ)感。而英語(yǔ)學(xué)習的最高境界就是語(yǔ)感的形成。這不僅讓我們的口語(yǔ)變得更流暢、標準，也會(huì )在我們的英語(yǔ)筆試考試中起到極其重要的作用。
第二部分：商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習報告一：interview
這一節包括的內容主要是能夠流利、準確的說(shuō)出選擇一份工作原因，在面試時(shí)最重要的是什么，在面試時(shí)應做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試后。
通過(guò)面試的口語(yǔ)對話(huà)練習，讓我了解到面試時(shí)的常用語(yǔ)。通過(guò)把學(xué)到的英語(yǔ)知識運用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語(yǔ)能力。同時(shí)面試也是我們步入社會(huì )的第一步，對我們的將來(lái)起著(zhù)極其重要的作用。
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二：reception and visit
這一部分學(xué)習的內容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對話(huà)，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。
通過(guò)學(xué)習這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。
三：meeting and organization
明確敘述會(huì )議的目的核對并記錄與會(huì )者。根據議事日程順序提出每個(gè)項目，然后進(jìn)行討論，征求有關(guān)與會(huì )者的意見(jiàn)。給每一個(gè)人表述自己意見(jiàn)的機會(huì )�？刂朴懻撨^(guò)程。如果發(fā)生與論題無(wú)關(guān)或深入到不必要的細節上，應及時(shí)引導到議題本身。如果討論變得復雜，出現各種不同的見(jiàn)解時(shí)，你要根據自己的理解將各種觀(guān)點(diǎn)加以概括。堅持預定的時(shí)間，不要拖延。在每個(gè)項目討論結束后加以概括，以便決策或達成結論。在會(huì )議結束時(shí)，對已取得的結果進(jìn)行概括。如確有必要進(jìn)一步討論，可以推遲到下一次會(huì )議。確定下次會(huì )議的議題和時(shí)間。
四：negotiation
協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準則。根據協(xié)商模式的不同，目前存在以下三種協(xié)商：
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五：marketing and sales
市場(chǎng)銷(xiāo)售是對外貿易也是商務(wù)活動(dòng)中重要組成部分，其中包括市場(chǎng)調查、產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場(chǎng)調查才能更好的銷(xiāo)售商品。應正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷(xiāo)售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷(xiāo)售好商品。
七：business telephone
作為公司的代表，你打電話(huà)的舉止應該是無(wú)可挑剔的許多在打電話(huà)時(shí)舉止粗魯的工作人員給自己的行為找理由，說(shuō)那是可以接受的，甚至理應如此，因為他們正在工作。但這是說(shuō)不通的。你實(shí)際上是在為公司樹(shù)立形象，因此應該就像面見(jiàn)對方一樣盡可能打好電話(huà)。有選擇地接電話(huà)是可以的，有時(shí)甚至是必要的但是如何做則有正誤之分。首先訓練你的秘書(shū)要有禮貌。最好問(wèn)我能問(wèn)是哪位打來(lái)的嗎？，而不是誰(shuí)呀？，更不是誰(shuí)在打電話(huà)？。第二，不要教你的秘書(shū)在你在的時(shí)候說(shuō)不在。說(shuō)工作太忙無(wú)暇通話(huà)是可以接受的以誠相待永遠是上策。打電話(huà)的人能聽(tīng)出不同，況且，如果你總不在也不太好。不回電話(huà)是無(wú)禮的不管電話(huà)來(lái)自何人。你或許會(huì )錯過(guò)一個(gè)可能成為客戶(hù)的人。當今許多人不屑回電話(huà)，但如果你身為別人的雇員，如此行為恐怕難以接受。當你能夠回電話(huà)時(shí)，盡量自己做。如果你必須先讓你的秘書(shū)代勞，那么應盡快接過(guò)電話(huà)。如果電話(huà)是你打的，讓對方久等是不禮貌的。
八：business dinner
這一課主要學(xué)習的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。
良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來(lái)無(wú)限的商機。
九：：business presentation
在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過(guò)三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽(tīng)眾是什么類(lèi)型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽(tīng)眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過(guò)這些過(guò)程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會(huì )。
第三部分：考核
