公司人力資源管理心得體會(huì )范文（通用11篇）
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公司人力資源管理心得體會(huì )1
在21世紀的今天，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源之一，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)最重要的管理職能之一。在一個(gè)組織中，只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開(kāi)發(fā)人才等，才能促進(jìn)組織目標的達成和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現，這都有賴(lài)于人力資源管理。
經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習，我認識合理化建議的重要性。
在日常工作中，對發(fā)現的具體問(wèn)題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題，減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過(guò)本次網(wǎng)絡(luò )課程，我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運用學(xué)習到的理論知識，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習，我認識科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的SMART法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日志等管理手段，積極完成工作；及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現人力資源管理的合理化，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
人力資源管理信息化不僅使管理效率大幅提升，也在戰略上提供了決策者最全面而實(shí)時(shí)的信息，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
公司人力資源管理心得體會(huì )2
這學(xué)期我選修的是人力資源管理。起初看到課表時(shí)見(jiàn)到是殷書(shū)記授課的時(shí)候就已經(jīng)很期待。后來(lái)開(kāi)始上課了，從一開(kāi)始的不理解到漸漸喜歡上這門(mén)課程，喜歡上講授這門(mén)課的老師。
第一節課的時(shí)候，老師給我們算了一筆賬，看看我們究竟有多少時(shí)間是可以用來(lái)學(xué)習的，真的不算不知道，一算嚇一跳，我們大一的這一年浪費了多少時(shí)間，如果不是算這筆帳，我們真的不會(huì )發(fā)現我們失去的有多少。上完課，我打定決心要努力學(xué)習。我要把大一失去的內容好好的補回來(lái)。在大學(xué)里，每個(gè)人都是從同一起跑線(xiàn)上開(kāi)始的，是龍是爪都得自己去努力的。就像第一節課的那個(gè)圖一樣，有的人是一直在進(jìn)步，一直在提高：而有的人則只進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn)；還有的人不進(jìn)則退，變得越來(lái)越頹廢。而我希望自己能成為第一種人。所以，我一定要努力。
然后第二節課，老師跟我們講了人力資源管理等一系列名次的概念，我懂得了，一個(gè)真正的人才不但要會(huì )專(zhuān)業(yè)技能，還要有健康的體魄，以及良好的心態(tài)。所以不管怎樣，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，一定要保持一個(gè)有的心態(tài)，還要注意自己的身體，俗話(huà)說(shuō)身體是革命的本錢(qián)，一定要好好鍛煉，有個(gè)好身體。還有一方面要努力鍛煉自己各個(gè)方面的能力。在大學(xué)里讓自己的能力得到充分的提高，將來(lái)才能在社會(huì )上更好的去努力，實(shí)現自己人生價(jià)值。
在接下來(lái)的2年多中，我會(huì )努力，我要證明給所有人看我很優(yōu)秀，我能行。
公司人力資源管理心得體會(huì )3
丁品洋教授講課生動(dòng)，主要是講人力資開(kāi)發(fā)與管理的問(wèn)題，從管理者對HRM的認知、如何“選才”期 、如何“育才”、如何“用才”、如何“留才”作出了講解，企業(yè)用人的標準是否可：以德才兼備為先，如其有德無(wú)才，可用而后培訓。如其有才無(wú)德，可選而用之。如其無(wú)德無(wú)才，可不選用。丁教授講到管理者不但是伯樂(lè )，還要培養、使用、留住人才。通過(guò)設定一些標準來(lái)了解人，評估人的知性、悟性、其行為和結果，最后通過(guò)其現狀、特征來(lái)顯示其潛在本質(zhì)。就如丁教授就的素質(zhì)冰山模型。
另外，丁品洋教授講到能人效應;角色錯誤;標準不當; 系統失衡，講解企業(yè)當前面臨人力資源管理問(wèn)題，首要原因是目的不明確，很多企業(yè)是以因人定崗還是因崗定人等不定的用人模式導致管理上存在問(wèn)題，丁教授通過(guò)面試的視頻案例，講解兩個(gè)不同的面試官提問(wèn)，最后得到不同的結果。我認為兩位面試官對用人的價(jià)值觀(guān)、角色、運用標準不同而產(chǎn)生不同的結果。并沒(méi)有對與錯。
最后，我認為做人力資源比較深奧，什么事都沒(méi)有絕對答案，對于處理任何事都要先清楚其目的和方向，這樣解決起來(lái)更好，效率更高。
公司人力資源管理心得體會(huì )4
集團公司人力資源部一年一度的培訓活動(dòng)于8月27日正式拉開(kāi)序幕了，這次機會(huì )不僅能夠使自己的管理知識得到提高，更加難得的是能夠和處在各個(gè)基層單位的勞資干事，在同一張課桌上面學(xué)習、討論，使自己在獲得理論知識的同時(shí)，還能夠在討論中獲得實(shí)踐的經(jīng)驗和總結。
學(xué)習培訓時(shí)間為期兩天，但我卻感到獲益匪淺，首先是集團公司主管人力資源工作的符總授課，主要講述的是人力資源管理的日常工作主要的人力資源規劃，人力資源招聘與配置，培訓與開(kāi)發(fā)，績(jì)效管理，薪酬福利以及勞動(dòng)關(guān)系的處理等六大職能，這些理論上的知識是成為一個(gè)管理型人力資源干事所必了解的，只有清清楚楚的掌握了本職工作的職能才能系統的開(kāi)展工作。
學(xué)習中涉及到許多人力資源管理中很多操作性的問(wèn)題，如《勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調解仲裁法》部分條款的學(xué)習，簽訂勞動(dòng)合同，工傷保險的有關(guān)知識及薪酬管理制度，特別是就各單位的實(shí)際情況展開(kāi)的討論最能解決問(wèn)題。
過(guò)去，我從不認為一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法，但這次培訓卻讓我有不同的感覺(jué)，因為培訓出現在一個(gè)合適的時(shí)刻。當人長(cháng)時(shí)期沉浸于具體的日常工作，你會(huì )被自己的慣性思維所束縛，因此在一定的時(shí)刻，你需要被“打開(kāi)”，被重新帶領(lǐng)到一個(gè)高度，以更開(kāi)放的心態(tài)來(lái)俯瞰你的工作。
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所謂企業(yè)不管是大小，所有都是圍繞著(zhù)人、事和物，將企業(yè)管理達到最高境界，通過(guò)前后幾次課程學(xué)習相關(guān)企業(yè)如何運用與管理，每節課都有著(zhù)它本身管理的特色，如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的，凡事需具備悟，學(xué)習領(lǐng)悟事情，對待相同問(wèn)題及面對不同人時(shí)，都會(huì )有不同的效果，使我們要學(xué)習看事情及去領(lǐng)悟，而將問(wèn)題達到我們的所期望的水平。
