超市實(shí)踐心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編為大家收集的超市實(shí)踐心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市實(shí)踐心得體會(huì )1
今年放假的時(shí)候,因為看到假期時(shí)間比較長(cháng),足足有一個(gè)半將近兩個(gè)月的時(shí)間,想著(zhù)在家也是無(wú)聊,我就和我的好朋友一起決定找一份兼職,順便完成學(xué)校的實(shí)踐要求。因為我們還是大一的學(xué)生,所以什么專(zhuān)業(yè)相關(guān)有一定技術(shù)要求的工作,我們肯定做不了,所以我跟朋友一番求職,進(jìn)入了我們這個(gè)區最大的超市上班——銷(xiāo)售加理貨員。
因為到了假期,在外求學(xué)的學(xué)生和在外上班的上班族全都回來(lái)了,所以超市的業(yè)務(wù)量自然就大大增加,加上現在置辦年貨,所以超市需要銷(xiāo)售人員,我們就撞上了,F在到了年關(guān)許多的人要買(mǎi)禮品送親朋好友,我跟朋友的工作就是在超市里面,做這一個(gè)產(chǎn)品的推銷(xiāo)員。我們的推銷(xiāo)產(chǎn)品是xx牛奶,每一天早上,我們要比我們上學(xué)還要早的時(shí)間,來(lái)到超市做好我們推銷(xiāo)產(chǎn)品的拜訪(fǎng),整理好我們的推銷(xiāo)攤位,穿好超市的工作服,等待超市開(kāi)門(mén)迎接客戶(hù)。
做推銷(xiāo)實(shí)際上就是做銷(xiāo)售,所以重要的幾個(gè)要點(diǎn)就是:第一,對自己的產(chǎn)品熟悉,知道產(chǎn)品的各種參數,能夠很好的`回答客人的各式問(wèn)題的詢(xún)問(wèn);第二,要自信,要能夠在人流量巨大的超市里面,能夠放開(kāi)面子,帶上擴音器大聲說(shuō)說(shuō)我們的產(chǎn)品宣傳,邀請客人過(guò)來(lái)品嘗;第三,要有強的溝通能力,很多的客戶(hù)對買(mǎi)不買(mǎi)產(chǎn)品屬于搖擺不定的狀態(tài)我們就要靈活溝通,爭取客戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。要知道我們的工資可是與銷(xiāo)售量掛鉤的,能不能賣(mài)出去,能賣(mài)多少這對我們很重要! 所以這一次的超市社會(huì )實(shí)踐,很好地鍛煉了我的工作能力,要知道我這個(gè)人就算是對待學(xué)習都是處于吊兒郎當的狀態(tài),所以這一次實(shí)踐的要求讓我改變了自己對待事情的態(tài)度,認真學(xué)習才能做出成績(jì);在一個(gè)就是很好地鍛煉了我的自信,在超市里面做推銷(xiāo)的時(shí)候,經(jīng)常有大媽過(guò)來(lái)問(wèn)我多少歲了,怎么沒(méi)有上學(xué)出來(lái)工作了之類(lèi)的,我就在工作當中,鍛煉了自己的自信,能夠微笑著(zhù)回答他們的問(wèn)題,不會(huì )覺(jué)得不好意思尷尬等等。再一個(gè)就是溝通,說(shuō)服別人是一個(gè)很大的挑戰,但是在這一次的實(shí)踐當中,我做到了,而且做的很好! 講真的,很感謝這一次的超市社會(huì )實(shí)踐,不僅在年底有了一筆可自由支配的工資,還收獲到了許多對以后有很大幫助的人生財富!我一定會(huì )好好銘記這一次的工作經(jīng)歷的!