考核的方式主要是通過(guò)以小組的形式進(jìn)行一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會(huì )。除了通過(guò)上面的方式進(jìn)行產(chǎn)品介紹會(huì )的設計外，在考核而過(guò)程中，我還學(xué)到了其他知識。
在產(chǎn)品介紹會(huì )的開(kāi)場(chǎng)白時(shí)，可以設計一些懸念，提高整個(gè)介紹會(huì )的趣味性。在結尾時(shí)也可以給顧客一些啟發(fā)性的話(huà)語(yǔ)，提高整個(gè)介紹會(huì )的層次。也可以是一些煽動(dòng)性的話(huà)語(yǔ)，提高顧客的購買(mǎi)欲望。PPT的
制作演示過(guò)程也是極其重要的一部分，通過(guò)它來(lái)吸引住全場(chǎng)觀(guān)眾的眼球。此外，也可以在介紹會(huì )進(jìn)行時(shí)提供一些樣品、試用裝等，帶動(dòng)整個(gè)場(chǎng)面。產(chǎn)品介紹會(huì )不僅要準備充分的知識，也需要一些技巧手段來(lái)渲染氛圍。
經(jīng)過(guò)為時(shí)兩個(gè)周的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓，通過(guò)主題介紹、情景對話(huà)、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽(tīng)力材料等手段進(jìn)行訓練，讓我進(jìn)一步的掌握了口語(yǔ)表達的有效技巧，提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。培養了我用英語(yǔ)朗讀各種題材書(shū)面材料的能力，培養了我在沒(méi)有文字憑借的情況下用英語(yǔ)表達自己的觀(guān)點(diǎn)的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀(guān)點(diǎn)的能力，培養在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應聘、接待（訪(fǎng)問(wèn)）、銷(xiāo)售、商務(wù)電話(huà)、商務(wù)會(huì )餐、產(chǎn)品介紹會(huì )等方面熟練地運用學(xué)過(guò)的知識，提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。同時(shí)語(yǔ)感的培養也極大的提高了我的英語(yǔ)筆試水品，有利于英語(yǔ)成績(jì)的提高。
完整商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓心得體會(huì )2
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓已經(jīng)結束了，通過(guò)為期兩周的學(xué)習，我受益匪淺，口語(yǔ)能力得到了一定的提高，同時(shí)還學(xué)到了許多英語(yǔ)知識。本實(shí)訓旨在使學(xué)生更加重視英語(yǔ)口語(yǔ)訓練并掌握口語(yǔ)表達的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強化英語(yǔ)口語(yǔ)能力以適應職業(yè)的需要，從而培養較強的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。通過(guò)本實(shí)訓，介紹幾種有效提高聽(tīng)力和口語(yǔ)的學(xué)習方法，力圖克服學(xué)生開(kāi)口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語(yǔ)的應用能力、增強商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)口頭溝通能力提供具有建設性的語(yǔ)言學(xué)習啟示，從而建立起具有持續性的語(yǔ)言學(xué)習能力。
語(yǔ)朗讀各種題材書(shū)面材料的能力，培養我們在沒(méi)有文字憑借的情況下用英語(yǔ)表達自己的觀(guān)點(diǎn)的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀(guān)點(diǎn)的能力，培養在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實(shí)訓要求我們認真參與、刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問(wèn)題，必要時(shí)能進(jìn)行成功地團結合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務(wù)。
學(xué)習的第一大部分是國際音標。標準英語(yǔ)中共有48個(gè)音標，其中20個(gè)為元音音標，28個(gè)輔音音標。發(fā)音時(shí)聲帶振動(dòng)且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時(shí)氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎音標的讀法，通過(guò)重新學(xué)習語(yǔ)音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現了我以前在讀音標時(shí)存在許多錯誤。對于口語(yǔ)中常出現的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時(shí)的改正。讓我們的英語(yǔ)口語(yǔ)更流暢，更標準。在學(xué)習了基本音標的基礎上，有根據這些音標列舉出常見(jiàn)的單詞、短語(yǔ)、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。通過(guò)音標的學(xué)習讓我認識到準確的學(xué)習音標為我的英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音打下了良好的基礎，成為我學(xué)習英語(yǔ)的優(yōu)勢。通過(guò)英語(yǔ)音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語(yǔ)音標發(fā)音的規律，就能很好的背下單詞。通過(guò)基礎語(yǔ)音訓練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養我的語(yǔ)感。而英語(yǔ)學(xué)習的最高境界就是語(yǔ)感的形成。這不僅讓我們的口語(yǔ)變得更流暢、標準，也會(huì )在我們的英語(yǔ)筆試考試中起到極其重要的作用。