在《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》課程中，對于企業(yè)這是重要的部門(mén)，公司能否快速成長(cháng)，創(chuàng )新，都關(guān)系著(zhù)人力資源部有否充足的人才，對于目前社會(huì )竟爭大，人員流動(dòng)非常大，我們的企業(yè)同樣的面對相同的問(wèn)題，如何選用、育、留住人才，帶著(zhù)凝問(wèn)來(lái)到了課堂，但此章節講課內容比較籠統，不是很具體講到細節，但體會(huì )到要養成看本質(zhì)，特征的能力和習慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中，用案例分析大家分組討論來(lái)學(xué)習，這種氛圍比較好，從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足，首先需要觀(guān)察主要問(wèn)題，次要問(wèn)題及必須先解決什么任務(wù)，結合自己目前的企業(yè)，也是存在同樣的問(wèn)題，存在業(yè)績(jì)提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩定等，將問(wèn)題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合，通過(guò)企業(yè)管理要素，如一切從客戶(hù)(價(jià)值主張)出發(fā)，用流程駕馭人性/規范人為，用行為提升人力，能衡量表現才能管理，用承諾成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，靈活運用所學(xué)的知識找到一個(gè)最適合管理企業(yè)的方法。
公司人力資源管理心得體會(huì )6
員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。
一、 聘用員工
1、 從需求開(kāi)始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的，每個(gè)企業(yè)都應該首先搞清楚自己的需求，我們曾經(jīng)犯過(guò)類(lèi)似的錯誤，隨意地進(jìn)行招聘，把員工看成一種可增值的資源 進(jìn)行儲備和積累，有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見(jiàn)面會(huì )，通過(guò)各種渠道進(jìn)行招募。但是之后就碰到了一個(gè)問(wèn)題，那就是失去了標準。因為沒(méi)有確切的需求計 劃，導致招聘目標不明確，而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗無(wú)疑是一件非常盲目而危險的事情，我們曾經(jīng)在一次人才招聘會(huì )上挑選了至少10名被認為素質(zhì)高的人員，但是由于 公司并沒(méi)有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項目，最后導致這些人員無(wú)事可做，更可怕的是這種現象還延續到老員工的身上，使他們感覺(jué)到非常不安，客觀(guān)上起到了負 面的作用，最后事實(shí)證明這一決策的錯誤之后，代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內離開(kāi)了。因此在這里強調的是：不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你 的公司，也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來(lái)取代或威脅你現有的員工�？辞宄愕男枨�，找到適合你的那一個(gè)，不能犯類(lèi)似的錯誤，否則將為"雞肋"之類(lèi) 的事情發(fā)愁。
2、 去那里招募
目前招募員工的渠道很多，我們通常采用的有幾種：
1） 報紙電視 報紙電視是傳統的媒體，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來(lái)源，因此到達率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣，你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并 且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著(zhù)失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂(lè )。當然，如 果你的目的是想找到大眾性的應聘者并且需要數量可觀(guān)的情況下報紙電視肯定是一個(gè)不錯的選擇。
2） 供需見(jiàn)面會(huì ) 現在各個(gè)地方都有專(zhuān)業(yè)的人才市場(chǎng)，并且定期地進(jìn)行供需見(jiàn)面，這種形式的好處是針對性強，還有就是可以由需求者與供給者直接見(jiàn)面，設置了第一道篩選的檢驗關(guān) 口，提高了效率。但是這種形式顯而易見(jiàn)的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人，而這些人往往是魚(yú)龍混雜，而且一般情況是魚(yú)比龍多！需要你有一雙慧眼（最 好是孫悟空的那一雙）在人群中一眼就能看到你未來(lái)的員工。另外的風(fēng)險是你還必須看著(zhù)手里拿著(zhù)十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料，這種情況經(jīng)常導致的是一 種"馬太效應"，即多的越多，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權限，而差的單位就不可避免"門(mén)前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀 況，也就無(wú)法怨天尤人了。雙向選擇，確實(shí)刺激。
3）網(wǎng)絡(luò )招聘 對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才來(lái)講，從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無(wú)疑是一種明智的選擇，原因有二，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能，適應現今社會(huì )的潮流（當然不能一 概而論）。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開(kāi)闊的視野，能夠采取網(wǎng)絡(luò )招聘的單位往往在觀(guān)念上已經(jīng)超越了傳統的企業(yè)，非常適合現代人尤其是年輕人的口味，一般來(lái) 講命中率是很高的，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話(huà)通訊的方式，合則見(jiàn)，不合便BYEBYE，別無(wú)二話(huà)，用不著(zhù)在面試不合適之后還要挖空心思尋找 一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭，實(shí)在輕松愉快。
4） 朋友介紹 這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑。這里沒(méi)有含情脈脈的試探，也不需要艱苦卓絕的磨合，你的目標就在那里，你所做的只是一次直截了當的談判， 對技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞：待遇。但是切忌"水漲船高"，在挖人的同時(shí)，自己的員工往往也面臨著(zhù)被挖的可能，在你給5000，我給6000的競 標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿(mǎn)，因此，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應手地使用是高手必須面對的問(wèn)題。
在人力資源的組 織上，進(jìn)行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動(dòng)性強，為保證一只穩定的員工隊伍，適當進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的。那專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的專(zhuān) 業(yè)人員個(gè)性普遍比較強，在管理上有很大難度，且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩定工作之外，還應在其他人員配備上下功夫。如配合一些專(zhuān)業(yè)水平稍差 的人員進(jìn)行配合，以達到培訓學(xué)習的作用，還可招募一些應屆畢業(yè)生，他們雖然沒(méi)有很強的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗，但是有較高的素質(zhì)和提升空間，性能價(jià)格比特別 好，作為公司自己培養的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊伍保持一種較高的水準、較強的學(xué)習能力和較穩定的發(fā)展
3、 如何面試
然后呢？然后一般就是面試了。