超市實(shí)踐心得體會(huì )2
這次暑假在超市做兼職,我感覺(jué)非常有意義,讓我感觸深刻,也讓我對自己這一階段的工作有了一個(gè)初步的了解,現在我也是意識到了這一點(diǎn),實(shí)踐真的能夠讓人進(jìn)步很多,不管是在什么方面都應該要有一個(gè)好好的態(tài)度,這一點(diǎn)是非常明確的,雖然只有短短一個(gè)多月的時(shí)間,但是我還是能夠體會(huì )到這些的,這是我應該要去做好的事情,在xx這里我也學(xué)到了很多,只有去認真思考這些才能夠端正好態(tài)度,這次在超市我也學(xué)習到了很多,這也是作為一名學(xué)生所缺少的實(shí)踐經(jīng)歷,有些事情經(jīng)歷過(guò)了之后才能明白其重要的性,這次一個(gè)多月的實(shí)踐我也有一些心得。
這給了我很大的沖擊,作為一名大學(xué)生這確實(shí)是我應該要有的狀態(tài),在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,我現在也是意識到了這一點(diǎn),在暑假這段時(shí)間的工作當中我還是對自己很有信心的,雖然是在超市做一名收銀,但是在這樣的工作環(huán)境下面,我也接觸到了很多沒(méi)接觸過(guò)的東西,在學(xué)校的時(shí)間久了,很多事情就沒(méi)有機會(huì )去嘗試,學(xué)習和網(wǎng)絡(luò )占據了很多時(shí)間,這讓大學(xué)幾年來(lái)沒(méi)喲這樣的機會(huì )去嘗試,現在我對這方面還是很有沖擊的,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,我確實(shí)是有了很多的進(jìn)步,我也在這樣的環(huán)境下面的有了非常大的提高,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我非常的受用,很是感激在這個(gè)過(guò)程當中自己的變化,作為一名大學(xué)生我所需要的就是嘗試,就是不斷的去嘗試積累,這是我現在應該保持的動(dòng)力,我真的非常的有信心,我也一定會(huì )在以后的學(xué)習當中認真的去領(lǐng)悟這些。
大學(xué)階段的學(xué)習非常的重要,讓我有了質(zhì)的提高,以后步入社會(huì )之后還會(huì )有更多的`東西值得我去學(xué)習,這一點(diǎn)上面是絕對的,這次暑假短短的一個(gè)多月時(shí)間,在超市兼職,我確實(shí)是有了很大的進(jìn)步,我非常希望能夠在以后的學(xué)習當中把這些事情做好,我應該要對這份工作負責才是,這一點(diǎn)是一定的,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的時(shí)間積累,我學(xué)會(huì )了很多,掌握了很多,有些社會(huì )經(jīng)驗是需要自己的親身經(jīng)歷才能感受到的,作為一名大學(xué)生我一定會(huì )繼續去做好這些分內的事情,這段經(jīng)歷讓我受益匪淺,以后步入社會(huì )之后讓我也知道怎么去在新的環(huán)境下面適應,很感激這次的社會(huì )時(shí)間很感激,以后我會(huì )更加努力。
超市實(shí)踐心得體會(huì )3
這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機會(huì )。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì )總結一下。
企業(yè)的目的是什么?專(zhuān)家云云,各執一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤,生存下去;谶@一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營(yíng)上就必須做到:節儉開(kāi)支,增加收入,提高水果的周轉速度。
節儉開(kāi)支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規劃好員工人數和需要設置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人;诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設置可根據產(chǎn)品供應流程設置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過(guò)訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節,如果超市很大可設置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內完成銷(xiāo)售就需要事前做好合理規劃,結合具體的銷(xiāo)售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷(xiāo)等。
光節儉開(kāi)支還不行,更需要增加收入,實(shí)現利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶(hù)忠誠,合理設置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶(hù)一般較為固定,大部分都為較近的小區居民,從長(cháng)期看,建立良好的客戶(hù)關(guān)系非常重要。攤位設置是一門(mén)藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀(guān)、實(shí)用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶(hù)的購物欲,增加銷(xiāo)售。
上述兩點(diǎn)結合一下,可稱(chēng)為:開(kāi)源節流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。
為了能更好的認識社會(huì ),了解社會(huì ),鍛煉自己,提高自我能力,體驗一下工作樂(lè )趣,我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達到了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了自己能力的`欠缺,社會(huì )的艱辛。
我在超市只是簡(jiǎn)單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,再簡(jiǎn)單的活也不能輕視,即使只是簡(jiǎn)單的搬運。
剛開(kāi)始我看超市的工作人員搬運時(shí),以為很輕松,等到自己真正開(kāi)始搬運時(shí),就知道其中的辛苦了。搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘重了。
起初搬小點(diǎn)的貨物,還覺(jué)得沒(méi)什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒(méi)什么力氣了,就連站著(zhù)都嫌沒(méi)力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時(shí)候都覺(jué)得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番?墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員,都沒(méi)有叫苦叫累,繼續他們的工作。他們搬著(zhù)比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我他們很累以外,他們都沒(méi)有任何怨言。老爸說(shuō)如果干這點(diǎn)活,還怨天怨地的話(huà),就不用出來(lái)干活的好。是啊,他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì )上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺(jué)到自愧不如,我是來(lái)社會(huì )實(shí)踐的,不是來(lái)享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。 春節時(shí)期,好多顧客買(mǎi)了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專(zhuān)門(mén)讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要動(dòng)動(dòng)手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因為春節,顧客比以往的要多很多,需要打包的也數不勝數,一整天站著(zhù)打包下來(lái),腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓:不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