學(xué)習的第二大部分是商務(wù)英語(yǔ)情景劇練習。第一章《interview》包括的'內容主要是能夠流利、準確的說(shuō)出選擇一份工作原因，在面試時(shí)最重要的是什么，在面試時(shí)應做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過(guò)面試的口語(yǔ)對話(huà)練習，讓我了解到面試時(shí)的常用語(yǔ)。通過(guò)把學(xué)到的英語(yǔ)知識運用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語(yǔ)能力。同時(shí)面試也是我們步入社會(huì )的第一步，對我們的將來(lái)起著(zhù)極其重要的作用。第二章《reception and visit》學(xué)習的內容
主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對話(huà)，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過(guò)學(xué)習這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。第三章《meeting and organization》學(xué)習的主要內容是組織會(huì )議的流程，包括會(huì )議的開(kāi)始，回顧過(guò)去，陳述會(huì )議目標，重申會(huì )議重點(diǎn)，提醒大家注意時(shí)間，評論與反饋，結束會(huì )議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開(kāi)始談判，如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方，如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，如何結束談判等等。第五章《marketing and sales》市場(chǎng)銷(xiāo)售是對外貿易也是商務(wù)活動(dòng)中重要組成部分，其中包括市場(chǎng)調查、產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場(chǎng)調查才能更好的銷(xiāo)售商品。
確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷(xiāo)售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷(xiāo)售好商品。第六章《advertising and public relations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標和戰略，如何制定廣告的預算，如何設計廣告的信息及如何處理公關(guān)關(guān)系等等。第七章《business telephone》主要講的是當你不能親自前往時(shí)，電話(huà)可以幫助你實(shí)現預定賓館房間、進(jìn)行商務(wù)預約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節約時(shí)間，又可以不影響到商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)也學(xué)習了如何根據傳真的信息進(jìn)行電話(huà)通話(huà)，如何在與外國客戶(hù)的交談中獲取更多的信息。第八章《business dinner》這一課主要學(xué)習的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來(lái)無(wú)限的商機。第九章《business presentation》在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過(guò)三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽(tīng)眾是什么類(lèi)型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽(tīng)眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過(guò)這些過(guò)程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會(huì )。
聽(tīng)力材料等手段進(jìn)行訓練，讓我進(jìn)一步的掌握了口語(yǔ)表達的有效技巧，提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。培養了我用英語(yǔ)朗讀各種題材
書(shū)面材料的能力，培養了我在沒(méi)有文字憑借的情況下用英語(yǔ)表達自己的觀(guān)點(diǎn)的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀(guān)點(diǎn)的能力，培養在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應聘、接待（訪(fǎng)問(wèn)）、銷(xiāo)售、商務(wù)電話(huà)、商務(wù)會(huì )餐、產(chǎn)品介紹會(huì )等方面熟練地運用學(xué)過(guò)的知識，提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。同時(shí)語(yǔ)感的培養也極大的提高了我的英語(yǔ)筆試水品，有利于英語(yǔ)成績(jì)的提高。
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