面 試是一件很難的事情，如何不錯殺一個(gè)，也不漏網(wǎng)一人，是一個(gè)很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談，善于表現自己，但是并不一定金玉其內，有的人訥于 言止，也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過(guò)現象看本質(zhì)。一般說(shuō)來(lái)，參加面試的人往往會(huì )因為牽涉自己的命運或將來(lái)而緊張，因此不妨先穩定其情緒，問(wèn)一些 求職者肯定早已準備的問(wèn)題或閑聊一些話(huà)題，比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專(zhuān)業(yè)等等，待到其情緒穩定下來(lái)之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問(wèn)，這時(shí)的問(wèn)題最好要出乎求職者 的意外，且根據需要指定提問(wèn)的節奏和內容，最好的方式是能找到求職者話(huà)語(yǔ)中的漏洞并用嚴謹的邏輯把求職者逼到不能自圓其說(shuō)的地步，然后觀(guān)察其應付突發(fā)事件 的能力。在考察過(guò)程中，著(zhù)重要考察的是以下幾個(gè)方面：全面性（知識面）、警覺(jué)性（反應）、服從性、邏輯思維能力（推理和判斷）、學(xué)習能力和人品。
4、 最終決策
面試之后，面臨的就是一個(gè)決策問(wèn)題。綜合獲得的各種信息，基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識，現在就需要根據自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對參與者打分 的同時(shí)，也要注意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車(chē)，又不能讓小馬拉大車(chē)。另外面試中的人品因素至關(guān)重要，這主要說(shuō)的是求職者是否具備應有的 職業(yè)人員素質(zhì)，是否坦誠，是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯誤，這對未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)非常關(guān)鍵的作用。當然這之后就是電話(huà)通知，無(wú)論是不是已經(jīng)錄取對方，都要給對方 一個(gè)明確的答復，并且強調感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng)，這對樹(shù)立公司的良好社會(huì )形象很有幫助。
二、 培訓
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓，幾乎所有的老板都認為培訓是當務(wù)之急，然而究竟怎么對員工進(jìn)行培訓，采取什么樣的培訓最適合企業(yè)的具體情況，則 不是每個(gè)老板都能夠說(shuō)得清楚的，其實(shí)培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里，象上學(xué)一樣給他們講課，然后考試，這種看法太淺薄了。
在現代企業(yè)里，培訓的重要性可以說(shuō)是無(wú)與倫比，有句流行的話(huà)叫做"培訓是最好的福利"，可略見(jiàn)一斑。
1、 崗前培訓
每 一個(gè)新員工上崗之前都應該得到崗前培訓，這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事主管和部門(mén)主管 進(jìn)行，除了對工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對企業(yè)文化的介紹，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)的發(fā)展歷程和目標，通俗地講，就是告訴新員工我們 公司是什么樣的一個(gè)企業(yè)，我們的輝煌歷史如何，我們在同業(yè)之間的地位如何，誰(shuí)是我們最主要的競爭對手，我們想把公司帶到什么地方去等等，告訴員工我們想做 什么，這很重要。在很長(cháng)一段時(shí)間內，員工會(huì )牢記這些并且通過(guò)對其他人（家人和朋友）的再描述強化這些，從而深入到意識深處，而且一朝形成，就不會(huì )輕易改 變，一個(gè)員工可能不會(huì )記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么，但他絕對不會(huì )忘記頭一天上班公司主管對他說(shuō)的話(huà)。
2、 培訓技巧
培 訓的目的是想讓每一個(gè)參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，因此其主動(dòng)性十分重要，對于傳統的填鴨式培訓早已被培訓專(zhuān)家所不齒，因為那樣的效果甚微 而且還會(huì )引發(fā)逆反心理。最好的培訓往往是員工自發(fā)地要求進(jìn)行培訓，因此一定要對員工的培訓請求十分重視，因為這是最好的培訓時(shí)機，一旦員工發(fā)現自己在工作 中存在不足并且亟待解決的時(shí)候培訓往往是他們首先作出的反應，抓住他們的需求，能起到事半功倍的作用。培訓的形式是多種多樣的，不見(jiàn)得要選派出去參加固定 的培訓班，也不見(jiàn)得一定要請到什么專(zhuān)家來(lái)強迫大家一起坐下來(lái)聽(tīng)，主管對員工的每次談話(huà)都可以被視作一種培訓，老員工對新員工的幫助也是培訓，在每一個(gè)項目 每一件事情上對員工的嚴格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓�？梢哉f(shuō)培訓貫穿在日常工作的每一個(gè)細節中，連翻閱報紙，在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓， 在公司中必須樹(shù)立一個(gè)觀(guān)念，那就是培訓無(wú)處不在。
3、 培訓與學(xué)習
培訓與學(xué)習是密不可分的，每一個(gè)擁有培訓欲望的員工都 是學(xué)習新知識的忠實(shí)愛(ài)好者，除了書(shū)本上的學(xué)習之外，新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦，包括菁華和垃圾，每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營(yíng)養，因此 溝通變得十分重要，抽時(shí)間大家坐在一起聊天，說(shuō)說(shuō)新近發(fā)生的事情，是一種學(xué)習的好辦法，每一個(gè)人都能從他人對事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同 的生活內容，也可能因此而激發(fā)學(xué)習的欲望，幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無(wú)意聊天或者說(shuō)進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來(lái)的，因此不要吝嗇你的`語(yǔ)言和想法，哪怕它 很不成熟。而在這個(gè)過(guò)程中對事件的不斷完善則可被看作是對每個(gè)人最好的培訓。
4、 培訓實(shí)施
當然最傳統的培訓還是專(zhuān)家傳 授，因為在每個(gè)領(lǐng)域內這些專(zhuān)家無(wú)論是站的高度還是解決問(wèn)題的技巧極其深度都會(huì )比普通人要強很多，因此借助專(zhuān)家的力量當然是不可忽視的，培訓實(shí)施后最重要的 莫過(guò)于考核，這是對培訓效果的評估，因此千萬(wàn)不要把這個(gè)環(huán)節流于形式。培訓是否達到了預期的目的，專(zhuān)家教授的水平如何，這些都能在一次客觀(guān)公正的考核中得 到體現和驗證，因此任何時(shí)候都應當注意培訓是一個(gè)全過(guò)程，除非你不想有所作為，否則把握好每一個(gè)環(huán)節，尤其是考核。
5、 培訓應注意的問(wèn)題
培 訓不能讓參與者產(chǎn)生不快，不要因為占用了被培訓人員個(gè)人時(shí)間或者因為糟糕的培訓場(chǎng)地而導致被培訓人員的不快，這些小事會(huì )使培訓效果大打折扣，因為相對被培 訓人員的受訓欲望和培訓的投入來(lái)講，這實(shí)在是得不償失，要注意其中的細節。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺(jué)悟和積極性，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機會(huì )，并且讓你的參與者能夠理解你（或者公司）為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是搞清楚你的員工是否需要培訓。培訓不是一個(gè)主觀(guān)的活動(dòng)，不是 主管認為怎樣就是怎樣。培訓是有其客觀(guān)規律的，是有其局限性的，針對不同的員工有不同的培訓措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識的補 充，但是對于老員工來(lái)講，這些已經(jīng)對他們構不成任何吸引，找到他們的問(wèn)題，刺激他們的需求，才能有效地制訂出合理的培訓方案，有的放矢。
三、 人事政策開(kāi)發(fā)
1、 員工手冊