超市實(shí)踐心得體會(huì )4
這個(gè)寒假對我而言過(guò)得既充實(shí)又有意義,為期一個(gè)月的假期實(shí)習,面對人生的第一次上班經(jīng)歷,這是我第一次步入社會(huì )參加工作。我相信這次寶貴的經(jīng)驗將會(huì )為我未來(lái)的實(shí)習和畢業(yè)以后正式工作鋪下基石。這次的歷練奠定了良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置,我要總結一下自己在實(shí)習期間的體會(huì )。
對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化。這次我去xx公司應聘促銷(xiāo)員一職,由于之前沒(méi)有經(jīng)驗很多工作還不能勝任。這份工作不需要太多經(jīng)驗,只需有良好的溝通能力。銷(xiāo)售也是商務(wù)領(lǐng)域的一部分,剛步入社會(huì )一定要從基層做起,這更能使我充分的把課本上抽象的概念放到實(shí)際中,例如4P組合,在銷(xiāo)售過(guò)程中就用到了,我更加深刻的了解銷(xiāo)售渠道。
每天遇到形形色色的人,需要用不同的角度去看待去解決,雖然這份工作沒(méi)有什么技術(shù)上的技巧,但是卻鍛煉了溝通技巧。人們詢(xún)問(wèn)著(zhù)我各種問(wèn)題,我要一一的耐心解答。有時(shí)遇到一些過(guò)分的顧客不能再想著(zhù)自己是學(xué)生有老師幫忙解決,更不能想著(zhù)自己是孩子有父母的庇護,還不能用強硬的手段對待顧客,這會(huì )影響公司的名譽(yù)。這就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,顧客輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;顧客不解的抱怨,需要的是耐心的講解。溝通是一種重要的技巧,時(shí)時(shí)都要巧妙運用,也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的.重要性,通過(guò)實(shí)際的工作,使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。
剛實(shí)習,身心都很累,熱情的同事毫不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗。還有這份工作沒(méi)有休息日,不分周末的,起初我有點(diǎn)接受不了打了退堂鼓,但是人生不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。
這次我遇到的是人和人的問(wèn)題,我從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。
生活節奏變得規律,每天準時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習,我深刻的體會(huì )到書(shū)本上的知識與實(shí)際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書(shū)本知識是遠遠不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結合起來(lái),增強動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。
總之,這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì )讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,這是一種巨大的收獲。
超市實(shí)踐心得體會(huì )5
今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從xx年07月15日至xx年08月15日,我在xx超市擔任售貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作應該是很輕松的,就只是賣(mài)東西而已。但是上班后我才發(fā)現,其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì )上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(cháng)時(shí)間的站立,所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負責將一些零散的貨物分類(lèi)擺放。其實(shí),一開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類(lèi)的事情不應該有我負責,而應該有專(zhuān)門(mén)負責上貨的人員。但是,后來(lái)我發(fā)現,其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話(huà),那樣超市就必須每一項工作就請一些專(zhuān)門(mén)負責的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會(huì )這個(gè)大舞臺一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會(huì )性,是社會(huì )的產(chǎn)物,而且,社會(huì )是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì )的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺(jué)得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會(huì )碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實(shí),平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來(lái)要作為一名老師,就必須學(xué)會(huì )與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長(cháng)。所以,我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機會(huì )并不多,所以需要靠自己在社會(huì )上不斷積累。像現在這樣暑期實(shí)踐的機會(huì ),我并不會(huì )把它當作是賺錢(qián)的機會(huì ),而是在累積自己的社會(huì )經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來(lái)的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現了一些問(wèn)題,比如有些工作人員的.態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛(ài)理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個(gè)現象讓我覺(jué)得有些說(shuō)不過(guò)去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來(lái)卻又不想買(mǎi)了,于是也不管走到哪里,就把原來(lái)拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來(lái)的位置。說(shuō)實(shí)話(huà),這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設置一些專(zhuān)門(mén)放置這些顧客拿了卻不想買(mǎi)的商品的地方,這樣,整理起來(lái)也會(huì )方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(cháng),但是真的當自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì )覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結束后,我也想了很多。首先,社會(huì )實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì )的我們更加真實(shí)的體驗社會(huì )生活,接觸社會(huì ),了解社會(huì )生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì )。再者,社會(huì )實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會(huì )的理解,也開(kāi)拓了視野。所以,我想,只要還有機會(huì ),我一定會(huì )多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
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