制 訂一本實(shí)事求是的員工手冊對于一個(gè)公司來(lái)講是相當重要的，它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成，也是員工各種行為規范、道德標準的依據。系統的員工手冊編制并 不難，難的是如何讓它能夠適合自己公司的實(shí)際情況，具體說(shuō)來(lái)，就是對本公司員工最關(guān)注的一些問(wèn)題作出詳細的規定和解釋。一般對于一個(gè)公司來(lái)講，最受關(guān)注的 不外是員工的權利和義務(wù)兩個(gè)方面。具體說(shuō)來(lái)，員工往往對下面幾個(gè)問(wèn)題最為敏感。一是薪酬待遇，包括基礎工資、發(fā)放形式、加薪辦法等；二是福利待遇，包括各 種保險的落實(shí)、加班規定和各種假期規定。所以對這兩點(diǎn)投入最大的精力將其完善是至關(guān)重要的，這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛，最大限度提高員工的積極 性。員工手冊中另一重要部分是獎懲辦法，只有公正劃一的獎懲措施，才能保證員工能時(shí)時(shí)規范自己的行為，保持良好的道德操守。以上這幾點(diǎn)可以說(shuō)是員工手冊的 基石。
此外在員工手冊中還應多進(jìn)行關(guān)注的焦點(diǎn)是勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同絕對不是形同虛設，因為它簽署之后就具備了相應的法律效力，因此對于其 中的每一條款都應該認真對待。如果公司希望在其中體現一些避稅等方面的問(wèn)題則更應當慎重從事，與員工做好溝通工作，以確保雙方的利益不受損害，同時(shí)能夠盡 可能地約束雙方的行為，保證穩固的合作關(guān)系。
2、 政策貫徹實(shí)施
政策制訂好以后，面臨的就是一個(gè)實(shí)施問(wèn)題。對于一個(gè)公司 來(lái)講，這種管理制度的建立和完善往往是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程。一般可采取進(jìn)行局部培訓、主管教授、總經(jīng)理談話(huà)等形式將其貫徹到每名員工。在其中，總經(jīng)理談話(huà)的方 式往往能收到很好的效果，因此建議作為管理者來(lái)講，總經(jīng)理應該形成定期與員工交談溝通的習慣，聆聽(tīng)員工的抱怨或者建議，定期掌握員工的動(dòng)態(tài)，并根據實(shí)際情 況對公司相應政策進(jìn)行調整。
在實(shí)施上，一定要做到令行禁止，公平對待。對于每個(gè)公司來(lái)講，都有一些特殊員工，或者因為自恃專(zhuān)業(yè)能力強，或 者自恃資歷老不把公司的規則放在眼中，這些都是造成制度政策難以貫徹落實(shí)的最大障礙，往往也是公司運作中的關(guān)鍵環(huán)節，因此應該著(zhù)重予以解決，以防止造成不 良影響。只有把這些問(wèn)題隱患消除，管理才能真正實(shí)施下去。
3、 政策修訂
政策不是永久性的，它可以根據實(shí)際情況進(jìn)行不斷 修訂完善，但是政策的修訂一定要注意對事不對人，無(wú)論是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客觀(guān)公正的政策體系才能保證公司的良好運作，規則建立 起來(lái)之后，可以完善，可以調整，但是不能更改，以保持政策的嚴肅性。這里牽涉一個(gè)實(shí)事求是的問(wèn)題，有時(shí)會(huì )碰到政策不能解決的區域，或者與政策相抵觸，這時(shí) 應該先著(zhù)手解決問(wèn)題，然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處，并加以修正。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進(jìn)行一次大的修訂，以后就進(jìn)入相對 的穩定期，不再作出大的調整了。根據經(jīng)驗，在這半年到一年的時(shí)間內，足可以暴露原來(lái)政策中的一些漏洞與不足，以及員工對政策的評價(jià)和看法，適時(shí)地搜集并整 理，對最后得到一份符合具體公司情況的政策會(huì )有很大幫助。
4、 政策評估
政策的好壞是有具體標準的，因此對政策應當進(jìn)行 效果評估。評估的參與者應當是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評估的原則當然是公正客觀(guān)，但也應該注意根據具體情況掌握實(shí)事求是的原則。政 策評估應該在政策進(jìn)行修訂完之后一段時(shí)間內進(jìn)行，以確保其中的內容多為員工所體會(huì )。在評估中分量最重的當然應非員工莫屬。因為員工的看法往往代表著(zhù)一些傾 向，甚至一種潮流，因此應當認真對待，謹慎處理。
四、 績(jì)效管理
1、 績(jì)效管理的必要性
績(jì)效管理無(wú)論是對大公司 還是小公司都會(huì )帶來(lái)同樣多的益處，它能幫助經(jīng)營(yíng)者見(jiàn)空公司的前進(jìn)方向，為明智的戰略管理決策提供信息，創(chuàng )造有利的環(huán)境，使堅強的工作團隊相互協(xié)作，也給每 個(gè)員工提供對其績(jì)效的期望標準，使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和支持。另外還能鼓勵公司不斷改進(jìn)工作流程，建立一個(gè)公平而富有激勵作用的報酬和獎 勵制度
2、 目標與管理
對于個(gè)體的績(jì)效管理，我們的做法是將工作中的主要因素進(jìn)行分解量化，對于一個(gè)員工來(lái)講，可能牽涉 到的因素有：工作主動(dòng)性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績(jì)、職業(yè)道德操守、突出貢獻及勞動(dòng)紀律等，其中因每個(gè)公司看重的不同而對其分數有所區別，但總體說(shuō) 來(lái)，應該能夠在這些分數衡量下可以基本上量化一個(gè)員工的績(jì)效。然而這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，在制定了這些因素標準之后，還需要進(jìn)一步對員工的個(gè)體績(jì)效問(wèn)題進(jìn)行 分析。這種分析的目的是要找出績(jì)效不足的原因，是員工自身的問(wèn)題還是體制問(wèn)題，是否對員工的崗位設置不合理還是其他，包括是否需要立即進(jìn)行培訓或者調整崗 位等等。
長(cháng)久以來(lái)，績(jì)效評估被用來(lái)作為了解員工工作得如何的依據，并且被作為加薪或者晉升的基礎。然而，由于體制的束縛，往往使得傳統的 績(jì)效考核具有非常大的局限性，包括單方面的觀(guān)點(diǎn)、個(gè)人喜好、偏見(jiàn)等使得這種評估流于形式，不能客觀(guān)地反映存在的問(wèn)題和真實(shí)的情況。即使全面運用的完善的績(jì) 效考核方法，也很難對固有的一些偏見(jiàn)進(jìn)行改變。為此，我們嘗試進(jìn)行了通過(guò)團隊進(jìn)行檢查的方式，即在我們每一個(gè)組織單位——項目來(lái)作為一個(gè)封閉性的團隊進(jìn)行 考核，通過(guò)其內部的檢查獲得對其績(jì)效的了解。在這個(gè)充滿(mǎn)溝通和理解的過(guò)程中，團隊中的資源發(fā)生了自發(fā)的調整，目標的清晰度、個(gè)人的合作能力都得到了改善和 提高，這種反饋形式使得團隊更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎上，對員工的績(jì)效管理應當抓住一些要點(diǎn)，一是錢(qián)很重要，但不是最重要 的。二是一句老話(huà)：不患寡而患不均，當然這里指的不均并非是絕對意義上的不均，而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求，例如對團隊的認同、對個(gè)人 的信賴(lài)、對企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運用到管理當中去，是人事管理工作所必須面對的重要問(wèn)題。
公司人力資源管理心得體會(huì )7
一、為自己要做的事情分類(lèi)
一個(gè)人工作中要做的所有事情一般可分為四類(lèi)：
�。�1）緊急且重要的
�。�2）不緊急但重要的
�。�3）緊急但不重要的
�。�4）不緊急也不重要的
這四類(lèi)中，（1）需要去做，（4）不要做。這樣的結論一般容易得出。那么（2）和（3）要做哪一個(gè)呢？答案是（2）。放棄不重要的事情，可以使你更專(zhuān)注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情，安排好它們，它們就不會(huì )出現在（1）的列表中，因為你知道，（1）經(jīng)常會(huì )把你搞得手忙腳亂，事實(shí)上時(shí)間管理大部分集中在（2）這個(gè)范圍內。
把重要但不緊急的事進(jìn)行分類(lèi)，原則是：兩分鐘之內能做完的，馬上就去處理；兩分鐘之類(lèi)完不成的，按事情的優(yōu)先級放到TO DO列表中，專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間來(lái)處理它們。
比如，你要給某同事打電話(huà)通傳一件事，那么，馬上就去做。但你要給你的同事整理一份報告，那么就要專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間來(lái)處理。
二、制定工作計劃
專(zhuān)門(mén)安排出時(shí)間做計劃。沒(méi)有計劃的工作容易令人陷入盲目。一個(gè)有效計劃可以分為長(cháng)期的、中期的和近期的。比如一個(gè)讀書(shū)計劃：我的長(cháng)期計劃是想在3個(gè)月內讀完整套5本，中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時(shí)間來(lái)讀這本書(shū)。
計劃必須要詳細到可以量化、執行的程度�！拔乙�3個(gè)月讀完五本書(shū)”是無(wú)法執行的。
做計劃時(shí)，需要對自己有個(gè)充分的估計。包括你每天可以利用的時(shí)間，你需要多少時(shí)間休息、休閑，陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經(jīng)制定過(guò)一個(gè)計劃是2個(gè)月背完6000個(gè)單詞，每天2小時(shí)的時(shí)間。結果，執行三天，第四天就無(wú)限休庭了——我根本做不到每天拿2小時(shí)來(lái)學(xué)習英語(yǔ)。這就是對自己沒(méi)有充分估計的結果。
計劃制定好之后，剩下的就是嚴格執行。不要抱怨任務(wù)怎么這么多——如果你在制定的時(shí)候已經(jīng)充分考慮到你可利用的時(shí)間。除非你完全沒(méi)有執行這個(gè)計劃的能力，否則不要輕易對計劃進(jìn)行大的調整，那等于是對你制定計劃時(shí)智商和判斷力的否定。在這個(gè)過(guò)程中，你對自己的認識會(huì )更深刻。
如果能夠制定一個(gè)好的計劃并可以大體上執行它，兩個(gè)月后，你總結自己的所得，會(huì )有很大成就感。
三、安排自己的工作日程
我自己使用的是GOOGLE的日歷，它的好處在于可以和手機進(jìn)行同步，方便我在手機上和電腦里安排日程，同時(shí)還有短信提醒功能。
把TO DO列表里的事情按優(yōu)先級、時(shí)間要求等因素安排在日歷中合適的時(shí)間里。然后清空大腦，不用再保留關(guān)于處理這件事的任何記憶，到時(shí)看日歷就知道自己下一步該做什么了。我們的大腦是用來(lái)思考“這件事要怎么做”的，而不是“我下一個(gè)小時(shí)將要做什么”。
四、處理電子郵件
每天收郵件，能在兩分鐘之內處理的馬上處理，不能的就轉入到相關(guān)的文件夾內，再專(zhuān)門(mén)安排出時(shí)間來(lái)處理。收件箱里不要存有郵件，否則你會(huì )堆下一堆要處理的事情，以后也不知道哪件處理了哪件沒(méi)處理。這一點(diǎn)我做得極糟糕，并正身受其害。
五、桌面上不要存放文件
我的做法是，有一個(gè)臨時(shí)文件夾，專(zhuān)門(mén)存放各種下載的文件。每周定期清理一次。處理完的工作就歸檔，無(wú)用的果斷刪除。
六、做好預約
如果你的工作需要涉及其他人，那么在處理之前最好預約，以方便大家安排時(shí)間處理。不要臨時(shí)起意。如果有約會(huì )，不要使用模糊的時(shí)間：比如，明天上午，今天下午2點(diǎn)左右之類(lèi)。要精確到明天上午10：15的程度。浪費時(shí)間不可原諒。
七、做工作日志
永遠都不要太相信自己的記憶力力，我們很快就會(huì )忘掉自己都做過(guò)什么。每天做詳細的日志可以幫你彌補這一點(diǎn)。你可以記錄每天都做了什么，有哪些想法之類(lèi)的任何你想寫(xiě)之事，只有一點(diǎn)要求：要堅持。
做工作日志還可以用來(lái)檢驗你的工作計劃是否得到有效完成，并可供以后查詢(xún)。一般都會(huì )寫(xiě)在筆記本上。
公司人力資源管理心得體會(huì )8
如果說(shuō)企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(cháng)遠策略、組織結構和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問(wèn)題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì )文化決定社會(huì )成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會(huì )、客戶(hù)和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現。領(lǐng)導藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易，用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的"手"的要求最高，依賴(lài)手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤，所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是"第一生產(chǎn)力";現在則處于科技的高度發(fā)展但尚無(wú)質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺上競爭，對人的"心"有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)如何去贏(yíng)得客戶(hù)和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長(cháng)久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。
越來(lái)越多的企業(yè)意識到"心"的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語(yǔ)句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設計和經(jīng)營(yíng)理念中也體現得更加明顯：相機變"傻";手機具備了"一指通話(huà)"、"語(yǔ)音尋址"等功能，給用戶(hù)意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰略向"文化"戰略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷(xiāo)量第一"等用語(yǔ)正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語(yǔ)所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽(tīng)起來(lái)很美，二者的平衡更是關(guān)鍵�？萍嫉娜招略庐�，使企業(yè)在科研開(kāi)發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人畫(huà)"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現象：比如城市垃圾問(wèn)題，將垃圾分類(lèi)再利用科技進(jìn)步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無(wú)機"的樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標識問(wèn)題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛生間的門(mén)上僅用漢或拼標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會(huì )科技與自己的距離及能給自己帶來(lái)的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時(shí)，在運用現代高科技的同時(shí)，更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場(chǎng)新的航客站一樣，以"親切宜人"為設計思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻禮工程"。
我們在竭力用腦開(kāi)發(fā)設計高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
自目可剜，佛心難得
你怎樣對待員工，員工便怎樣對待客戶(hù)。贏(yíng)得員工的心與贏(yíng)得客戶(hù)的心同樣重要，也是企業(yè)共同面臨的問(wèn)題。在討論員工對待企業(yè)的問(wèn)題前，首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的問(wèn)題。有一則故事講：蘇東坡善辯但不敵經(jīng)常與其辯論的道僧。某日，蘇問(wèn)：你看我象何?僧答：象佛。僧問(wèn)：你看我象何?蘇答：象牛屎。蘇竊喜并轉告蘇小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均為佛。你心中有何?
回到企業(yè)如何對待員工的問(wèn)題上，可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類(lèi)：一種是將員工當作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對待員工的方法是"管、卡、壓"，有時(shí)甚至置國家法律而不顧，存在對員工實(shí)施體罰、污辱人格的現象。屬"原始沒(méi)落"的企業(yè)文化。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略"，和注重技能培訓，希望將員工"武裝到牙齒"，成為大機器的一部分。系統的各個(gè)部件是可替換的，而部件對系統會(huì )產(chǎn)生依賴(lài)感，缺乏適應性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"--具有個(gè)性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時(shí)更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴(lài)。特征之二是系統政策的多變。姑且稱(chēng)之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導致災難。我們在對待員工時(shí)也不能極端，而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類(lèi)似夫妻關(guān)系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。但又擔心他成功后變心，"變壞"，成為"陳世美"。國外有句諺語(yǔ)："女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫"。如果企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對待員工的培訓問(wèn)題上，有時(shí)也象我們一些父母教育子女一樣，注重"才"--知識技能的培訓、培養和投資，而忽略對"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說(shuō)"培訓越多，跳槽越快"，抱怨員工對企業(yè)沒(méi)有忠誠感;家長(cháng)說(shuō)："現在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無(wú)法適應市場(chǎng)激烈的競爭，便要有面對高智商低情商"新類(lèi)族"的勇氣和心理承受能力。
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人力資源管理工作是對公司相關(guān)制度進(jìn)行構建，使企業(yè)的人事管理工作系統化、規范化、科學(xué)化、標準化，協(xié)助公司高層領(lǐng)導恰當的處理事務(wù)，激勵保留開(kāi)發(fā)人才，給公司在人力資源的儲備及任用上形成支持力量。
我認為做好人力資源工作應該從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化是公司戰略的一部分，組織戰略決定企業(yè)文化，在確定組織文化之前要先對公司的戰略進(jìn)行研究。構建企業(yè)文化，離不開(kāi)員工團隊情感和敬業(yè)精神的培養，要讓員工明白個(gè)人利益的獲得是通過(guò)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造而實(shí)現的，使員工充分發(fā)揮工作積極性，共同為公司創(chuàng )造價(jià)值而努力。
作為公司人力資源工作人員首先就要在這方面起到榜樣示范作用，通過(guò)自身的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)耐�，如果自己本身節儉，其他人也會(huì )如此。要將公司的戰略目標、企業(yè)文化和公司的相關(guān)管理制度灌輸到員工的頭腦中、體現在員工的行動(dòng)上。這就需要安排相關(guān)培訓來(lái)加強員工這方面的意識。環(huán)境是不斷變化的，因此要使公司保持活力，就要在保證公司企業(yè)文化及管理制度在一定時(shí)期內穩定的同時(shí)，查漏補缺，做出相應調整。
二、企業(yè)人力資源管理制度
企業(yè)人力資源管理涉及內容比較廣泛，現著(zhù)重從招聘錄用、培訓管理、績(jì)效考核和薪酬福利幾項內容闡述自己的觀(guān)點(diǎn)。
1、招聘錄用：
在招聘員工時(shí)應本著(zhù)招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。舉個(gè)例子如招一名普通的辦公室行政人員，大專(zhuān)學(xué)歷，能夠對工作認真負責，較好的完成公司及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，切實(shí)擔起責任，能夠對辦公室的日常辦公用品及設備的使用起到監督管理的作用就足矣，就沒(méi)必要在尋覓一位本科學(xué)歷學(xué)士學(xué)位甚或研究生學(xué)歷的有材之人了。其一是高學(xué)歷的人未必就能干好這些事情，其二是高學(xué)歷的人在工資待遇上可能有更高的要求，同時(shí)也在無(wú)形之間給公司增加了開(kāi)支。
在進(jìn)行招聘前要做好充分的準備，設計好招聘流程，而且要保證各級招聘人員的陳述一致，否則會(huì )給應聘者組織渙散的感覺(jué)。還要對招聘方式及所提問(wèn)題進(jìn)行精心設計，這對于公司來(lái)說(shuō)是了解應聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的適應人群，因此還應對招聘渠道進(jìn)行選擇。這樣才可以為公司甄選出空缺崗位最為適合的員工，減少公司的精力及成本投入。
2、培訓管理：
培訓是以加強人事管理，提高員工素質(zhì)，增強凝聚力為目標。培訓工作不只是人力資源部門(mén)的工作。人力資源部門(mén)負責公司人事及行政制度宏觀(guān)方面的培訓，其它部門(mén)負責本部門(mén)工作操作技能方面的培訓。為了更好的接觸和掌握新鮮事物，接受新的管理理念和操作技巧，公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下應適當安排外部培訓，做為公司對員工的一種福利投資。例如寓誠物業(yè)公司安排各部門(mén)骨干進(jìn)行物業(yè)方面的職業(yè)知識和職業(yè)技能的外部培訓，加強員工的職業(yè)情操，讓員工接受新的管理思想，對照公司現有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞，以提高公司的服務(wù)質(zhì)量，增強市場(chǎng)競爭力。
3、績(jì)效考核：
績(jì)效考核可以說(shuō)是目前各行業(yè)公司的熱門(mén)話(huà)題，都將它做為人力資源管理工作中的重點(diǎn)來(lái)抓。但“績(jì)效考核是一柄雙刃劍”，在績(jì)效考核中總會(huì )出現“盛名之下，其實(shí)難副”的尷尬境地。在推行績(jì)效考核制度前要做好充分的準備工作，對其考核的目的、程序、標準、獎懲、績(jì)效反饋面談等都要做出詳細的規定，另外在大規模推行前，可小規模的試行以檢驗其效果�？�(jì)效考核最為重要的難點(diǎn)是在于是如何把績(jì)效考核從作為一項任務(wù)來(lái)完成，到把績(jì)效考核作為一種提升個(gè)人工作績(jì)效和公司管理水平方法的轉變。為了保證企業(yè)順利推進(jìn)績(jì)效考核工作，企業(yè)中的各部門(mén)必須轉變觀(guān)念、明晰角色、各就各位；同時(shí)更離不開(kāi)公司上層領(lǐng)導的大力支持。
4、薪酬福利管理
薪酬體現了員工在公司所付出勞動(dòng)的價(jià)值，及公司對該職位及員工的認可程度。每個(gè)公司的薪酬制度都有其自身特點(diǎn)，這主要取決于公司的價(jià)值觀(guān)取向。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)如果公司注重競爭，那么不防采用拉大同等級員工的薪酬差距；如注重團隊合作精神，那應該采用同等級員工薪酬保持一致，但為了激發(fā)其工作積極性，還是可以適當拉大薪酬差距的。給予員工適當的福利待遇可以增加員工的歸屬感，減少公司人員流動(dòng)的可能性。這樣不僅體現了公司對員工的一種關(guān)懷，而且還能激發(fā)員工的干勁。
三、工作程序：
1、核查現有人力資源
�。�1）登記公司員工個(gè)人信息資料，包括員工自然狀況、工作經(jīng)歷、教育培訓記錄等；及時(shí)登記、更新，動(dòng)態(tài)掌握公司員工的個(gè)人信息。
�。�2）根據人事管理信息系統，核查現有人力資源的數量、質(zhì)量、結構和分布情況。
2、對人力需求供給進(jìn)行預測
�。�1）需求預測：
收集影響預測目標的各種資料，包括本行業(yè)發(fā)展水平及發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展戰略、當前及未來(lái)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)狀況、企業(yè)人力資源管理等；充分考慮市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和服務(wù)的要求、技術(shù)與組織結構革新、教育和培訓等對人員需求的數量、質(zhì)量及構成的影響；預測人力資源在數量、質(zhì)量、結構和分布等方面的需求。
�。�2）供給預測：
分析、確定公司目前崗位，如項目經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員及特殊（關(guān)鍵）工種、技師等的數量、質(zhì)量、結構、分布的要求，預測現有人力資源的滿(mǎn)足程度；在外部人力供給上，是各高等院校的人才輸出狀況及市場(chǎng)人才分布的預測。
作為人力資源從業(yè)人員應該具備知識、技能、態(tài)度、工作任務(wù)、行為、產(chǎn)出方面的素質(zhì)，通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響他人，對制度的實(shí)行能夠起到推動(dòng)作用，協(xié)助管理者使員工致力于工作并執行政策。
以上總結有不妥和不完善之處還請見(jiàn)諒，希能得到您的指教，同盼與您溝通！
公司人力資源管理心得體會(huì )10
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間又快到這個(gè)學(xué)期的最后階段了。通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習，雖然時(shí)間很短暫，但是我還是學(xué)到了很多的知識�，F將這一學(xué)期的學(xué)習情況總結如下：
一、對人力資源管理的認識
管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)：隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設，特別是現代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人，從社會(huì )發(fā)展來(lái)看，樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰，管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中，人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝�。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng )造，只要給他們提供了適當的環(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現實(shí)的人才。
二、人力資源管理的內容
人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容，它在人力資源戰略的指導下，以人力資源規劃為起點(diǎn)，運用科學(xué)的方法，實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置，最終實(shí)現組織目標和員工的價(jià)值過(guò)程。
人力配置：人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別，如果各盡所長(cháng)，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標，又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn)，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。
人才激勵：說(shuō)起激勵，過(guò)去我們主要靠精神激勵，而近年來(lái)，所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢(qián)也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)激勵不能代替一切，物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來(lái)很有效因此新型的領(lǐng)導者應能提高職工的滿(mǎn)足感，善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。
自我實(shí)現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計，如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念，企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下，職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境，具有挑戰性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法。分權給予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合，導致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
人才培養：不論配置如何，激勵怎樣，只有培養才能使人才真正成長(cháng)。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，到底應該具備哪些素質(zhì)呢？下面有十三條建議：
1、反應能力。
2、談吐應對。
3、身體狀況。
4、團隊精神。
5、領(lǐng)導才能。
6、敬業(yè)樂(lè )群。
7、創(chuàng )新觀(guān)念。
8、求知欲望。
9、對人的態(tài)度。
10、操守把持。
11、生活習慣。從一個(gè)人的生活習慣，可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展，因為生活習慣正常而有規律，才是一個(gè)有原則、有抱負、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。
12、適應環(huán)境。
13、堅定的政治信念。
三、人力資源管理要與時(shí)俱進(jìn)
信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，變化成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會(huì )的人和組織，才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿(mǎn)生機！
四、體會(huì )
回顧這一學(xué)期的學(xué)習過(guò)程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
1、要深入了解自身現狀和發(fā)展方向，適應環(huán)境。在學(xué)習過(guò)程中，我深深體會(huì )到，人力資源是人類(lèi)社會(huì )中最寶貴的資源，這種資源的利用程度，直接影響其他資源的利用程度，影響組織目標的實(shí)現程度。特別是在當前知識經(jīng)濟的條件下，市場(chǎng)的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真學(xué)習知識，在學(xué)習上取得好成績(jì)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，利用業(yè)余時(shí)間參加社會(huì )實(shí)踐，積累經(jīng)驗，對我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚長(cháng)避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在學(xué)習中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在學(xué)習中進(jìn)取。
五、存在的不足和今后努力的方向
回首過(guò)去，雖然在思想和學(xué)習上都有了新的進(jìn)步，但距老師的要求和期望還有不少的差距，主要表現在：
�。�1）對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識還不夠豐富，學(xué)習的系統性和深度也還不夠；
�。�2）考慮問(wèn)題不夠成熟和全面，有時(shí)出現急躁、毛糙等問(wèn)題；
�。�3）創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展學(xué)習不夠；
�。�4）協(xié)調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟，文字駕馭能力尚需進(jìn)一步提高；
�。�5）學(xué)習的計劃性不強，學(xué)習思路有時(shí)不夠清晰。
今后，我將著(zhù)重在以下幾個(gè)方面完善自己：
一是進(jìn)一步強化學(xué)習意識，充實(shí)自己。繼續把學(xué)習作為提高自己的主要途徑，保持勤于學(xué)習、勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種營(yíng)養。
二是進(jìn)一步強化進(jìn)取精神，提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現和糾正自己學(xué)習中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和學(xué)習方法，努力培養扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力和縝密的分析能力。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！以后的學(xué)習，我將戒驕戒躁，針對存在的不足和薄弱，以持續努力為動(dòng)力，勤奮學(xué)習，為自身的發(fā)展作出自己的努力，不辜負老師的關(guān)心和期望！
公司人力資源管理心得體會(huì )11
人力資源管理工作是對公司相關(guān)制度進(jìn)行構建，使企業(yè)的人事管理工作系統化、規范化、科學(xué)化、標準化，協(xié)助公司高層領(lǐng)導恰當的處理事務(wù)，激勵保留開(kāi)發(fā)人才，給公司在人力資源的儲備及任用上形成支持力量。
我認為做好人力資源工作應該從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化是公司戰略的一部分，組織戰略決定企業(yè)文化，在確定組織文化之前要先對公司的戰略進(jìn)行研究。
構建企業(yè)文化，離不開(kāi)員工團隊情感和敬業(yè)精神的培養，要讓員工明白個(gè)人利益的獲得是通過(guò)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造而實(shí)現的，使員工充分發(fā)揮工作積極性，共同為公司創(chuàng )造價(jià)值而努力。作為公司人力資源工作人員首先就要在這方面起到榜樣示范作用，通過(guò)自身的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)耐�，如果自己本身節儉，其他人也會(huì )如此。
要將公司的戰略目標、企業(yè)文化和公司的相關(guān)管理制度灌輸到員工的頭腦中、體現在員工的行動(dòng)上。這就需要安排相關(guān)培訓來(lái)加強員工這方面的意識。
環(huán)境是不斷變化的，因此要使公司保持活力，就要在保證公司企業(yè)文化及管理制度在一定時(shí)期內穩定的同時(shí)，查漏補缺，做出相應調整。
二、企業(yè)人力資源管理制度
企業(yè)人力資源管理涉及內容比較廣泛，現著(zhù)重從招聘錄用、培訓管理、績(jì)效考核和薪酬福利幾項內容闡述自己的觀(guān)點(diǎn)。
1、招聘錄用：
在招聘員工時(shí)應本著(zhù)招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。舉個(gè)例子如招一名普通的辦公室行政人員，大專(zhuān)學(xué)歷，能夠對工作認真負責，較好的完成公司及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，切實(shí)擔起責任，能夠對辦公室的日常辦公用品及設備的使用起到監督管理的作用就足矣，就沒(méi)必要在尋覓一位本科學(xué)歷學(xué)士學(xué)位甚或研究生學(xué)歷的有材之人了。其一是高學(xué)歷的人未必就能干好這些事情，其二是高學(xué)歷的人在工資待遇上可能有更高的要求，同時(shí)也在無(wú)形之間給公司增加了開(kāi)支。
在進(jìn)行招聘前要做好充分的準備，設計好招聘流程，而且要保證各級招聘人員的陳述一致，否則會(huì )給應聘者組織渙散的感覺(jué)。還要對招聘方式及所提問(wèn)題進(jìn)行精心設計，這對于公司來(lái)說(shuō)是了解應聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的適應人群，因此還應對招聘渠道進(jìn)行選擇。這樣才可以為公司甄選出空缺崗位最為適合的員工，減少公司的精力及成本投入。
2、培訓管理：
培訓是以加強人事管理，提高員工素質(zhì)，增強凝聚力為目標。培訓工作不只是人力資源部門(mén)的工作。人力資源部門(mén)負責公司人事及行政制度宏觀(guān)方面的培訓，其它部門(mén)負責本部門(mén)工作操作技能方面的培訓。為了更好的接觸和掌握新鮮事物，接受新的管理理念和操作技巧，公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下應適當安排外部培訓，做為公司對員工的一種福利投資。例如寓誠物業(yè)公司安排各部門(mén)骨干進(jìn)行物業(yè)方面的職業(yè)知識和職業(yè)技能的外部培訓，加強員工的職業(yè)情操，讓員工接受新的管理思想，對照公司現有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞，以提高公司的服務(wù)質(zhì)量，增強市場(chǎng)競爭力。
3、績(jì)效考核：
績(jì)效考核可以說(shuō)是目前各行業(yè)公司的熱門(mén)話(huà)題，都將它做為人力資源管理工作中的重點(diǎn)來(lái)抓。但“績(jì)效考核是一柄雙刃劍”，在績(jì)效考核中總會(huì )出現“盛名之下，其實(shí)難副”的尷尬境地。
在推行績(jì)效考核制度前要做好充分的準備工作，對其考核的目的、程序、標準、獎懲、績(jì)效反饋面談等都要做出詳細的規定，另外在大規模推行前，可小規模的試行以檢驗其效果�？�(jì)效考核最為重要的難點(diǎn)是在于是如何把績(jì)效考核從作為一項任務(wù)來(lái)完成，到把績(jì)效考核作為一種提升個(gè)人工作績(jì)效和公司管理水平方法的轉變。為了保證企業(yè)順利推進(jìn)績(jì)效考核工作，企業(yè)中的各部門(mén)必須轉變觀(guān)念、明晰角色、各就各位；同時(shí)更離不開(kāi)公司上層領(lǐng)導的大力支持。
3、薪酬福利管理
薪酬體現了員工在公司所付出勞動(dòng)的價(jià)值，及公司對該職位及員工的認可程度。
每個(gè)公司的薪酬制度都有其自身特點(diǎn)，這主要取決于公司的價(jià)值觀(guān)取向。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)如果公司注重競爭，那么不防采用拉大同等級員工的薪酬差距；如注重團隊合作精神，那應該采用同等級員工薪酬保持一致，但為了激發(fā)其工作積極性，還是可以適當拉大薪酬差距的。
給予員工適當的福利待遇可以增加員工的歸屬感，減少公司人員流動(dòng)的可能性。這樣不僅體現了公司對員工的一種關(guān)懷，而且還能激發(fā)員工的干勁。
三、工作程序：
1、核查現有人力資源
�。�1）登記公司員工個(gè)人信息資料，包括員工自然狀況、工作經(jīng)歷、教育培訓記錄等；及時(shí)登記、更新，動(dòng)態(tài)掌握公司員工的個(gè)人信息。
�。�2）根據人事管理信息系統，核查現有人力資源的數量、質(zhì)量、結構和分布情況。
2、對人力需求供給進(jìn)行預測
�。�1）需求預測：收集影響預測目標的各種資料，包括本行業(yè)發(fā)展水平及發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展戰略、當前及未來(lái)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)狀況、企業(yè)人力資源管理等；充分考慮市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和服務(wù)的要求、技術(shù)與組織結構革新、教育和培訓等對人員需求的數量、質(zhì)量及構成的影響；預測人力資源在數量、質(zhì)量、結構和分布等方面的需求。
�。�2）供給預測：分析、確定公司目前崗位，如項目經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員及特殊（關(guān)鍵）工種、技師等的數量、質(zhì)量、結構、分布的要求，預測現有人力資源的滿(mǎn)足程度；在外部人力供給上，是各高等院校的人才輸出狀況及市場(chǎng)人才分布的預測。
作為人力資源從業(yè)人員應該具備知識、技能、態(tài)度、工作任務(wù)、行為、產(chǎn)出方面的素質(zhì)，通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響他人，對制度的實(shí)行能夠起到推動(dòng)作用，協(xié)助管理者使員工致力于工作并執行政策。
以上心得有不妥和不完善之處還請見(jiàn)諒，希能得到您的指教，同盼與您溝通！
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